制定运营战略,提高企业竞争力
某公司运营部战略规划及3倍提升方案
某公司运营部战略规划及3倍提升方案公司运营部战略规划及3倍提升方案引言：在竞争激烈的市场环境中，每个公司都追求不断发展和提升，而运营部作为公司后勤保障的重要组成部分，发挥着关键的作用。
良好的运营部战略规划以及提升方案能够帮助公司提高运作效率，降低成本，加强竞争力。
本文将探讨某公司运营部战略规划及3倍提升方案。
第一部分：战略规划一、目标设定：作为运营部，我们的目标是为公司提供高效、稳定和优质的运作支持，帮助公司实现可持续发展和利润最大化。
二、详细规划：1. 流程优化：通过精细化管理，优化各项流程，减少人力和物力资源的浪费，提高效率和质量。
2. 供应链管理：与供应商合作，建立稳定的供应体系，确保原材料的及时供应和质量可靠，减少物流成本。
3. 人才队伍建设：加强人才招聘和培养，建立专业化的团队，提高员工素质和技能水平。
4. 信息技术支持：引入先进的信息系统和设备，提高运营管理的效率和准确性。
5. 品质管控：建立严格的质量控制体系，确保产品质量符合国家标准和客户要求。
第二部分：3倍提升方案一、流程优化1. 评估现有流程：对各项流程进行全面评估，找出瓶颈和问题。
2. 改进流程：针对评估结果，制定改进方案，简化流程，提高效率。
3. 培训员工：组织员工参加相关培训，提高操作技能和流程遵守度。
4. 定期评估：建立定期评估机制，对改进后的流程进行监测和调整。
二、供应链管理1. 供应商选择：与可靠的供应商建立长期合作关系，确保供应的稳定性和品质。
2. 建立预订库存：根据市场需求预测，建立适当的备货，减少库存周转时间。
3. 物流协同：与物流公司合作，优化物流路线和运输方式，降低物流成本和时间。
4. 客户反馈：与客户保持紧密联系，及时了解市场变化和需求，为供应链的调整提供参考。
三、人才队伍建设1. 招聘计划：根据业务发展需要，制定详细的招聘计划，积极吸引有能力和潜力的人才。
2. 培训发展：为员工提供各种培训机会，包括专业知识培训、管理技能培训等，激发员工的潜力和创造力。
运营部岗位职责
运营部岗位职责运营部是一个企业中非常重要的部门，负责企业的日常运营管理和各项业务的协调与执行。
该部门的主要职责是确保企业高效地运转，并且通过优化和改进业务流程，提高企业的业绩和竞争力。
以下是运营部的详细岗位职责：1.制定和执行企业的运营战略和目标：运营部负责制定公司的长期运营战略和目标，并确保这些目标与公司的整体战略一致。
他们需要与其他部门密切合作，确定关键的指标，并制定相应的策略和计划来实现这些目标。
2.管理公司的日常运营活动：运营部负责管理和监督公司的日常运营活动，包括生产、采购、仓储、销售等方面的工作。
他们需要及时解决运营中的问题，并协调各部门合作，确保企业的顺利运转。
3.提高公司的运营效率和质量：运营部需要不断改进和优化公司的运营流程，使其更加高效和灵活。
他们需要通过引入新的技术和流程，提高生产效率和质量，并降低运营成本。
4.管理物流和供应链：运营部负责物流和供应链管理，包括货物进出库、运输、仓储和配送等方面的工作。
他们需要与供应商和物流公司合作，确保物资的及时供应和顺利运输，并最大限度地降低物流成本。
5.管理客户关系和售后服务：运营部负责管理客户关系和售后服务，包括与客户的沟通、投诉处理和客户满意度调查等。
他们需要与销售团队合作，确保客户的需求得到及时满足，并提供优质的售后服务。
6.监控和评估运营结果：运营部负责监控和评估公司的运营结果，包括生产效率、产品质量、客户满意度、运营成本等方面的指标。
他们需要制定相应的报告和分析，并提出改进建议，以提高企业的运营绩效。
7.管理团队和员工：运营部负责管理团队和员工，包括招聘、培训、绩效评估等方面的工作。
他们需要制定相应的人力资源策略和计划，确保公司有足够的人力资源支持业务的发展。
8.与外部合作伙伴合作：运营部需要与外部合作伙伴合作，包括供应商、合作伙伴和政府机构等。
他们需要与这些合作伙伴保持良好的关系，并确保合作的顺利进行，以支持公司的运营和发展。
运营战略的名词解释是什么
运营战略的名词解释是什么运营战略是企业在经营和管理过程中制定的长期目标和行动计划，旨在优化运营绩效、提高市场竞争力和实现可持续发展。
它包括了企业的经营策略、市场策略、供应链策略以及人力资源策略等各个方面，以确保企业在竞争激烈的市场环境中具备持续的竞争能力。
1. 定义运营战略的重要性运营战略的制定是企业成功的基石之一。
在一个日益全球化竞争和快速变化的商业环境中，只有具备明确的运营战略，企业才能适应市场需求的变化，实现高效运作、提高产品和服务质量，并满足不断变化的客户需求。
运营战略还可以帮助企业降低成本、提高生产效率，并规划人力资源的合理配置。
2. 运营战略的核心要素运营战略的核心要素包括产品或服务定位、市场定位和供应链管理等。
产品或服务定位是企业根据市场需求和竞争分析确定其产品或服务的特点和竞争优势，以满足特定客户群体的需求。
市场定位是指企业在市场中寻找和选择合适的目标市场，制定相应的营销策略，以便更好地与竞争对手竞争。
供应链管理是确保企业顺畅运作的关键，通过优化供应商选择、采购、生产和分销等环节，提高供应链效率和质量。
3. 运营战略的制定过程运营战略的制定过程需要深入分析企业内外部环境，确定目标和制定相应的行动计划。
首先，企业需要进行SWOT分析，评估其自身实力、机会、威胁和弱点，以了解自身的竞争优势和劣势。
然后，通过市场研究和竞争分析，确定企业的目标市场，评估竞争对手的实力和策略，以制定适应市场需求的战略。
最后，根据战略目标，确定供应链管理、生产计划和人力资源策略等的具体实施方案。
4. 运营战略的关键成功因素成功实施运营战略需要企业重视以下关键因素。
首先，公司高层领导的支持是至关重要的，他们需要明确战略目标，提供足够的资源和支持。
其次，有效的沟通和协作是保证战略顺利实施的前提。
团队成员需要紧密合作，并在整个过程中进行信息共享和沟通。
此外，企业还应该注重组织和流程的灵活性，以便及时调整战略，并适应市场的变化。
提高企业竞争力制定全面竞争策略实现长期可持续发展
