项目经理十项技能表单
项目经理十大技能
项目经理十大技能
1.领导能力：项目经理需要具备领导能力，能够激发团队成员的积极性和创造力，带领他们完成项目的目标。
2.沟通能力：项目经理需要具备良好的沟通能力，能够有效地与团队成员、客户和其他利益相关者进行沟通，协调项目进展。
3.计划能力：项目经理需要具备计划能力，能够制定详细的项目计划，并且能够随时调整计划以适应变化。
4.风险管理能力：项目经理需要具备风险管理能力，能够识别项目中潜在的风险，并采取措施进行减轻或避免。
5.质量管理能力：项目经理需要具备质量管理能力，能够确保项目的交付物符合质量标准，并且能够持续改进项目的质量。
6.团队管理能力：项目经理需要具备团队管理能力，能够建立和培养高效的团队，并且能够合理分配任务和管理团队成员的工作。
7.决策能力：项目经理需要具备决策能力，能够快速做出决策，解决问题，并且能够承担决策带来的风险。
8.项目管理工具使用能力：项目经理需要熟练掌握项目管理工具，如Microsoft Project等，并且能够使用这些工具进行项目管理。
9.领域知识：项目经理需要具备相关的领域知识，能够理解项目的背景、目标和需求，并且能够在项目中提供专业的指导。
10.学习能力：项目经理需要具备学习能力，能够不断学习新的
知识和技能，以适应不断变化的项目环境。
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项目管理培训之项目经理的个人技能
项目经理的个人技能
一般管理的知识和技能
• 财务能力管理 • 采购与供应链 • 营销 • 合同 • 制造及物流 • 后勤 • 战略 • 组织架构 • 人力资源管理 •系技能
• 有效的沟通 • 对组织的影响 • 领导能力 • 号召能力 • 交涉能力 • 问题解决能力
➢ 向他人说明自己的计划、取得理解支持 ➢ 协调各相关者之间的利害关系，促使项目达到目的 ➢ 能设定能够合理的目标 ➢ 明确风险，即使发生风险，也能够使项目达到预期 ➢ 确立项目自开始至结束的计划 ➢ 进行项目包分解并分配 ➢ 能管理项目进度，可以利用必要的信息系统 ➢ 鼓舞团队士气，帮助团队解决问题 ➢ 有效的利用资源 ➢ 在压力下完成计划 ➢ 产生让项目关系者都较为满意的结果 ➢ 经营管理、组织管理、人事管理等
➢ 信息交换 ➢ 完成工作的能力 ➢ 制定目标以及激励成员去实现目标 ➢ 激励成员实现较高的项目成果 ➢ 与相关方沟通交涉，达成项目一致目标 ➢ 方案决定，替代方案的识别与分析及决定
待续
项目管理之项目经理的个人技能
项目经理的个人技能
技能
内容
• 沟通能力 • 领导能力、执行力、组织运营力及判断力 • 目标设定能力 • 风险管理能力 • 计划制定能力 • 业务相关的专业知识和相关业务的知识 • 工作的方法管理 • 团队管理指导等能力 • 财务意识 • 责任感、抗压能力 • 平衡能力 • 其他素养
(项目管理)项目经理十项技能表单
（项目管理）项目经理十项技能表单职业经理十项管理技能训练工具表单目录表2-1 作为下属的职业经理的角色检查表2-2 上司的期望表3-1 向“内部客户”观念转换的计划表3-2 同事的期望表4-1 作为上司的职业经理的角色检查表4-2 下属的期望表5-1 工作紧急性分析表表5-2 工作重要性分析表表5-3 会议分析表表5-4 干扰因素分析表表8-1 为何沟通不畅表9-1 沟通对象和沟通渠道的选择表10-1 改进倾听的计划表11-1 反馈技巧训练表12-1 汇报改进计划表13-1 水平沟通的障碍表14-1 处理下属对你的建议的不同态度表15-1 目标管理清单表16-1 制定符合SMART原则的目标表17-1 设定目标的七个步骤表18-1 了解你的下属的第一需要表20-1 激励菜谱分析表21-1 认可与赞美表24－1 “团队合作”的等级定义表25－1 不恰当的评分及消除方法表26－1 绩效评估表表27－1 给领导画像表28－1 如何领导表28－2 辅导下属：我得到了什么好处表29－1 如何改变下属的行为表29－2 辅导下属：一个行动计划表31－1 授权的障碍表31－2 授权的条件表32－1 授权工作清单表33－1 授权的程度表33－2 必须授权：一个行动计划表34－1 发展团队表35－1 行动计划：走向高产期表36－1 案例分析：用竞争方式处理团队冲突表36－2 案例分析：用回避方式处理团队冲突表36－3 案例分析：用迁就方式处理团队冲突表36－4 案例分析：用妥协方式处理团队冲突表36－5 案例分析：用合作方式处理团队冲突表38－1 找出建设团队的障碍表38－2 行动计划：建立团队共识表40－1 职业经理自主学习五步法表2-1 作为下属的职业经理的角色检查返回使用说明目的：检查你作为下属，是否真正担当了“经营者替身”的角色。
