3.物流战略的环境分析ppt课件
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3.物流战略的环境分析详解
运输能力、仓储保管、配送、装卸、流通加工、物流产品设计、 物流系统规划与咨询能力
物流营销管理、财务管理、技术与研发管理、供应商与客户关 系管理、物流运作协调管理
计划、组织、人力资源管理、领导（激励沟通）、控制 物流企业战略管理能力、企业文化建设能力等
15
企业资源与能力的一些例子
有形资产
无形资产
组织能力
4.服务能力
净资产收益率、总资产周转率、固定资产周转率、应收账款周
转率、资产负债率、资本积累率或增长率、固定资产成新 5.经营网络能力
率、近几年利润平均增长率、长期发展能力预测
人力资源开发 与管理能 力
管理人员、技术人员与一般员工的数量比例、员工文化程度或 人员素质结构、员工知识技能培训状况、人事匹配状况、 员工工作满意度
发展工程；（6）物流标准和技术推广工程；（7）物流公共信息平台工程；（8）物
流科技攻关工程2；024（/7/299 ）应急物流工程。
4
经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结
2、经济要素？
构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及 未来的经济走势等。
• 经济发展水平 • 人口：房地产定价应与当
地居民收入水平相一致。 • 信贷 • 经济政策 • 汇率 • 重大经济事件 • 通货膨胀 • 失业率
组织协调与管 均衡率、聚合力、信息沟通水平、物流服务的满足率、组织结
理能力
构合理性或适用性、企业文化建设状况
战略管理能力 市场响应速度、战略规划成功率
2024/7/29
中远特种船运输的能力优势
19
3.2.4 物流企业核心竞争力
共同特征 类别
具体表现
客户价值性 差异性
可拓展性 难以模仿性
物流营销管理、财务管理、技术与研发管理、供应商与客户关 系管理、物流运作协调管理
计划、组织、人力资源管理、领导（激励沟通）、控制 物流企业战略管理能力、企业文化建设能力等
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企业资源与能力的一些例子
有形资产
无形资产
组织能力
4.服务能力
净资产收益率、总资产周转率、固定资产周转率、应收账款周
转率、资产负债率、资本积累率或增长率、固定资产成新 5.经营网络能力
率、近几年利润平均增长率、长期发展能力预测
人力资源开发 与管理能 力
管理人员、技术人员与一般员工的数量比例、员工文化程度或 人员素质结构、员工知识技能培训状况、人事匹配状况、 员工工作满意度
发展工程；（6）物流标准和技术推广工程；（7）物流公共信息平台工程；（8）物
流科技攻关工程2；024（/7/299 ）应急物流工程。
4
经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结
2、经济要素？
构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及 未来的经济走势等。
• 经济发展水平 • 人口：房地产定价应与当
地居民收入水平相一致。 • 信贷 • 经济政策 • 汇率 • 重大经济事件 • 通货膨胀 • 失业率
组织协调与管 均衡率、聚合力、信息沟通水平、物流服务的满足率、组织结
理能力
构合理性或适用性、企业文化建设状况
战略管理能力 市场响应速度、战略规划成功率
2024/7/29
中远特种船运输的能力优势
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3.2.4 物流企业核心竞争力
共同特征 类别
具体表现
客户价值性 差异性
可拓展性 难以模仿性
企业物流管理02-现代企业物流战略.ppt
要跨越低水平的发展阶段，实现企业物流跨越式 的发展，需要有战略的指导。
-7-
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
现代企业物流战略目标
企业战略目标是企业战略管理的指导思想，也是 企业在战略管理过程中处理问题所应遵循的原则。 企业物流战略的目标与企业战略的目标是一致的， 即在保证物流服务水平的前提下实现物流成本的 最低化。 企业物流战略的三个目标： 降低运作成本。 减少资本投入。 改进服务质量。
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
第2章
现代企业物流战略
-1-
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
2.1现代企业物流战略概述
企业战略的内涵
