后勤部门绩效考核办法

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后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则一、背景及目的后勤管理人员是组织内负责日常后勤事务管理和服务的重要岗位，其工作质量和效能直接影响到组织的运行效率和员工的工作体验。

因此，建立一套科学合理的后勤管理人员绩效考核办法是非常必要的。

本文旨在制定一套后勤管理人员绩效考核办法及实施细则，通过明确考核指标和评分标准，激励后勤管理人员积极工作、提高工作质量和效能。

二、考核指标1.工作效能：包括完成工作任务的效率和质量。

评估标准可以包括任务完成的准确性、及时性和满意度等。

2.服务质量：考核后勤管理人员提供的各项服务质量，包括保洁、安全保障、餐饮、物流等，可以通过用户满意度调查、服务跟踪和问题处理等方式进行评估。

3.成本控制：评估后勤管理人员在工作过程中对成本的控制和节约能力，可以通过与预算对比和费用清单进行评估。

4.管理能力：考核后勤管理人员的管理能力和团队协作能力，包括人员管理、协调能力、决策能力等。

5.创新发展：评估后勤管理人员对现有工作流程和方法的改进和创新，以及对新技术和新方法的学习和应用情况。

三、评分标准在每个考核指标下，可以设置不同的评分标准，对于每个等级给予相应的考核得分。

例如：1.工作效能：-优秀（90-100分）：任务准确性高、及时性好、用户满意度高。

-良好（80-89分）：任务准确性较高、及时性良好、用户满意度一般。

-中等（70-79分）：任务准确性一般、及时性一般、用户满意度较低。

-不及格（0-69分）：任务准确性低、及时性差、用户满意度极低。

2.服务质量：-优秀（90-100分）：用户满意度高、服务质量一流。

-良好（80-89分）：用户满意度较高、服务质量较好。

-中等（70-79分）：用户满意度一般、服务质量一般。

-不及格（0-69分）：用户满意度极低、服务质量差。

3.成本控制：-优秀（90-100分）：材料费用控制得当、节约程度高。

-良好（80-89分）：材料费用控制较好、有节约意识。

后勤科绩效考核及分配方案

后勤科绩效考核及分配方案一、考核流程1.制定考核指标考核指标应包括后勤工作的各个方面，如设备管理、库存管理、采购管理、合同管理、服务态度等。

各个指标的权重需要根据实际情况进行合理分配。

2.评分为了确保评分的客观公正，可采用自评、互评和上级评的方式。

自评：员工根据制定的考核指标，对自己的工作进行评估，并形成自评报告。

报告应包括具体工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方法等。

互评：员工之间相互进行评价，可采用匿名方式。

互评重点在于评价员工之间的合作态度、工作效率等。

互评结果可作为参考，但不得作为最终评分依据。

上级评：主管领导根据自己对员工工作的观察和了解，对员工的工作进行评价，形成评语和评分。

上级评分应经过讨论，确保评分的客观公正。

3.绩效汇总绩效汇总是将自评、互评和上级评的结果进行综合，形成最终的绩效得分。

不同评价指标的权重应根据实际情况进行调整，以确保考核指标的全面性和公正性。

4.奖惩措施根据员工的绩效得分，对员工进行奖励或惩罚。

奖励可以是表扬信、奖金、晋升等，惩罚可以是警告、降职等。

二、考核分配方案绩效考核的目的是为了激励员工积极工作、提高工作质量和效率。

因此，在考核分配方案中，应兼顾公平和激励性。

1.公平性(1)相同工作、同等能力的员工应获得相同的奖励或惩罚。

(2)考核指标和权重应公开透明，员工应清楚地知道自己被评价的标准。

(3)考核结果应及时公布，员工可以对评分结果进行申诉，确保评分的客观公正。

2.激励性(1)绩效得分高的员工应获得相应的奖励，以激励员工工作的积极性和主动性。

(2)绩效得分低的员工应受到相应的惩罚或培训，以促使他们改进工作效率和质量。

(3)奖励和惩罚措施应具体可行，比如奖金的数额、晋升的幅度、降职的程度等。

同时，奖励和惩罚应能够体现出员工工作质量和效率的差异，以提高员工对绩效考核的重视度。

三、案例分析公司的后勤科绩效考核及分配方案如下：1.考核流程(1)制定考核指标：设备管理（25%）、库存管理（20%）、采购管理（15%）、合同管理（15%）、服务态度（25%）。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则【前言】一、为进一步提高员工的整体绩效，从而提升公司员工的核心竞争力，特制定本办法。

