某软件公司市场部部门职责及业务流程

合集下载

某软件公司购买第三方产品付款流程

一、现状
一国内软件公司E 向一国际软件公司F购买产品（在E公司此类产品统称：第三方产品）的付款流程：
E公司集团总部有如下三大平行职能部门涉及此业务：
A战略市场部：负责与国际软件公司F签署战略合作协议并确定进货价格
B商务部：负责E公司全国一线的第三方产品订发货商务并确定发货数量
C某产品事业部：实际负责第三方产品的全国业务推动并办理每月付款
以上三大部门均可给予E公司统一的商务系统权限，以实现全国第三方产品的订发货信息共享
现有流程：C部门于月底运用商务系统查询全国本月销售数量——交商务部总经理签字（以确定发货数量无误）——再交C产品事业部业务总经理签字（以确定C部门的业务推动在进行中）——再交战略市场部总经理签字（以确定与战略伙伴的合作在进行中）——交财务小经理初审签字——交总裁签字（金额多少均提交，因F公司的战略地位和一贯性）——交财务预算总经理签字—最后交由出纳付款。

由上流程因涉及几个部门，故初定流程时一锅摊，由各部门共同负责。

但后来实行起来，C部门经办人时常感觉付款宽限期为一月仍不够用，仍常发生延期付款。

究其原因，表相是：等待各位总经理的签字时间过长（签字为手工书写），而老总们繁忙且常出差在外。

二、业务流程图(As-is)。

部门职责及各岗位职责

部门职责及各岗位职责
部门职责，负责公司市场营销工作的规划、执行和监督，制定
市场营销策略，推动产品销售和品牌推广。

市场经理职责：
1. 制定市场营销策略，包括市场定位、目标市场、营销渠道等，确保公司产品在市场上的竞争力。

2. 负责制定市场营销预算，合理分配资源，确保市场营销活动
的顺利进行。

3. 监督市场营销团队的工作，指导团队成员完成市场推广计划，确保销售目标的达成。

4. 分析市场趋势和竞争对手的动态，及时调整市场策略，提出
改进建议。

市场专员职责：
1. 负责市场调研工作，收集市场信息和竞争对手情报，为市场
策略的制定提供数据支持。

2. 协助市场经理策划和执行市场推广活动，包括线上线下活动
的组织和执行。

3. 负责品牌推广工作，包括广告投放、公关活动等，提高公司
品牌知名度和美誉度。

4. 协助销售团队，跟进市场活动的效果，提供市场支持和销售
数据分析。

市场分析师职责：
1. 负责市场数据的收集和分析，为市场策略的制定提供数据支持。

2. 对市场趋势和消费者行为进行分析，提出市场推广建议和改
进建议。

3. 负责市场调研报告的撰写和汇报，为公司决策提供数据支持。

4. 参与市场活动的跟踪和评估，为市场策略的调整提供数据支持。

某公司运营整理流程图

某公司运营整理流程图XXX运营整体流程图该流程图适用于公司ISO/TS体系运行。

部门：顾客/供应商总经理，相关方总经理授权人，副总经理，市场部硬件组，研发部，软件组，品质部，生产部，工程部，采购部，人事科，综合部，行政科，财务科。

步骤：1.顾客要求、投资方要求、竞争对手状况调查分析。

2.企业战略目标确定，制定企业战略发展规划，企业营运状况分析评审，跨部门参与企业营运状况分析评审。

3.管理评审控制程序，企业战略发展及业务计划控制程序，参与企业发展战略规划编制、研讨。

4.年度计划确定，编制年度业务计划，企业年度计划落实、过程目标设定及完成措施制定，年度计划及措施批准。

5.企业运营整体流程设计，组织机构确定，企业运营整体流程评审，企业运营整体流程批准，企业运营整体流程图，组织机构确定/职责分配。

6.岗位人员能力要求设计，职位说明书，共同参与制定、评审，岗位人员能力要求批准。

7.人力资源需求计划制定，人力资源控制程序，资源需求分析，资源提供管理，人员需求计划批准，人力资源计划实施，人员到岗，职责落实。

8.组织资源需求分析，跨部门制定资源需求计划，资源需求计划批准/提供，资源管理。

9.市场需求分析，市场调研，客户需求分析。

10.产品质量先期策划控制程序，拟定新产品开发申请，项目立项。

明显有问题的段落已被删除。

改写后的每段话更加简洁明了，同时避免了格式错误。

项确认：客户提供样机后，需要进行样机检测和功能试验。

新项目开发：根据项目风险确定评审人员，然后进行立项批准和下达任务，确保开发目标明确。

产品质量先期策划控制程序：识别产品功能要求和差异风险评估，确定项目开发责任人，并成立多功能项目开发小组。

制定项目开发计划和项目开发策划。

设计输入资料整理和设计输入评审：整理客户特殊要求、法律法规和产品标准等资料，并进行评审。

产品/过程特殊特性识别和总体设计方案及评审评审：识别产品和过程的特殊特性，制定总体设计方案，并进行评审。

某软件公司市场部部门职责及业务流程

某软件公司市场部部门职责及业务流程一、市场部门职责市场部门是软件公司中非常重要的一个部门，它承担着开拓市场、推广产品、提升品牌影响力等重要的职责，直接影响了公司的发展和业绩。

