年度培训计划制定流程图
全年员工培训内容计划表
全年员工培训内容计划表1月份1. 新员工入职培训：介绍公司文化、价值观、制度、规章制度，并完成相关文件签署2. 产品知识培训：介绍公司产品知识，特点，功能和使用方法3. 个人发展规划培训：帮助员工明确个人职业发展目标，制定职业规划，并提供相关规划模板4. 团队协作培训：分组进行小组分析、团队分析、沟通技巧等相关培训5. 健康管理培训：健康饮食和生活方式的指导，提高员工的健康意识2月份1. 人际关系处理培训：沟通技巧培训，解决矛盾和冲突2. 管理技能培训：经理和主管培训，项目管理和团队管理技能提高3. 营销策略培训：市场部门员工学习市场调查分析和营销策略制定4. 技术培训：各个岗位技能培训，提高员工的专业技术水平5. 心理健康培训：减压和心理咨询培训，心理健康管理知识普及3月份1. 客户服务培训：售后服务和客户管理培训2. 团建活动：公司定期组织团队建设活动，提高团队合作意识3. 工作好习惯培训：讲解日常工作中的好习惯养成和工作时间管理4. 行为规范培训：公司行为规范及职业道德教育培训5. 创新意识培训：激发员工创新意识，培养创新能力4月份1. 品牌形象培训：对外形象宣传培训，公司品牌形象维护2. 沟通技能培训：演讲技巧和口才培训3. 制度宣讲：公司各项规章制度、劳动合同宣讲4. 业务知识培训：展开相关岗位的业务知识培训，提高员工业务水平5. 团队合作培训：提高团队间的协作效率，团队目标与价值观共识5月份1. 绩效考核和激励制定培训：了解公司绩效考核机制并制定激励政策2. 安全培训：安全生产、消防知识、应急预案培训3. 技术创新培训：提升员工技术创新能力和应用水平4. 制度认知培训：公司制度和政策相关知识培训5. 个人效能提升培训：帮助员工提升工作效率和管理能力6月份1. 基本财务知识培训：公司财务知识、成本控制、资金运作培训2. 团队沟通与协作培训：提高跨部门合作和协调沟通能力3. 客户服务技能提升培训：提升客户服务意识及服务技能4. 新技术应用培训：了解最新应用技术和相关软件的操作和应用5. 团队建设活动：组织公司团队建设活动，加强员工之间的团队意识7月份1. 营销策略与方法培训：制定营销策略及方法2. 员工激励培训：激励机制及奖惩政策的宣讲3. 智能化生产技术培训：人工智能和大数据应用技术培训4. 团队协作培训：提高团队协作及执行力5. 知识产权保护培训：了解公司知识产权保护政策和措施8月份1. 企业文化传承培训：企业文化介绍及传承2. 客户体验培训：提高员工客户服务态度和对客户需求的满足3. 团队领导力培训：中层管理岗位领导力提升培训4. 新技术应用培训：学习新技术应用及软件操作5. 团队协作培训：加强团队协作与沟通技能9月份1. 质量控制培训：生产流程和质量管理相关知识培训2. 团队合作培训：加强团队间的协作效率，提高团队目标与价值观共识3. 员工绩效考核培训：绩效考核机制及员工绩效管理知识培训4. 经理人培训：高级管理人员管理技能培训5. 团队建设活动：加强员工之间的团队合作和协作意识10月份1. 团队领导力培训：领导者话语权与影响力培训2. 员工健康管理培训：员工健康保健知识和健康生活方式培训3. 沟通技巧培训：提高员工沟通技巧，解决问题和处理冲突4. 产品知识培训：新产品介绍和技术知识培训5. 团队合作培训：提高团队协作的效率，加强员工之间的沟通与理解11月份1. 企业文化传承培训：公司核心价值观和企业文化宣传2. 业务知识培训：业务流程和操作方法培训3. 团队协作培训：加强团队协作与执行力4. 技术知识培训：提升员工技术水平和操作技能5. 团队建设活动：组织公司团队建设活动，增进团队合作与沟通12月份1. 年终总结与展望：对全年培训内容进行总结，制定下一年度培训计划2. 薪酬制度宣讲：薪酬体系与政策宣讲3. 安全生产培训：安全生产知识普及与应急预案培训4. 创新创意培训：养成创新思维和激发创造力5. 团队建设活动：年终团队汇报及建设活动以上是公司全年员工培训内容计划表，为了提高员工整体素质和工作效率，公司将不断更新培训计划，并结合员工的需求进行课程调整和优化，以达到员工满意度和公司业绩的双赢效果。
年度培训计划审批流程说明
年度培训计划审批流程说明
本公司年度培训计划的审批流程分为以下几个步骤：首先，由部门经理或主管提出年度培训计划，并填写相应的申请表格。
然后，申请表格需要提交给人力资源部门进行初步审核，包括核对培训计划的合理性和符合公司整体发展需求。
接着，人力资源部门将审批通过的培训计划提交给公司领导进行最终审批。
最后，经过领导批准后，培训计划正式生效，并开始实施。
整个审批流程确保了公司年度培训计划的科学性和有效性。
1 培训工作流程图与操作规范
1 培训工作流程图与操作规范1.范围本文介绍了一项培训计划，旨在提高员工的技能和知识水平，以提高整体工作效率和质量。
2.培训整体框架介绍2.1 培训流程总图解以下是整个培训流程的概览图，包括各个阶段的主要内容和目标。
图表）2.2 培训总体流程图以下是每个阶段的详细流程图，以便更好地理解整个培训过程。
图表）2.3 培训总流程说明培训计划包括以下阶段：1）需求调查分析2）培训计划制定3）培训材料准备4）培训实施5）培训效果评估每个阶段的详细说明将在后面的章节中介绍。