填写：1．在“公司是否为你的职务行为负责”一栏内，主要是检查你是否在授权范围内行事。
项目管理部经理知识技能
项目管理部经理知识技能项目管理部经理是一个组织中负责管理和协调项目的重要角色。
他们需要具备广泛的知识和技能，以确保项目的成功执行。
本文将介绍项目管理部经理所需的关键知识技能。
一、项目管理知识项目管理部经理需要掌握全面的项目管理知识，包括项目规划、执行、监控和收尾等各个阶段。
他们应该了解项目生命周期的概念，并能运用适当的项目管理方法和工具来推动项目进展。
此外，他们还应熟悉项目管理的最佳实践和标准，如PMBOK（项目管理知识体系指南）、PRINCE2等。
二、领导能力作为项目管理部经理，领导能力是至关重要的。
他们需要具备良好的沟通能力和团队管理能力，能够有效地与项目团队、干系人和高层管理层进行沟通和协调。
他们应该能够激励和激发团队成员的积极性，解决团队内部冲突，并能够有效地处理项目风险和变更。
三、项目风险管理项目风险是项目管理中不可忽视的一部分。
项目管理部经理需要具备风险管理的知识和技能，能够识别、分析和评估项目风险，并提出相应的风险应对策略。
他们应该能够制定风险管理计划，建立风险监控机制，并及时采取措施应对项目风险。
四、质量管理质量管理是项目管理成功的关键因素之一。
项目管理部经理需要了解质量管理的原理和方法，能够制定质量管理计划，并监督项目执行过程中的质量控制措施。
他们应该能够与质量部门和质量团队紧密合作，确保项目交付物的质量符合预期要求。
五、成本控制项目管理部经理需要具备成本控制的知识和技能，能够制定项目预算和成本控制计划。
他们应该能够进行成本估算和成本风险评估，制定成本监控机制，并及时采取措施控制项目成本的偏差。
六、沟通与协调良好的沟通与协调能力对项目管理部经理来说是必不可少的。
他们需要能够清晰地传达项目目标和要求，有效地与项目团队、干系人和高层管理层进行沟通和协调。
同时，他们还需要具备良好的决策能力和解决问题的能力，能够在面临挑战和冲突时做出正确的决策和处理。
项目管理部经理需要具备广泛的知识和技能，包括项目管理知识、领导能力、项目风险管理、质量管理、成本控制、沟通与协调等方面的能力。
职业经理十项管理技能
职业经理十项管理技能职业经理十项管理技能1、角色认知：作为下属的职业经理；作为同事的职业经理；作为上司的职业经理。
2、时间管理：对时间的分析；第二象限工作法；养成习惯。
3、有效沟通：沟通对象和渠道；沟通是倾听的艺术；反馈的技巧；如何向上司汇报；水平沟通；如何向下属推销建议。
4、目标管理：好目标特征；设定目标的七个步骤；如何为下属制定目标。
5、激励：认可与赞美；据人格内型进行激励。
6、绩效管理：中层经理在绩效考核中角色，作用；如何下属设定绩效标准；不恰当的平分及消除方法；绩效面谈。
7、领导：权利分析；领导风格。
8、教练：教练式经理。
9、授权：授权四种内型；适度授权。
10、建设团队：团队发展；如何处理团队冲突；团队角色组织角色与团队角色；经理人如何学习。
第一讲、经理人如何学习1、特点：提升能力—解决企业眼前的特定问题；提升管理技能—将内容贯彻下去，去激励别人，给别人设定目标，评估别人绩效，授权教导别人；注意细节—每天的时间进行有效的管理；（上班后拿出15分钟，列出今天待办单，时间安排完成）。
2、方式：（五步法）发现问题---找出方法---做计划---应用于行动---评估。
3、挑战：学习最有帮助的知识和技能；工作中发现问题，及时纠错；坚持不断地学习，应用到实践中去。
4、准则：要有针对性，不要素质性—围绕工作目标实现而学习，切记眉毛胡子一把抓，目标小而具体。
要管理技能，不要管理知识—管理技能是慢工夫，没有捷径可言（知识，态度，技能，）。
要改变，不要只听和看—关键在于改掉不良习惯和沟通方式。
要团队学习，不要个体学习—80%管理问题是与他人相关联的。
管理技能之一角色认知第二讲、作为下属的职业经理职业经理是经营者的替身。
作为经营者替身的“四项准则”代表公司，对所负责的部门实施管理；二是一切工作都要体现经营者的意志；三是要具有全局观，从经营者的角度来考虑问题，四是在为公司创造价值时，也要体现个人的价值。
常见误区：之一：内部人控制上司不清楚本部们情况，认为上司决定是错误或实际情况不符。
优秀项目经理必备的八大技能和十大准则