市场部的主要职责包括：1.市场调研和分析：通过对市场的调研，了解行业发展趋势、竞争对手动态、客户需求等情况，并通过数据分析，为公司提供决策参考。

2.产品推广和营销：策划并执行产品推广和营销活动，包括线上线下的广告、推广活动、展会参展等，以提升产品知名度和市场占有率。

3.品牌建设：负责公司品牌的定位与建设，包括制定品牌战略、推广品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。

4.渠道拓展：开发和管理渠道，与代理商、合作伙伴合作，拓展销售渠道，增加产品销售机会。

5.客户关系管理：建立客户关系管理体系，与客户保持密切联系，了解客户需求，提升客户忠诚度。

6.市场营销策划：制定整体市场营销策略，包括定价策略、促销策略、渠道策略等，以实现营销目标。

7.市场数据分析：通过对市场数据的分析，了解市场动态和竞争对手的情况，为公司决策提供数据支持。

8.协助销售部门：与销售部门合作，提供市场支持、推广材料等，协助销售团队开拓客户。

二、市场部门业务流程市场部门的业务流程通常分为市场调研、产品推广、品牌建设、渠道拓展、客户关系管理等多个环节，具体流程如下：1.市场调研：首先，市场部门需要进行市场调研，了解行业发展趋势、竞争对手情况、客户需求等。

市场调研工作通常包括以下几个环节：（1）确定调研内容：根据公司需求和市场情况，确定调研内容和范围，明确调研目标。

（2）数据收集：收集相关行业数据、市场情报，包括行业报告、竞争对手资料、客户需求调查等。

（3）数据分析：对收集到的数据进行分析研究，得出行业发展趋势、竞争对手分析、客户需求分析等结论。

（4）撰写调研报告：将调研结果整理撰写成市场调研报告，向公司高层汇报，为公司战略决策提供支持。

2.产品推广：产品推广是市场部门重要的工作内容之一，包括线上线下的广告、推广活动、展会参展等，推广工作常包括以下几个环节：（1）策划推广活动：根据产品特点和市场需求，策划推广活动方案，包括广告、宣传活动、促销活动等。

软件岗位职责

软件岗位职责
1. 负责软件开发和编程，根据需求设计、开发和维护软件系统和应用程序。

2. 参与软件架构设计、数据库设计和系统集成，确保软件系统的稳定性和可靠性。

3. 编写技术文档和测试用例，进行软件测试和调试，确保软件质量和性能。

4. 与团队成员合作，进行代码审查和版本控制，确保软件开发过程的规范和高效。

5. 跟踪技术发展趋势，不断学习和掌握新的技术和工具，提升软件开发能力。

6. 解决软件系统和应用程序的故障和问题，提供技术支持和维护服务。

7. 参与项目规划和进度管理，按时按质完成软件开发任务，确
保项目顺利实施。

8. 与客户沟通，了解和分析客户需求，提供定制化的软件解决
方案和技术支持。

9. 配合其他部门，参与软件产品的推广和营销工作，提高软件
产品的市场竞争力。

10. 遵守公司的相关规章制度，积极参与团队建设和技术培训，提升团队整体水平和凝聚力。

公司市场部工作流程图及具体流程

市场部工作流程一、市场部项目提报工作流程图二、市场部项目拓展工作项目流程图二、市场部研展工作细则（草案）（一）全程策略流程中的位置（二）、市场部研展工作主要内容1．协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案2．确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据3．进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等（三）、项目调研第一阶段：时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前重点：1．协助市场部开发人员了解发展商背景2．根据项目情况，提供是否提案的意见第二阶段：时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前重点：1．了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划 2．对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。

