电商职能说明书

电商职能说明书-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

电商运营部职能说明书

部门名称电商运营部文件编号版次

部门负责人电子商务经理直接上司

部门人数2-5人批准人

职位设置电子商务经理、电子商务专员、客服专员、技术专员、美工部门架构

使命

负责建立战略导向的公司电子商务运营开发与管理体系，并保证其得到持续有效的实施与发展。

主要职责1.编制公司电子商务业务发展规划、年度、月度目标计划，明确部门业务市场方

向，组织部门有效实施经营管理目标计划；

2.构建电子商务交易平台。包括在线购买、发货、付款、售后等流程的建立和完

善；

3.建立电商平台经营产品的开发与供应链体系；

4.负责平台商城运营、客户营销等电子商务业务经营，软件开发项目拓展、平台设

计、测试和运行维护等工作；

5.通过网络策划活动推广公司产品和品牌，有效吸引客户，促进品牌提升以及产品

营销，捕捉潜在客户的商业需求，并把信息传达给有关部门；

6.负责梳理、建立、健全组织各项工作管理制度，规范业务操作和账务处理流程，

规避运营风险，确保客户和公司资金安全；

7.负责编制本部门年度财务费用开支预算，参与项目运营开发可行性研究决策；

8.负责本部门员工的监督管理，组织岗位职责分工和日常工作安排，组织员工教育

和业务技能培训，组织员工实施目标管理和各项考核，及时报告本部门的经营与管理情况。

部门权责1．全面负责部门日常管理，拓展电商市场；

2．经营产品的定价建议；

3．管理本部员工岗位职责分工、工作安排和考核奖惩；4．参加公司经营会议，提出本业务范围内的工作建议；5．调度使用公司配置的资源；

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