二、本办法与“《08年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成，共同构成员工激励体系。

三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。

试用期员工按照试用期考核制度执行，瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。

【绩效考核的目的和作用】四、发现员工的不足，改善部门和员工的工作绩效；五、对员工的价值进行公正的评定，为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。

【绩效考核原则】六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。

七、考评参与原则，指标设定需与被考评人确认后执行。

八、考评申诉原则，被考评人对考评结果有异义，可向考评委员会进行申诉。

【绩效考核时间】九、季度考核：3月底考核（1—3）月份绩效; 6月底考核（4—6）月份绩效；9月底考核（7—9）月份绩效；12月底考核（10—12）月份绩效。

十、年度考核：每年的1月份进行年度考核，年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等，年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。

【绩效考核结果的应用】十一、季度考核结果的运用：季度效益奖设置：在公司销售完成率和利润达标的前提下，可发放后勤部门人员效益奖金。

并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金，具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。

季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下：1、各职能部门按固定比例分配奖金（具体见下表），奖金分配原则为：员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监（副总）基数为* 。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则【前言】一、为进一步提高员工的整体绩效，从而提升公司员工的核心竞争力，特制定本办法。

试用期员工按照试用期考核制度执行，瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。

【绩效考核原则】六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。

七、考评参与原则，指标设定需与被考评人确认后执行。

八、考评申诉原则，被考评人对考评结果有异义，可向考评委员会进行申诉。

【绩效考核结果的应用】十一、季度考核结果的运用：季度效益奖设置：在公司销售完成率和利润达标的前提下，可发放后勤部门人员效益奖金。

并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金，具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。

