电商理论基础(题目1)
1+X《网店运营与推广》基础理论 模拟考试1(含答案)
1+X《网店运营与推广》基础理论模拟考试1（含答案）一．单项选择题，共50题。
1.拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施的物流公司是（）。
A菜鸟联盟B京东物流正确答案C FBA物流D顺丰物流2.通过买家人传人的形式快速给店铺带来新流量，买家只有邀请其他买家帮忙才能领取的店铺优惠券是（）。
A领取型优惠券B定向发放型优惠券C聚人气优惠券正确答案D秒抢优惠券3.亲爱的会员王敏女士，祝您生日快乐，幸福安康！感谢有你，一路同行，常回店看看。
”以上话术属于哪种关怀方式？（）A宝贝关怀B售后关怀C情感关怀正确答案D节日关怀4.速卖通的328大促是3月28日，预热是3月21日，大促全店铺活动报名截止时间是3月15日，上新的最好时机是（）。
A3月28日之前B3月22之前C3月21日之前D3月15日之前正确答案5.阿里指数当前开通了（）、属性细分、采购商素描、阿里排行四大功能。
A行业大盘正确答案B行业概况C蓝海行业D行业数据6.潜在关联重点是强调（）。
A替代关系B互补关系C潜在互补关系正确答案D以上都是7.速卖通评价档案中的评价历史是指过去（）个月、（）个月、（）个月历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量。
A1,5,10B1,3,6 正确答案C1,6,12D3,6,98.淘宝店铺DSR评分和卖家信用等级评分的好坏直接影响买家的购买决定，下面不受评分结果影响的是（）。
A自然流量C活动报名D产品质量正确答案9.小美的店铺参加了天天特价活动，由此可以推断小美家的网店性质是（）A天猫商城店B天猫旗舰店C天猫品牌专营店D淘宝店正确答案10.前端页面的信息展示主要包括三个层面，一是商品卡片、二是商品详情、三是（）。
A活动信息B领券入口C购物车正确答案D活动标识11.商品标题撰写有很多技巧，以下不属于标题撰写技巧的是（）。
A用好极限词正确答案B挖掘关键词C建立词库D标题组合公式12.速卖通平台商品图片数量要求为（）。
《1+X电商数据分析》理论(第1套)测试题
《1+X电商数据分析》理论（第1套）测试题测试总时间：60分钟，单选题1.5分/题，多选题2分/题，判断题1分/题1.《中华人民共和国电子商务法》的制定是为了保障O的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康发展。
A:电子商务各方主体（正确答案）B：消费者C:网络用户D:人民群众2.创新学习是一种以（）为基础，采取创造性方法，积极追求创造性成果的学习。
A:奇思妙想B:瞬间顿悟C:求真务实（正确答案）D:封闭蛮干3.2019年产品A市场总销量为96万件，其中某企业产品A销量为42万件，该企业产品A的市场占有率为（）。
A:56.25%B:43.75%（正确答案）C:37.5%D: 2.28%4.若单元格B2中的内容是“秋冬儿童加绒围巾”，以下哪种方法可以把“加绒围巾” 提取出来？OB:MID（B2,1,4）C:RIGHT（B2,1,4）D:RIGHT（B2,4）（正确答案）5.Excel描述统计结果中不包括（）指标。
A:峰度、偏度B:平均数、标准差C:加权算术平均数（正确答案）D:最大值、最小值6.Excel中有多个常用的简单函数，其中函数AVERAGE（区域）的功能是（）。
A:求区域内数据的个数B:求区域内所有数字的平均值（正确答案）C:求区域内数字的和D:返回函数的最大值7.仓储费用、库存周转率、残次库存比及售罄率等指标属于O。
A:商品类目指标B:供应链指标（正确答案）C:流量指标D:营销推广指标8.当数据表中存在不连续空格时，可以使用“定位条件”将其一次性全部选中，然后输入内容，按（）快捷键进行批量填充。
A: Ctrl+GB: Alt+EnterC:Shift+EnterD:CtrI+Enter（正确答案）9.当一个企业购入材料时，我们以移动平均法对发出成本进行计算：如原有材料单价为2元，数量为300件，一次购入材料实际单价为3元，数量为200件，那么当发出该材料时，发出成本的单价为（）元。
电子商务题库(370道)