提高企业竞争力制定全面竞争策略实现长期可持续发展在现代商业社会中，企业之间的竞争日益激烈，争夺市场份额和顾客资源成为企业生存和发展的关键。
为了实现长期可持续发展，企业需要制定全面的竞争策略，以提高其竞争力。
本文将探讨如何制定全面竞争策略，以实现企业的长期可持续发展。
一、市场分析和了解竞争对手制定全面竞争策略的第一步是进行市场分析和了解竞争对手。
这包括收集市场信息、研究市场趋势、分析竞争对手的优势和弱点等。
企业需要全面了解市场需求和竞争格局，以便制定相应的竞争策略。
二、明确企业定位和核心竞争力企业竞争策略的核心是明确企业的定位和核心竞争力。
企业应明确自身的优势和定位，找到与竞争对手的差异化点，并建立核心竞争力。
企业可以通过产品创新、技术领先、供应链管理等手段来提高自身的竞争力，从而实现长期可持续发展。
三、建立有效的市场营销策略市场营销是企业竞争策略的重要组成部分。
企业需要制定有效的市场营销策略，包括产品定价、渠道选择、促销活动等。
通过精确的市场定位和有针对性的营销活动，企业可以吸引更多的顾客，提高市场份额，进而提高竞争力。
四、注重人力资源开发和管理企业的人力资源是其竞争力的重要组成部分。
制定全面竞争策略必须注重人力资源的开发和管理。
企业应该重视员工的培训和发展，提高员工的综合素质和能力。
此外，建立激励机制和良好的人力资源管理制度，可以更好地激发员工的积极性和创造力，增强企业的竞争力。
五、推动科技创新和技术升级在现代经济中，科技创新和技术升级是企业提高竞争力的重要手段。
企业应不断推动科技创新，借助先进的技术和设备提高产品质量和生产效率。
通过不断迭代和升级产品，企业可以在市场竞争中保持领先地位，实现长期可持续发展。
六、加强产品质量和服务水平产品质量和服务水平是企业竞争力的关键因素。
企业应不断提升产品的质量和服务的水平，满足顾客的需求和期望。
通过建立有效的质量管理体系和优质的售后服务，企业可以树立良好的品牌形象，增强竞争力。
运营战略与竞争力
运营战略与竞争力运营战略与竞争力运营战略是企业在面对竞争环境下，为了获得持续的竞争优势而制定的行动计划。
它是企业在生产、销售、供应链管理等方面的优化与整合，以降低成本、提高效率，并满足市场需求。
企业的竞争力则是企业在市场上取得成功的能力，在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断提升自身的竞争力，才能不断获得市场份额和利润。
一、制定明确的目标和定位制定明确的目标和定位是企业制定运营战略和提升竞争力的首要任务。
企业需要明确自己的目标市场、目标用户以及目标的产品或服务定位。
通过对市场的细分和目标用户的深入了解，企业可以有针对性地制定运营策略，提供符合用户需求的产品和服务。
例如，苹果公司的目标市场是高端消费者，其定位为高品质、高技术的创新产品。
苹果公司通过持续的研发和创新，不断提升产品的竞争力，以满足高端消费者对高品质、高技术产品的需求，从而取得市场份额和利润。
二、建立高效的供应链管理供应链管理是企业运营中的重要环节，它涉及到原材料采购、生产制造、物流配送等多个环节。
建立高效的供应链管理可以降低成本、提高产品质量和交付速度，进而提升竞争力。
企业可以通过与供应商建立长期合作关系，共同优化供应链中的各个环节，实现资源共享和成本节约。
此外，企业还可以运用物联网和大数据技术，加强供应链信息的共享和协同，提高供应链的可见性和灵活性，以适应市场需求的快速变化。
三、加强品牌建设和市场推广品牌建设是提升企业竞争力的关键，品牌是消费者对企业产品和企业价值观的认可和信赖，它可以为企业带来市场份额、高利润和忠诚客户。
企业应该不断加强品牌形象的塑造，通过与消费者的交流和互动，了解消费者需求和关注点，为消费者提供有价值的产品和优质的服务，建立良好的用户体验和口碑。
同时，企业还可以进行市场推广活动，利用各种渠道和媒介宣传品牌和产品，提升品牌知名度和美誉度。
四、不断创新和提升产品竞争力创新是企业提升竞争力的重要手段，通过持续的研发和创新，企业可以不断推出符合市场需求的新产品和服务，满足用户的不同需求，增加产品的附加值和竞争优势。
运营战略的目标
运营战略的目标
运营战略的目标是指通过一系列的策略和行动，达到企业在市场竞争中的目标。
根据企业的具体情况和市场需求，运营战略的目标可以包括以下几个方面：
1.提高市场份额：增加产品或服务的需求，扩大市场占有率，
提高企业在行业中的竞争力。
通过开拓新市场、开展市场推广活动等手段，吸引更多的顾客选择企业的产品或服务。
2.提高客户满意度：通过提供高质量的产品或服务，满足客户
的需求，提高客户对企业的满意度。
同时，加强与客户的沟通和关系维护，建立长期的合作关系，提升客户忠诚度。
3.降低成本：通过提高生产效率、优化供应链管理、减少资源
浪费等方法，降低企业的运营成本。
这样可以提高企业的竞争优势，使企业能够以更具竞争力的价格提供产品或服务。
4.加强品牌形象：通过有效的品牌推广和传播，塑造出企业积
极向上、值得信赖的品牌形象。
提高品牌知名度和认可度，吸引更多的目标客户选择企业的产品或服务。
5.提高市场反应速度：通过优化流程、加强团队协作和信息共享，提高企业的市场反应速度。
及时抓住市场变化，快速调整企业的战略和策略，保持企业在市场竞争中的灵活性和敏捷性。
6.创新与持续发展：通过不断的创新，引领市场趋势，提供与
众不同的产品或服务。
同时，持续发展企业的核心竞争力，不
断提升企业的市场地位和影响力。
综上所述，运营战略的目标是要在市场竞争中保持竞争优势，提高企业的市场份额和客户满意度，降低成本，加强品牌形象，提高市场反应速度，实现创新与持续发展。
通过合理制定和执行运营战略，企业可以实现长期的盈利和可持续的发展。
提高企业竞争力的关键因素
提高企业竞争力的关键因素在如今激烈的商业竞争环境下，企业如何提高竞争力成为摆在管理层面前的重要问题。
本文将探讨提高企业竞争力的关键因素，并分析其影响。
一、战略规划战略规划是构建企业竞争优势的基础。
企业需要根据市场需求和自身实力，确定合适的发展方向和战略目标，并将其有效传达给全体员工。
企业必须时刻关注市场变化，灵活调整战略，以确保在激烈的市场竞争中保持竞争力。
战略规划的重要性不言而喻，它将对企业长期的发展产生深远的影响。