3.培训流程操作说明3.1 培训需求调查分析在这个阶段，我们将进行一项调查，以了解员工的培训需求和现有技能水平。
我们将使用问卷和面谈的方式进行调查，并根据结果制定培训计划。
3.2 培训计划制定在这个阶段，我们将根据调查结果制定培训计划，包括培训内容、形式、时间和地点等。
我们将与相关部门进行沟通，以确保培训计划符合公司的整体战略和目标。
3.3 培训材料准备在这个阶段，我们将准备培训所需的材料，包括课件、案例分析和实践演练等。
我们将根据培训计划的要求，精心准备每一项内容，以确保培训效果。
3.4 培训实施在这个阶段，我们将按照培训计划进行实施。
我们将采用多种教学方法，如讲座、讨论、角色扮演和实践演练等，以确保培训效果。
以上是整个培训流程的详细说明。
我们相信，通过这个培训计划，员工的技能和知识水平将得到提高，为公司的发展做出更大的贡献。
b)对于非计划内培训，各部门负责人需向XXX提出培训申请，包括培训目标、培训内容、培训人数、培训时间、培训地点、培训费用预算等信息；c)人力资源部收到申请后，进行初步审核，确定培训项目的必要性、可行性和预算；d)审核通过后，人力资源部将培训项目提交董事会审批；e)董事会审批通过后，XXX开始组织实施培训项目。
3.3.2.2培训准备a)培训项目组织者需确定培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训地点、培训教师等信息；b)培训项目组织者需制定培训计划和培训材料，确保培训的顺利进行；c)培训项目组织者需提前与培训教师沟通，确认教学内容和培训方式；d)培训项目组织者需做好培训场地、设备和材料的准备工作。
培训体系流程图(精品)
培训体系流程图（精品）培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构人力开发部经理管理人员培训专员普通员工培训专员岗中培训2)职责人力开发部:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、培训教材、教具的购置、保管;5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档;10、参训员工的出勤管理;各部门在培训中的职责:、本部门培训需求计划的制订; 12、积极配合人力资源部实施培训工作;3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。
二、培训需求分析:1、年度培训需求1)公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2) 人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3) 人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等;4) 讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批;5) 培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。
2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请，经部门经理或店长批准后交人力发展部;2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。
三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1) 介绍公司背景、结构、主要负责人 2) 讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3) 公司基本的业务知识4) 汇报程序5) 员工守则6) 岗位说明7) 期望达到的绩效水平8) 部门程序概述9) 该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工(包括未受过培训的老员工)3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解 5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训 1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位所受培训(见岗位必备培训表) 2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1~3项由新岗位直接上级培训;后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间时间不定，最多不超过两小时 4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议，各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1) 办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的使用2) 