电子商务题库(370道)电子商务1、电子商务与传统商务的区别不包括（）。
——[单选题]A交易电子化B交易成本低C交易效率高D交易透明化正确答案：A2、下列对电子商务的定义描述不正确的是（）。
——[单选题]A电子商务可以从宏观与微观两个方面来考察。
B电子商务就是在网上购物。
C电子商务有广义和狭义之分。
D电子商务中的“电子”不仅指Internet，还包括其他各种电子工具。
正确答案：B3、下面对电子商务四种基本流的描述错误的是（）——[单选题]A商流是指物品在流通中发生形态变化的过程。
B物流主要是指商品和服务的配送与传输渠道。
C息流只包括商品息的提供、促销营销、技术支持、售后服务。
D资金流主要是指资金转移的过程。
正确答案：c。
4、电子商务的功能不包括（）——[单选题]广告、咨询和谈判B网上订购、网上支付C电子账户、服务传递d.技术支持和后勤管理正确答案：D5、电子商务按交易涉及的对象划分的类型不包括（）——[单选题]A O2OB B2GC C2GD B2B正确答案：A6.不属于电子商务发展趋势的是()——【选择题】智能化B廉价化C协同化D专门化正确答案：b。
7、下列对典型的电子商务商业模式分类不正确的是（）。
——[单选题]A电子市场型B息门户网站型个人息服务类型D以上都不正确正确答案：D8、下列对B2B电子商务的主要模式描述正确的是（）——[单选题]A电子交易市场有时称为B2B交易中心，其潜在的市场竞争力使其成为B2B电子商务中最为成熟和最有前景的商业模式。
B电子分销商是直接向各个企业提供产品和服务的个人。
C B2B电子商务服务商是指向其他企业提供业务服务的企业。
d息中介是指收集其他企业息，卖给消费者或企业竞争对手的商业模式。
正确答案：c。
9、不属于B2B电子商务业务流程四个阶段的是（）——[单选题]交易前的准备工作B交易谈判和签订合同交易合同的履行和索赔D交易后的服务正确答案：D10、不属于B2B电子商务业务优势的是（）——[单选题]缓解上升的成本。
电子商务考试题库
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一、选择题
1. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式？
A. 支付宝
B. 货到付款
C. 微信支付
D. 信用卡支付
2. 电商平台中，以下哪种是实现买家与卖家直接在线交易的方式？
A. C2B模式
B. C2C模式
C. B2C模式
D. B2B模式
3. 电商发展的目标不包括以下哪项？
A. 提高交易的效率
B. 扩大市场的规模
C. 促进产品的创新
D. 降低消费者权益保护水平
4. 电商供应链管理的作用是？
A. 降低库存成本
B. 提高配送速度
C. 提高信息共享
D. 扩大市场规模
5. 以下哪项不是电子商务的法律风险？
A. 消费者权益保护不到位
B. 网络安全风险
C. 不良信息传播
D. 产品质量不过关
二、判断题
1. 电子商务与传统商务相比，成本更高。
2. 电子商务包括互联网上的各种商务活动。
3. 电商平台只能通过线下实体店铺进行交易。
4. 电商平台可以帮助企业降低运营成本。
5. 电子商务的新形式包括社交电商和内容电商。
三、简答题
1. 请简要介绍一下电子商务的发展历程。
2. 电子商务有哪些优势和劣势？
3. 请解释一下电子商务中的B2B模式和C2C模式。
4. 电商平台在供应链管理中的作用是什么？
5. 电子商务在未来的发展中可能面临哪些挑战？
以上就是电子商务考试题库的内容，希望能帮助大家更好地理解和掌握电子商务的相关知识。
祝大家考试顺利！。
1+X电子商务数据分析【初级】理论模拟考试题第1套
理论模拟考试题第一套1. 单选题（分值：1分）( )是数据分析报告写作的前提和基础A、数据分析B、数据概览C、数据清洗D、数据呈现2. 单选题（分值：1分）（单位时间内已完成订单数量/单位时间内已经接收的订单总数量）*100%，这个公式是指（）。
A、产品交易指数B、订单转化率C、订单满足率D、下单转化率3. 单选题（分值：1分）点击率的计算公式是（）。