优秀项目经理必备的八大技能和十大准则优秀项目经理必备的八大技能和十大准则(2007-05-17 15:52:04)>>八项基本技能 :1. 观察：找到有关某个问题或某些部署的支持和否定证据。
2. 推理：对自己及他人清晰地表述你要这样做的原因。
3. 想象：设想公司的政策、措施以及产品的各种可能的前景。
4. 挑战：对企业的预期提出质疑，检验它是否正确。
5. 决策：影响或直接做出决策，让组织从变化中受益。
6. 学习：利用相关信息和个人经验做出明智的选择，或是为工程师做必要的中途修正。
7. 推动：为周围的人提供行动所需的知识、方法和机会。
8. 反思：花时间思考之前的决定中，哪些成功哪些不成功，思考策略的可能结果并将它们“付诸未来”。
这八项技能密切相关。
例如，学习，你就必须能够反思过去的经历。
学习能力提高了，便能做出更明智和全面的决策。
经过全面的训练，这些技能可以帮助领导者化挑战为机遇，提高企业的竞争力。
要做好领军的思想准备，这八项技能都不可或缺，不过其中有几项尤为困难。
“在商业领域中，想象是最学不来的技能”，Welter说，“我们知道小时候憧憬一些事情非常容易，而当我们成为‘负责任的’成人时就失去了这项本领。
然而想象却是策略的心灵，它帮你勾画出如何才能有不同于竞争对手的作为，这也是Michael Porter对策略的定义，这是梦想的事，并非唧唧喳喳的数字。
”企业文化也可能会让这些技能的训练更困难。
例如，在一些公司中，一个挑战上层的经理会因此而丢掉工作。
认知局限性也会带来障碍。
对于自己为之兴奋的创意，人们只会寻找相关的支持证据，不愿意收集否定信息。
这样的认知障碍也会束缚决策。
“经理们会认为他们能娴熟地做出决策”，Egmon说，“但是他们常常会忽视决策的远期影响。
因此，这些决策导致了与自己初衷不符的结果，或者是自己不希望看到的结果。
”例如，某位CEO被雇用来拯救处在破产边缘的公司，他发现大家寻找各种机会在临解雇前换工作。
项目经理必备的十大能力
项目经理必备的十大能力作为项目管理中的关键角色，项目经理需要具备一系列的专业技能和能力。
这些能力不仅是项目管理中的基础，也是项目实施过程中的成功因素之一。
本文将介绍项目经理必备的十大能力，以期帮助大家更好地了解和掌握项目管理中的重要技能。
一、领导力领导力是项目管理中非常重要的能力，它能够帮助项目经理在项目中发挥领导作用，调动团队成员的积极性和创造力，取得项目成功。
项目经理应该具备灵活的领导方式，并能够建立一支高效的团队。
二、沟通能力沟通能力是项目经理必备的重要技能之一。
项目经理需要与团队成员、客户、供应商和其他相关人员进行有效的沟通，以确保项目进展顺利，并解决问题。
项目经理应该能够使用各种沟通渠道，例如会议、电子邮件、电话等，并能够理解并满足各方的需求。
三、项目规划能力项目规划是项目管理中的核心环节之一。
项目经理需要具备丰富的项目规划经验，并能够根据项目的具体情况制定出详细的项目规划。
项目规划应该包括项目目标、资源需求、时间表、成本估算等。
四、时间管理能力时间管理是项目管理中非常重要的能力之一。
项目经理需要能够制定出合理的时间表，并在项目进展过程中监督和调整时间表。
项目经理应该具备协调和处理突发事件的能力，以确保项目进展顺利。
五、成本管理能力成本管理是项目管理中非常重要的能力之一。
项目经理需要具有较强的成本管理意识，并能够制定出合理的成本预算。
项目经理应该能够监督项目成本，并在项目进展过程中调整预算，以确保项目能够在合理的成本内完成。
六、项目风险管理能力项目经理还需要具有较强的项目风险管理能力。
项目风险可能来自多个方面，例如技术、人员、财务等。
项目经理应该经常评估风险，并制定出相应的风险应对计划，以便在面临风险时能够快速调整项目。
七、团队管理能力团队管理是项目管理中非常重要的能力之一。
项目经理需要能够激发团队成员的积极性和创造力，并帮助团队成员克服障碍，实现项目目标。
项目经理应该了解每个成员的特点和能力，并在需要时给予指导和帮助。
项目经理十大技能
项目经理十大技能
1.技术能力：具备项目所需的技术能力，能够深入了解项目各个方面的工作流程和技术实现。
2. 领导力：具备领导能力，能够激发团队的积极性和创造力，带领团队高效完成项目。
3. 沟通能力：具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的想法和需求，与项目相关各方进行有效的沟通和协调。
4. 制定计划：能够制定全面、可行的项目计划，包括任务分配、时间安排、资源调配等。
5. 风险管理：能够识别、评估和管理项目中的风险，避免或减少项目中的不利影响。