局域网的使用(文档共享、发送文件)3) 文档管理规范4) 个人绩效与时间管理 5) 有将效的沟通技艺6) 正确的学习方法7) 如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间每次1~2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理 3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理 3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等)2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员入职培训 1、总公司的简介、公司文化与发展政策2、总公司的组织设置和重要的管理人员3、人事制度，包括工资、考勤、假期、福利制度、工作评估等。
1_培训工作流程图与操作规范标准
1、范围2、培训整体框架介绍2.1培训流程总图解.2.2培训总体流程图. 2.3培训总流程说明.3、培训流程操作说明3.1培训需求调查分析3.2年度培训计划制定3.3培训组织实施.....3.4培训评估改进.....‘4、附件 ............ .1 ............... .1 ...............2 ................ .3 ...............3 ...............3 ............... .4 ................6 .................7 .................培训工作流程与操作规范1范围本标准规定了培训工作的流程；本标准适用于公司内部开发，外聘咨询的所有培训，包括公司年度性的总计划和分计划。
2培训整体框架介绍2.1培训流程总图解2.2培训总体流程图存档、保管、二次开发2.3培训总流程说明■-—-3培训流程操作说明 3.1培训需求调查分析 3.1.1人力资源部在每年年底向各部门培训专员发放〈员工个人培训需求调查表》（附件1）；各部门培训专员将员工的个人培训需求总结形成各部门个人需求总结 ，发送给各部门负责人； 3.1.2 人力资源部向各部门领导发放〈管理人员培训需求调查表》（附件2）； 3.1.3由各部门负责人根据本部门的实际业务工作需要，结合对员工职业发展的规划和员工的培训需求，针对部门内不同项目、不同职能和不同岗位，向人力资源部提交本部门各类培 训需求。
3.1.4人力资源部根据各部门负责人反馈整理 ，配合各部门确定〈部门年度培训计划》，并以季度为单位在过程督促执行，培训专员在每季度末将本季度培训执行情况总结表交人力资源 部汇总归档。
3.2年度培训计划制定 3.2.1 建议书和必要性确认3.2.1.1人力资源部根据员工个人及管理人员需求进行分析总结，结合管理层访谈，以培训项目为单位，编写 公司年度培训计划建议书》提交董事会； 3.2.1.2 董事会对公司〈年度培训计划建议书》进行审核，提出修改意见，确认。
年度培训计划及进度表格
年度培训计划及进度表格2023年度培训计划及进度表格
1月份
- 员工技能培训
- 新员工入职培训
- 员工沟通技巧培训
2月份
- 产品知识培训
- 团队合作与协作培训
3月份
- 销售技巧培训
- 领导能力提升培训
4月份
- 员工心理健康培训
- 团队建设活动
5月份
- 管理信息系统培训
- 员工激励与激励政策培训
6月份
- 客户服务技能培训
- 员工健康与安全培训
7月份
- 新技术应用培训
- 创新与创意培训活动
8月份
- 团队管理与领导力培训- 人际关系与沟通技巧培训
9月份
- 财务知识培训
- 团队发展规划讨论
10月份
- 企业文化传承培训
- 员工绩效管理培训
11月份
- 员工时间管理技巧培训- 团队目标与任务分解
12月份
- 薪酬福利政策培训
- 2024年度培训计划制定
未来内容按时陆续开展。
培训流程图
培训管理流程
步骤
流程图
流程说明
记录
-1-
开始
确定培训需求
一
培训设计和策划
二
培训项目管理
一、确定培训需求 1、培训需求记录 2、培训需求调查 3、培训需求分析 4、培训需求输出
二、培训设计和策划 1、制定年度计划 2、制定月度计划 3、制定项目实施计划
《培训需求记录表》 《关键事项记录表》 《绩效面谈表》 《培训需求调查表》 《培训需求判定》
1、反应评估 2、学习评估
《培训组织评估表》
3、行为评估 4、结果评估
《训后新行为计划表》
《考试试卷》
《学习心得》
外出学习（培训）评估表
六、培训后续管理
1、培训总结
培训协议
2、学习档案、老师档案、课程档 培训总结
案
签到表
-2-
3、方案、表格、讲义档案
评估表 其他各类培训资料
-3-
年度培训计划 月度培训计划 培训项目方案
培训实施
三
四
实施评估
培训后续管理
五
结束
六
三、培训项目管理
评
1、制定项目方案
估
2、确定培训师资
结
3、选定培训方式
果
4、培训教材开发
运
用
四、实施培训
1、培训实施前
2、培训实施中
3、培训实施后
《学习教材》 《项目计划书》 《师资审查表》
