陈慧颖老师《管理者MTP》

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mtp中高层管理干部管理能力提升课程总结

mtp中高层管理干部管理能力提升课程总结
MTP中高层管理干部管理能力提升课程的总结
这个课程旨在帮助中高层管理干部提升其管理能力，从而更好地开展工作。

课程通过理论学习、案例分析、讨论和实践活动等多种形式，全面提升干部的管理水平。

课程的主要内容包括以下几个方面：
1. 领导力提升：课程帮助干部认识自己的领导风格和特点，并通过学习领导力原理和技巧，提高领导能力和影响力。

2. 战略规划：干部学习如何制定战略规划和目标，并有效地实施和监控。

3. 团队管理：课程教授如何打造高效团队，提高团队合作和沟通能力，从而达到组织目标。

4. 决策和问题解决：干部学习如何作出明智的决策，并运用不同的解决问题技巧，解决工作中的难题。

5. 绩效管理：课程通过教授绩效管理的理念和方法，帮助干部制定和实施绩效管理体系，提高团队和个人绩效。

6. 变革管理：干部学习如何主导变革过程，有效地应对变革中的问题和挑战。

这个课程对我的管理能力提升有很大的帮助。

通过课程的学习，我对领导力理论和技巧有了更深入的理解和应用。

我学会了如何制定战略计划和目标，并将其落实到实际工作中。

同时，课程还提供了很多团队管理的实践案例，使我了解了如何打造高效团队并提高团队的工作效率。

课程还帮助我学习了更多关于决策和问题解决的技巧，并在实践中应用。

最后，这个课程还帮助我了解了绩效管理和变革管理的重要性，并学习了如何制定和执行有效的绩效管理和变革管理计划。

总之，MTP中高层管理干部管理能力提升课程是一门非常实
用和有价值的课程，它提供了全面的管理知识和技能培训，对我个人的管理能力提升有很大的帮助。

《MTP做最好的中层》--课程提纲

《MTP做最好的中层》课程背景：在当前全球金融危机的大环境下，企业要坚持，要发展，最可依靠的力量是谁？企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平亦占据着80%的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！多数企业中，因利益与职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重；面对自己的左膀右臂，企业高管身陷两难境地,如何化解难疑？企业“老鹰变小鸡”现象的迷思、中层“断层”，如何处理…….课程受益：1、塑造职业化观念，建立职业化心态，成长为卓越管理者2、清楚认知管理角色和自我定位，了解成长途径3、学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行4、学习如何激励下属,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力5、掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导6、化解中层管理者之间，培养企业的左膀右臂8、掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司、与同级和下属的良好沟通课程对象：企业中高层管理者授课时长：2天12小时第一讲、管理者的基本认知1、中层经理的角色认知（1)公司文化传承者（2)业务领域带头者（3)专业技能的辅导者（4)决策、策略建议者（5)部门问题的终结者2、中层经理的职责（1)高层做正确的事；（2)中层正确做事；（3)基层把事情做正确；3、告别“三拍”干部（1)拍脑袋决策（2)拍胸脯表态（3)拍屁股走人第二讲、经理人常犯的五大错位1、向下错位（1)忌民意代表2、向上错位（2)忌越位3、身份错位（3)忌事无巨细4、垄断错位（4)忌部门主义5、官僚错位（5)忌发号施令第三讲、卓越经理人的心态1、放低自己的心态（1)海纳百川有容乃大（2)放低自己才会走的更高2、杜绝抱怨（1)抱怨的本质就是自我关注点的转移（2)中层经理第一职能就是失去抱怨（3)经理人没有资格与员工一起抱怨（4)抱怨就是在出卖自己（5)用建议代替抱怨3、不要轻易发火（1)员工说我错了就是在推卸责任（2)领导发火就是帮助下属推卸责任（3)谁发火谁承担的成本就最大（4)员工犯错就是让他承担相应的责任4、左膀右臂（1)认真能把事情做对、用心能把事情做好。

《MTP-中高层管理技能提升训练》

MTP-中高层管理技能提升训练课程背景：MTP课程体系经过数十年发展和不断演进，成为当今世界经典管理培训之一。

随着互联网时代到来对各个行业的冲击乃至颠覆，在行业变革的大背景下，需要企业管理者重新思考，如何迅速把握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战，主动把握全新的发展机遇。

我们过去所学习的很多管理理念、技巧和工具都是基于工业时代的研究成果，因此已经无法适应互联网时代的要求。

时代变了，管理者也需要自我革新。

今天的企业，作为互联网原住民的85、90后已经逐步成为主力军，他们个性鲜明、追求自我价值实现。

以往那种略显粗放的领导风格，对他们已经失效。

取而代之的则应该是充分了解个体特征，将其个人职业追求与企业愿景相结合，从而实现集体目标的超越。

课程目标：1.全面系统地认知管理者的角色定位、责任和重要性，提升自我格局，掌握行之有效的管理方法和工具；2.培养管理者的组织能力、团队培养能力、沟通协调能力，厘清目标与障碍，制定清晰计划，提高团队产出效益；3.掌握教练式领导力精髓，透视人性中的盲点，变管理为引导，变督促为激励，让日常工作变得轻松高效；4.塑造个人管理风格，通过价值观导向，为团队植入自我驱动基因，培育积极进取的企业文化。

