大学生礼仪培训
大学学生社交礼仪培训计划
大学学生社交礼仪培训计划第一节：培训背景介绍社交礼仪对于大学生尤为重要，能够帮助他们建立良好的人际关系，提高社交能力。
因此，为了满足大学生的需求，大学可以开展一系列的社交礼仪培训计划，旨在提升大学生的社交素养和礼仪修养。
第二节：培训目标设定在进行社交礼仪培训之前，需要明确培训的目标。
培训的目标可以包括但不限于：提高大学生的言谈举止、仪态端庄；培养大学生的沟通技巧和人际关系建设能力；帮助大学生培养良好的社交习惯和自我管理能力等。
第三节：培训内容设计社交礼仪培训的内容应该涵盖日常社交场合中的方方面面。
培训可以包括面试礼仪、商务餐桌礼仪、社交礼仪、婚礼礼仪等。
此外，还可以设置跨文化沟通、社交网络礼仪等特殊主题的培训，以帮助大学生更好地适应多样化的社交环境。
第四节：培训方式选择社交礼仪培训可以采用多种方式，如面对面授课、线上视频培训、集中研讨会等。
不同的培训方式各有优劣，可以根据大学生的学习习惯和时间安排进行选择。
第五节：培训师资选拔选择合适的培训师资对于培训计划的成功与否至关重要。
培训师资应具备专业的社交礼仪知识，丰富的教学经验以及与大学生群体的良好沟通能力。
可以邀请社交礼仪专家、行业精英或经验丰富的教师担任培训讲师。
第六节：培训形式安排除了传授理论知识外，社交礼仪培训还应该包括实践环节。
通过实际操作和角色扮演，让大学生能够亲身体验并巩固所学内容。
此外，培训还可以组织参观行业企业或邀请成功人士进行经验分享，让大学生从实践中学习，更好地了解社交礼仪的重要性。
第七节：培训计划时长社交礼仪培训的时长可以根据不同的培训内容和学生需求进行设计。
通常情况下，可以安排为一个学期的课程或者集中在一个月内进行。
为了让学生有持续学习的动力，可以设置课后作业和考核。
第八节：培训效果评估在培训结束后，应该对培训效果进行评估。
可以采取问卷调查的方式，了解学生对培训的满意度和所取得的进展。
根据评估结果，可以对培训计划进行适当的调整和改进。
大学生礼仪提升培训
第五届药学院学生会纪检部
一、什么是礼仪
中国：礼者，敬人也； 仪者，形式也。
不学礼，无以立。 ——孔子
西方含义： Etiquette
人际关系的通行证
西餐中的礼仪
西式求婚
一、礼仪的重要功能
1、完善个人形象
讲究礼仪对个人的成功是至关重要的，因为它关系 到个人的形象。个人形象，是一个人仪容、表情、 举止、服饰、谈吐、教养的集合，而礼仪在上述诸 方面都有自己详尽的规范，因此学习礼仪，运用礼 仪，无疑将有益于人们更好地、更规范地设计个人 形象、维护个人形象，更好地、更充分地展示个人 的良好教养与优雅的风度。
（二）、得体的服饰
1、职场着装五不准
（1） 不分场合 （2）过份杂乱 （3）过份暴露 （4）过份透视 （5）过份短小紧身
（四亲切的表情
微 笑
微笑表现着人际关系中自 信友善、亲切和蔼、礼貌融洽 等最为美好的感情，如磁石一 般具有天然的吸引力，能使人 相悦、相亲、相近，是美不可 言的社交语言。
蒙娜丽莎的微笑
(五)、文明的语言
1、礼貌三声
来有迎声 问有答声 去有送声
五、语言礼仪
2、文明十字
问候语：你好 请求语：请 感谢语：谢谢 道歉语：对不起 道别语：再见
3、怎样 交谈
学会聆听（等对方把话说完） 分清对象 适时赞美 运用幽默 避免一些无意义的口头禅
尊敬师长的礼仪形式
学生对教师应该虚心诚实，言行有礼， 在行动上应按规范认真去做， 早晨进校见到老师，不管是否给自己代课， 均应行礼问早、问好。平日在校园内与老师 相遇，亦应打招呼问好，如环境狭窄（楼道、 走廊）应向旁边跨开一步，给老师让道。
美国汽车公司的巨头——福特公司，它的总裁福特大学毕业 后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他 学历高，当前几个人面试之后，他觉得自己没希望了。但既 来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进门，他发 现地上有一张废纸，便弯腰捡了起来，并顺手扔进了纸篓里。 然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。” 董事长说：“很好，很好！福特先生，你已被我们录用了。” 福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么 把我录用了？”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历 比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而 看不见小事。你的眼睛不仅看见了小事，而且你的文明行为 给我们留下了深刻的印象 。”福特就这样进了这家公司， 并成为了总裁，而且使美国汽车产业在世界占居鳌头。
大学生礼仪培训
大学生礼仪培训大学生礼仪培训：提升综合素质，增强社交能力随着社会的不断发展，礼仪在人们日常交往中的地位越来越重要。
特别是在大学这个社会缩影中，礼仪已经成为衡量一个人综合素质的重要标准之一。
为了帮助大学生更好地适应校园生活，提高自身修养和社交能力，越来越多的高校开始重视礼仪培训。
一、大学生礼仪培训的重要性首先，礼仪培训有助于提高大学生的综合素质。
在大学中，学生不仅需要扎实的专业知识，还需要良好的语言表达、人际交往和团队协作能力。
通过礼仪培训，大学生可以学习到如何得体地与人交往、如何表达自己的观点、如何倾听他人的意见，从而提升自身综合素质。
其次，礼仪培训有助于增强大学生的社交能力。
在大学阶段，社交能力的提升对于未来的职业发展至关重要。
通过礼仪培训，大学生可以学习到如何正确地与人交往、如何处理人际关系矛盾、如何保持良好的仪态，从而增强社交能力。
最后，礼仪培训有助于大学生适应职场需求。
在职场中，礼仪是企业文化和员工素质的体现。
通过礼仪培训，大学生可以提前了解职场中的礼仪规范，为未来的职业发展做好准备。
二、礼仪培训的形式和内容大学生礼仪培训的形式多种多样，可以采取课堂讲解、案例分析、角色扮演、互动游戏等多种方法。
培训的内容主要包括以下几个方面：1、基本礼仪：包括仪表、言谈、举止等方面的基本规范。
2、课堂礼仪：包括上课、听讲座、小组讨论等方面的礼仪规范。
3、社交礼仪：包括与人交往、参加活动、聚餐等方面的礼仪规范。
4、职场礼仪：包括求职面试、与领导、同事相处的礼仪规范。
通过这些内容的培训，帮助大学生全面提升自身礼仪素养，更好地适应大学学习和未来职业发展的需求。
三、实际操作建议为了让大学生更好地参与到礼仪培训中来，有以下一些实际操作建议：1、设定明确的目标：让大学生明确了解礼仪培训的目标，提高参与度和积极性。
2、增加实践环节：通过角色扮演、模拟场景等方式，让大学生在实际操作中学习礼仪知识，增强记忆和理解。
3、鼓励互动交流：让大学生在培训过程中积极参与讨论、提问和分享心得，促进相互学习和进步。
大学生礼仪培训心得7篇
大学生礼仪培训心得7篇想要写好自己的心得体会一定要注意自己的内容表达，敷衍写出的心得体会一定不能给人带来启发，只有保证它的质量，才能得到一个不错的反馈，XX小编今天就为您带来了大学生礼仪培训心得7篇，相信一定会对你有所帮助。
大学生礼仪培训心得篇1中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。
荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不成。
”所谓“礼”，是教人尊敬与关心他人，使之合乎情理。
所谓“节”是教人在言谈举止上要恰到其分，使之合乎事理。