A、点击率=点击量/消费量×100%B、点击率=点击量/展现量×100%C、点击率=点击量/转化量×100%D、点击率=点击量/浏览量×100%4. 单选题（分值：1分）数据分析报告包含大量图表，其目的在于（）A、通过直观的表现形式，更有利于人们对数据的洞察B、为了看上去绚丽多彩而显得极端复杂C、加入更多的展示样式D、突出数据的美学形式5. 单选题（分值：1分）数据分析报告常见的标题不包括下列哪类标题（）A、直接型标题B、概括型标题C、提问型标题D、排比型标题6. 单选题（分值：1分）微微经营一家女装网店，她统计到该网店11月份共产生440笔交易，其中60人重复购买，这60人中有32人重复购买1次（即：购买2次），有28人重复购买2次（即：购买3次），那么按交易次数计算，11月份该网店的复购率是（）。
A、0.18B、0.2C、0.25D、0.37. 单选题（分值：1分）下单转化率是指（）。
A、(最终下单人数/询单人数)×100%B、(完成付款客户数/该商品的总访问数)×100%C、(加购人数/下单人数)×100%D、(确认订单客户数/该商品的总访问数)×100%8. 单选题（分值：1分）（）是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，它越高该产品越受消费者欢迎。
A、产品交易指数B、产品搜索指数C、产品购买指数D、产品收藏指数9. 单选题（分值：1分）（）是为天猫/淘宝卖家提供流量、商品、交易等网店经营全链路的数据展示、分析、解读、预测等功能，是淘宝网官方提供的综合性网店数据分析平台，不仅是店铺数据的重要来源渠道，同时也是淘宝/天猫平台卖家的重要数据采集工具。
职中跨境电子商务理论题
单选题本类题共30小题，每小题2分，共60分。
1( B)指在一定时期内有消费或登录行为的会员总数。
A . 注册会员数B . 活跃会员数C . 会员数D . 高级会员数2跨境电子商务的优点A . 国际性B . 无形性C . 发展性D . 空间性3跨境支付方式不包括下列A . 信用卡支付B .个人支付宝账户C . 微信支付D . PayPal4下面哪一个选项是按照交易主体来划分电子商务模式的：A . 外贸电商代运营服务商模式B . 信息服务平台C . B2B跨境电商或平台D . 第三方开放平台5( )即活跃会员占注册会员总数的比重。
A . 活跃会员率B . 会员复购率C . 会员回购率D . 会员留存率6阿里巴巴国际站的定位是什么A . 以客户为中心的服务型企业B . 全球中小供应商与采购商C . 中小型企业的网上贸易市场D . 以客户为中心的主导型企业7 BBC保税区模式的不足A . TP（第三方）代运营，价位高，品牌端管控力弱，正在不断改进完善模式中。
B . 服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险。
C . 品类单一；须在海关备案；资金回流慢；商检法规影响大。
D . 订单需先在境内产生；必要时，境外须有个集货点。
8属于M2C模式的是A . 天猫国际B . 京东C . 淘宝全球购D . 京东海外购9跨境收入结汇方式依靠境内外（C）支付工具收款结汇流入。
A . 第一方B . 第二方C . 第三方D . 第四方10BBC保税区模式以缩短物流时间；集运模式，节约成本；电子通关，渠道阳光为优势下列属于BBC模式的典型代表的是A . 天猫国际B . 京东海外购C . 淘宝全球购D . 淘世界11跨境支付方式这一支付过程中，支付公司只是起到代理购汇手续的中间人，实际的购汇主体仍是（）A . 个人买家B . 跨境银行C . 卖家D . 收款方12跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过（）达成交易，进行支付结算的。
20级电子商务专业 电商基础市场营销综合
2021——2022学年度上学期 20级电子商务专业理论综合科目9月月考试卷 考试时限 60分钟 总分 100分 一、判断题（本大题共35小题，每题2分，共70分） 1. （ ）SKU 即库存进出计量的基本单元 2. （ ）展现量不能体现商品或店铺在一定时间、一定范围内获得的展现次数 3. （ ）广告收入是O2O 运营企业的主要收入来源 4. （ ）点击率越高说明对买家的吸引程度越大 5. （ ）在消费者中产生重大影响的电子商务交易模式是B2C 6. （ ）淘宝网是B2C 网站平台 7. （ ）我国跨境电子商务主要分为跨境零售和跨境B2B 贸易两种模式 8. （ ）跨境电子商务可不以国际通用的系列协议为基础，或是双边贸易协定为基础 9.（ ）O2O 概念起源于美国主导者是实体零售商，在中国该模式的主导者是百度公司、阿里巴巴、腾讯公司 10.（ ）复合品牌是指公司生产的产品同事采用多种品牌名称 11. （ ）市场营销的范围涉及生产领域.流通领域和消费领域。
