平衡计分卡多种表格范本

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平衡计分卡多种表格范本

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XXXX公司战略发展目标主要指标销量稳定增长 (万吨)现金流持续增加 (万元)客户满意率逐步提高不良产品率大幅降低员工越来越满意部 门 平 衡 计 分 卡部门主基二元考核模型部门绩效考核标准表注:在方面具有典型事例且得到公司领导或绩效会议的赞同和表扬方可视为非常优秀。

主管领导:部门经理:基本原则:主要绩效:包括显性业绩、短板要求、临时任务。

基准分为60分。

每个指标均量化并确定评价标准。

其中每一个短板要求或临时任务各为5分。

其余根据权重比例计算小分。

基础绩效:包括基本职能、绩效管理、学习与创新。

基准分为40分,其中基本职能占20分,绩效管理占10分,学习与创新占10分。

评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。

显性业绩和学习创新应有明确的加分标准,而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分,如有特别优异之改善,由总经办人事科核定后酌情加分。

部门绩效考核标准表主管领导:部门经理:部门绩效考核评价表注:在方面具有典型事例且得到公司领导或绩效会议的赞同和表扬方可视为非常优秀。

主管领导:部门主管:员工关系绩效评价模型员工目标管理考核评价表部门:员工:岗位:时间:年季一、主要绩效目标与评价注:具体绩效目标和权重在绩效计划时确定。

注:组织指施行绩效评价的部门、科室、工段、班组、项目组等。

注:每个重大事项之加分不超过5分,扣分不超过10分。

四、员工目标完成情况定性评价及改进计划XXXX有限公司管理层关系绩效评价表2、评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为方面的综合评价。

XXXX有限公司员工关系绩 效 考 评 表2、评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价,由经理填写。

XXXX公司汇总绩效指标表方面类型项目性质单位计算方法或评价依据评价周期主要责任部门次要责任部门其他相关部门评价计算部门备注一、财务方面:略略略略略略略一、财务方面:1、评价经济效益指标成果度量产品销量销售原成差边际贡献利润额2、资产运营状态指标成果度量原材料周转天数产成品周转天数应收帐款周转天数逾期应收帐款额3、偿还负债能力指标成果度量资产负债率流动比率速动比率营运现金流量净现金流量4、衡量发展能力指标绩效驱动营业额增长率新产品百分比高档产品比率5、成本费用指标成果度量吨产品可控销售费用吨产品可控管理费用吨产品制造费用6、其他财务指标成果度量产销率分部门费用明细二、顾客方面:(一)顾客核心成果量度1、市场占有率成果度量产品1市场占有率产品2市场占有率市场覆盖率2、客户维系力成果度量客户流失数3、顾客取得力成果度量新客户数新客户销售量新客户开发成本4、顾客满意度成果度量顾客满意率客户投诉率5、企业获利率成果度量净毛利率新产品获利率新客户获利率(二)顾客价值主张1、产品和服务特征绩效驱动功能:产品的使用定位一般需求特定使用需求质量:售出产品不良率内在质量不良率包装质量不良率运输质量不良率价格:价格行情指数产品1产品2时间:按时交货率及服务响应车皮最长到达时间汽车运货最长到达时间库房汽车发货效率现场顾客最长等待时间技术服务最迟到达时间最长商务处理时间2、顾客关系绩效驱动顾客关系综合评价对顾客的经营影响度双向信息沟通业代对客户的拜访次数公司对客户的拜访次数3、形象和商誉绩效驱动包装形象促销手段广告支持宣传品支持(三)内部顾客服务成果度量1.财务之于各部门税收与资金筹划满意度采购付款计划完成率出纳、收款服务满意度部门帐务满意度会计报表准确性与及时性报帐核销满意度原成差、利润预测之准确性与及时性存货管理2.办公室之于各部门成果度量文秘工作满意度车辆管理满意度行政后勤满意度员工食堂满意度信息系统满意度安全保卫满意度人事管理满意度3.技术品管之于储运、生产、销售成果度量原辅料检验满意度生产过程控制满意度产品质量控制满意度计量工作满意度质量事故处理满意度ISO质量体系有效性三、内部营运流程:成果度量(一)创新(改良)流程新产品比例独家产品比例新产品上市速度新产品计划进度新产品设计质量BET(收支平衡时间)(二)营运流程1、采购环节成果度量采购计划完成率原料合格率包装物合格率辅料合格率车皮计划准确率合同履约率采购及时率质量目标达成度2、储运环节成果度量原料吨装卸费产品吨装卸费零工费用破袋回机比例车皮接收满意度车皮发出效率集装箱发出效率装运准确率盈亏比率仓储管理满意度装卸队伍管理满意度3、加工环节成果度量技术方案满意度生产计划完成率技术参数执行率产品出率净生产率单位产品电耗安全运转率工艺故障率电气故障率机械故障率入库出库损耗比例生产回机比例4、检验环节成果度量一次交验合格率不合格产品数量百万产品不合格率成品合格率5、销售环节成果度量销售计划完成率产品1比例产品2比例销售退货比例不合格销售记录数(三)售后服务流程成果度量对帐单签回率收货确认单签回率技术服务比例技术服务满意率退货速度商务处理成本四、学习与成长:1、员工能力绩效驱动员工满意度员工离职率员工流动率行政管理员工培训率生产技术员工培训率业务人员培训率事故发生率员工生产率2、资讯系统绩效驱动信息系统支持流程能力员工获取外界信息能力员工获取内部数据能力3、激励、授权、整合度绩效驱动员工建议数员工建议采纳数重要流程的实际改进速率临时工转正比例新员工比例员工晋升比例员工发表论文数个人与组织的整合度团队的意识与绩效。

