公共关系口才试题及答案

公共关系试题及答案

一、判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”。每题1分，共20分）

1、公共关系概念首次出现是1899年。（）

2、公共关系需要广告作为工具。（）

3、从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。（）

4、巴纳姆是第一位公共关系理论家。（）

5、1937年，美国《商业周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告。（）

6、现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。（）

7、艾维·李的公关信条是“投公众所好”。（）

8、现代公共关系传入我国台湾、香港是从80年代开始的。（）

9、1986年12月，上海市成立公共关系协会，成为我国第一家省市级的公共关系团体。（）

10、1991年4月中国国际公共关系协会成立。（）

11、按照发展过程分，公众可分为非公众→知晓公众→潜在公众→行动公众。（）

12、着重于运用公共关系原理处理危机发生前后的公众问题谓之应急公关，起源于美国。（）

13、公共关系总是处于特定的状态，其状态可通过公众对组织的了解程度，喜爱程度和支持程度去把握。（）

14、桃李不言，下自成蹊。（）

15、1989-1992年是中国公共关系的创立时期。（）

16、1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄影机，开创了电影新时代。（）

17、杂志是我国发展最快、影响最大、普及最广的传播媒介（）

18、广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。（）

19、实际社会形象是社会组织已有的真实的形象。（）

20、组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。（）

二、选择题（在下列各小题的备选答案中，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2分，共20分）

1、传播的基本元素是（）

A、传播者

B、信息内容

C、信道

D、受传者

E、控制者

2、一个组织在（）

A、不同时期，传播与沟通的内容是不一样的

B、不同时期，传播与沟通的内容是一样的

C、同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的

D、同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是一样的

E、不同时期以及同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的

1、ABCD

2、ACE

3、A

4、AC

5、C

6、E

7、C

8、B

9、B 10、ABCD

3、赞助（A ）

A、是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业

B、是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资

C、不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资

D、仅仅是一种慈善事业

E、是效益好的企业的一种慈善事业

4、维系性公共关系活动的基本要求是（AC ）

A、攻心为上

B、追求轰动效应

C、不奢求轰动效应，保持低姿态

D、不奢求轰动效应，但要保持高姿态

E、保持低姿态，但应追求轰动效应

5、公关人员最重要的职业道德要求是（）

A、宽容

B、平等

C、忠实

D、公正

E、公益

6、依靠实际行动去建树组织形象，这是（）

A、引导型公关活动的特点

B、宣传型公关活动的特点

C、维系型公关活动的特点

D、进攻型公关活动的特点

E、开发型公关活动的特点

7、维系性公共关系活动，一般适用于（ C）

A、组织的创立时期

B、组织的逆境时期

C、组织的发展时期

D、组织的危机时期

E、组织经营转向时期

8、日常生活用品的最佳传播者是（）

A、专家（权威）

B、明星

C、第三者

D、企业职工

E、普通消费者

9、一般来说，社区属于企业的（）

A、首要公众

B、次要公众

C、边缘公众

D、逆境公众

E、非公众

10、组织具有的基本特性是（）

A、目的性

B、整体性

C、适应性

D、系统性

E、攻利性

三、名词解释、简答题（每题5分，共40分）

1、“扒粪运动”

2、传播和沟通的主要任务体现在哪些方面？

3、简述组织行为的内容。

4、公共关系工作对广告的指导体现在哪些方面？

5、企业文化的基本特征是什么？

6、搞好股东关系对组织有何重要性？

7、简述报纸作为传播媒介的优点。

8、如何增强公共关系活动的威力？

四、论述、说明题（每题10分，共20分）（注意：只答出要点，没有发挥者，不给满分）

1、请说明构成组织形象的内容。

2、选择公共关系活动的最佳时机应注意哪些问题？试论述之。

参考答案：

一、判断题

（×）（√）（√）（×）（√）（×）（×）（×）（√）（√）

（×）（√）（√）（×）（×）（×）（×）（√）（√）（×）

二、选择题

1、ABCD

2、ACE

3、A

4、AC

5、C

6、E

7、C

8、B

9、B 10、ABCD

三、名词解释、简答题

1、19世纪至20世纪初资本主义从自由竞争发展到了高度垄断的阶段。这种垄断与集中加深了社会各种矛盾，尤其是劳资关系越来越紧张。据统计1903年至1912年的十年间，约有2000多篇揭露美国实业界丑闻和阴暗面的文章发表，同时还有社论和漫画，这就形成了美国近代史上著名的“扒粪运动”，揭开了美国公共关系历史的初页。

2、答：①制造舆论，告知公众（最基本任务）；（3分）

②引导舆论，控制形象；（1分）

③强化舆论，扩大影响。（1分）

3、答：①确定组织目标；

②进行专业化分工；

③协调成员间的活动；

④确立规范；

⑤建立权威；

⑥维持秩序；

⑦进行奖惩。

（评分细则：答对任意5个要点记满分）

4、公共关系工作对广告的指导体现在哪些方面？

4、答：①确定广告的宣传主题，使广告具有明确的方向性和时代性，减少广告的失误和浪费；（2分）

②确定广告的宣传对象，明确适用范围；（1分）

③确定广告的传播方式，准确地选择传播媒体；（1分）

④确定广告的传播周期，选择最佳的时间跨度。（1分）

5、答：①普遍性与特殊性的统一；（1分）

②客观性与主观性的统一；（1分）

③理性与非理性的统一；（1分）