《组织工作安排表》 《培训签到表》 《培训须知》 《培训日程表》 《物资点检表》 《培训通知》 《培训合作协议》 外出学习（培训）申请表
2024年工作计划制定流程图
数据分析
对工作流程中的关键数据 进行监控和分析，找出存 在的问题和瓶颈。
跨部门沟通
与相关部门定期沟通，了 解其他部门对工作流程的 看法和建议。
提出改进方案，优化工作流程提高效率
制定改进计划
根据收集到的反馈意见和数据分 析结果，制定具体的改进计划。
优化流程设计
对工作流程进行重新设计，简化 流程、减少环节、提高效率。
进行绩效评估，总结经验教训并分享
进行绩效评估
在工作计划完成后，进行全面的绩效评估 ，对各项指标的完成情况进行客观评价。
制定评估标准
根据工作计划的目标和要求，制定 合理的绩效评估标准，包括完成率 、质量、成本、时间等方面的指标
。
A
B
C
D
分享经验和知识
通过组织内部会议、研讨会、培训等形式 ，将经验教训和最佳实践进行分享和推广 ，促进组织整体绩效的提升。
提高工作效率
通过合理的时间安排和 资源分配，提高工作效
率，降低运营成本。
应对市场变化
根据市场预测和竞争态 势评估，制定灵活的工 作计划，以应对市场的
快速变化。
促进团队协作
明确各部门的职责和任 务，促进团队协作，确 保公司整体目标的顺利
实现。
02
明确各部门职责与目标
各部门职责划分及协作关系梳理
职责划分
评估风险发生概率和可能造成的损失
风险概率评估
根据历史数据、市场趋势、专家意见等，对潜在风险发生的可能性进行评估。
损失程度评估
预测风险事件发生后，可能对项目进度、成本、质量等方面造成的影响。
制定针对性应对措施，降低风险影响
市场风险应对
加强市场调研，跟踪政策法规调整， 灵活调整市场策略。
年度培训计划管理工作流程图
进度调整：根据检查结果及时 调整计划，确保按期完成
反馈与沟通：及时向上级或相 关人员反馈进度情况，促进协 作与沟通
质量控制与改进
培训计划执行过程中的质 量控制
培训效果评估与反馈机制
针对问题提出改进措施并 实施
持续优化培训计划，提高 培训质量
年度培训计划评估与总结
章节副标题
培训效果评估
培训目标达成情况评估 培训内容与方式评估 参训人员满意度评估 培训成果与价值评估
培训方式选择
线上培训：利 用网络平台进
行远程教学
线下培训：组 织实地培训活
动
混合式培训： 结合线上和线 下培训方式， 提高培训效果
自我学习：提 供学习资料和 指导，鼓励员
工自主学习
培训师资力量
培训师来源：外部聘请或内部选拔 培训师资质：具备相关领域经验和专业能力 培训师培训：对培训师进行培训，提高其教学水平和专业素养 培训师评估：对培训师的教学效果进行评估和反馈，不断改进和提高培训质量
培训教材准备
确定培训教材 确定教材来源 制定教材大纲 编写培训教材
年度培训计划执行与控制
章节副标题
培训计划执行
制定详细的培 训计划
确定培训时间 和地点
邀请培训讲师 Leabharlann 参与者组织培训活动 并进行记录
评估培训效果 并总结经验
进度监控与调整
设定监控指标：明确监控进度 的方法和标准
定期检查：按照设定的时间节 点进行进度检查
培训效果评估：对年度培训计划的效果进行评估，包括学员反馈、培训成果转化等方面，以及 针对评估结果进行改进的措施。
经验教训总结：对年度培训计划执行过程中的经验教训进行总结，为今后的培训计划制定和实 施提供参考。
年度培训计划制定管理工作流程图
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分析评估：对收集到的反馈进行分析和评估，找出培训计划中存在的问题和不足。
总结经验：对本次培训计划进行总结，提炼出成功的经验和需要改进的地方。
完善培训计划：根据总结的经验和反馈，对培训计划进行修改和完善，为今后的培训工作提供 参考和借鉴。
将培训计划归档保存，为下一年度制定培训计划提供参考。
培训计划实施后期工作：将培训计划归档保存，为下一年度制定培训计划提供参考。
确定培训时间和地点：根据培训内容和目标，确定培训的时间和地点，并做好相应的准备工 作
制定培训计划：根据培训内容和目标，制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、地点、 师资等
审核和批准：对制定的培训计划进行审核和批准，确保其符合公司的要求和标准
准备培训教材和资料
根据培训计划确定教材和资料 需求
搜集和筛选合适的教材和资料
培训效果评估：对培训效果进行评估， 收集反馈意见
总结经验：总结本次培训的经验和不足， 为下次培训提供参考
监督培训进度
制定培训计划： 明确培训目标、 内容、时间和
方式
分配培训资源： 合理安排师资、 场地和设备等
资源
监督培训进度： 定期检查培训 进度，确保按
计划进行
评估培训效果： 对培训效果进 行评估，及时 调整培训计划
反馈与改进： 将培训效果反 馈给相关部门， 不断改进培训
计划
收集员工反馈
定期与员工沟通，了解培 训Hale Waihona Puke 求鼓励员工提出培训建议和 意见
定期组织员工进行培训满 意度调查
年度培训计划的制定
年度培训计划的制定
年度培训计划的制定是一项重要的工作，它可以帮助组织确定员工需要接受的培训内
容和计划。