可见，小到人与人的交往，大到国家间的交往，都必须遵守社交礼仪规范，否则便在细节上失礼失态。
通过一学期大学生社交礼仪课的学习，我对这门学科有了这样几点更深的认识和体会。
第一，社交礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。
任何社会的交际活动都离不开礼仪，人类越进步，时代越发展，人们也就越需要礼仪来规范社会生活。
当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自主意识有了新的发展，如何为人处世，如何建立自己的交际圈，如何让自己更好的融入适应生活，不再是过去不识礼数，懵懂无知的青少年，社交礼仪便是一把成长学习的金钥匙。
第二，社交礼仪有利于促进大学生的社会化。
任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束，大学生是一个即将踏入社会的群体，如何获得社会的认可，得到社会的尊重，实现自身的价值，社交礼仪便起到了敲门砖的作用，它为一个人在生活中如何面对身边形形色色的人提供了最基本的方法，使大学生更好的锻炼成长自己。
第三，社交礼仪有利于对大学生进行思想道德教育和人文素质教育。
首先，社交礼仪作为一种非法律性的社会规范，它在教我们礼仪规范的同时，帮助我们树立我们正确的人生观，世界观，价值观，提高了我们的思想道德修养。
其次，社交礼仪对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。
大学礼仪培训方案
大学礼仪培训方案在当今社会，大学生的就业竞争越来越激烈。
除了专业知识和技能外，大学生还需要培养优秀的社交礼仪以提高自己的竞争力。
因此，大学礼仪培训方案应成为大学教育的一部分，帮助学生获得与自我提高认识相匹配的礼仪标准。
首先，大学礼仪培训应包括基本礼仪的培养。
大学生入学时，很多人尚未了解如何与他人进行基本的社交互动。
因此，培养大学生的基本礼仪，如问候和告别、用餐礼仪、学术场合的礼仪等，是非常重要的。
例如，在学术会议上，大学生需要学会如何礼貌地提问和回答问题，避免尴尬和冲突。
这些基本礼仪是建立人际关系和展示个人形象的关键。
其次，大学礼仪培训还应包括职场礼仪的培养。
大学生毕业后将步入职场，因此需要具备一定的职场礼仪素养。
例如，学生应了解如何进行职场沟通、开展商务活动和穿着适宜的职业装。
此外，学生还应了解如何处理职场冲突、合理安排时间以及灵活运用社交媒体等。
这些礼仪行为将有助于大学生在职场中脱颖而出，展示其专业素养和个人魅力。
此外，大学礼仪培训方案还应注重个人形象的培养。
个人形象包括仪表、言谈举止和行为举止等方面。
大学生应意识到个人形象对于个人发展和人际关系的重要性。
因此，他们需要知道如何合理地打扮自己、树立自信心以及在不同场合中展示适当的形象。
这涉及到外在形象的管理、仪态和表达方式等。
只有通过良好的个人形象培养，大学生才能在社会中更好地融入和发展。
最后，大学礼仪培训方案还应包括跨文化沟通的培养。
随着全球化的发展，跨文化沟通已成为一项重要的技能。
大学生应了解不同文化背景和价值观之间的差异，并学会尊重和适应这些差异。
只有通过培养跨文化沟通的能力，大学生才能更好地应对全球化背景下的挑战，同时为跨国企业和国际组织工作提供良好的人力资源。
综上所述，大学礼仪培训方案是大学教育的重要组成部分。
通过培养大学生的基本礼仪、职场礼仪、个人形象和跨文化沟通等方面的素养，可以帮助他们提升自己的综合素质和竞争力。
这不仅有助于他们在就业市场中取得成功，更能让他们具备更好的社交能力和人际关系，为个人成长和社会进步做出贡献。
大学生社交礼仪培训方案
大学生社交礼仪培训方案一、培训背景在当今社会，良好的社交礼仪对于大学生的个人发展和未来职业成功至关重要。
然而，许多大学生在社交礼仪方面存在着知识欠缺和行为不当的问题。
为了提高大学生的社交礼仪素养，特制定本培训方案。
二、培训目标1、增强大学生对社交礼仪重要性的认识，提高其重视程度。
2、帮助大学生掌握基本的社交礼仪规范和技巧。
3、培养大学生在不同社交场合中自信、得体、优雅的行为表现。
4、提升大学生的人际交往能力和沟通效果，建立良好的人际关系。
三、培训对象全体在校大学生四、培训内容1、个人形象礼仪（1）仪表礼仪：包括发型、面容、着装等方面的要求和规范。
（2）仪态礼仪：如站姿、坐姿、走姿、手势等肢体语言的正确表达。
2、日常交往礼仪（1）见面礼仪：介绍、问候、握手等方式的恰当运用。
（2）电话礼仪：拨打电话、接听电话的注意事项。
（3）网络礼仪：在社交媒体、电子邮件等网络交流中的规范。
3、社交场合礼仪（1）宴请礼仪：座次安排、点菜技巧、用餐礼仪等。
（2）聚会礼仪：参加派对、舞会等活动的礼仪规范。
（3）公共场合礼仪：在图书馆、电影院、商场等公共场所的行为准则。
4、沟通礼仪（1）倾听技巧：如何专注倾听他人讲话，给予积极回应。
（2）表达技巧：清晰、准确、礼貌地表达自己的观点和想法。
（3）非语言沟通：眼神交流、微笑、肢体动作等在沟通中的作用。
5、职场礼仪（1）求职礼仪：简历制作、面试着装、面试技巧等。
（2）职场交往礼仪：与同事、上司相处的礼仪原则。
五、培训方式1、课堂讲授通过多媒体演示、案例分析等方式，系统讲解社交礼仪的理论知识和实践要点。
2、模拟演练设置各种社交场景，让学生进行角色扮演，实际操作和练习社交礼仪的应用。
3、小组讨论组织学生分组讨论相关礼仪话题，分享经验和见解，促进相互学习和交流。
4、视频教学播放有关社交礼仪的优秀教学视频，让学生直观感受正确的礼仪表现。
5、实践活动安排学生参加校内外的社交活动，将所学礼仪知识运用到实际中，并进行总结和反思。
大学生仪态礼仪实训报告
大学生仪态礼仪实训报告一、实训背景作为大学生，优雅的仪态礼仪是我们与周围人交流的基础，表达自我形象和提升个人气质的重要方式。
为了提高大学生的仪态礼仪水平，培养他们的社交能力，我所在的学校特意组织了仪态礼仪实训。
二、培训内容1. 仪态讲解我们首先接受了仪态讲解。
仪态给人留下的第一印象非常重要，包括姿势、步态、动作等多个方面。
在讲解中，我们了解到正确坐姿应该是背挺直、两腿并拢，手自然放在大腿上；正确站姿应该是两脚并列，身体保持挺直，眼睛向前看等。
同时还学习到行走的技巧，如平缓的步伐、双臂自然摆动等。
2. 礼仪讲解在礼仪讲解中，我们学习了正式场合下的礼仪要求。
包括换座礼、敬酒礼、致辞礼等多个方面。
在学习中我们还了解到，礼仪是一种表达尊重和关心他人的方式，不仅能够提升自己的气质，还能增强人际关系。
3. 社交技巧训练在社交技巧训练中，我们学习了面试礼仪、交际技巧等方面。
通过模拟面试和角色扮演的方式，我们学会了如何与他人进行有效沟通，如何展现自己的优势和特点。
这对我们今后找工作、交友等方面都非常有帮助。
4. 形象设计实训中我们还特意安排了形象设计环节。
这一环节的目的是让同学们了解个人形象的重要性，通过专业形象设计师的指导，我们重新认识了仪容仪表的重要性，并学会了如何根据自己的身材特点和气质来选择适合自己的着装和发型。
三、实训收获1. 仪态提升通过实训，我深刻认识到仪态的重要性。
合理的仪态能够展现一个人的自信、从容和优雅，给人留下良好的第一印象。
通过实训，我掌握了正确的坐姿、站姿和行走姿势等，让自己在以后的学习和生活中更加得体。
2. 礼仪修养在实训中，我领悟到了礼仪的内涵。
通过学习和训练，我明白了礼仪是一种尊重他人和自我的表达方式，是一种文明社会必备的行为准则。
掌握了正式场合礼仪的要点之后，我相信能够在各种场合举止得体，与人交往更加顺畅。
3. 社交能力提升通过实训，我学会了与人进行有效沟通的技巧和方法。
