供应链企业文化培训(新) 共41页
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物流科技等创新型综合物流服务的企业,拥有信邦物流、邑商科技、龙邦速递、电商事业 部等多个子公司.龙邦供应链将互联网、信息技术和传统物流供应链服务相结合，创导科 技化、现代化、信息化的物流新模式，建设领先的物流资源整合平台，致力于为客户提 供多元化、一体化服务，打造科技创新型物流品牌。
公司现已建立了9大全国货物转运枢纽，拥有30多家分公司，80多个二、三级货物 仓储分拣中心，2600多个专业配送网点，网络基本通达全国地市级以上城市和发达地区 县以上城市，形成了完善、流畅的物流配送业务体系。目前，公司拥有从业人员2万多 人，运输车辆8000多辆，主干运输线路400多条，支干运输线路500多，日运能过万吨.
9
龙邦当前战略发展定位
目前，饶国荣总裁明确提出持续走“稳、精、美”的基本路线，通过实施 差异化竞争策略，全面提升龙邦网络整体服务能力和经营管理能力，致力于 开辟出一条属于龙邦的特色发展之路。
“稳”
即实现稳步平衡发展。通过严格考评，选拔出一批优秀网点，吸收为龙邦网 络发展的首批骨干会员，以此为基础，逐步在全网推行会员积分制，划分星级 会员，并针对性制定会员量身方案，给予优惠政策的扶持；第二，通过组建网 络管理委员会，共商决策、协调共赢，实施全方位的保障和维护方案，培育和 扶持一批优秀网点做大做强，通过他们带动周边的网点，同时通过网点的壮大 来稳步提升我们的运营质量。第三，通过拓展供应链版块的各项业务，完善我 们的运营能力，实施相应的营销策略，稳步提升我们的业务规模，保障龙邦持 续稳定，健康有序地发展。
公司通过自主知识产权的物流信息系统，将货物在途管理、车辆管理、客户信息交 互平台、在线跟踪等功能进行整合，运用PDA条码扫描技术对所有进出港货物进行电子 数据管理，利用GPS全球定位系统对运输车辆进行24小时全程跟踪，货物在途信息实时 掌握，为客户提供全方位、更满意的物流服务。
公司始终秉持“以人为本、以质为纲、立足当下，服务未来”的发展理念，全面实施 产品、科技、人才、品牌、质量五大战略，致力于打造成社会尊重，员工、客户、加盟 商同受益的共享型企业，打造长久稳定的创富与事业平台。
上海龙邦供应链管理有限公司
二零一四年
1
2
Байду номын сангаас
前言
※ 行业分析 如：从政、房地产、IT等等。 ※ 行业最具趋势性、长久性，并改变人们的生活方式和习惯。
(1)趋势就是财富（互联网行业、移动互联网行业、快递行业 ）
(2)什么是趋势----趋势就是规律 70、80、90、00后他们的生活方式和习惯都在改变
引出快递行业是目前最大的行业趋势！ ※ 要想成功要学会向巨人借力。
董事长简介
董事长：饶国荣
江西赣州宁都人，上海交大经管学院EMBA 毕业，上海邑商实业投资、上海龙邦供应链管理 有限公司董事长，上海龙邦速递有限公司总裁。 在国际货代、供应链服务、电子商务、电商产业 园等多个领域开创了独具特色的商业模式和经营 理念。秉着“龙行天下，助业兴邦”的企业精神 ，坚持诚信经营，服务社会。率先提出打造绿色 物流和智能物流企业的新理念，热心公益事业， 积极践行一个企业家的使命和责任。先后接受上 海电视台、江西赣州电视台、《快递》杂志、《 中国电商物流报》、供应链管理资讯网等多家媒 体采访，其沉稳干练的管理风格和创新的管理思 想，正受到业内外的广泛关注，是一位深谙资本 运营、商业模式、团队建设等企业经营管理之道 的实力派人物。
企未 团 员 客 伙 社品 业来 队 工 户 伴 会牌 有有 有 有 有 有 有有 愿方 共 希 认 凝 好价 景向 识 望 同 聚 评值
“龙邦供应链”品牌
自组建龙邦全国网络以来， 龙邦总部领导高瞻远瞩，锐意 进取，矢志不渝地投入亿元巨 资建设网络，稳健发展，先后 获得“中国著名品牌”、“中 国AAA级重质量、守信用企业 ”、“中国电子商务物流服务 五十强”等殊荣。龙邦品牌影 响力得以持续提升，市场占有 率基本达到预期目标。
7
龙邦供应链的LOGO：