6. 质量管理：能够保证项目的质量，监督和控制项目的各个环节，确保项目的按时按质完成。
7. 成本管理：能够控制项目的成本，制定预算计划，合理管理成本，保证项目的盈利性。
8. 时间管理：能够合理安排时间，确保项目在规定时间内完成。
9. 人力资源管理：能够有效管理团队成员，包括招募、培训、激励、评估等工作。
10. 需求分析：能够深入了解项目需求，制定相应的解决方案，满足客户的需求和期望。
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项目经理的关键技能
项目经理的关键技能x《项目经理的关键技能》一、项目管理1.了解项目管理的流程：定义、规划、执行、控制和关闭，并能熟练运用PMBOK(项目管理体系)知识，包括：2.熟悉项目管理的工具和技术，如：进度计划、质量检查、质量管理、成本管理、风险管理等3.熟悉各项目参与者的职责，以及进行有效的团队沟通、管理和发展4.善于发展、管理和实施各种项目文件和项目管理报表5.能够实施各种项目管理技术，把握到项目的进度、资源和交付物等6.有效地掌握项目进度、控制费用和其他集体要求7.根据项目的特点，对可能发生的风险进行分析、识别和记录二、沟通技能1.能够有效地沟通和协调多方的利益，克服各种分歧2.良好的沟通技巧，包括结构清晰的语言表达，同时能够清晰的传达意图3.能够有效地与他人进行沟通，有效地解决问题，增进双方的信任4.善于把握沟通的重点，并有效识别和解决沟通问题三、领导力1.有较强的指导和领导能力，能够合理的组织团队的行为，有效地完成目标2.能够适应变化，在变化中调整目标，完成任务3.能够有效激励团队成员，提高项目的整体水平4.有效地解决冲突，并及时纠正错误的决定5.能够为项目成功营造一个良好的环境四、组织协调1.了解项目的需求，能够有效地安排和管理项目资源2.能够有效地及时通知项目参与者，并能够快速反馈及时采取行动3.有效地进行团队建设，进行多方协商，解决可能出现的矛盾和冲突4.能够及时介入项目，并有效地指导和控制项目结果五、决策能力1.能够熟练运用决策理论，以及各种决策分析技术，具有较强的分析和评估能力2.能够识别、解决冲突，同时具有临时决策能力3.有效地发现项目可能出现的问题，并提出有效的解决方案4.有效地识别可能存在的风险，并有效地规划项目风险管理措施六、问题解决1.有效地识别、定义和分析项目中可能出现的问题2.能够有效地调整项目的执行方式，协调冲突以及实施有效的问题解决措施3.能够及时发现问题，并有效的控制项目风险和改善效率4.有效分析、优化，及时调整项目管理模式5.重视和确保项目成功的最终目标。
优秀项目经理的十大核心管理技能 课程
《优秀项目经理的十大核心管理技能》这门课程主要介绍了项目经理在项目管理过程中需要掌握的十大核心管理技能。
以下是课程大纲：
1. 项目经理的角色与职责：深入理解项目经理的角色和职责，包括如何确定项目目标、制定项目计划、协调资源、沟通协调以及风险控制等。
2. 项目策划与规划：学习如何进行项目策划，制定项目目标、范围、时间计划、成本预算等，以及如何制定详细的项目计划。
3. 团队建设与管理：了解如何组建项目团队，选拔合适的成员，明确团队成员的角色和职责，以及如何激发团队成员的潜力，提高团队整体绩效。
4. 沟通协调：学习有效的沟通技巧和方法，包括如何与项目团队成员、客户、上级领导等进行有效沟通，解决沟通障碍和冲突。
5. 风险管理：学习如何识别、评估和应对项目风险，制定风险应对计划，降低风险对项目的影响。
6. 质量管理：了解质量管理的理念和方法，包括如何制定质量标准、实施质量控制和质量保证等。
7. 进度管理：学习如何制定项目进度计划，监控项目进度，及时调整进度计划，确保项目按时完成。
8. 成本管理：了解如何制定项目成本预算，控制项目成本，优化资源利用，降低项目成本。
9. 采购管理：学习如何进行项目采购，包括供应商选择、合同
签订、合同履行等，确保项目采购过程顺利进行。
10. 收尾管理：学习如何进行项目收尾，包括项目验收、结算、总结等，确保项目成果得到客户的认可和满意。
通过这门课程的学习，项目经理可以全面提升自身的管理技能和能力，更好地完成项目管理任务，提高项目的成功率。
项目经理岗位职责及技能要求一览表
项目经理岗位职责及技能要求一览表
岗位职责与技能要求一览表
岗位名称汇报对象
岗位职责：
项目经理工程部总监
所属部门管辖人数
工程部 13
1、及时组织召开项目开工前的启动会；
2、组织编制项目各项计划并组织实施；
3、制定项目整体效果和质量目标，并组织实施；