公司后勤部绩效考核实施方案

公司后勤部绩效考核实施方案一、背景和目的作为公司的一部分，后勤部门在公司运营和发展过程中起着重要的作用。

为了促进后勤部门的工作效率和质量，确保其与公司整体目标的一致性，需要建立一个完善的绩效考核体系。

本方案的目的是为了明确后勤部门的工作目标和职责，制定明确的绩效指标，建立科学的考核方法，激励员工发挥更好的工作潜力，提高后勤部门的整体绩效。

二、考核原则1.量化准确性：绩效考核指标应该能够量化，可以通过具体的数据或者具体的工作指标进行评估和衡量。

2.可操作性：绩效指标应该是具体而明确的，员工在日常工作中能够理解和操作的。

3.具体目标导向：每个岗位的绩效指标应该具备与其工作职责相一致的目标导向性。

4.综合评价：绩效考核应该综合评价员工在多个方面的能力和表现，包括个人贡献、团队合作、创新能力等。

5.公平公正：考核应该公平、公正地进行，员工应该有机会了解和参与考核流程，同时应该有合理的申诉机制。

三、考核内容和指标根据后勤部门的职责和工作内容，考核内容和指标可以包括以下几个方面：1.工作效率：根据实际的工作岗位，考核员工的工作效率。

指标可以包括完成工作的时间和质量，工作任务的完成度等。

2.服务质量：考核员工对其他部门和员工的服务态度和质量。

指标可以包括对内部客户的满意度调查结果，服务投诉处理结果等。

3.成本控制：考核员工在工作中的成本控制能力。

指标可以包括节约成本的措施和效果，经济效益的提升等。

4.创新能力：考核员工在工作中的创新能力。

指标可以包括员工提出的创新想法和实施的创新措施等。

5.团队合作：考核员工在团队工作中的表现和合作能力。

指标可以包括团队合作的评价结果，协作的反馈等。

四、考核方法和流程1.设定目标：根据公司整体目标和后勤部门的职责，制定明确的工作目标和绩效指标。

2.定期评估：定期对后勤部门的员工进行评估，根据绩效指标和实际工作情况进行考核。

可以在月度、季度或年度进行评估。

3.评估方法：根据绩效指标的不同，可以采用不同的评估方法，包括定量评估和定性评估。

后勤岗位绩效考核方案

后勤岗位绩效考核方案
背景介绍
后勤管理是企业管理中必不可少的一部分，它涉及到企业资源的管理和利用，对于企业的生产经营具有重要作用。

如何评估后勤部门及员工的工作效率、质量和水平，提高后勤工作水平和效率，是一个值得研究的问题。

考核指标
1.库存管理
–库存周转率
–库存成本
–库存周转天数
2.采购管理
–采购成本
–采购周期
–供应商数量
3.物流管理
–准确率
–运输成本
–时效性
考核方法
每个指标的权重如下：
1.库存管理：40%
2.采购管理：30%
3.物流管理：30%
根据这个权重，每个指标的得分按照如下方法计算：
（指标得分-最小值）÷（最大值-最小值）×权重
其中，指标的最大值和最小值分别为该指标在考核期内的最大和最小值。

三个指标的得分分别加权求和，即为员工的绩效得分。

最终将员工按照得分高低进行排名，前10%的员工将获得绩效奖金。

考核周期
本考核方案的周期为半年，即每6个月进行一次绩效考核。

优化建议
1.加强数据监控：每周进行一次数据监控，及时发现问题并解决。

2.提高配送效率：在保证准确率的前提下，优化配送路线，提高配送效
率。

3.优化采购成本：采用集中采购和谈判等手段降低采购成本。

总结
以上就是后勤岗位绩效考核方案，通过此方案，可以更好的考核后勤岗位的员工，并且能够引导员工积极努力，提高工作效率和工作质量，达到提高企业整体效益的目的。

公司行政后勤人员绩效考核方案

公司行政后勤人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和目的在现代企业管理中，绩效考核是评价员工工作表现和提高工作效率的重要手段之一、对于行政后勤人员而言，他们承担着公司的行政保障职责，其工作表现直接关系到公司的日常运营和员工的工作效率。

因此，制定一套科学、公平、有效的绩效考核方案对于激励员工积极工作、提高行政后勤工作效能具有重要意义。

本绩效考核方案的目的是：1.激励行政后勤人员积极主动地履行自己的工作职责，提高工作效率；2.为行政后勤人员提供明确的目标和准则，使其知道如何正确地衡量自己的工作表现；3.建立公正、透明、可操作的绩效考核机制，为公司领导层提供参考意见，并为员工职业发展提供反馈。