其中交通包括：周边主要公交线路、主要交通道路3．项目所在宏观、微观区域市场分析。

包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析4．有关房地产政策法规的研究5．相关个案分析。

包括：价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等 6．消费者分析。

包括：区域、年龄、收入、消费心态等7．SWOT分析。

包括：优势、弱势、机会、威胁8．项目建议。

包括：价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等第三阶段：时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前重点：1．与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见2．对初步报告修正，提交正式报告（四）、给市场开发部信息支持1．发展商的有关信息2．调研时标地获得信息3．从媒体广告中得到信息4．各种房展会上获得有关信息（五）、给策略部的支持1．在提案阶段时，做市场调研，提交市场调研报告2．在项目代理合同签署后（1）做有关专题调研，如纯净水如户、菜单式装修等（2）配合策略部做即时性调研（六）、给创意设计部的支持1．项目运作中各阶段的广告表现整合2．广告表现中专题图片的整合3．前期设计中的资料整合（VI、楼书、专业单位等）三、市场部研展工作细则（一）楼盘调研1．新盘从信息管理员处得到新盘信息，第二天安排负责该新盘所在区域的调研人员进行市调，当天填写完市调分析表，交与研展主管。

互联网公司部门制度及岗位职责(共6篇)

互联网公司部门制度及岗位职责（共6篇）第1篇：某互联网公司技术部门职责及所属岗位职责xx互联网公司技术部门职责及所属岗位职责一、部门设置目的保证软件工程业务、公司自有产品、产品研发的顺利实施。

二、部门综述负责软件工程项目的具体实施、自有产品及基础技术的开发。

三、部门职责详述1.根据项目部任务单，进行软件工程开发1) 需求分析 2) 系统设计 3) 编码4) 及时向总经理办公司报告项目变更，以便变更商务谈判 5) 测试 6) 试运行 7) 内部验收的验收8) 准备项目技术资料，进行软件工程的验收2.根据研发部任务单，进行外包项目的管理 1) 需求分析2) 外包项目招投标技术评估 3) 技术对接 4) 外包项目验收3.根据项目部任务单，进行软件工程售后维护4.根据研发部任务单，进行基础技术开发5.负责内部设备与网络维护6.其他部门软件应用培训7.部门技术资料管理8.特殊情况下，协助项目部进行售前技术支持 9.协助系统集成部进行系统软件安装与调试 10.完成总经理办公室指派的其他任务四、技术部各岗位详细职责1、技术总监1) 负责公司移动互联网服务，技术研发管理工作，带领团队完成公司制定的开发目标；2) 指导并参与核心代码的规范和书写，组织解决项目开发过程中的重大技术问题； 3) 对项目开发流程、项目质量和项目开发进度的规划、控制、监督和管理； 4) 有效带领技术团队，建立并完善公司各项研发规范及流程； 5) 培养下属成员，提高团队整体专业技能。

2、系统架构师1) 需求调研，编制需求规格说明书 2) 系统概要设计、数据库结构设计 3) 评审开发人员完成详细设计 4) 完成测试用例的编写5) 评审或编写用户手册和相关项目验收文档的编写 6) 设计软件系统的技术架构 7) 为研发团队提供关键技术解决方案8) 深入研究特定技术专题并提出可行性实施方案3、Ui设计师1) 负责公司的形象设计，产品宣传的设计，海报、包装，公司对外宣传活动的设计，等一切设计事务的制作及指导; 2) 根据产品需求，对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计；3) 负责项目中各种交互界面、图标、LOGO、按钮等相关元素的设计与制作；4) 能积极与开发沟通，推进界面及交互设计的最终实现； 5) 负责软件界面的美术设计、创意工作和制作工作；6) 根据各种相关软件的用户群，提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计；7) 对页面进行优化，使用户操作更趋于人性化； 4、测试工程师1) 依据产品需求及设计文档，制订测试计划，编写测试用例； 2) 完成产品的集成测试与系统测试，并产出相关报表； 3) 根据测试计划，搭建测试环境；4) 依据测试用例编写自动化测试脚本测试，反馈跟踪产品BUG及用例缺陷；5) 测试工具/系统的研究和应用。

市场管理部工作岗位的职责

市场管理部工作岗位的职责会计管理是一切管理活动的共同基础，它在企业管理中的中心地位是一种客观要求。

我们会计人员必需认真理睬其内涵，会计工作是有原则的，但对认真单位又是有区分的。

你是否在找“最新市场管理部工作岗位的职责”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！最新市场管理部工作岗位的职责（精选篇1）20__年，我们公司市场部依据总公司的支配与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注意人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入__万元，总排名全省跃居第_位，宽带业务加添__户，一般电话添增__户，取得了良好的业绩，现将20__年工作总结如下：一、市场部各种措施向县区公司推广新业务、新产品。

_月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及争辩，并归纳消失存问题，从而找出适合本地的资费套餐。

_月份依据市场竞争情形向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。

_月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的引导意义。

二、基础管理方面今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料管理形成闭环。

为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。

鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。

对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。

通过这些措施的执行，有效把握了铺张现象。

三、绩效考核方面改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

自_月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开头与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。

在多次探讨未果的情形下，市场部依据公司领导要求和本公司实际情形，订立了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。

公司市场部工作计划5篇范文

公司市场部工作计划5篇范文每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自我坚持严格要求，不要因为自我一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自我的工作职责和工作任务。