战略是企业全部经营活动中最核心的内容，它是 计划、计策、模式、定位、观念，战略要解决的 是根本性、全局性和长远性的问题。具体而言， 战略表现为两个方面：一是指导思想，二是实现 途径。如果具备这两者就可以认为企业存在战略。
-2-
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
企业战略的层次
企业战略一般分为三个层次：总体战略、竞争战略或 称业务层战略和职能层战略。 公司总体战略、竞争战略和职能部门战略三者之间的 关系如同太阳、地球和月亮之间的关系一样，如图21所示。
-3-
企业物流管理
BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT
优势
机会
有出口的可能 运输价格下降
竞争对手增多 信贷紧缩
劣势
威胁
表2-1 SWOT分析表
-14-
绿色物流PPT课件
3 技术上的差距
4 利益分配上存在问题
10
当前我国绿色物流主要障碍
观念陈旧 体制僵化
基础薄弱 技术落后
人才短缺 研究滞后
11
发展我国绿色物流的对策
树立绿色理 念，强化绿 色管理
科学规划网点 布局，优化整 合物流流程
完善废弃物回 收利用系统， 加强绿色环保
13
L/O/G/O
14
绿色物流适应了世界社会发展的潮 流，是全球经济一体化的需要
绿色物流是可持续发展的一个重要 环节
绿色物流与绿色制 造、绿色消费共同 构成了一个节约资 源、保护环境的绿 色经济循环系统
绿色物流是最大限度降低经营成本 的必由之路
绿色物流有利于企业取得新的竞 争优势
专家分析认为，产品从 投产到销出，制造加工 时间仅占10％，而几乎 90％的时间为储运、装 卸、分装、二次加工、 信息处理等物7 流过程。
（1）从对绿色物流的管理和控制主题看，可
分为社会决策层、企业管理层和作业管理层三
个层次的绿色物流活动。
（2）从系统的观点看，绿色物流系统是由多
个单元或子系统构成的，
（3）绿色物流系统另一个更境。（4）时
绿色物流的体系结构
5
3
绿色物流的特征
学科交叉性 多目标性 多层次性
绿色物流是物流管理与环境科学、生态经济学的 交叉。由于环境问题的日益突出以及物流活动与 环境之间的密切关系，学科的交叉性使得绿色物 流的研究方法非常复杂，研究内容十分广泛
绿色物流的多目标性体现在企业的物流活动要 顺应可持续发展的战略目标要求，注重对生态 环境的保护和对资源的节约，注重经济与生态 的协调发展，即追求企业经济效益、消费者利 益、社会效益与生态环境效益四个目标的统一
物流经济地理课件PPT课件
自然灾害
洪涝、地震等自然灾害对仓储设施 安全的威胁。
仓储设施规划与建设
设施布局
根据物品特性、运输需求等因素 合理规划设施布局。
设备配置
选用适当的存储设备、搬运设备 等，提高仓储效率。
信息技术应用
运用现代信息技术手段，实现仓 储管理的智能化、自动化。
05 配送中心与地理环境
配送中心选址及影响因素
特点
综合性、地域性、动态性、社会 性。
物流经济地理研究内容
物流布局研究
包括物流网络布局、物流节点 布局、物流通道布局等。
物流条件评价
包括自然条件、经济条件、技 术条件、社会条件等对物流活 动的影响评价。
物流与经济关系研究
包括物流与经济发展的相互作 用、物流与产业结构的关系等 。
物流区域规划研究
包括物流区域划分、物流区域 发展战略制定等。
02 物流布局与地理环境
物流布局原则及影响因素
物流布局原则
合理性、经济性、可持续发展性
影响因素
自然资源分布、生产力布局、人口分布、消费水平和结构、交通运输条件、物 流技术
地理环境对物流布局影响
01
02
03
自然地理环境
地形、气候、水文、土壤、 植被等
经济地理环境
经济发展水平、产业结构、 生产力布局、市场供需等
政治法律环境
包括政治制度、法律法规、国际关系等，对国际物流的政策环境、风 险防控等产生影响。
国际物流网络优化策略
节点优化
合理规划物流节点布局，提高节点间的连接性和 通达性，降低运输成本。
运输方式优化
根据不同货物特性和运输需求，选择合适的运输 方式组合，实现多式联运和无缝衔接。
ABCD
洪涝、地震等自然灾害对仓储设施 安全的威胁。
仓储设施规划与建设
设施布局
根据物品特性、运输需求等因素 合理规划设施布局。
设备配置
选用适当的存储设备、搬运设备 等，提高仓储效率。
信息技术应用
运用现代信息技术手段，实现仓 储管理的智能化、自动化。
05 配送中心与地理环境
配送中心选址及影响因素
特点
综合性、地域性、动态性、社会 性。
物流经济地理研究内容
物流布局研究
包括物流网络布局、物流节点 布局、物流通道布局等。
物流条件评价
包括自然条件、经济条件、技 术条件、社会条件等对物流活 动的影响评价。
物流与经济关系研究
包括物流与经济发展的相互作 用、物流与产业结构的关系等 。
物流区域规划研究
