美国市场调研

美国市场

一、美国市场分析

1.美国市场的特点：

近年来更多的美国人会把手中的钱54%花在电子产品上，33%花在衣服上，27%花在车上，还有23%花在装修上。谷歌上找到的调查：如果美国人中了10万美金的彩票，他们会做什么？数据显示，其中10%用来投资，29%作为一个新房子的首付，19%用来重新装修房子，12%去旅行，11%买一辆奢侈的车。

美国有着世界最大的市场容量，也有着世界上最大的消费品市场。由于美国是一个移民国家，整个社会就是一个民族大熔炉，因此美国市场的需求具备多样性的特点，基本没有产品忌讳和限制。同时，美国市场重质量，讲品牌，尤其重视产品安全。所以，一定要严把质量关。

在美国，一般浅洁的颜色受人喜爱，如象牙色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。很多心理学家的调查表明：（1）纯色系色彩比较受人欢迎；（2）明亮、鲜艳的颜色比灰暗的颜色受人欢迎。美国人对13或3特别敏感忌讳蝙蝠，镰刀，锤头之类。但偏爱猫头鹰跟白猫。

虽然美国人情味淡，但是他们之间送礼品却是很平常的事。他们送礼的一些特点：送小孩礼品，一般不送衣服，主要以玩具、户外用品、DIY手工制品为主；年轻人，一般以服装配件、新潮的工艺品、电子产品为主；老人主要以家居类、厨房用品、工艺品和收藏品为主。

此外，在北美市场，由于他们家庭观念比较单薄、家庭关系脆弱，政府和社会都在极力的倡导家庭观念，因此温情类和家庭产品可能比较适合美国市场（亲子装、亲子类产品）。

2.美国的销售季节

美国市场的另一个特点就是销售季节性强，每年2-5月、7-9月、11-12月都是它们的销售旺季，不管是线上还是线下，销售业绩都在按40%左右增长，卖家在销售时可以卡好营销节点。大商场和超级市场的销售季节是：1-5月为春季，7-9月为初秋升学期，主要以销售学生用品为主；9-10月为秋季，11-12月为假期，即圣诞节时期。年末又是退税季节（美国的退税制度：每年4月15日是美国报税的“Deadline”，即每年报税的截止日，据统计，这一天是美国人全年中请病假不上班人数最多的。许多开销是可以免税的，比如医疗养老保险中个人缴纳的部分，股票损失，搬家费用，慈善捐助，医疗开销等等。年底是有不少退回的。），人们都趁机添置用品，购买圣诞礼物。

小结：产品的销售和推广要考虑美国当地的销售季节因素，提前做好产品上架及推广方式，避免错过最佳销售季节。

气象季节：美国处于北纬30到北纬50，与我国的纬度大概一致，季节的划分只与纬度有关，所以美国季节的划分和我国基本是一样的。3-5月为春，6-8月为夏，9-11月为秋，12-2月为冬季。小结：服装类产品的上新速度要考虑美国当地的季节因素以及物流运输的因素。

在报税日这天，也就是4月15日，可以减少商品的推广活动。

3.美国的时区差异

美国版图比较大，分为五十个州，各州按区域划分为：东北部地区，中西部地区，南部地区，西部地区。共跨六个时区(-5至-10)，依次称为东部时间，中部时间，山地时间，太平洋时间和阿拉斯加时间，夏威夷时间。美国与中国的时差为13-16个小时，美国西部与中国的时差是16个小时，所以如果中国是上午十点，那么美国西部就是头天下午六点；美国东部与中国的时差是13个小时，所以如果中国是上午十点，那么美国东部时间就是头天晚上九点。另外，美国使用夏令时，夏天比冬天早一小时，所以要看是夏天还是冬天。

纽约：比北京晚13个小时；洛杉矶：比北京晚16个小时

北京与纽约的时差是13个小时,即:

北京---1月11日22时北京---1月11日22时

纽约---1月11日9时落砂机---1月11日6时

所以不同时区的买家的上网采购的时间不同。为了提高发布商品的关注率，卖家应该选择一个买家上网采购时间比较集中地时间段（美国当地时间9:00--22:00）来有针对性更新上架产品及做各种活动宣传营销。

4.美国的工作时间

美国的正常工作时间是周一到周五，每天8小时。根据美国哈里斯民意测验调查所最近公布调查结果，美国近一半的上班族在工作期间会上网购物。其中，老板在上班期间最常网购，比例为53%，公司职员网购比例为46%。在各种高级职位里面，从管理人员到主管，53%的受访者表示他们打算在上班期间网购圣诞礼物。在对普通员工展开的调查里面，该比例为46%。不仅如此，10%的老板承认在假日季里，上班期间用于网购的时间不少于三小时。可以根据美国人的上班时间（朝九晚五）上架产品或做广告推广。

5.美国发工资的时间

2014年全美平均工资水平大约在月薪3000美元左右（按2008年数据全美居民平均年薪为3.75万美元），这和中国的平均工资水平大致相当（不考虑汇率，即也在月薪3000元人民币上下）。

大部分的工资结算是两个星期一次，或者一个月两次。发放方式是，直接给支票，需要本人

到银行储蓄，或者直接打到用户账号里，可以选择两种方式中的一种。结算日期一般是上个工作结算时间后的第一天。比如说，工作两个星期后的下一个星期一，就是发工资的时候。遇上节假日，通常会提前发工资。根据发工资的时间，可以在每个月中旬或每个月月底底集中上架产品并进行推广活动。

二、美国的消费群体：

1.青年群体

青年群体并不是主要消费群体，这一群体以学生为主，因资金来源有限，决定了他们的购买力的有限性，建议卖家多以性价比高的中低端产品作为主打产品。

在4—10岁的人群中，我们可以以运动鞋，休闲系列、牛仔裤、开衫和套头衫为主。10—25岁的青少年，可以以潮流服饰、滑板鞋、宽松牛仔长袖T恤、开衫、休闲鞋和单肩小包为主，在生活方面，以滑板、极限运动、经典运动类作为户外用品的主打，在流行因素方面以摇滚音乐元素为主，室内方面以电子游戏和DIY兴趣为主。

2.中年群体

中年群体在上有老下有小以及工作上的各种压力，使得这个消费群体普遍购买力低下，因此他们在选择产品时应以提高生活品质和健康为主。针对这一群体的消费习惯，可以选择与他们生活息息相关的产品，比如：针对男性的运动用品、户外用品、汽车配件；针对女性的首饰、家居、母婴类产品。35岁以上的中年女性比较有潜力。

3.老年群体

老年群体，又称“银发族”，在美国是比较富裕的一个群体。对于这些年过50的人来说，社会养老福利的健全以及工资福利使得他们的压力很小，甚至没有生活负担，他们中越来越多的人把50岁看做生命的另一个新起点，希望追求一种新的生活方式。为此，他们将再次就业、重回校园学习、发展新的爱好、再婚、应付衰老所带来的健康问题等。据统计，作为一个消费群体，这些五六十岁的“银发族”年消费能力已超过1万亿美元。因此卖家可以做老年产品。

小结：我们公司网站的注册用户以青年为主，女性消费者占70%以上。根据美国消费市场的特点，可以尝试开发中老年市场，提高市场份额。