12. （ ）生产观念注重的是生产，推销观念注重的是推销，因而两者的经营指导思想在本质上是不同的。
13. （ ）推销观念的形成是企业营销观念的一次质的飞跃或革命。
14. （ ）顾客购买产品是为了产品的实体。
15. （ ）需求是指消费者想要购买某个具体的产品。
16. （ ）交易是交换活动的基本单元，是由双方的价值交换所构成的行为。
17. （ ）一次交易只要有买卖双方及买卖双方所同意的条件就能实现。
18. （ ）绿色营销是企业参与市场竞争的有力武器。
19. （ ）大市场营销观念要求企业借助政治力量和公共关系，积极主动地寻求各有关方面的合作与支持。
20. （ ）传统营销观念与现代营销观念的本质区别之一就是市场由原来从事经营活动的终点，变成起点。
班级：姓名：考号：密封线内请不要答题21. （）市场营销观念是从需求满足中获利。
22. （）现代营销学认为，生产观念、推销观念都属于以产定销的范畴23. （）消费需求在某些商品之间可以相互代替。
《电子商务学》 (1)
2016.6.16电子商务员理论考试1.（ C ）计算机网络使整个网络像一个大的计算机系统一样对用户透明。
A.集中式B.集权式C.分布式D.分散式2.可以发布信息，组织公众进行互动交流的客户工具是（）。
A.常见问题解答B.在线表单C.在线论坛D.即时通讯3.在网上商店消费时，（）是客户购买和以后查询的唯一依据。
A.商品编号B.订单序号C.订单号D.价格4.大多数浏览器只允许每个站点保存（）个Cookie。
A.10B.20C.30D.405.社会化媒体具有（）属性的突出特点。
A.选择性传播B.大众传媒C.强势传媒D.自媒体6.邮件列表有两种形式，其中（）通常由管理者向小组中的成员发送消息。
A.公告型B.共享型C.讨论型D.独享型7.电子商务法调整的对象是（）。
A.电子商务活动的参与者在参与电子商务活动过程中所形成的各种社会关系B.法律所直接调整和规范的某种法律关系的人、物或关系C.电商活动中管理者与被管理者之间的各种社会关系D.电商活动中平等主体间形成的各种社会关系8.单向哈希算法常用来保存密码，其最重要的特性是（）。
A.无法通过哈希后的摘要恢复到原始数据B.可以通过哈希后的摘要恢复到原始数据C.对存储密码进行了加密，不会被破解D.对存储密码没有加密，太容易被破解9.虚拟主体的存在使得电子商务交易安全受到威胁，首先需要解决（）。
A.网上交易主体及市场准入问题B.交易双方的电子合同合法性问题C.交易各方无形财产的保护问题D.用户网上支付的安全性问题10.客户提交货到付款的订单，已被商家视为有效订单进入配送流程的状态是（）。
A.未处理B.已确认C.已收款D.待确认11.在商务电子邮件内容可以省略的部分是（）。
A.称呼B.正文C.落款D.客套语12.（）是电子邮件接受者了解邮件的第一信息。
A.邮件地址B.邮件标题C.邮件内容D.邮件链接13.（）就像一个公共数据库，人们可以添加内容或者对原有内容进行修改和增补。
电子商务理论与实务考核试卷
C.物流速度
D.网络安全
12.在电子商务中，以下哪种策略可以提高客户忠诚度？（）
A.提供优惠券
B.提高商品质量
C.增加促销活动
D.改善售后服务
13.以下哪个平台不属于我国跨境电子商务的主要代表？（）
A.阿里国际站
B.跨境通
C. eBay
D. Amazon
14.以下哪种技术不属于电子商务中的大数据应用？（）
A.数据挖掘
B.数据分析
C.云计算
D.人工智能
15.在电子商务中，以下哪个环节最容易出现信息泄露问题？（）
A.商品浏览
B.购物车
C.支付
D.物流跟踪
16.以下哪个平台是我国O2O电子商务的典型代表？（）
A.美团
B.淘宝
C.京东
D.唯品会
17.以下哪种方式不是电子商务企业获取用户反馈的途径？（）
A.在线调查
