江南大学现201609管理学原理第1阶段测试题
管理学原理(本)阶段练习合集含答案
《管理学原理》阶段练习题（一）一、单选题1。
在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括____B__A。
随机处置权 B.制度权C。
奖惩权D。
任免权2。
中层管理者比低层管理者更多地依靠___A__A。
正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D。
沟通技能与人际关系技能3.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力___A___A.大B。
小C。
试具体条件而定 D.无法确定4.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达_____CA.80％B.60% C。
40％ D.20％5。
越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列____C___A。
概念技能，技术技能，人际技能；B。
技术技能，概念技能，人际技能; C。
概念技能，人际技能，技术技能；D。
人际技能，技术技能，概念技能6。
梅奥通过霍桑试验得出,人是______B__A。
经纪人B。
社会人C。
理性人D。
复杂人7。
从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势"是指被聘干部_B_____A.没有历史包袱B。
能为组织带来新鲜空气C。
可以迅速开展工作 D.具有广告效应8。
系统最基本的特征是____A____A。
集合性 B.层次性 C.相关性9.____C___指单位时间所取得的效果的数量。
A。
效益 B.效果C。
效率D。
效用10.__A___是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D。
效用二、名词解释管理学需要层次理论霍桑试验社会人1、管理学：管理学是一门系统的研究管理的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
2、需要层次理论：是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出的,是以人类的需求是以层次的形式出现的，由低级的需求开始逐级向上发展导到高级需求。
3、霍桑试验：1924—1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究,由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑实验。
管理学原理第一章试题及答案
《管理学原理》试题及答案第一章一、单项选择题1．一般来说，组织的外部要素是（）A．可以控制的B．无法控制的C．部分可控的D．不可以控制的2．作为学习研究管理学的总的方法论指导的是（）A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法3．管理是生产过程固有的属性，是指(）A．管理的目的性B．管理的必要性C．管理的科学性D．管理的民主性4．决定学习、研究管理必要性的是(）A．管理的自然性B．管理的社会性C．管理的重要性D．管理的历史性5．管理学应属于(）A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学6．管理是一种艺术，这是强调管理的(）A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性7．管理的核心是(）A．决策B．处理好人际关系C．组织D．控制二、多项选择题1．组织内部要素包括（）A．目标B．信息C．机构D．人E．物2．（)是系统的特征A．整体性B．复杂性C．模糊性D．控制性E．目的性3．管理者在管理过程中承担的职能是（）A．计划B．组织C．人员配备D．指导和领导E．控制4．管理学的特点有（）A．一般性B．边缘性C．历史性D．多样性E．实践性5．组织外部环境包括的要素有（）A．行业B．原材料供应C．产品市场D．政治状况E．社会文化6．管理这种社会现象存在的必要条件是（）A．两个人以上的集体活动B．有机构C．有一致认可的目标D．有管理者E．有各种资源7．管理的二重性是指管理的(）A．科学性B．自然属性C．艺术性D．社会属性E．实践性8．德鲁克认为管理者在组织中应承担（）责任A．管理一个组织B．管理管理者C．管理工作和人D．决策E．计划三、填空题1．管理的载体是_______．2．管理的______是管理者.3．管理作为一种艺术,强调运用管理的______性，要求管理者具备一定的______．4．管理学的研究对象是______和______．四、名词解释1．管理2．管理学3．系统五、简答题1．简述管理的基本特征。
合并：管理学原理测试题答案-浓缩版资料讲解
江南大学现代远程教育《管理学原理》一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。
（√）2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。
（×）3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。
（×）4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。
（×）5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。
但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
（√）1、如果事先制定的计划非常详细周到，下属对计划的目的和要求很明确，那么有效的管理幅度会偏大（√）2、计划作为企业战略形成阶段的基本阶段，对此后企业战略实施的成败与战略控制的有效性至关重要。
（√）3、目标管理是“参与管理”的一种，它既强调工作成果，又重视人的作用，强调职工群众自主参与目标的制定、实施和评价。
（√）4、因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步，摸着石头过河。
”（×）5、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因数来作出。
而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。
因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效（×）1、直线型组织结构的优点是管理实行了专业化分工。
（×）2、控制工作就是衡量计划执行中出现的偏差。
（×）3、集权可以保证决策执行的高效率。
（√）4、根据马斯洛的需求层次论，对员工的激励主要应当满足其较高层次的需求。
（×）5、领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显著提高工作业绩（√）二、单选题（每题3分，共30分）1、以下四种描述中，不正确的是：（ A ） A、技术技能不如概念技能重要。
2018江南大学现代远程教育 管理学原理第1阶段练习题
江南大学现代远程教育第一阶段练习题考试科目:《管理学原理》第一篇（总分100分）学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。
（对）2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。
（错）3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。
（错）4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。