在社交技巧训练中，我不仅学到了如何进行面试和交际，还提升了自己的应变能力和适应能力。
大学生礼仪培训
2
影响力
介绍礼仪对个人形象和影响力的重要性，以及如何通过合适的礼仪树立良好形象。
3
自信心
讨论如何通过学习礼仪，提高自信心和在不同场合中的表现。
穿着礼仪
了解如何穿着得体，讨论服装的选择、颜色搭配以及场合的要求。
正式场合
介绍在正式场合中适合的穿 着礼仪，包括商务会议、知 名活动等。
休闲场合
讨论在休闲场合中的穿着得 体，如校园活动、朋友聚会 等。
第一印象
讲述职场第一印象和职业形象 的建立方法，为成功的职业生 涯铺平道路。
有效沟通
探讨与同事、上司和客户之间 建立良好沟通的方法，以达到 效率与成功。
职业道德
介绍职场的道德准则和职业行 为，帮助大学生树立正确的职 业价值观与行为准则。
电子礼仪
了解在互联网时代如何通过合适的网络礼仪展现自己，以及在社交媒体和电子邮件中的表现。
社交媒体 电子邮件
讨论如何在社交媒体上保持一个良好的形象，如 何合理分享信息和避免争议。
介绍编写专业电子邮件的规范，包括电子邮件的 格式、言辞和礼貌。
大学生礼仪培训
大学生礼仪培训：了解礼仪的定义和意义，明白礼仪在大学生生活中的重要 性。通过本培训，你将学到如何穿着得体、行为得体、与他人正常交往以及 在不同场合表现得体。
礼仪的重要性
学习礼仪的重要性，如何提升自己的形象，以及礼仪如何影响与他人的互动和沟通。
1
行为得体
探讨礼仪如何帮助大学生在各种场合中行为得体且得到他人的赞赏。
知识礼仪
了解在与人正常交往时应遵循的礼仪规范，包括尊重他人、主动地与他人交流和表达自己的观点。
1
尊重
学习尊重他人的观点和个人空间，创造
积极沟通
大学礼仪课内容
大学礼仪课内容在大学生活中，懂得并遵守良好的礼仪规范是非常重要的。
大学礼仪课旨在培养学生良好的社交行为和职业形象，提升其社交能力和发展潜力。
以下是大学礼仪课的常见内容：1. 仪容仪表1.着装礼仪：学生应了解不同场合的着装要求，如正式场合、面试等。
2.体态仪表：正确的坐姿、站姿以及仪态举止，表现出自信和得体。
3.面部表情：学会控制面部表情，展示出礼貌和尊重。
2. 礼节礼仪1.问候礼节：学习如何进行礼貌的问候和回应，如打招呼、握手等。
2.用餐礼仪：学生应了解餐桌礼仪，包括使用餐具、交流方式等。
3.礼让礼仪：学习如何礼让他人，包括行走礼仪、让座等。
3. 社交礼仪1.沟通技巧：学生应学习有效的沟通技巧，包括倾听、表达等。
2.人际关系：了解人际交往的原则，尊重他人，建立良好人际关系。
3.社交场合礼仪：学会在社交场合中的举止和表现，包括谈吐、姿态等。
4. 职业形象1.面试礼仪：学生应学会如何在面试中展现自信和礼貌，提升职业形象。
2.职场礼仪：了解职场中的行为规范，如工作态度、与同事相处等。
3.形象管理：学习如何根据不同场合塑造合适的形象，包括服装搭配、言行举止等。
5. 公共场合礼仪1.礼仪常识：了解公共场合的礼仪，如排队、上下车顺序等。
2.环境保护：学习对环境的尊重和保护，保持公共场所整洁和安静。
3.文明用语：了解文明用语的重要性，避免使用粗言秽语和侮辱性语言。
通过学习大学礼仪课内容，学生可以提升自己的礼仪修养，培养良好的职业素养和社交能力，为未来的发展打下坚实基础。
愿大学生们能够在校园生活中注重礼仪教育，成为优秀的社会人才。
大学生礼仪修养培训计划
大学生礼仪修养培训计划第一部分：培训目的1. 培养大学生的良好礼仪修养，提升大学生的综合素质和职业竞争力。
2. 提高大学生的社交能力，增强团队协作意识，培养良好的人际关系。
第二部分：培训内容1. 礼仪知识的讲解（1）礼仪的概念及其重要性（2）社交礼仪（3）职场礼仪（4）餐桌礼仪（5）形象仪容礼仪2. 仪态仪表培训（1）体态仪表的标准和修养（2）面部表情的控制和修饰（3）着装礼仪3. 语言表达培训（1）口头表达技巧（2）书面表达能力（3）语言修饰和礼貌用语4. 社交技能培训（1）人际交往技巧（2）礼仪应对和礼貌礼仪（3）社交沟通技巧第三部分：培训方法1. 专家讲座：邀请社交礼仪专家和职业形象设计师进行专题讲座，教授大学生礼仪知识和技巧。
2. 视频示范：播放相关社交礼仪、餐桌礼仪等方面的视频，让大学生从实际场景中学习。
3. 角色扮演：组织大学生进行形象礼仪角色扮演活动，提高大学生的实际操作能力。
4. 情景模拟：设立真实场景模拟，让大学生在模拟环境中感受社交情境，提高应对能力。
第四部分：培训对象1. 大一新生：培养大学生良好的社交礼仪，从大一就开始养成良好的礼仪习惯。
2. 大学社团和学生组织成员：提高社团组织成员的团队协作和社交能力，增强组织的凝聚力和影响力。
3. 就业实习生：提升就业实习生的职场礼仪素养，增加就业竞争力。
第五部分：培训效果评估1. 对培训内容进行考核，通过测验和实战考核，评估学员的学习效果。
2. 与培训单位或就业单位进行联合评估，了解学员在社交场合和职场的表现。
3. 定期开展培训后续跟踪和评估，及时调整和改进培训内容和方法。
第六部分：培训师资力量1. 礼仪专家：邀请社交礼仪专家进行讲座和指导。
2. 职业形象设计师：提供形象仪容礼仪和着装礼仪指导。
3. 社交能力培训师：提供社交沟通技巧和人际交往技巧指导。
培训方式和周期1. 通过学校学院组织培训班集中进行培训。
2. 分阶段进行培训，每个阶段课时为16学时。
大学生职场礼仪培训内容
大学生职场礼仪培训内容篇一:职场礼仪培训教材职场礼仪培训教材本文档包括以下内容1 礼仪的书面涵义和内涵2 生活处处有礼仪3 仪容.仪表的注意事项4 仪态的注意事项5 言谈礼仪.握手礼仪及拜访礼仪有讲究6 接待礼仪不可少7 电话礼仪显细节8 日常公务来往礼仪9 向他人自我介绍的技巧_ 日常生活礼仪有规范_ 各项礼仪的总结_ 工作与个人礼仪的学习_ 公共礼仪要学习_ 办公礼仪要规范_ 仪式礼仪要规范_ 日常礼仪:衣的礼仪_ 日常礼仪:食的礼仪_ 日常礼仪:住的礼仪_ 日常礼仪:行的礼仪_ 日常礼仪:访的礼仪礼仪的书面涵义和内涵礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗.习惯和传统等方式固定下来.对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平.文化修养.交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度.道德风尚和生活习惯的反映.重视.开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容.礼仪是在人际交往中,以一定的.约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着.交往.沟通.情商等内容.从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现.从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术.一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重.友好的习惯做法.从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧.可以大致分为政务礼仪.商务礼仪.服务礼仪.社交礼仪.涉外礼仪等五大分支.我们在这里要阐述的内容包含商务礼仪和服务礼仪,我们给它起了个新名字叫职业礼仪.仪态的美是一种综合之美,完善的美,是身体各部分器官相互协调的整体表现,同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐.