某花园安全保安管理方案(正式)

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某花园安全保安管理方案

(正式)

Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.

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文件编号：KG-AO-5885-13 某花园安全保安管理方案(正式)

使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体、周密的部署，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。

安全保安管理是保障所辖物业区域内财物不受损失、人身不受伤害，保障业主生活秩序正常而进行的一系列活动。为切实做好zzXX花园的安全保安工作，我们确立了"人防为主，技防为辅、全面防范"的治安管理思路，制定切实可行的安全保安防范措施，确保管理无盲点，治安无事件并严格按照南京市服务等级中的四级标准来执行和为业主服务。

一、日常安全管理

1、保安队伍管理

安全保安队伍建设按"高标准、严要求"的指导思想，严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节，实施"准军事化管理"。与专业学校、部队建立人员输送关系，保安员以招聘专业学校毕业生和退伍军人为主，年龄绝大多数为30岁以下。定期组织保安员进行政治思想

教育及物业管理知识和业务技能的培训，保证保安员具有良好的思想品质和精湛的业务技能。建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制，在年终考评中，实行8％的淘汰率，保持安全保安部伍的高素质和战斗力。日常工作中要求队员统一穿戴公司的保安员服装，戴好工作牌，带好安全管理器械，队员精神饱满。

2、安全巡逻防范管理

⑴、实施24小时全面防范，"三岗"结合，即巡逻岗、守卫岗、机动岗三岗联合防范，做好点、线、面的配合与互动，确保无治安死角。

⑵、保安巡逻统筹安排，根据zzXX花园的地形、地貌、建筑及功能布局，合理制定zzXX花园的安全保安巡逻路线与时段，并随时对巡逻进行有效监控。

⑶、在做好人防、物防的基础上，逐步完善zzXX 花园的智能控制中心网络和智能化安防系统，充分发挥人防、物防、技防三防结合的优势。

⑷、养好巡逻签到的习惯，根据小区的具体情况，结合安全防范的要求，在小区设置一定的巡逻签到点，

每一小时巡逻签到一次，确保小区每个角落都有保安队员每小时巡逻到，增加了小区的安全系数。

3、门岗的出入管理

⑴、加强、规范物品出入管理，有效控制偷盗等治安案件，维护区内用户利益。

⑵、区内用户凡有物品搬出小区,须事先向客户服务中心申报，客户服务中心及时向其它部门传达，保证在搬出物品时提供方便。

⑶、保安部人员有责任对所有物品搬出进行盘查；发现可疑情况及时处理,在有需要时联系支援。小区出入口岗亭值勤保安员须密切注意进出车辆及人员，发现可疑人员及时进行检查、处理。盘查时须注意礼节，以礼貌的态度请求当事人配合，尽量快速地完成检查以减少当事人之不便。在无事实依据时，如当事人不予配合，不得强行搜查当事人，但可以要求其出示证件并登记。

⑷、小区内发现有关可疑情况并且当事人逃脱时，应立即以对讲机、电话等方式迅速与出入口岗亭及执

勤保安部员联系，报告有关特征请求拦截，有关人员接到拦截请求时必须及时作出反应。

⑸、经盘查发现有违法违规现象时，及时移交辖区派出所处理。

⑹、发现可疑情况，及时向保安主管汇报,保安主管准确及时记录在案,做到凡事有案可查，记录时间、地点、人、事等要素齐全。

4、安全监控的管理

⑴、监控室24小时有监控员值班，发现异常情况及时与当班班长联系，对出入口实行不间断的监视工作，并设立24小时报警电话。

⑵、监控室禁止闲杂人员进入，如须参观需得到管理处主任的书面同意后由保安主管带入。

⑶、每星期定期对周界报警、楼宇对讲、住户报警、消防报警等进行演习和设备保养等工作。

二、突发事件应急处理措施

1、打架斗殴的处理

⑴、立即劝阻打斗，劝散围观群众，收缴打斗用

的凶器，如有伤人和财产损失，立即报告公安机关。

⑵、如双方不听从制止，事态继续发展，难以控制，迅速报告公安机关，协助公安人员处理。

⑶、如有重伤者应送附近医院抢救。

2、盗窃的处理

⑴、如发现盗窃分子正在作案，立即组织人员当场抓获，连同证据（作案工具、脏物）送交公安机关处理。

⑵、发现盗窃现场，盗窃分子已经逃离现场的，积极组织人员对现场附近认真清查，岗亭人员对出入人员严格检查。

⑶、保护案发现场，并立即报告公安机关，听从公安人员的处理。

⑷、对重大可疑盗窃现场，由事主和目击者向公安机关作出详细报告。

⑸、对可疑作案人员，采取暗中监视和设法约束，交公安人员处理。

3、抢劫的处理

⑴、迅速制止犯罪，设法擒获或召集组织其他人员擒获罪犯。

⑵、保护好现场，劫匪遗留凶器、作案工具等不要用手触摸，不要让无关人员进入现场，如无固定现场的、无法将劫匪遗留的物品留在原处的，要一一收拾起来，交公安机关处理。

⑶、访问目击群众，收集发生劫案情况，提供给公安机关，同时公安人员未勘查现场或未勘查完毕不能离开。

⑷、事主或在场群众如有受伤的，要立即设法将伤者送医院抢救医治。

4、可疑物体及恐吓电话

处理

⑴、在巡视检查时，如发现可疑物件，及时上报主管部门，并不准触摸，指导观众及行人远离该处，如明显属危险物品或爆炸品等，立即通知当班负责人致电110，寻求支援。

⑵、如接获任何恐吓或有任何有危险性发生的电