二、创新能力创新是推动企业竞争力提升的关键驱动力。
企业需要时刻关注市场需求和新的技术趋势，进行产品、服务和流程的创新。
创新能力不仅包括技术创新，还包括组织创新和管理创新等方面。
企业必须鼓励员工提出新的想法和建议，并为其提供实施的机会和资源，从而不断推动企业的创新发展。
三、人才队伍人才是企业竞争力的重要组成部分。
企业需要招聘和培养具有专业知识和实践经验的高素质人才。
同时，企业还需关注员工的潜力和创新能力，为他们提供良好的发展机会和培训计划。
企业的人才队伍应具备多元化的特点，包括不同专业、背景和经验的员工，以便更好地适应市场变化和应对竞争挑战。
四、市场营销市场营销是企业获取客户和市场份额的关键手段。
企业需要了解客户需求，通过差异化的产品、合适的定价策略和有效的促销活动来吸引客户。
市场营销还包括建立和维护良好的客户关系，提供优质的售后服务等方面。
通过有效的市场营销能够提高企业的品牌认知度和忠诚度，从而增强企业的竞争力。
五、供应链管理供应链管理是企业获取资源和提供产品的重要环节。
企业需要与供应商建立稳定的合作关系，并通过供应链的优化来提高产品质量和降低成本。
供应链管理还包括库存管理、物流和运输等方面，企业需要通过有效的供应链管理来提高生产效率和满足客户需求，从而提高企业的竞争力。
六、质量管理质量是企业获得客户认可和信任的基础。
企业需要建立完善的质量管理体系，确保产品和服务符合客户要求和标准。
建筑公司运营工作计划范文
建筑公司运营工作计划范文一、前言建筑公司作为一个涉及到建筑设计、施工、装修等多个环节的综合性企业，其运营工作对整个企业的发展至关重要。
建筑公司的运营工作包括了日常经营管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等多个方面。
本文将详细介绍建筑公司运营工作的计划，包括目标、策略、措施等方面，希望能够帮助建筑公司更好地实现经营目标。
二、目标与战略1. 目标（1）提升企业竞争力：通过提升产品质量、服务水平和品牌形象等方面，增强企业的竞争力。
（2）提高企业效益：通过降低成本、提高效率等手段，实现企业效益的增长。
（3）拓展市场份额：通过加强市场营销、开发新客户等措施，拓展企业的市场份额。
2. 战略（1）产品战略：以高品质、创新的产品为核心竞争力，不断提升产品品质和技术含量。
（2）服务战略：以客户满意度为导向，通过提供优质的售前、售中和售后服务，不断提升客户满意度。
（3）品牌战略：建立并提升企业品牌形象，树立良好的企业信誉，提高市场竞争力。
（4）市场营销战略：通过多种渠道和方式开展市场营销活动，提高企业的曝光度和市场占有率。
三、经营管理1. 完善管理制度建立健全企业管理制度，包括人事管理制度、财务管理制度、生产管理制度、安全管理制度等，确保企业各项工作有序进行。
2. 提高管理效率加强沟通协调，强化团队合作，提高管理效率，降低企业运营成本。
3. 创新管理模式不断探索并引进先进的管理理念与方法，不断提升管理水平，提高企业管理效能。
四、市场营销1. 加强品牌建设加大对企业品牌的宣传推广力度，提升企业的知名度和美誉度。
2. 拓展市场通过开拓新客户、拓展新市场等手段，扩大企业的市场份额。
3. 提升市场竞争力通过不断提升产品质量、丰富产品线、加强售后服务等手段，提升市场竞争力。
五、财务管理1. 控制成本严格控制各项费用支出，降低成本，提高企业盈利能力。
2. 提高资金使用效率优化资金结构，提高资金使用效率，确保企业资金周转充足。
对公司运营管理的建议
对公司运营管理的建议公司运营管理是一个广泛的范围，涉及到运营策略，流程优化，人力资源管理，财务管理，客户关系管理等方面。
为了提高公司的效率和竞争力，以下是几条关于公司运营管理的建议：1. 制定明确的运营策略：一个良好的运营策略是公司成功的关键。
公司应该清楚地定义其目标和愿景，并明确制定实现这些目标的战略。
这些策略应该包括市场调研，产品定位，竞争分析，以及市场推广等。
2. 流程优化：优化公司运营流程可以提高效率并减少浪费。
通过使用现代科技和软件，可以自动化一些繁琐的任务，减少人工错误。
此外，为员工提供培训和技能提升机会，使其具备更高的工作效率。
3. 建立良好的团队文化：公司的成功离不开一个团结和协作的团队。
建立一个健康的团队文化，鼓励员工互相支持和合作，可以提高员工的士气和工作效率。
定期组织团队建设活动，加强团队凝聚力和沟通能力。
4. 激励和奖励机制：为员工设定明确的目标，并通过奖励机制激励和鼓励他们的努力和成绩。
这些奖励可以是现金奖励，提升机会，或其他形式的奖励。
激励措施可以提高员工的工作动力，促使他们更加投入工作。
5. 建立良好的客户关系管理：客户是公司最宝贵的资产之一。
建立一个有效的客户关系管理系统，跟踪客户的需求和反馈，并及时作出回应。
提供良好的客户服务，确保客户满意度并争取客户忠诚度。
6. 财务管理：有效的财务管理是公司长期健康发展的基础。
定期进行财务分析，确保收入和成本的平衡。
管理好公司的现金流，并合理规划和使用公司的资金。
制定适当的财务预算，并进行定期审计，确保财务的透明和准确。
7. 不断创新和改进：市场环境在不断变化，公司需要及时作出调整和变革。
鼓励员工提出新的创意和观点，并为他们提供试验的机会。
公司应该关注市场动向并学习竞争对手的最佳实践。
持续的创新和改进可以推动公司的发展。
8.与供应商建立良好的合作关系：供应商是公司供应链中不可或缺的一环。
与供应商建立稳定和互惠的合作关系，可以确保供应链的顺畅运作。
运营战略制定常用的方法
运营战略制定常用的方法制定运营战略常用的方法包括但不限于以下几个方面：1. 环境分析：这是制定运营战略的基础，包括对内外部环境的全面深入分析。
内部环境分析主要关注企业自身的资源、能力和竞争力，而外部环境分析则主要关注市场、行业、政策和经济等因素。
通过环境分析，企业可以了解自身的优势和劣势，以及面临的机遇和挑战。
2. 目标设定：基于环境分析，企业需要明确运营战略的目标。
这些目标应该具体、可衡量、可实现，并与企业的使命和愿景相一致。
例如，目标可以包括市场份额、销售额、利润率等财务指标，也可以包括产品创新、品牌建设等非财务目标。