仪表,是人的外表,一般来包括人的容貌.服饰和姿态等方面.仪容,主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分.仪表仪容是一个人的精神面貌.内在素质的外在体现.一个人的仪表仪容往往与其生活情调.思想修养.道德品质和文明程度密切相关.礼仪的表面意思包括了五大方面:一.礼仪是一种首德行为规范.他不同于法律,虽然都有规定该做与不该做的但是作为道德规范来说他是没有绝对的惩罚制度的,做的不当,最多是遭人唾弃,所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已.二.礼仪的直接目的是表示对他人的尊重.人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐.也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础.三.礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序.例如随地乱扔垃圾.吐痰.横穿马路等等不文明的行为都是需要通过道德去规范的.若是靠法律去限制那我们则需要多少警力去监督惩治?四.礼仪要求全体成员共同遵守.社会是一个大家庭,任何一个人都不能完全脱离神会而存在,同时社会也不是由一部分的人就可以组成的,社会道德.礼仪的建立于遵守是需要全体社会成员共同努力的.五.礼仪要求在人际交往.社会交往活动中遵守.这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了.如在公共场所穿拖鞋是失礼的,而在家穿拖鞋则是正常的.就是在人与人的交往过程中礼仪才能得到的体现.那是否我们能够做到以上的基本规范就可以成为一个有礼仪有修养的人了呢?就如有的人尽管着高级的名牌衣服,但他的服饰样式.色彩的选择都不合适,穿在身上整体效果并没有显示出美;有的人礼仪语言的表达很动听,但给人的感觉是言不由衷.有的人在社交场合尽管按要求做了一些礼仪动作,但只有形似没有神似,因为他没有外在表现的根基——内在的修养.作为大学生我们在注重内在修养方面注意以下三方面的提升:一.思想道德修养思想道德修养是指一个人的道德意识.信念.行为和习惯的磨练与提高的过程,并达到一定的境界.有德才会有礼,缺德必定无礼,道德是礼仪的基础,现实生活中,为人虚伪.自私自利.斤斤计较.唯我独尊.嫉妒心强.苛求于人.骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意.以礼相待.因此,只有努力提高思想道德修养,不断地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的礼仪水平得到相应的得高.众所周知,礼仪修养是一个自我认识.自我解剖.自我教育.自我改造.自我提高的过程,在这个过程中,必要的外部条件的影响是不可少的.但是,最终要取决于有没有高度的自学性.如果没有强烈的求知欲,在外力的推动下,也许你会〝强记〞一点礼仪知识,但根本不可能进行礼仪修养,养成良好的礼仪习惯也就是空谈了.内省是一种经常性的自觉的自我检查,提高判断是非能力的重要途径.〝吾日三省吾身〞是儒家的修养法则,对当代大学生也是适用的.二.文化修养风度是人格化的象征,是精神化了的社会形象,有教养的人大都懂科学.有文化.他们思考问题周密,分析问题透彻,处理问题有方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社会交往中具有吸引力,让人感到知识上获益匪浅,身心上愉快舒畅.相反,文化层次较低的人,缺乏自信,给人以木讷.呆滞或狂妄.浅薄的印象.因此,只有自觉地提高文化修养水平,增加社交的〝底气〞,才能使自己在社交场合上温文尔雅.彬彬有礼.潇洒自如.而对于礼仪知识的学习,大学生要努力了解和掌握社会对人们在礼仪方面的基本要求,以礼仪的理论武装头脑,提高认识.主要是要求搞清楚按礼仪办事的必要性,及礼仪在社会生活中的巨大作用,真正认识到个人在参加社会生活时在言行上所应当遵循的〝规矩〞,以免在工作.学习等日常事务中增添不必要的麻烦和障碍.三.艺术修养艺术是通过具体.生动的感性形象来反映社会生活的审美活动.艺术作品积淀着丰厚的民族文化艺术素养,更凝聚着艺术家的思想.人生态度和道德观念.因此,我们在欣赏艺术作品时,必然会受到民族文化的熏陶,同时也受到艺术家世界观.道德观等方面的影响,倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中,获得审美的陶醉和感情的升华,思想得到启迪,高尚的道德情操和文明习惯就会培养起来.因此,要有意识尽可能多地接触内容健康.情趣高雅.艺术性强的艺术作品,如文学作品.音乐.书法.舞蹈.雕塑等,它对人们提高礼仪素质大有裨益.那个当你有了良好的内在修养以及基本的礼仪知识,到这一步你都只是在纸上谈兵,如上所说要是脱离了与人的交往沟通礼仪就是空谈,要把所知道的理论储备运用到生活中最好的方式就是实践.人的认识来源于实践,认识正确与否,只能用实践来检验.因此,大学生应该身体力行地使用礼仪,用礼仪培育自己美好的心灵,同时还要用自己的礼仪行为去影响他人,用礼仪缩短人与人之间的距离,同时赢得别人对自己的尊敬.另外,大学生在实践中,要真正培养起相应的礼仪情感.礼仪意志和礼仪信念,养成良好的礼仪习惯.而良好礼仪习惯的形成,不仅要从小事做起,点滴养成,还依赖于有克服坏习惯的决心和毅力.因此,大学生要彻底改掉坏习惯,用礼仪来指导自己的行动,合乎礼的就做,不合乎礼的就不做,勿以善小而不为,勿以恶小而为之,绝不做有悖礼仪的事.生活处处有礼仪怎样树立个人的商业形象在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的.得体的方式塑造.维护自己的个人形象.个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视,主要是基于下列五个方面的原因.首先,每一个人的个人形象,都真实地体现着他的个人教养和品位.其次,每一个人的个人形象,都客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度. 第三,每一个人的个人形象,都如实地展现了他对待交往对象所重视的程度.第四,每一个人的个人形象,都是其所在单位的整体形象的有机组成部分.当人们不知道某一个人的归属时,他个人形象方面所存在的缺陷,顶多会被视为个人方面存在着某些问题.但是,当人们确知他属于某一单位,甚至代表着某一单位时,则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观.最后,每一个人的个人形象,在国际交往中还往往代表着其所属国家,所属民族的形象.基于以上原因,在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象.个人形象在构成上主要包括六个方面.它们亦称个人形象六要素.第一.是仪容.仪容,是指一个人个人形体的基本外观.第二.是表情.表情,通常主要是一个人的面部表情.第三.是举止.举止,指的是人们的肢体动作.第四.是服饰.服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称.第五.是谈吐.谈吐,即一个人的言谈话语.第六.是待人接物.所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度.生活处处有礼仪一.仪表礼仪1.