12.以下哪些是电子商务中常用的客户服务工具？（）
A.在线聊天
B.电子邮件
C.电话服务
D.人工智能助手
13.以下哪些平台可以用于电子商务的社交媒体营销？（）
A.微博
B.微信
C.抖音
D.优酷
14.电子商务数据分析可以用于哪些方面？（）
A.销售预测
B.客户细分
C.供应链优化
D.竞争对手分析
15.以下哪些因素可能影响电子商务的物流成本？（）
B.经济环境
C.技术进步
D.人口结构
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.电子商务相较于传统商务模式具有哪些优势？（）
A.成本低
鸿科经纬电子商务理论考试(初级)题库
初级理论题：一、网店开设1、网店开设准备1、中国最大的第三方品牌及零售平台是（天猫）2、下列店铺中不属于速卖通平台店铺类型的是（自营店）3、个人创业货源渠道主要包括线下进货和线上货源两种方式。
其中，线上货源又包括（网络平台进货；网络代理货源）4、针对POP商家的第三方零售平台，店铺类型有（专营店；专卖店；旗舰店）5、针对拼购兼社交渠道“玩家”的惊喜平台，店铺类型有三种，分别是（旗舰店；专卖店；专营店）6、淘宝网的店铺类型有（个人店铺和企业店铺）7、个人创业货源渠道主要包括线下进货和线上货源两种方式。
其中，线下进货方式又包括（厂家直接进货；批发市场进货）8、商品定价要掌握的原则是（高性价比原则；不亏本原则；销量为王原则）9、引流款的特点包括（主推的、转化率高、毛利率趋近于中间水平）10、商品选款即企业根据目前市场需求变化情况，确定市场需求商品基本的类目、风格、规格、型号等。
商品款式划分主要有（活动款；形象款；引流款；利润款）11、针对京东自营供应商的自营零售平台，店铺类型为（京东自营店）12、根据活动目的不同，活动款可以划分为（清库存款；冲销量款；品牌款）2、网店申请与开通1、一个身份证可以创建（1）个淘宝店铺。
2、自主申请入驻京东的商家，默认经营模式为（SOP）。
3、针对国内零售市场，京东提供了（3）类入驻平台。
4、在亚马逊平台，未处理的订单又称挂单，出现挂单的原因主要有（银行问题；买家问题；物流问题）。
5、想要增加获得Buy Box的几率必须要做好以下几个方面（使用FBA发货；提高客户满意度；产品平均评价4星以上）。
6、以美国站点为例，亚马逊针对个人卖家的平台费用是（0月租）。
7、速卖通入驻要求不包括（缴纳平台使用费）。
8、针对国内网络零售市场，京东提供了三类入驻平台，分别是（第三方零售平台；自营零售平台；京喜拼购平台）9、想要获得Buy Box的基础条件有（高卖家评价；商品有库存，不能为二手货；账号为专业卖家账号）。
《电子商务数据分析》理论测试1
《电子商务数据分析》理论测试11、关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）。
A.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪(正确答案)D.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化2、下列采集行为属于违法行为的是（）。
A.使用生意参谋工具导出自己店铺的运营数据B.使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C.通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据(正确答案)D.使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析3、消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指（）。
A.知情权(正确答案)B.选择权C.控制权D.安全权4、产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反映了用户对产品的（）。
A.购买频次B.购买能力C.购买偏好D.关注度和兴趣度(正确答案)5、根据自身店铺参与的平台线上活动或开展的促销活动，圈定参与同类型推广活动并且销售品类相近的卖家为竞争对手是（）。
