流程图建模规则
stp工作流程的四个步骤

stp工作流程的四个步骤STEP工作流程的执行通常包括以下四个步骤:设计、建模、执行和监控。
下面将详细介绍每个步骤的内容和实施方法。
设计在STEP工作流程的设计阶段,需要明确工作流程的目标和范围,并确定需要执行的具体任务及其执行顺序。
设计工作流程时,需要考虑到工作人员的能力和有效性,避免工作重叠和瓶颈等问题。
设计工作流程的关键步骤包括:1. 确定工作流程的目标和范围:在设计工作流程前,需要明确工作流程的目标和所需完成的任务。
这样可以确保工作流程能够有效地达到预期的效果。
2. 列出任务清单:根据工作流程的目标和范围,列出需要执行的具体任务清单。
每个任务都应该具有清晰的定义和执行步骤。
3. 确定任务执行顺序:根据任务之间的依赖关系和执行优先级,确定任务的执行顺序。
这可以确保工作人员按照正确的顺序执行任务,避免出现错误或延误。
4. 设计流程图:将任务清单和执行顺序转化成流程图。
流程图可以直观地展示任务之间的关系和执行顺序,帮助工作人员理解和执行工作流程。
5. 优化设计:在设计工作流程时,需要不断优化和调整,以提高工作效率和效果。
可以通过模拟和测试来发现问题和改进设计。
建模在设计工作流程后,需要将设计转化成可执行的模型。
建模是将工作流程设计细化成具体的执行步骤和规则,以便系统能够自动执行和监控。
建模工作流程的关键步骤包括:1. 创建模型:根据设计阶段的任务清单和流程图,创建可执行的模型。
模型应该包括任务的执行步骤、执行条件和执行规则。
2. 设置参数:为任务设置必要的参数和条件,以确保任务能够按照预期执行。
参数可以包括执行时间、执行人员和资源等。
3. 设计流程控制:为任务设置流程控制,确保任务按照设计顺序执行。
流程控制可以包括条件判断、循环和并发等。
4. 集成系统:将建模的工作流程集成到系统中,确保系统能够自动执行和监控任务。
集成过程中需要进行测试和调试,以确保系统正常运行。
5. 优化模型:在建模工作流程时,需要不断优化模型,以提高执行效率和质量。
业务建模的方法

业务建模的方法在企业管理中,业务建模是一种重要的方法,它可以帮助企业更好地理解和优化自身的业务流程。
通过业务建模,企业可以明确业务流程中的每个环节,找出潜在的问题和改进的空间,从而提高业务效率和竞争力。
本文将介绍几种常用的业务建模方法,包括流程图、数据流图、实体关系图和状态转换图。
首先是流程图,流程图是一种直观且易于理解的工具,它用图形符号表示业务流程中的各个步骤和决策点。
在流程图中,每个步骤都以矩形框表示,箭头表示步骤之间的流向。
通过绘制流程图,企业可以清晰地了解业务流程的顺序和依赖关系,找出瓶颈和改进的机会。
接下来是数据流图,数据流图是一种描述数据流动和处理的图形工具。
在数据流图中,用箭头表示数据的流向,用圆圈表示数据的处理过程。
通过绘制数据流图,企业可以清楚地了解业务流程中数据的来源、流向和处理方式,帮助企业优化数据处理的效率和准确性。
另外一种常用的业务建模方法是实体关系图,实体关系图用于描述不同实体之间的关系。
在实体关系图中,实体用矩形框表示,关系用箭头表示。
通过绘制实体关系图,企业可以清晰地了解不同实体之间的关系,帮助企业优化数据的存储和管理方式。
最后是状态转换图,状态转换图用于描述系统或业务流程中的状态变化。
在状态转换图中,用矩形框表示不同的状态,用箭头表示状态之间的转换。
通过绘制状态转换图,企业可以清楚地了解系统或业务流程中的状态变化规律,帮助企业优化状态转换的逻辑和效率。
除了以上几种常用的业务建模方法,还有一些其他的方法,如用例图、活动图等,它们也可以根据具体的业务需求选择使用。
无论使用哪种方法,关键是要清晰地了解业务流程中的各个环节,找出问题和改进的空间,从而提高业务效率和竞争力。
业务建模是企业管理中的重要工具,通过合理运用业务建模方法可以帮助企业更好地理解和优化自身的业务流程。
本文介绍了几种常用的业务建模方法,包括流程图、数据流图、实体关系图和状态转换图。
希望读者通过本文的介绍,能够更好地应用这些方法,提升企业的业务管理水平。
可视化建模的方法

可视化建模的方法可视化建模是一种通过图形、图表、图像等可视化元素来表示和呈现复杂系统、过程或概念的方法。