二、绩效考核指标1.工作积极性和执行能力：评估行政后勤人员对工作的积极性和执行能力。

参考指标包括完成任务的质量和效率，工作目标的达成情况，主动性和灵活性等。

2.沟通和协作能力：评估行政后勤人员与上级、同事和其他部门沟通和协作的能力。

参考指标包括沟通表达能力、协调和合作精神、解决问题的能力等。

3.工作效率和资源管理：评估行政后勤人员的工作效率和对资源的合理利用。

参考指标包括时间管理能力、资源规划和调配能力等。

4.服务和客户满意度：评估行政后勤人员对公司员工和其他部门提供的服务质量和客户满意度。

参考指标包括服务态度、响应速度、问题解决能力等。

5.自我学习和职业发展：评估行政后勤人员对自身职业发展的关注和自我学习的能力。

参考指标包括自我学习能力、不断提升自身能力的努力程度等。

三、绩效考核流程1.制定目标：在绩效考核周期开始前，上级与行政后勤人员制定明确、具体的工作目标。

2.考核指标量化：将绩效考核指标转化为可以量化的具体指标，并为其设置相应的权重。

3.日常观察和记录：上级通过日常观察和记录，对行政后勤人员的工作表现进行评估。

4.定期回顾和反馈：定期与行政后勤人员进行绩效回顾和反馈，对其工作表现进行评价，并共同总结经验和不足。

后勤集团各单位机关各部门绩效考核实施办法

后勤集团各单位机关各部门绩效考核实施办法一、考核目的后勤集团作为组织内各单位机关的管理者，为了加强内部管理，提高工作绩效，制定了本绩效考核实施办法。

该办法旨在明确各单位机关各部门的考核指标和评分标准，建立科学、公正、客观的考核制度，以激励员工的积极性、创造性和责任心，推动各单位机关各部门的改进和发展。

二、考核指标1. 完成任务指标根据各单位机关各部门的工作任务和责任，制定相应的完成任务指标。

此指标考核各单位机关各部门在规定时间内完成任务的能力和效果，要细化任务内容，明确任务目标和实施方式。

评分标准如下：•超额完成任务：满分；•完成任务：90%分数；•未完成任务：80%分数；•未完成任务且影响他人工作：70%分数。

2. 工作进展指标工作进展指标主要考核各单位机关各部门在任务执行过程中的进展情况，评估其工作效率和协作能力。

细化的工作进展指标有助于更好地评价各单位机关各部门在工作过程中的表现。

评分标准如下：•进展顺利，按时完成：满分；•进展顺利，略有延迟：90%分数；•进展较慢，延迟完成：80%分数；•进展缓慢，严重延迟或未完成：70%分数。

3. 协作能力指标考核各单位机关各部门的协作能力能够有效衡量其团队合作的水平和沟通能力。

良好的协作能力对于整体工作的顺利进行至关重要。

评分标准如下：•积极主动沟通，有效合作：满分；•基本完成工作任务，但缺乏协作：90%分数；•协作能力有待提高：80%分数；•没有协作能力，无法完成工作任务：70%分数。

三、考核流程1. 制定绩效计划在每个考核周期开始前，各单位机关各部门领导与员工根据上级要求和本单位实际情况，制定绩效考核计划。

绩效计划中需明确考核指标、权重和考核时间要求。

2. 实施绩效考核根据绩效计划，各单位机关各部门负责人与员工按照规定的考核指标和评分标准，开展绩效考核工作。

考核内容可以通过相关材料、工作汇报、业绩数据等形式进行确认。

3. 评估与打分绩效考核结束后，各单位机关各部门负责人根据实际情况，进行评估与打分。

行政后勤人员绩效考核方案

行政后勤人员绩效考核方案概述行政后勤部门作为一个组织中重要的支持部门，承担着提供高效优质后勤服务的重要职责。

为了激励行政后勤人员的积极性，提高工作效率，制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。

本文将介绍一套行政后勤人员绩效考核方案，以提升团队的凝聚力，推动工作的稳步发展。

考核指标1. 工作态度评估行政后勤人员的工作态度，包括对工作的认真程度、是否积极主动解决问题、是否愿意承担额外职责等。

评分标准： - 优秀：总是以积极乐观的态度面对工作，主动沟通解决问题，并愿意主动承担额外职责。

- 良好：对工作有较高的认真程度，能主动解决问题，但对额外职责接受度有限。

- 一般：对工作较为马虎，只在遇到问题时才解决，对额外职责不积极。

2. 工作效率评估行政后勤人员的工作效率，包括完成工作的速度和质量。

评分标准： - 优秀：高效地完成工作任务，且质量卓越。

- 良好：能够按时完成工作任务，但质量有所欠缺。

- 一般：按时完成工作任务，但速度较慢，质量不稳定。

3. 团队合作评估行政后勤人员在团队中的合作程度，包括对团队目标的认同、与团队成员的协作和沟通。

评分标准： - 优秀：积极支持团队目标，与团队成员密切合作，有效沟通。

- 良好：认同团队目标，与团队成员合作较好，但沟通不够充分。

- 一般：对团队目标不够认同，合作和沟通有待提升。

4. 创新思维评估行政后勤人员的创新思维能力，包括解决问题的独立思考和提出改进意见的能力。

评分标准： - 优秀：善于从多个角度思考问题，能够提出切实可行的改进意见。

- 良好：能够独立思考问题，但改进意见不够具体。

- 一般：对问题缺乏独立思考，未能提出有效改进意见。

考核方法1. 绩效评估表每季度对行政后勤人员进行绩效评估，采用绩效评估表进行评分。

评估表将包含上述考核指标，由直接上级填写并与被评估人员面谈确认评分。

评分标准为1-5分，分值越高表示绩效越优秀。

2. 360度反馈定期进行360度反馈，由直接上级、同事、下属和其他相关人员对行政后勤人员的表现进行评价和回馈。

后勤部门绩效考核办法

后勤部门绩效考核办法为了促进学院管理工作的规范化、制度化、科学化，提高人才培养质量，结合学院实际，制定本办法。

一、考核原则：考核坚持科学、公平、公正、客观原则；坚持定量和定性相结合，以定量为主原则；坚持过程和效果相结合原则；重在引导，注重可操作性原则。

二、考核实施目的：确保岗位职责、工作任务的达成；为绩效改进提供依据，逐步导入绩效考核理念，使绩效考核成为一种习惯；作为员工个人奖惩的参考依据之一，充分调动员工的工作积极性，激励员工不断改进绩效；作为薪酬调整、人员培训的参考。