（错）5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。
但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
（对）二、单选题（每题3分，共30分）1、以下四种描述中，不正确的是：（A）A、技术技能不如概念技能重要。
B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。
C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。
D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。
2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（C）A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能3、管理者应具备的技能被划分为三类。
实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。
但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
以上现象说明：（D）A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B、搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任C、对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要D、就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。
《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案（3套）
《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案（3套）江南大学现代远程教育2011年下半年第二阶段测试卷考试科目:《管理学原理》（总分100分）时间：90分钟__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：阶段测试题二（2）一、单选题（每题3分，共30分）1、有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着：（）A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
2、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。
另—个方案是—步到位，进行长期性投资。
如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。
根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策？（）A 确定性决策，投产后生产的数量B 本身就是风险性决策，不需要加其他信息C 不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率D 战略决策，企业预期的市场份额3、某总公司下有分公司A，A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位，对资金量需要很大，但资金创造能力小。
总公司决定采用加强型战略来发展A公司。
试问对于总公司来说，A公司属于：（）A “明星”部门B “金牛”部门C “问题”部门D ”瘦拘”部门4、货架上有50条领带可供选择，一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条，紧接着就忙别的事去了。
该购物者这次的购买决策是（）A．理性型的B，草率型的c．满意型的D．最优型的5、、A需要一项工作，若一个人单独做需210分钟，两个人合做只需120分钟。
A想找B 来帮忙，但不知B是否在家，从A的家到B 的家往返需40分钟，根据经验，B在家的可能性为2/3，A需要做决定，是单独做还是找人帮忙，这项决策属于（）。
管理学原理第1阶段测试题答案
江南大学现代远程教育第一阶段试卷考试科目:《管理学原理》第一篇（总分100分）时间：90分钟一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）1、基层管理人员的主要职责是做好作业工作，提高技术技能。
（错）。
2、由于环境的安定性，加上没有激烈的竞争，非盈利性组织无须重视管理。
（错）。
3、最高层管理人员需要更高的概念技能。
（对）4、无论是高层管理人员还是基层管理人员，几乎无一例外要从事程度不同的计划工作。
（对）。
5、随着世界人口、污染、资源短缺等问题的加剧，企业生存发展所依赖的社会环境的预测，定将在企业计划的制定过程中起到越来越重要的作用。
（对）。
二、单选题（每题3分，共30分）1、行为科学思想的杰出代表人物有（ A ）。
A、梅约B、穆尼C、西蒙D、巴纳德2、在90年代以来，各发达国家企业中，中层管理人员锐减，人称中层革命，下面哪一个最不可能是其原因（ D ）。
A、计算机技术的发展与应用B、个人发展机会的需要C、已渐模糊的社会分工D、不确定的市场环境的要求3、对于最高层次的管理人员尤其需要具备（ C ）。
A、作业技能B、技术技能C、概念技能D、人事技能4、有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同样存在这类问题。
在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。
对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当? （ A ）A、对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分。
B、民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决。
C、民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要。
D、只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩。
5、没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（ C ）A、专业经验B、技术经验C、多方面的经验D、行政管理经验6、二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。
管理学原理第一阶段测试题和答案
江南大学现代远程教育第一阶段试卷考试科目:《管理学原理》第一篇（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。
（对）2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。
（错）3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。
（错）4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。
（错）5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。
但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
（对）二、单选题（每题3分，共30分）1、以下四种描述中，不正确的是：（ A ）A、技术技能不如概念技能重要。
B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。