绩效专题-平衡计分卡式绩效考核模板(12个表格)

绩效专题-平衡计分卡式绩效考核模板(12个表格)

元/吨 可控销售费用/面粉总销量 % 天
(上月客户总数-本月客户流失个数)/上月客户总数 月末产成品库存金额/本月销售成本*30
基本职能
产成品周转天数 价格行情指数 顾客关系综合评价
评价 按类别选一代表产品,以当期市场行情作为评价依据 评价 选择典型客户进行分析,经营影响程度,双向信息沟通 % % %
注:在方面具有典型事例且得到公司领导或绩效会议的赞同和表扬方可视为非常优秀。
月 月
5 5
100 100 0% 0%
5 5 0% 0% 10
根据实际而定 根据实际而定
100
主管领导:
部门经理:
计分方法
计分方法
未开展扣2-4分,始终未解决扣1-2分,完成非常优秀加1-2分 未开展扣2-4分,未按时完成扣1-2分,完成非常优秀加1-2分
86% 84% 82% 80% 78% 76% 74% 72% 70%
85% 80% 75%
2003
2004
2005
员工越来越满意
部 门 平 衡 计 分 卡
公司战略发展 目标
一致 关联
显性业绩
“公司对设立该部门的第一要 求是什么?” 目标 评估 指标 计划
基本职能
“本部门在组织和流程中必须 完成那些基本职能?” 目标 评估 指标 计划
评价标准
按月度滚动计划 与实际边际贡献对比 15万元 新客户数及其销量 此项工作开展与否 90-110% 35天 32元/吨 98% 20天
每相差5%加/扣1分
计分方法
显性业绩
边际贡献 逾期30天应收帐款额
万元 计划销量*(250-60)元/吨 万元 逾期30天以上的应收帐款 % % % 天
本季新发展个数及销量,年度累计情况 由销售部门每季定期调查,做出评估 实际销售量/计划销售量 月末应收帐款余额/本月销售收入*30

平衡计分卡多种表格范本

平衡计分卡多种表格范本

严 滞 联产
0.2 无 0.5
重 后或 不匹配扣 , 扣 分
问题 0.2 严 问题 0.5 有 扣 分, 重 扣 分
问题 0.2 严 问题 0.5 有 扣 分, 重 扣 分

5 0.5 5-10笔
5笔 0.2 超扣
办评
问题 0.5 内审 审 个
项 0.5

10 1 品管部体系 价
日常有 扣 分, 或外 一 不合格 扣 分

临时 务 为5


其中每一 短板要求或 任 各 分。其余根据 重比例 算小分。
职绩
学习 创
为40
职 20 绩
10 学习 创 10 评

调 个评
包括基本 能、 效管理、 与 新。基准分 分,其中基本 能占 分, 效管理占 分, 与 新占 分。 价周期 季度的可追溯 整整 考 期。
个 标设 个评 围
围内