3. 逻辑树分析法：这是一种将复杂问题拆分成若干个子议题，并逐一分析的方法。
在运营战略制定中，逻辑树分析法可以帮助企业理清思路，识别核心关键问题，为制定具体计划提供依据。
4. AARRR模型：这是一种常用于制定产品运营战略的模型，强调从获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取收入和自传播五个方面来衡量产品的表现。
通过AARRR模型，企业可以制定针对性的运营策略，提升产品的整体表现。
5. SWOT分析：这是一种综合内外部因素的分析方法，关注企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过SWOT分析，企业可以明确自身的战略定位和发展方向。
6. 价值链分析：这种方法关注企业创造价值的整个过程，从原材料采购到最终产品的销售，涵盖了研发、生产、销售等各个环节。
通过价值链分析，企业可以发现潜在的优化空间和成本降低点，提高运营效率。
7. 关键成功因素分析：这种方法关注对企业成功起决定作用的因素，如产品质量、品牌形象、渠道管理等。
通过关键成功因素分析，企业可以明确在竞争中的优势所在，并制定相应的运营策略来巩固和提升这些优势。
8. 波特五力模型：该模型用于分析行业竞争格局，包括潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力、买家的议价能力和行业内竞争者的竞争强度。
运营策略总结与分析
运营策略总结与分析一、引言运营策略是企业在市场竞争中制定并实施的战略规划和实施方案，旨在提高企业的竞争力和市场份额。
本文将对运营策略的重要性进行总结与分析，探讨运营策略对企业发展的影响。
二、运营策略的重要性1.市场导向：运营策略以市场需求为导向，旨在根据市场趋势和用户需求，制定具有竞争力的产品和服务策略，实现企业利润最大化。
2.资源配置：通过合理的运营策略，企业能够更好地利用资源，提高生产和流程效率，达到经济的规模效益。
3.市场占有率：运营策略涉及产品定位、差异化竞争等方面，有助于企业在市场中树立良好的品牌形象，提高市场占有率，增加市场份额。
4.客户满意度：优秀的运营策略能够深入洞察客户需求，满足客户的期望，提高客户满意度，加强客户忠诚度。
5.人力资源管理：有效的运营策略能够协调企业内外部资源，合理安排人力资源的配置，提高员工的工作积极性和满意度。
三、运营策略的核心要素1.产品定位：确定产品的市场定位，包括产品特点、目标用户群体等，为产品的研发、生产和销售提供指导。
2.市场推广：通过市场调研、品牌宣传、广告推广等手段，提高产品的知名度和认可度，吸引目标客户群体。
3.供应链管理：建立高效的供应链体系，确保企业在物料采购、生产制造、物流配送等环节的顺畅运行，以提高竞争力和降低成本。
4.客户关系管理：建立健全的客户关系管理系统，建立良好的客户服务体系，关注客户的需求和反馈，以提高客户忠诚度。
5.团队管理：建立有效的团队管理机制，培养具有创新能力和团队合作精神的员工，促进团队协作和共同成长。
四、运营策略分析1.市场分析：对行业市场进行细致的分析，了解竞争对手、市场规模、发展趋势等因素，为运营策略的制定提供决策依据。
2.竞争优势：评估企业的竞争优势，包括产品差异化能力、供应链管理能力等，了解企业在市场中的竞争地位，为运营策略的制定提供参考。
3.利润分析：通过对企业的财务数据进行分析，探索产品利润点、成本结构等因素，为运营策略的优化调整提供数据支持。
如何提高企业竞争力
如何提高企业竞争力如何提高企业竞争力企业竞争力是指企业在市场中与其他竞争者相比的能力。
提高企业竞争力不仅可以增加市场份额，还能获得更多的盈利机会并稳定发展。
然而，如何提高企业竞争力是每个企业主要面临的挑战。
本文将介绍一些有效的方法来帮助企业提高竞争力。
一、制定明确的战略目标企业竞争力的提升需要明确的战略目标，这样才能有效地进行规划和实施。
企业应该考虑到市场需求、产品特点以及竞争对手的动态，并制定出明确的发展战略。
这些战略目标应该是具体的、可衡量的，并与企业的使命和愿景相一致。
二、加强市场调研和顾客导向市场调研是了解市场需求和竞争对手的重要途径。
企业应该定期进行市场调研，了解顾客需求和行业趋势，并以此为依据进行产品开发和创新。
此外，企业还应该将顾客导向作为核心价值观。
理解顾客的需求，并提供能够满足这些需求的产品和服务，是提高企业竞争力的关键。
三、建立优秀的团队和文化优秀的团队是企业竞争力提升的关键因素。
企业应该致力于吸引和培养优秀的员工，并建立积极向上的企业文化。
一个具有凝聚力的团队能够共同面对挑战，迅速响应市场变化，并通过合作实现目标。
此外，企业文化也应该注重激励和奖励，激发员工的积极性和创造力。
四、不断创新和提高产品质量创新是提高企业竞争力的重要手段。
企业应该不断推陈出新，提供满足市场需求的新产品和服务。
创新不仅可以为企业赢得竞争优势，还能不断提高产品质量和降低成本。
与此同时，企业应该建立完善的质量控制机制，确保产品质量的稳定性和可靠性。
五、有效的销售和营销策略销售和营销策略是企业竞争力提升的关键环节。
企业应该根据市场需求和产品特点制定有效的销售和营销策略，并不断优化和调整。
有效的销售和营销策略可以帮助企业吸引更多的顾客，提高品牌知名度，并建立良好的顾客关系。
六、加强供应链管理供应链管理是企业竞争力提升的重要方面。
企业应该加强供应商的管理，确保原材料和零部件的质量和供应的稳定性。
同时，企业还应该优化物流和仓储管理，提高库存周转率和交货速度。
运营方案意义
运营方案意义1. 引导企业持续变革现今市场竞争激烈，企业要想生存发展就必须进行持续变革。
但是要想取得成功的变革，企业必须有一套行之有效的运营方案。
运营方案可以帮助企业在激烈的市场竞争中保持竞争力，引导企业进行持续变革，从而成为市场领头羊。
2. 确定企业的长期发展方向运营方案可以帮助企业确定长期发展的方向。
通过对行业动态、市场趋势等方面的研究分析，制定相应的战略目标和计划，为企业的长远发展提供有力支持。
3. 提高企业的竞争力运营方案可以帮助企业提高自身的竞争力。
