2018年人社局社保窗口亲和服务成就梦想演讲稿
社保窗口服务优秀演讲稿
社保窗口服务优秀演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是社保窗口的一名工作人员。
今天，我很荣幸站在这里，向大家分享社保窗口服务优秀的演讲稿。
社保窗口是政府职能部门的重要组成部分，担负着为广大民众提供社会保障服务的重要责任。
作为社保窗口的一员，我们每天都面对着无数的群众和工作压力，但这也让我们更加坚定了服务群众的信念和决心。
优质服务是社保窗口工作的核心。
我们深知，服务是我们与群众沟通的重要途径，也是检验我们工作水平的重要标准。
因此，我们始终把服务放在首位，确保每一个群众都能得到及时、准确、高效和友善的服务。
首先，我们强化了自身的能力素质。
我们不断学习国家政策法规、了解社保政策的最新动态，提高自己的业务水平。
我们定期组织培训，注重岗位技能的提升和素质的培养。
只有不断地提高自身的能力，我们才能更好地为广大群众提供准确、专业的服务。
其次，我们优化了服务流程。
服务流程的简化和优化，是提高办事效率的关键。
我们审时度势，依托现代科技手段改进工作方式，推进信息化建设。
通过引入一体化服务平台，提高业务处理效率。
我们设立了快速通道，为老人、残疾人等特殊群体提供优先办理的机会。
同时，我们不断完善服务设施，提高办事环境的舒适度，让群众感受到我们的用心和关怀。
第三，我们建立了科学高效的工作机制。
在社保窗口这个大平台上，我们推行了“一窗受理、多部门协同”的工作模式，做到了信息共享和流程联动。
我们通过事前预约、指定时间办理等方式，为群众提供更加便捷的服务。
同时，我们建立了信息反馈机制，及时收集群众的意见和建议，及时调整和改进工作中的不足之处。
最后，我们注重群众的满意度。
社保窗口的服务对象是广大群众，我们的工作目标就是让每一个群众都满意。
我们鼓励群众通过多种渠道反映问题，及时解决他们的疑惑和困惑。
我们建立了满意度评价制度，通过定期的满意度测评，评估我们的服务质量，对服务不满意的环节进行整改和优化。
亲爱的同事们，我想告诉大家的是，优质的服务不仅仅是社保窗口的需要，更是广大群众的期待。
【工作总结】社保服务窗口工作人员演讲稿
三一文库()/工作总结范文/工作总结〔社保服务窗口工作人员演讲稿〕社保服务窗口工作人员演讲稿在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀：打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。
没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。
那是因为我参加了通化社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。
而我当时真的不太会“微笑”。
无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急。
虽然有些皮笑肉不笑，但表面看去，还算热情。
就这样，我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，就这样，我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
真正的微笑是热爱的开始。
当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后，我的青春思想有了第一次飞跃；当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，我的青春理想才有了最实际的内容，我才思忖我们社保部门所肩负的使命，我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大，我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义，我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。
于是，我开始热爱这一工作，尊重这一工作，忠于这一工作，才下决心做一个会微笑的惠民使者。
小窗口，大舞台。
社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。
它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会的进步与文明的重要标志。
过硬的微笑服务，来自过硬的思想。
因此，我在不断强化责任感和使命感的过程中，逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。
就是在早晨醒来就想一想：今天的工作任务有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在临睡前要想一想：今天的工作任务是否完成了？今天的微笑服务有哪些方面需要改进？今天在工作上有哪些心得和收获？由于坚持这种对工作的“朝思暮想”，进行不断的自我鞭策和激励，使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。
