酒吧小蜜蜂制度.doc

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酒吧抓手指游戏词

酒吧抓手指游戏词
抓手指游戏规则介绍：
1、全体人员分几个横排站立，每人同时伸出左手食指和右手手掌;食指向上，手掌向下;每人把食指放在左边邻居的手掌下，轻抵掌心;每人的手掌不能合拢；
2、老师说小蜜蜂时，要求学员说“嗡嗡嗡”，只有老师说“抓”的时候，学员才能做动作：一边用手掌抓邻居手指，一边要努力让自己的手指逃脱邻居的手掌；
3、老师开始声调高低不一，重复“小蜜蜂”数次，学员会跟着回答“嗡嗡嗡”，老师突然大声说“小蜜蜂”，一般学员会开始抓手指了，这是违反规则的，违反规则的人要表演节目或者接受惩罚。

抓手指欢迎词稿：
今天是2021年6月日星期(可适当停顿，考察学员抓手指情况)，欢迎某某的朋友们来参加本次拓展培训，我是拓展培训师某某，这两天我将为大家讲述《大客户的开发与管理》课程，在上课期间，希望大家能够集中精神，不要六神无主(抓手指)。

也希望我的经验对大家有所启发。

祝大家学愉快，六六大顺(抓手指)。

结束后，适宜讲师继续引出自我介绍，开始进入培训课程。

小蜜蜂拓客制度

小蜜蜂拓客制度
一、团队架构
外拓经理：
策划负责：
小蜜蜂：10人（派单公司）
二、考勤制度
1、工作时间：上午8:30-11:30，下午14:30-18:30
2、小蜜蜂需在指定时间在指定地点集中签到，每天上午8:30统一签到，并领取当日
所需物料；下午18:30在制定地点统一签退下班。

3、每天需按时集合签到，迟到10分钟内罚款10元，超过10分钟按照旷工半天计算。

工作时间内万科策划抽查发现自由散漫者，当日工资减半，二次发现扣除当天工资且直接开除。

三、工作内容
1.小蜜蜂分为2个小组，由派单公司组长对两队人员进行带领管控。

同时需完成每天
的任务要求。

2.每天早会下达任务，晚会成果总结。

3.所有派单人员面对客户时需面带微笑，并用敬语:如：你好，太原万科城项目，了解
一下。

带客小组周一到周五需完成10组/天带客，周六日20组/天带客。

派单小组需完成300份/人/天单页派送任务。

4．工作时间内由两名外拓专员对小蜜蜂进行监控，各小组分别选拔一名组长，小组之间相互监督。

四、奖惩方案
1．带客奖惩：有效奖励客户40元/组，无效客户奖励10元/组。

小组未完成当日带客任务，将最后两名调换到派单小组。

2．派单奖惩：完成300份单页派送，连续两天表现优异者可调换到带客小组。

发现单页乱扔、插楼插车不到位者小组人均罚款10元/次，罚得款项作为发现问题小组奖励金。

发现恶性行为（如恶意将批量单页扔到垃圾箱）直接辞退，当日工资罚没。

酒吧规章制度文件范本

酒吧规章制度文件范本一、总则第一条为了维护酒吧的正常经营秩序，保障消费者、员工和酒吧的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒吧内的所有员工、消费者及访客。

第三条酒吧经营管理者应当遵守国家法律法规，诚实守信，公平交易，提供优质服务，保障消费者权益。

第四条酒吧应当建立健全内部管理制度，提高服务质量，确保酒吧安全、卫生、舒适的环境。

二、员工管理第五条员工应当具备良好的职业道德和服务技能，遵守酒吧内部管理制度，服从领导，团结协作。

第六条员工不得有以下行为：（一）擅自离岗、请假、迟到、早退；（二）在工作时间饮酒、吸烟；（三）泄露消费者隐私和商业秘密；（四）收受贿赂，强行向消费者推荐商品或服务；（五）对消费者进行侮辱、诽谤、殴打等行为；（六）其他违反法律法规和职业道德的行为。

第七条员工培训：酒吧应定期对员工进行培训，提高员工的服务水平、法律意识和安全意识。

三、消费者管理第八条消费者在酒吧内应当遵守公共秩序，爱护公共设施，尊重他人权益。

第九条消费者不得有以下行为：（一）擅自触摸、损坏酒吧设施设备；（二）在酒吧内吸烟、乱扔垃圾；（三）未经允许，携带宠物进入酒吧；（四）未经允许，在酒吧内拍摄、录音；（五）酒后滋事、大声喧哗、影响他人正常消费；（六）其他违反法律法规和公序良俗的行为。

第十条消费者权益保障：酒吧应尊重消费者的人格尊严和合法权益，不得有以下行为：（一）虚假宣传，误导消费者；（二）拒绝消费者合理要求；（三）收取不合理费用；（四）泄露消费者个人信息；（五）其他损害消费者权益的行为。