由龙邦首个英文字母“L”、“b”组合延伸成昂首 挺立的龙头，象征着龙邦人积极上进的决心和勇气，同 时也寓意着龙邦持续高昂的奋斗精神和永不服输的拼搏 意志！ 紧密衔接“L”的字母“b”，取其圆弧部分，暗合龙邦 之意，线条简洁，菱角分明，充满力量之美，其饱满的 状态象征刚毅有力，宁折不屈的龙邦精神，更是龙邦人 奋力前行的真实写照！而这也正是供应链企业所需的精 神素养：拼搏、向上、积极、阳光、诚信、坚毅、果断 。 新形象，新精神，新起点，新定位。龙邦人将不断展现 出无限的活力，超强的勇气和智慧.挺立潮头，引领未来 ！
2019年，龙邦总部全面实施战 略调整，深度整合业务板块， 专注于仓储、干线运输、快递 、配送几大核心业务的发展， 公司成功实现转型升级，形成 以“龙邦供应链”品牌为引领 的集团化产业格局，稳步推进 集团化发展战略，全面展示龙 邦全新的品牌形象。
6
集团介绍
上海龙邦供应链管理有限公司是一家专业提供仓储分拣、干线运输、快递配送、
“美”
即塑造我们优质的品牌形象，一步一步去转变、完善，在当地市场去耕耘、去用心经 营我们的品牌，只有这样才能提升我们品牌的渗透力。饶总裁表示，我们一定要善于反 思、改正，不要怕前面做的不好，关键在于如何用心去提升和改善，因为改善后的认可 是最有价值的。通过全面的品牌传播建设和文化思想建设工作，塑造我们优质的品牌形 象，逐步提升龙邦品牌的渗透力。要在统一思想的基础上，积极主动利用线上线下媒介 开展营销宣传。可以借鉴互联网“粉丝营销”的手段，发展和维护我们的忠实客户，以 实际行动让更多客户认同我们的品牌。
10
“精”
即实现服务的专业化，通过龙邦员工专业化的服务，提升岗位的专业水平，打造龙邦 团队的专业精神，针对性研究当前客户的需求，为客户提供更好的体验式服务。第一， 以省为单位，建立省级配送体系，开发相应的直营配送客户；第二，龙邦要做的，就是 重新定义传统的快递服务，我们要在仓储、运输、配送等环节围绕客户制定更专业的方 案，让客户不断体会到龙邦细致、专业的服务，以此赢得更多忠实客户对龙邦的支持和 信赖。第三，建立相应目标值，按季度对各省区及网点的服务水准进行考核，全力倡导 体验式服务，引导整体网络服务质量的提升，把末端服务做到极致；第四，通过建立公 司管理内训大学和网络发展培训学院，来全面提升我们的职业素养，打造龙邦精英团队
公司现已建立了9大全国货物转运枢纽，拥有30多家分公司，80多个二、三级货物 仓储分拣中心，2600多个专业配送网点，网络基本通达全国地市级以上城市和发达地区 县以上城市，形成了完善、流畅的物流配送业务体系。目前，公司拥有从业人员2万多 人，运输车辆8000多辆，主干运输线路400多条，支干运输线路500多，日运能过万吨.
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龙邦当前战略发展定位
目前，饶国荣总裁明确提出持续走“稳、精、美”的基本路线，通过实施 差异化竞争策略，全面提升龙邦网络整体服务能力和经营管理能力，致力于 开辟出一条属于龙邦的特色发展之路。
“稳”
即实现稳步平衡发展。通过严格考评，选拔出一批优秀网点，吸收为龙邦网 络发展的首批骨干会员，以此为基础，逐步在全网推行会员积分制，划分星级 会员，并针对性制定会员量身方案，给予优惠政策的扶持；第二，通过组建网 络管理委员会，共商决策、协调共赢，实施全方位的保障和维护方案，培育和 扶持一批优秀网点做大做强，通过他们带动周边的网点，同时通过网点的壮大 来稳步提升我们的运营质量。第三，通过拓展供应链版块的各项业务，完善我 们的运营能力，实施相应的营销策略，稳步提升我们的业务规模，保障龙邦持 续稳定，健康有序地发展。
公司通过自主知识产权的物流信息系统，将货物在途管理、车辆管理、客户信息交 互平台、在线跟踪等功能进行整合，运用PDA条码扫描技术对所有进出港货物进行电子 数据管理，利用GPS全球定位系统对运输车辆进行24小时全程跟踪，货物在途信息实时 掌握，为客户提供全方位、更满意的物流服务。
公司始终秉持“以人为本、以质为纲、立足当下，服务未来”的发展理念，全面实施 产品、科技、人才、品牌、质量五大战略，致力于打造成社会尊重，员工、客户、加盟 商同受益的共享型企业，打造长久稳定的创富与事业平台。
上海龙邦供应链管理有限公司
二零一四年
