公司制度及流程梳理

北京格琳视觉公司组织结构

1、设计原则：以产品和服务为中心组织结构，以及围绕执行流行化管理的可操作性来设计

2、特点：部门之间是平行关系，部门权利独立性强，但必须进行紧密的协作；流程化管理下效率会比较高；层级少，执行通路简单，上传下达更容易；

3、公司总结构图

财务部人事行政部产品制作部产品研发部市场销售部运营部（于）（于）（于）（吴）（吴）（吴）

4、产品制作部组织结构图

1项目组长（兼搭配师）2项目组长（兼搭配师）3项目组长（兼搭配师）摄影师、摄影助理、化妆师、质检员、美工同1 同1

5、市场销售部组织结构图

销售主管（迟）

执行专员（迟）外联专员（李）线上销售专员（李）线下销售专员（迟）客户关系维护专员（迟）

6、财务部组织结构图

财务部主管（于）

7、人事部组织结构图

员工关系包括：劳动合同、入职、试用期转正、考勤、休假、档案、奖惩、离职

北京格琳视觉岗位职责和职位说明（草案初稿）

【前言】岗位职责，是指宏观粗线条描述岗位职能内容；职能说明，是进一步将岗位职责分解到具体动作的精细化叙述；本草案是初步框架结构性阐述，所有“职能说明”均是初步整理，大部分具体实用内容要根据后续公司流程确定后，每个流程节点都会安排负责人跟进和负责，然后相应补充在下面的职能说明里。也就是说，合体的岗位职责，必须建立在自己公司流程管理确定的基础上，才能实现无缝对接。

需要审议的内容主要包括：

1、公司职能部门的结构、各部门负责人的主要业务方向

2、优化该草案的流程

3、除了岗位职责和职位说明，需要补充的内容有哪些？如行为准则、任职要求（参考附件的管理模板或者其他适合的）

4、以下岗位说明的细节部分，随着以后流程的确立，应该会有很多需要修改和变动的地方，这次主要审议岗位职责部分

以下都是部门负责人岗位职责和职位说明：

一、运营部负责人：（吴）

（一）岗位职责：

1、战略规划：全面负责公司的市场运作和管理，参与公司整体策划，制定公司战略规划及制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

2、内控管理：负责日常运作相关的制度体系、业务流程、业务计划，健全公司各项制度，完善公司运营管理，建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；协调各部门的工作。

3、召集和组织、主持股东会会议，对公司重大事项组织决议

（二）职能说明

1、制定月度、季度和年度公司运营计划

2、对经营计划目标进行分解、制定经营计划执行方案，并组织落实

3、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行数据监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成。

4、组织制定运营流程、规章制度、执行标准等公司制度流程，并督导执行

二、产品研发部负责人（吴）

（一）岗位职责：全面负责公司产品的研发管理工作，规划公司技术发展战略和新产品开发，实现公司产品创新研发目标

（二）职能说明：

1、市场调研：收集行业及竞争对手信息，协助确定产品发展目标及战略；及时收集、处理所负责产品的各方面信息，为研发产品和相关部门的决策提供依据；进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研；

2、产品研发：根据市场调研结果，提出新产品立项方案；提交项目可行性报告，对新产品的前景进行分析；负责新产品开发的立项并组织实施；初步确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案；

3、新品运作：参与新产品的市场前期推广及销售工作；负责对新的销售人员、技术人员（如美工）进行产品知识、市场和竞争信息的培训；以产品负责人的角色，协调营销总部、制造部、开发部等部门的关系；

三、财务部负责人（于）

（一）岗位职责：负责公司财务的规划与控制工作

（二）职能说明

1、负责财务账目的记录、核算；

2、每月制作收支明细表，发相关部门；

3、根据工资表每月15前核发工资

四、人事行政部负责人（于）

（一）岗位职责：负责人事部门工作目标的拟定、执行和监督落实；负责制定公司人事管理制度，设计人事管理工作流程，研究分析并提出改进工作意见和建议

（二）职能说明

1、负责招聘相关工作；

2、负责人事绩效考核工作，每月10前核算工资、制作工资表；

3、确定各部门及职位的职责；

4、制定、优化各部门及职位的工作流程、考核制度

5、做好公司员工劳动纪律管理工作，定期或不定期抽查执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等人事管理工作

五、产品制作部负责人（于）

（一）岗位职责：全面负责公司产品制作各流程的管理工作；负责生产拍摄现场的拍摄、质量、设备的管理，确保生产任务的完成

（二）职能说明

1、组织实施销售部下达的生产计划，按公司流程安排各负责人员执行，并最终负责完成质量，确保全面完成生产任务；

2、负责管理维护生产设备及工具，如摄影器材、道具等

3、落实现场处理原则，发现任何问题第一时间现场解决处理，可以申请调度公司其他部门支援，事后及时记录总结问题并提交股东会讨论最终解决方案

4、负责商业摄影常用实用口语的总结，并对摄影师、摄影助理和搭配师进行培训和考核；

六、市场部负责人（吴）

（一）岗位职责：负责公司市场营销理念的定位和战略的制定，并对执行过程进行监督落实；（二）职能说明

1、制定营销实施方案，通过各种推广手段完成公司的营销目标。线上市场推广如直通车、钻石展位、淘宝客、微信（微店）、新浪微博、SNS手段等

2、组织搜集和汇报市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；

3、准确把握市场信息，并及时向公司各部门传递市场与公司的要求，做好信息沟通工作；

4、负责制定公司外部与平台、供应商、客户等交流与合作计划，及时把握市场行业动态和信息；

七、销售客服部负责人（迟）

（一）岗位职责：负责参与制定公司的销售战略、具体销售计划和销售额目标确定

（二）职能说明

1、参与制定和改进优化公司销售制度流程，贯彻公司“以客户为中心”的基本理念；

2、负责销售人员日常工作的安排、督导、检查、协调以及销售技能的日常培训工作；

3、每天整理线上和线下所有客户来访情况，第一时间发现问题并记录下来，能解决的执行现场处理流程，不能解决的当天反馈给运营部；

4、负责客户关系的维护与管理

以下是部门员工岗位职责和职位说明：（是否加项“行为准则”“任职要求”)

一、摄影师（于）

（一）岗位职责：按照拍摄通知单的拍摄要求，完成拍摄任务

（二）职能说明

1、根据拍摄任务，在搭配师的组织下，制定详细的拍摄工作计划与时间安排；

2、做好拍摄前准备：根据工作需要，挑选合适的摄影设备；选择适当的拍摄角度，安放摄影设备，调试灯光；与搭配师共同负责拍摄过程中流程节奏的把控；

3、摄影师在拍摄中发现哪件可能出现问题，马上要让搭配师记录下来，拍摄间隙查看，有问题及时补拍；

4、在完成拍摄任务的整个过程中，与拍摄小组的其他成员紧密协作；要求会实用性英语口语，能与外籍模特沟通，以达到快速进入拍摄状态的效果；

5、拍摄完成后当天与搭配师共同对照《拍摄流程单》对原片做一次梳理，主要检查内容为：是否漏拍、对客户备注要求达到程度、对美工修图要求备注、对售后可能发生的问题预测

二、摄影助理（迟）

（一）岗位职责：服从部门主管的调度和工作安排，配合摄影师和搭配师主体工作，完成拍摄计划

（二）职能说明

1、对客户的衣物、道具进行熨烫和整理