C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。
D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。
2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（ C）A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能3、管理者应具备的技能被划分为三类。
实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。
但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
以上现象说明：（ D ）A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B、搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任C、对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要D、就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是cA.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是AA.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是AA.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是DA.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是BA.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是DA.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型" DA.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是CA.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是CA.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是DA.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在AA. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于BA.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为AA.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该DA.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 DA.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次DA.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是DA.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该BA.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是AA.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是AA.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面 AA.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为BA.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是CA.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是AA.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指AA.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的AA.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调AA.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是CA.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以CA.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励DA.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;多选、少选、错选均无分;31.扁平结构的优点是 BCDA.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是BCDA.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有ABDA.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的CDA.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是BCDEA.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核第二部分非选择题三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分36.管理管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素;37.保健因素赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为"保健因素";38.反馈控制：这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生;39.命令一致原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大;40.商议式的管理方法利克特的四种管理方法中的一种;主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议；试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理;四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分41.简述管理过程学派的基本观点;1管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程;2管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥指导与领导和控制;3管理职能具有普遍性;4管理应具有灵活性;42.简述决策的程序;1确定决策目标,拟定备选方案;2评价备选方案;3选择方案;43.简述组织工作的步骤;组织工作的步骤包括六步：1确定组织目标;2对目标进行分解,拟定派生目标;3确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类;4根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门;5将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限;6通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来;44.简述计划工作的步骤;计划工作的步骤包括以下八点：1估量机会;2确定目标;3确定前提;4确定可供选择的方案;5评价各种方案;6选择方案;7制定派生计划;8用预算形式使计划数字化;五、论述题本大题共1小题,共10分45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性;1管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评;其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标;2人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进控制工作；人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来;3人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用;其次,人员配备是组织发展的准备;适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要;六、案例分析题本大题共1小题,共15分46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容;他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻;因此,他决定在公司内部实施这种管理方法;首先他需要为公司的各部门制定工作目标;刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标;确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩;但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施;刘总感到很困惑;1目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据;2根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误：①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了;②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好;③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力;④没有鼓励下属自我管理、自我控制;⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用;3为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式：①要有一套完整的目标体系;目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程;不是由上级独自决定的;制定的目标不要过高或过低;一般目标要略高于执行者的能力水平;②组织实施;目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制;③检验结果;对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施;④新的循环;再制定新的目标,开展新的循环;。
江南大学网络教育管理学原理第一阶段测试题word版本
江南大学现代远程教育2016年下半年第一阶段测试卷考试科目:《管理学原理》第一、二章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。
（√）2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。
（×）3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。
（×）4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。
（×）5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。
但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
（√）二、单选题（每题3分，共30分）1、以下四种描述中，不正确的是：（ A ）A、技术技能不如概念技能重要。
B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。
C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。
D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。
2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（ C ）A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能3、管理者应具备的技能被划分为三类。
实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。
但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
以上现象说明：（ D ）A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B、搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任C、对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要D、就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。
管理学原理1—3章章节测试答案
管理学原理1—3章章节测试答案(总3页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除C、重视个人积极性的发挥D、重视团队建设正确答案：B15、下列选项中，属于简单和稳定环境的有（）。
A、标准挂衣架制造商B、保险公司C、唱片公司D、计算机软件公司正确答案：A16、下列组织环境中，处于复杂和动态环境的是（）。
A、电子行业B、唱片公司C、玩具制造商D、时装加工厂正确答案：A17、唱片公司、玩具制造商等所处的组织环境是（）。
A、简单动态B、复杂动态C、简单稳定D、复杂稳定正确答案：A18、组织环境综合分析方法——SWOT分析法，其中字母S和O分别代表（）。
A、优势和劣势B、优势和机会C、劣势和机会D、机会和威胁正确答案：B19、组织文化也称企业文化，产生于（）。
A、英国B、日本C、美国D、中国正确答案：C20、组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，是长期积淀的结果，这描述的是组织文化的（）。
A、客观性B、相对稳定性C、继承融合性D、发展性正确答案：B二、多项选择题21、人类的活动可以分为（）。
A、作业活动B、经济活动C、管理活动D、文化活动E、政治活动正确答案：AC22、以人为本的管理强调（）。
A、组织由人组成B、人们为了组织的利益最大化而工作C、组织要依靠全体员工的智慧和力量满足人不断增长的需求D、要最大限度地发挥人的作用E、以人为本可以提高员工的工作质量和生活质量正确答案：ACDE23、在现代社会，管理学者们普遍认为的管理的基本职能包括（）。