四、安全管理第十一条酒吧应建立健全安全管理制度，确保酒吧安全。

第十二条酒吧应配备合格的安全设施设备，定期检查，确保设施设备正常运行。

第十三条酒吧应加强夜间治安巡逻，发现异常情况及时处理。

第十四条酒吧应制定火灾、地震等突发事件应急预案，定期组织演练。

酒吧工作规章制度内容范本

酒吧工作规章制度内容范本第一章总则第一条为规范酒吧工作秩序，加强管理，提高服务质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒吧内所有员工，包括服务员、吧台员工、调酒师等。

第三条员工必须严格遵守本规章制度及酒吧相关制度，服从管理，确保酒吧正常运营。

第四条酒吧管理层要加强对员工的管理和培训，提高员工服务水平和素质。

第五条员工应当保守公司和客户之间的商业秘密，不得泄露公司机密信息。

第六条员工应当维护酒吧设施和设备的完好，不得损坏或浪费。

第七条酒吧工作时间为每天下午18:00-次日凌晨02:00，所有员工需按时上下班。

第八条酒吧内禁止吸烟，员工不得在工作区域吸烟。

第二章岗位职责第九条服务员：负责接待顾客、提供饮品服务、维护桌面清洁等工作。

第十条吧台员工：负责调制饮品、收银、维护吧台卫生等工作。

第十一条调酒师：负责调制各类酒水饮品，提升酒吧饮品品质。

第十二条各岗位员工需严格按照岗位职责执行工作，提供优质的服务。

第三章工作流程第十三条服务员接待顾客时，需礼貌用语，主动引导顾客就座，提供饮品单。

第十四条服务员接受顾客点单后，需准确记录并及时送达饮品，同时保持沟通。

第十五条吧台员工负责收银工作，需准确计算金额，及时找零，维护收银台卫生。

第十六条调酒师需根据顾客需求，准确调制各类饮品，确保口味和品质。

第十七条各员工需相互协作，保持工作区域卫生，合理安排工作时间。

第四章禁止事项第十八条酒吧内禁止员工私自品尝酒水，不能喝醉酒，影响工作质量。

第十九条酒吧内禁止员工与顾客有不正当关系，严禁发生暴力行为。

第二十条酒吧内禁止员工私自接受顾客赠送的礼物，要保持职业操守。

第二十一条酒吧内禁止员工使用手机等通讯设备，以及聚众聊天打闹。

第二十二条酒吧内禁止员工私自带酒水等物品进出酒吧，不得拾取落下的酒杯。

第五章处罚措施第二十三条对违反本规章制度员工，酒吧管理层有权进行批评教育、调岗或停职处罚。

第二十四条严重违纪的员工，将予以开除处理，需离开酒吧工作岗位。

酒吧小蜜蜂运作方案

商务部人员（小蜜蜂）操作方案一、按时间段的互动操作：1、早场：针对20：00时到10：00时这一期间客人比较少的情况，商务部人员主要在场内扮演客人增加人气。

可2人、3人或者1人一组分坐几张台（位置应根据酒吧布局来定，通常酒吧入口处一桌，四周及中央各一桌），台面上放置果盘、公司过期存酒（洋酒）或者鸡尾酒。

注意事项：A、为了达到逼真的效果，商务部人员在场内充场时也应同客人一样点单、付款、娱乐（可玩色盅、美女拳等其他互动游戏）。

B、早场时不要去搭讪你旁边的男士，即使旁边的男士耐不住寂寞找你聊天你也应该适可而止，注意保持神秘感。

C、不要同场内管理人员之间有过多的接触，不要给别人感觉到你和场内工作人员很熟，商务部负责人给你临时下达工作任务除外。

D、从随身精美的小包里拿出一支烟点上（即使你不抽），更能让人感觉到你是蒲场老手。

2、中场：客人的增多或者满场了，商务部人员应增加与客人、与DJ、歌手之间的互动。

此时你的酒桌上的酒应该不要留下很多（没有喝完不要紧，调一扎壶之后把余下的酒水存起来，明天再取出来），台面上应该只留下少量的酒水与水果，此时应找机会与客人拼台，但不要过于主动。

注意事项：A、摆在台上的酒水不只是做样子的，要记住喝了酒的女人更美；B、这个时候如果有男士找你聊天，你可以半推半就了，但请注意把你的名片递给她，让他知道你不是陪酒小姐；C、没人青睐的女孩，请不要着急，你需要一个更大的平台，DJ 台前的舞台是展示你风采的地方，喝一口酒，借着酒劲，跟着R&B 的节奏舞动你的身体，5分钟以后会有不少于3个男人围在你身边！D、还是请记住你是一个客人，去洗手间或者跳舞的时候碰到其他商务部人员你应该装作不认识。