通过制定多样化的战略目标和计划，提高产品和服务的质量、降低成本、加强营销力度等手段，提升企业的核心竞争力，从而在市场竞争中占据有利地位。
4. 有效整合企业资源运营方案可以帮助企业更好地整合内外部资源，提高资源的利用率和管理效率。
通过统一规划和安排企业的各项业务活动，充分发挥各类资源的作用，达到整体协同效应，提高企业运营效率。
5. 保证企业的持续稳定发展运营方案可以帮助企业保证持续稳定的发展。
通过制定科学的企业发展计划和目标，适时调整运营策略和措施，保证企业在市场经济波动中，保持稳健的发展。
6. 为企业创新提供支持运营方案可以为企业的创新提供有力支持。
通过对市场需求、技术趋势等方面的调研，结合企业的实际情况，制定相应的创新战略，为企业创新提供有力保障。
7. 提高企业的管理水平运营方案可以帮助企业提高管理水平。
通过制定清晰的目标和计划，规范企业内部管理制度，加强人员培训和管理能力建设，提高企业的管理水平和效率。
8. 强化企业的风险管控能力运营方案可以帮助企业强化风险管控能力。
通过对市场、竞争、政策、风险等方面的预判和分析，制定相应的风险管控策略和措施，提高企业应对风险的能力。
9. 提高企业的服务质量运营方案可以帮助企业提高服务质量。
通过制定科学的服务标准和流程，强化服务管理和监督，提高服务的规范化、专业化和个性化水平，提供更好的产品和服务，满足客户需求。
战略管理和企业竞争力
战略管理和企业竞争力企业竞争力是指企业在市场上获得并保持优势的能力，它不只是产品或服务的质量、价格和创新能力，还包括企业内部的管理和组织水平。
而战略管理则是一种帮助企业提升竞争力的管理方法。
在当今竞争激烈的市场中，战略管理的重要性被越来越多的企业所认识和应用。
在战略管理中，企业要从战略制定、推行、监控、评估等方面入手来提高竞争力。
首先，它需要确定一个明确的目标，设置合适的战略，通过多方位数据收集及市场调研，确定自己所处市场的状态及潜在需求，以及其所竞争对手的优势和不足，进而制订出一系列的具体战略。
这些战略可以是产品定位战略、市场细分战略、价格策略、营销战略等等。
在制定出具体的战略之后，企业需要进行合理的组织和分配资源，形成一个完备的执行方案，确保战略顺利落地。
战略管理不仅仅是制定战略方案，还需要对方案的执行进行细致的监控和管理。
在执行过程中，企业需要实时监测业务运营状态，对业务数据进行评估和总结，及时调整策略和资源配置，以确保能够根据市场情况进行合理的调整。
这一过程同时也是企业改进和提升整体管理水平的关键。
在战略管理中，评估战略的执行效果也非常重要，一个正确的评估过程可以帮助企业形成良性的竞争机制，预测市场变化趋势，并发现问题点，及时作出优化和调整。
评估的内容包括但不限于对市场活动效果、市场占有率、利润增长、市场反应等数据进行统计和分析，发现问题所在并进行改进和调整。
战略管理是一门综合性学科，需要从多个角度入手来考虑问题。
今天的企业竞争环境越来越复杂，对于一家企业来说，不管是选择市场还是控制资源的决策都将会对企业产生深远的影响。
因此，企业需要对战略管理留意到的问题进行深度的思考才能达到提高竞争力的目的。
企业应该做到以下几点：A. 积极进军新的市场领域：在现有市场中获得增长空间十分有限，企业可以考虑进军新的市场领域来实现增长。
B. 要注重自己在核心业务领域中的占有率：企业应该注重自己在核心业务领域中的占有率，在保持现有市场份额的同时加强自身的核心竞争力。
如何进行有效的运营
如何进行有效的运营运营是企业发展中至关重要的环节，它负责着产品的推广、市场的开拓、用户的维护等诸多任务。
有效的运营可以提高企业的竞争力和市场份额，实现长期的可持续发展。
本文将探讨如何进行有效的运营，提供一些建议和方法。
一、明确运营目标在进行运营之前，必须明确运营的目标和定位。
运营目标应该与企业的发展战略相一致，具有可操作性和可测量性。
例如，如果企业的发展战略是提升市场占有率，那么运营目标可以定为每季度增加10%的用户数量。
明确的运营目标可以有效地引导运营活动的方向，提高工作的效率和成效。
二、优化产品推广渠道产品推广是运营的重要任务之一，它直接关系到产品的知名度和销售情况。
为了进行有效的产品推广，可以考虑以下几个方面：1.选择合适的推广渠道：根据产品的特点和目标用户群体，选择适合的推广渠道。
比如，如果产品的目标用户是年轻人，可以选择在社交媒体上进行推广；如果目标用户是企业客户，可以选择在行业展会上进行推广。
2.制定全面的推广计划：制定详细的推广计划，包括推广时间、推广内容、推广渠道等。
确保每个推广活动都有明确的目标和预期效果。
3.加强数据分析：通过数据分析，了解不同渠道的推广效果，及时调整推广策略。
例如，可以根据用户的点击量、转化率等指标，评估渠道的推广效果。
三、建立良好的用户关系用户关系的维护是运营工作中至关重要的一环。
建立良好的用户关系可以提高用户的满意度和忠诚度，进而推动产品的销售和用户口碑的传播。
以下是一些建立良好用户关系的方法：1.提供优质的售后服务：在用户购买产品后，及时提供相关的售后服务。
回答用户的问题，解决用户的疑虑。
可以通过电话、邮件、在线客服等多种方式进行沟通。
2.定期与用户互动：通过定期发送电子邮件、短信等方式与用户保持联系。
可以发送产品的更新信息、促销活动等，提高用户的参与和黏性。
3.倾听用户的声音：重视用户的反馈和建议。
通过用户调研、投诉处理等方式了解用户的需求和意见，并及时做出调整和改进。
公司运营战略和运营方案
公司运营战略和运营方案一、公司运营战略随着市场竞争的日益激烈，如何有效运营公司成为了企业发展的关键。
有效的运营战略可以帮助公司提高效率，降低成本，增加利润，提升竞争力。
在制定公司运营战略时，需要充分考虑外部环境、内部资源、行业趋势等因素，有针对性地制定运营方案，并不断优化和调整战略方向。
以下是公司运营战略的具体内容：1. 确定核心价值观公司的核心价值观是公司文化的重要组成部分，影响着公司的发展方向和员工的行为准则。
在确定核心价值观时，公司需要考虑对客户的价值承诺、员工的利益保障、社会责任等方面，并将其体现在公司的战略决策中，以提升公司的整体竞争力。
2. 提高运营效率提高运营效率是公司战略的重要目标之一。