课程模型：课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业中高层管理者、新晋管理人员授课方式：1.视野：不仅提供方法和工具，更从思维、格局层面上诠释引导，兼顾理论与实战，化繁为简，从本质上透视、体悟和掌握管理的真谛。

2.实效：结合讲师多年企业任职及互联网连续创业经验，现身说法，接地气、重实效；直指心灵的训练风格，体验式教学，现学现用。

3.趣味：互动交流、现场答疑，针对性的案例剖析，结合图文、音视频、角色演练等，课堂就是练习场。

课程大纲第一讲：管理者的自我定位和正确认知1.没有天生的管理者2.管理者的每日三省1）对下属能力发挥的影响2）对团队整体气质的塑造3）应对互联网时代行业快速变革的能力3.不同领导力水平公司的业绩差异1）互联网公司VS传统企业2）联想与华为冰火两重天3）BAT的管理基因和气质风格4）掉队的百度和失落的搜狐4.管理者的自我革新第二讲：团队目标设定与达成路径1.个人目标与组织目标2.目标设定的三个维度3.目标与障碍1）不要自我设限2）发现更多可能性3）主动寻求外部支持现场演练：我们与目标的距离4.任务目标分解1）形成闭环2）责任到人5.高效时间管理1）碎片化时代的危害2）时间管理四象限3）管理者为什么总觉得时间不够用第三讲：沟通授权的步骤和方法1.有效沟通1）聆听——基于同理心的倾听2）发问——角色抽离，不代入自身立场3）区分——抽丝剥茧，厘清事实与真相2.充分授权1）清晰理解，建立约定2）给出建议，但不提供解决方案3.过程管理1.行为动机导向，过程中纠偏2.个人期望驱动，成果最大化4.正面回应1）简明、客观、直接2）无情绪倾向3）只对人，不对事5.承担责任情景模拟：最有效的沟通——深入心智第四讲：执行力是绩效管理的试金石1.创造效益VS逃避1）假装不知道的是什么2）旁观者、参与者还是承担者2.执行的终极目标：兑现承诺1）为什么承诺的事情总打折扣2）习惯性找借口3）盲点和惯性思维4）哪些人是公司的负资产5）说一百句不如做成一事小组活动：责任担当与高效执行第五讲：向上管理与团队培养一、向上管理的重要性1.正确理解上司的意图2.充分了解上司的管理风格3.掌握与上司的沟通模式现场研讨：假如你的老板是任正非、马云或者雷军二、做个教练式领导1.什么是教练式领导力？1）教练是一面镜子2）教练是催化剂3）教练是指南针2.教练型领导VS普通管理者1）管理者偏重于管控，教练偏重于激发2）管理者偏重于执行，教练偏重于理解3）管理者偏重于指令，教练偏重于引导4）管理者偏重于结果，教练偏重于过程5）管理者偏重于批评，教练偏重于纠正6）管理者偏重于惩罚，教练偏重于承担案例研讨：管理是一门科学，领导是一门艺术第六讲：团队文化建设讨论环节：企业文化太虚？1.价值观驱动1）阿里巴巴的闻味官2）找到气味相投的一群人3）个人价值观与企业价值观融合2.企业愿景和使命1）为什么民营企业平均寿命不超过三年2）脚踏实地，使命必达视频赏析：阿里巴巴IPO之路3.对外狼性十足，对内纯洁无暇1）建立归属感2）创造职业成就感4.不要停止学习，做自己的教练1）磨刀不误砍柴工2）自我驱动心法互动环节：建立正向的团队氛围。

MTP中层管理者技能提升-学习心得

《MTP—中层管理者技能提升》学习心得8月24、25日，单位组织学习了《MTP—中层管理者技能提升》，主讲郑爱军老师。

郑老师具有17年著名跨国外企工作经验，曾经任职于德国西门子(中国)有限公司、西门子管理学院经理，德国福伊特造纸（中国）有限公司人力资源部经理，飞利浦生产培训中心培训与发展主任等职务，具备丰富的实战经验。

本次学习主要分为以下几点：一、中层管理者的角色认知1、先做正确的事，再正确的做事2、目标设定与执行3、设定目标的6个步骤4、用项目管理方式管理计划执行二、管理中的沟通与冲突解决1、沟通的流程和双方性格分析2、如何与上级平级下属沟通3、解决冲突的5步法三、高效团队的建立1、团队是如何产生绩效的2、团队建立的4个阶段及对应策略3、组织能力的培养四、绩效和辅导下属1、绩效是如何产生2、KPI（关键绩效指标）的设定3、辅导培养下属改善绩效在学习过程中，郑老师通过做游戏、做测试的方法，让我们体会到了中层管理者在一个团队、企业中的重要。

中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。

通过这次学习，结合自身工作，我对管理工作有了更深一步的认识：一、管理者要具有角色的认知能力；管理者不是一个简单的管理角色，在不同的场景就要扮演好不同的角色，及时作好角色的转换，尽快实现角色转变，找准个人定位！就像球场上的教练要做好充分的辅导工作，变“不能这样做！”为“应该这样做。

”又要像球场上的队长，不但在球场上指挥队友共同进攻，更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。