3、晚场：一般是指凌晨1：00后，这段时间客人的流失量较大，这个时候我们的商务部团队就要活跃起来把整场的气氛带动并且维持好。

注意事项：A、你会发现此时的音乐已在发生变化，BPM变得更快一些啦！我们的情绪应该也要跟着高涨起来。

小蜜蜂管理制度

小蜜蜂管理制度一、工作监管1、分组管理：7人为1个小组，其中组长1名；组长负责具体岗位安排、人员协调、组员培训、汇报每天的工作情况。

2、蜂王管理：1名蜂王，监督所有小组；蜂王负责监督和协调各组长的工作、各岗位工作情况、考勤记录统计、汇总组长的工作汇报、协调看房车。

3、每日工作时间：上午8：00—11:00，下午：16:00—19:00。

4、工作人员须知：1)必须以最好的精神状态，认真积极做好每天的工作；2)无故不到岗、到了上班时间才请假、上班期间脱岗均记为旷工（扣除该旷工人员当天费用）；3)迟到 15分钟之内罚款30元；15-30分钟罚款50元；超过30分钟按旷工处理；4)上班期间必须服从组长及蜂王的调度和安排，否则直接开除，扣除该人当天费用；5)在工作中，面对各种突发事件应第一时间联系组长或蜂王，千万不要私自解决；6)严禁小蜜蜂丢单、一次发多单，每发现一次扣20元；7)不可以随意离开各自所被安排的工作地点，每发现一次扣20元；8)引客入场后要及时做好要及时向蜂王、置业顾问汇报，并做好登记；9)引客过程中严禁与客户或其他商户发生口角和纠纷，如遇此类问题及时寻求蜂王协调解决，私自处理不当者，后果自负。

11)伪造业绩者，一经发现当场解聘，扣除该人当天费用。

二、岗位职责1、蜂王1) 服从策划的分配、指导、监督、管理、交办事项的组织实施；2) 负责确保小蜜蜂工作有关目标、指标的达成；3) 负责按开发公司要求选拔合格、足量的蜂队成员；4) 负责小蜜蜂团队配建，选任小蜜蜂组长；5) 负责与策划的沟通、汇报工作；6) 负责小蜜蜂日常管理、监督；7）负责对小蜜蜂进行系统的培训，保证内外场有效结合。

8）负责每天数据播报（每天上午8点小蜜蜂合照、小蜜蜂点位照、上午11点准时播报来访、来电、派单数据；下午4点小蜜蜂合照、小蜜蜂点位照，下午7点准时播报来访、来电、派单数据，晚上10点之前发布第二天点位铺排数据），每缺少一次数据播报，扣罚10元。