4、组织对设计资料审核、深化和技术交底；
5、参与编制项目目标成本；
6、对项目目标成本、经营利润指标负责；
7、负责项目收款、付款及现金流平衡工作；
8、组织项目过程验收、竣工验收和工程移交； 9、代表公司执行对上对下合同约定全部条款； 10、负责项目的对上与对下结算及收款工作； 11、协调内外部关系，用好资源，管理好客户； 12、负责项目安全文明施工； 13、为公司培养新人
技能要求：
1、熟悉园林绿化工程的管理施工，竣工资料的整理编制；
2、掌握质量、工期、成本控制及安全的基本原理和管理手段
3、熟悉土建、苗木种植和养护等专业知识；
4、熟悉园林绿化工程工艺流程、质量验收规范及施工图纸材料做法，
5、熟悉材料市场行情、工程施工队、用工市场情况；
6、具有很强的现场领导能力、组织能力、综合协调能力、分析问题和解决问题的能力；
7、善于与甲方及监理沟通，能及时有效解决现场人员管理、技术指导及进度管理等问题；
8、诚实守信、敬业爱岗、细心严谨、为人正直，善于沟通和谈判，条理性好，执行能力强，具有良好的团队合作精神； 9、有高度的责任感和使命感，能吃苦，有耐力，人品较好，能承受较大压力；
10、熟练使用办公软件，及制图等软件。
超越对手_软件项目经理的18种实用技能(
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正式介绍－案例4
案例
小李公司介绍非常成功，突然一个客户提出在网站介绍中公司人数比PPT文件中介绍的人数要少的多，而且网站 上介绍公司研发的产品线很多，却不是PPT文件中说的只专注某个行业某个产品。 请问小李非常尴尬，感觉很难处理。
点评
公司核心竞争力的一个重要指标就是一致性，小李演示前没有注意保证各个公开材料的一致性，结果让一个细 节给大家留下不诚实的印象，使一次成果的介绍打了折扣。 在有竞争对手的情况下更要防止这些细节被对手利用。
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售前调研的目的
有经验的调研人员和没有经验的调研人与最大的区别是他们是否按照正确的过程组织调研工作。
售前调研的目的
让客户认为调研这有足够能力了解客户业务流程问题所在和设计解决之道。
整个售前工作都是为了制造差异化，在调研阶段主动设计大量机会不断强化客户 对调研者的认同感，项目成功的机会就不断增加。
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要么说服，要么毁灭（正式介绍1）
正式场合介绍公司和产品失误的后果往往是毁灭性的。
错误
1.目的性不强 2.陈述顺序 安排不合理 3.缺少重点 4.介绍速度过快 5.深陷于细节
注意要点
在一个很多人参加的会议中，公司介绍的目 标听众到底是谁？谁对项目起决定作用？
重要性
所有的售前活动一定要有非常的 明确的目的性和针对性
我们的调研工作质量越高，认同程度要高，后续工作准备也越充分，给竞争对手 的压力也越大，犯错误的几率就越大。
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如何轻松介绍公司（非正式介绍）
不同销售阶段，公司介绍的重点是不一样的。 1、初次见面首要任务不是急于介绍公司及产品的最大亮点，而是客户对销售顾问建立一个 良好的个人印象。 2、大项目在很多细节没有提前铺垫到位是无法进入实质性沟通层面的，无法第一次见面就 深入了解项目信息，需要创造多次沟通的机会，逐步推进。
项目经理十大技能
项目经理十大技能
1.项目管理知识：了解项目管理的基本理论、方法和工具，能够有效地规划、
执行和控制项目。
2.沟通能力：能够与团队成员、客户和其他利益相关者建立良好的沟通关系，
确保项目顺利进行。
3.领导能力：能够有效地领导团队，激发团队成员的积极性和创造力。
4.问题解决能力：能够快速、准确地识别和解决项目中出现的问题，确保项目
按时、按质量完成。
5.风险管理能力：能够识别和评估项目中的风险，并采取相应的措施进行管理
和控制。
6.财务管理能力：能够有效地管理项目的预算和成本，确保项目在预算范围内
完成。
7.时间管理能力：能够有效地管理项目的时间，确保项目按时完成。
8.团队管理能力：能够有效地管理团队成员，协调团队成员之间的关系，确保
团队协作顺利。
9.业务理解能力：能够深入了解项目所涉及的业务领域，为项目提供有价值的
建议和解决方案。
10.创新能力：能够不断地创新和改进项目管理方法和工具，提高项目管理效率
和质量。