关心每一个员工，尊重每一个员工的创意和能力，扮演好职责角色，做一个公正、公平、公开的管理者。

目标明确、指挥准确，并及时把团队荣誉与大家分享，以此来激励员工，提升士气。

时间管理：一直以来，我对时间管理的概念存在一定误解，认为时间管理就是为每件事情安排时间。

通过培训学习，我才明白时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用时间。

MTP培训项目6-1：管理者的角色与职责认知-MTP迈向卓越管理的实学与哲学(张恒讲师-秦发家)

管理者的角色与职责认知课程背景：众多企业管理者往往是从技术走向管理，原本在专业岗位干得不错，工作态度积极，转为管理岗位后，各种新的问题呈现：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责对内对外各种事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。

一个部门或者团队能否高效良性运转的关键在于管理者，而管理者能否担负起这个使命则在很大程度上取决他对自己的角色定位。

由于企业规模的扩大，人际关系日趋复杂，加上企业给予他某些法定地位与职权，现在的管理者往往不再只扮演单一角色，而是同时扮演着多种角色。

在ＭＴＰ系统训练中，《管理者的角色与职责认知》作为项目第一堂课程，也是优秀企业管理者的基础必修课。

重要性不言而喻，如果管理者对自己的角色缺乏认知，管理者就很难发生由量变到质变的转变。

希望通过课程的系统训练让参训学员具备正确的管理角色认知，改善工作成效，了解自我才能领导他人，掌握清晰、认知自己的角色的方法，能帮助自身顺利完成工作使命。

只有如此，才能有效地实施管理，合理地安排工作，才能在更好地带领员工实现组织目标的同时，自身也不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者。

课程收益：1. 学员了解管理的定义2. 管理者管理中的基本立场与职责3. 管理者在工作中应具备和工作态度4. 掌握组织运作的四大原则5. 学员掌握做好下级＼上级＼同级不同角色转变6. 学员了解管理标准的重要性7. 掌握标准的制定与使用方法课程时长：１～２天(可根据客户需求调整)一．管理的基本概念本章学员核心收益：1) 学员了解管理的定义2) 管理者管理中的基本立场与职责3) 管理者在工作中应具备和工作态度本章课程输出工具：1) 管理者标准工作表2) ＭＴＰ管理者行为自检表⏹管理游戏：资源大比拼☐小组分享：什么是管理，管理的目的，管理的对象，管理的方法？⏹管理的定义⏹人力资源运用的三大层面⏹管理的立场与职责☐小组分享：请各小组画出自已在组织中的位置与各层级的关系☐小组讨论：管理者如何更好的辅佐自己的上司？⏹ＭＴＰ全系统管理自我检查表☐评估自省：学员１０分钟的评估与分享⏹管理者的六项基本态度☐案例研讨 1：老妇人和母鸡☐案例研讨 2：泰勒与圆锹作业1) 积极工作的意愿2) 打破现状的变革意识3) 效率效果意识4) 科学的方法5) 健全的判断6) 意识性的管理二．掌握组织运作四大原则本章学员核心收益：1) 学员了解组织的定义2) 组织的形态与核心要素3) 掌握组织运作的四大原则本章课程输出工具：1) 授权行为评估表⏹组织的定义⏹组织的基本形态⏹组织运作的四大原则原则一：命令系统的统一☐案例研讨 1：对计划部张主管的指示原则二：管理控制的幅度要适当☐案例研讨 2：劳务课的现状原则三：分配与接受任务的心态要一致☐案例研讨 3：新任务原则四：管理者要充分授权☐案例研讨 4：洪组长的不满⏹授权与责任⏹授权的好处⏹有效授权六步骤三．管理者常见的角色错位本章学员核心收益：1. 学员四种常见的角色错位2. 反思个人的角色定位⏹民意代表✧不能做民意代表✧管理者代表公司的利益、代表上司管理员工⏹一方地主✧只关注自己利益，不准别人侵犯本部门权益✧避免过多考虑小团体利益，主观上错位⏹劳动模范✧管理的主要职责是计划、安排、督导✧不当部门的救火队员⏹好好先生✧为了集体利益要会做“恶人”✧管理是运用各种资源去达成企业目标的过程四．管理者不同的角色转变本章学员核心收益：1. 学员掌握做好下级＼上级＼同级不同角色转变2. 反思个人的角色转变3. 了解优秀管理案例做好下级的角色转变⏹执行第一✧高效执行，不找借口✧勇于承担责任⏹承上启下✧上传下达，左右协调✧有效帮助上司⏹结果至上✧用行动产生结果✧交付上司想要的结果做好上级的角色转变⏹培育下属✧管理者要当教练，树立正确培育观念✧多种方式，培育员工⏹关注目标✧抓住关键，精准发力✧重视什么，就得到什么⏹明确标准✧标准的重要性✧如何制订与运用标准做好同级配合的角色转变⏹全力协作✧角度不同，学会换位思考✧摆脱本位主义，要有全局观⏹尊重为先✧保持尊重，面子第一、道理第二✧保持内敛，高调做事、低调做人⏹克己助人✧时常克己：让于名利，无欲则刚✧时常助人：予人玫瑰，手有余香五．管理与标准本章学员核心收益：1) 学员了解标准的定义与重要性2) 掌握标准的制定与使用方法本章课程输出工具：1) 工作标准制订步骤☐小组研讨 1：新任上司⏹标准的定义⏹标准的意义⏹标准的含义⏹标准的效果☐小组研讨 2：基准带给公司、管理者、员工各自好处☐小组研讨：因为没有标准，自己执行错误的案例⏹标准的制定⏹标准的表达方法MTP 中高层管理技能全系统方案(７天版)特别提醒1. 以上ＭＴＰ每一个模块均可根据客户需求调整．2. 本套课程基于ＭＴＰ经典版权课程精心设计，结构紧密且有内在逻辑，加上讲师多年的培训实践检验，及不断完善，目前已非常成熟。