三、组织领导：考核评估工作在总经理领导下进行。

由市场部、策划部、后勤部等部门的主要负责人组成考核工作组，负责考核工作，负责考核的具体工作。

四、考核对象：后勤部门的人员。

五、考核时间范围：考核分为月度考核和年度考核，月度考核对每月进行考核，在考核月份的次月初进六、考核实施：对后勤人员的考核，由公司统一安排，并对考核结果进行汇总并存档考核分为三部分，工作业绩，工作态度和工作能力考核。

（一）、工作业绩考核二、工作态度和工作能力考核七、考核评估的办法与步骤1、月考核(1)每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况，并于次月3日前上报公司(2)公司汇总各部门考核得分，审核无异议后报财务部八、考核分值计算:工作业绩满分为100分占整个考核的50%工作态度满分为100分占整个考核的30% 工作能力满分为100分占整个考核的20%三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核得分。

工作业绩得分X 50%工作态度得分X 30%工作能力得分X 20%综合考核得分。

九、考核结果划分:根据被考核者的得分，公司将其结果划分为五个等级。

其具体内容如下所示十、考核结果的应用:月考核作为每月兑现绩效工资的依据。

连续三个月考核为E时，将对人员予以淘汰; 连续三个月考核为D时，将对人员进行调岗。

十^一、本办法由公司负责解释。

十二、本办法自下发之日起实施。

行政后勤绩效考核方案

行政后勤绩效考核方案一、考核目标行政后勤绩效考核旨在对后勤工作的绩效进行科学、合理的评估，促进后勤工作的持续发展和提高工作效率。

二、考核内容行政后勤绩效考核主要包括以下几个方面：1. 办公场所办公场所的整洁、安全、舒适是考核范围内的重要指标，主要考核内容如下：•办公室和公共区域的清洁卫生情况。

•办公室用品、设备的维护保养情况。

•办公区域安全设施的设置情况。

2. 物流保障行政后勤工作中物流保障的落实情况会对企业的日常运营和服务质量产生重要影响，主要考核内容如下：•物流保障流程的规范性、及时性。

•物流设施使用情况。

•物流工作质量和效率。

3. 费用管理行政后勤部门的费用管理对企业的日常运营至关重要，主要考核内容如下：•采购流程的合理化和规范性。

•财务支出的透明度和管理情况。

•费用支出的效益。

三、考核方法为确保行政后勤绩效考核的公平公正和客观性，需要制定科学有效的考核方法，包括以下几个环节：1. 考核标准的制定和公示行政后勤绩效考核标准应当由行政后勤部门负责制定，经过领导层审查并公示，明确每个部门的指标要求和权重。

2. 信息收集和统计行政后勤部门需要定期收集和统计各部门的考核数据，确保数据来源真实可靠。

3. 评价结果的生成和反馈行政后勤部门需要根据考核标准和收集到的数据，生成评价结果，并及时反馈给每个部门。

4. 总结和修改行政后勤部门需要根据评价结果和部门反馈，总结并有针对性地修改考核标准和方法。

四、考核周期和频率为保证考核效果的及时性和连续性，行政后勤绩效考核应当制定明确的考核周期和频率，一般建议以季度为一个考核周期，每季度末进行一次绩效考核。

五、考核结果的运用行政后勤部门需要根据考核结果，及时开展相关的奖惩措施和改进工作，有效提高办公环境和物流保障质量，实现行政后勤服务更高效更优质的目标。

六、总结行政后勤绩效考核方案需要科学制定、严格执行，对行政后勤服务的优化至关重要，这里提供了一些参考内容，建议根据企业实际情况制定可操作性的考核方案，定期进行评估和优化。

行政后勤科室考核办法

行政后勤科室绩效考核管理办法为进一步加强和规范医院职能科室管理，调动行政后勤部门职工的工作积极性，增强各科室执行力，切实提高工作效率，确保各项工作顺利进行，更好地为临床一线和病人服务，根据我院“绩效考核管理办法”，结合工作实际，特制定本办法。