项目经理技能
项目经理技能五懂1.懂建筑装饰施工及验收规范；2.懂建筑装饰分项工程工艺标准；3.懂工程检验评定标准和检验方法、检测手段；4.懂安全技术措施及有关安全、防火规定；5.懂岗位责任制及其他各项科学管理制度。
八会1.会看施工图纸，含效果图；2.会抄平放线，含坐标、标高及造型实样弹线；3.会计算工程量按定额进行活劳动与物化劳动分析；4.会编制施工细致设计，含网络图；5.会填写施工任务书和限额领料卡（单）；6.会办理各种核定签证手续（含工程索赔）；7.会进行技术安全防火交底、进行安全教育；8.会计算机（电脑）和外语。
七查1.查图纸；2.查材料和特殊材料；3.查大中小型机械，含电动机具；4.查内委外委预制加工成品、半成品及部件；5.查工种之间的配合与搭接；6.查装饰与土建、安装工程的工序衔接；7.查劳动力和特殊劳动力。
三知1.施工技术知识；2.经济管理知识；3.法律知识。
一管全面质量管理（TQC）要与实施ISO9000国际质量认证贯标工作（国际标准规范）挂钩。
目标：ISO程质量，含技术资料、目标值、建设速度、成本消耗。
阶段：P、D、C、A四个阶段。
P计划阶段：一、回头看——找出问题所在。
二、找特点——进行因果分析。
三、靠团队——订出切实措施。
四、定标准——找出管理目标。
D实施阶段（执行）：五、抓自检——进行质量控制。
六、建档案——积累控制数据。
七、画图表——观察质量波动。
八、订要点——把住关键工序。
C检查阶段：九、搞检查——进行措施对比。
A处理阶段（循环）：十、作总结——以利持续循环。
两分析分析企业经济效益（税后利润情况）分析企业社会效益（信誉）。
建筑工程项目经理必会技能
建筑工程项目经理必会技能在建筑工程领域，项目经理是一个至关重要的角色。
他们需要具备丰富的专业知识、良好的沟通能力和高效的管理技巧，以确保项目的顺利进行。
本文将从以下几个方面探讨建筑工程项目经理必备的技能。
一、专业技能1.1 熟悉建筑工程相关法律法规项目经理需要熟悉国家和地方的相关法律法规，如《建筑法》、《城市规划法》等，以确保项目的合法性。
还需要了解行业标准和规范，如《建筑工程施工质量验收规范》、《建筑节能设计标准》等，以保证工程质量和安全。
1.2 掌握建筑设计和施工技术项目经理需要具备一定的建筑设计和施工技术知识，以便在项目实施过程中对设计方案进行审核和指导施工单位。
还需要关注建筑材料和技术的发展动态，以便选用先进的技术和材料。
1.3 具备合同管理和风险控制能力项目经理需要熟练掌握合同管理的基本知识和技能，包括合同的签订、履行、变更和终止等环节。
还需要具备风险识别、评估和控制的能力，以便在项目实施过程中及时发现和处理潜在风险。
二、沟通协调能力2.1 建立良好的团队协作关系项目经理需要具备良好的团队协作能力，能够与设计、施工、监理等各个部门建立良好的工作关系，形成合力推动项目进展。
2.2 提高沟通效率和准确性项目经理需要具备高效的沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的意图，以便让团队成员明确任务目标和工作要求。
还需要具备倾听和理解他人意见的能力，以便及时调整工作方案。
2.3 善于解决矛盾和冲突项目经理需要具备一定的矛盾和冲突处理能力，能够在团队内部化解矛盾，维护团队稳定。
对于涉及多方利益的矛盾和冲突，项目经理还需要具备协调和调解的能力，以便达成共识，推动项目顺利进行。
三、管理决策能力3.1 善于分析问题和制定策略项目经理需要具备敏锐的洞察力和分析能力，能够迅速发现项目中的问题和困难，并针对问题制定相应的解决策略。
还需要具备预测未来发展趋势的能力，以便为项目的长远发展做好规划。
3.2 合理分配资源和管理进度项目经理需要具备合理的资源分配能力，能够根据项目的实际需求，合理安排人力、物力、财力等资源。
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职业经理十项管理技能训练工具表单目录?