口才试题

1．语言是人类特有的社会现象，是声音、文字和意义相结合的符号系统，是社会交际、表情达意的重要工具。

2． 2．口头语言是指以音和义结合而成，以说和听为传播方式的有声语言。

3． 3．言语和语言的区别：第一，语言为民族或全民所共有，言语则是个人的行为；第二，语言材料和组合规则有限，具体的言语无穷无限；第
三，语言是对言语的抽象概括，言语是对语言的运用。

4． 4．口头语言的特点： 1.音义结合的相对性； 2.思考表达的同步性； 3.
瞬息即逝的短暂性； 4.信息反馈的迅速性； 5.语体风格的简洁性。

5．5．口才的基本特点： 1.明确的目的性； 2.明显的综合性； 3.独特的技巧性； 4.突出的实践性。

6． 6．公共关系口才是能够体现公关精神，遵循公关原则，取得良好公关效果的口语表达才能。

7． 7．区分口才不同层次的标准：对不对，好不好，妙不妙。

8． 8．公共关系口才的衡量标准： 1.遵循公共关系的基本原则； 2.体现公共关系的基本精神； 3.服务公关活动的既定目标。

9． 9．公共关系的传播由开始到实现目标可依次分为交流信息（基本的层次）、沟通情感（重要的层次）、改变态度（关键的层次）、引起行为（最高层
次）四个层次。

10． 10．公共关系口才的作用： 1.畅通信息渠道； 2.播洒人文关怀； 3.融洽人际关系； 4.维护组织形象； 5.促进各项工作。

11．11．口语交际（即说话）的七个构成要素： 1.说话人。

就是信息的发出者，也叫“信源”或“传者”； 2.听话人。

就是信息的接受者，也叫“信
宿”或“受者”； 3.信息。

就是说话人传达给听话人的思想、情感，也
就是口头语言中的“义”； 4.符号。

就是说话人用来表示和传达自己思
想、情感（即信息）的物质载体，即口头语言中的“音”； 5.编码。

就
是将信息编为符号的的行为和过程，是说话人选择一定的声音来表达自
己所要传达的思想、情感（即信息）的行为和过程； 6.解码。

就是从符
号中读出信息的行为和过程，是听话人从声音中理解或解读说话人所传
达的思想、情感（信息或义）的行为和过程； 7.语境。

就是口语交际的
环境。

12． 12．反馈的实质就是传播。

13． 13．信息传播是口语交际的核心。

14．14．口语交际的参与者在交际中具有主导作用。

15．口语交际参与者对言语交际的效果的影响： 1.意愿和态度关系到交际的顺利进行； 2.决策和调控关系到传播主旨和内容； 3.素质和水平关系到口语交际的效果。

16．参与者的素质和水平对交际效果的影响： 1.化解编码的失误； 2.把握符号外信息； 3.克服解码的障碍； 4.补救解码的误读。

17．公共关系口才的应用原则是指公共关系口才在实际运用中必须遵循的具体原则： 1.公众原则。

公共关系口才的公众原则是指运用公共关系口才时，必须尊重公众，维护公众，服务公众。

公共关系口才在运用中应当做到（公众原则的具体要求）： a.尊重并维护公众的人格地位； b尊重并尽量满足公众的知情权，“公众必须被告知”——艾维·李。

c.尊重并满足公众的政党需求； 2.恰当原
则。

公共关系口才的恰当原则是指运用公共关系口才时，所传播的思想和情感应该具有恰当性；按照是否恰当与是否正确这两个标准综合起来，口语交际中所传播的信息（思想、情感）分为恰当并且正确、恰当但不正确、不恰当但正确、不恰当但也不正确四种类型。

在某些特殊场合，出于特殊需要，也需要说一些与事实不符但却恰当的话。

但是恰当但不正确的信息，必须确保公共关系的精神得以落实，确保公共关系的目标能够实现。

另外，在公共关系口才中，应当避免使用不恰当的信息。

3.适宜原则。

公共关系口才的适宜原则是指运用公共关系口才时，应当选择最适宜的方式或形式，包括适宜的传播方式、适宜的时间地点、适宜的通俗程度、适宜的风格特色（应当不拘一格）以及适宜的语句形式等。