估指

门 部 主基二元考核模型
奖 励
不奖 不罚 区域
惩 罚
主 要 绩 效
职 基本 能 绩
效管理 学习创

础绩 基效
绿

色 —— 优秀
线 优秀


色 —— 一般


色 —— 改善
线 基本要求
则 基本原 :
绩 主要 效:
础绩 基 效:
显 业绩
临时 务
为60
个标
评标
包括 形 、短板要求、 任 。基准分 分。每 指 均量化并确定 价 准。
显 约显 业绩 明 制 形 提升的工作
临时 务 2、 任
计调

临时

经典收藏:平衡计分卡(BSC)项目全套模板(18个)

经典收藏:平衡计分卡(BSC)项目全套模板(18个)

* this is the final balanced scorecard
Prepared by: Matt H. Evans, CPA, CMA, CFM Date Prepared: April 21, 2001 Not subject to copyright, feel free to modify or change these worksheets.
Balanced Scorecard Project Templates Menu
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Templates are commonly used as a tool to assist in building the Balanced Scorecard. For example, we can use a template to construct the Strategic Map for each Strategic Theme. This Excel Workbook contains several templates to help you develop a Balanced Scorecard. The templates are clean, simple spreadsheets that you can modify easily. Additionally, the templates are arranged in sequence according to the flow of the tes 1 through 14 are used to help design the Balanced Scorecard while templates 15 through 18 are for information purposes only. Template 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Title Process Inputs Checklist Development Timeline Team Formation Checklist Core Team Checklist Establish Goals Themes Checklist Strategic Map Measurement Definition Measurement Summary Lag Lead Comparison Target Checklist Program Attributes Program Selection Grid O - M - T - P Summary Control vs. Strategic Generic Model Measurement Basics Implementation Plan Example Purpose Basic checklist of strategic information you need to collect Timeline for Six Step Development Process Basic checklist to follow in forming three team approach Critical issues that Core Team must complete Basic template for listing your strategic goals Checklist to test that you have a good set of strategic themes Four layer map for plotting and connecting strategic objectives Template for defining and testing each measurement Compile attributes for each measurement in the Scorecard Compare outcome measures vs. driver measures Quick checklist for determining targets Compile selected attributes for programs Grid for evaluating programs against strategic objectives Summary of Objectives / Measurements / Targets / Programs * Summarize Control vs. Strategic Management Process Basic generic model for building objectives and measurements Summary of measurement types and examples Roll out plan for organizational wide implementation of scorecard

个人平衡计分卡模板

个人平衡计分卡模板
“我”的个人平衡计分卡(示例)
个人使命
自由自在的生活,为自己创造一个充满爱和知识的世界。
个人愿景
我想通过以下方式履行我的使命:
赢得同事、客户、朋友和爱人的尊敬。
不断寻找挑战,接受它们,并且享受挑战。
帮助客户获得成功。
不断发展技能,不断学习。
不违背良心做事。
不断增强内心的力量,保持身体和精神健康。
获得财务上的安全。

财务视角
个人平衡记分卡
财务安全
内部
关键成功因素目标绩效测评
不断寻找挑战,
接受它们,并且
从工作中
感到快乐
工作中感到
快乐的程度
80%以上的
时间
每天早上拿出20分钟考虑个人发展
问题首先做呼吸和静默练习
享受挑战
工作中开怀
大笑的次数
心不在焉的
几率
没有压力感到压力的
水平
不违背良心做事待人真诚得到关于我
的道德行为
不断发展技能,
不断学习
获得MB
A学位
MBA学位在两年后获
得学位
做好未来两年的学习计划
成为一个
主动而务
实的顾问
提出成功的
战略改进意
见的个数
每周至少一

形成产生创造性思维的机制,确定
目标,开展“头脑风暴”和思维引
导;每年组织一次放松周,以获得
新的灵感;表现出更大的决断力;
努力变得更加积极,更有效率,更
注重实效,更有说服力
不断寻找挑战,接受它们,并且享
受挑战
不违背良心做事
不断增强内心的力量,保持身体和
精神健康
知识与学习
不断发展技能,不断学习