以下是一些步骤和建议来制定年度培训计划：
1. 确定培训需求：首先要通过员工调查、业绩评估和管理层反馈等方式了解员工的培
训需求，确定组织的培训重点。
2. 设定培训目标：根据确定的培训需求设定明确的培训目标，确保培训目标与组织目
标保持一致。
3. 制定培训内容：根据确定的培训需求和目标，选择适当的培训内容，可以涵盖技能
培训、职业发展、团队建设等方面。
4. 制定培训计划和时间表：将培训内容分解为具体课程和活动，并确定培训时间和地点，制定出一份详细的培训计划和时间表。
5. 确定培训资源和预算：确定培训所需的资源，包括培训师、培训设施、培训材料等，并制定培训预算。
6. 定期评估与调整：制定完年度培训计划后，要定期对培训效果进行评估和调整，确
保培训计划能够有效达到预期目标。
以上是制定年度培训计划的一般步骤，根据实际情况可以对这些步骤进行调整和补充。
愿以上建议对您有所帮助！。
公司储备干部培训计划与作业流程图
公司儲備幹部培訓計劃與作業流程圖召聘一般普工儲備幹部資格審查上崗前教育上崗產線幹部部門經理製訂專業教材試題資格鑑定錄入電腦人才庫備選共同科目專業科目文員助理工程倉管專長調查及培訓方向分類人資部納入各期儲備幹部培訓名錄製訂培訓計劃放棄培訓部門需求申請個別培訓集中培訓人資部製訂8S 教材試題年度定期培訓教育單位考核儲幹培訓申請表人資部確認教材印製試題人資部通知安排培訓儲備待定專長調查表及培訓名錄培訓科目及授課經理1.8S 管理與現場改善實務(人資)2 ESD &MSD 靜電防護(工程)3.電子元器件基本認識(研發)4.環境有毒有害物質管制規定(品保)5.安規基礎知識(品保)6.ERP 基本認識及操作說明(採購)7.崗位專業知識及操作(生產及相關單位)開班及授課周期1.一年兩期,一月及七月各開一期2.五月底後插班者為該年度第二期班3.每月第二周及第四周由經理授課,有事時得順延一周不得再延4.每次授課時間2小時5.崗位專業知識培訓不得少於8小時授課方式1.超過三人以上者以投影片教學為主2.三人(含)以下者,採單獨教學方式3.課後二周內由授課經理提供試卷由人資部負責監考批改結業及鑑定成績1.七科成績總平均超過80分者方可納入電腦人才庫,二次上課缺席者,退訓2.測驗成績未測滿七科者以七科平均計算,二科未參加測試者,以退訓論3.鑑定成績不合格或退訓後頇再參加鑑定者,頇與下一期班合併培訓後再鑑定教材及試題提供上課前七天由授課經理將投影片教材及試卷提交至人資部安排上課及鑑定時間盛恒達2010年度儲備幹部(含文職人員)培訓執行計劃管制表筆試 期別2010年度第一期2010年度第二期 月份三月四月五月六月七月八月九月十月11月12月訓內容或課程名稱主講人時數(每期) 是 否周別10 12 16 17 20 22 24 27 29 31 33 35 37 38 41 43 45 47 50 511.8S 管理與現場改善實務 系統部娙理 2 ○ ◆ ◆ ◆ 2 ESD &MSD 靜電防護 工程部經理 2 ○ ◆ ◆ 3.電子元器件基本認識研發部經理 2 ○ ◆ ◆ 4.環境有毒有害物質管制規定 品保部副理 2 ○◆ ◆ 5.安規基礎知識品保部經理 2 ○◆ ◆ 6.ERP 基本認識及操作說明 資材部經理 2 ○ ◆ ◆ 7.各崗位專業知識各部門經理8○2110年班第一期從三月份開始◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆◆課 程 大 綱 及 教 材 內 容8S 管理與現場改善實務 ESD &MSD 靜電防護 電子元器件基本認識環境有毒有害物質(HSF)管制規定安規基礎知識ERP 基本認識及操作 崗位專業知識 18S 說明與介紹2.8S 推行步驟3.8S 執行的技巧4.8S 案例說明5.目視化管理1.ESD&MSD 介紹與說明2.靜電防護的重要性3.靜電對電子元件的損傷模式介紹4.ESD&MSD 防護方法及檢測標準 1.電子元器件及電路符號認識及介紹 2.電子元器件特性介紹 3.電子元器件的識別與標識 1.RoHS 及REACH 介紹 2.HSF 及公司管制標準介紹 3.材料及供應商風險等級管控 4.歐盟及各國法令法規介紹1.常用安規標誌的介紹及識別2.產品一致性控制程序及管制辦法3.安規公司驗廠注意事項介紹 1.ERP 介紹及基本操作說明2.ERP 設備申購及材料領用作業流程介紹3.ERP 系統操作注意事項1.崗位專業知識2.操作要領說明3.作業流程及程序4.相關職責職掌及負責業務明5.8S 、ESD 、安規、電子元器件及HSF 綜合介紹※◆表示需根據排定的期限做相關教育訓練主講的部門經理需在上課的前七日提供相關教育訓練教材投影片及試題以供教學及資格鑑定使用。
(完整)培训体系流程图
培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构2)职责人力开发部：1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；4、培训教材、教具的购置、保管；5、培训所需仪器设备的申购、保管；6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学；8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档；10、参训员工的出勤管理；各部门在培训中的职责：1、本部门培训需求计划的制订；2、积极配合人力资源部实施培训工作；3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；5、本部门参训员工的组织与管理；6、培训工作报告的撰写与呈报。