一、指导思想在行政后勤科室绩效考核工作中，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极调动各职能科室职工的工作积极性和创造性，坚持“以病人为中心，向管理要效益”，努力为医疗一线服好务，为人民群众看病就医提供便利，不断改善我院职能部门科学管理水平，切实促进医院的全面建设和可持续发展。

二、考核目标（一）促进行政后勤科室规范化管理，进一步推动医院管理制度化、科学化。

（二）进一步明确各行政后勤科室及各岗位的职责，提高工作效率。

（三）对各行政职能科室职工的工作进行考核评估，并运用于绩效奖金分配，从而提高职工的工作积极性和创造性。

（四）通过考核评估，提高行政后勤科室职工服务意识，加强与临床医技科室间的沟通与协作，更好的为各项医疗活动的开展和群众看病就医提供做好服务保障工作。

（五）通过绩效考核进一步降低科室办公成本，促进医院各项资源优化配置和合理利用。

三、实施范围除医院临床、医技医辅科室外的医院行政后勤管理科室及其职工均按照本考核办法执行。

四、考核机构医院行政后勤科室绩效考核工作在医院绩效考核管理委员会的领导下，由院办、劳人科、财务科、党办等相关职能科室参与考核，财务科绩效办组织落实并汇总考核结果。

考核结果运用于行政后勤科室的绩效奖金分配。

五、考核内容按照客观公正、实事求是的原则，从科室职责履行情况、工作作风、成本控制、思想政治与职业道德等方面对行政后勤科室进行绩效考核。

负责考核的科室采取定期或不定期的形式深入科室进行检查考核，每月至少进行一次检查。

（一）科室职责履行情况根据各科室工作职责分工，考核其职责履行情况。

由劳人科、院办、绩效办联合考核，定期、不定期组织检查科室职责履行情况。

行政后勤管理人员绩效考核方案

行政后勤管理人员绩效考核方案1. 背景为了提高行政后勤管理人员的工作效率与绩效，制定本绩效考核方案，旨在激励员工进行工作优化和个人发展，同时为公司提供高质量的行政后勤支持服务。

2. 考核内容和指标为确保考核的客观性和公正性，本方案采用多项指标进行综合评估。

具体考核内容和指标如下：2.1 工作态度与行为- 准时到岗、准时离岗- 履行职责和义务- 合作与协作精神- 工作积极主动、主动研究与提升2.2 任务完成情况- 完成日常工作任务- 完成工作计划和目标- 任务执行质量与效率2.3 服务质量- 提供及时、准确的行政后勤服务- 处理问题和投诉的响应速度和解决能力- 客户满意度调查结果2.4 个人发展与研究- 参与培训研究的积极性与效果- 个人发展计划及目标的制定与实施- 自我评估与改进能力3. 考核流程3.1 目标设定每个考核周期开始前，上级主管与下级员工共同制定绩效目标，确保目标具体、可衡量、可达成。

3.2 考核评估在考核周期结束后，由上级主管对下级员工的绩效进行评估。

根据考核内容和指标，按照定性和定量相结合的方法进行评估，确定绩效等级。

3.3 反馈与激励上级主管将绩效评估结果反馈给下级员工，针对表现优秀的员工，给予适当的奖励和激励措施，如提拔、薪资调整、奖金等。

对表现不佳的员工，制定相应的改进计划，提供指导和培训支持。

3.4 审核和记录绩效考核过程应进行审核，确保评估结果准确无误，并将评估结果记录在员工绩效档案中，作为日后评估升降职、晋升等决策的依据。

4. 考核周期和评估频率本绩效考核方案的考核周期为一年，每季度进行一次绩效评估，确保对员工的绩效进行及时监测和反馈。

5. 考核结果应用绩效考核结果将作为员工职业发展、薪资调整、晋升和岗位调整等决策的重要参考依据。

同时，员工绩效考核结果也将作为公司后续培训和发展计划的依据，为员工提供进一步的发展机会和支持。

6. 其他事项其他未尽事宜，由公司人力资源部门及相关职能部门进行解决，并对本方案进行必要的修订和补充。

后勤部门绩效考核方案

后勤部门绩效考核方案后勤部门绩效考核方案为确保事情或工作高质量高水平开展，经常需要提前预备一份详细、具体、针对性强的方案，方案是为某一行动所制定的详细行动实施方法细则、步骤和支配等。