A、计划B、组织C、指挥D、领导E、控制正确答案：ABDE24、下列选项中，属于计划工作的内容的是（）。
A、设计组织B、研究组织活动的内外条件C、制定组织目标D、编制行动计划E、制定战略及战术决策正确答案：BCDE25、在管理的基本活动中，有效管理的重要环节和必要手段是（）。
A、计划B、组织C、协调D、控制E、领导正确答案：BDE26、管理的有效性的衡量标准是（）。
管理学原理_第一阶段练习
江南大学网络教育第一阶段练习题
考试科目:《管理学原理》第章至第章（总分100分）
__________学习中心（教学点）批次：层次：
专业：学号：身份证号：
姓名：得分：
一单选题 (共10题，总分值30分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在回答题卡上正确填涂。
)
1. 当一个企业决定大批量投产某项产品前，以下哪个前提条件是不可控的（D）（3 分）
a. 工人的培训 B. 工艺的改进 C. 设备的购置 D. 市场需求
2. 管理者应具备的技能被划分为三类。
实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣
极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。
但是有些技术能手乃至技
术专家却未能成为称职的管理者。
以上现象说明：（D）。
（3 分）
a. 就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要
B. 搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任
C. 对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要
D. 就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要
3. 某制鞋厂得知H地区的居民对布鞋的需求量较大，于是就抓紧生产了一批布鞋运往H地区销
售，出乎该厂销售人员预料的是，布鞋的销售状况比预想中的要差得多。
于是便分析原因，发现问题并不在鞋的质量和价格，而在于鞋的颜色。
原来，H地区的居民只是在办丧事时才
穿蓝颜色的鞋。
这说明该厂忽视了对H地区什么环境的分析? （B ）（3 分）
a. 政治法律环境 B. 社会文化环境 C. 经济环境 D. 自然环境
第1页/共6页。
《管理学原理》题库及答案.doc
20．21.管理学原理》练习测试题库（ 4 套版） 本科一、客观题（单选题）1． “管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。
A 、法约尔B 、西蒙C 、孔茨D 、罗宾斯 2．管理的归宿是（ D ）A 、行使管理职能B 、参与社会实践C 、合理配置资源D 、实现组织目标3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（ B ）。
A 、科学性与艺术性B 、自然属性和社会属性C 、科学性与技术性D 、技术性和艺术性4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（、现实性 C ）。
D 、决策者 B ）。
、简单动态环境 D 、复杂动态环境第1 页共15 页A 、简单稳定环境B 、复杂稳定环境C 7．在下列要素中， 属于一般环境因素的是（A ）。
A 、技术因素B 、竞争者C 、 顾客8．在下列要素中， 属于具体环境因素的是（C ）。
A 、经济因素B、社会因素C、顾客9．组织内部环境的构成要素是（B ）。
A 、物质环境和政治环境 C 、物质环境和经济环境 10．组织文化的核心要素是（ AA 、组织价值观B 、组织宗旨 、物质环境和文化环境 、物质环境和技术环境）。
C 、组织精神D 、组织形象C 、约束功能D、激励功能和“人文首钢”的口号，这指的是（C11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。
它表明该企业文化具有（ A 、凝聚功能B 、导向功能C12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”A 、企业价值观B 、企业精神 13．管理学研究的主要是（ D ）。
A 、经济管理问题B 、企业管理问题14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，A 、综合性B 、实践性C 、一般性 D在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”A 、传统管理思想B、科学管理思想阶段科学管理的核心问题是（ A ）。
A 、解决分工与协作的问题B 、处理人际关系C 法约尔认为企业经营活动的类型是（ B ）。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案第一篇：管理学原理试题及答案一、单选题1、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部___B___A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应2、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是___B___ A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟3、企业中管理者的管理幅度，是指他__A_____A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C4、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构____B_____。
A.纺织厂B.电视剧制作中心C.医院D.学校5、某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最大原因可能在于___D___A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通D.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理6、某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：____C_____。
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作7、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括__C____A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为8、__ D __是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
江南大学阶段性机考企业战略管理第1阶段测试题
江南大学阶段性机考企业战略管理第1阶段测试题第一篇：江南大学阶段性机考企业战略管理第1阶段测试题一．单选题：（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1．在企业管理理论体系中，（）是最高层次的管理理论。
A．管理基础B．职能管理C．战略管理2．（）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．战略管理B．职能管理C．管理基础3．战略管理时代开始于（）。
A．上世纪50年代初 B．上世纪60年代初 C．上世纪70年代初4．（）在长期计划上花费的时间最多。