它是一种直观、易于理解和沟通的建模方法,能够帮助人们更好地理解和分析问题。
以下是一些与可视化建模相关的方法和参考内容。
1. 流程图:流程图是一种常见的可视化建模方法,用于表示系统或过程的流程和步骤。
可以使用不同的符号、箭头和连接线来表示不同的功能和关系。
例如,使用矩形表示处理阶段,使用箭头表示流程的方向。
流程图可以帮助人们清晰地了解系统的工作流程,并发现问题和改进的机会。
2. 数据可视化:数据可视化是一种将数据转换为图形和图像的方法,用于帮助人们更好地理解数据的特征和关系。
可以使用柱状图、折线图、饼图等不同类型的图表来表示和分析数据。
数据可视化工具如Tableau、Power BI等可以帮助用户轻松地创建和定制数据可视化图表,并提供交互性和动态性展示数据。
3. 三维建模:三维建模是一种用三维图形表示对象和场景的方法,广泛应用于建筑、工程以及电影制作等领域。
可以使用CAD软件如AutoCAD、SolidWorks等来进行三维建模,创建具有真实感的三维模型,以便更好地理解和展示设计和构想。
4. 时序图:时序图是一种用于表示系统中对象之间交互的方法,常用于软件系统的设计和分析。
时序图使用垂直的时间轴表示时间的流逝,使用实线或虚线表示对象之间的交互关系,用于展示对象的创建、销毁、消息传递等。
时序图可以帮助人们更好地理解系统的行为和交互逻辑。
5. 网络图:网络图是一种用于表示复杂系统中个体之间关系的方法,常用于社交网络分析、供应链管理等领域。
网络图使用节点和边表示个体和它们之间的关系,可以显示网络中的中心节点、关键路径等信息,帮助人们理解网络的组织结构和特征。
6. 用户故事地图:用户故事地图是一种用于理解和描述用户需求的方法,将用户需求和场景组织成一个地图。
用户故事地图可以在水平轴上表示不同的用户流程或功能,垂直轴上表示各个用户故事或需求,帮助团队更好地了解用户需求和优先级。
业务流程建模语言标准包括

业务流程建模语言标准包括
1. BPMN(Business Process Model and Notation):业务流程建模与标记语言,用于描述业务流程的图形化表示,包括流程、活动、事件、网关等元素。
2. UML(Unified Modeling Language):统一建模语言,用于描述系统的结构和行为,包括用例图、类图、时序图等。
3. EPC(Event-driven Process Chain):事件驱动流程链,用于描述业务流程中的事件、功能和控制流程。
4. IDEF(Integrated Definition for Function Modeling):用于描述组织结构、功能和流程的建模语言。
5. Petri网:用于描述并发系统的行为和状态转换的建模语言。
6. DFD(Data Flow Diagram):数据流程图,用于描述系统中数据流动和处理的过程。
7. ERM(Entity-Relationship Model):实体关系模型,用于描述系统中实体和实体之间的关系。
这些标准包括了不同方面的业务流程建模需求,可以根据具体的业务场景和需求选择合适的标准进行建模。
制造系统的建模方法汇总

制造系统的建模方法汇总制造系统建模是指对制造系统进行各个方面的分析和描述,以便更好地理解和优化制造系统的运作。
制造系统建模方法的选择和应用对于提高制造系统的效率和质量非常重要。
下面是几种常见的制造系统建模方法:1.传统流程建模方法:这种方法主要通过流程图来描述制造系统中各个环节的流程和协作关系。
常见的传统流程建模方法有程序流程图(PFD)、数据流程图(DFD)等。
这些方法适用于简单的制造系统,但对于复杂的制造系统来说,往往无法全面地反映系统的运作情况。
2. 离散事件建模方法:离散事件建模方法是指通过建立事件驱动的模型来描述制造系统中各个事件的发生和相互作用。
常见的离散事件建模方法有Petri网和时序图等。
这些方法适用于对制造系统的状态和转换进行详细分析的场景,能够准确地描述系统的行为和动态变化。
3.概率建模方法:概率建模方法是指通过建立概率模型来描述制造系统中各个环节的随机变化和相互影响。
常见的概率建模方法有马尔可夫链和排队论等。