方案的格式和要求是什么样的呢？以下是我为大家整理的后勤部门绩效考核方案，欢迎阅读与保藏。

后勤部门绩效考核方案1为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性，考虑有效销售激励制度的完整性，以及员工的稳定性，同时为更好激励员工高效地工作和制造良好的企业文化氛围，特制定本草案。

一、薪酬体系：1、薪酬组成结构：1、1基本工资+补贴+销售奖金；1、2本地员工增加交通补贴；外派员工公司支配住宿增加异地工作补贴，但不享受交通补贴；1、3非经济性酬劳：在工作方面供应员工参与有爱好工作、参加企业管理；企业方面让员工有实现价值的机会；关怀员工个人生活，有公司如家感觉。

2、基本工资标准：一级置业顾问：800元/月二级置业顾问：650元/月三级置业顾问：500元/月四级置业顾问：400元/月实习置业顾问：350元/月3、补贴组成及标准：生活补贴：100元/月医疗保险补贴：20元/月养老保险及其他：100元/月交通补贴：130元/月异地工作补贴：130元/月二、销售奖金组成及标准销售人员奖金的计算：销售人员奖金实发额＝个人奖金应发总额x业绩提成比例1、个人奖金应发总额＝销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖（1）销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的，按100元／m支付奖金，超额指标达到50％以上的部分，按120元／m支付奖金，上不封顶。

成交者，按成交价1％发放奖金。

（2）销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的50％计提奖金。

（3）提前收款奖销售人员依据定购合同确定的付款日期，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按5元／m支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加1.5元／m。

2、业绩提成标准①完成本部门方案销售任务100％以上的，按个人奖金应发总额的110％支付。

后勤部门绩效考核实施方案

后勤部门绩效考核实施方案为了提高后勤部门员工的工作积极性，加快集团公司管理提升的速度，全面实施现代化管理，集团公司制定了后勤职能部门绩效考核实施方案。

本考核方案适用于集团公司后勤、职能部门人员，包括综合办公室、XXX、财务部（财务内控）、企业管理部、企业发展部、物资部、基建部、安全XXX、餐饮部、保安部（监控室）、汽车管理部、电力安装部、基建内控部、法务部等。

考核原则包括以公司对员工的经营管理指标、公司的各项管理规定、员工实际工作中的客观事实为基本依据，以部门制定的岗位职责和绩效考核办法为考核标准，能数字量化的必须数字量化，对外服务部门增加服务对象考评，实行一级为一级负责的考核办法，按照得分数高低排名，考核满分为100分，考核工资按照工资标准的40%进行。

考核实施计划包括定员定岗实施意见，3S管理实施意见等。

其中，定员定岗实施意见包括完成定员定岗工作，编写出每个岗位的工作流程图，编写出每个岗位的岗位职责，制定出各岗位的考核细则和标准，以及制定部门末位淘汰的实施办法，每月进行一次考评排出名次，确定住末位淘汰人员。

3S管理实施意见包括做好办公区域内办公用品的定位工作，所有的办公用品都要细化到人，做好办公用品统计明细，制定监督检查考核细则，每月进行考核排名。

考核工资分为一级、二级、三级、四级四个标准，最终分数在95分以上为一级，最终分数在85-95分之间为二级，最终分数在70-85分之间为三级，最终分数70分以下为四级。