为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。
社保窗口工作人员优质服务演讲稿
社保窗口工作人员优质服务演讲稿尊敬的领导、各位同事：大家好！我很荣幸能够站在这里，与大家分享关于社保窗口工作人员优质服务的一些思考。
在此，我将以“以人为本，服务至上——打造社保窗口优质服务”为主题，展开我的演讲。
首先，我想谈谈社保窗口工作人员的服务理念。
作为社保窗口工作人员，我们肩负着为广大参保群众提供优质服务的重任。
我们要始终坚持以人为本，服务至上的理念，将参保群众的利益放在首位，用心去服务，用情去沟通，用力去落实。
一、以人为本，关注参保群众需求1. 深入了解参保群众的需求。
我们要善于倾听，耐心解答，主动了解参保群众的需求，为他们提供针对性的服务。
只有了解他们的需求，我们才能为他们提供满意的服务。
2. 关注参保群众的心理。
社保窗口工作人员要具备同理心，设身处地为参保群众着想，关心他们的疾苦，关爱他们的心灵。
我们要用温馨的语言、细致的关怀，化解他们的焦虑，让他们感受到温暖。
3. 优化服务流程。
我们要不断优化服务流程，简化办事手续，提高办事效率，让参保群众在 shortest 的时间内享受到优质的服务。
二、服务至上，提升服务水平1. 提升业务能力。
社保窗口工作人员要熟练掌握业务知识，不断提升自身业务能力，为参保群众提供专业、准确的服务。
2. 转变服务态度。
我们要树立正确的服务观念，转变服务态度，做到微笑服务、热情服务、耐心服务，让参保群众感受到我们的真诚。
3. 提高服务质量。
我们要以质量求生存，以质量求发展，注重服务细节，提高服务质量，让参保群众享受到高品质的服务。
三、创新服务方式，提高服务水平1. 引入科技手段。
我们可以利用现代科技手段，如互联网、大数据等，为参保群众提供便捷、高效的服务。
2. 开展线上线下服务。
我们要充分利用线上线下渠道，为参保群众提供全方位、多层次的服务，满足他们的需求。
3. 加强与其他部门的合作。
我们要加强与相关部门的合作，实现资源共享，提高服务水平。
四、强化队伍建设，提升整体素质1. 加强培训。
政务中心社保窗口亲和服务演讲稿
政务中心社保窗口亲和服务演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！今天我要向大家介绍政务中心社保窗口的亲和服务理念及其实践经验。
一、政务中心社保窗口的服务理念政务中心社保窗口面向的是社保参保人群，他们的需求是多种多样的，如社保查询、医疗报销、人事档案查询等。
针对这些需求，我们的服务理念是：亲和温暖、便捷高效、规范确保。
1. 亲和温暖政务中心社保窗口是服务窗口，它与社保参保人之间的互动是服务与服务对象之间的互动。
在服务中，我们要始终保持温暖和亲和，我们的每一次微笑、每一句问候、每一次耐心解释都要渗透着服务态度。
2. 便捷高效政务中心社保窗口的另外一个重要的服务理念是便捷高效。
我们要尽可能地简化审批流程，减少申报材料，降低企业和个人办事成本，提升办事效率。
同时，在服务中，我们要通过专业的技能和知识，提高工作效率，尽可能的满足社保参保人的需求。
3. 规范确保政务中心社保窗口的服务工作是依据相关政策法规和服务标准进行的。
在服务过程中，我们要确保规章制度的执行落实，做到服务程序科学、合法。
对于服务过程中出现的问题和矛盾，我们要充分沟通和了解，确保问题的及时解决，确保服务的顺畅进行。
二、政务中心社保窗口的实践经验1. 建立满意度调查机制政务中心社保窗口始终致力于提高服务质量，我们建立了一个完善的满意度调查机制，定期对客户的办事体验和满意度进行测评。
通过满意度调查，我们能够及时获取社保参保人的意见和建议，为优化和改进服务提供有力的参考。
2. 挖掘服务痛点，加强培训政务中心社保窗口也关注社保参保人的真实需求，对于服务中出现的问题和痛点，我们积极采取措施加以解决。
同时，我们也定期对服务队员开展培训和交流活动，不断提升服务水平和态度。
3. 加强信息技术支持政务中心社保窗口也十分关注信息技术的发展和应用，通过信息化手段来提高服务的质量和效率。
我们建立了自主开发的社保办事APP，方便客户随时随地进行服务查询和申请。
同时，我们还将其它自助服务设施比如自助查询机等，布置在窗口附近，提供更加便捷高效的自助服务。
窗口社保演讲稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能站在这里，与大家共同探讨关于窗口社保工作的重要性和意义。
在此，我将以“窗口社保，服务民生”为主题，为大家分享一些关于窗口社保工作的体会和思考。
首先，让我们来了解一下窗口社保工作。
窗口社保，是指各级社保经办机构为公众提供社会保险政策咨询、业务办理、待遇支付等服务的窗口。