在提高运营效率方面，公司可以采取优化流程、提高员工素质、推行信息化管理等措施，以降低成本、提高效率。
此外，公司还可以引进先进的生产设备和管理工具，提高生产效率和产品质量。
3. 开拓新业务开拓新业务是企业发展的重要战略之一。
在开拓新业务方面，公司可以通过产品创新、市场拓展、战略合作等方式，开拓新的市场空间，提高公司的盈利能力和市场影响力。
4. 加大研发投入研发是提高公司竞争力的关键。
加大研发投入可以帮助公司开发新产品、提高产品质量、降低生产成本。
因此，公司应加大对研发的投入，并鼓励员工开展创新活动，提高公司的技术含量和专业水平。
5. 建立合作伙伴关系与供应商、客户、合作伙伴建立稳定的合作关系，可以帮助公司共同开发市场、降低成本、提高服务质量。
因此，公司应积极寻求合作伙伴，建立稳定的合作关系，并通过合作打破行业壁垒，提升公司竞争力。
二、公司运营方案1. 人力资源管理公司需要建立一个科学的人力资源管理体系，根据公司发展需要制定相应的人才招聘、培训和激励计划，提高员工的工作积极性和创造力。
2. 生产管理公司需要建立高效的生产管理体系，提高生产效率和产品质量。
在生产管理方面，公司可以采取精益生产、6σ管理等先进管理方法，降低生产成本，提高产品质量。
如何通过运营创造竞争优势
如何通过运营创造竞争优势运营是一种通过有效管理和营销策略提高企业竞争力的关键手段。
在当今竞争激烈的市场环境中，如何通过运营创造竞争优势成为许多企业面临的重要问题。
本文将从战略定位、市场营销、品牌建设和关系管理等方面，探讨如何通过运营来创造竞争优势。
战略定位是运营中关键的一环。
企业需要明确自己的目标市场和竞争优势，寻找自己在市场上的定位。
这需要对市场进行深入研究，了解竞争对手的情况和顾客的需求。
通过市场细分和目标市场选择，企业可以找到自己的定位点，并制定相应的运营策略。
市场营销是运营中至关重要的一环。
通过市场营销，企业可以吸引目标顾客、提高销量和市场份额。
市场营销的关键是通过产品、价格、渠道和推广等手段，满足顾客需求，提供差异化的产品和服务。
企业可以通过定价策略、渠道管理和广告推广等手段，提高产品的知名度和美誉度，吸引更多的潜在顾客。
第三，品牌建设是企业创造竞争优势的重点。
一个强大的品牌可以帮助企业赢得顾客的信任和忠诚度，从而提高销量和市场份额。
品牌建设需要从产品、形象和口碑等方面展开工作。
企业应该注重产品的品质和创新，提供有竞争力的产品和服务。
企业还应该注重塑造良好的企业形象，通过公关活动、社交媒体等渠道传播企业的文化和价值观。
口碑的建设则需要通过顾客的满意度和口碑传播来实现，企业应该积极回应顾客的反馈，解决问题，保持良好的客户关系。
关系管理是企业创造竞争优势的关键因素之一。
通过建立和维护与供应商、分销商和顾客的良好关系，企业可以获得更多的资源和支持。
供应商关系管理包括建立长期合作关系、提高供应链的效率和降低成本等。
分销商关系管理则需要合理的渠道布局和商务合作，确保产品能够迅速到达目标市场。
顾客关系管理是营销的核心，企业可以通过客户关系管理系统（CRM）等工具，提高对顾客的了解和沟通，建立持久的客户关系。
综上所述，通过运营可以创造企业的竞争优势。
战略定位、市场营销、品牌建设和关系管理是运营中重要的方面。
如何提高战略运营水平
如何提高战略运营水平在当今竞争激烈、市场变化迅速的商业环境中，企业若想生存和发展，必须要有强大的战略运营能力。
然而，很多企业对战略运营的理解仅仅停留在简单的计划、执行和监控阶段，缺乏系统的思维和深入的探究。
为了帮助企业更好地提高战略运营水平，本文从目标制定、资源配置、组织管理三方面探讨了提高战略运营水平的方法和途径。
一、目标制定目标制定是战略运营的起点。
企业制定有效的战略目标，有助于企业顺应市场变化，调整经营策略，提高绩效表现。
目标制定需要考虑到各种外部和内部因素的影响。
因此，企业应当根据自身实际情况进行“SWOT”分析，即分析企业的优势、劣势、机会和威胁。
有了深刻的理解，企业就能确定未来几年的战略发展方向。
在目标制定过程中，企业应当关注以下几个方面：1、明确目标。
制定目标时要明确具体、可实现、有挑战性和量化的指标，并设定合理的时间表，以便能够对实现情况进行跟踪和评估。
2、注重风险防范。
制定目标时，需要考虑各种可能出现的风险因素，并制定相应的应对措施，以保证目标的实现。
3、平衡利益。
在制定目标时，企业应当平衡各利益相关方的需求，不断挖掘和扩大利润空间，实现可持续的发展。
二、资源配置在目标确定后，资源配置是要顾及到的一个方面，它涉及到企业所需的人才、技术、物质和财务等资源的合理配置。
不合理的资源配置会导致企业在实践中难以实现目标。
1、重视资金管理。
资金是企业正常运作的血脉。
因此，企业要采取分散风险、理性投资、合理融资等措施，增加资金的流动性和利用率，提高企业的盈利能力。
2、科学评估资源。
企业应该在有目标基础上根据资源的可用状态就其实际情况进行评估，合理分配人力、物力、财力等资源，确保能保证既有项目的按期顺利完成，又能更好发挥企业的核心竞争力。
3、注重技术创新。
技术创新可以增加企业的核心竞争力，提高企业的市场份额和盈利能力。
因此，企业应该积极拓展技术合作，不断推进技术研发和创新，提高产品品质和市场营销能力。
运营策略的制定与执行
运营策略的制定与执行随着互联网技术的迅猛发展，越来越多的企业开始重视运营策略的制定与执行。
运营策略是指企业在运营过程中为实现长期目标所制定的一系列战略和计划。
它不仅关系到企业的生存与发展，还直接影响着企业的竞争力和市场地位。
在这篇文章中，我将介绍运营策略的制定与执行所需注意的事项和关键步骤。
制定运营策略需要对市场环境进行全面的分析。
这包括对竞争对手、目标客户、行业趋势等方面的了解。
通过市场调研和数据分析，企业可以了解到市场的需求和潜在机会，为制定运营策略提供参考依据。
同时，企业还需要考虑自身的资源和能力，以确定能够承担的市场份额和发展路径。
制定运营策略需要明确的目标和计划。
目标是企业运营的方向和最终结果，而计划则是实现目标的具体步骤和时间安排。
目标应该具体、可测量和可实现，并与企业整体发展战略相一致。
