用电检查中安全管理的问题分析翟柏叶

用电检查中安全管理的问题分析翟柏叶

摘要：当前我国电力企业发展中，会面临多种问题，需要多部门系统合作，既

要电力企业做好工作，普通群众也要积极配合，加强用电检查队伍建设、完善售

后服务，为顺利开展用电检查工作提供保障，推动电力企业可持续发展。本文主

要分析了用电检查中安全管理的问题。

关键词：用电检查；存在的问题；措施；安全管理

引言

电力企业应当重视精细化管理在用电检查工作中的重要作用，推进用电检查

工作程序及实质的创新与完善，落实精细化管理的基本理念，为提供更加安全可

靠的电力供应打下坚定基础。目前，电力单位中的用电检查管理措施还存在着一

些影响安全用电的问题，导致在进行用电检查的过程中常常发生大大小小的安全

事故，电力企业的经济效益受到严重影响，对社会也造成了不同程度的负面影响。1提高用电检查工作管理水平的意义

电力供应系统的发展，使得传统的管理理念与管理机制已经不能满足新时期

的实际要求，亟待管理模式的创新发展。具体来看，传统模式下的用电检查工作

聚焦于保证用电计量的准确性，发现供电质量中的问题并进行相应的维护与检修，这在一定程度上可以保障电力供应的稳定，但相对来说较为粗放，且忽略了客户

对于用电情况的反馈。在管理的模式中，供电企业越来越重视到客户对于企业发

展的重要作用，精细化管理的核心也就是提供真正能让客户满意的服务，与传统

模式相比，这是观念上的一大变革，也是新时期企业赢得长足发展的必然举措[1]。

2 用电检查工作中存在的问题

根据调查，部分电力企业由于过分地依赖过去传统的电力用电检查管理措施，随着电力系统不断扩大其生产规模的情况下，过去的用电检查管理措施已经无法

满足目前发展的需求，因此，根据实际的发展情况，制定健全的用电检查管理机制，是电力企业首先要解决的问题，目前影响用电检查工作有序开展的问题主要

表现在

2.1严重的用电安全问题。

随着我国经济的高速发展，用电需求大增，复杂的用户用电情况，既加大用

电检查工作的难度，又暴露出用电安全问题。目前的情况是，用户用电安全意识

薄弱，不了解用电安全措施，不及时发现用电安全隐患，缺少安全电源、独立电

源等问题十分突出[2]。

2.2缺乏用电检查。

用电检查工作的环境、内容、规范等都发生了较大的变化，整体效率相对较低，用电检查任务的落实效果不佳，用电检查的设备比较落后，用电设备不齐全，阻碍用电检查工作。另外，部分电检查人员还存在老观念、老思想，不能用发展

的眼观看待用电检查问题，严重影响用电检查工作效率。

2.3企业缺乏管理意识

企业的资金投入不足、缺乏技术创新意识、人才大量流失等多方面的问题，

但由于企业并未采用相关措施完善目前的管理缺陷，这种管理上的缺陷给用户的

用电安全带来了极大的威胁，由于对用电检查管理制度的忽视，导致近些年社会

上关于电力安全事故频繁发生[3]。

3 完善用电检查的安全管理措施

3.1加强用电检查安全管理意识

面对电力安全事故的发生，电力企业必须吸取教训，及时总结并反思管理工

作是否存在不足，从事故中找到危险源的所在，在开展工作的过程中，严格杜绝

类似情况的再次发生，明确用电检查工作的内容，贯彻国家的政策管理方针，加

强工作人员对用电检查管理制度的了解，通过多种宣传手段，提升企业工作人员

以及用电用户对用电检查工作的认识与了解。效仿国外的成功案例，例如建立奖

罚措施，对工作表现突出的用电检查工作人员进行奖励，提升人员工作责任感，

在社会用电用户方面，建立举报制度，经核实对举报人进行奖励，鼓励社会群众

参与到打击偷电、盗电等违法行为等工作中，从而保证电力系统的安全稳定运行，同时也要不断提升提高了用户对安全用电的认识程度。

3.2电力企业要不断完善安全管理制度

企业的发展，小到个人行为，大到社会责任，任何形式的发展都离不开对细

节工作的有效管理，针对用电检查安全管理制度的完善，可以通过以下3 个部分

进行，内容包括：其一建立专门的检查小组，检查小组工作人员的专业能力以及

工作素质，都需要有专门的考核体制对人员进行考核，通过考核合格之后具备作

业资质的人员才能够参与到用电检查的工作中，用电检查工作在操作流程的专业

性必须引起重视，这是实现标准安全作业最基本的条件。其二提高用电检查人员

的工作效率，用电检查管理层人员需要明确用电检查人员的工作范围，落实各项

工作任务，整合各小组的资源，提高用电检查工作效率。其三对用电检查作业进

行监督管理，在实施每一项用电检查工作过程中，需要配备专业的现场监督人员，对参与作业工作人员的操作行为进行监督，确保用电检查作业的安全进行，降低

因人员操作不当而引起的安全事故[4]。

3.3加强用电检查队伍建设

电力企业为了保证用电安全，需要进行用电检查，加强用电检查队伍建设至

关重要，要从用电检查人员培训入手，建立健全各项体制，使用电检查人员具备

丰富的理论知识，提高用电检查人员实践操作能力，保证各项工作顺利进行。严

格把关用电检查队伍，应选择业务能力强、作风正派、廉洁奉公的工作人员，并

完善的人才培养体系，提高用电检查人员专业知识与技能，提高反窃电能力。提

倡奖励机制，提高工作人员的积极性，鼓励带薪休假的方式，鼓励电力企业提高

电力工作者的整体待遇[5]。

3.4提高技术监控水平

窃电行为往往发生在晚上，采用人力监控方法难以实现全面有效监控。多数

电力企业政治实行用电信息采集系统的建设，应用此系统可以实行夜间情况的实

时监控，，可以及时发现窃电者的窃电行为，同时工作人员也可以通过用电信息

采集系统，来了解到目前数据的变化，从而及时的发现问题，对问题进行及时的

修整，减少窃电事故的发生。甚至用电检察人员无需到场就可以及时制止窃电事

故的发生。而且许多地区已经采用此项技术，在接下来的推广应用中，许多电力

企业也能够从中受益，相信这种电力监控方法会提高用电检查的工作效率，在防

窃电工作中起到重要作用。

3.5提高服务意识，重视售后工作

电力企业必须提高自身服务意识，重视供电售后工作，扩展用电检查工作的

内容。如用户出现用电安全事故，电力企业应及时提高技术支持，协助用户处理、排出安全隐患，提高用电检查的工作质量与工作效率。落实用电检查工作，电力

企业必须努力寻求用电客户的配合，用电客户既要配合电力企业进行用电检查，

还需要用电客户支持电力企业的各项工作，积极参与到违规行为举报或者是自身