窗口社保工作关系到每一位参保人的切身利益，是社会保障体系的重要组成部分。
近年来，我国社会保障事业取得了显著成效，窗口社保工作也取得了长足进步。
然而，在新的形势下，窗口社保工作仍面临诸多挑战。
在此，我想从以下几个方面谈谈自己的看法。
一、提高服务质量，优化服务流程窗口社保工作的核心是服务。
我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，切实提高服务质量，优化服务流程。
具体措施如下：1. 提升工作人员的业务水平，加强培训，确保每位工作人员都能熟练掌握社保政策、业务知识和操作技能。
2. 简化办事流程，减少办事环节，提高办事效率，让群众少跑腿、好办事。
3. 创新服务方式，充分利用互联网、手机APP等新媒体平台，为群众提供便捷、高效的线上服务。
二、强化政策宣传，提高政策知晓率政策宣传是窗口社保工作的重要环节。
我们要加大政策宣传力度，提高政策知晓率，让群众了解政策、享受政策。
1. 通过多种渠道，如电视、广播、报纸、网络等，广泛宣传社保政策。
2. 开展政策解读活动，邀请专家学者、业务骨干为群众解答疑惑。
3. 加强与社区、企业、学校等单位的合作，开展社保政策进社区、进企业、进学校活动。
三、加强作风建设，树立良好形象窗口社保工作人员是联系群众的纽带，要树立良好的形象，树立为民务实清廉的作风。
1. 严格遵守工作纪律，严格执行各项规章制度，做到廉洁自律。
2. 优化服务态度，关心群众需求，耐心解答群众疑问，做到热情周到。
3. 加强团队协作，共同推进窗口社保工作，为群众提供优质服务。
四、创新工作方法，提升服务水平随着时代的发展，窗口社保工作也要不断创新。
社保窗口服务发言稿范文
大家好！今天，我站在这里，怀着激动的心情，代表社保窗口全体工作人员，向大家发表一次服务发言。
社保，是民生之基，国之根本。
作为社保窗口工作人员，我们肩负着为人民群众提供优质、高效、便捷的服务的重要使命。
在此，我代表社保窗口全体工作人员，向长期以来关心和支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢！首先，我们要牢固树立“以人民为中心”的服务理念。
人民群众的需求就是我们的奋斗目标，我们要始终把人民群众的利益放在首位，用心、用情、用力为人民群众办实事、解难事。
其次，我们要不断提高自身业务水平。
社保业务涉及面广、政策性强，我们要不断学习新知识、新技能，提高业务能力，确保为人民群众提供准确、高效的服务。
第三，我们要强化服务意识，优化服务流程。
我们要切实解决群众办事难、办事慢的问题，简化办事流程，提高办事效率，让群众少跑腿、好办事。
以下是我们在工作中要努力做到的几点：一、加强学习，提高自身素质。
我们要认真学习党的路线方针政策，不断提高自己的政治觉悟和业务能力，为人民群众提供更加优质的服务。
二、改进工作作风，树立良好形象。
我们要严格执行工作纪律，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象，树立良好的窗口形象。
三、强化服务意识，提升服务水平。
我们要以人民群众的需求为导向，积极开展上门服务、预约服务、延时服务等，为群众提供更加人性化、个性化的服务。
四、创新服务方式，提高办事效率。
我们要积极探索“互联网+社保”服务模式，充分利用现代信息技术，让群众足不出户就能享受到便捷的社保服务。
五、加强团队协作，形成工作合力。
我们要加强部门之间的沟通与协作，形成工作合力，共同为人民群众提供优质服务。
最后，我们要牢记党的宗旨，始终保持与人民群众的血肉联系，以实际行动践行“不忘初心、牢记使命”的铮铮誓言。
同志们，让我们携手共进，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为推动我国社保事业高质量发展贡献自己的力量！谢谢大家！。
2024年社保窗口服务优秀演讲稿模版(二篇)
2024年社保窗口服务优秀演讲稿模版在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀:打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。
没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。
那是因为我参加了通化社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。
而我当时真的不太会“微笑”。
无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急。
虽然有些皮笑肉不笑，但表面看去，还算热情。
就这样，我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，就这样，我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
真正的微笑是热爱的开始。