包括物流区域划分、物流区域 发展战略制定等。
02 物流布局与地理环境
物流布局原则及影响因素
物流布局原则
合理性、经济性、可持续发展性
影响因素
自然资源分布、生产力布局、人口分布、消费水平和结构、交通运输条件、物 流技术
地理环境对物流布局影响
01
02
03
自然地理环境
地形、气候、水文、土壤、 植被等
经济地理环境
经济发展水平、产业结构、 生产力布局、市场供需等
政治法律环境
包括政治制度、法律法规、国际关系等，对国际物流的政策环境、风 险防控等产生影响。
国际物流网络优化策略
节点优化
合理规划物流节点布局，提高节点间的连接性和 通达性，降低运输成本。
运输方式优化
根据不同货物特性和运输需求，选择合适的运输 方式组合，实现多式联运和无缝衔接。
ABCD
物流工程行业环境分析
物02流工程行业环境分析之政策 法规
国家政策法规对物流工程行业的影响
国家政策法规对物流工程行业的影响主要表现在以下几个方面：
• 税收政策：国家税收政策对物流工程行业的投资、运营和收益产生重要影响。 • 行业标准：国家物流行业标准对物流工程行业的服务质量和技术水平提出明确要求。 • 行政审批：国家行政审批政策对物流工程行业的项目建设和运营产生影响。
社会文化因素的发展趋势：
• 消费观念升级：未来消费观念将逐步升级，注重品质、个性化和环保，有利于物流工程行 业的发展。 • 行业发展理念创新：未来物流工程行业发展理念将不断创新，注重绿色、智能和服务导向， 有利于行业的发展。 • 人才市场需求变化：未来物流工程行业人才市场需求将发生变化，注重专业技能和创新能 力，有利于行业的人才队伍建设。
技术因素对物流工程行业的影响
技术因素对物流工程行业的影响主要表现在以下几个方面：
• 信息技术：信息技术的发展将影响物流工程行业的信息化水平，对行业产生影响。 • 人工智能：人工智能的发展将影响物流工程行业的智能化水平，对行业产生影响。 • 绿色技术：绿色技术的发展将影响物流工程行业的绿色化水平，对行业产生影响。
技术创新的发展趋势：
• 信息化创新：未来信息化创新将更加深入，有利于物流工程行业的信息化发展，提高行业 竞争力。 • 智能化创新：未来智能化创新将更加广泛，有利于物流工程行业的智能化发展，提高行业 竞争力。 • 绿色化创新：未来绿色化创新将更加活跃，有利于物流工程行业的绿色化发展，提高行业 竞争力。
物04流工程行业环境分析之社会 文化因素
社会文化因素对物流工程行业的影响
社会文化因素对物流工程行业的影响主要表现在以下几个方面：
• 消费观念变化：消费观念的变化将影响物流工程行业的市场需求，对行业产生影响。 • 行业发展理念：行业发展理念的变化将影响物流工程行业的发展方向，对行业产生影响。 • 人才市场需求：人才市场需求的变化将影响物流工程行业的人才结构，对行业产生影响。
物流系统环境分析
（6）法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况 和公民法律意识所组成的综合系统。
PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素(Environmental) 和法律因素(Legal)形成的。在分析一个企业集团所处的背景 的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临 的状况。
江西财经大学统计学院
江西财经大学统计学院
法律因素
组织外部的法律、法规、司法状 况和公民法律意识所组成的综合 系统。 法律环境包括：国家制定的法律、 法规、法令以及国家的执法机构 等因素。
江西财经大学统计学院
基本的法律的因素 : · 世界性公约，条款 · 基本法（宪法，民法） · 劳动保护法 · 公司法和合同法 · 行业竞争法 · 环境保护法 · 消费者权益保护法 · 行业公约
江西财经大学统计学院
二、劣势（Weaknesses） 1.缺乏先进的物流信息系统，信息化、自动化进程滞后 由于新技术和新设施投资巨大，且要求与客户之间 建立接口，所以物流企业没有先进的物流信息系统，管 理电脑化、自动化水平较低，信息资源不能共享和各部 门的联网程度不高，管理信息沟通不畅，成为制约物流 企业未来发展的“瓶颈”。 2.缺乏现代物流知识和专业物流管理人才 企业员工大部分缺乏现代物流知识，而且企业缺少 专业的物流人才，包括物流研究和规划人才、物流企业 经营人才、信息化人才、高级物流管理人才和与物流相 关的其他各专业人才。
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环境对系统的影响