临床医生BSC平衡计分卡指标权重设置表

临床医生BSC平衡计分卡指标权重设置表
患者投诉次数
门诊患者接诊增长率
内部流程维度
(25%)
成本方面
直接费用-人员经费
直接费用-材料消耗-器械材料
直接费用-材料消耗-后勤材料
直接费用-材料消耗-供应室敷料
间接费用(房屋折旧设备折旧水电暖费
洗涤费)
质量方面
病历合格率
处方合格率
效率方面
门诊药品收入占业务收入比例
住院药品收入占业务收入比例
安全方面
临床医生的平衡计分卡指标权重设置表
维度
指标侧重
详细指标
指标权重
财务维度
(30%)
财务收益
情况
门诊挂号接诊数量
收患者住院,出院后的收入
门诊开单收入
住院开单收入
实施手术例数作为主Fra bibliotek医生本月管床天数
会诊次数
财务支出
情况
医保拒付项目收入
农合拒付项目收入
患者维度
(25%)
患者方面
上交红包金额
本月接到表扬信数量
医疗事故例数
学习与成长维

学习方面
发表科研论文数量
文化环境
被采纳的建议数量
(20%)

平衡计分卡模板

平衡计分卡模板
销售经理绩效考核指标量表权重绩效目标值10考核期内净资产回报率在以上1055考核期内主营业务收入达到万元考核期内销售收入达到万元考核期内销售费用控制在预算之内考核得分指标维度kpi指标财务类净资产回报率主营业务收入销售收入销售费用年度发展战略10内部目标完成率运营销售计划完成10类率销售增长率5市场推广计划5完成率市场占有率10客户保有率客户满意度员工满意度555考核期内年度发展战略目标完成率达到考核期内销售计划完成率达到考核期内销售增长率达到客户类考核期内市场推广计划完成率达到考核期内市场占有率达到考核期内客户保有率达到考核期内客户满意度在以上考核期内员工满意度在以上培训计划完成5学习率发展员工流动率5类核心员工保有5率考核期内培训计划率完成率达到考核期内员工流动率达到考核期内核心员工保有率达到
销售经理绩效考核指标量表
指标维度
KPI指标
权重(%)
绩效目标值
考核
得分



净资产回报率
10
考核期内净资产回报率在___%以上
主营业务收入
10
考核期内主营业务收入达到___万元
销售收入
5
考核期内销售收入达到___万元
销售费用
5
考核期内销售费用控制在预算之内
内部运营类
年度发展战略目标完成率
10
考核期内年度发展战略目标完成率达到___%
销售计划完成率
10
考核期内销售计划完成率达到___%
销售增长率
5
考核期内销售增长率达到___%
市场推广计划完成率
5
考核期内市场推广计划完成率达到___%



市场占有率
10
考核期内市场占有率达到___%

Ch12平衡计分卡

Ch12平衡计分卡

Ch12平衡计分卡3.2 平衡计分卡制度与文案3.2.1 平衡计分卡财务指标范本(见表3-2)表3-2 平衡计分卡财务指标范本3.2.2 平衡计分卡客户指标范本(见表3-3)表3-3 平衡计分卡客户指标范本3.2.3 平衡计分卡内部流程指标范本(见表3-4)表3-4 平衡计分卡内部流程指标范本3.2.4 平衡计分卡员工成长和创新方面指标范本(见表3-5)表3-5 平衡计分卡员工成长和创新方面指标范本3.2.5 战略管理部门平衡计分卡范本(1)财务绩效指标1)本部门实际发生的费用与筹划情况。

2)部门预算控制率。

(2)客户满意指标与各业务部门之间的协作、配合程度。

(3)内部管理指标1)企业发展规划方案制定的参与情况。

2)企业文化建设、推广和建设情况。

3)企业经营战略的制定适用率。

4)企业标准化形象系统的建设、推广情况。

5)营销企划、促销企划、广告企划、服务企划、产品计划等制定与参与实施程度。

6)企业发展规划、战略策划修正和改善。

(4)员工发展与创新指标1)人均培训时间。

2)部门员工流动率。

3)员工就企业、本部门对员工培养的投入、实际效果以及员工对本部门各项工作的满意程度。

3.2.6 战略管理岗位关键绩效指标样本(见表3-6)表3-6 战略管理岗位关键绩效指标样本参考评分方法:1)满分为5分的指标项目,优秀5分,良好4分,一般3分,较差1分,差0分;2)满分为10分的指标项目,优秀10分,良好8分,一般5分,较差2分,差0分;3)满分为15分的指标项目,优秀15分,良好12分,一般8分,较差4分,差0分;4)总分达到90分为优秀,80分为良好,60分为合格,60分以下为不合格。