这些方法适用于对制造系统的性能和可靠性进行分析的场景,能够帮助评估系统的效率和稳定性。
4. 系统动力学建模方法:系统动力学建模方法是指通过建立动态系统模型来描述制造系统中各个环节的相互作用和反馈效应。
常见的系统动力学建模方法有肯尼斯·福斯特的系统动力学模型和斯特拉塞的Viable System Model(VSM)等。
这些方法适用于对制造系统的结构和行为进行综合分析的场景,能够揭示系统的内在机制和潜在问题。
5.仿真建模方法:仿真建模方法是指通过建立计算机模型来模拟制造系统的运作情况和效果。
常见的仿真建模方法有离散事件仿真(DES)和连续系统仿真(CSS)等。
这些方法适用于对制造系统进行定量分析和优化的场景,能够验证系统的设计和改进方案。
综上所述,制造系统建模方法因其适用的场景和目的的不同而有多种选择。
在实际应用中,可以根据系统的特点和需求选择合适的建模方法,以提高制造系统的运作效率和质量。
bpmn2.0的验证规则

bpmn2.0的验证规则BPMN 2.0是一种流程建模标准,用于描述和执行业务流程。
在BPMN 2.0中,有一套验证规则,用于确保模型的正确性和合规性。
本文将一步一步解释BPMN 2.0的验证规则,并讨论每个规则的目的和影响。
第一步:验证流程图的结构在BPMN 2.0中,流程图由一系列活动、网关、事件和连接线组成。
验证规则的第一步是确保流程图的结构正确。
这包括检查流程是否有开始事件和结束事件,以及连接线是否正确连接活动和网关。
这个规则的目的是确保流程的完整性和可执行性。
第二步:验证控制流规则控制流表示流程中活动和网关之间的顺序关系。
验证规则的第二步是验证控制流规则,包括检查每个活动是否有正确的进入和离开连接线、每个网关是否有正确的进入和离开连接线,以及是否有循环路径或死锁。
这个规则的目的是确保流程的正确执行顺序和无循环路径。
第三步:验证数据流规则在BPMN 2.0中,数据流是指流程中各个活动之间传递的数据。
验证规则的第三步是验证数据流规则,包括检查每个活动是否有正确的输入和输出数据对象,以及数据对象是否正确连接活动和网关。
这个规则的目的是确保数据在流程中正确传递和处理。
第四步:验证事件规则事件是流程中的重要触发器,可以引发活动的开始或终止。
验证规则的第四步是验证事件规则,包括检查每个事件是否有正确的触发条件,以及事件的类型和规则是否与业务需求匹配。
这个规则的目的是确保事件的正确触发和响应。
第五步:验证角色和权限规则BPMN 2.0中的角色和权限用于定义参与者和他们可以执行的活动。
验证规则的第五步是验证角色和权限规则,包括检查每个活动是否分配了正确的参与者和权限,以及参与者是否有能力执行相关的活动。
这个规则的目的是确保角色和权限与组织的需求和限制相匹配。
第六步:验证任务规则任务是流程中需要执行的工作单元。
验证规则的第六步是验证任务规则,包括检查每个任务是否有正确的执行者、执行过程和持续时间等属性。
业务建模步骤

业务建模步骤
业务建模是指对企业业务模式进行分析,抽象出业务模型进行描述和建立模型的过程。
业务建模有以下步骤:
1. 定义业务范围:确定业务建模的范围,包括业务流程、功能、系统等。
2. 识别业务流程:通过对业务分析,识别业务流程及其关系。
3. 绘制业务流程图:采用UML、BPMN等建模工具,将识别到的业务流程绘制成业务流程图。
4. 确认业务对象:根据业务流程图中所涉及的各个业务对象及其关系,确认业务对象。
5. 绘制业务对象图:在UML中使用类图,将识别到的业务对象进行分类和继承关系的描述,绘制业务对象图。
6. 确定业务规则:根据业务流程和业务对象的描述,确定业务规则。
7. 编写业务需求:将以上步骤的结果编写成详细的业务需求文档。
8. 完成业务建模:通过以上步骤,完成整个业务建模过程,形成有效的业务模型。
软件系统的建模的方法和介绍

软件系统的建模的方法和介绍软件系统建模是将现实世界中的问题抽象表示为计算机能够理解和处理的形式的过程。
它是软件开发过程中的关键步骤之一,可以帮助开发团队更好地理解问题领域,并以一种可视化的方式来描述系统的结构和行为。
下面将介绍几种常见的软件系统建模方法。
1. 面向对象建模方法:面向对象建模是一种基于对象的方法,它将问题领域分解为多个独立的对象,并描述它们之间的关系和行为。