当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后，我的青春思想有了第一次飞跃;当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，我的青春理想才有了最实际的内容，我才思忖我们社保部门所肩负的使命，我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大，我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义，我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。
于是，我开始热爱这一工作，尊重这一工作，忠于这一工作，才下决心做一个会微笑的惠民使者。
小窗口，大舞台。
社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。
它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会的进步与文明的重要标志。
过硬的微笑服务，来自过硬的思想。
因此，我在不断强化责任感和使命感的过程中，逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。
就是在早晨醒来就想一想:今天的工作任务有哪些?最重要的工作是什么?今天在哪些方面要有新突破?在临睡前要想一想:今天的工作任务是否完成了?今天的微笑服务有哪些方面需要改进?今天在工作上有哪些心得和收获?由于坚持这种对工作的“朝思暮想”，进行不断的自我鞭策和激励，使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。
为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。
从事社保工作以来，坚持利用业余时间，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精。
社保服务窗口工作人员演讲稿-7页精选文档
社保服务窗口工作人员演讲稿社保服务窗口工作人员演讲稿在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀：打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。
没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。
那是因为我参加了通化社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。
而我当时真的不太会“微笑”。
无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急。
虽然有些皮笑肉不笑，但表面看去，还算热情。
就这样，我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，就这样，我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
真正的微笑是热爱的开始。
当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后，我的青春思想有了第一次飞跃；当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，我的青春理想才有了最实际的内容，我才思忖我们社保部门所肩负的使命，我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大，我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义，我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。
于是，我开始热爱这一工作，尊重这一工作，忠于这一工作，才下决心做一个会微笑的惠民使者。
小窗口，大舞台。
社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。
它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会的进步与文明的重要标志。
过硬的微笑服务，来自过硬的思想。
因此，我在不断强化责任感和使命感的过程中，逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。
就是在早晨醒来就想一想：今天的工作任务有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在临睡前要想一想：今天的工作任务是否完成了？今天的微笑服务有哪些方面需要改进？今天在工作上有哪些心得和收获？由于坚持这种对工作的“朝思暮想”，进行不断的自我鞭策和激励，使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。