《MTP中层管理者管理技能提升训练》

MTP中层管理者管理技能提升训练1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》《精益班组长能力提升与实务》《现场主管管理技能实战训练营》。

MTP管理者角色认知与管理技能提升.doc

MTX50系列红外测温仪资料MTX50A
MTX50B
MTX50系列红外测温仪是将传感器、光学系统与电子线路共同集成在同一金属壳体内的一体化、集成式在线红外测温仪。

该系列仪器具有体积小、重量轻、可靠性好、易于安装、价格低等特点。

MTX50A输出标准两线制4～20mA电流信号.可与LED大屏幕显示器、标准数显表、PLC等直接连接，用于温度检测或监控。

仪器金属壳体上的标准螺纹可与安装部件快速连接，同时还配有多种选件，以满足各种工况要求。

产品特点：
MTX50系列红外测温仪是将传感器、光学系统与电子线路共同集成在同一金属壳体内的一体化、集成式在线红外测温仪。

该系列仪器具有体积小、重量轻、可靠性好、易于安装、价格低等特点。

MTX50B 输出线性0～5V电压信号。

.可与LED大屏幕显示器、标准数显表、PLC等直接连接，用于温度检测或监控。

仪器金属壳体上的标准螺纹可与安装部件快速连接，同时还配有多种选件，以满足各种工况要求。

产品特点：
＊测温范围宽0℃～500℃
＊测温精度高，重复测量稳定
＊标准4～20mA电流输出。

MTP：中层管理者技能提升训练(2-6天)

《MTP：中层管理者技能提升训练》主讲：胡既白↘课程背景⏹打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”；⏹好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。

没有一支训练有素的中层管理队伍，则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力，而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，或者是员工想做却不会做、会做却不想做。

打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。

企业经常有这样的苦恼，优秀基层被提拔为中层后，往往是少了一位优秀的员工，却多了一位不称职的中层，员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。

所以，打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。

↘课程模型MTP中层管理者素质提升模型介绍：企业的管理者需要按层级进行划分，不同层级的管理者所需要的能力高低以及能力的侧重点也不同。

企业的中层是企业管理的中坚力量，起着承上启下的作用。

中层管理者的素质要求偏重于管理的组织、沟通、协调、执行等能力，基于这种思想胡老师通过系统研究结合管理理论开发出中层管理者的素质提升模型。

MTP课程以管理学理论和中层管理者角色认知为基石，在此基础上围绕中层管理者应具备的基本素质开设如下课程：领导能力、授权与激励，沟通能力，时间管理、目标管理、会议管理、团队建设及培养能力，旨在全面提升中层管理者综合管理水平。

↘课程形式【参加对象】企业中、基层干部 (各部门部长、经理、主管、厂长等)【授课形式】老师讲授、案例分析、学员互动研讨、疑难问题解答【课程特点】课程重点突出，针对性案例丰富，本课有超过30个案例，实用性与可操性强【授课时间】2-3天（12-18小时）【授课说明】本课超过50次讲述，平均90分以上的评价，请放心采购。