A．高层管理着 B．中层管理者 C．基层管理者 5．（）倾向于价值取向，比较抽象。
A．公司战略B．经营战略C．职能战略6．人均收入属于企业外部因素的（）。
A．政治法律环境 B．社会人文环境 C．经济环境7．对于长虹电器公司而言，海尔集团从原先的冰箱、空调行业进入彩电行业，属于哪一类竞争者。
（）A．行业内的竞争者 B．新进入者 C．替代产品8．对于传统的胶片相机生产厂家而言，数码相机生产商对它们形成（）。
A．现有企业的竞争者 B．新进入者的威胁 C．替代产品的威胁9．根据SWOT分析的原则，进行西部大开发对于生产筑路工程机械的企业而言是一个（）。
A．优势 B．挑战 C．机会10.根据价值链分析法，下列属于企业基本活动的是（）。
A．采购 B．生产 C．技术开发二．判断题：（本大题共8小题，每小题2分，共16分）1.不同层次的管理人员对于技术能力、人际能力和思维能力这三种能力的要求是不一样的。
高层管理者需要更多的技术能力，低层管理者需要更多的思维能力。
2.购买商的行业转换成本高，购买商的讨价还价能力就越大。
3.战略管理的目的是促使企业提高对外部环境的适应能力，使企业做到可持续发展。
4.小型企业应该使用战略管理系统中的计划性模5.产业环境是微观的外部环境。
企业外部环境条件是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。
7.战略目标必须用数量指标或质量指标来表示。
最新江南大学现 09 管理学原理第1阶段测试题资料
江南大学现代远程教育 2012年下半年第三阶段测试卷考试科目:第五――十四章（总分100分）时间：90分钟一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，共10分）1、主管人员的综合能力、理解能力、表达能力较强时，其有效管理幅度可适当窄一些。
（×）2、组织设计的根本任务是为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都能落实到具体的岗位和部门，即“人人有事做。
”（×）3、在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次呈正比，每个主管所能直接控制的下属越多，所属的管理层次就越多。
（×）4、管理人员的选拔、培养和考评，是企业人事管理的核心。
（√）5、控制的有效性取决于能否实现所希望的结果，并做到客观全面及时为受控对象所接受。
（×）二、单选题（每题3分，共30分）1、“人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了（ C ）A、制度权A、越小A、贫乏型沟通。
A、正式B、非正式C、由上而下D、由下而上5、车间主任老王是一个(9，1)型的管理者，因为他是上司，他的下属不得不按他的要求在他手下干活。
老王是运用（ B ）权力去处理他与他的下属的工作关系?A、专家权力B、强制权力C、奖赏权力D、法定权力6、小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度，小王没有正面回答，他说道，“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们，你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。
”小王的话意味着（ C ）A、他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的B、他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作C、他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作D、他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作，因此，小王觉得工作中不用负责任，也不必担心受怕 B、奖励权 B、越大 B、任务型 C、个人影响权 C、不确定 C、俱乐部型 D、专长权 D、不变 D、战斗集体型 2、工作环境稳定，则管理幅度可设计的（ B ）。
管理学原理测试题
管理学原理测试题第一篇：管理学原理测试题《管理学原理》离线作业1模块1 管理概述一、判断题1.管理的本质是提高劳动生产率。
（错）2.管理者是运用职位、权力，对人进行统驭和指挥的人。
（错）3.管理职能是管理者实施管理的功能或程序（对）4.管理过程中最经常、最关键的职能是领导职能。
（对）5.计划是管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
（错）6.法约尔被称为“科学管理之父”。
（错）7.科学管理论认为，管理的中心问题是协调。
（对）8.人际关系学说的创始人是梅奥。
（对）二、单项选择题1.管理直接或间接地同生产资料所有制有关，反映了管理的哪种特性。
（③）①必要性②目的性③科学性④艺术性2.认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的哪种特点。
（④）①核心环节②作业环节③本质④对人的管理3.管理是一种艺术，这是强调管理的哪种特性。
（①）①复杂性②有效性③实践性④精确性4.管理过程中最经常、最关键的职能是哪种职能。
（②）①控制职能②领导职能③组织职能④计划职能5.从狭义上看，以哪种管理为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
（②）①信息管理②管人③时间管理④财务管理6.对高层管理者来说，哪种技能更为重要。
（③）①行政技能②技术技能③概念技能④人际技能7.为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行哪种工资制。
（①）①有差别的计件②计件③计时④奖励8.人际关系论的最早代表人物是哪一位。
（③）①法约尔②泰勒③梅奥④巴纳德9.权变管理理论的代表人物是哪一位。
（②）①德鲁克②卢桑斯和伍德沃德③巴纳德④西蒙三、多项选择题1.管理系统的构成包括哪些要素。
（①②③④）①管理目标②管理主体③管理对象④管理环境2.管理机制的约束机制主要包括哪些方面。
（①②③④）①权力约束②运行机制③责任约束④动力机制3.管理与所处的环境存在着相互影响、相互依存的关系，主要表现在（①②④）。
①对应关系②交换关系③反比例关系④影响关系4.管理机制的特征是什么。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
江南大学现代远程教育 2012年下半年第三阶段测试卷考试科目:第五――十四章（总分100分）时间：90分钟
一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，共10分）
1、主管人员的综合能力、理解能力、表达能力较强时，其有效管理幅度可适当窄一些。
（×）
2、组织设计的根本任务是为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都能落实到具体的岗位和部门，即“人人有事做。
”（×）
3、在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次呈正比，每个主管所能直接控制的下属越多，所属的管理层次就越多。
（×）
4、管理人员的选拔、培养和考评，是企业人事管理的核心。
（√）
5、控制的有效性取决于能否实现所希望的结果，并做到客观全面及时为受控对象所接受。
（×）
二、单选题（每题3分，共30分）
1、“人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了（ C ）
A、制度权
A、越小
A、贫乏型
沟通。
A、正式
B、非正式
C、由上而下
D、由下而上
5、车间主任老王是一个(9，1)型的管理者，因为他是上司，他的下属不得不按他的要求在他手下干活。
老王是运用（ B ）权力去处理他与他的下属的工作关系?