为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。
从事社保工作以来，坚持利用业余时间，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精。
社保服务窗口工作人员演讲稿_1
社保服务窗口工作人员演讲稿社保服务窗口工作人员演说稿在学校学习一般话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀：打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。
没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我难道会重新练习那个有些机械的小儿科动作。
那是因为我参加了通化社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。
而我当时确实别太会“微笑”。
无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急。
尽管有些皮笑肉别笑，但表面看去，还算热情。
就如此，我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，就如此，我的青春热情也确实在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
真正的微笑是热爱的开始。
当我的青春理想和活生生的现实碰撞未来，我的青春思想有了第一次飞跃；当火热的现实日子真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，我的青春理想才有了最实际的内容，我才思忖我们社保部门所肩负的使命，我才大概知道了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大，我才慢慢知道得窗口“微笑”的真正涵义，我才知道“微笑”的艰苦、价值和意义。
于是，我开始热爱这一工作，尊重这一工作，忠于这一工作，才下决心做一具会微笑的惠民使者。
小窗口，大舞台。
社保服务窗口别仅体现着本行业的素养，更代表着政府的形象。
它承载着党和政府对人民群众的关心，也是当代社会的进步与文明的重要标志。
过硬的微笑服务，来自过硬的思想。
所以，我在别断强化责任感和使命感的过程中，逐渐养成了“清晨三咨询、静夜三思”的适应。
算是在早晨醒来就想一想：今天的工作任务有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在临睡前要想一想：今天的工作任务是否完成了？今天的微笑服务有哪些方面需要改进？今天在工作上有哪些心得和收获？由于坚持这种对工作的“朝思暮想”，进行别断的自我鞭策和激励，使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。
为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。
从事社保工作以来，坚持利用业余时刻，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精。
社保窗口服务优秀演讲稿
社保窗口服务优秀演讲稿社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。
它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会文明与进步的重要标志。
店铺为大家整理了社保窗口服务优秀演讲稿，欢迎大家阅读。
社保窗口服务优秀演讲稿篇1各位领导，各位同事：大家好。
今天我很荣幸能在这里作表态发言。
作为一名社保窗口的工作人员之一，我和大家一样始终以优质服务为使命，群众满意为目标，共同努力。
同时也有自己的感悟与大家共勉。
一是要有强的业务。
学好相关的法律法规和技能，牢固树立“依法办事”的思想，准确解释，不留后患;熟练掌握业务工作的方法和技巧，准确计算，避免差错。
同时，虚心向其他相关联科室的同志学习，掌握其他应知应会的业务知识，做好业务上的衔接，想方设法为办事群众提供最大的方便。
二是要有好的态度。
社保工作既是职责，也是善举，它情系民生，化解矛盾，维护稳定，营造和谐。
而窗口服务则是这一责任的延伸，更要具有较好的心态，直面群众的需求，即使有时会面对委屈。
三是要有真诚的服务。
要充分理解群众、热情接待群众、真心服务群众，应笑脸相迎、热情解释。
对来电、来信、来访的人群，耐心做好思想工作，应一次性告知所需办理业务的手续、材料及办理程序和受理时限，既与群众拉近了感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。
使广大群众高兴而来，满意而去。
四是要有换位思考的态度。