常用的面向对象建模方法包括UML(统一建模语言)和领域模型(Domain Model)等。
UML是一种广泛应用的面向对象建模语言,它提供了用于描述系统结构、行为和交互的图形符号和语法规则。
2. 数据流图(Data Flow Diagram, DFD)建模方法:数据流图是描述软件系统中数据流动的图形化工具。
它将系统分解为一系列的功能模块,通过数据流和处理过程之间的关系来描述系统的结构和行为。
数据流图主要包括外部实体、数据流、处理过程和数据存储等基本元素。
3.结构化建模方法:结构化建模是一种基于流程的建模方法,它主要通过流程图和结构图来描述系统的结构和行为。
流程图用于描述系统中的控制流程和数据流动,结构图用于描述系统中的数据结构和模块关系。
常见的结构化建模方法包括层次图、树形图和PAD(程序设计语言图)等。
4.状态图模型:状态图是一种描述系统状态和状态转换的图形化工具。
它主要包括状态、转移和事件等元素,用于描述系统中的各种状态及其变化过程。
状态图可以帮助开发团队清晰地理解系统的状态转换规则和事件响应机制。
5.时序图和活动图:时序图和活动图是UML中的两种重要建模方法。
时序图主要用于描述对象之间的交互和消息传递顺序,而活动图主要用于描述系统中的活动和操作流程。
这两种图形化表示方法可以帮助开发团队更好地理解系统的动态行为和操作流程。
除了上述几种常见的建模方法,还有很多其他的建模方法可供选择,如数据建模、用例建模、业务流程建模等。
不同的建模方法适用于不同的场景和应用需求,开发团队可以根据具体情况选择最合适的建模方法进行系统建模。
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4
流程手册的内容构成
XXX流程手册
一. 流程基本信息 二 . 流程目的和适用范围 三 . 流程图 四 .流程总体指标说明 五、流程说明
5
一、流程基本信息
包括流程名称、主要责任部门、流程编号、编制人/修改人、流程版本号、审核人等基本信息。 流程名称:主谓词组+流程,如:“集团专线交维前报障流程”、“社会渠道酬金审批管理流程” 等,要求流程名称在公司流程库中是唯一的; 主要责任部门:是指流程制定和起草部门的名称,每个部门有自己的代码。 流程编号:是流程的代码,系统的代码体系,是由一系列字母和数字组成。实现公司一套流程, 一套编码体系。(公司正在设计系统的流程编码体系) 编制人/修改人:是指具体流程的设计者、编制者、修改者,实施流程维护的人员。 流程版本:主要为了跟踪流程的更新过程,标示公司最新采用和执行的流程。为了方便记忆和识 别,公司将采用时间定义版本,按照年月的方式。 审核人:是指流程最终决定者和审批人,经决定者和审批人确认后,流程才能生效、执行。 样例见下图红框部分
9
五、流程说明
•序号:流程活动步骤的序号,以1,2,3,4,5,6,7,8,9,10……表示 •控制点:指对流程活动步骤进行控制的内容,参考第四部分流程总体指标的描述。 •活动权限说明:指对责任部门/岗位的负责内容和权限进行界定;特指某项活动必须由特殊授权或拥有特 殊资质或技能的人完成或决定。一般权限包括财务权限、专项技术权限等。 •输入输出的关系:上一步输出是下一步输入,故仅需要在第一步标示输入,其他标示输出即可。 •其他要素均按流程图中填写。
连线关系 避免任何可能引起歧义或误解的连线交叉与重叠,比如:有相同入口(或出口)的
连线,能重叠的部分应重叠;入口和出口都不同的连线绝对不能重叠。
√
27
×
EPC画法常见错误(5/8)
逻辑符号使用 异或逻辑符号不能出现流程图中第一个流程步骤之前,否则,流程总览会比较乱
√
28
×
EPC画法常见错误(6/8)
逻辑符号:符号为“异或”关系, 当流程步骤A、B为“或者A发生或 者B发生,A、B只发生一个,不同时 发生”关系时,用该符号链接
关键控制点:流程活动为关键控 制点时使用
时间效率:流程活动需要多长的 时间完成时使用
跨页引用:流程在一页中画不完 全,需要跳页时使用
流程图绘制方法:EPC方式
EPC方式
责任明确到 岗位
逻辑符号使用 路径必须使用上下相同的连接符进行合并。
√√ 31
×
谢 谢!