A、专家权力
B、强制权力
C、奖赏权力
D、法定权力
6、小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度，小王没有正面回答，他说道，“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们，你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。
”小王的话意味着（ C ）
A、他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的
B、他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作
C、他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作
D、他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作，因此，小王觉得工作中不用负责任，也不必担心受怕 B、奖励权 B、越大 B、任务型 C、个人影响权 C、不确定 C、俱乐部型 D、专长权 D、不变 D、战斗集体型 2、工作环境稳定，则管理幅度可设计的（ B ）。
3、在管理方格图中，1.1型表示（ A ）。
4、在还没有公布之前，下一任总经理的名字已经在员工中悄悄地传开了，这属于（ B ）
7、某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。
但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果。
你认为原因是什么（ C ）
A、工人的素质没有达到他期望的水平
B、工人的需求层次还停留在马斯洛的生理需求层次
C、他在重视激励因素的同时，忽视了保健因素的作用
D、以上说法都不对
8、父亲为鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课考试成绩都在95分以上，就给物质奖励。
在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习（ D ）。
A、平时成绩较好，有可能每门课都考95分以上
C、父亲说话向来都是算数的 B、奖励的东西是小孩最想要的
D、上述三种情况同时存在
9、为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还—直实行着—种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同—岗位工作不得超过五年。
这种做法可以认为是—种：（ B ）
A、反馈控制
B、前馈控制
C、现场控制
D、间接控制
10、“如果计划从来不需要修改．而且是在一个全能的领导人的指导之下，由一个完全均衡的组织完美无缺地来执行，那就没有控制的必要了。
”对于这句话的正确理解是：（ C ）
A、计划、领导、组织如果执行得好，控制就不需要了
B、控制职能是一种不得已而为之的职能
C、由于企业面临的环境处于不断变化之中，管理功能的实施不可能完美无缺，必须进行有效的控制
D、在管理中，一个全能的领导人和完美的计划是至关重要的，两者相结合可以取代控制职能
三、简答题（每题5分，共20分）
1、企业内部招聘有那些优缺点？
2、有人说，计划与控制是一枚硬币的两个面，这是什么意思？
3、简述直线职权和参谋职权的区分标准。
4、简述管理幅度及其影响因素
1.答：
优点：
（1）有利于鼓舞士气，提高组织成员的工作热情。
（2）有利于对被聘者作深入全面的调查了解。
（3）有利于被聘者迅速的开展工作。
缺点：
（1）有可能打击同事的积极性。
（2）有可能造成“近亲繁殖”。
2.答：计划与控制是一个事物的两个方面。
首先，计划是实现控制工作的依据，主管人员往是根据计划和目标来设计控制系统、确定控制标准和进行控制工作的。
其次，控制是实现计划的保证，有目标和计划而没有控制，人们可能会知道自己干了什么，但无法知道自己干的怎么样，存在哪些问题，哪些地方需要改进。
3.答：首先，职权关系的不同。
直线关系是一种命令与指挥的关系，授予直线人员的是决策与行动的权利。
