外宾接待工作注意事项

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(4)邀请名单的确定(中方及外方参加人数 邀请名单的确定( 的比例) 的比例) (5)座位和桌次的排法 菜肴的选择(尊重外宾的风俗习惯、 (6)菜肴的选择(尊重外宾的风俗习惯、宗 教信仰,宴请次数不宜过多,菜道数不宜过多, 教信仰,宴请次数不宜过多,菜道数不宜过多, 菜量不宜过大,勿用怪菜,尽量做到分餐) 菜量不宜过大,勿用怪菜,尽量做到分餐) (7)现场具体工作的安排(迎宾人员不宜过 现场具体工作的安排( 如大型宴会,可设酒会区、贵宾休息室) 多,如大型宴会,可设酒会区、贵宾休息室)
主宾
茶几
主人




注: 主方译员坐于主人身后,主方记录坐于主宾身后。 1、主方译员坐于主人身后,主方记录坐于主宾身后。 如客方自带译员,则客方译员坐于主宾身后, 2、如客方自带译员,则客方译员坐于主宾身后,主方译员位置 不变,主方记录可坐于主方陪见人员身后第二排, 不变,主方记录可坐于主方陪见人员身后第二排,也有坐于双方译 员中间或主方译员左手的。 员中间或主方译员左手的。
座位的排法 餐巾的正确使用和摆放 刀叉的正确使用 按顺序用餐 服务员上酒、上菜的顺序(右侧上酒, 服务员上酒、上菜的顺序(右侧上酒,左 侧上菜) 侧上菜) 用面包的方法 喝咖啡方法 饮红白葡萄酒方法 吃水果方法 暂离和提前退席
自助餐: 自助餐: 按顺序排队取菜 按冷热甜分别取菜 菜量适当, 菜量适当,不要剩 (12)参加宴会的注意事项和纪律 12) 服装,动作,湿毛巾的正确用法,异味, 服装,动作,湿毛巾的正确用法,异味,吸 谈话,敬酒( 烟,谈话,敬酒(外事纪律规定饮酒不得超过 自己酒量的三分之一,, ,,讲话和祝酒时不要用 自己酒量的三分之一,,讲话和祝酒时不要用 餐 )
主宾 译员
6 7
4 5
2 3
1 1
3 2
5 4
7 6
主人 译员
正门
如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,左为主方,右为客方,如图: 如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,左为主方,右为客方,如图:
客方
主方
2)多边会谈 座位可摆成等边多边形、圆形或方形。 座位可摆成等边多边形、圆形或方形。 3)小范围会谈 如领导人无特别要求,可不用长桌,只设沙发, 如领导人无特别要求,可不用长桌,只设沙发, 座位安排同会见。 座位安排同会见。
7
8
3 5
4 6
2
1
注: 1、双方国旗 2、签字桌 3、客方签字人 4、东道国签字人 5、客方助签人 6、东道国助签人 7、客方参加签仪式人员 8、东道国参加签字仪式人员
例四: 例四: 4 8 12 9 5 1
女主人 第二主人) (第二主人) 2 6 10 11 7 3
主人
注: 这种摆法可避免客人坐在末端,同时提供两个谈话中心。 1、这种摆法可避免客人坐在末端,同时提供两个谈话中心。 译员一般安排在主人、女主人(第二主人)右手第二个位置。 2、译员一般安排在主人、女主人(第二主人)右手第二个位置。
几种宴请席位的排法: 几种宴请席位的排法:
宴请活动的组织和安排 (1)形式:中餐、西餐、自助餐 形式:中餐、西餐、 (2)日期和时间的选择(避开13日和星期五) 日期和时间的选择(避开13日和星期五) 13日和星期五 (3)请柬格式(写清年月日及星期,地点, 请柬格式(写清年月日及星期,地点, 服装要求,桌次,不用标点符号,出发时间, 服装要求,桌次,不用标点符号,出发时间,是 否答复) 否答复)
(8)讲话或祝酒的安排(可安排在宴会开始 讲话或祝酒的安排( 双方讲话或祝酒不宜过长) 时,双方讲话或祝酒不宜过长) (9)宴会时间的掌握(不宜过长,一般不超 宴会时间的掌握(不宜过长, 过1.5小时) 1.5小时) 小时 (10)席间乐(如可能,则安排) 10)席间乐(如可能,则安排) (11)西餐注意事项 11)
2号 号 1 号主 宾
4号 号
驾 驶 员 为 主 人
3号 号