任何系统都不能脱离一定的环境条件而孤立存在， 系统环境分析就是根据系统与环境的这种相关性， 分析环境对系统的影响作用情况。 系统与环境之间的相互作用是十分复杂的，既有 物质的，能量的交换，又有信息的交换；既有环 境对系统的作用，又有系统对环境的反作用。 因为系统自身的复杂性和环境条件的多因子性， 它们之间的相互作用又是交互进行的，所以系统 的环境分析往往也需要多角度、多层次或综合地 进行，这样才有可能从分析中找到使系统优化的 条件和改善系统环境条件的有效措施，以提高系 统对环境条件的适应度。
物流系统环境分析PPT课件
法律法规
物流行业相关法律法规日 益完善，为行业健康发展 提供了法律保障。
经济环境
经济增长
国家经济持续增长，为物 流行业提供了广阔的市场 空间。
贸易环境
国际贸易环境不断改善， 促进了物流行业的国际化 发展。
物价水平
物价水平相对稳定，有利 于物流行业控制成本和提 高效益。
社会文化环境
消费观念
人口结构
全球化
专业化
国际贸易的增长和全球化的趋势，将推动 物流行业向全球化方向发展，提高国际物 流服务能力和水平。
随着市场的细分和消费者需求的多样化， 物流行业将向专业化方向发展，提供更加 精细化和个性化的服务。
04 企业内部环境分析
企业资源与能力
物流设施与设备
包括仓库、配送中心、运输车辆等物流基础设施 和设备的情况。
随着技术的发展和消费者需求的 变化，物流企业需要不断创新服 务模式和技术手段，提高服务质
量和效率。
行业发展趋势
智能化
绿色化
随着物联网、大数据、人工智能等技术的 发展，物流行业将实现智能化升级，提高 服务质量和效率。
环保意识的提高和政策法规的推动，将促 使物流行业向绿色化方向发展，减少对环 境的影响。
人工智能技术
人工智能技术在物流预测、规划等 领域的应用，提升了物流智能化水 平。
03 行业环境分析
行业结构特点
多样性
物流行业包括运输、仓储、配送、信息等多个环节，每个 环节都有不同的参与者和服务提供商，形成多样化的行业 结构。
复杂性
物流系统涉及多个环节和参与者，包括供应商、制造商、 批发商、零售商和消费者等，这些环节和参与者之间的协 调和合作使得物流行业具有复杂性。
手段。
物流战略规划课件(PPT 46页)
分析方法比较典型的有SWOT分析和波特的五种力量模型。 物流战略态势分析是物流战略设计的基础。
26.11.2019
6
2．物流战略思想
物流战略思想是对企业物流发展的总体思路与设想。它由 一系列观念或观点构成，是企业高层对物流重大问题的认 识与态度的总和，是物流正确发展观的体现。
战略思想一旦形成，就可进而确定战略方针，“是进攻还 是防御”等，但它要求企业领导者必须有基于物流发展态 势的敏感超前意识，对企业的市场竞争环境有科学的分析 与判断
战略优势：或可以通过较好的满足特定对象的需要实
现标新立异，同时或在为这一对象服务时实现了低成本。 可在狭窄的目标市场中获得一种或两种优势。
26.11.2019
28
三种基本战略之间的区别
战略优势
顾客察觉的独特性 低成本
整个行
战 业范围 略 目 标 特定
细分 市场
标新立异战略 总成本领先战略 目标集聚战略
格的敏感下降使公司避开竞争。
战略劣势：标新立异的服务成本高昂，如研究、开发
设计、高质量的材料、周密的服务安排等。
26.11.2019
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（3）目标聚集战略
战略目标：主攻某个特定的顾客群、某产品系列的一
个细分区段或一个地区市场。
战略思想：为某一狭窄的战略对象服务，从而超越在
更广阔范围内的竞争对手。
物流战略对于不同的企业就有不同的理解 对物流企业而言就是企业的总体战略 对于工商企业而言是企业职能战略，是企业总体战略的一部分，物流战
略与制造、营销、财务战略共同构成企业战略。 它具有全局性、长远性、竞争性、指导性、稳定性等特点。
26.11.2019
4
二.物流战略的内涵
26.11.2019
6
2．物流战略思想
物流战略思想是对企业物流发展的总体思路与设想。它由 一系列观念或观点构成，是企业高层对物流重大问题的认 识与态度的总和，是物流正确发展观的体现。
战略思想一旦形成，就可进而确定战略方针，“是进攻还 是防御”等，但它要求企业领导者必须有基于物流发展态 势的敏感超前意识，对企业的市场竞争环境有科学的分析 与判断
战略优势：或可以通过较好的满足特定对象的需要实
现标新立异，同时或在为这一对象服务时实现了低成本。 可在狭窄的目标市场中获得一种或两种优势。
26.11.2019
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三种基本战略之间的区别
战略优势
顾客察觉的独特性 低成本
整个行
战 业范围 略 目 标 特定
细分 市场
标新立异战略 总成本领先战略 目标集聚战略
格的敏感下降使公司避开竞争。
战略劣势：标新立异的服务成本高昂，如研究、开发
设计、高质量的材料、周密的服务安排等。
26.11.2019