表2-1 作为下属的职业经理的角色检查表2-2 上司的期望表3-1 向“内部客户”观念转换的计划表3-2 同事的期望表4-1 作为上司的职业经理的角色检查表4-2 下属的期望表5-1 工作紧急性分析表表5-2 工作重要性分析表表5-3 会议分析表表5-4 干扰因素分析表表8-1 为何沟通不畅表9-1 沟通对象和沟通渠道的选择表10-1 改进倾听的计划表11-1 反馈技巧训练表12-1 汇报改进计划表13-1 水平沟通的障碍表14-1 处理下属对你的建议的不同态度表15-1 目标管理清单表16-1 制定符合SMART原则的目标表17-1 设定目标的七个步骤表18-1 了解你的下属的第一需要表20-1 激励菜谱分析表21-1 认可与赞美表24－1 “团队合作”的等级定义表25－1 不恰当的评分及消除方法表26－1 绩效评估表表27－1 给领导画像表28－1 如何领导表28－2 辅导下属：我得到了什么好处表29－1 如何改变下属的行为表29－2 辅导下属：一个行动计划表31－1 授权的障碍表31－2 授权的条件表32－1 授权工作清单表33－1 授权的程度表33－2 必须授权：一个行动计划表34－1 发展团队表35－1 行动计划：走向高产期表36－1 案例分析：用竞争方式处理团队冲突表36－2 案例分析：用回避方式处理团队冲突表36－3 案例分析：用迁就方式处理团队冲突表36－4 案例分析：用妥协方式处理团队冲突表36－5 案例分析：用合作方式处理团队冲突表38－1 找出建设团队的障碍表38－2 行动计划：建立团队共识表40－1 职业经理自主学习五步法表2-1 作为下属的职业经理的角色检查返回目的：检查你作为下属，是否真正担当了“经营者替身”的角色。
填写：1．在“公司是否为你的职务行为负责”一栏内，主要是检查你是否在授权范围内行事。
2．在“你目前的状况”一列中，如果你认为自己完全达到参考标准，填写“是”即可；如果你认为自己尚需改进、提高，请尽可能写详细。
表2-2 上司的期望返回目的：通过了解上司对你的期望，将帮助你更好地承担作为下属的角色。
填写：对于“上司的期望”、“双方达成的共识”二栏，在与上司讨论之后，尽可能按上司的意思填写。
表3-1 向“内部客户”观念转换的计划返回目的：从原来把平级部门仅仅看作“同事”，转变为“互为内部客户”的观念。
填写：根据参考要点，写出你的计划。
表3-2 同事的期望返回目的：通过了解同事对你的期望，将帮助你更好地承担作为同事的角色。
填写：按实际情况填写。
表4-1 作为上司的职业经理的角色检查返回目的：检查你在下属面前，是否担当了应有的五种角色。
填写：“你目前的状况”一列，按你目前的工作是否体现了前一列所说的职能或特征填写。
表4-2 下属的期望返回目的：通过了解下属对你的期望，将帮助你更好地承担作为上司的角色。
填写：按实际情况填写。
返回目的：分析每天（每周、每月）的工作紧急程度，根据紧急程度安排工作的先后顺序。
填写：在紧急性的四格中划“√”即可。
返回目的：分析每天（每周、每月）的工作重要程度，根据重要程度安排工作的用时。
填写：在重要性的四格中划“√”即可。
表5-3 会议分析表返回目的：分析会议的必要性及其浪费、拖延的原因，寻求相应的解决办法。
填写：根据会议举行的实际情况填写。
表5-4 干扰因素分析表返回目的：分析哪些因素干扰正常的时间安排，并解决对策。
填写：“排序”一列请按照各因素干扰程度的大小进行填写。
表8-1 为何沟通不畅目的：分析你身边发生的沟通不畅的原因。
填写：请按实际情况填写。
表9-1 沟通对象和沟通渠道的选择返回目的：找出你在沟通对象和沟通渠道选择上的不当之处。
填写：请结合合适案例进行填写。
表10-1 改进倾听的计划返回目的：针对你在倾听中存在的障碍因素，制定你的改进计划。
填写：参考有效倾听所需的技巧，有针对性地进行填写。
表11-1 反馈技巧训练返回目的：提高反馈的有效性。
填写：记录你在工作中实施反馈的实际情况，分析其效果，并提出改进的计划。
表12-1 汇报改进计划返回目的：提高向上司汇报的效率。
填写：按实际情况填写。
表13-1 水平沟通的障碍目的：找出你自身在水平沟通中存在的障碍因素，并制定你的改进计划。
填写：在相应的“□”内打“√”。
表14-1 处理下属对你的建议的不同态度返回目的：掌握如何有效对下属推销建议。
填写：以实例作为分析对象。
表15-1 目标管理清单返回目的：了解你自己在目标管理中的具体操作情况。
填写：在相应的“□”内打“√”。
表16-1 制定符合SMART原则的目标返回目的：制定符合SMART原则的目标。
填写：根据各原则填写。
表17-1 设定目标的七个步骤返回目的：按科学的程序设定目标。
填写：参考七个步骤填写你的工作计划。
表18-1 了解你的下属的第一需要返回目的：了解你的下属的第一需要。
填写：请在你认为是下属第一需要的栏内打“√”，如果你认为下属对某一需要都表现极为强烈，可在两个相应的栏内打“√”。
表20-1 激励菜谱分析返回目的：分析你所采用的激励方法的有效性，并逐步改进。
填写：按实际情况填写。
表21-1 认可与赞美返回目的：掌握“认可与赞美”激励策略。