A.通过关键词识别竞争对手B.通过目标人群识别竞争对手C.通过销量识别竞争对手D.通过推广活动识别竞争对手(正确答案)6、供应链是一个链状结构，涵盖了供应商与（）之间有关最终产品和服务的一切业务活动。
A.分销商B.商家C.生产商D.客户(正确答案)7、竞品分析的基础是（）。
A.商品评价分析B.收藏量分析C.基本信息分析(正确答案)D.推广活动分析8、某淘宝网店准备增加品类，需要进行市场数据分析，其应优先采用的工具为（）。
A.店侦探C.生意参谋市场板块(正确答案)D.百度指数9、如果所选定的行业处于成熟爆发期，中小电商企业如想在此行业中谋求生存，则需要（）。
电子商务师高级理论试卷001(样题)
广东省职业技能等级认定试卷电子商务师技能等级认定三级理论知识试卷001注 意 事 项1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、判断题（请在以下正确的陈述后的括号中打√，错误的打×，共10题，每题1分，满分10分）1. （ ）要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到努力学法，知法、守法、用法。
2. （ ）互联网又称国际网络，指的是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。
3. （ ）截至2020年12月，我国网民规模逐年递增。
4. （ ）互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
5. （ ）C2C 电子商务的特点是单笔交易额小，用户数量大且分散。
6. ( )像素和相片清晰与否并没有必然联系，比如300万和800万像素的照片，如果只冲洗6寸的相片没有什么差别。
7. ( )认证中心用来专门验证交易双方的身份。
8. ( )在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI ）进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。
9. ( )微博活动类型包括有奖转发、幸运转盘、有奖征集、免费试用等。
10. ( )直通车推广是烧钱的，花费越多越好。
二、单选题（以下个体选项中只有一个正确答案，请将正确答案对应的字母填入括号中，共70题，每题1分，满分70分）1.下列有关爱国主义说法，不正确的是（ ）。
A.在当代中国，爱祖国与爱社会主义本质上具有一致性 B.爱国主义强调爱国，因此爱国主义内涵亘古不变 C.民族精神的各个方面无不体现着爱国主义这个主题姓名： 准考证号： 单位：……………………………………………………装…………………………订……………………………线…………………………………………………………………D.无论什么时期，爱国主义都是动员和鼓舞中国人民团结奋斗的一面旗帜2.下列说法中，不符合语言规范具体要求的是（）。
电子商务师(网商)3级理论试题
电子商务师（网商）3级理论试题1. 商品是用来交换的劳动产品，具有（）两个基本属性。
A、使用价值和价值(正确答案)B、使用价值和维护价值C、使用价值和参考价值D、使用价值和估算价值2. （）是指通过采取相应措施，加大仓库内空气流通的保养手段。
A、通风(正确答案)B、温度控制C、湿度控制D、根据货物属性采取相应的保管措施3. 以下选项中不属于老客户维护的是（）。
A、发货关怀B、讨价还价(正确答案)C、签收关怀D、使用关怀4. 电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。
A、中介银行B、开户银行C、发卡银行D、信息网络(正确答案)5. （）是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护。
A、网上隐私权(正确答案)B、域名C、IP地址D、知识产权6. 产品生命周期指的是（）。
A、产品的使用寿命B、产品的物理寿命C、产品的合理寿命D、产品的市场寿命(正确答案)7. 为使企业生产的产品适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，应采取（）包装策略。