下面小编给大家分享公司市场部工作计划，希望能够帮助大家!公司市场部工作计划1一、信息网络管理建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，理解营销副总经理的领导。

市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导职责。

2.构架新型组织机构3.增加人员配置(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不一样区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使x 年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。

认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。

建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情景和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员供给的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。

在分析信息员单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其经过帮忙后业绩增长的可能性。

进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

(详见市场开发助理管理制度)7.加强市场调研，以各区域信息成员单位供给的信息量和公司在各区域的业务进展情景，将以专人对各区域钢构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。

熟悉各部门基本业务流程和岗位职责,

熟悉各部门基本业务流程和岗位职责, 董事会职能1）执行总公司的诀议；2）决定公司的经营计划和运营方案；3）审订公司的年度财务预算方案、决算方案；4）审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；5）审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案；6）拟订公司合并、分立、解散清算的方案；7）聘任或者解聘公司总经理、根据总经理的提名，聘任或解聘公司总经理，财务负责人，决定其报酬事项；8）审定公司的基本管理制度；9）负责对公司运营的监督管理；10）公司最高决策机构。

一、总经办总经办：部门岗位设置2个，人员编制2人。

其中：总经理岗位：1人副总经理岗位：1人总经理直属上级：CEO直辖下级：副总经理、市场营销总监、技术运营总监、财务经理、行政人事经理岗位职责：1）领导公司的经营活动，确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划，实现经董事会批准的预算利润指标；2）向董事会提出经营预算和费用预算；3）定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批；4）协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用，不断全面提高公司管理水平；5）不断调整公司的经营方向，不断收集客户的反映，满足市场需求，抓好企业文化建设，塑造企业形象；6）组建可行性项目，进行项目的市场调研及定位。

项目的整体营销策划、销售工作计划。

决定广告基调，指导广告战略；7）代表本公司对外开展公关活动；8）行使法定代表职权。

副总经理直属上级：总经理直辖下级：市场营销总监、技术运营总监、财务经理、行政人事经理岗位职责：1）在公司总经理的领导下，全面主持公司的各项管理工作；2）组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩序；3）组织制定市场营销部和技术运营部内部各项管理制度，根据公司安排及实际情况制定市场部和技术运营部的各项经营计划并组织实施；4）负责部门内部人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作；5）负责对员工思想文化、业务能力的指导教育，提高员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作并协调好其它部门之间的工作关系；6）兑现承诺的工作指标，及时向总经理汇报工作；7）按时完成总经理交办的其它临时性工作。