↘课程大纲前言1、MTP课程历史沿革：从战场走进企业的管理课程2、中层强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代3、国内中层管理的漏洞：中层无系统管理培训，企业“腰疼”一、中层管理者的角色认知-----定位才能定心，心动才能行动1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、中层管理者是高层领导的经营者替身-----委托人 /支持者/执行者3、中层管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度4、中层管理者应担当下级的四种角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者5、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等6、中层管理者应是企业的“五心上将”------ 敬业/专注/协作/责任/推崇案例：秘书的三个选择、营销总监的抱怨、采购部与行政部的争吵、黄牛与水牛工具：内部客户考核法、五心上将二、中层管理者的领导艺术-----没有跟随者的不算领导者1、“管理”与“领导”的区别----多点领导，少点管理2、六维领导力模型-----从领导人到领导团队3、先时而动的学习力-----管理人员的“三读法”4、远见卓识的决断力-----先谋而后断，先闻而后动5、优化资源的组织力-----制度化、查核化、奖惩化6、带队与人的教导力-----明星带出群星7、不令而行的影响力-----影响力五力模型8、令行禁止的推行力-----让执行自动自发案例：CEO与看门员，营销部巧“借脑”、诸葛亮与马谡、标书出错之后，研讨：《欢乐颂》之谁的责任、最牛女秘书工具：建立愿景、三读法、借脑法、承担责任、“小圈子”处理法三、中层管理者的授权与激励------授权就是放风筝1、不会授权的干部不是好干部-----不做一个被累坏的干部2、为什么越授权越忙----不满意/不放心/怕麻烦/怕威胁3、哪些权可以授------授权也要讲究80/20法则4、要做“教练型”管理者----管理者的“三忌讳”“三问“5、授权的五项原则---对等/因事/逐级/信任/控制6、授权四大步骤-----选择任务/确定人选/明确沟通/跟踪检查7、员工激励的重要性----”鸭子只有一条腿“8、依马斯洛层次理论进行激励-----不看有什么，而看员工需要什么9、12种员工激励的办法-----启发”零成本“激励思维案例：朱江洪授权董明珠、柳传志之“扶上马，送一程”、小宋接机研讨：李鸿章对四名下属的不同激励手段工具：80/20授权法、马斯洛激励法、分层激励法四、中层管理者的目标管理-------山高有攀头，路远有奔头1、目标管理的重要性----”船长，我们要去哪儿“2、目标管理的“拦路虎”-----无目标，不成功3、目标设立的“六大原则”----理解这六项，你才懂目标管理4、定量目标和定性目标-----从定性走向定量5、目标管理的七个步骤-----案例解析优秀目标的制定流程6、目标跟踪与控制办法-----收集信息/给与评价/反馈调整案例：跨越英吉利海峡、老婆的目标研讨：马云的豪言工具：SMART工具，目标设定七步法五、中层管理者的时间管理-------合理安排时间，等于节约时间1、如何理解时间管理-----时间管理的本质是自我管理2、你真的会管理自己的时间么------迈克尔.李宝夫测试题3、时间管理工具-------时间管理“四象限”定律4、时间管理的五项原则-------ABC/80-20/优先顺序/习惯/计划5、时间管理的十六把飞刀------“捡漏”时间的小秘密案例：董事长与保镖、消防与警察研讨：张经理的一天工具： ABC法、80/20法、优先顺序法、计划法则、时间管理16个小工具六、中层管理者的沟通管理-------沟通从心开始1、管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗，共识必达成2、沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂”3、沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王4、会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能5、学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药6、善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式7、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教8、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服9、如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查案例：大师的裤子、董助的汇报、鲁豫的倾听、六尺巷研讨：周xx如何和下级沟通，奥巴马如何处理投诉工具：“选择题”汇报法、主动积极沟通法、“三明治”批评法等七、中层管理者的会议管理-------会而有议，议而有决，决而有行1、会议为什么低效---会前无计划/会中无控制/会后无追踪2、从会议要素来改善会议效果-----七大改进会议的秘诀3、从会议过程的角度来改善会议效果----三维度改善会议案例：万达的会议管理、中广核如何召开董事会、某民企老板开会趣闻工具：会议跟踪督导表、会议主题遴选法八、中层管理者的部属培养-------好领导都是好导师1、中层管理者要成为好教练----做“教练”而非“警察”2、多谈事实，不要轻率的否定下属----评价要对事不对人3、控制情绪，尊重员工-----做情绪的主人4、辅导是上司的职责-----倾心辅导，下属的成长就是自己的成5、激励员工--------让每一个员工都变得优秀案例：西装店的营业员、口吃的下属、大金空调的小姑娘工具：就事论事法九、中层管理者的执行管理-----没有任何借口的执行力1、中层管理的职责在于执行---不要把任务当结果2、锁定责任才能成功---清除执行模糊地带，锚定责任人3、提升执行力的7大方法---重在奖罚分明4、细节决定成败---培养第一次把事情做好的文化5、借口是执行力的最大天敌---没有借口，完美执行案例：成吉思汗的两道军令、墙砖的秘密、投标的故事研讨：李主任买票工具：岗位职责梳理法、提升执行力的七大步骤、执行力“五做”改进体系十、中层管理者的团队建设-------从精兵走向强将1、鼓舞团队的士气，引爆团队的能量----打造狼性团队2、没有任何借口的执行力-----执行不到位，不如不执行3、管理者的气质修炼-------营造您的非凡气场4、施展自己的非权力影响力------你的能量超出你想象5、引入内部竞争----“鲶鱼效应”，让员工跑起来案例：李云龙的故事、曹操与使者、观音菩萨是个好中层胡既白老师：职场效能提升教练中基层管理实战演绎专家员工心态与执行力专家职业指南频道《盛视空中商学院》栏目特聘讲师管理学硕士华中地区十大杰出青年讲师做过300场培训的实战/激情/好评讲师现任：湖北某实业公司副总裁合伙人曾任：某大型企业战略企划总监、董助、讲师团长基本介绍⏹既白老师，中部10佳金牌实战讲师，台下温润君子，台上激昂澎拜布道者。

《MTP卓越管理者高效管理技能提升》培训心得

《MTP卓越管理者高效管理技能提升》培训心得
在参加《MTP卓越管理者高效管理技能提升》培训后，我深刻地意识到作为一名管理者，高效管理技能对于提高工作效率和实现组织目标的重要性。