3.2.7 市场管理部门平衡计分卡范本(1)财务绩效指标1)本部门实际发生的费用与筹划情况。

2)部门预算控制率。

3)市场活动支出预算的编制与控制。

(2)客户满意指标1)内部客户与各业务部门之间的协作、配合程度。

2)外部客户:与市场活动相关单位的协作、配合程度;通过市场活动赢得、保持客户的成功率。

平衡记分卡式绩效考核模板(12个表格)

平衡记分卡式绩效考核模板(12个表格)
发展战 略:
年度目 标:
部门:
考核角度
指标名称
单位 分值 标准
部门ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ效考核评价表
结果
年度: 20XX年
差异值
简要说明
显性业绩
我们如何实 现最重要的 工作目标?
月份: 1月
计分
下月计划
基本职能
我们如何完 成部门的基
本职能?
考核角度
指标名称
单位 分值 标准
结果 差异值
绩效管理
我们要展开 那些绩效管
理工作?
简要说明
学习与创新
我们如何持 续保持变革 和提高的能
力?
其他重要工 作内容: 1、
评价
2、
评价
3、
评价
4、
评价
注:在方面 具有典型事
计分总计
主管领导:
部门主管:
计分
下月计划

平衡计分卡模板

平衡计分卡模板

平衡计分卡模板
平衡计分卡(BSC)旨在帮助组织确定其长期战略目标和奖励,并评估其条件。

它把
各种绩效因素整合在一起,从而确保最佳成果。

它也可以把执行绩效与策略联系起来,帮
助解释及时有效地运营管理组织。

平衡计分卡的特色是把利益相关者的需求,结合组织的战略目标分别组织到财务和非
财务的四个维度中,然后建立绩效衡量标准以及见解绩效的方法,最后把它们整合在一起
形成一个整体的评判体系,以便能够确定和识别绩效的程度。

对于各个受众来说,计分卡有助于建立共享的认识,从而帮助组织更好地理解其长期
目标、核心竞争力和业务成功因素,其把重点放在改善客户行为和业务来源,传承新思想
和流程管理,并强调服务和速度,从现代营销角度出发,同时在参与决策时提供助力。

另外,计分卡还可以作为一种全面性评估绩效情况的重要工具,并提供应对变化的指引,以促进领导力的发展和投入的有效性。

它使组织能够周期性地检测绩效,把握系统整
体运作状况,并做出相应的调整,以保持业务的可持续性。

总的来说,计分卡可以更好地帮助组织管理者对现有绩效情况进行全面诊断,有效地
实施管理,并关注系统未来发展情况,以支持组织实现更高水平的持续绩效和可持续发展。

平衡计分卡样表

平衡计分卡样表

5%
有职业规划和辅导,团队学习氛围; 部门培训项目完成率100%
年度用人计划 年度培训计划
业务计划书 预算表
主管领导 主管领导 主管领导 总裁办 财务部
关键配合事项 由总办汇总
相关文件 /关键事项
相关文件 /关键事项
HR系统
风险管理部 相关部门 主管领导 主管领导 主管领导 主管领导 主管领导 主管领导 主管领导
评估维度评估指标指标说明数据来源评估人实际值得分专项费用执行情况5财务部财务部部门直接费用执行情况直接费用执行率5财务部财务部人员招聘配置5年度用人计划主管领导培训发展5年度培训计划主管领导配合公司改制工作5按时按质完成主管领导推进公司规范管理与部门间协调配合公司全面计划管理工作制定业务计划书3业务计划的及时性和参与度业务计划书总裁办3预算工作的及时性和参与度预算表财务部配合公司全面风险管理工作授权体系等3关键配合事项风险管理部内部客户满意度各部门满意度调查3满意度调查表分值由总办汇总相关部门绩效管理办法6主管领导岗位职级管理办法6主管领导薪酬福利管理办法5主管领导日常人事管理办法5主管领导员工手册5主管领导员工假期与考勤管理办法5主管领导培训管理办法5主管领导组织完成公司绩效管理工作10重要时间节点关键事项的落实主管领导部门内部管理和日常工作6人力资源管理基础平台初步建立主管领导风险控制指标重要事件风险管理部员工满意度部门内员工满意度调查
6% 发文/传导/执行
ห้องสมุดไป่ตู้
6% 发文/传导/执行
5% 发文/传导/执行
5% 发文/传导/执行
5% 发文/传导/执行
5% 发文/传导/执行
5% 发文/传导/执行
10% 重要时间节点关键事项的落实
6% 人力资源管理基础平台初步建立