市场部经理岗位说明书

市场部经理岗位说明书市场部经理岗位工作细则一、主持市场部工作,带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划；问题：全年度工作计划何时提出管理目标是什么答：应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施；管理目标应当主要包括以下几个方面：服务质量、商品质量、市场提升等.二、市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性.问题：如何对预知性、前瞻性进行检查答：人事部将通过市场部处理具体事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性.三、制定市场管理制度,规划市场长远发展.问题：如何要求制定市场管理制度答：1、通过制定市场管理规范,提出建设性建议进行考核.2、通过市场部制定的有关管理规定进行考核；四、市场部经理应根据市场的日常管理工作,及时进行分析总结,对旧的管理制度进行补充,不断完善市场的各项管理制度.如不能及时总结完善的,予以处罚100元；同时要根据市场的日常经营状况,对市场的长远发展提供一些意见和建议.如能提出合理化建议并被公司采纳的,予以奖励100元.问题：如何判断是否总结完善各项制度如何判断为市场长远发展提出意见、建议答：人事部将根据市场部处理日常事务过程中,如发现多次无据可依且具有一定不利后果的情况时,视为市场部经理未能完成本项职责；为市场长远发展提出意见、建议,以其被公司采纳的情况作为依据；五、市场部经理要能及时地了解市场内的经营状况,定期每月一次对商户的商品销售情况进行考核,对于不符合要求的商户将责令整改,如在规定的期限内不能整改完毕,特别是摊位内高档次商品的数量不足1/2或抄袭他人商品、毫无创新精神的商户,将根据具体情况提高租金标准直至清理出场.在需要的时候要进行经营情况的专项调研,为公司的决策提供依据.如不能按要求进行的,予以罚款100元.问题:多少时间、如何对商户的商品销售情况进行考核答：每月对商户销售情况每个楼层至少10家,以情况最恶劣开始考核进行考核,具体见附件1商户销售情况考核表.六、根据公司长远管理目标以及市场部实际情况,制定市场管理部的年、月度计划,安排市场管理部的日常工作.如不能及时按要求制定工作计划的,予以处罚100元/次；同时应对市场部的日常工作做出合理安排,保证计划的按时保质完成,并在月底对计划的完成情况进行检查,需现场核实的应进行现场核实.如不能认真进行检查的,予以罚款100元/次.问题：月度计划何时出具,是否对完成情况进行检查答：每月月底向办公室出具下月月度工作计划表,同时提交上月工作计划完成情况检查报告.详见附件2月度工作计划表.由于各部门出具的月度工作计划表均为草案,须经董事长例会讨论确定后执行.人事部将依据部门出具的月度工作计划表被修改的程度考核市场部经理的水平与能力.七、对商户、导购人员的严重违纪行为,如超过楼层经理的管理权限,市场部经理要对违纪事实及时进行了解,在审核无误后,按市场管理规范的要求严格行使处置权,如不能及时予以处理的,给与罚款100元的处罚,对于超越自己权限的违纪行为,要及时向上级领导汇报,并出具处罚建议,如不能及时予以汇报并出具处罚建议的,予以处罚100元.问题：对超过楼层经理管理权限的违纪,应当如何审批答：应当按照市场管理规范的职权进行审批,同时对于自己无权审批的仍要及时上报总经理、董事长审批.八、配合总经理做好思想政治工作,创造团结、和谐的工作氛围.市场部经理要及时了解员工的思想动态,对员工的不良情绪要及时化解,对员工之间的矛盾要及时进行调解,努力创造一个团结、和谐的工作团队.如果对员工的思想动态不能及时了解,给整个部门的工作带来不良影响的,予以处罚100元.九、主持楼层经理的早班会议、市场部周一例会,安排楼层经理的具体工作和听取意见,并做好记录.对需协调公司其它部门处理的问题要在第二天及时予以协调处理.对于不能按要求做好会议的,予以处罚100元/次.如果市场部经理不在的,市场部其它主管可以代为主持.问题：早班会议、周一例会的开会要求答：对出勤、会议主要内容进行记录,见附件3会议记录表人事部将主要稽核该表的填写情况十、对商户的上货、换货申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋等减租摊位申请等行使二审权和监督检查权.市场部经理应按市场管理规范中的要求对商户的上、换申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋及减租摊位申请行使二审权,对于违反制度规定予以审批的,第一次发现予以处罚500元,再次发现予以开除处分.同时市场部经理要每月对审批合格的商户的上、换货情况进行抽查至少一次并填写抽查记录.对发现违规上、换货要及时通知楼层经理予以纠正并按制度规定做出处罚.对于不能及时进行抽查的,予以罚款100元/次.