此种情况下,主人是司机。尊位在副驾驶位置,主宾安排在该位。 此种情况下,主人是司机。尊位在副驾驶位置,主宾安排在该位。
会议座位的排法: 会议座位的排法:
会见、会谈形式及座位安排(以右为上; 会见、会谈形式及座位安排(以右为上; 会谈设长桌,客人座位面对门或门的右侧, 会谈设长桌,客人座位面对门或门的右侧, 桌上放茶、 纸笔,不必放水果)。 桌上放茶、水、纸笔,不必放水果)。 (1)会见座位安排
几种汽车座位的排法: 几种汽车座位的排法:
汽车是商务迎送活动中使用最多的交通工具。 汽车是商务迎送活动中使用最多的交通工具。在正式 的活动中,五座小卧车又是最常用的。 的活动中,五座小卧车又是最常用的。在五座小卧车中尊 位的确定主要依据司机的身份而定。确定尊位后, 位的确定主要依据司机的身份而定。确定尊位后,就可以 排位次。在汽车里,除司机位外,共有四个座, 排位次。在汽车里,除司机位外,共有四个座,其中尊位 被视为一号位,其余三个及尊位确定方式如下如所示: 被视为一号位,其余三个及尊位确定方式如下如所示:。
例二: 例二:
主人 1 2 4
3
5 7 8
6
译员一般安排在主人右手第二个位置。 注: 译员一般安排在主人右手第二个位置。
几种宴请席位的排法: 几种宴请席位的排法:
例三: 例三: 5 1 主人 3 7
8
4
主宾
2
6
注: 译员一般安排在主人左手第一个位置, 1、译员一般安排在主人左手第一个位置,主宾如自带 译员,可安排在主宾右手第一个位置。 译员,可安排在主宾右手第一个位置。 如女主人、主宾夫人出席, 2、如女主人、主宾夫人出席,可请女主人坐在主宾左 手第一个位置,主宾夫人坐在主人右手第一个位置,夫 手第一个位置, 主宾夫人坐在主人右手第一个位置, 人译员邻女主人左手而坐。 人译员邻女主人左手而坐。
3号 号 1 号 主宾 4号 号 驾驶 员 主人
2 号
此种情况下,司机是专业司机,不具备主人身份。尊位在后排右侧靠窗处, 此种情况下,司机是专业司机,不具备主人身份。尊位在后排右侧靠窗处, 主宾一般安排在该位, 号位。如果主人同行,应占2号位。 主宾一般安排在该位,即1号位。如果主人同行,应占2号位。
(2)会谈座位安排
1)双边会谈 通常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐。以正门为准, 通常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐。以正门为准,主 人坐北门一侧,客人面向正门,主谈人居中。 人坐北门一侧,客人面向正门,主谈人居中。 我国习惯把我方译员安排在主人右侧, 我国习惯把我方译员安排在主人右侧,客方如有译员则安排在 主宾左侧,其他人按礼宾左右排列(见下图)。 )。记录可安排在后排 主宾左侧,其他人按礼宾左右排列(见下图)。记录可安排在后排 就座。 就座。 有的国家亦让译员坐在主谈人身后, 有的国家亦让译员坐在主谈人身后,一般应努力争取按我习惯 做法安排。 做法安排。
ห้องสมุดไป่ตู้
例一: 例一:
主人 1 5 8 4
女主人 (第二主人) 第二主人)
主人 3 7 6 2 5 8 4
女主人 (第二主人) 第二主人)
1
2 6 7 3
注: 1、我一般将主宾及其夫人分别安排在主人和女主人右手第一个位置 如女主人不出席,也可将主宾夫人安排主人左手第一个位置。 ,如女主人不出席,也可将主宾夫人安排主人左手第一个位置。 译员在主人和女主人(第二主人)右手第二个位置。 2、译员在主人和女主人(第二主人)右手第二个位置。
例五: 例五: 5 7 9 13 3 1 主人 2 4 6 8 10 14
11 15
12 16
译员一般不入席。 注:译员一般不入席。
互送礼品(原则,场合, 互送礼品(原则,场合,礼品的选择防止 过多、过贵重、体积过大)。 过多、过贵重、体积过大)。 签字仪式(签字桌,横幅,国旗,文本, 签字仪式(签字桌,横幅,国旗,文本, 参加人,座位, 参加人,座位,助签人应由了解文本内容的 人担任,香槟酒)。 人担任,香槟酒)。
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