职场人士的衣着,务必要做到:干净.整洁.庄重.简洁.大方.忌讳不修边幅.脏乱.邋遢.臃肿和过多的层次感.切忌不要穿运动装上班.2.服装搭配讲究:〝三色原则〞——全套装束颜色不超过三种.〝三一定律〞——皮鞋.手袋.皮带的颜色要保持一致.〝三大禁忌〞——穿西装必须要打领带,不可无领带.西装上的标签必须拆除.穿深色篇二:职场礼仪培训策划完整版_年总院学生职业实践中心〝精彩职场美丽人生〞职场礼仪培训系列活动策划书主办:总院学生职业实践中心承办:综合事务部时间:_年3月目录目录................................................................... . (2)一活动主题及目的................................................................... .. (3)二活动时间与地点................................................................... .. (3)三宣传方案................................................................... .. (3)四活动步骤................................................................... .. (4)A.前期准备 .................................................................. (4)B.活动流程 .................................................................. (4)五经费预算................................................................... .. (9)六应急预案................................................................... .. (9)附录................................................................... ........................................................... _一活动主题及目的主题:精彩职场, 美丽人生.目的:通过职场礼仪培训,可以使同学们了解必要的职场礼仪,更快的适应大学生社团生活,改善工作中的仪表与举止,使学生组织成员的工作更加的专业与得体,同时也使即将步入工作岗位的同学们掌握常用的职场礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法,为在将来的职场生涯不断强化和提升自身的职业特征和外在魅力.二活动时间与地点时间:_年3月_4月地点:浙江大学城市学院三宣传方案礼仪常识小册子,高校通.悬挂横幅.人人网.微信和口头传述四活动步骤A.前期准备1. 设计宣传横幅,并制作完成,申请审批.2. 设计.编写有关职场礼仪常识的小册子,同时附注活动信息,如课程时间等等.3. 邀请化妆公选课的老师.杨海峰老师.沈竹韵老师（或礼仪队队长）以及创意学院老师.4. 申请教室,风雨操场的练舞房.5. 利用高校通,发送短信,将即将举办的礼仪培训活动的消息通知到每位大学生.6. 制作反馈表,直观反映每节课的效果.7. 五大部门分工后,通知每个部门部长,尽快完成对自己部门所属课程活动的策划与安排.B.活动流程1. 在二食堂门口悬挂宣传横幅,〝精彩职场,美丽人生〞.2. 分配人员,散发宣传小册子并记录要参加的学生信息.3. 训练课程开课A.魅力形象—负责部门（外事部）a.窈窕淑女培训:着装Top(公务场合,社交场合,休闲娱乐场合) 饰物佩戴规范（数量,搭配,质色,习惯原则）b.温暖绅士培训:着装Top（原则,定律,禁忌）（任课老师:创意学院相关老师）B.优雅形体—负责部门（实践部）具体如下:篇三:陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与人交往的尺度,合理地处理人际关系.职场是一个高度文明的小社会,得体恰当的职场礼仪在办公室里不可或缺.拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象.赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌.折射企业文化乃至管理境界的反光镜.职场礼仪,一言以蔽之,内强素质,外塑形象.职场礼仪培训课程背景:对一名已经进入职场的员工来说,没有受到专业系统训练,将为企业带来巨大的管理成本开支,无法更快更好的融入团队.胜任工作;现在的你,也许工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想做的更多.更好却没有好的方法.思路;想更好的执行领导的政策,却总是得不到支持;诸如以上的问题,都是每个企业员工面对的困惑,如何把握正确方向快速掌握提升员工的从业水准呢?这是我们今天必须面对与解决的课题.职场礼仪培训课程大纲:课程引入:你的形象就是你的第一张名片职场精英形象:——成功的入场券第一部分:职场形象联系人:李巧凤I883.8I397.27网址:一.职场形象:个人卫生二.职场二极形象:1. 服饰的礼节礼仪（TPO原则）2. 环境的需要（PLACE）3. 时间的需要（TIME）4. 角色和场合的需要（OCCASION三.职场三极形象:服饰的礼节礼仪第二部分:职场风度一.职场风度——有尊严的肢体姿势1. 表达:2. 方法:3. 原则:4. 用途:二.职场风度——站.坐.走1. 女性的曲线和男性的直线2. 女性手的姿势多弯曲3. 练习4. 女性的动作:直与曲三.职场风度——美好表情有自信和亲和力的面部表情——三提一下联系人:李巧凤I883.8I397.27 网址:提眉,提眼球,提颧,松下巴练习四.职场风度口诀1. 职场风度:一个手机信息2. 职场风度:优雅地控制生理行为3. 职场风度:举止口诀4. 职场风度:众目睽睽下的职场人5. 职场风度:进餐时的优雅口诀第三部分:职场中的礼节礼仪一.职场待客礼仪二.职场电话礼仪1. 电话时间2. 电话准备3. 接电话4. 职场手机的礼貌三.职场突发事件四.职场男女之间的礼仪五.女士优先常见的内容1. 女士优先口诀（对绅士）2. 尊重男性联系人:李巧凤I883.8I397.27 网址:六.导在社交场合的〝民主意识〞七.会议主持人的责任展示:解决问题力,领导力,组织力,说服力,表达力,风度礼仪第四部分:职场社交礼仪规范一.会议座位二.团体活动礼仪三.中外PARTY比较1. 形式2. 准备3. 晚装分类4. PARTY的心态5. 握手6. 给接名片7. 介绍8. 结交朋友9. 食品第五部分:职场谈吐礼仪一.基本的礼节礼二.令人舒适谈话的_不三.隐私五不问联系人:李巧凤I883.8I397.27 网址:四.令人兴奋的谈话五.胜似博士文凭六.优雅用声口诀七.总结——众目睽睽下的淑女和绅士第六部分:>课程总结:人不会着装就不易抓住命运给你的机会人不能用正确的方式发声和讲话很难显得有教养人没有好的表情就不能显示自己的亲和力与自信人没有正确的姿势就不会有最好的风度人没有很好的公众行为就难以让人看到你的美好的内心世界以上课程方案为最初方案,如有需要请再联系,我们会为您量身定制一套方案!联系人:李巧凤I883.8I397.27网址:。
大学礼仪培训计划方案模板