4.语境原则。

公共关系口才的语境原则是指公共关系口才在运用中应当努力适应语境的影响并且需要积极地控制语境和利用语境。

只有这样，才能有效地发挥公共关系口才的作用。

对语境实施控制的形式包括： a.对语境影响的利用，即利用语境的影响以增强口语交际效果，包括正用与反用两种类型； b.对语境影响的导引，即对语境消极、负面的影响加以疏导、淡化或消释，从而保证口语交际的顺利进行； c.对语境影响的顺应，即当说话人出现编码失误而导致听者不能正确解读时，说话人调整编码以适应对方的语境。

d.对语境影响的遏止，即对语境中消极、负面的影响直接加以制止、清除和封杀，以确保口语交际顺利进行和取得预期成果。

5.诚信原则。

公共关系口才的诚信原则是指运用公共关系口才，应当具有真诚的态度和承担责任的精神。

即言语真诚，说话算数。

在运用诚信原则时应注意： a.诚信原则的绝对性与相对性； b.诚信危机的处理； c.言语真诚与保守秘密。

18．处理口语交际导致的诚信危机的方法： 1.坦率承认错误； 2.告知事情真相； 3.采取切实行动。

19．叙说是说话人对事件的发生、发展，对问题的出现、变化，对人物的经历、行为的交代和介绍。

20．叙说是口语交际最基本、最常见的一种表达方式。

21．叙说可分为顺叙、倒叙、插叙、引叙四类。

22．人物描述就是说话人对某个或某些人的感知、印象、认识或评价的描述。

23．人物描述包括对人物的肖像描述、言辞描述、行动描述和心理描述。

24．论证是确定某个说法、观点真实性或虚假性的思维过程。

25．论证包括论题、论据、论证三个要素。

26．论证的规则： 1.论题必须清楚、明确； 2.论题必须始终同一； 3.论据必须是真实的命题； 4.论据的真实性不应当靠论题来证明； 5.从论据必须能够推出论题。

27．说明就是将事物的形状、性质、特征、成因、关系、功能等解说清楚。

28．比喻的分类： 1.明喻：明喻的构成方式是本体、喻体都出现； 2.暗喻：暗喻也叫“隐喻”； 3.借喻：借喻的构成方式是，不说出本体，或不在本句中说出本体，而把喻体直接用在本体应该出现的地方。

29．比拟就是借助想像把物当作人、把人当作物，或把甲物当作乙物来说的修辞手法。

30．借代就是借用与其密切相关的名称来代替某个人或物的名称的修辞手法，借代也叫做“换名”。

31．借代的方式： 1.特征代本体； 2.专名代泛称； 3.具体代抽象； 4.部分代整体； 5.整体代部分。

32．对偶是指结构相同或基本相同、字数相等、意义密切相联的两个词组或句子成对排列的一种修辞手法。

33．对比是指把两种不同食物或者同一事物的两个方面，放在一起相互比较的一种修辞手法。

34．排比是指将结构相同或相似、语气一致、意思密切关联的句子或句子成分排列起来，以增强语势，加深感情的修辞手法。

35．层递是根据事物的逻辑关系，连用结构相似、内容递升或递降的语句，层层递进地反映事理的修辞手法。

36．长句与短句是根据句子包含词语的多少而划分出来的句子类型。

37．复杂句与简单句是根据句子的结构和语意的复杂程度以及提供信息的多少而划分出来的句子类型。

38．整句与散句是根据句子的结构是否相同或相似而划分出来的句子类型。

39．具象是指用形象、直观的语言，对事物情况进行详细、细致的描述或说明；抽象是指用凝练、简介的语言，对事物情况进行概括、简要的描述或说明。

40．明示或暗示手法的选用标准，在使用中需要注意的问题： 1.明示或暗示手法的选用标准具有多样性； 2.明示或暗示手法的选用标准既有一般性，又有灵活性； 3.明示或暗示手法的选用标准之间既有一致性，又有可能不一致性。