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（3）目标聚集战略
战略目标：主攻某个特定的顾客群、某产品系列的一
个细分区段或一个地区市场。
战略思想：为某一狭窄的战略对象服务，从而超越在
更广阔范围内的竞争对手。
物流战略对于不同的企业就有不同的理解 对物流企业而言就是企业的总体战略 对于工商企业而言是企业职能战略，是企业总体战略的一部分，物流战
略与制造、营销、财务战略共同构成企业战略。 它具有全局性、长远性、竞争性、指导性、稳定性等特点。
26.11.2019
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二.物流战略的内涵
物流讲座PPT课件
特点
物流过程具有复杂性、动态性、时效性和环境相关性等特点。
物流的重要性
01
02
03
促进经济发展
物流业是国民经济的重要 支柱，对经济增长具有拉 动作用。
提高企业竞争力
高效的物流系统可以提高 企业的运营效率，降低成 本，增强市场竞争力。
提升生活质量
物流在保障民生方面发挥 着重要作用，如食品、药 品等生活必需品的及时供 应。
VS
绿色运输
DHL通过优化运输方式和路线，减少不必 要的运输和空驶，降低能源消耗和排放。 同时，DHL还推广使用清洁能源运输工具 ，如电动车辆和氢能源车辆，以进一步减 少对环境的影响。
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电子数据交换技术
总结词
标准化、自动化的信息交换技术
详细描述
电子数据交换技术通过统一的标准和协议，实现不同企业、 部门之间的信息交换和处理。在物流领域，该技术可实现订 单、发货通知等信息快速、准确地传递，提高了物流信息的 流通效率。
05 物流发展趋势与挑战
电商物流
1 2
电商物流概述
电商物流是电子商务与物流的结合，旨在为电商 企业提供高效、便捷、低成本的物流服务。
物流的发展历程
古代物流
以运输为主要功能的物流 活动，如古代丝绸之路。
近代物流
随着工业革命的发展，物 流逐渐成为一个独立的产 业。
现代物流
信息技术的发展推动了物 流的现代化，智能化、自 动化成为发展趋势。
02 物流系统
运
运输方式
包括公路、铁路、水路、航空和 管道等运输方式，每种方式都有
其特点和使用范围。
客户满意度调查
定期开展客户满意度调查，了 解客户需求变化，持续改进服
物流过程具有复杂性、动态性、时效性和环境相关性等特点。
物流的重要性
01
02
03
促进经济发展
物流业是国民经济的重要 支柱，对经济增长具有拉 动作用。
提高企业竞争力
高效的物流系统可以提高 企业的运营效率，降低成 本，增强市场竞争力。
提升生活质量
物流在保障民生方面发挥 着重要作用，如食品、药 品等生活必需品的及时供 应。
VS
绿色运输
DHL通过优化运输方式和路线，减少不必 要的运输和空驶，降低能源消耗和排放。 同时，DHL还推广使用清洁能源运输工具 ，如电动车辆和氢能源车辆，以进一步减 少对环境的影响。
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电子数据交换技术
总结词
标准化、自动化的信息交换技术
详细描述
电子数据交换技术通过统一的标准和协议，实现不同企业、 部门之间的信息交换和处理。在物流领域，该技术可实现订 单、发货通知等信息快速、准确地传递，提高了物流信息的 流通效率。
05 物流发展趋势与挑战
电商物流
1 2
电商物流概述
电商物流是电子商务与物流的结合，旨在为电商 企业提供高效、便捷、低成本的物流服务。
物流的发展历程
古代物流
以运输为主要功能的物流 活动，如古代丝绸之路。
近代物流
随着工业革命的发展，物 流逐渐成为一个独立的产 业。
现代物流
信息技术的发展推动了物 流的现代化，智能化、自 动化成为发展趋势。
02 物流系统
运
运输方式
包括公路、铁路、水路、航空和 管道等运输方式，每种方式都有
其特点和使用范围。
客户满意度调查
定期开展客户满意度调查，了 解客户需求变化，持续改进服
《物流企业管理》-物流企业的战略环境分析课件
企业竞争优势，获得稳定超额收益的能力。 根据物流企业竞争能力的外观层次，可以将其分为“有形”竞争力（成本、规模、
品牌等）和“无形”竞争力（形成并维持有形竞争力持久存在的能力）。
19
物流企业的战略环境分析
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
潜在进入者在给行业带来新的生产能力、新资源的同时，也将瓜分现有的市场，
导致与市场上现有的企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈
利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。潜在进入者威胁的严重程度取