汇报人 :
指完成某项任务活动所必须的信息、数据、报告、分析等,比如市场数据、市场报告 、公司要求等等。活动输入有些是有标准的模板,比如表单、协议等,有些可以没有 ,甚至可能是口头的传递
指完成某项任务后,输出的成果,输出包括表单、报告、模板、公告、订单、实物等
指为了使输出结果与期望目标吻合,明确某项活动的责任部门和岗位,乃至人员
件和说
明
配套制度和管理规范 流程目的和适用范围 流程关键活动及说明
活动权限说明
指对总体流程或某一流程活动输出结果和目标的定义。流程指标一般从流程总体时间 要求、流程输出成果的质量要求、完成整个工作需要投入的成本和费用要求、完成这 项工作可能存在的风险及风险控制的要求等方面进行描述
7
三、流程图
注:复制已画好的流程图 ,粘贴即可。
8
四、流程总体指标说明
备注 流程总体指标说明 •时间效率:指要完成流程目标,公司规定的整体完成时间限制或在一个单位时间内所必需达到的有 效工作次数。如集团彩铃业务管理流程集团中彩铃制作周期2天;集团彩铃修改周期2天;集团彩铃 上载周期2天;集团客户欠费管理流程的集团业务欠费按月稽核,各部门按月反馈欠费原因及清欠计 划等 。 •质量要求:指要提升客户满意度和忠诚度,公司在质量方面所作出的要求、规定或承诺。如校讯通 业务管理流程(校讯通成员加入学校流程)的教师信息、学生信息、家长信息必须包括姓名、手机 号码;专项市场调研的调查完整率、完善率不得低于90%等。 •成本要求:指要完成流程目标,公司能够承担的目标成本、费用及所能够付出的相应资源。如差旅 费报销流程中出差在途期间连续超过12小时,每满12小时加发50元伙食补助 ;员工职业生涯规划流 程中获得博士研究生学历或博士学位奖学金报销18000元等。 •风险要求:指要完成流程目标,公司所能承担的风险的最大值或事故发生率;如机器全年无停工等 或接打电话掉线率低于0.02%等。
10
流程手册模版
注:双击即可打开此模版。
11
子目录
1. 流程手册的构成 2. 流程图建模规范 3. 绘制流程图中常见的错误
12
流程图符号简介
开始/结束:表示流程的开始和结束
流程:增加流程活动时使用
责任岗位:表示执行流程步骤的岗位 (EPC画法中使用)
连线:将关联的对象以正确的关系 联接起来
通过
逻辑符号使用 一个连接符不允许多个流入/流出的连接方式,这时需要用更多的连接符来表示
√
29
×
EPC画法常见错误(7/8)
逻辑符号使用 如果不考虑逻辑符号和事件,若在流程图中有功能/活动对象存在“多到多”的现象,
流程总览会比较乱。所以,建模时应避免这种多到多的情形。
√
30
×
EPC画法常见错误(8/8)
状态:决策后的状态
文档:表示流程中输入输出
IT平台:表示完成某项任务和活动 依托的信息平台,如OA、BOSS 、等。
13
子流程:流程中引用了另一流程 时使用
逻辑符号:该符号为“与”关系, 当流程步骤A、B为“A、B同时发生 ”的关系时,用该符号链接
逻辑符号:该符号为“或”关系, 当流程步骤A、B为“或者A发生, 或者B发生,也可A、B同时发生”的 关系时,用该符号链接
连线关系 功能/活动对象:依流程顺序上进下出,将流程主线放在一条垂直线上。即,功能
统一从上边中点连入,从下边中点连出;左边中点连接文档、右边中点连接组织
√
25
×
EPC画法常见错误(3/8)
连线关系 事件对象:依流程顺序统一从上边中点连入,从左/右边中点连出往上,从下边中
点连出往下