行政部门平衡记分卡考核表

行政部门平衡记分卡考核表

注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;
注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;
注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;
注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;
注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;
2、员工自评须于每月5日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到0.01;
注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;
2、员工自评须于每月5日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到0.01;
注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;
2、员工自评须于每月5日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到0.01;
注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;
2、员工自评须于每月5日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到0.01;
3、评价后统一存于行政部,综合打分后由行政部复印一份反馈给本人,以便自勉提高。

注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;。

销售部门平衡计分卡格式

销售部门平衡计分卡格式

12.31 12.31
5 每低于1%扣0.5分
12.31
100
财务报表
月/季/年 度
月/季/年度
考核统计 表 季/年度
季/年度
员工统计 表
月/季/年 度
培训统计 表
月/季/年 度
月/季/年度 月/季/年度
201X年度部门平衡计分
单 序位号: 指标名称
1
销售额
计量 目标值 单位
万元 6000
指标 指标定义 维度
计算公式


财务
考核期内各项业务销售收 入 总计
考核期内各项业务销售收 入 总计

2
新产品销售收 入
万元
3
核心产品销售 收入
万元
4 销售回款率 %
1000 2500 ≥90%
财务
考核期内新产品销售收入 总额
财务报表 季/年度 客户统计 表 季/年度
季/年度 季/年度
低于5%不计分,超 过 5 5%,每超过1%计 1分 12.31
市场统计 表 季/年度
季/年度
5
每下降1%计1分
12.31
低于70%不计分, 超 10 过70%,每超过 1%计1
分 超过30%不计分, 低 5 于30%,每低于 1%计0
5分

财务
考核期内企业核心产品销 售 收入总额

财务
实际到账的销售款占应收 款 的比例
实际回款额/应回款额× 100%

5 新增客户数量 个
150
客户
考核期内新增客户数量

6 市场占有率 %
7
销售费用率下 降比例
%
10%

平衡计分卡指标库表(示例)0

平衡计分卡指标库表(示例)0

万元
以指标值为基准,每减增2个百分点,±1分
峰谷比≥1.68 弃水损失电量≤0.8% 供电耗水率≤8.6 m2/kwh
无异常及以上安全事故
以指标值为基准,每增减2个百分点,±1分 以指标值为基准,每减增1个百分点,±1分 以指标值为基准,每减增1个百分点,±1分
异常-5分、障碍-8分、事故-15分
内 2、设备管理 部 流 程 控 制 3、绩效管理
4、……
学 习 1、员工培训 与 成 长 2、……
主设备完好率100%、辅助设备完好 率≥95%、设备销缺及时率≥95%
……
工作计划准确率100%、及时完成率 100%、优良率≥90%
培训计划完成率100%,培训参与率 100%,满意率≥85%
1、主设备完好率比指标值每降低5个百分点-2分 2、辅助设备完好率比指标值每降低5个百分点-2分 3、设备消缺率比指标值每降低5个百分点-2分
平衡计分卡将所有工作分为四个构面,即财务、顾客、内部流程控制、学习与成长四个构面。针对公司实际情况,四构面包含以下内容: 财务构面:包含利润总额、净资产收益率、工程造价、发电量、应收电费、部门/单位成本费用预算与控制、节能降耗等; 顾客构面:包含上级部门、政府及周边关系、移民、项目核准、招投标、营销、环保、调度、税务、银行、公关接待等; 内部流程控制构面: 包含安全管理、生产组织、生产技术指标、工程建设组织、计划管理、财务审计、流程优化、信息建设、管理研发与提升等; 学习与成长构面:技能技术培训、团队建设、企业文化、廉政建设、党群工作等;
1、3月25日前发布绩效管理办法,操作性强,有实效。未 发布-5分、操作性不强-2分、优良率比指标值每降低5个百 分点-2分 2、每月3日前制订发布工作计划,月底考评按时完成。工 作计划准确率、及时完成率比指标值每降低5个百分点-2分
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