半个月TD四个女生

半个月TD四个女生近半个月来，我TD了4个女生，各个类型都包容到位，有夜场小蜜蜂，平面模特，富二代小萝莉，及E CUP御姐。

同时每个类型的TD方式不一样，有团队作战，有细腻感情，有化解lmr，有2小时速推所以有必要总结一下，同时纪念我死去的爱情。

一、夜场小蜜蜂。

关键字：测试、否定、理想主义。

女玩家。

进挪升高例外、团队。

160、A、7分。

认识途径：夜店认识及TD简要过程：年前认识于成都最火的1.0酒吧之一CC。

她是酒吧请来烘托人气的，俗称小蜜蜂。

整个TD过程分了三步,其中不乏有团队的帮助：一、初识。

惯例后互相亲亲脸，简单的吸引。

二、第一次约会。

吃饭、喝水、KTV。

果断的抽身。

三、第二次约会。

酒吧转场KTV。

TD详细过程见贴（因为是口述，所以有点罗嗦，大家将就看）：感悟：我之前TD小蜜蜂的案例不多，近期因为培训的原因，经常有接触。

因为对女生的要求比较高，所以进展不多。

大多止步于要到电话却无后续（收号发短信的小蜜蜂大概4人）。

对于小蜜蜂来说，她们有以下特点：1、经济状况不好、生活质量很差。

很多是外地来打工的女生或者是在校学生。

2、生活单调，乏味。

TD此小蜜蜂后，我确定小蜜蜂的作息一般如下：晚上9点上班，2:30-3:30下班。

宵夜或者睡觉。

第二天4,5点起床，化妆吃饭上班。

其实小蜜蜂也挺辛苦大都没娱乐活动。

3、小蜜蜂天性喜欢冒险、热爱体验新鲜事物、追逐不同体验。

4、小蜜蜂普遍文化素养差，在夜场受到的诱惑多，不适合长线发展。

针对这样的特点：第一、适当的展示经济基础，对于吸引有所帮助。

但是并不推荐。

第二、你要合理的安排你的约会节奏，上午的活动就算了。

下午从4点开始，一般的吃饭看电影对小蜜蜂来说足够。

同时，她夜场的工作环境可以帮助你TD，从夜场出来的转场宵夜、KTV显得非常自然，比较推荐。

第三、小蜜蜂不是很好的朋友对象。

如果你不能保持长期的、随时吸引，那么偶尔的TD都可能存在问题。

然后简单的说说这次推进中遇到的障碍及解决方法心得：1、初次邀约被放鸽子。

小蜜蜂管理制度范文

小蜜蜂管理制度范文小蜜蜂管理制度范文第一章总则第一条为加强对小蜜蜂的管理，保障蜜蜂的健康和生产，制定本制度。

第二条本制度适用于小蜜蜂养殖场和蜜蜂农户。

第三条小蜜蜂管理以保护蜜蜂为宗旨，依法监管，科学管理，良性循环。

第四条监管部门应当加强对小蜜蜂行业的监管和执法力度，保障小蜜蜂产业的可持续发展。

第二章小蜜蜂的健康管理第五条小蜜蜂的健康管理应遵循科学的养殖方法，预防蜜蜂疾病。

第六条养殖者应定期检查小蜜蜂的身体状况，发现异常情况，及时采取措施治疗。

第七条小蜜蜂疫病的防治应按照国家相关规定，采取必要的治疗和隔离措施。

第八条养殖者应保持小蜜蜂养殖场的清洁与卫生，定期消毒，防止蜜蜂传染病的发生。

第九条养殖者应定期为小蜜蜂注射疫苗，提高其免疫力，预防疫病的发生。

第三章小蜜蜂数量和养殖环境的管理第十条养殖者应根据小蜜蜂的品种特性和生产需求，合理控制养殖数量。

第十一条养殖者应提供适宜的蜂箱和巢穴，保障小蜜蜂的栖息环境，增加其生产力。

第十二条养殖者应定期清理蜂箱，清除残蜜和蜂蜡，保持蜜蜂的生产环境干净整洁。

第十三条养殖者应保持蜜蜂养殖场周围的环境整洁，减少噪音和污染对蜜蜂生产的影响。

第十四条养殖者应合理安排小蜜蜂的采蜜时间和方法，保证蜜蜂的生产效益。

第四章小蜜蜂养殖者的资质要求第十五条从事小蜜蜂养殖的人员应具备蜜蜂养殖专业知识和操作技能，持有相关资质证书。

第十六条养殖者应遵循相关法律法规，严禁使用禁止或限制使用的药物和化学品。

第十七条养殖者应定期参加相关培训和研讨会，提高自身的养殖能力和管理水平。

第五章小蜜蜂行业的监管和执法第十八条政府应建立小蜜蜂行业监管机构，负责对小蜜蜂行业进行监督和管理。

第十九条监管机构应建立小蜜蜂行业信息平台，收集、整理和发布行业相关信息。

第二十条监管机构应加强对小蜜蜂养殖者的培训与指导工作，提高养殖者的管理水平。

第二十一条监管机构应加强对小蜜蜂养殖场的检查和监测工作，发现问题及时提出整改要求。

小蜜蜂举牌拦截及派单执行方案

小蜜蜂举牌拦截及派单执行方案一、时间：2015.1.1-2015.2.28 （具体日期调整视营销活动安排和天气状况）；二、形式：1、路口举牌拦截客户带访至销售中心；2、派单；三、效果预测：1、举牌带客量约3组/天；2、派单约600-800份/天；四、工作区域：市区、城南及周边、大市场、车站、巡演乡镇等指定区域；五、工资奖励设置：“1、工资：70元/天；2、奖励：有效客户带访10元/组；带访客户成交500元/套；六、工资奖励结算：1、周结：每周（周一至周日）完毕，在下周一凭正式等额发票至开发公司结算；七、具体执行：1、执行概述（1）售楼部督导负责人：田晓庆唐磊；（2）执行公司对接人：淮南市谐梦商务信息公司刘经理（负责沟通、统计、具体安排、监督执行、工资奖励结算等）；（3）小蜜蜂执行人数设定：（视具体情况进行人数增减）举牌：常态1人/天；节日节点2人/天；派单：3-4人/天；3、说辞及动作（随营销推广而适当改动）（1）搭讪+引导：例“姐，您好！我是同济万象城的客服人员，您最近有买房打算吗？有在看房吗？；（2）主动出击：你看这是我们楼盘（手势指出），想买房看过我们同济万象城不会后悔啊。

（3）造势引导：目前我们同济万象城有三大优惠政策呢，有8折优惠、房价返还、还有精装现房呢。

走！一起带你去售楼部详细了解。

（4）如被拒绝：呵呵，留个电话，给您买房提供参考信息，对您买房有帮助。

您电话多少？138还是139……。

”4、工作安排及执行流程细则（1）上午9:00至售楼部报到（自备背包），领取物料，留下姓名和联系方式，记下销售经理联系方式；（2）由销售经理分配任务，培训，理解并简单考核后，到达指定工作位置；（3）工作中遇到客户要保持微笑，礼貌大方，主动出击；（4）遇到或经引导后、客户表示要到售楼部去，立刻引导客户一起前往售楼部。