计划则应该包括每个阶段的任务分工和绩效指标，以确保策略的执行能够按照预期进行。
接下来，执行运营策略需要注重团队协作和沟通。
策略的执行需要各个部门之间紧密配合，确保任务的顺利推进。
因此，企业应该建立良好的内部沟通机制和团队合作氛围，确保信息的流通和决策的及时执行。
企业还应该鼓励员工创新和发展，为他们提供必要的培训和支持，以提高执行策略的能力和效果。
再者，执行运营策略还需要进行监测和评估。
监测是指跟踪执行过程中的关键指标和绩效，以及市场和竞争动态的变化。
评估则是对策略执行效果的总结和分析，以确定是否需要进行调整和优化。
通过不断的监测和评估，企业可以及时发现问题和机会，并做出相应的调整，以保证策略的有效实施和目标的实现。
执行运营策略需要注重持续改进和创新。
市场和竞争环境的变化是不可避免的，因此企业只有不断学习和适应，才能在竞争中保持优势。
运营策略应该是灵活和可调整的，企业应该密切关注市场的变化和顾客的反馈，及时对策略进行修正和改进。
同时，企业还应该鼓励员工进行创新和实验，以促进业务的发展和探索新的商机。
总之，运营策略的制定与执行是企业成功的关键。
运营方案的目的
运营方案的目的运营是指通过对企业资源和人力的合理利用，对企业的各个方面进行有效的管理和调配，以达到提高效率、降低成本、增加利润等目的。
运营方案是指针对企业的具体运营问题，提出科学合理的解决方案和改进措施，以实现企业经营目标和战略目标的一种规划和设计方案。
运营方案的主要目的是为了提高企业的竞争力和长期发展能力，促使企业实现组织架构合理化、流程优化、成本降低以及效率提高等目标。
在实际应用中，一份优秀的运营方案应该具有以下几个方面的目的：1. 提高企业的核心竞争力企业的核心竞争力包括对产品、市场、技术、人才等方面的优势。
通过制定和执行运营方案，可以帮助企业进一步提升其核心竞争力，实现产品质量的提升、市场份额的扩大、技术创新的加速和人才队伍的建设等目标。
从长期来看，提高核心竞争力是企业持续发展和成功的关键因素。
2. 优化企业的运营流程运营流程包括企业的生产、销售、采购、财务等业务流程，有效的优化运营流程可以减少重复工作、提高工作效率、降低成本、缩短生产周期、提高产品质量等。
通过运营方案来规范和优化企业流程，可以帮助企业更好地实现资源的合理利用和高效管理，从而提高企业的运营效率和生产效益。
3. 降低企业的运营成本降低运营成本是企业永恒的追求，通过运营方案的制定和执行可以帮助企业寻找降低成本的方法和途径，比如优化采购流程、提高生产效率、降低销售成本、减少人力成本等。
通过降低企业运营成本，可以提高企业的盈利能力，增加企业的投资回报率，从而使企业更具竞争力。
4. 提高企业的管理效率良好的管理效率是企业持续发展和创新的保障，通过运营方案可以帮助企业实现管理模式的创新和管理效率的提升，构建高效的组织结构、强化管理流程、实现信息化管理等，提高企业的管理水平和决策效率。
5. 促进企业的发展创新促进企业的发展创新是运营方案的另一个重要目标，通过运营方案的执行，可以帮助企业更好地应对市场变化、挑战和机遇，帮助企业实现业务模式的创新、产品的研发创新、技术的更新换代等，从而实现企业的可持续发展和长期壮大。
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NANCHANG UNIVERSITY《生产与运作管理》期末试卷（本科生用）学院：经济与管理学院专业：物流管理091班学号： 5400209071学生姓名：黄婷2011年12月论运营管理与企业竞争力—制定运营战略，提高企业核心竞争力【摘要】企业核心竞争,是企业赖以生存和发展的关键要素，是企业得到持续市场竞争优势的力量之源，是企业长期发展的重要保障。
一个企业如果要在众多同类企业的激烈竞争中脱颖而出，特别是要在经济全球化、国外优秀企业驻华的背景下立足，就必加强企业的核心竞争力。
企业运营管理的最终目标是实现经济效益。
从运营管理的目标出发制定的运营战略，它针对企业的优劣势，影响着一个企业的市场经营成果；从长远来看，制定适合企业经营需要的运营战略并不断完善，能够凝聚企业的核心竞争力，使企业在市场上获得竞争优势。
【关键词】运营管理运营战略企业核心竞争力运营竞争战略【正文】第二次世界大战之后，美国企业通过其市场营销和财务部门来开发其企业战略。
由于战争期间产品极为匮乏，使得战后的美国对产品的需求十分旺盛，当时美国企业可能够以相当高的价格出售他们生产管理的任何产品。
在这样的企业环境中，人们不注意运营战略问题，只关心大量生产管理产品供应市场。
但是，到了20世纪60年代末期，哈佛商学院被称为“运营战略之父”的管理大师威克汉姆·斯金纳教授认识到美国制造业的这一隐患，他建议企业开发运营战略，以作为已有的市场营销和财务战略的补充。
在他的早期著作中，就提到了运营管理和企业总体战略脱节的问题，但当时并没有引起企业界注意。
随着市场竞争日趋激烈和全球经济的发展，运营管理如何更好地适应市场竞争的需要，成为企业生存发展的突出问题。
由于运营管理对企业竞争实力的作用和对运营系统的战略指导意义，它日益受到各国学者和企业界的关注。
随着人们对企业战略的研究与实践，也开始了对运营战略的研究。
一、运营战略的概念运营战略是指在企业经营战略的总体框架下，如何通过运营管理活动来支持和完成企业的总体战略目标。
运营战略的目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务的。
运营战略的研究对象是生产运营过程和生产运营系统的基本问题，所谓基本问题是指包括产品选择、工厂选址、设施布置、生产运营的组织形式、竞争优势要素等。
企业的运营战略是由企业的竞争优势要素构建的。
竞争优势要素包括：低成本、高质量、快速交货、柔性和服务。
企业的核心能力就是企业独有的、对竞争优势要素的获取能力，因此，企业的核心能力必须要与竞争优势要素协调一致。
以沃尔玛为例。
作为零售业中的一员,沃尔玛凭借它强大的供应链管理、成本管理和顾客至上、利益相关方多赢的企业文化等一系列成功的运营管理战略。
沃尔玛的战略标志是：天天低价，商品的选择范围宽广，较大比例的名牌商品，使顾客感到友善而温馨的商店环境，较低的营业成本，对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张，创新性的市场营销，以及优良的售后服务保证。