参谋关系是一种服务与协助的关系，授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权利。
其次，在组织目标实现的作用不同。
把那些对组织目标的实现负有直接责任的部门称为直线机构。
把那些为实现组织目标协助直线人员有效工作而设置的部门称为参谋机构。
4.答：管理者能直接有效的领导下属数量被称为管理幅度。
有效管理幅度受到下列因素的影响：工作能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境。
四、案例选择题（每题4分，共20分）
T计算机公司位于硅谷，以生产销售计算机系统而闻名，目前正处于一个飞速发展的阶段。
公司为职工创造了极为良好的工作环境，在公司总部有球场、游泳池等健身设施。
每周五下午，公司免费给职工提供啤酒。
公司还定期举办各种酒会来促进员工的沟通。
公司也注重用经济因素来激励员工，让员工定期获得本公司的股票，这大大激发了大家的工作热情。
公司总经理A要求每一个员工都了解公司，对公司有强烈的感情和责任心，平时不用别人来监督就能自觉地关心公司的利益。
因为许多职工手中都有公司的股票。
所以他们对公司的利益极其成功极为关心的。
A本人极为随和，喜欢以非正式身份进行工作，由于他在公司内对广大管理干部、技术人员和职工中都平等的采取了上述一系列措施。
公司的绝大多数人都极为赞成他的做法。
公司人员都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此感到自豪和满意。
当然，A深深知道，要长期维持这样一批关心工作的职工确实不是一件容易的事。
公司在飞速地发展，随着公司的扩大，它的生产增长速度自然回放慢，也会出现一个更为正式庞大的管理机构，在这种情况下，有应如何才能更有效地激励职工呢？这自然是人们所关心的问题。
1、T公司用的激励手段，就文章提及的内容来看，是属于双因素理论中的（ C ）。
A、激励因素
（ C ）。
A、经济手段
A、生产效率
B、行政手段 B、市场营销
C、企业文化建设 C、财务控制
D、自由放任 D、人员激励 3、与传统的企业相比，高技术企业在以下哪一方面需要更多的关注（ D ）。
B、保健因素 C、A与B都有 D、A与B都没有 2、从T公司的例子中可以看出，随着企业规模的扩大，以下哪一种激励手段将变得越来越重要
4、公司举办的酒会可以有（ D ）作用。
A、给职工非正式沟通机会
B、提供给员工休闲的方式
C、使管理者能与员工进行沟通
A、生理需求
B、较高 D、以上都对
C、较低
D、不能判断 5、相对来说，T公司员工的需求层次处于马斯洛需求层次体系中的（ B ）。
五、案例分析题（20分）
王东同志刚被任命为生产小组长，经常为本小组向领导争奖金，然后平均分配给每个组员，因为他认为工人工资低，自己若能给组员多争点奖金，小组工作就一定能抓好。
但是组员们并不领“情”，奖金多了还想多，分配工作时，则仍是挑挑捡捡，工作积极性也不高。
根据双因素理论，王东应该如何做，才能调动组员的积极性。
答：1、双因素理论认为，激发人的工作动机的因素有两类，即激励因素和保健因素。
激励因素是指那些能激发、鼓励人的积极性的因素，保健因素是指那些能用来防止人们产生不满情绪的因素。
激励的产生的确要以满足需要为前提，但并不是满足需要就一定能产生激励作用，因为有些需要的满足仅能起保健和预防的作用，而不能起激励作用。
2、据此，要调动员工的积极性，首先要注意保健因素，是员工不致产生不满情绪。
其次，是利益激励因素来激发员工的工作热情，创造出一流的工作成绩。
3、奖金如果采取“平均分配”的办法，那么其数额再多，也是保健因素，起不到激励的作用。
王东只注意多发奖金，使员工把奖金看成低工资的补充。
不发奖金员工会产生不满情绪，发了则认为是应该的，它只能起保健作用。
4、要是奖金变为激励因素，首先，必须要与个人的工作成绩挂起钩来，并且和精神鼓励相结合，使员工认识到奖金不只是多少的问题，而是技术高，贡献大的标志，是领导对员工工作的认可。
只有在这种情况下，奖金才能真正起到激励作用。
5、因此，王东应该把奖金与精神鼓励相结合，按工作成绩发放奖金，并且大力运用激励因素，通过表扬、赏识等手段，增强员工的责任感和进取精神，从而激发员工的积极性。