途中要与客户简单交谈，并抽空通知到销售经理。

（5）将客户带至售楼部，交给销售人员接待，小蜜蜂在此期间可在售楼部内休息，等待客户看房完毕；（6）客户看房完毕，由接待的销售人员和销售经理判断是否为真实有效客户；若是真实有效客户，小蜜蜂填写《渠道带访确认表》并由销售经理签字确认，一式两份，销售经理与小蜜蜂各留存一份，以为结算凭证；（7）下午16:30返回售楼部报到，汇报当天工作情况后，工作结束。

小蜜蜂派单管理制度

小蜜蜂派单管理制度一、基本要求（1）工作时间：凡收到甲方项目渠道人员通知进行小蜜蜂工作，工作时间均按照：AM9:00-PM17:00（含午休时间）；（2）考勤：考勤需早晚两次，AM9:00以及PM17:00，以拍照及纸质签到形式进行完整考勤动作；（3）严禁事项：不可在项目2公里内进行拓客；二、考勤制度及监管制度1、考勤制度（1）每天实行8小时工作制；（2）微信工作群建立，以项目划分。

各项目小蜜蜂工作微信群内人员需包括招采总监、招采经办人、项目策划经理、策划经办人、渠道经办人、乙方管理人员；（3）工作期间不得迟到、早退，如迟到1小时以上均按半天工资进行扣除，1小时内均按1小时工资进行扣除；（4）乙方管理人员每天在指定地点集合签到，各小蜜蜂派单人员务必在工作时间前到达指定地点进行工作开展（各项目可根据实际情况适当调整集合地点以及开始派单工作时间）（5）如各项目遇实际情况需调整小蜜蜂开始工作时间以及结束时间，需渠道经办人告知策划经理后提前微信群进行报备；（6）各项目渠道经办人需在安排小蜜蜂工作前一天微信群内报备次日的人员安排计划（内含人数、拓客地点、工作时间等），乙方需按照项目渠道经办人要求配备人员及拓客地点安排；（7）小蜜蜂分别于派单开始及结束时至统一集合地点进行两次纸质考勤及照片考勤并提供当日所有工作小蜜蜂人员身份证件照，照片考勤需体现所有人员人头，必须清晰且含时间及地点水印；纸质考勤需与照片考勤信息统一且务必为小蜜蜂本人进行手写签到，不可进行代签，招采经办人有权查处纸质考勤字迹。

2、过程监管制度（1）如小蜜蜂工作过程中出现迟到、早退、代签名、脱岗、工作时间内休息、睡觉、玩手机等违纪行为以及态度恶劣、不服从管理者均按全天工资进行扣除；（2）招采总监及招采经办人将不定期进行小蜜蜂工作抽查，抽查形式为：现场抽查/小蜜蜂按我方人员指定手势动作10分钟内提交照片/视频抽查+微信位置实时共享。

现场抽查缺岗漏岗情况或10分钟内未发齐照片的/视频抽查及实时共享位置偏离或不是本人的，一经查实，小蜜蜂实际工作人员与渠道人员上报计划人员数不符漏岗的将无理由扣除1000元/人；（3）乙方管理人员需全程监督当天派单情况，每2小时需上传工作照片至微信群内，同时针对违纪行为进行拍照取证及群内报备；（4）乙方管理人员需每天将考勤照片及纸质签到表发至微信群内。

KTV酒吧业务提成结算办法

K T V酒吧业务提成结算办法标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]业绩提成方案结算方式一、小费花篮：1、演职人员收小费及花环花篮提成50%，收现金的主动上交，日结。

2、小蜜蜂，公关小费得100%。

3、营销人员，公关人员，小蜜蜂去KTV选台上交100元，日结。

4、服务生收小费50元以内的不交，50元以上的交50%或开小吃，日结。

5、服务生提成所管辖区域客人打小费，花篮的10%，公司留40%，日结。

6、演职人员，营销人员自己收现金的，服务生不拿提成，公司留50%。

二、业绩保底任务业绩提成：1、客户经理：①完成2万元保底薪，无提成，完成3-4万元拿酒水总业绩的3%，完成5万以上拿5%，月结。

②完不成2万元，拿底薪的70%，无提成，月结。

2、营销经理：①完成2万元保底新无提成，完成3-4万元拿酒水总业绩的3%，完成5万以上拿5%，月结。

②完不成2万元，拿底薪的70%，无提成，月结。

3、订桌提成：酒吧全体所有岗位人员享受10%的订桌提成，按每日订桌申报表和微信发言提前半小时订桌为准。

提成实际消费酒水金额的10%，月结。

4、拍卖、游戏等消费金额不计入业绩提成范围，支持人提成抽奖金额的1%，日结。

拍卖单件超300元的提3%。

5、小蜜蜂、场外营销：无业绩任务限制，订桌提成10%，月结。

6、服务生：①月业绩完成2万元保底薪，完成3-4万元拿2%提成，完成5万元以上拿3%提成，月结。

②月业绩完不成2万元，拿底薪的70%，无提成。

③拍卖、游戏、门票等收入不计业绩。

④日结果的提成项目，月底不再计业绩。

7、经理、主管：①提月总业绩的1%，月结。

②如果月总业绩没有完成任务，无提成。

如果月总业绩没有完成任务指标的一半，拿半薪。

③拿订桌提成的10%，月结。

④拿自己收小费、花篮的50%，日结。

8、后勤人员：①拿自己收小费、花篮的50%，日结。

9、拿月全勤奖200元/月，月结。

三、结算方式：1、工资:①演职人员工资：（主持、DS、DJ、灯光音响师，歌手等押五天后，每五天一结，离职前结清押金。

酒吧酒店管理-营销小蜜蜂上班规章制度(模板)