一、前言礼仪作为中华民族的传统美德，是大学生综合素质的重要组成部分。
为了提升大学生的礼仪素养，培养良好的社会交往能力，特制定本培训计划。
二、培训目标1. 提高大学生对礼仪重要性的认识，树立良好的礼仪观念。
2. 培养大学生在日常学习、生活、社交等场合的礼仪规范。
3. 提升大学生的沟通能力、团队协作能力和综合素质。
三、培训对象全体大学生四、培训时间一年，分季度进行，每季度安排一次培训。
五、培训内容1. 礼仪基础知识：- 礼仪的定义、起源与发展- 礼仪在人际交往中的作用- 礼仪的基本原则2. 校园礼仪：- 校园着装礼仪- 校园行为礼仪- 校园交往礼仪3. 日常礼仪：- 问候礼仪- 餐桌礼仪- 邮件礼仪4. 社交礼仪：- 介绍礼仪- 沟通礼仪- 求职礼仪5. 特殊场合礼仪：- 庆祝活动礼仪- 葬礼礼仪- 宴会礼仪六、培训方式1. 课堂教学：邀请专家学者进行专题讲座，讲解礼仪知识。
2. 案例分析：通过案例分析，让学生了解礼仪在实际生活中的应用。
3. 情景模拟：组织学生进行情景模拟，让学生在实践中学习礼仪。
4. 小组讨论：分组讨论，让学生发表自己的观点，共同提高。
七、培训考核1. 理论知识考核：通过笔试或口试，考察学生对礼仪知识的掌握程度。
2. 实践能力考核：通过情景模拟或实际操作，考察学生的礼仪实践能力。
八、培训组织1. 成立培训小组：由学校相关部门负责人组成培训小组，负责培训的组织和实施。
2. 邀请专家学者：邀请相关领域的专家学者进行授课。
3. 安排培训场地：选择合适的场地进行培训。
4. 制作培训资料：制作培训教材、PPT等资料，方便学生学习。
九、培训经费根据培训内容和需求，制定合理的经费预算，确保培训顺利进行。
十、预期效果通过本培训计划，使大学生掌握基本的礼仪知识，提高礼仪素养，成为具有良好社会交往能力的人才。
十一、结语礼仪培训是提升大学生综合素质的重要途径，学校将高度重视，全力支持，确保培训取得实效。
大学礼仪培训方案
大学礼仪培训方案1. 培训目的大学礼仪培训旨在帮助学生提高沟通技巧、修养和社交能力，使他们能够在不同场合中展现出自信、得体的仪态和态度。
通过培训，学生将能够更好地适应社会环境，增加就业竞争力，并为将来的职业发展奠定基础。
2. 培训内容2.1 仪容仪表•注意穿着：着装整洁、得体，根据场合恰当搭配服装。
•个人卫生：保持良好的口腔卫生、洁净的发型和整洁的手指甲。
•姿态和举止：保持良好的站立姿势、优雅的坐姿和合适的手势动作。
2.2 礼仪禮仪•问候礼仪：学习正确的问候方式，比如握手、微笑和问好。
•礼节用语：掌握常用的礼节用语，如感谢、道歉和邀请等。
•餐桌礼仪：学习正确使用餐具、进食姿势和文明用餐的礼仪规范。
2.3 社交礼仪•社交场合：学习在各类社交场合中保持自信、友善、尊重他人的行为方式。
•电话礼仪：掌握正确的电话礼仪，包括接听电话、打电话和留电话等。
•电子邮件礼仪：学习如何撰写礼貌得体的电子邮件，包括用语、格式和回复等。
3. 培训方式3.1 培训课程•线下课程：组织专业礼仪培训师进行面对面授课，通过讲解、示范和模拟练习等方式进行学习。
•在线课程：提供在线学习平台，学生可以根据自己的时间安排自主学习，内容包括视频教学、练习题和在线辅导等。
3.2 培训活动•演讲比赛：组织学生进行演讲比赛，提升他们的演讲能力和自信心。
•社交活动：组织学生参加社交活动，如茶话会、文化交流和企业访问等，让他们实践礼仪培训中所学的技巧。
3.3 培训资料•课件和手册：提供培训课件和手册，供学生参考和复习。
•网络资源：提供相关的网络资源，包括文章、书籍和视频等，供学生进一步学习和深入了解。
4. 培训评估4.1 考核方式•笔试：组织学生进行礼仪知识的笔试，考察他们对培训内容的掌握程度。
•模拟演练：组织学生进行礼仪实操演练，在模拟的场景中展示他们的礼仪技巧。
4.2 评估标准•仪容仪表：包括着装、个人卫生和姿态等方面的评估。
•礼仪礼仪：包括问候礼仪、礼节用语和餐桌礼仪等方面的评估。
大学生礼仪培训ppt课件
正确使用刀叉、餐巾等餐具，遵循从外到 内的使用顺序。
饮酒礼仪
餐桌举止
了解葡萄酒、香槟等酒品的饮用方法，适 量饮酒，不酗酒。
保持优雅坐姿，不大声说话，不随意离席 。
自助餐礼仪
01
取餐顺序
遵循餐厅规定的取餐顺序，不插队 、不拥挤。
餐具归位
使用后的餐具应放回指定位置，保 持餐台整洁。
03
02
适量取餐
根据需求适量取餐，避免浪费食物 。
根据主客身份、年龄、性别等因素合理安排 座位，体现尊重与谦逊。
敬酒礼仪
适量饮酒，双手举杯向长辈或贵宾敬酒，表 示敬意和感谢。
餐具使用
正确使用筷子、勺子、碗等餐具，避免发出 声响或指向他人。
餐桌禁忌
避免大声喧哗、过度劝酒、浪费食物等不良 行为。
西餐礼仪
预约与点餐
餐具使用
提前预约餐厅，点餐时尊重服务员，明确 表达需求。
关闭手机或调至静音，保持微笑，与面试官 保持眼神交流。
办公室礼仪
1 尊重他人
尊重同事、上级和客户的意见和隐私，保持礼貌和谦虚 的态度。
2 保持整洁
保持个人工作区域整洁有序，不乱扔垃圾，及时清理桌 面。
3 遵守规定
遵守公司的规章制度和办公时间，不迟到早退，不随意 请假。
4 积极沟通
与同事保持良好沟通，积极参与团队讨论和合作，分享 知识和经验。
大学生礼仪培训ppt课件
目录
• 礼仪概述 • 个人形象礼仪 • 社交礼仪 • 校园礼仪 • 职场礼仪 • 中西餐礼仪 • 大学生常见礼仪误区与纠正
01
礼仪概述
礼仪的定义与意义
礼仪定义
礼仪是一种社会规范，是人们在 社交场合中为了表示尊重、友善 和谦逊而遵循的行为准则。
大学生社交礼仪培训案例
大学生社交礼仪培训案例
主题：大学生社交礼仪培训案例
要求：根据主题提供一个具体的案例，重点介绍大学生社交礼仪培训
的方法、目的和推广效果。
本案例以一所大学的社交礼仪培训为例。
该大学为了提高大学生的综
合素质，开展了一系列的社交礼仪培训活动。
通过多年的实践，该大
学总结出了以下的几点经验：
1. 定期举办社交礼仪培训课程
每学期初，该大学会为新生举办社交礼仪培训课程。
课程包括社交礼
仪知识讲解、形象塑造方法介绍等内容。
通过培训，新生们能够更加
深入地了解社交礼仪的重要性，并能够尽快适应大学生活。
2. 举办社交活动并结合实际演练
在课程结束后，该大学还会结合实际举办一系列的社交活动。
比如说，
组织学生参加招聘会、职业定向测试等，让学生们能够在实践中熟悉社交礼仪。
3. 强化礼仪意识的宣传
该大学还会通过各种渠道，如学校网站、社交媒体等方式，向学生们传递礼仪意识的重要性。
比如说，将社交礼仪的重要性集中呈现在大屏幕播放器里面，让同学们注意到礼仪的重要性。
以上是本案例的主要措施。
在多年的实践中，这些措施产生的效果是明显的。
不仅能够提高学生的综合素质，还能够增强学生的自我品牌知识，并为学生的未来发展打下更加扎实的基础。
大学生现代礼仪培训讲座PPT课件
征询语：语言温和，采用商量式、征求意见式、建议式、可选择式的方法进行，避免用直接、指示式，更不要用反问式。
第三节、敬语、雅语和征询语
句 式 语 气 效 果 运用适度
01
01
02
03
04
祈使句 指 示 一 般 少 用
反问句 责 备 不 好 不 用
B
A
情感的交流是通过不同的语调和语速表现出来的。
语言的魅力是通过“低沉”显示出来的。
二、注意语音，语调和语速
语音的三大要素：呼吸、共鸣和发音。其中呼吸是最基础也是最关键的。
练习发音的方法。
练习呼吸的方法。
阅读练习的方法。女士应避免尖声调，男士应避免重鼻音。
语音训练
“沉默是金” 。
“聆听是人生的主导” 。
01
优雅的体态是人有教养,充满自信的完美的表达。即使是最昂贵、最漂亮合体的服装，也无法掩饰一个萎靡不振的躯体所给人不良感观。