今年8月，我接手221业务，刚接手过程中，尤其会碰到很多特定的历史遗留难题，有时也会有个别人想钻政策的空子或多图“待遇”甚至是胡搅蛮缠，甚至会碰到过分要求、不听解释、纠缠不休的情况，但这时既要发扬“社保人” 勇于吃苦、敢于奉献精神，同时更要做好换位思考，有理有节的善待这些群众解释好、引导好。
虽然221工作千头万绪，难度很大，但我想只要以礼相待、笑脸相迎、群众还是会理解的。
即使在工作中，因政策理解上的差异引起了群众的误解，只要按政策办事，把政策讲清，才能以理服人，才能化解不必要的矛盾。
社保服务窗口工作人员演讲稿
社保服务窗口工作人员演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是社保服务窗口的工作人员，很荣幸能在这里与大家分享我的工作和心得。
我深知，社保服务是一项涉及到每个国民生活的重要工作，也是展现政府服务能力和形象的窗口，因此，作为这个服务窗口的工作人员，我们肩上担负着重大的责任和使命。
在我工作的这段时间里，我深深感受到了社保服务工作的重要性和意义。
社保服务是国家对公民的一项全面保障，旨在提供社会保险和社会救助等服务，帮助人民群众解决生活中的困难和问题。
我们作为社保服务窗口的工作人员，必须时刻以人民群众的利益为出发点，积极主动地为他们提供便捷、高效、优质的服务。
首先，我们要加强学习，提高自身素质。
社保服务工作是一个与时俱进的工作，我们必须不断学习和掌握新知识、新政策、新要求，不断提高自身的综合素质。
只有身心健康、有强烈责任心和事业心的工作人员，才能更好地为人民群众提供优质的服务。
我们要不断提升自身的业务水平，不断提高服务技能，做到能解答人民群众遇到的问题，能处理各类服务事务。
只有不断学习进步，我们才能更好地为人民群众服务。
其次，我们要牢记服务宗旨，关注人民群众的需求。
社保服务工作是为人民群众提供服务的，我们要始终牢记这一宗旨，关注人民群众的需求，了解他们的苦难和困惑，帮助他们解决实际问题。
我们要用心倾听人民群众的意见和建议，及时反馈问题，为他们排忧解难。
在工作中，我们要注重细节，严格按照规章制度办事，不推诿、不敷衍，确保每一位来窗口办理业务的人民群众都能得到及时、满意的服务。
再次，我们要强化团队协作，共同提高工作效率。
社保服务窗口是一个集体协作的工作环境，我们要有团队意识，相互支持、相互学习、相互帮助。
我们要创造良好的工作氛围，加强交流合作，分享经验和技巧，不怕苦、不怕累，共同努力提高工作效率。
只有团结协作，我们才能更好地应对窗口繁忙、压力大的工作环境，更好地为人民群众提供优质的服务。
最后，我们要保持乐观心态，不断创新工作方法。
2018年人社局窗口故事演讲比赛稿
2018年人社局窗口故事演讲比赛稿有这样一群人，您可以亲切的叫它“窗口人”。
他们每天坐在窗前服务着前来办事的每一位群众。
服务的工作看似简单，但其中的辛苦只有窗口人能体会到。
为了更好的为群众服务，他们一遍又一遍重复着办事流程；为了能为更多的群众提供服务，他们很少喝水，为的是少上一次厕所……尽管工作辛苦，但是坐在窗口的每一位窗口人却从未抱怨过，携带者正能量的暖流从窗口中源源不断的流出，让人感到温暖、感动。
18年5月的一天，职介中心突然收到了一封信。
这是一位72岁高龄的老母亲写给存档保险部的感谢信。
这位老人的老伴已经76岁了，患有高血压冠心病，需要常年吃药治疗。
然而“祸不单行”。
她的儿子在18年被确诊为精神残疾。
一位72岁的老人需要照顾两位病人，而且还要负担医药费。
生活的重担全压在了老人身上，家里家外全需要老人操持。
老人一直想给儿子办理病退，可是由于工龄年限不够，无法办理。
走投无路的老人便走进职介中心寻求帮助。
听完老人介绍自己的处境后，中心工作人员急忙抚慰老人：“您不要着急，您的情况很特殊，但我们会尽一切努力帮助您解决困难的。
”老人的疾苦得到了中心领导的高度重视，沟通各个部门专门针对老人的蒋婷情况召开了协调会。
经过协商，中心可以为老人的儿子办理社会保险补缴手续。
工作人员第一时间电话告知了老人：“大妈，您的情况符合咱们国家的政策规定。
您的困难我们一定会帮您解决。
”老人耳聋眼花，听不见看不清，工作人员就耐心的讲解政策；她年事已高、腿脚不灵便，工作人员就亲自跑前跑后，帮她办理各项手续：一站式窗口接收档案、申请参保；数据整合窗口补缴社会保险；退休审批窗口申请病退、鉴定劳动能力、审批退休手续……当一切手续办理妥当后，老母亲满含热泪，拉着工作人员的手激动地说不出话来。
感谢信的最后写着这样一句话：“仁德济世天下颂，厚德载物满园春。
”像这样急群众之所急，解群众之所难的事情，每天都在职介中心上演着。
职介中心共有57个业务窗口，每天人流量近千人。
社保服务窗口工作人员演讲稿模板
社保服务窗口工作人员演讲稿模板尊敬的领导、亲爱的同事们：大家下午好！我是社保服务窗口工作人员XXX，今天非常荣幸能够站在这里与大家分享我的工作心得和体会。
首先，我想向大家介绍一下社保服务窗口的工作职责和重要性。
社保服务窗口是政府部门提供的一项重要服务，它是为了满足人民群众对社会保障信息的需求和解决社会保障问题而设立的。
