2018年人社局社保窗口亲和服务成就梦想演讲稿
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2018年人社局社保窗口亲和服务成就梦想演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们大家好!
我演讲的题目是《我的中国梦:让人生在平凡中闪光》。
“一个人可以一无所有,但是不能没有梦想。”不同的时代,不同的人,相同的是我们都有自己的梦想,我们的梦想都执著于中国这片土地上,这就是我们的“中国梦”。
今天的中国,我们有绿色的环保梦,有蓝色的海洋梦,有红色的改革梦。我也有一个梦想:我要用亲和服务,擦亮窗口,让人生在平凡中闪光!
亲和是一种阳光的心态,是一抹真心的微笑。我是一名社保窗口工作者。“窗口”,一个不显眼的岗位,一项平凡的工作。刚到窗口工作的时候,我每天都要面对形形色色的服务对象,人多、事杂、面广,其实工作忙一点不要紧,最怕碰到那些不明事理的群众,怒气冲天,无端指责,令我非常苦恼。“问渠哪得清如许?为有源头活水来”。我的前辈周姐,在窗口工作了十几年,她总是能对每一位前来办事的群众展露真诚的微笑,她也能耐心细致地为群众解说政策、指导办事程序,她的心里充满了阳光,自然地带给他人阳光般的温暖。
我用欣赏的目光,注视着她,用严格的标准,反思自己。我也要带着阳光般的温暖,微笑着面对每一个人,因为我的工作对象是千万个普通劳动者,平凡的岗位更能够体现我朴素的百姓情结,他们的满意是我最大的满足!
亲和是一种崇高的责任感,使我时时充满力量。人社窗口工作,责任重于泰山。保障人民群众老有所养,病有所医,失有所补,弱有所助,我们肩负的是国家的重托,是人民的期盼。
近年来,实施《社会保险法》,实现养老保险全面覆盖,推行人脸识别认证,进行退休工资九连调等等,窗口工作压力可想而知。我的同事小刘,生活中总是大大咧咧,工作起来却毫不含糊。她的岗位工作量最大,常常忙得焦头烂额,直说自己要疯掉。她每天来得最早,走得最晚,甚至周末也一个人跑来加班,哪怕是生病了,也只利用中午的时间打点滴。我觉得她就是一个疯子,一个有着非凡责任意识的平凡人!
亲和是一份真挚的情感,让我常常心存感激。“窗口”工作无小事,细微之处见
真情,我带着这份真挚的感情去工作,想服务对象之所想,急服务对象之所急,帮服务对象之所需。“赠人玫瑰,手留余香”,走在路上,总是有我似曾见过的大叔大妈,亲切地叫我小丫头;每逢节日,总是有很多我不熟悉的号码,传递着温馨的节日问候;办公桌上,时常会有我叫不出名字的人,塞给我的一个水果,一点零食。这些小小的感动让我深深的明白:平凡的人做好平凡的事,就是不平凡,平凡的工作也可以让梦想闪光!
因为在窗口工作,很多时候,我们没有节假日的惬意休闲,繁忙挤兑了生活的亲情,辛苦替代了生活的享受,我们是失去了很多,但是,我们的每一次付出,都能换来百姓的欢笑,我们的每一滴汗水,都能为“中国梦”的实现添砖加瓦!我的“中国梦”也许还有太多需要自我完善的地方,但每个梦想都值得尊重,都应该有平等放飞的权利。梦和“国”连起来就不会再空洞,和一个个的“我”连起来就不再抽象。有梦想的人生是幸福的,有梦想的人生是充满希望的。让梦想点亮我们的人生,让我们的人生在平凡中闪光!
我的演讲完了,谢谢大家!