02
第三章、行为礼节
体态语：能传达一定信息的人的面部表情、手势和身体的姿态动作即体态语。
01
在人们交际的信息效果中，45%作用于有声语言，而55%靠体态语来表达的。
02
体态语主要信息来自人的两部位：面部表情和手势语。
第二节、举止礼节
“站如松”：站得挺拔、端庄、平稳。
01
尽管是一个静态的动作，也能给人以优美、典雅的气质美感。
02
一、典雅的站姿
并步站姿 ：
用于听取批评意见或领导指示时。
跨步站姿：
属男站姿，女子通常不站此站姿。
开位站姿：
分女式站姿和男式站姿。
丁字步站姿：
分左丁字步和 右丁字步站姿，
优雅的站姿
大学生职场礼仪培训PPT课件
中餐礼仪体现了一个人的文化素养和 社交能力，对于职场人士来说尤为重
要。
详细描述
了解中餐的餐具使用、座位安排、点 菜技巧、上菜顺序等，以及如何得体 地夹菜、敬酒、退席等。
详细描述
在职场中，中餐礼仪的得体与否往往 决定了个人形象和人际关系的好坏， 因此需要认真学习和实践。
西餐礼仪
了解西餐的餐具使用、座位安排、点 菜技巧、上菜顺序等，以及如何正确 地切割肉类、使用餐巾等。
知。
谦逊有礼
保持谦虚有礼的态度，避免傲 慢自大或过于张扬的行为。
规范得体
遵循职场规范，注意言行举止 的得体性和适宜性，避免过于
随意或过于夸张的表现。
职场礼仪的常见误区
忽略细节
职场礼仪注重细节，一 些看似微不足道的行为 可能会影响个人形象和
职业发展。
自我中心
以自我为中心，不顾及 他人的感受和需求，容 易引发人际矛盾和冲突。
04
THANKS
感谢观看
过于张扬
过于张扬自己的个性或 能力，可能会引起他人
的反感和排斥。
不够自信
缺乏自信，表现得过于 拘谨或不自在，会影响 个人魅力和职业发展。
02
职场着装规范
正装穿着规范
衬衫
选择质地优良、颜色合适的衬 衫，注意领口、袖口和下摆的
整洁。
西装
选择合身的西装，颜色以深色 系为主，避免过于花哨的图案 。
领带
领带长度应适中，颜色与西装 相搭配，避免过于浮夸的款式 。
鞋子
选择黑色、皮质良好的皮鞋， 保持干净整洁。
便装穿着规范
休闲西装
选择舒适、合身的休闲西装，颜色和款式可 根据个人喜好选择。
T恤
选择简洁、大方的T恤，避免过于花哨的图 案。
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特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈 桌上可以不起立，微笑点头示意即可。
实用文档
鞠躬礼仪
15度礼节：视线应看的脚前1.5米处。
遇到客人、与同事见面问候、表示感谢或回礼、向上司请 示、汇报工作时
30度礼节：视线应看的脚前1米处。
客人来访、领奖时、演讲汇报、上司见面问候、欢送客人 离开、致歉时
• 上车时：优美的姿势是扶着门，把身体放低，轻轻移进车
子。错误的上车姿势是低着头，拱着背，钻进车里。
• 下车时：优美的姿势是先伸出一只脚站稳后，让身体徐徐
升起。错误的姿势是伸出头来，十分艰难地把身体钻出来。
实用文档
上车
下车
实用文档
记程车的座位次序
司机
D
C
B
A
实用文档
主人开车时的座位次序
主人
A
D
实用文档
与身体的结合
人类的全部信息表达 =
7% 语 言 +38% 语 气 +55% 体 态 语
实用文档
互动游戏
☆请用不同的语气、眼神、肢体来完成 以下四种场景：
• 情景一 • 情景二 • 情景三 • 情景四
冷漠 撒娇 缠绵 阴险
小丽，你好 你什么时候回来啊 我们都想死你了 你小心一点
实用文档
站姿
• 自我介绍
• 第一个要点；最好是先递名片再介绍 第二个要点：自我介绍时间要简短 第三个要点：内容要全面 （单位、部门、职务、姓名） 第四个要点：第一次介绍的时候使用全称， 第二次才可以改简称
实用文档
介绍礼仪
介绍礼仪-----相互介绍
尊者居后原则
• 把地位低者介绍给地位高者 • 把年轻者介绍给长者 • 把客人介绍给主人 • 把男士介绍给女士 • 把迟到者介绍给早到者
C
B
实用文档
会议礼仪
• 遵守开会时间，应至少提前十分钟到达会场； • 自觉将手机关闭或调至静音状态； • 不可默默无语，显示毫无热情； • 不可不做记录； • 切勿发出或制造异响，影响他人； • 应积极给予发言者热烈掌声； • 不可中途离开。
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魅力大学生， 从今天开始做起！
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指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲油时 最好是自然色；
• 胡须：剃干净
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魅力形象——仪 表
• 首饰：只在交际应酬时佩戴，平时最好不戴或 少戴为宜
• 服饰：干净平整无皱褶，衣领袖口等处不得有 发黄、发黑、污渍、有异味等现象；内衣色浅 于外衣色；
• 鞋子：黑色低跟皮鞋（前后包脚、独立跟）、 肉色长袜、不得穿拖鞋、凉鞋等其他鞋型
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魅力形象——仪 表
• 服装：排除商标 • 纽扣：最下面一粒松开 • 慎穿毛衫：正装（领带）不可穿，内衣不外露 • 不装物品：上衣口袋可装少量 • 颜色相配：三色原则 • 尺寸适合：一指原则 • 搭配合理：三一定律（皮带、皮包、皮鞋）、
鞋袜搭配
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• 微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处； • 微笑会使对方富有，但不会使你变穷； • 它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远； • 没有微笑，你就不会这样富有和强大； • 有了微笑，你就会富而不贫； • 微笑能给家庭带来幸福； • 能给生意带来好运，给你带来友谊； • 它会使疲倦者感到愉悦； • 使失意者感到欢快； • 使悲哀者感到温暖； • 它是疾病的最好药方； • 微笑买不着、讨不来、借不到、偷不走； • 微笑是无价之宝； • 有人过于劳累，发不出微笑； • 把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。
魅力何来——
大学生礼仪
主 讲： 张月萍
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一、为什么要学习礼仪
“美的力量”
1、能吸引眼球 2、能获得别人的帮助 3、能增进人际交往
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二、礼仪的概念
礼仪 是沟通的技巧，尊敬他人的 一种语言与行为。
礼 尊重、礼貌、礼者敬人 仪 形式—需要形式来表现
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魅力形象塑造
＊ 仪容 ＊ 仪表 ＊ 仪态
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点头礼—日常礼仪