作为社保服务窗口的工作人员，我们的职责是为人民群众提供准确、及时的社保信息查询和办理业务。
我们需要耐心、细致地解答群众的疑问，协助申请人办理各类社保业务，保障他们的合法权益。
工作几年来，我深刻认识到社保服务窗口工作的重要性和意义。
首先，社保服务窗口是政府与人民群众的桥梁和纽带。
政府承诺提供社会保障，而我们是政府承诺的实施者。
通过我们的服务，人民群众能够了解政策、知悉权益，增强对政府的信任和对社会保障制度的信心。
其次，社保服务窗口是解决问题的平台。
人民群众在办理社保业务时，可能会遇到各种问题和困难。
作为工作人员，我们需要在法律框架和政策规定范围内，积极帮助他们解决问题，提供合法、合规的解决方案。
最后，社保服务窗口是公平公正的执行者。
社保是人人享有的权益，我们需要做到公平公正地对待每一位申请人。
无论是办理退休、医疗、失业等业务，我们都要依法依规、公平公正地办理，确保每一位申请人都能获得应有的权益。
在工作中，我始终秉持着一种服务意识，那就是“以人为本，为人民群众服务”。
无论是接待窗口前来咨询的群众，还是电话咨询的申请人，我始终保持微笑、耐心、细致的态度，全力解答他们的问题。
在我看来，服务并不仅仅是完成一项任务，而是通过工作给他们带来便利，让他们感受到温暖和关爱。
同时，我也学到了许多在工作中非常重要的品质和素质。
首先是专业素养。
作为社保服务窗口工作人员，我们需要熟知社保的政策法规、办理流程和各类业务的具体要求。
只有具备扎实的专业知识和能力，我们才能为申请人提供准确的信息和专业的指导。
其次是沟通能力。
窗口服务演讲稿
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社保服务窗口工作经验演讲稿
社保服务窗口工作经验演讲稿
在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀：打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。
没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。
那是因为我参加了通化社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。
而我当时真的不太会“微笑”。
无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急。
虽
然有些皮笑肉不笑，但表面看去，还算热情。
就这样，我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，就这样，我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
社保窗口服务优秀演讲稿模板
社保窗口服务优秀演讲稿模板尊敬的评委、亲爱的工作人员、亲爱的同事们：大家好！我感到非常荣幸能够站在这里向大家分享社保窗口服务的优秀经验和做法。
我是某某社保窗口的工作人员，我理解社保是人们的温暖家园，是广大群众的福祉所系。
因此，作为社保窗口工作人员，我们肩负着服务群众、解决问题的使命和责任。
社保窗口服务的优秀，一方面体现在服务意识上。
服务是我们社保窗口的核心价值观，我们始终把服务放在首位。
我们不仅要对群众进行及时、准确的答疑解惑，还要对困难群众给予特殊关注和帮助。
每天我们都积极主动地寻找服务群众的方式和方法，努力提高服务质量。
此外，我们注重提高自己的服务技能，不断学习和掌握新知识、新技能，以更好地满足群众的需求。
另一方面，社保窗口服务的优秀还体现在工作效率上。
作为社保窗口工作人员，我们时刻明白时间就是效率，效率就是服务。
我们把提高工作效率作为首要任务，通过不断优化流程、精简工作内容，确保群众办理社保业务的时间更短，办理流程更简单，让群众感受到“方便、快捷、高效”的服务。
此外，我们还积极借助科技手段提高工作效率，例如引入自助机器办理社保业务，通过网络渠道提供在线服务等等。
此外，社保窗口服务的优秀还体现在服务质量上。
我们深知群众对社保窗口服务的期望值，因此，我们工作中始终把服务质量放在重要的位置。
我们努力营造良好的工作环境，制定严格的工作流程，确保社保业务的准确性和可靠性。
同时，在服务过程中，我们注重细节，注意言辞、举止和形象。
我们用真诚的微笑、亲切的语言和细致入微的关怀与群众沟通，让群众感受到温暖和关爱。
为了提高社保窗口服务的效果，我们还采取了一系列的举措。
首先，我们加强团队建设，通过定期组织培训、交流经验以及互相学习，提高团队整体素质和专业水平。
其次，我们积极借鉴其他单位的优秀经验和做法，站在用户的角度思考问题，不断改进我们的服务流程和方法。
最后，我们建立了科学的绩效考核和奖惩机制，激励员工的积极性和创造力。
xx人社局窗口演讲稿：创新工作服务基层逐梦未来
xx人社局窗口演讲稿：创新工作服务基层逐梦未来xx人社局窗口演讲稿:创新工作服务基层逐梦未来尊敬的各位领导、同事们,大家好，很荣幸能有机会参加此次的交流学习演讲。