A、等级包装策略(正确答案)B、附赠品包装策略C、配套包装策略D、再使用包装策略8. 产品组合的广度是指产品组合中所拥有（）的数目。
A、产品项目B、产品线(正确答案)C、产品种类D、产品品牌9. 既讲产品组合深度，又讲产品组合宽度的商店是（）。
A、烟杂店B、专业店C、综合百货(正确答案)D、小商场10. 企业产品的成本函数取决于产品的（）函数和投入要素的价格。
A、销售B、生产(正确答案)C、市场D、收入11. 店铺首页作为店铺分流和导流的交通枢纽，其中（）是通道最集中的模块，能够提供通往不同商品分类和页面的入口。
A、店铺新品B、导航条(正确答案)C、店铺招牌D、店铺推荐12. 以下那个选项不属于一般配色技巧（）。
A、单色搭配B、对比色搭配C、三原色搭配(正确答案)D、同色系搭配13. 品牌文化页面最常用的四大模块是：品牌背书、品牌价值、品牌发展和（）。
1+X网店运营推广(初级)理论基础测试(六脉神剑版之少商剑)
1+X网店运营推广（初级）理论基础测试（六脉神剑版之少商剑）网店运营推广理论基础有六套版本，每套版本试题均不一样，本测试也为第一神剑之少商剑。
与真题高度相似，请认真独立完成，时间应该在50分钟以内完成且成绩不低于80分。
如达不到要求，请继续重复做题！做题时请看清题型。
基本信息：[矩阵文本题] *1. 下列属于流量分析作用的是（）。
[单选题]有助于提高商品曝光率有助于卖家评级有助于评估点击量有助于评估营销推广策略效果(正确答案)2. 下列不是单品运营分析作用的是（）。
[单选题]有助于完善运营过程有助于制定促清计划有助于调整视觉效果有助于提高网店营销系统运行的效率(正确答案)3. 下列属于销售数据分析作用的是（）。
[单选题]有助于评估营销推广策略效果有助于评估运营效果有助于进行选品分析有助于及时了解营销计划的执行效果(正确答案)4. 一般来说，单品运营分析包括销售分析、促销分析、（）、流量来源分析等。
[单选题]访客特征分析(正确答案)用户画像分析行业数据分析商品属性分析5. 生意参谋中（）以店铺实时动态数据为切入点，提供实时数据的查询与分析。
[单选题]实时直播(正确答案)首页经营分析市场行情6. （）是指统计周期内访问店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
[单选题]PVUV(正确答案)CPCCPM7. 阿里指数当前开通了（）、属性细分、采购商素描、阿里排行四大功能。
[单选题]行业大盘(正确答案)行业概况蓝海行业行业数据8. 生意参谋四个整体指标模块不包括（）。
[单选题]首页实时商品(正确答案)市场9. 以生意参谋为例，卖家可以从交易模块获得销售概况、交易构成、（）三组销售数据。
[单选题]交易记录交易漏斗交易明细(正确答案)交易趋势10. A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（）。
[单选题]店铺今天的转化率为10%(正确答案)店铺今天一共获得了80个UV店铺今天的PV为130店铺今天的跳失率为10%11. 下列关于网店常用流量指标的解释不正确是（） [单选题]UV:店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次(正确答案)曝光量:通过搜索关键词展现店铺或店铺商品次数转化率:统计时间内，下单买家数/访客数点击率:在所选的终端（PC或无线）上，搜索关键词后出现的搜索结果中，点击店铺或者宝贝的次数/关键词的搜索次数12. 亚马逊评价体系中（）的好坏，可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。
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第一部分：理论基础
（难度Ⅰ级）
一、判断题：
1、目前国内的B2B网站大体分为：大型企业的B2B网站，专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站。
（否）□是□否
2、淘宝网目前的业务涵盖C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
（是）
□是□否