决于进入新领域障碍的大小和市场上现有企业对于进入者的反应情况。
12
物流企业的战略环境分析
能够形成物流企业竞争优势的竞争能力主要包括以下几个方面：
1、物流企业的市场竞争能力或市场实力
2、企业技术能力或技术实力，特别是信息技术能力
3、财务实力或财务管理能力
4、人力资源开发与管理能力
5、组织协调与管理能力
6、战略管理能力
20
行业内现有竞争者之间的竞争程度 1、我国物流企业面临较大的竞争压力。 2、我国第三方物流产业市场集中度
低而且竞争混乱无序。 3、我国第三方物流企业竞争内容领
域比较狭窄，竞争范围狭小。 4、我国物流产业的竞争形式以价格
竞争为主，大多数企业还没有形成核心 竞争力。
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物流企业的战略环境分析
物流企业内部环境分析Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
品牌等）和“无形”竞争力（形成并维持有形竞争力持久存在的能力）。
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物流企业的战略环境分析
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
潜在进入者在给行业带来新的生产能力、新资源的同时，也将瓜分现有的市场，
导致与市场上现有的企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈
利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。潜在进入者威胁的严重程度取
决于进入新领域障碍的大小和市场上现有企业对于进入者的反应情况。
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物流企业的战略环境分析
能够形成物流企业竞争优势的竞争能力主要包括以下几个方面：
1、物流企业的市场竞争能力或市场实力
2、企业技术能力或技术实力，特别是信息技术能力
3、财务实力或财务管理能力
4、人力资源开发与管理能力
5、组织协调与管理能力
6、战略管理能力
20
行业内现有竞争者之间的竞争程度 1、我国物流企业面临较大的竞争压力。 2、我国第三方物流产业市场集中度
低而且竞争混乱无序。 3、我国第三方物流企业竞争内容领
域比较狭窄，竞争范围狭小。 4、我国物流产业的竞争形式以价格
竞争为主，大多数企业还没有形成核心 竞争力。
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物流企业的战略环境分析
物流企业内部环境分析Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
物流战略管理教材PPT56页
• 物流战略态势，是指物流系统的服务能力、营销能力、 市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的演变 过程和推进趋势。
• 物流战略类型，是指依据不同的标准对物流战略作的 划分，以助于更深刻的认识所拟定的物流战略的基本 特点，进一步完善物流战略规划方案。
案例分析：TNT成长关键要素及战略优势
• 购买小型运输企业——货运站 • 改造车型——厢式车 • 主要省会城市建立物流业务机构 ——网络化经营 • 成为上市公司——成长的资源 • 建立合资企业——缓和竞争 • 公司合并——开展海外业务
➢零售业强化食品新鲜度管理
➢集装箱——重要的物流运输方式，但98年后 集装箱生产面临产品结构调整（货主需求变 化）——高附加值、技术型集装箱：冷藏箱、 专用箱需求扩大，标准箱不景气
• 物流价格下降：全球泡沫经济、亚洲金融危机
——高附加值、高水平服务、低成本物流战略
第二节 物流战略管理的环境分析：
六• 前参、面与物讲竞流需争企求的业方企竞因业争素多加影：剧响认、同下物面流是重供要应，方不的同作类用型 企业积极开拓物流业务
• 物流战略导向，指的是物流系统生存、成长与发展的 主导方向。
• 物流战略优势，是指物流系统能够在战略上形成的优 于竞争者形势、地位和条件。
➢研究物流战略优势，关键是要在物流系统成 功的关键因素上形成差异优势或相对优势， 这是取得物流战略优势比较经济有效的方式， 当然也要注意发掘潜在优势，关注于未来优 势的开发。
划分依 据
服务项 目
表5- 1 物流战略类型的基本划分
物流战略类型
准时货运集散战略、快速货运集散战略、整车货运集 散战略、成组货运集散战略、专项货运集散战略、 国际货运集散战略等
发展方 向
第二章 物流企业战略管理
物流企业战略制定的影响因素