沃尔玛并没有发明天天低价战略，但在“执行”这个要领上，它比任何一家别的折扣商店都要做得更好，这样突出的核心优势，使得沃尔玛具有强大的市场竞争力，40多年来在美国及其以外的国家和地区获得了迅猛的发展，成为零售业的翘楚。
二、运营战略对提高企业竞争力的作用运营战略的制定必须始于顾客和竞争者。
制定运营战略必须明确回答：现在和未来，企业的生产运营将以什么方式为顾客增加价值，同时使我们相对于竞争对手具有持久的竞争优势？为了回答上述问题，可以从成本、质量、交货速度、制造柔性四个方面来考虑运营战略对于提高企业竞争力的作用。
1.成本在其他因素均相同的情况下，顾客将选择成本较低的产品或劳务。
价格竞争的结果可能会降低企业的利润，但大多数情况下会促使企业降低产品或劳务的成本。
沃尔玛就是以其“天天平价”成为零售业巨头。
2.质量质量是产品或服务的“一种固有特性满足要求的程度”。
质量与原材料、设计和生产过程密切相关。
丰田汽车、索尼电视机等的高品质在世界上享有普遍的赞誉。
3.交货速度近年来，速度有成为竞争策略第一要素的趋势。
特别在高新技术产业，谁能最先推出新产品，就能制定高价格，赢得第一桶金，当跟随者进入市场时，他会惊愕地发现价格已大幅下跌。
数码相机、电脑、手机、彩电等无不呈现这种现象。
海尔集团首席执行官张瑞敏说:“我们与跨国公司比，论技术不如人家，论资金不如人家，我们惟一能比的就是速度。
”海尔能够在17小时内把一项设想变为现实，以速度赢得了市场。
4.制造柔性柔性是指对需求量的增减、商品或服务特性等的变化能力。
它表现在提供定制化产品或服务的能力以及快速更新工艺或技术的能力两个方面。
保洁公司因其更高的产品广度而使进入洗化市场的企业退避三舍。
戴尔公司和日本松下公司成了大规模定制的楷模。
通常认为企业这四个方面都要同时投入相当的资源和努力。
因此需要判断哪个因素对提高竞争力是重要的，就集中企业的主要资源重点突破。
此外，在四个目标之间存在冲突，如要提高供货速度，则难以提高制造柔性，而低成本战略也往往与高柔性、快速交货相矛盾，这样就产生了多目标平衡问题。
三、运营竞争战略的类型企业的市场环境就是空前激烈的竞争。
如何在竞争中求发展,是每个企业都在思考的课题。
根据迈克尔·波特教授的竞争战略理论，企业的利润将取决于：同行业之间的竞争，行业与替代行业的竞争，供应方与客户的讨价还价以及潜在竞争者共同作用的结果。
按照迈克尔·波特的竞争战略理论观点，运营竞争战略也可以分为三种基本类型：1.总成本领先战略这是在某一产业领域内使成本低于竞争对手而取得领先地位的战略，其着眼点是取得价格竞争优势。
在这种战略下，一般是运营系统具有一定的规模优势和技术高、产量大等优势。
成本领先战略要求企业加强对费用的控制，以及最大限度地减小研究开发、服务、推销、广告等方面的成本。
为了达到这些目标，有必要在管理方面对成本控制给予高度重视。
尽管质量、服务以及其它方面也不容忽视，但贯穿于整个战略中的主题是使成本低于竞争对手。
显然，处于低成本地位的企业可以获得高于行业平均水平的收益。
因为它的低成本意味着当别的企业在竞争过程中已失去利润时，这个公司仍然可以获取利润。
沃尔玛就是一个成功的例子。
2.差异化战略这种战略要求运营系统与其竞争特色的优势相适应，但也要注意成本因素。
这种战略是通过公司所有部门的努力，对公司产品在一个或几个方面与竞争对手的产品有所不同。
如产品特殊的功能、高超的质量、优质的服务、独特的品牌等等。
这种战略将增加公司在产品设计、研发等方面的投入，使产品的成本上升。
但是，顾客对产品的偏爱而愿意接受较高的价格，这将弥补公司采用差别化战略而带来的成本上升。
但在很多公司里，管理者能够把成本控制在比竞争对手低的同时，将其产品进行差别化。
美国的苹果品牌手机之所以受到全球的追捧，与其高超品质和不断更新的功能有密不可分的联系。
3.目标集聚战略实际上是一种市场细分市场战略，这种战略的前提是企业能够以更高的效率、更好的效果为某一细分市场中的特殊顾客群服务，采用目标集聚战略的企业也具有赢得超过行业平均收益水平的潜力。
采用目标集聚战略的公司通常将全力集中在某一特定区域的市场或顾客群。
这类公司要么采用低成本战略，要么采用差别化战略，但仅关注于特定的目标市场。
采用低成本战略的公司，将资源集中在整个市场的一个或几个细分市场，旨在成为服务于该细分市场的最低成本的公司。
宝洁公司作为洗化产品的巨头，其产品覆盖范围以及细分是任何一个同类企业都不能企及的。
四、制定运营战略的步骤1、明确使命和目标使命是组织存在的基础和原因。
使命因组织而异，取决于该组织的业务组织性质。
目标是企业组织要达到的预期标准，也是使命的体现。
使命和目标共同确立了该组织的最终目标。
明确使命和目标，是制定适合企业的运营战略的前提条件。
2、分析企业的运营环境可应用常用的SWOT分析法，分析企业所处的运营环境，分析外部环境可能给企业带来的机会和造成的威胁；对内部条件进行分析评估；最后，根据内外环境分析结果制定相应的运营战略。
除SWOT分析法外，还有一些有用的方法或工具可以用于运营战略的制定，如波特五力模型和BCG矩阵等。
3、根据分析，选择适合的运营战略4、实际运营将选定的运营战略进行实际运行，并不断地根据企业的运营状况进行反馈，同时进行更新调整。
由于我国企业正处于由传统粗放的运营方式向现代精细的运营方式的转换过程中，实施现代化的运营管理仍需要一系列艰巨的变革，从经营理念、组织结构、技术状况、基础设施、政策环境、合作文化一直到优化企业的作业流程，都需要系统的配套条件，这是一个渐进的过程。
因而，我国企业要在激烈的国际竞争中取得优势，企业必须顺应企业运营管理发展的潮流，结合自身，构建高效、柔性的企业运营系统，制定科学的运营战略，抢占改革的先机；重点发展优势要点，提高企业的核心竞争力。
【参考文献】【1】马风才，运营管理，机械工业出版社，2007年【2】王洪鑫，运营管理对企业核心竞争力的提升，中小企业管理与科技（下旬刊），2010年【3】迈克尔·波特（著）、陈小悦（译），竞争战略，华夏出版社，2004。