以下是我在培训过程
中的一些心得体会。

首先，培训中的课程内容非常丰富，从组织管理和沟通技巧到团队建设和决策技巧等
方面都进行了系统地讲解和实践。

通过理论知识的学习和案例分析的讨论，我对于管
理的各个方面有了更加全面和深入的了解。

其次，培训中注重实践和互动。

通过组织实际操作和模拟演练，我能够更好地掌握和
应用所学的技能。

尤其是在团队合作和决策方面，培训通过小组活动和角色扮演的形式，增强了我们的团队协作能力和解决问题的能力。

另外，培训中的案例分析让我认识到管理中的一些常见问题和挑战，并学会了如何应
对和解决这些问题。

在课程中，我们分组对一些实际案例进行分析和讨论，运用所学
的管理技能找到最合适的解决方案。

这种实践性的学习让我对于管理技能的掌握更加
具体和实际。

最后，培训中的讲师非常专业和有经验。

他们不仅对于管理理论和实践有深入的了解，还能用简洁明了的语言和生动的案例讲解，让我们更容易理解和接受。

他们还耐心解
答我们的问题，并给予指导和建议，帮助我们更好地应用所学的技能。

综上所述，《MTP卓越管理者高效管理技能提升》培训对我个人的管理能力提升起到
了很大的帮助。

通过这次培训，我对于管理技能的认识更加全面和深入，同时也掌握
了一些实际操作和解决问题的技巧。

我相信这些所学的技能将对我的工作产生积极影响，提升我的管理效能。

MTP 卓越管理者360度提升

《MTP：卓越管理者360度提升》◆课程收益：◆课前学习三问：内容？方法？形式？1.内容：MTP也叫培训管理计划（项目），源于美国，特点是每5年修订一次，称为迷你型的MBA课程（工商管理硕士），但这门课程更多强调的理论，MTP有7天+10天两个版本，强调实战，这两天的课程主要摘取精华。

2.方法：辩证思维来学习（管理类课程都需要用这种思维来学习），超越对错是非的辩证思维。

管理者：阳，强势地位；管理：被管理者：阴，相对弱势；1一阴一阳谓之道（语出《易经・系辞上》:"一阴一阳之谓道，继之者善也，成之者性也），任何事物都是两股力量中和而成，管理者与被管理者是交互作用的结果。

2万物相反相成，相克相济保持相对平衡，天道崇尚平衡，天之道，损有余而补不足，有所付出必有所偿，不能过度强调管理者的重要走极端，管理与被管理者之间是共同作用的。

3太极图中的阳鱼是阴眼，阴鱼是阳眼，阳中有阴，阴中有阳，不存在至阴至阳。

4互换角度为对方考虑。

3.形式：PK方式。

一．前言1.定义：MTP的课程只有200多年历史，定义多样化，一般说管理等于管家里，管人理事，用对的人做对的事，管人是手段，理事是目的。

2.关键：管理对象中，管人是关键，才能有序高效完成工作。

3.标准：怎么管人，什么是对的人，工作态度、工作欲望，如何让人高欲望，高能力，怎么挖潜力，赋能，才是管理的正确方向。

二．第一讲管理基础夯实（对应课纲《管理》）1.管理的要素探讨：佛学的因果关系中，“因”不是一定就会有“果”——缘（适合的外部条件）。

而管理者和被管理者之间，还需要“情境”：管理者对下属的管理行为在当时的情境是匹配的，才会对管理者产生作用。

当前管理的大环境:互联网（特点大数据，共享）。

2.管理的情境分析：借助“时空角”工具来分析（结构的思维方式）：信息传递没有时间限制，及时；空间无形；人对信息的掌握越对称，人与人之间地位越平等，催生了“去中心化时代”。

3.管理的角色转变：当前大环境强调团队，时代在变，管理方式要转变，角色也要转变，从教训型管理者到教练型管理者的转变。

MTP高效管理者的六项才能训练

成功的战略管理＝常规管理＋项目管理
实战经理人高级管理研修班课程之--MTP高效管理者的六项才能训练
8
实战经理人高级管理研修班
实战经理人高级管理研修班课程之--MTP高效管理者的六项才能训练
项目管理：把知识、技能、工具和技术应用于项目各项工作之中，满足或超过项目利益相关者对项目的要求和期望。
深圳市南山区高新技术产业园区中区 M-7 栋(中钢大厦)B 座 5 楼客服热线: （0755）86375368
执行
控制
深圳市南山区高新技术产业园区中区 M-7 栋(中钢大厦)B 座 5 楼客服热线: （0755）86375368
《MTP》课程导图
实战经理人高级管理研修班课程之--MTP高效管理者的六项才能训练
计划
执行
控制
管理者的胜任能力模型
激励
沟通
训练
实战经理人高级管理研修班课程之--MTP高效管理者的六项才能训练
实战经理人高级管理研修班课程之--MTP高效管理者的六项才能训练
企业层面的客户意识
• 沃尔玛：客户永远第一！ • 通用汽车：对客户充满狂热的激情。 • 埃克森石油：我们的成功源于持续地满足客户的需求。 • 微软：无处不在的客户。
实战经理人高级管理研修班课程之--MTP高效管理者的六项才能训练
三大职业意识之商业交换意识
时间矩阵管理法
实战经理人高级管理研修班课程之--MTP高效管理者的六项才能训练
成本控制与客户满意
P46-35
10
实战经理人高级管理研修班
实战经理人高级管理研修班课程之--MTP高效管理者的六项才能训练
二. 执行---- 各尽其能
深圳市南山区高新技术产业园区中区 M-7 栋(中钢大厦)B 座 5 楼客服热线: （0755）86375368