√
26
×
EPC画法常见错误(4/8)
21
EPC式流程图——逻辑符的使用方法(异或)(2/2)——决策点 ——活动+异或
22
子目录
1. 流程手册的构成 2. 流程图建模规范 3. 绘制流程图中常见的错误
23
EPC画法常见错误(1/8)
输入输出的关系表示 上一步活动的输出是下一步活动的输入,这时可省略该活动的输入
√
24
×
EPC画法常见错误(2/8)
15
EPC式流程图布局——默认状态下占格情况,布置均匀,尽可 能在一页编排
占17格
占两格
符号与符号之间根据流程图情况 均匀分布
横向两个符 号之间占两 格
• 活动涉及的输入/输出、IT平台,责任岗 位,与该活动顶端对齐。若存在多个, 则纵向依次均匀排列,每个符号之间空 一个格;
• 功能/活动之间根据两侧情况空格排列 ;若左右无其他符号,则两个活动之间 空两格
规范:
• 区公司—— 区+部室名 称+岗位 • 分公司—— 部室名称+ 岗位名称
14
EPC式流程图布局——流程图
流程图整体采用均匀分布,错落有秩,视觉美观的绘制原则。
输入/输出文 档放在活动
的左侧
流程图名称与VISIO图的方格完全重合
责任岗位放在活动 的右侧,如几个岗 位同时参与,则纵
向依次排列
活动依托的 IT系统,在 活动的左侧
6
二、流程目的和适用范围
流程目的:简要描述设立本流程所要达到的目的和效果,有何价值。 一般描述方法示例:为了XXXXX(比如:提高业务质量、提高客户响应速度、加强风险防范、提 高管理效率等等),而制定本流程。 适用范围:主要是使用者在什么情况下遵循本流程的操作和相关规范。说明本流程适用于哪些工 作范围,明确流程边界。 样例见下图标红框部分
指完成某项任务和活动依托的信息平台,并非所有的活动都具有IT应用平台。常用的平 台比如BOSS系统、OA系统、MIS系统等
是指流程执行中需要参照和遵循规范和规则及相关依据
流程设计的理念、希望实现的输出成果和预期目标
影响流程指标和预期目标达成的关键活动和相关要求及注意事项说明
指对责任部门/岗位的负责内容和权限进行界定;特指某项活动必须由特殊授权或拥有 特殊资质或技能的人完成或决定。一般权限包括财务权限、专项技术权限等。
流程图建模规范 汇报人:
中国移动通信集团广西有限公司
流程图建模规范
发展战略部 2012年9月
子目录
1. 流程手册的构成 2. 流程图建模规范 3. 绘制流程图中常见的错误
3
流程要素定义
维度
要素名称
要素定义
流程活动
活动的输入
核心要 素
活动的输出 活动负责部门/岗位
指完成工作需要开展的任务活动和步骤
所有结果都发生
所有条件都具备
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EPC式流程图——逻辑符的使用方法(异或)
符号“异或”表示某一个功能或活动执行后,有且仅有一个结果产生
19
EPC式流程图——逻辑符的使用方法(或)
符号“或”表示某一个功能或活动执行后,至少有一种结果产生
20
EPC式流程图——逻辑符的使用方法(异或)(1/2)
符号“异或”表示某一个功能或活动执行后,有且仅有一个结果产生
16
EPC式流程图布局——字体情况
字体: Calibri+12pt
字体: Calibri+8pt
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EPC式流程图——逻辑符的使用方法(与)