41．音长指的是声音持续的时值大小。

音量就是声音的大小。

音高就是声音的高和低。

音调是指声音的升和降。

42．表达重音的方式： 1.高低对比法； 2.强弱对比法； 3.快慢对比法。

43．运用重音的基本原则： 1.重音贵在精而不在于多； 2.正确处理重音与非重音； 3.表达重音要注意把握分寸； 4.确定重音应当从全局出发。

44．在节奏的各种构成要素中，速度是最重要的要素。

、
45．安排节奏的原则： 1.内容与形式相结合； 2.整体与细节相结合； 3.重复与变化相结合。

46．停连的作用： 1.生理的需要； 2.心理的需要； 3.思考的需要。

47．语气是指在口语表达中出现的能够体现说话人感情和角色特征的声音。

48．态势语言，也叫“形体语言”、“体态语言”或“身势语言”。

49．目光语具有丰富性、直接性和真实性的特征。

50．运用目光语应该注意的问题： 1.充分发挥目光专注的作用； 2.准确把握目光的指向和驻留时间； 3.目光语应该与话语内容协调； 4.根据不同对象选用不同的目光语。

51．说明性身势语有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色。

52．揭示交往者的内心矛盾或交往者之间的矛盾以及对矛盾的态度。

53．交谈是指两个或两个以上的人以口头语言为工具，以对话为基本形式，面对面（或通过声频电子通讯器材）进行的信息交流活动。

54．交谈的特征： 1.即兴性； 2.相互性； 3.灵活性； 4.并行性。

55．话轮指交谈中最小的话语单位。

56．岔开话题的注意事项： 1.隐蔽； 2.邻近； 3.及时； 4.超越。

57．语用原则包括：角色原则、合作原则、礼貌原则、和谐原则。

1.角色原则：是指交谈参与人在交谈过程中应当按照自己所扮演的角色及其规范进行交谈，简言之，就是要明确“我是谁”、“我在对谁说话”； 2.合作原则：是指交谈各方应该互相配合，交谈的语言应能相互理解，使交谈得以顺利进行，合作原则包含四个准则： a.关联准则：即要求说话要切题，不说无关的话； b.适量准则：即
要求说话提供的信息量不多也不少； c.真实原则：即要求说话提供的信息要真实、可靠； d.明白准则：即要求所说的话没有歧义，不晦涩，不混乱。

格莱斯将合作原则列为会话原则的首要原则。

3.礼貌原则：在言语交际中，说话人应该尽量尊重和方便对方，以获得对方对自己的好感，从而提高言语交际的效果。

礼貌原则的准则包括： a.得体准则：即少说有损于他人的话； b.慷慨准则：即少说有利于自己的话； c.赞誉准则：即少说贬抑他人的话； d.谦逊准则：即少说表扬自己的话； e.同意准则：即减少自己与他人在观点上的不一致； f.同情准则：即减少自己与他人在感情上的对立； g.“套话”准则：避免缄默。

[答出两、三点即可] 说话人遵循礼貌原则的目的，就是要充分尊重听话人，使说话人所说的话让听话人愿意听、乐意听、听得进。

4.和谐原则：交谈的参与人必须明确交谈在何时、何地、何种场合进行，说话人所谈的内容，所用的语言，所操的语气、语调等，都必须适合于谈话特定的时间、地点和场合，必须与谈话特定的时间，地点和场合协调一致。

58．倾听态势技巧： 1.应用柔和的目光注视对方的眼睛； 2.身体应略微向对方倾斜；3.面部表情应适合于交谈内容；
59．赞扬对方的技巧： 1.赞扬要明确具体，切忌含糊笼统； 2.赞扬要恰如其分，切忌信口开河； 3.赞扬要因人制宜，切忌千面一人。