营销、小蜜蜂上班规章制度1、上、下班时间：（1）上班时间晚上20：30，下班时间凌晨2：00，每月有3次迟到假（不能超过半小时），超过3次迟到假后作休息处理。

（2）上班时间中途不得私自外出、早退，违者罚款100元/次，如严重者当天没有工资。

（3）21：00必须到大厅主动围台，不得坐在凳子上或玩手机游戏，发现一次罚款20元。

2、上班时间仪容仪表：（1）20：30上班前必须化好妆，注意服装搭配。

（2）歌手唱歌时必须配合气氛挥手，嘉宾表演时配合合唱，搞好现场的气氛。

（3）见到公司管理人员必须主动问好或者面带微笑点头。

3、上班期间应酬规定：（1）上班期间必须服从上司的一切合理调配，不得挑客人应酬。

（2）凡公司人员不得举灯，应酬时主动维护台面卫生，如需转台必须请示上司。

（3）应酬期间不得对客人指手画脚，做出一些不雅动作。

（4）应酬期间如有喝多或身体不适，可向上级请示回休息室休息一会，不得坐在大厅高卡或卡座休息。

（5）上班期间如遇到问题或突发事件，必须逐层上报，不得越级上报。

（6）公司员工不得与公司员工发生斗嘴或斗殴行为，如严重者，无薪解雇。

4、薪资问题：（1）营销经理（男）：底薪3500元/月；（女）4000元/月，每月3天带薪假休息，病假有病假单则当天没有工资，事假为1天扣2天工资，连续请假5天或5天以上只扣当天工资。

（2）小蜜蜂：6000元-7500元/月，每月2天带薪假休息，病假有病假单为当天没有工资，事假为1天扣2天工资，连续请假5天或5天以上只扣当天工资。

（3）公司有派对或大型节目时，如无特殊情况不得随意请假。

5、提成方案：（1）营销经理：任务35000元/月，超出按10%提成。

业绩超出45000元，按12%提成。

业绩超出55000元，按14%提成。

业绩超出65000元，按15%提成。

（提成点数最高为15%）（2）小蜜蜂：每月任务为15张台，超出按业绩8%提成，任务没完成按每张台100元扣罚。

（3）所有新员工入职第1个月没有任务，订台没提成。

小蜜蜂管理制度

小蜜蜂管理制度随着房地产市场竞争的日益激烈化，营销宣传工作尤为重要，派单工作已成为一种十分重要的营销宣传手段，为进一步规范派单管理，有效提高来电来访量，确保取得显著效果，经研究决定，制定派单管理办法，具体要求如下：一、派单团队的人员配置及基本要求1、人员配置：按照项目自身需求，拟配置90名小蜜蜂。

2、基本要求：派单员以在校学生、下岗工人为主，以便于团队的日常管理及保证人员的相对稳定性。

相关劳务费用须在每月15日前，按实际情况及时发放上月费用。

二、派单组织管理1、派单组织管理由项目负责人——派单管理员——派单督导员形成三级管理，派单管理员为派单工作的第一责任人；2、派单管理员原则上由电开拓客管理员兼任，其主要负责派单督导员的管理、派单员的培训、派单推广效果的分析统计、派单台账的登记、单张内容及印刷数量的调整建议等工作；3、派单督导员原则上由拓客专员兼任，其主要为协助派单管理员管理及监督日常的派单工作以及相关台账的登记汇总工作，原则上每名督导员管理兼职派单员人数不得超过10人；4、每个派单点位每10个兼职人员成立一个小组，每组设立一名组长，组长由兼职成员中工作积极、表现良好者担任，组长负责协助管理组内成员。

三、派单具体执行1、计划提报1）派单管理员须及时总结派单效果，同时结合项目的推广计划及客户地图制定合理的派单计划。

2、派单量化要求各项目根据实际情况安排派单点位，并合理安排派单员及督导员进行派单工作，为保证派单效果，派单员每人每天派单量须控制在250-300份。

3、两级培训制度1）派单日前一晚例会，由派单管理员负责就单页所包含的销售信息、促销活动等内容对次日的派单督导员进行培训；2）派单日当天工作开展前，由派单督导员对派单人员进行一次集中培训，强化当天派单说辞及派单注意事项。

