安全管理的启示

上医治未病防患于未然

“上医治未病”，源自春秋战国的一个故事，有个名医叫扁鹊，一天扁鹊拜见魏文王，魏文王问扁鹊说：“你们家兄弟仨人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答道：“长兄最好，仲兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答道：“我长兄治病，是治病于病情发作之前（上医治未病），由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我仲兄治病，是治病于病情初起之时（中医治欲病）。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时（下医治已病），一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”文王说：“你说的有道理。”这就是“上医治未病”的典故由来。“上医治未病”体现在安全管理工作上，就是要牢固确立“安全第一，预防为主”的观念，就是要牢牢把握安全预防的主动权，将各种安全隐患察之于未形，防患于未然。

一、“上医治未病”是一种安全理念

有人说，短期安全靠运气，中期安全靠管理，长期安全靠文化，这说明要长治久安，保持长期的安全稳定，就要在人们头脑中牢固树立安全意识，形成安全文化，并上升为一

种安全理念。

（一）“上医治未病”体现了超前谋划预防为先的思想。《淮南子•说山》中有“一叶而天下知秋”的说法，“以小明大，见落叶而知岁之将暮”，意思是说一个人见了树叶落，就能够预见到秋天即将来临，说的就是一种超前意识，这和道家庄子所说的“飓风起于萍末”是一个思想。“上医治未病”也集中反映了预防工作的重要性，预防工作，“预”是基础，“防”是关键，“亡羊补牢”不如“未雨绸缪”，“居安思危”才能“防患未然”。2005年10月2日，受第19号台风“龙王”影响，某部新学员训练大队遭特大山洪袭击，一栋新学员租住的楼房被山洪冲塌，造成重大人员伤亡，事件发生客观上是受台风影响、百年不遇强降雨引发的山洪带来的，但一个主要原因就是驻训选点不当，租住楼房质量差，埋下了发生灾害的重大隐患。该部队将营地选择在陡峭山崖、江边河滩和行洪走廊上，直接造成山洪泥石流冲击。这一案例告诉我们超前谋划，预防为先，加强预测预想的重要性。做好安全工作，最重要的是争取主动，在发生“质变”之前把握“量变”的规律和走势，特别是要在着眼长远、力求在本质上提前解决问题，如有针对性地抓好世界观、人生观、价值观教育，加强安全常识和安全规定的学习理解，加强教育和及时引导，提高遵纪守法的意识，是一种超前谋划；建立思想骨干队伍，健全安全工作网络，坚持经常性的安全

制度落实，进行群众性的安全隐患排查和预测预想活动同样是一种防范策略。凡事预则立，不预则废，只有常教育分析、勤预测排查，才有把可能出现的问题想在前，工作做在前，做到早检查、早发现、早报告、早处置，从而牢牢地掌握安全工作的主动权。

（二）“上医治未病”蕴含了注重效益讲求质量的思想。正确理解“上医治未病”安全理念的其中内涵，也包含了这样一个道理，就是避免无畏的牺牲和消耗，减少不必要的损失和危害。避免伤筋动骨危及全局，力求内化矛盾和自我修复，最大程度地降低矛盾激化事态恶化的可能，最大限度地节约人力物力和资源，争取最大化的安全管理效益。发生一个案件或事故，往往给个人和单位造成无法弥补的损失，影响个人的成长进步，迟滞单位的全面发展。同样是扁鹊看病的例子。有一天，扁鹊见到蔡桓公，说：“大王，您有病了，只在皮肤里，赶快医治吧。”蔡桓公说：“不用治，我没有病！”十天之后，扁鹊来见桓公，说：“大王，您的病已经到了肌肉里，再不治就会加重！”桓公听了很不高兴。过了十多天，扁鹊见到蔡桓公，又说：“大王，您的病已经发展到肠胃，再不治就危险了！”桓公仍然不理，而且愈加生气。又过了十多天，扁鹊来见桓公，看了几眼，转身就跑。桓公觉得奇怪，派人追问。扁鹊回答：“一个人生了病，病在皮肤、肌肉、肠胃的时候，都有办法医治好，但是病到骨髓就没有办

法了。现在，大王的病，已经发展到了骨髓，我没有办法医治了。”五天后，蔡桓公遍身疼痛，派人去请扁鹊，扁鹊知道他的病已经无法医治，早就跑到秦国躲起来了，蔡桓公最后病死了。蔡桓公一而再再而三地错过治疗时机，最终付出了生命的代价。“上医治未病”倡导的是及时有效、经常实效、创新高效地抓预防，而非上级强调什么抓什么的盲目跟风式的抓，想起什么抓什么的就事论事式地抓，疏于平时防范严于问题处理“灭火”式地抓，用老经验解决新问题的“刻舟求剑”地抓防范。“上医治未病”还要善于借鉴反省，学会从别人的泪水中感悟到生命的自由的珍贵，从别人的告诫中汲取到滋养人生的甘露，从别人的忏悔中树立起遵纪守法的观念，把别人的问题当成自己的教训，用事前的主动防范去替代事后的被动治理，就能最大限度地节约安全管理成本，增强预防工作效益。

（三）“上医治未病”诠释了细节管理重在经常的思想。《后汉书•丁鸿传》有个我们都熟知的成语叫“防微杜渐”，“防微杜渐”表达了两层含义，其一是防止对微小的忽略，其二是杜绝在“渐”中演变。“微”字本身的含义是细小，就像蝼蚁洞穴很小，一般不引人注意。但是小蚁穴的危害却极大，因为“千里之堤”就“溃于蚁穴”。“渐”本身的意思是慢慢地，是一种从量变至质变过程，这种过程慢得不易使自己感知，也不易使人察觉。“防微杜渐”就很好地表达了

细节管理和重在经常两方面的要求，“上医治未病”强调的是把安全隐患消除在萌芽状态，将问题发现于青萍之末，防范于未然之间，同样也需要及时有效的经常管理和明察秋毫的细节发现，所谓细节决定成败，坚持就是胜利。《细节决定成败》一书作者汪中求在回答细节真正的核心是什么这一问题时说，细节的核心就是两句话，一是细节是科学的精神，二是细节是认真的态度。100－1≠99，100－1＝0，安全管理工作不允许丝毫的松懈麻痹和微小的失误差错，1％的错误可能导致100％的失败。同时，经常性管理控制是实现长治久安、安全稳定的重要保证，就象人要实现健康长寿，重在经常保健；装备要处于良好技术标准，重在精心保养；物资器材要经久耐用，重在妥善保管。在我们的日常工作生活中，有的人有时往往因为看了一本小说、受到一次批评、接了一个电话、发生一次口角等，就有可能诱发违法或违纪的意念，但这种意念又是不稳定的，往往是若即若离，徘徊不定，有时一句入情入理的话，一件关心体贴的事，就有可能打消其违法违纪的想法，从而消除不确定的隐患。这必须要有大家的积极配合和有效参与，更要有各级各类组织的制度保证和作用发挥，通过积极有效的常态控制和细节管理，帮助大家常思贪欲之害，常怀律已之心，常除非分之想，做到在各种荣辱得失考验面前，始终保持清醒的头脑，明辨是非，认真履行职责，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，做一个遵纪守法