60．沉默不语拒绝法，多用于对方提出了不合情理的要求，表现出蛮横无理态度，或一时难以确定其动机而无法采用其他方法的情况下。

61．面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题可以采用含糊不清的答复加以拒绝。

62．如果对方提出的要求超出了己方所能允诺的限度，而且虽经解释对方仍不罢休、纠缠不已，这时就可以强调己方无法承诺的客观原因，表明己方力不从心、爱莫能助的无奈态度。

63．演讲是在特定的时空环境中，演讲者使用有声语言并借助体态语言，面对广大听众发表意见、报告情况、抒发情感、阐述道理，从而达到说服、感召听众的一种现实性的信息传播活动。

64．演讲的特点： 1.现实性； 2.时空性； 3.艺术性； 4.整体性； 5.协调性； 6.应变性。

65．演讲应该具有以下传播效果： 1.较强的劝服作用； 2.有效的信息交流； 3.较强的表现力度； 4.有助于提高声望； 5.有助于塑造形象。

66．演讲的构成要素有： 1.演讲的主题即演讲者； 2.演讲的客体即听众； 3.特定的环境即场合； 4.有声语言和体态语言即方式； 5.说服或感召听众即目的。

67．演讲的分类方法： 1.按内容划分； 2.按场合划分； 3.按采取的形式划分； 4.按表达方式划分； 5.按功能划分。

68．演讲的口语表达的要求： 1.清晰性、规范性：这是口语表达的初级要求，也是最基本的要求； 2.流利性、自如性：这是在初级要求的基础上，对口语表达的中级要求； 3.丰富性、多彩性：这是在前两个要求的基础上所达到的高级要求。

69．即兴演讲是指事先没有准备而临时决定进行的演讲。

70．即兴演讲的特点： 1.应用的广泛性； 2.决定的突然性； 3.话题的随意性； 4.篇幅的简短性。

71．确定话题的技巧：即兴演讲的突然性要求在开讲之前，必须迅速确定一个话题，迅速确定话题既可以调用头脑中的贮存材料，也可以充分利用现场情况，
即就地取材。

1.从现场的情境中寻找话题； 2.从现场的人和事找话题； 3.从听众的心态上找话题； 4.从前面的演讲中找话题。

72．控制场面的技巧：要想通过简短的即兴演讲，既能使听众得到教益，又能获得美感享受，就必须借助控制场面的技巧。

1.情真意切，令人感奋； 2.机敏幽默，使人愉悦； 3.巧设悬念，催人思索； 4.余音绕梁，耐人寻味。

73．上级对下级讲话的口才： 1.有的放矢，自然得体； 2.不拘一格，引人入胜； 3.简洁明快，循循善诱； 4.令行禁止，威而不傲。

74．上级说服下级的口才： 1.选择最佳的说服地点； 2.抓住说服的最佳时机； 3.针对下级的个人特点； 4.善于摆事实、讲道理； 5.运用苏格拉底技法。

应用时应注意： a.从下级的需求出发； b.充分利用提问技巧； c.巧妙诱导不露痕迹； d.让下级自己做结论； 6.心理换位避免冲突。

75．上级表扬下级的口才： 1.表扬应当具体； 2.表扬应当对事； 3.表扬应当及时； 4.表扬应当公开； 5.明确表扬原因； 6.恰当运用对比。

76．口语风格的主要特点： 1.独特性； 2.稳定性； 3.综合性； 4.重复性。

77．形成口语风格的客观因素：√ 1.民族因素； 2.时代因素； 3.阶层因素； 4.社区因素。

78．形成口语风格的主观因素： 1.个性气质； 2.生活阅历； 3.文化修养；
4.职业特点；
5.情趣爱好；
6.语词惯用。

79．简洁干脆就是应用最少的言辞传递最明晰的信息，即言简意赅，话少意多，干净利索，无枝无蔓。

80．明快直率就是有什么说什么，有多少说多少，明明白白，爽爽快快。

81．典雅沉稳是指规范端庄、情趣脱俗、语句稳妥、表述沉稳、文明优雅的言语格调。

82．华美富丽就是词汇丰富，语句多姿，浓墨重彩，绘声绘色。

83．亲切细腻就是温和亲热、关心体贴、语重心长、细致入微。