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Байду номын сангаас
前言
※ 行业分析 如：从政、房地产、IT等等。 ※ 行业最具趋势性、长久性，并改变人们的生活方式和习惯。
(1)趋势就是财富（互联网行业、移动互联网行业、快递行业 ）
(2)什么是趋势----趋势就是规律 70、80、90、00后他们的生活方式和习惯都在改变
引出快递行业是目前最大的行业趋势！ ※ 要想成功要学会向巨人借力。
董事长简介
董事长：饶国荣
江西赣州宁都人，上海交大经管学院EMBA 毕业，上海邑商实业投资、上海龙邦供应链管理 有限公司董事长，上海龙邦速递有限公司总裁。 在国际货代、供应链服务、电子商务、电商产业 园等多个领域开创了独具特色的商业模式和经营 理念。秉着“龙行天下，助业兴邦”的企业精神 ，坚持诚信经营，服务社会。率先提出打造绿色 物流和智能物流企业的新理念，热心公益事业， 积极践行一个企业家的使命和责任。先后接受上 海电视台、江西赣州电视台、《快递》杂志、《 中国电商物流报》、供应链管理资讯网等多家媒 体采访，其沉稳干练的管理风格和创新的管理思 想，正受到业内外的广泛关注，是一位深谙资本 运营、商业模式、团队建设等企业经营管理之道 的实力派人物。
企未 团 员 客 伙 社品 业来 队 工 户 伴 会牌 有有 有 有 有 有 有有 愿方 共 希 认 凝 好价 景向 识 望 同 聚 评值
“龙邦供应链”品牌
自组建龙邦全国网络以来， 龙邦总部领导高瞻远瞩，锐意 进取，矢志不渝地投入亿元巨 资建设网络，稳健发展，先后 获得“中国著名品牌”、“中 国AAA级重质量、守信用企业 ”、“中国电子商务物流服务 五十强”等殊荣。龙邦品牌影 响力得以持续提升，市场占有 率基本达到预期目标。
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龙邦供应链的LOGO：
由龙邦首个英文字母“L”、“b”组合延伸成昂首 挺立的龙头，象征着龙邦人积极上进的决心和勇气，同 时也寓意着龙邦持续高昂的奋斗精神和永不服输的拼搏 意志！ 紧密衔接“L”的字母“b”，取其圆弧部分，暗合龙邦 之意，线条简洁，菱角分明，充满力量之美，其饱满的 状态象征刚毅有力，宁折不屈的龙邦精神，更是龙邦人 奋力前行的真实写照！而这也正是供应链企业所需的精 神素养：拼搏、向上、积极、阳光、诚信、坚毅、果断 。 新形象，新精神，新起点，新定位。龙邦人将不断展现 出无限的活力，超强的勇气和智慧.挺立潮头，引领未来 ！
2019年，龙邦总部全面实施战 略调整，深度整合业务板块， 专注于仓储、干线运输、快递 、配送几大核心业务的发展， 公司成功实现转型升级，形成 以“龙邦供应链”品牌为引领 的集团化产业格局，稳步推进 集团化发展战略，全面展示龙 邦全新的品牌形象。
6
集团介绍
上海龙邦供应链管理有限公司是一家专业提供仓储分拣、干线运输、快递配送、
“美”
即塑造我们优质的品牌形象，一步一步去转变、完善，在当地市场去耕耘、去用心经 营我们的品牌，只有这样才能提升我们品牌的渗透力。饶总裁表示，我们一定要善于反 思、改正，不要怕前面做的不好，关键在于如何用心去提升和改善，因为改善后的认可 是最有价值的。通过全面的品牌传播建设和文化思想建设工作，塑造我们优质的品牌形 象，逐步提升龙邦品牌的渗透力。要在统一思想的基础上，积极主动利用线上线下媒介 开展营销宣传。可以借鉴互联网“粉丝营销”的手段，发展和维护我们的忠实客户，以 实际行动让更多客户认同我们的品牌。
10
“精”
即实现服务的专业化，通过龙邦员工专业化的服务，提升岗位的专业水平，打造龙邦 团队的专业精神，针对性研究当前客户的需求，为客户提供更好的体验式服务。第一， 以省为单位，建立省级配送体系，开发相应的直营配送客户；第二，龙邦要做的，就是 重新定义传统的快递服务，我们要在仓储、运输、配送等环节围绕客户制定更专业的方 案，让客户不断体会到龙邦细致、专业的服务，以此赢得更多忠实客户对龙邦的支持和 信赖。第三，建立相应目标值，按季度对各省区及网点的服务水准进行考核，全力倡导 体验式服务，引导整体网络服务质量的提升，把末端服务做到极致；第四，通过建立公 司管理内训大学和网络发展培训学院，来全面提升我们的职业素养，打造龙邦精英团队