我是来自沙洋县政务服务中心人社局窗口的蔡芸芸,我演讲的题目是,创新工作服务基层逐梦未来。
我们因梦想而伟大,所有的成功者都是大梦想家,在冬夜的火堆旁,在阴天的雨雾中,梦想着未来。
有些人让梦想悄然绝灭,有些人则细心培育、维护,直到它安然度过困境,迎来光明和希望,而光明和希望总是降临在那些真心相信梦想一定会成真的人身上。
当一个又一个平凡的梦想被点燃,才能汇聚成国家富强、民族振兴、人生幸福的“中国梦”。
对于一个企业,一个团队来说,成为行业的佼佼者就是他们坚持不懈的梦想,为了实现这一梦想,无数个创新创业者开始了追梦之路,付出了他们的青春、智慧和汗水。
而我作为一个基层人社工作者,我所需要做的就是服务基层人民,努力为他们提供达到梦想的平台。
我们的服务对象大多是社会上相对的弱势群体,他们中有因企业改制、破产被剥离的老职工,有近几年来,积存下来的没有实现就业的高校毕业生,有生活在低保救助中的特困家庭成员等等,其中,当然也包括个别怀才不遇,想“奔高枝”的所谓能人。
不同的群体必然对的我们基层人力资源和社会保障工作要求各不相同,了解这些人员的个性需求愿望是我们人力资源和社会保障工作的一项重要基础性工作。
面对这些,我时时问自己基层群众希望干什么,周边地区正在干什么,我们自己应该干什么,总的来说,创新基层人力资源和社会保障服务模式就是要从不同服务对象的个性需求出发,整合服务项目手段,采用不同方法组合,发挥各项应享受现有政策的综合效应,体现服务功能的最大化。
2012年以来,我县人社首先创新服务理念。
服务方式由原来“坐等”服务对象,一项、一项来办,转变为主动“出击”。
将就业服务“大篷车”开到田间地头,做到“送岗上门”。
针对当前企业所差员工主要是技术工种的现状,主动为天合源电子等11家缺工企业开展“订单培训”。
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2018年人社局社保窗口亲和服务成就梦想演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们大家好！
我演讲的题目是《我的中国梦：让人生在平凡中闪光》。
“一个人可以一无所有，但是不能没有梦想。
”不同的时代，不同的人，相同的是我们都有自己的梦想，我们的梦想都执著于中国这片土地上，这就是我们的“中国梦”。
今天的中国，我们有绿色的环保梦，有蓝色的海洋梦，有红色的改革梦。
我也有一个梦想：我要用亲和服务，擦亮窗口，让人生在平凡中闪光！
亲和是一种阳光的心态，是一抹真心的微笑。
我是一名社保窗口工作者。
“窗口”，一个不显眼的岗位，一项平凡的工作。
刚到窗口工作的时候，我每天都要面对形形色色的服务对象，人多、事杂、面广，其实工作忙一点不要紧，最怕碰到那些不明事理的群众，怒气冲天，无端指责，令我非常苦恼。
“问渠哪得清如许？为有源头活水来”。
我的前辈周姐，在窗口工作了十几年，她总是能对每一位前来办事的群众展露真诚的微笑，她也能耐心细致地为群众解说政策、指导办事程序，她的心里充满了阳光，自然地带给他人阳光般的温暖。
我用欣赏的目光，注视着她，用严格的标准，反思自己。
我也要带着阳光般的温暖，微笑着面对每一个人，因为我的工作对象是千万个普通劳动者，平凡的岗位更能够体现我朴素的百姓情结，他们的满意是我最大的满足！
亲和是一种崇高的责任感，使我时时充满力量。
人社窗口工作，责任重于泰山。
保障人民群众老有所养，病有所医，失有所补，弱有所助，我们肩负的是国家的重托，是人民的期盼。
近年来，实施《社会保险法》，实现养老保险全面覆盖，推行人脸识别认证，进行退休工资九连调等等，窗口工作压力可想而知。
我的同事小刘，生活中总是大大咧咧，工作起来却毫不含糊。
她的岗位工作量最大，常常忙得焦头烂额，直说自己要疯掉。
她每天来得最早，走得最晚，甚至周末也一个人跑来加班，哪怕是生病了，也只利用中午的时间打点滴。
我觉得她就是一个疯子，一个有着非凡责任意识的平凡人！
亲和是一份真挚的情感，让我常常心存感激。
“窗口”工作无小事，细微之处见
真情，我带着这份真挚的感情去工作，想服务对象之所想，急服务对象之所急，帮服务对象之所需。
“赠人玫瑰，手留余香”，走在路上，总是有我似曾见过的大叔大妈，亲切地叫我小丫头；每逢节日，总是有很多我不熟悉的号码，传递着温馨的节日问候；办公桌上，时常会有我叫不出名字的人，塞给我的一个水果，一点零食。
这些小小的感动让我深深的明白：平凡的人做好平凡的事，就是不平凡，平凡的工作也可以让梦想闪光！
因为在窗口工作，很多时候，我们没有节假日的惬意休闲，繁忙挤兑了生活的亲情，辛苦替代了生活的享受，我们是失去了很多，但是，我们的每一次付出，都能换来百姓的欢笑，我们的每一滴汗水，都能为“中国梦”的实现添砖加瓦！我的“中国梦”也许还有太多需要自我完善的地方，但每个梦想都值得尊重，都应该有平等放飞的权利。
梦和“国”连起来就不会再空洞，和一个个的“我”连起来就不再抽象。
有梦想的人生是幸福的，有梦想的人生是充满希望的。
让梦想点亮我们的人生，让我们的人生在平凡中闪光！
我的演讲完了，谢谢大家！。