战略的制定过程是一个动态的过程，没有真正的 开始或结束。在这个动态过程中，有一些关键因 素自始至终起着关键作用，包括：
• 企业过去战略的影响 • 管理者对风险的态度 • 企业环境 • 企业文化与权力关系 • 管理人员的素质 • 竞争行为和反应 • 时限考虑。
物流企业战略制定的影响因素
物流企业战略制定
物流企业战略制定
战略制定就是在对企业内部、外部环境进行 综合分析的基础上，提出企业今后的中长期发展 思路与方案。对企业企业来说，其战略决策应当 解决以下两个基本的战略问题：一是企业的经营 范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营 活动的行业，明确企业的性质和所从事的事业， 确定企业以什么样的产品或服务来满足哪一类顾 客的需求；二是企业在某一特定经营领域的竞争 优势，即要确定企业提供的产品或服务，要在什 么基础上取得超过竞争对手的优势。本节将对物 流企业战略的制定过程。
物流企业战略内部环境分析
现代物流企业能力分析 现代物流企业能力分析主要是对财务能
力和运作能力进行分析。
物流企业战略内部环境分析
• 财务能力分析。物流企业的发展离不开资金的支 持，评估企业的现实经营能力，首先必须对企业 的财务状况进行客观、合理的分析。物流企业的 财务能力分析一般包括收益性、安全性、流动性、 成长性及生产性5类指标。
物流企业战略管理
• 1. 物流企业战略的目标和内容 • 2. 物流企业战略环境分析 • 3. 物流企业战略的制定 • 4.物流企业战略的实施 • 5.物流企业战略的类型 案例
物流企业战略外部环境分析
• 任何企业在制定战略之前，必须对其所处 的宏观环境、行业环境和微观环境进行较 为透彻的了解和分析，在此基础上，企业 才能作出符合实际情况的战略决策，物流 企业也不例外。
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基础
企业文化与核心价值 观、组织管理体系、 技术与信息系统、服 务运作能力、营销能 力、企业员工知识与
能力、企业品牌
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表现
企业获取资源、生产运营 、技术研发、市场营销、 基本管理、企业文化力
核心
企业对资源的组织管理方 式，知识转换系统
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3.2 内部环境分析
资源 能力
物流企业内部资源与能力组成结构
P56案例
4 4
3、社会要素
社会文化环境 影响因素
价值
语言
习惯
宗教
教育水平
社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分 布、消费结构和水平、人口流动性等。其中，人口规模影响市 场容量，年龄结构决定消费口种类及推广方式。
自然环境指企业业务涉及地区市场的地理、气候、资源、生 态等，不同环境对企业战略会有一定程度的影响。
《反垄断法》，用来调整我国各行各业 的垄断行为，包括航运市场的垄断行为
3 3
2、经济要素
指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、 资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势。
• 经济发展水平
• 人口：房地产定价应与当地居民收入水平相一致。
• 信贷
• 经济政策
• 汇率
• 重大经济事件
• 通货膨胀
• 失业率
类别 有形资源
无形资源
主要内容
设施与设备、资金实力、人员数量、物流业务运作网络
物流技术特别是信息技术、品牌、专利、企业声誉、企 业文化和形象、人员素质、客户资源、社会关系网 络（如与政府机构和其他物流企业等之间的关系）
服务运营能力
运输能力、仓储保管、配送、装卸、流通加工、物流产 品设计、物流系统规划与咨询能力
----购买者从原供应商 购进产品转换到向另一 供应商购进时所花费的 一次性成本。
--顾客相信某些企业
的产品是独特的，通常 体现为特定的品牌。
部分航运业务的进入壁垒P63
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2.替代产品的威胁——取决于替代品与现有物流服务的相对性
价比以及用户使用替代品的欲望或偏好
对物流企业来说，其替代威胁主要来自所要服务的企业自营物流 服务及其他物流企业提供的物流服务。
确认新供应商资 格
采购不同规 格的原材料
监督供应商绩效
客户物流需求分 客户企业物料及 广告、促销、 客户关系管理及
析、定制客户物流 产品的运输、仓 销售队伍、定 客户服务水平定
服务方案以及物 储、库存管理、搬 价、渠道选 位、客户满意度调
有形资产