问题：抽查上换货的情况应如何进行如何行使各类申请二审权答：应当每月至少抽查一次并填写上换货抽查表,见附件4上换货抽查表；行使各类申请二审权时,应当做到真实并认真、完整审查与填写有关申请表,对于填写不全或所报虚假的,应及时指出并对责任人进行处罚.十一、对重大的商户、顾客纠纷进行调解、说服工作.市场部经理应对重大的商户之间及商户与顾客之间的纠纷进行调解,努力化解商户之间及商户与顾客之间的矛盾.对于自己不能调解的问题要及时地向上级领导反映,并以纠纷的难易程度、上报领导的数量多少来作为衡量其工作能力和水平的依据之一.如果不能及时解决纠纷又不予以反映的,给予罚款100元/次的处罚.十二、接待业务主管部门的检查、来访,做好接待工作.市场部经理要做好业务主管部门检查的接待工作,对业务主管部门反映的问题要及时地予以落实,对于自己不能拿定主意的问题要及时地向上级领导予以反映,研究决定后要尽快的予以落实.对于上级主管部门的要求不能及时予以反映,给公司造成不良影响的,予以罚款100元,对研究决定的事情不能及时进行落实的,予以罚款100元.十三、检查、监督楼层经理的各项工作并填写考核表.市场部经理要按楼层经理的工作细则及绩效考核办法,定期至少每月一次对楼层经理、市场部服务主管、品质主管、招商主管的日常工作进行监督、检查,并做好记录.不能按要求进行检查的,予以罚款100元.问：如何对楼层经理等市场部下属人员的绩效考核工作答：市场部经理应当对各下属人员所填写的各类工作表格,每月至少检查一次并签字确认；通过对各类工作表格的记录内容及核对实际情况,对下属员工进行考核,填写附件5市场部员工考核表.十四、对日常的公司组织的各种商户活动和会议进行通知和组织.十五、对所有的检查工作进行现场核实,彻底了解；如不能进行现场核实,发现汇报内容与实际不符的,予以罚款100元.问：如何对检查工作进行现场核实、彻底了解答：在检查工作时必须现场核实,并在彻底了解情况后方可做出决定；对各下属人员上报的各类待批事项除已经使用的表格外的,填写楼层经理上报事项登记表附件6,人事部将通过市场部经理的有关审批情况进行稽核.十六、严格执行公司软件使用制度,进行电脑信息化办公,对信息系统中相关的数据进行统计分析,并在每月报表分析会上向上级领导出具统软统计报告和个人分析意见.对于不能按要求使用公司系件,不能按要求对系统数据进行分析并出具报告的,按公司软件使用制度的相关条例予以处罚.问：如何在每月报表分析会上提出个人分析意见答：通过信息部提供的数据内容,写统软统计报告和个人分析意见,并在每月度的报表分析会上汇报、接受质询.人事部将通过市场部经理的分析说明及接受质询的情况进行稽核.十七、每周一向董事长办公会出具市场摊位转让情况分析表,该分析表除应了解具体摊位转让金额外,还应对商户转让摊位的原因、后接手人是否具备相应的能力和资格等调查清楚.问题：每周一应向董事长出具何种报表答：出具附件7市场摊位转让情况分析表,应填写完整.十八、主持市场租金的确定与收取工作,在市场部全体员工出具方案并报总经理、董事长研究确定后执行.十九、完成公司领导安排的其他任务.二十、所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作,如果出现失职,即使制度未予制定,也可追究其必要的失职责任,具体处罚由董事长办公会研究后决定.二十一、秀水街市场作为我国第一涉外市场,经常性的外交一二级警备接待外国元首和贵宾,具有重大的政治责任,为全体商户营造公开、公平、公正的经营环境,一直是我单位经营、发展的立市之本.本市场部经理岗位工作细则所规定的内容,均以保障公平经营、打击劣质商品、实现市场可持续发展、加强服务监督力度和增强秀水街国际竞争力为基本出发点.因此,如市场部经理违反上述岗位职责的内容,必将引起商户反感、反对,从而失去商户基础；如降低商品质量管理和服务态度管理力度,将给市场的发展带来极其不利的后果.因此,市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性等.反之,将会对大厦的运行、发展产生严重的不良影响.鉴于此,本市场部经理岗位工作细则所列各项工作内容和要求,如有以下情形的,将分别予以处理：1、如违反上述各条款之规定,在一个月内达到两次以上的含两次的,即视为严重失职和严重违反甲方规章制度；2、在一个月内如违反上述任一条款规定,经警告及告知,再次违反或违反其他条款的,视为不能胜任工作；同时单位可以予以调换工作岗位的处理调换工作岗位时,薪酬作同等调整；3、由于人为原因纵容、包庇某些商户导购等,致使在上换货、时尚精品屋的申请处理和对某些“关系”户的违反市场管理规范的行为视而不见的,以及导致出现一些其他严重违反市场管理规范的,基于单位是营业性市场,均视为造成严重损失,应当承担相应责任；4、如连续一年均未违反上述任一条款规定的,下一年度将给予加薪的奖励,且加薪额不低于现有月工资的5%.如违反上述规定,依据员工手册予以惩罚；情节严重或给公司造成损失的,除应赔偿损失外,予以扣发当月工资并开除的处分.所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作,如果出现失职,即使制度未予制定,也可追究其必要的失职责任,具体处罚由董事长办公会研究后决定.。