3、新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。
（是）
□是□否
4、企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于 B2C 电子商务模式。
（否）□是□否
5、新的商业生态系统的支柱是网商。
（否）
□是□否
6、新商业文明会带来销售模式和就业模式的革命。
（是）
□是□否
7、新商业文明的前提是诚信，透明化，责任，全球化。
（是）
□是□否
8、从事电子商务就是开网店。
（否）
□是□否
9、天猫商城的卖家后台支持修改邮费和价格（否）
□是□否
二、单选题：
1、商家要开展电子商务活动，应该用（ C ）作为其主要的生意平台
A、BBS
B、电子邮件
C、在线商店
D、电话定购
2、中国网络购物的主流人群是（ B ）
A、18岁以下的青少年
B、18-30岁的年轻人
C、30-40岁的白领人士
D、40岁以上的中老年人
3、淘宝网创办于哪年（ B ）
A、2002年
B、2003年
C、2004年
D、2005年
4、企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？（ A ）
A、B2B
B、B2C
C、C2C
5、以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼？（ D ）
A、帮主
B、掌门
C、护法
D、店小二
三、多选题：
1、网络零售的范围包括（AC）
A、C2C
B、B2B
C、B2C
D、C2B
2、网络零售的特点是（ ABCD）
A、参与者众多
B、覆盖面广
C、产品种类和数量丰富
D、交易方式灵活
3、淘宝网上哪些属于个人对个人的业务（ AB ）
A、淘宝集市
B、二手闲置
C、品牌商城
D、都不是
4、新的商业生态系统的支柱是（ BCD ）
A、网店
B、网商
C、网货
D、网规
5、新商业文明会带来哪些方面的革命（ ABDEF ）
A、销售模式
B、生产模式
C、管理模式
D、消费模式
E、就业模式
F、生活模式
6、新商业文明的前提是什么？（ ACDF ）
A、诚信
B、公平
C、透明化
D、责任
E、分享
F、全球化
7、新商业文明有哪六大特质？（ABDEFH ）
A、透明
B、诚信
C、安全
D、平等
E、分享
F、责任
G、开放
H、和谐
8、下列属于网络零售优势的是（ ABDE ）
A、口碑优势
B、工具优势
C、价格优势
D、信息优势
E、沟通优势
（难度Ⅱ级）
一、判断题：
1、物流在电子商务的“三流”中居于领导和核心地位。
（否）
□是□否
2、中国网络零售未来的发展趋势是B2C与C2C的界限越来越明显。
（是）
□是□否
二、单选题：
1、下列关于电子商务的说法正确的是（ A ）
A、电子商务的本质是商务，而非技术
B、电子商务就是建网站
C、电子商务是泡沫
D、电子商务就是网上销售产品
2、在商务活动的四种基本流中，（ A ）是唯一不能再网上完成的
A、物流
B、商流
C、资金流
D、信息流
3、下列不属于网上零售网站的是（ D ）
A、
B、
C、
D、
4 关于手机淘宝的说法正确的是（ C ）
Ａ手机淘宝网与淘宝网是同一个平台
Ｂ手机淘宝网上的商品只有通过手机才可以买得到
Ｃ手机淘宝店铺的商品可以通过ＰＣ客户端发布
Ｄ手机淘宝的客户在天猫商城购物不能够返积分
三、多选题：
1、淘宝网倡导怎样的网络交易文化（ BCD）
A、自由
B、诚信
C、活泼
D、高效
2、买家在C2C网站购买得较多的商品是（ABCE ）
A、服装
B、书籍音像制品
C、游戏点卡
D、首饰
E、家居百货
四、排序题
1、注册成为淘宝会员的操作流程是（ BADFCE）
A、选择“邮箱注册”
B、点击淘宝首页的“免费注册”链接
C、同意注册协议
D、填写淘宝会员名、电子邮箱、登录密码
E、登录电子邮箱，点击激活信里的激活按钮
F、确认密码，输入验证码
2、申请支付宝实名认证的操作流程是（DFCBAE）
A、登录个人银行账户，查看汇款金额
B、填写个人信息和银行账户信息并提交给系统
C、填写身份证号码及身份证真实姓名并提交给系统
D、点击“申请支付宝个人实名认证”进入提交认证申请页面
E、输入收到的准确金额并提交给系统
F、选择通过银行汇款金额的方式进行实名认证。