网络维护人员专业技能模型和知识点-家客

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序号
版本
时间
参与人员
描述
2
Βιβλιοθήκη Baidu
V1.0
2015/5/8
1、起草家客集客专业技能模型框架; 林波、郑晓亮(浙江移动)、安徽、江西 2、明确家客集客专业划分为家宽集客二个子专业; 、江苏、广东各省
3
V2.0
2015/8/10
郑晓亮、王剑(浙江移动)、许峰、刘冬 1、明确家宽集客的晋级路径及各等级的场景定位。 (江苏移动)、陈浩(广东移动) 2、完善各等级模型的能力要求
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