各部门需要根据公司统一的要求，详细制定出本部门的定员定岗实施意见及3S实施管理意见。

2、试用期内不进行绩效考核，试用期后按照工资定额的30%、30%、40%进行考核，直至达到工资定额。

3、员工考评周期内出现缺勤现象（包括公司规定的事假、旷工等，但正常法定假期及正常办理请假手续的病假、婚假、丧假除外），按照缺勤天数进行考核。

4、考核采取每日、每周、每月、每年相结合的方式进行。

5、年内综合考核平均分数在95分以上的员工将被推荐为先进个人并有职务晋升的机会。

后勤部门绩效考核实施方案

后勤部门绩效考核实施方案一、背景分析后勤部门作为一个组织中非常重要的支持部门，其工作涉及到各个方面，包括设备维护、办公用品采购、物流配送、员工住宿等各项事务。

为了进一步提高后勤部门的绩效，需要实施一套科学有效的考核方案。

二、考核目标1.提高后勤工作效率：通过考核激励，促使后勤人员高效工作，提高工作效率，对工作不积极、不负责任的人进行警示和惩罚。

2.保证后勤工作质量：对后勤工作中出现的问题进行监督和管理，及时发现并解决问题，确保工作质量。

3.提高后勤服务水平：通过考核激励，让后勤人员充分意识到他们是为其他部门提供服务的，要为其他部门创造良好的工作环境，提高工作效率和满意度。

三、考核内容1.设备维护：根据设备的使用频率、使用年限和维修情况等指标进行评估，评估维修及保养的及时性和维修质量。

2.办公用品采购：根据采购的及时性、价格合理性和采购到的用品质量等指标进行评估，评估用品的充足性和实用性。

3.物流配送：根据物流配送的及时性、准确性和售后服务等指标进行评估，评估配送的效率和准确性。

4.员工住宿：根据员工对住宿环境和服务的评价进行评估，评估住宿的舒适度和服务质量。

四、考核指标和权重1.设备维护：（1）维修及保养及时性：权重30%（2）维修及保养质量：权重30%（3）设备使用年限：权重20%（4）设备使用频率：权重20%2.办公用品采购：（1）采购及时性：权重30%（2）采购价格合理性：权重30%（3）用品质量：权重30%（4）用品的充足性：权重10%3.物流配送：（1）配送及时性：权重40%（2）配送准确性：权重30%（3）售后服务：权重30%4.员工住宿：（1）住宿环境评价：权重40%（2）住宿服务评价：权重40%（3）住宿费用合理性：权重20%五、考核方法1.定期考核：每季度对后勤部门进行一次综合考核，对各项考核指标进行评分，得出一个综合得分。

2.日常考核：对后勤部门进行日常监督，及时发现并解决问题，防止问题积累，定期进行工作记录和评估。

办公室后勤员工绩效考核办法

2014年办公室后勤员工绩效考核办法第一章总则第一条目的为促成公司经营计划的完成，加强公司办公室后勤部门对公司业务部门经营业绩的强力支持，特制订本办法。

第二条适用范围本办法适用于天津市**有限公司所有后勤支持部门。

第三条考核原则1、考核以正向激励为主，坚持公平、公正、科学的原则。

2、公司业绩与个人工作表现相结合。

3、实施分级考核：公司总经理对各部门主管工作进行考核；各部门主管对部门员工进行考核。

第四条考核组织及实施1、综合办公室人力资源部负责考核的具体组织实施。

2、各部门负责人对各直接下属员工进行绩效评分。

总经理对部门负责人进行绩效评分。

第二章考核周期与形式第五条考核周期分类：1、月度考核2、季度考核第六条月度考核1、考核时间及内容（1）考核周期为每个自然月，考核时间为次月5日之前；（2）考核项目：日常工作、核心工作、部门重点工作日常工作是指每月例行工作，考核工作完成质量、进度及相关指标完成情况。

核心工作是指员工月度重点工作内容，根据工作完成情况的进度和质量进行评价。

部门重点工作是指部门承担的公司重点工作。

（3）考核权重部门负责人：部门重点工作（负责人核心工作）占比80%日常工作占比20%一般员工：依据月度工作计划进行考核，核心工作和日常工作考核占比由直接领导确定。

重点工作由公司下达，未完成计零分。

2、考核流程（1）目标制定每月28日前，由各部门负责人确定部门下月度工作计划（附表1）上报公司总经理，并与总经理就计划和权重进行沟通、确认。

各部门月度工作计划要和公司经营计划、各部门当期的重点工作安排相结合，明确完成的时间和评价标准。

部门工作批准后由部门负责人于每月3日前报公司人力资源及行政部备案。

部门月度工作计划确定后部门员工据此自行制定员工月度工作计划（附表1））并由部门负责人审定、存档。

（2）员工月度工作计划填写规则月度工作计划根据部门长负责人、一般员工的不同考核权重进行填写，减分项本人不填写。