二、培训需求分析：1、年度培训需求1）公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部；2）人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3）人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等；4）讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批；5）培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。
2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请,经部门经理或店长批准后交人力发展部;2）人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。
三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1)介绍公司背景、结构、主要负责人2)讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3)公司基本的业务知识4)汇报程序5)员工守则6)岗位说明7)期望达到的绩效水平8)部门程序概述9)该岗位在部门和公司中的“位置"(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工（包括未受过培训的老员工）3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训1、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位在部门和公司中的“位置”（岗位职责）2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位所受培训（见岗位必备培训表)2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1～3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1～3项由新岗位直接上级培训；后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工3、培训时间时间不定，最多不超过两小时4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议,各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1)办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT）的使用2)局域网的使用（文档共享、发送文件）3)文档管理规范4)个人绩效与时间管理5)有将效的沟通技艺6)正确的学习方法7)如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工3、培训时间每次1～2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备（空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等）2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单五、内部培训师管理制度1、原则:公司内部培训师由公司员工中选拔而来,按员工职级不同分为管理人员培训师和资深员工培训师。
年度培训计划制定流程图和说明
年度培训计划制定流程图
流程名称 程序
分析确定培训需求 制定年度培训计划
审批、修改
年度培训计划制定流程 与规范
文件受控状态 文件管理部门
Байду номын сангаас
总经理 人力资源部
规范
1.分析确定培训需求 （1） 人事部组织与部分员工和经理面谈或培训需求调查表，了解培训需要 （2） 人事部与总经理面谈，了解有关培训计划的指示 2.制定年度培训计划 （1） 人事部根据培训需求的调查结果制定年度培训计划并上报总经理 （2）年度培训计划包括培训目标、培训的类别、时间和课程设计、培训预算、 培训效果评估等方面的内容 ①培训类别包括：新员工入职培训、员工专业技术培训计划、管理层培训计划 ②培训预算是根据的实际情况和上年度培训费用支出情况来确定 3.审批、修改 （1）一人事部上报总经理审批 （2）总经理审批后，人事部按照年度培训计划执行培训 （2） 招聘总结 对本次招聘的经验和不足做总结，为下次招聘提供改进。