填写：记录下属的进步情况，并发掘其可赞美之处，鼓励他/她。
表24－1 “团队合作”的等级定义返回目的：体会用事先沟通的办法确定绩效标准的重要性。
填写：上下级对“团队合作”定义等级的不同理解。
表25－1 不恰当的评分及消除方法返回目的：掌握和避免不恰当评分的方法。
填写：评价自己在绩效评估的行为。
表26－1 绩效评估表返回公司名称姓名编号部门入职日期年月日考核日期年月日至年月日本期考核成绩：分等被考核者说明：本人确认已与主管研究过此份绩效考核表内容被考核者姓名日期高一级主管说明_________________________________________________ _________________________________________________人力资源部核阅人姓名日期使用说明目的：全面了解并进行绩效考核。
填写：按步骤如实填写，体现出整个考核过程及结果。
表27－1 给领导画像返回目的：领会领导风格的定义。
填写：针对不同领导列出三个最明显的特征。
表28－1 如何领导返回请根据“高能力、高意愿”，“高能力、变动的意愿”，“低能力、低意愿”、“部分工作能力、低意愿”的标准对下属分类，并写出你将采用哪种领导风格，目的：不同状况的员工选取不同的领导行为方法掌握。
填写：针对四种状况的员工可以制成四种表格，并如实填写。
表28－2 辅导下属：我得到了什么好处返回人是不会干没有好处的事情的。
也许，你的上司、你的下属以及本教材都在提醒你要辅导下属，但是如果你不能清楚地知道自己从辅导下属中得到什么目的：用自己的感受来体会。
填写：找出最有代表性的特征如实填写。
表29－1 如何改变下属的行为返回作为下属的教练，关键不在于你教给他什么，而在于他改变了什么。
下属中不佳的行为不能改变为良好的行为，你的辅导就毫无意义。
请选择一个你想改变的行为，或者是想帮助下属改变的行为，回答下面的问题，使行为的改变持久。
目的：帮助下属改变。
填写：严格遵照表格要求如实填写。
表29－2 辅导下属：一个行动计划返回挑选一位下属，围绕你和他都期待改进的一个方面，制订辅导计划并加以执行。
目的：学习辅导下属的工作方法。
填写：与下属一起找到一个方面，按表格要求进行实施和填写。
表31－1 授权的障碍返回有效的授权当然是好事，但是，好事为什么没人愿意做或做得很少呢其中目的：掌握主动克服授权障碍的方法。
填写：找出突出的事件进行评价和填写。
表31－2 授权的条件返回成功的原因不一定导致下一次成功，失败的原因一定会导致下一次失败。
目的：记住成功和失败的条件，避免导致失败的条件。
填写：提出案例并认真分析后填写。
表32－1 授权工作清单返回并非所有的工作都能授权，请按照工作性质分别确认你的哪些工作可以授权。
目的：学习授权的四种类型，实施有效的授权。
填写：对实际工作进行分析后填写。
表33－1 授权的程度返回授权包括两个方面。
第一个方面是职责本身，即让下属完成某项工作；第二个方面是职权，即给下属赋予完成此项工作的权力。
由于工作不同，下属的目的：学习授权在实践中的应用。
填写：对实例的叙述。
表33－2 必须授权：一个行动计划返回目的：熟悉并掌握授权的工作方法。
填写：授权的实际操练内容。
表34－1 发展团队返回目的：理解高绩效团队的特征。
填写：团队代表性的特征或行为。
表35－1 行动计划：走向高产期返回目的：掌握团队走向高产期的行动特点。
填写：在期限内根据实情填写。
表36－1 案例分析：用竞争方式处理团队冲突返回目的：通过实例分析掌握处理团队冲突的办法。
填写：实例及分析内容。
表36－2 案例分析：用回避方式处理团队冲突返回目的：通过实例分析掌握处理团队冲突的办法。
填写：实例及分析内容。
表36－3 案例分析：用迁就方式处理团队冲突返回目的：通过实例分析掌握处理团队冲突的办法。
填写：实例及分析内容。
表36－4 案例分析：用妥协方式处理团队冲突返回目的：通过实例分析掌握处理团队冲突的办法。
填写：实例及分析内容。
表36－5 案例分析：用合作方式处理团队冲突返回目的：通过实例分析掌握处理团队冲突的办法。
填写：实例及分析内容。
表38－1 找出建设团队的障碍返回目的：找出建设团队的障碍。
填写：有代表性的内容。
表38－2 行动计划：建立团队共识返回建立共识，是建设团队的一个重要途径，如果你的团队成员们能形成一些目的：尝试建立团队共识的行为。
填写：根据时期内的行为重点如实填写。
表40－1 职业经理自主学习五步法返回目的：掌握自主学习的方法和步骤。
填写：按亲身经历如实填写。