软件开发的部的规章制度及软件项目的管理方法

软件开发的部的规章制度及软件项⽬的管理⽅法软件开发部规章制度及软件项⽬管理⽅法第⼀部分：软件开发部规章制度⼀、⽇常⼯作制度：1、关于休假、加班：严格遵守公司的考勤制度，如有事，提前书⾯形式填写请假申请，批准后⽅可休假，如情况紧急不能提前填写请假申请，要电话请⽰上级领导，并在休假后补办请假⼿续。

开发部⼈员在项⽬紧张时尽量不提出请假申请。

研发⼈员原则上不安排加班，研发进度根据公司要求结合项⽬实际由项⽬组长负责制定，项⽬组长协调安排⼯作。

项⽬组长根据进度需要安排的加班，加班费⽤由项⽬奖⾦中⽀出。

公司⼯作需要硬性安排的加班，加班费有公司⽀出。

相关标准按照国家相关制度执⾏。

2、开发部员⼯守则：遵纪守法，忠于职守，克⼰奉公。

维护公司声誉，保护公司利益。

服从领导，关⼼下属，团结互助。

爱护公物，节约开⽀，杜绝浪费。

努⼒学习，提⾼⽔平，精通业务。

积极进取，勇于开拓，创新贡献。

3、员⼯⼯作⽇志：●⼯作⽇志制度的⽬的是形成严格的⼯作跟踪和积累习惯，要求部门中项⽬负责⼈以下⼈员按要求每⽇记录。

●⼯作⽇志是部门员⼯的⼯作记录载体，起到部分绩效考核和浮动⼯资的确定依据的作⽤。

●⼯作⽇志包含每⽇计划和完成情况，每⽇⼯作始终时间，每⽇⼯作饱和度（5为最⾼，1为最低，如为请假，请注明“事假”或“病假”），次周计划，以及问题、意见和建议。

●⼯作⽇志严格要求每⽇填写，绝不允许在上交前统⼀填写。

填写时注意清空原有内容。

如发现某些栏⽬多周雷同的情况，将进⾏警告。

●每⽇⼯作内容如⽆特殊情况，⾄少需要写3条以上。

叙述⼯作内容要求尽可能说明清楚。

不允许简单的如“修改错误”的描述。

●⼯作⽇志严格要求在次周上午10:00前提交。

不提交⼯作周报将适当予以惩罚。

对于未提交⽇志的⼈员，部门经理保证当周内⼝头通知。

●⼯作⽇志以Email形式提交给项⽬负责⼈和部门经理。

部门经理收到后保证第⼀时间进⾏回复，并依此进⾏考核。

⽂件名格式：《***⼯作⽇志（200*年*⽉*⽇）.doc》。

软件部岗位职责

软件部岗位职责
1. 负责软件系统的设计、开发、测试和维护，确保软件系统的稳定运行和持续改进。

2. 参与制定软件开发计划和项目进度安排，保证项目按时完成并达到质量标准。

3. 协助团队成员解决软件开发过程中的技术问题和难点，提供技术支持和指导。

4. 负责编写和维护软件系统的相关文档，包括需求分析、设计文档、用户手册等。

5. 参与软件产品的需求分析和功能设计，确保软件系统符合用户需求和业务需求。

6. 负责软件系统的性能优化和安全加固，保障系统的稳定性和安全性。

7. 参与软件系统的版本控制和发布管理，确保软件版本的一致
性和可控性。

8. 持续学习和研究最新的软件开发技术和行业动态，提升团队
的技术水平和创新能力。

9. 积极参与团队协作和沟通，推动团队的合作精神和工作效率。

10. 配合上级领导安排的其他工作任务，完成部门领导交办的
其他临时性工作。

公司架构及各部门职责

公司架构各部门职责:一、市场部职责及岗位设置市场部主要职责：1.负责某分公司市场研究分析，包括竞争动态、市场情报收集和全市市场经营分析等。

2.负责营销计划、经营策略及全市营销方案的策划和制定。

3.统筹品牌的宣传和推广。

4。

统筹渠道的规划和协调.5.统筹新产品的开发和推广。

6。

营收管理。

二、政企客户部主要职责：1。

负责本地网范围内政企客户的业务发展、客户管理、销售管理、解决方案定制及其销售策划与售前支持、一站服务管理及渠道建设工作.2。

负责本地网政企客户体系的预算执行，承担预算目标任务及其指标考核.3。

负责本地网范围内政企客户行业细分市场需求挖掘与分析研究，开展政企客户ICT整体解决方案定制和营销服务工作;承担商务领航品牌营销推广任务及指标考核。

4。

负责本地网范围内政企客户渠道建设与管理，承担客户保持与流失预警指标考核.5.负责本地网范围内政企客户营销服务和客户关系发展工作，承担渠道满意度指标考核。

6。

负责本地网政企客户售前技术支持工作，开展政企客户项目投标、客户招标方案定制以及本地网范围内重大政企客户项目的售前支持和组织协调工作.7。

负责ICT分公司政企客户项目在本地网范围内的落地执行和营销服务工作.三、公众客户部主要职责：1.负责家庭、个人等公众客户群营销、销售、业务管理。

2.承接省公司下达的所属家户群的年度经营业绩目标及直接营销成本、重点工作任务和客户服务等方面的考核指标.并向市场部提出对县（市）分公司所属客户群的预算分解和建议.3。

统筹所属客户群的营销策划，组织落实客户群营销策划、营销活动实施.4。

负责对个人客户(如商务精英、时尚白领、校园学生、流动客户等）、家庭客户和农村客户的进一步细分，开展针对性营销策划、需求管理、销售和客户服务。

5。

统筹所属客户群的渠道管理.负责实体渠道、社会渠道、农村渠道的建设、运营管理与支撑工作；负责终端售后服务以及所属渠道的客户群服务工作。

6.在客户服务部统筹下，负责所属客户群的客户服务具体工作，承接、落实相关客户服务要求；负责所属客户群的客户维系工作；负责所属渠道销售服务人员能力的提升。

市场部组建方案范文

市场部组建方案范文篇一：市场部团队建设以及运营方案市场部团队建设以及运营方案一、团队寄语在路上……我们风雨同舟共创辉煌！！！二、工作职责1、市场分析市场分析包括：行业行情分析；客户源分析；业务成败与否的分析；同行业竞争环境的分析；业务进展情况的分析。