MTP培训项目6-6：管理者团队管理与情境领导力发挥-MTP迈向卓越管理的实学与哲学(张恒讲师-秦发家)

管理者团队管理与情境领导力发挥课程背景：随着社会的发展，团队，无论是对于企业，还是对于个人都越来越重要。

团队已是时代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。

员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。

高效团队始终是以追求效益最大化为终极目标的，而要建立这样一支以经营目标为核心战略的团队，就不能忽视团队建设，比如树立团队意识、精选团队成员、营造团队氛围、振奋团队士气、培育团队精神、提升团队活力等等。

在管理者引领团队的过程中，原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。

发挥领导力的时代已经到来，优秀企业都在其内部推行领导力运用的方法，用以提升企业绩效，改善组织健康．与传统的管理不同的是，情境领导力是先了解员工的现状、能力与意愿，再通过专业的能力以及方法、策略，最后通过改善行为策略，促进员工达成工作结果。

在ＭＴＰ系统训练中，《管理者团队管理与情境领导力发挥》作为项目最后一堂课程，在前面的”自我管理＋工作管理＋人员管理”课程里，一个管理者如果真的做到，其实已经在发挥个人领导力了，本课程为企业管理者提供了团队管理与领导力的工作技巧和方法，提升组织提升效率，取得卓越成果．课程收益：1. 让学员了解什么是团队2. 职场小团队的管理与活用3. 团队建设的正确方法4. 让学员了解领导的定义5. 让学员了解领导者、领导力、领导风格的区别6. 学员了解什么是绩效准备度7. 认识员工绩效准备度的状态8. 掌握员工绩效准备度状态的不同变化9. 掌握不同情境领导的方法课程时长：１～２天(可根据客户需求调整)一．团体的特征及管理技巧本章学员核心收益：1) 让学员了解什么是团队2) 职场小团队的管理与活用3) 团队建设的正确方法本章课程输出工具：1) 团队健康状况评估表2) 团队管理反思表☐学员分享：最佳团队管理实践分享⏹团队游戏：①数字传递②卓越圈⏹团队的定义⏹团队的不同表现形式⏹高效团队的特征⏹组织综合力⏹小团队的管理与活用⏹组织综合能力的提高与发挥⏹造就接受挑战任务的执行团队⏹团队会面临的困境与障碍☐学员自评:团队健康状况评估表⏹团队建设的有效方法二．影响被领导者的绩效本章学员核心收益：1) 让学员了解领导的定义2) 让学员了解领导者、领导力、领导风格的区别3) 管理者权力来源的不同方面⏹什么是领导⏹领导与管理的区别☐情境案例：如何有效影响下属⏹领导者、领导力、领导风格的定义⏹影响力与领导力之间的关系⏹管理者权力的来源三．绩效的评估标准本章学员核心收益：1) 学员了解什么是绩效准备度2) 认识员工绩效准备度的状态3) 掌握员工绩效准备度状态的不同变化⏹绩效准备度☐什么是绩效准备度☐被领导者的绩效准备度☐绩效准备度视频案例分析☐能力与意愿的相互关系☐工作准备度与执行力的关系⏹绩效准备度的状态☐员工绩效准备度☐员工绩效准备度与分类☐评估特定工作的绩效准备度⏹绩效准备度状态的变化☐不同任务中的准备度状态☐同一类任务中的准备度状态☐能力与意愿的相互影响☐领导者的工作准备度对被领导者的工作准备度的影响☐工作准备度与执行力的关系四．如何运用正确的领导行为本章学员核心收益：1) 学员掌握工作行为与关系行为的关联性2) 掌握不同情境领导的方法本章课程输出工具：1) 情境领导卡片⏹工作行为与关系行为的分析⏹领导风格分析⏹领导模式理论——情境理论☐领导风格与被领导者状态的对应分析☐学员分享：领导风格的录像分析⏹实施情境领导的 3 个步骤☐学员讨论：情境领导案例分析MTP 中高层管理技能全系统方案(７天版)MTP 中高层管理技能全系统模型。