微笑点头，以对人表示礼貌。适用于比较随 便的场合，如：在路上行走，或是在公共场 所与熟人相遇，无须驻足长谈时，可行点头 礼。还可以随之说些问候的话。与相识者在 同一场合多次见面，只点头致意即可。对一 面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可 点头或微笑致意。
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介绍礼仪
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猜猜她是
谁？
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魅力形象——仪 容
头发：自然色、干净无皮屑、标准发型
（前不遮眉、侧不掩耳、后不及领）
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魅力形象——仪 容
• 面部：鼻子干净、无外露鼻毛；眼部干净、有精
神；化淡妆；唇部干净无死皮现象，保持
口气清新，牙齿干净无食物残渣；
• 手部：无纹图；无饰品（只可配带职业手表）；
笑、点头 ＊声音大小适中 ＊代听电话，问是否需
要留言
＊三声接听、口内无任何食 品
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电话礼仪
拨打电话
• 时间的合理性（对方是否有时间或者方便） • 确认对方号码、单位、姓名，以免打错电话 • 准备好所需要的资料 • 讲话内容有秩序，简洁 • 商务电话：三分钟左右 • 礼貌语言 • 外界的杂音或私语不能传入电话内
* 注意:
会议中，应给予鞠躬者热烈的掌声。受礼者应随即还礼， 但上级对下级、长辈对晚辈、欠身或点头还礼即可。
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握手礼仪
何时要握手?
➢ 初次见面 ➢ 遇见认识人 ➢ 与人道别 ➢ 被相互介绍时 ➢ 安慰某人时
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握手礼仪
握手的顺序
• 先长后幼 • 先尊后卑 • 女士出招
• 使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主 人应走在前面。这样做可使主人到达目的地后迎 接并引导客人。
• 如果自动扶梯较宽，应靠右侧站，以便让着急的 人从左侧超过
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乘车礼仪
• 乘汽车时：通常是遵循右为上，左为下，后为上，前为下
的原则，故一般情况下，司机后排右侧是上宾席。但若主人 亲自驾车，则副驾驶位置为上宾席。另外，如果上宾首先上 车，那他所坐的位置即是上宾席，不必劳驾移位，除非他坐 在了驾驶座上。
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魅力形象——仪 表
微
笑
的
三
结
合
与身体的结合
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与眼睛的结合
• 当你在微笑的时候，你的眼睛也 要“微笑”，否则，给人的感觉 是“皮笑肉不笑”。
• 眼睛的笑容有两种： “眼形笑” “眼神笑”
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与语言的结合
• 要： 微笑着说“早上好”、“您好” 等礼貌用语。
• 不要： “光笑不说”或 “光说不笑”
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递物礼仪
1、双手递物，双手接物。（五指并拢）表现出恭敬与 尊重的态度，注意两臂挟紧，自然地将两手伸出。 2、物品轻拿轻放，接物时应点头示意或道声谢谢。 3、递剪刀、刀子或尖利的物品时，应用手拿着尖头 部位递给对方，同时注意递笔时，笔尖不可以指向对 方。 4、递书、资料、文件、名片等，字体应正对接受者 ，要让对方马上容易看清楚,这些微小的动作能显示出 你的聪明与教养。
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电梯礼仪
➢电梯中有服务生：后进 后出 ➢电梯中无服务生，先 ，然后代客人按楼层数
后出，一只手按住按键，另一只手示意“到了” ，说：“您请”
客人全部走出电梯后，马上跟随走出，继续为客 人引路
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电梯礼仪
• 走进电梯后，先进入的人站在电梯门的两侧，其 他人站两侧及后壁，最后上来的人站在中间。
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握手礼仪
• 微笑﹑目视对方 • 掌握彼此适当距离 • 握手力度 • 眼神与肢体动作 • • 禁忌：
• 1、不能用左手，与异性握 手不可用双手；
• 2、不能戴墨镜、不能戴帽 子、不能戴手套；
• 3、不要在介绍过程中一直 握着对方的手
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开门礼仪
向外开门时：
先敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对 客人说“请进”并施礼。进入房间后，用右手将 门轻轻关上，请客人入坐。
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我 为 礼 仪 狂
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走姿
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打招呼礼仪—日常礼仪
• 早晨的打招呼是一天工作情绪和干劲的发端。 要“先发制人”地给予对方以明朗的招呼，打 招呼是你自己赋予自己的一方精神良药，把自 己焕发的精神传达、感染于周围的人。
• 一对能正视对方的坦诚的眼睛，一副面带微笑 的面容，明朗的声音向人打招呼，是一个成功 的职员应具备的素质。
• 抬头挺胸、微收下颌，双目 平视，面带微笑；
• 双肩平直、双肩舒展、收腹 立腰
• 女士脚跟合拢，脚尖微分呈 30度，两腿挺直，膝盖自 然并拢
• 男士双脚微分，不宜超过肩 宽，双手相交于腹前
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站姿
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坐 姿
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坐姿
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蹲姿
一脚在前，一脚在后，两腿 向下蹲，前脚全着地，小腿 大致垂直于地面，脚后跟提 起，脚掌着地，臀部向下
向内开门时：
敲门后，自己先进入房间，侧身，把住门把手 ，对客人说“请进”并施礼。进入房间后，轻轻 关上门后，请客人入坐。
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电话礼仪
接听电话
＊主动报出自己或单位名称 （使用礼貌用语和敬语）
＊询问对方单位名称、姓名 、职务
＊详细记录通话内容，并复 述一遍以免有误
＊开头问候语有精神 ＊配合肢体动作：如微