2、制定计划制定计划包括：每日、每周、每月的工作计划制定；企业的宣传计划；企业的网络推广计划；企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。

3、信息管理4、组织行动组织行动包括：根据计划分配工作目标；评定部门内人员的工作考核；组织部门内人员的能力提升培训；组织实施业务开展以及市场调研；部门内成员的纪律考核；组织完成公司交的咐临时性工作安排。

三、团队成员管理规定5．业务人员每周五填写业务周报表，按项目详细填写并按时上交，由部门主管进行全员的统计和管理，确定下周的工作目标和工作计划。

6．业务人员工作时间禁止办理私人事务，工作期间禁止利用公司电脑进行各种与工作无关的活动和娱乐项目，公司所有成员予以监督。

7．禁止业务人员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理。

8．业务员每人每周必须有2个以上半天时间留在公司，进行业务知识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交。

13．保质保量的完成公司领导交代的临时行任务。

14．本规定由市场部制定，经总经理批准后执行。

四、团队成员培训方案1、业务人员培训内容：a.了解公司企业文化、运营模式、推广理财产品、公司市场优势b.伦敦金外汇天通银纸黄金纸白银现货黄金期货股票品种的初步认识c.公司与银行的合作细节以及开户流程d.网络推广方式与技巧f.整理公司产品的问题汇集g.后续的技术性知识培训i.陌生拜访以及谈判技巧培训市场部团队成员必须合理安排工作，合理分配工作时间，以高效率完成每日工作量，争取最大的效益。

更重要的是团队成员的各方面能力的提升。

会议营销讲师培训内容：业务人员培训内容外另增加以下内容：1、办公软件的应用（word、e某cel、ppt、photohop等）2、普通话的规范使用3、会议营销的简单话术锻炼五、业务开展办法2、陌生拜访业务：团队内每人每天需要有陌拜量的考核，半个工作日陌拜量为3个以上，以收集客户的信息为准，主要内容应在意向客户登记表中做详细的登记，陌生拜访为发展意向客户的重要方法之一，是最有效产生意向客户的方式。

我在某公司的市场部实习经历

我在某公司的市场部实习经历作为一名大学生，我积极参与校内外实习，以拓宽自己的视野并丰富自己的实践经验。

近期，我有幸在一家知名公司的市场部门进行了为期三个月的实习，这段实习经历不仅让我深入了解了市场运作的内外，还为我今后的职业发展铺平了道路。

在实习期间，我主要负责协助市场部进行市场调研和策划工作。

首先，我参与了一项针对公司产品在市场竞争中地位的研究，通过对竞争对手的分析和市场趋势的把握，我们得出了一系列有关产品定位和市场推广的建议。

这让我意识到，市场调研的重要性不可忽视，只有通过了解市场需求和竞争状况，公司才能制定出更为科学合理的发展战略。

而在策划方面，我参与了一场针对新产品发布的促销活动。

在这个过程中，我与团队成员们紧密合作，共同商讨并制定出了一套完善的推广策略。

我们通过市场调研了解到目标消费群体的特点以及竞争品牌的策略，然后在活动中运用了多种宣传手段和活动设计，以吸引更多消费者的关注和参与。

活动成功举办后，产品销量和品牌知名度明显提升，这进一步证明了策划的重要性和有效性。

在实习的过程中，我还参与了市场部门的日常工作。

每天，我与同事们一起协作，负责撰写市场分析报告、跟进项目进展以及与其他部门的沟通协调。

通过这些工作，我学到了如何高效地使用各种专业软件和工具，如市场调研工具、数据分析软件等。

同时，我还学到了如何与不同类型的人合作，如销售团队、设计师和客户服务团队，这培养了我的团队合作和沟通能力。

此外，市场部实习还让我深入了解了市场行业的一些实际问题和挑战。

例如，在参与市场推广活动的过程中，我经常需要与供应商和渠道合作伙伴进行协商和谈判，这让我学会了如何在实践中处理人际关系，并且锻炼了我的谈判技巧。

我也体验到了市场工作的快节奏和高压力，但这样的经历让我更加敏锐和积极面对困难，在压力下保持高效的工作能力。

通过这段实习经历，我对市场部门的工作有了更加深入的理解和认识。

我明白，市场部不仅是公司的推广和销售力量，更是一个紧密合作的团队。

某企业市场部组织机构图与岗位职责

某企业市场部组织机构图与岗位职责描述一．市场部组织机构图二．一句话职务说明1．产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）2．市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据。

3．市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）4．市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）5．促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）6．公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动7．广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端美工等三．市场部各职务详细岗位职责描述1．市场总监()直接上司：总经理主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。

岗位职责：（具体工作）（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；（2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；（3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。

职位要求：（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力）◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆工作努力，积极进取，责任心强；◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力◆较强的观察力和应变能力。