陈慧颖主讲课程介绍

【主讲课程】执行力课程《中层管理者的执行艺术》（适合企业中层管理者）●公开课1天版（讲授 + 落地思想和思路 + 工具和方法）●内训课1天版（讲授 + 情T186********景模拟和案例 + 工具和方法）●内训课2天版（讲授 + 情景模拟和案例 + 工具和方法）●沙盘竞争模拟1天版（讲授 + 沙盘竞争模拟实操训练）●沙盘竞争模拟2天1晚版（讲授 + 沙盘竞争模拟实操训练）沟通课程《中层管理者的沟通艺术》（适合企业中层管理者）●公开课1天版（讲授 + 落地思想和思路 + 工具和方法）●内训课1天版（讲授 + 情景模拟和案例 + 工具和方法）●内训课2天版（讲授 + 情Q605556860景模拟和案例 + 工具和方法）●沙盘竞争模拟1天版（讲授 + 沙盘竞争模拟实操训练）●沙盘竞争模拟2天1晚版（讲授 + 沙盘竞争模拟实操训练）团队课程《打造高效合作的团队》（适合企业中层管理者）●公开课1天版（讲授 + 落地思想和思路 + 工具和方法）●内训课1天版（讲授 + 情景模拟和案例 + 工具和方法）●内训课2天版（讲授 + 情景模拟和案例 + 工具和方法）●沙盘竞争模拟1天版（讲授 + 沙盘竞争模拟实操训练）●沙盘竞争模拟2天1晚版（讲授 + 沙盘竞争模拟实操训练）运营管理课程（适合企业中层管理者）●《提升职业化，超越同质化竞争》（公开课1天版、内训课1天版）●《企业系统运营和优化管理沙盘竞争模拟课程》（2天版）●《高效团队执行和群体沟通决策沙盘竞争模拟课程》（2天版）【课程特点简要说明】●公开课1天版（讲授 + 落地思想和思路 + 工具和方法）此课程适合学员基础好、悟性高、爱学习、要求干货多的公开课或内训大课的培训需求；内容十分丰富，不断的给学员“启发、建议和参考做法”；时常有些小互动，不断的提问和反问；即使干讲一天，学员也不会觉得枯燥，学员听后，总是有“眼前一亮的感觉”；此效果已经多次被验证；即使在一年半前，我的水平都能达到此效果；例一：自己也曾经做过很多年培训师的山东漱玉大药房的企业商学院院长，采购过我的300人大课后，评价说：我见过这么多讲师，陈老师很有特点；此两天课程刚刚半天，受训学员已经在公司内部网络平台上“疯狂分享”课程内容了，没来的店长及公司中高层，表示非常遗憾；公司的董事长和总经理全程听完两天，课后激动的握手表示感谢；此课程后期产生咨询项目；例二：给韩国新生活公司大区销售经理授课两天；接此课时感觉有一定压力，因为学员都是40-60岁有丰富销售经验的实战管理者，且这些学员经常听各种各样的培训课，见过的老师多了；课程一开始，的确能感觉到学员的知识十分丰富，驾驭课堂难度极大；（估计也是别的讲师觉得实在不好讲的课，才轮到我的头上的；）两天课程也是刚进行了半天，学员的眼神和课堂的氛围，就已经完全被我给控场住了；课后有学员评价说，陈老师，刚开始我们看你其貌不扬，真没把你当回事儿；但刚听了1小时不到，我们就被你“征服了”；●内训课1天版（讲授 + 情景模拟和案例 + 工具和方法）此课程适合学员要求内容精准，边学边练边掌握的内训分组小班课的培训需求；课程讲授内容是从“公开课1天版”的内容中节选出来的；节选的标准是最精华的部分，节选的时间长度，大约是“公开课1天版”的一半；内容既然少了一半，就增加了“情景模拟和案例分析讨论”；此增加的互动部分，“紧密结合所讲内容”来进行当场训练应用，当场掌握工具和方法；（最大的特点就是：“紧密结合所讲内容”来进行当场训练应用，而非一些过于牵强的互动；如做个小拓展游戏来培养团队精神等，对于一般的不经常培训的年青学员也许还有效果，但对于中高层管理者，基础好的学员听这样的课，表面可能不说，但心里未必满意；所以，我开发的“情景模拟和案例”内容，是以能给MBA授课作为标准的，并请北大MBA验证学习效果；）●内训课2天版（讲授 + 情景模拟和案例 + 工具和方法）此课程适合学员要求内容精准，边学边练边掌握的内训分组小班课的培训需求；课程讲授内容包括“公开课1天版”的全部内容，并配合情景模拟和案例分析讨论；实际上，就是把“公开课1天版”的内容，通过增加分组讨论、方法演练等内容，增加到两天时间，更能满足受训企业系统学习的需求；（其它特点：上同“内训课1天版”；）●沙盘竞争模拟1天版（讲授 + 沙盘竞争模拟实操训练）此课程适合学员基础好、悟性高、要求将所学内容当场能训练并掌握的内训分组小班课的培训需求；课程讲授内容是从“公开课1天版”的内容中节选出来的；节选的标准是最精华的部分，节选的时间长度，大约是“公开课1天版”的一半；内容既然少了一半，就增加了半天的“沙盘竞争模拟”；也就是说，包括半天讲授，再配合半天沙盘竞争模拟实操训练课程；把所讲授的内容，进行实战操作和落地演练，使学员更深刻的理解和掌握运用所学习的内容，达到更好的学习和培训效果；（沙盘的模拟系统，是在“刘月松”、“彭于寿”老师的系统运营盘的基础上，进行二次开发的；我最早接触企业培训就是从沙盘课开始的；经过我的二次开发和我的推演技巧，大大降低学员对沙盘演练这种培训方式的掌握难度，更具有实战性、参与性和互动性；）●沙盘竞争模拟2天1晚版（讲授 + 沙盘竞争模拟实操训练）此课程适合学员基础好、悟性高、要求将所学内容当场能训练并掌握的内训分组小班课的培训需求；其中包括“公开课1天版”的全部内容，再配合1天1晚沙盘竞争模拟实操训练课程，共计2天1晚；使沙盘演练更完整，更充分，更有培训效果；（其它特点：上同“沙盘竞争模拟1天版”；）。