实物资产和金融资产
无形资源
知识产权、企业形象、 品牌、专利、商标、企
业文化
人力资源
指能够推动企 业发展的体力 、智力、知识 、经验和技能
人员数量和质量
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12
12
3.2 内部环境分析
3.2.1物流企业内部资源与能力
2.能力 指胜任某项活动的本领。
企业能力 指企业为完成一定任务或活动而对一组资源进行组织和运用所表现或发挥 出来的能量，是企业组织部署或配置利用资源以实现预期目标的技能。
P57 青岛港建设的人文环境分析
5 5
4、技术要素
不仅包括那些引起革命性变化的发明，还包 括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材 料的出现和发展趋势以及应用前景。 与企业所处领域的活动直接相关的技术手段 的发展变化
国家科技体制 科技政策 科技水平 发展趋势
物流技术与装备水平 船舶大型化
6 6
*讨论案例3--4
5.同业竞争者的竞争程度——五种竞争力量中最重要
面临来自国内外竞争者强有力的压力。
我国航运企业的主要竞争对手及其特点P63 案例3-5 中海集运竞争环境
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3.2 内部环境分析
3.2.1物流企业内部资源与能力
1.资源
企业在生产运营过程中投入的要素。可以分为有形资源与无形资源 ，或有形资产、无形资源与人力资源。
港口业的宏观环境分析
7 7
3.1.2行业环境分析
---指直接影响物流企业实现其目标的外部力量。
供应商
讨价 还价
潜在的 进入者
威胁
行业内现有企业 的竞争
讨价 还价
威胁
替代品
购买者
迈克尔. 波特 Michael E Porter
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1、潜在进入者的威胁
产业的进入壁垒 现有企业的预期反击
制度壁垒 规模经济壁垒 资金壁垒 转换成本壁垒 技术壁垒 人才壁垒 产品差异化壁垒
企业基础设施
人力资源计划、组 人才招聘、录用、 项目合作、专 人才选拔、培训、
人力资 织结构设计
培训
家咨询
招聘
源管理
物流管理系统的 开发
在相关物流和供 应链研究技术条
原有的物 流服务的改
利
物流服务的技术、 流程与设备的开
润
技术开
件下所能提供的 进优化和提
发
发
物流服务供新的物流来自服务采购采购类型及投资 水平的确定
3.供应商的议价能力——提高投入要素价格与降低单位价值的
能力
物流企业需要从外部购买基础性或片断性物流服务，为其客户 提供综合性物流服务，供应商的议价力量和它们之间的相互合作关 系影响物流企业的竞争能力、市场地位与竞争优势。
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4.购买者的议价能力
关键信息共享，个性化服务特点很强，转换成本较高，讨价还价 的能力自然就会下降。
第3章 物流战略管理的环境分析
1
外部环境分析
2
物流企业的内部因素分析
3
SWOT分析模型
4
供应链管理下的物流战略管理环境
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3.1 外部环境分析
3.1.1 宏观环境分析
PEST
----又称一般环境,是指在国家或地区范围内对一切 行业部门和企业都将产生影响的各种因素或力量。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据 自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异， 但一般都应对政治（Political）、 经济（Economic） 技术（Technological）和社会（Social）这四 大类 影响企业的主要外部环境因素进行分析。
物流营销管理、财务管理、技术与研发管理、供应商与
职能管理能力
客户关系管理、物流运作协调管理
基本管理能力 计划、组织、人力资源管理、领导（激励沟通）、控制 其他能力 物流企业战略管理能力、企业文化建设能力等
企业资源与能力的一些例子P66
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3.2.2物流企业的核心资源 1. 物流企业核心资源价值链分析
2 2
指对组织经营活动具有实际或潜在影响的
1、政治要素 政治力量和有关法律、法规等因素。
政治事件：奥运圣火在巴黎传递受阻， 中国民众抵制家乐福。
政治因素包括：政治制度、政党制度、政府治国的重
大方针政策、政治性社团组织的地位和作用等。
法律因素包括：国家制定的法律、法规、法令以及国
家的执法机构等因素。