4、考勤制度1）派单员派单计划在指定地点集合签到，各派单员务必在派单计划人员安排时间前到达各指定派单点位开始工作，每天工作时间为8小时；（各项目可根据实际情况适当调整集合签到及开始派单工作的时间）2）派单员分别于派单开始及派单结束时到督导员处进行两次签到考勤，另外督导员须对相关点位的派单员进行抽查签到，原则上须覆盖所有派单员；3）如派单员在工作中遇到急事需要临时请假离开工作点位的，必须上报派单督导员，经督导员同意并在交接工作和物料后方可离开，该派单员当日工资按照实际工作时间结算。

酒吧小蜜蜂工作流程

气氛协调员工作操作流程19：00—19：50准时上班并签到A:检查自己的仪容仪表和服装的适合度B:开班前会议总结前日工作，工作总结。

和个人业绩的公布。

C:分配当日值台区域、明确任务D:明确气氛合作时间和气氛团的位置。

E:班前短信问候：订房台工作。

学习互动游戏、每日笑话培训。

F:目光注目礼的训练，对士气的鼓舞和企业口号企业歌。

G:互相交流顾客信息，顾客喜好。

加深顾客印象19：50—20：00A:和客服经理营销副理一起联系客户资源，争取对方来客消费。

B：明确当日订房台任务。

C:分配当晚角色。

D：查看排班顺序。

E：到指定位置开始当晚工作，不扎堆。

按角色分配作足自己的表现接受总监经理得现场调配。

20:00—23:00A：用眼神和每个异性客人交流适当的时机可以和客人拼桌。

B:随着音乐到客人消费区域相对集中位置摇摆（小幅度）跳舞搞活动，现场氛围不拒绝客人邀请（喝酒、跳舞）C:主动寻找客人沟通玩酒吧游戏，应酬。

23：00—02：00A:巡视上座数量及消费情况。

看看老顾客与新顾客的比例。

B:与老顾客敬酒，收集顾客意见。

认识新顾客。

了解常来近期消费比较高的顾客。

第二天班前会登记顾客资料。

C:处理顾客投诉事件，并上报相关负责人现场处理（团队协作）D:营业过程中注意观察顾客、舞场音乐、灯光和气氛。

与其它相关部门人员配合做好场内属于自己区域的气氛，力争所在区域是全场气氛的亮点。

E：以二次推销为工作目标，以客人满意为原则，将自己所二次促销的业绩电脑小票保留以便提成和备查。

B;有特殊情况及时召开班中会议在服务（已完成二次推销）的同时在巡场、寻找、发现其它销售机会（离开客人用礼貌用语）与其它同事精诚合作，严禁因工作现场争执。

与客人交流中要注意把握客人的接受程度能够调配好气氛。

C:留下客人联系方式、交换联系方式记住客人姓氏、交换联系方式记住客人姓名建立客户档案。

客人离场时应礼貌、热情送客、送出距离适当即可。

小蜜蜂管理制度

小蜜蜂管理制度小蜜蜂管理章程（试行）为提高使用小蜜蜂执行力，特制定本章程。

本章程从招聘、工作、结算等几个方面一一提出注意事项和要求，请大家务必遵守。

本规章会根据各个方面对供应商（小蜜蜂公司）采用百分制进行打分，招聘和工作监管分为别30分和70分，分数会影响供应商的奖罚，请务必重视。

第一章：招聘章程本章节从项目内部以及供应商两方面提出相关招聘的要求和流程。

项目内部：（1）项目所需求小蜜蜂的人员，需提前填写《小蜜蜂使用申请表》。

与渠道助理沟通，提前预约小蜜蜂人数。

渠道助理根据实际情况，统计所需要的小蜜蜂人数以及其他相关要求（例如，年纪、性别等）（2）渠道助理同意后，在《小蜜蜂使用申请表》签字。

签字完，申请人需拿着《小蜜蜂使用申请表》和相关负责结算的策划沟通，策划同意后签字。

（3）在渠道助理和策划签字后，将《小蜜蜂使用申请表》存档。

同时，策划知会渠道助理是否可以领用小蜜蜂。

（4）渠道助理每日需登记小蜜蜂使用情况（填写《小蜜蜂登记表》可以是电子档也可以是纸质稿），每个月汇总一次，填写《*月小蜜蜂使用情况汇总》，并将汇总表打印签字交给策划。

供应商：项目对接人（渠道助理）会根据供应商的达标要求进行打分。

（1）根据甲方公司招聘相关要求（例如，人数、性别、年龄等要），招聘符合要求的小蜜蜂。

（2）如找不到符合要求的小蜜蜂，需提前知会项目负责人，根据实际情况调整。

如不提前报备，出现不达标要求，会进行相应扣、分。

（3）供应商不得私自增加或减少所招聘的小蜜蜂人数，人数不够提前报备。

如果到项目后如发现人数过多，多余人员请离开项目。

注意点：（1）小蜜蜂需要着装整洁，不可穿拖鞋进入项目。

（2）所招小蜜蜂需口齿清楚，有项目经验的优先。

在案场时，请勿大声喧哗。

项目物品，请勿挪动或使用。

上述两项，如有发现，请相关小蜜蜂离开案场。

同时，对供应商进行扣分处理。

（3）第二章：工作监管章程本章从项目内部、供应商以及小蜜蜂等多方面提出相关工作监管和要求。

[方案]小蜜蜂派单方案

[方案]小蜜蜂派单方案[方案]小蜜蜂派单方案车展小蜜蜂派单方案一、工作时间：早上11：00——晚上20:00；二、工作任务：每人每天必须收集客户资料10个；三、派单区域：商场附近地铁口、商场正面广场；四、奖励设置：日薪100元/天每带一批客户到车展现场，经销售顾问确认为意向客户并在上签字后：3元/批。

五、工资结算方式：5月3日活动结束后统一结算。

六、小密蜂每日工作安排:3人/组，指定区域分别轮流1人负责举牌、1人负责派传单、1人负责登记客户信息。

负责在商场正门及活动范围区域向周围及围观的人群发放宣传资料，并告知展台促销及活动信息，扩大宣传面，对客户进行截流。

七：中午吃饭时间为12:00，晚上吃饭时间为18:00，具体吃饭顺序由市场部现场安排。

八．促销信息话术：先生/女士你好，我们这边是XX汽车的，现在我们XX5.1大放价。

15台xx特供车现车现买现提，购车享6重大礼，送5天4夜价值6888元双人豪华云南游。

具体促销政策：第1重礼：活动期间，XX店推出15辆特供车，享受非常五一价，抢完即止。

第2重礼：活动期间，订车客户可获赠保险，名额有限，手快有！第3重礼：老客户推介新客户成功购车，双方均可获赠365元油卡一张！第4重礼：活动期间，凡抢购成功的客户，均获赠429元油卡一张！第5重礼：成功签单客户，豪华大礼包任性抽：1）一等奖：地毯、香水、防爆膜、方向锁、倒车影像、行车记录仪、底盘装甲。

2）二等奖：地毯、香水、防爆膜、方向锁、倒车影像、头枕。

3）三等奖：地毯、香水、防爆膜、方向锁。

第6重礼：成功签单客户，再可抽取油卡、5天4夜价值6888元双人豪华云南游！其它车型促销：1.万元现金优惠2.置换补贴可享3000元钜惠3.五一期间订购最高可获5888元豪华大礼惩罚制度1.一旦发现恶意丢弃宣传单，第一次扣发全体人员工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。

届时，会有工作人员专门监督和管理。

《酒吧规章制度》word版

今晚八点酒吧规章制度一、总则1、遵守国家用法法规，执行公司的规章制度。

2、热爱本职工作，遵守职业道德，努力钻研各种专业知识，不断提高业务水平，提高服务质量，树立良好的企业形象。

二、服从领导1、员工应切实服从领导的工作安排和高度认真、切实、按时完成任务，做好“马上动手，没有任何借口”，不得无故拖延、拒绝或终止工作。

2、员工应遵守逐级请示报告的制度（特殊情况除外）。

三、仪容仪表1、所有员工必须保持个人清洁卫生，着装洁净整齐，工作牌配戴在左胸前，装饰简洁、淡雅。

2、员工须常修指甲、理发。

男员工应每天刮胡子、头发梳理整齐，头发前不遮眉，侧不达耳，后不过领，不留（不染）特殊发型（发色）。

女员工应着淡妆。

3、制服必须经常换洗，上岗前必须熨烫，保持制服整洁挺括。

四、工作制度1、熟练使用礼貌用语，做到“请”字当头，“谢”不离口，微笑服务，始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。

不得在公共场合与宾客和同事争议。

2、始终以饱满的热情、尽职尽责、真诚合作、极效快捷地向宾客提供最佳的服务，并与同事保持良好的合作。

3、具备高度合作与团队精神，为达到共同的目标，最大限度地发挥自己的作用。

五、人事聘用与人事记录1、聘用条件：爱岗、敬业、有进取心，有意与今晚八点共同发展的员工。

2、聘用限制1）被国家检察机关起诉因涉嫌刑事案件未了结者。

2）打架、斗殴者、吸毒者。

3）被本公司开除者、自动离职者，公司不再录用，若要返回今晚八点，需总经理同意。

六、爱护公物，维护环境卫生1、爱护公司的一切设备设施，所有设备要定期维修，保养，节约用水、用电，不乱用公物。

2、养成讲卫生的习惯，不得随地吐痰、丢纸屑等杂物，在公共场所发现纸屑、杂物等，应须主动打扫，以保持厅内清洁优美之环境。

七、处理投诉1、服务人员在听取客人投诉时，必须保持冷静耐心听取客人的意见，不得与客人争执，听取完后无论事件大小对错，都应向客人致歉，并表示感谢。

2、接到投诉后，对力所能及的事情，应立即着手解决，让客人满意而归，对于不能立即解决的，请找当班的管理人员。