业主投诉处理登记表

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物业公司业主信息表_业主信息登记表

物业公司业主信息表_业主信息登记表

一、业主/租户入住登记表
业主/租户入住登记表
二、租户入住业主授权书
租户入住业主授权书
三、业主/租户入住验收记录表
业主/租户入住验收记录表
四、物业接管钥匙移交明细表
物业接管钥匙移交明细表
五、业主/租户装修申请表
业主/租户装修申请表
六、业主/租户动火作业申请表
业主/租户动火作业申请表
七、业主/租户非办公时间加班登记表
业主/租户非办公时间加班登记表
八、业主/租户迁出调查表
业主/租户迁出调查表
十、业主/租户投诉处理表
业主/租户投诉处理表
十、业主/租户投诉处理登记表
业主/租户投诉处理登记表
十一、受理投诉记录表
受理投诉记录表。

业主投诉记录表(标准范本)

业主投诉记录表(标准范本)
处理:主管:
年月日
回访:主管:
年月日
华神物业物管-04
寄语
本范本为按照专业标准制作的文案,可供你直接使用,或者按照实际需求进行适当修改套用,实用便捷!一份好的范本,将极大的提高你的工作效率,欢迎下载使用!
四川华神物业管理有限公司专用表格
业主投诉记录表
项目:年月
事由:
记录人:
年月日
处理:主管:
年月日Βιβλιοθήκη 回访:主管:年月日事由:
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年月日
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年月日
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记录人:
年月日
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年月日
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年月日
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记录人:
年月日
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年月日
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记录人:
年月日

物业投诉处理登记表-物业管理

物业投诉处理登记表-物业管理

投诉人签名:__________ ____年____月____日
物业经办人:____________
经理:____________
投诉人签名:____________ 总经理签字:____________ 随投诉人到现场勘查,发现问题后 处理的,部门诉部门 投诉时间 投诉内容:
处理措施:
处理结果:
联系电话 房号
处理起止时间
投诉人签名:____ ____年____月
物业经办人:______
投诉人回馈意见:
经理:______
投诉人签名:______
总经理签字:______
备注: 此表由办公室存档,接到投诉后部门负责人立即随投诉人到现场勘查,发现 立即处理;如确实无法处理的及时上报,若3小时内未处理的,部门负责人上报可直 报总经理处。若拖延问题超过半天,则按照相关处罚规定处理。

客户投诉处理登记表

客户投诉处理登记表

客户投诉处理登记表投诉回访序号时间投诉人住址联系电话投诉内容处理结果回访方式回访时间回访人客户意见备注客户报修处理登记表报修回访序号时间报修人住址联系电话报修内容处理结果回访方式回访时间回访人客户意见备注注:一般报修,物业管理员回访;重要报修,主管领导回访。

重大事件报告表汇报由:致:日期:事件发生时间:事件发生地点:事件发生经过:事件初步原因:事件处理情况:部报告人签字:主管签字:日期:日期:注:此表由相关部门填写,部门主管领导负责跟进。

服务中心值班员记录表日期服务中心值班员巡视时间检查内容检查情况1 物业服务人员仪容、仪表、仪态2 各岗位履行职责情况3 是否有未按规定的时间、要求进行违章装修的4 辖区内是否有违反物业管理规定现象5 业主(住户)有无意见、建议6 公共照明(灯、开关)7 公共部位门、窗、园区卫生情况8 消防设施(消防栓、广播对讲器、报警按纽等)9 水表、阀门是否漏水10 业主(住户)家内是否有异常气味和响声,注意煤气泄漏11 电梯、机房情况12 公共卫生情况(墙面、地面、顶棚、门窗和灯具等设施);走廊是否堆放垃圾13 辖区内道路、路灯、室外污雨水井盖、消防路桩、路墩等设施有无损坏14 辖区内是否有可疑、陌生人徘徊、窥视15 室内外车辆停放情况,注意渗水与漏电16客户来电记录表序号日期时间单元/编号来电人来电号码事项内容记录人处理结果古镇天御客户回访记录序号回访时间房号回记内容回访形式跟进人业户满意度业户期望回访人签名备注A B C.回访记录表业户名称单元编号回访事由回访人/日期:业户意见客户签名/日期:回访处理结果处理人/日期:客服部意见.。

客户投诉处理记录表

客户投诉处理记录表

客户投诉处理记录表
投诉编号:
日期:
投诉人姓名:
联系电话:
投诉内容:
记录人:
处理日期:
处理人:
处理结果:
【正文内容】
一、投诉信息
投诉编号:(填写投诉的唯一标识编号,方便查询和跟踪处理进度)日期:(记录投诉发生的日期)
投诉人姓名:(填写投诉人的姓名)
联系电话:(填写投诉人的联系电话)
投诉内容:(详细记录投诉的具体问题和细节)
二、处理过程
记录人:(填写记录本次投诉处理过程的人员姓名)
处理日期:(填写本次投诉处理的日期)
处理人:(填写负责处理投诉的人员姓名)
处理结果:(详细记录本次投诉处理的结果和解决方案)
【正文结束】
以上是客户投诉处理记录表的内容,根据标题要求,我使用表格的
形式来进行排版,以便清晰地记录相关信息。

在表格的上方,我先列
出了投诉的基本信息,包括投诉编号、日期、投诉人姓名和联系电话等。

接下来是正文的内容,我按照表格的结构,一共分为两个小节。


一部分是投诉信息,用于详细记录投诉的具体内容和细节。

这些信息
能够帮助我们全面了解客户的投诉情况,为后续的处理提供准确的依据。

第二部分是处理过程,用于记录投诉处理的详细过程和结果。

其中,记录人是负责记录本次投诉处理过程的人员,处理日期是指完成投诉
处理的日期,处理人是负责处理投诉的具体人员,处理结果部分应包
括针对投诉的解决方案和结果说明。

这样的格式不仅整洁美观,而且能够清晰地体现客户投诉的信息和处理过程。

希望以上内容能够满足您的要求,并帮助您更好地处理客户投诉。

如有其他需求或问题,请随时告知。

业主投诉处理登记表_secret

业主投诉处理登记表_secret

序号 时间投诉人 联系电话业主/租户投诉处理登记表投诉内容受理人处理结果投诉人意见备注美文欣赏1、 走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。

秋天, 没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动 人的歌。

2、 人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。

聪 明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍 藏一生! 3、 春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。

让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着 充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。

我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。

4、 好好享受生活吧,每个人都是幸福的。

人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再 遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。

5、 漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。

月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。

人生没有绝美,曾经习 惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。

沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而 是感受。

6、 疏疏篱落,酒意消,惆怅多。

阑珊灯火,映照旧阁。

红粉朱唇,腔板欲与谁歌?画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。

舞袖舒广 青衣薄,何似院落寂寞。

风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说? 7、 经年,未染流殇漠漠清殇。

客户投诉处理档案表

客户投诉处理档案表

客户投诉处理档案(首页)
项目名称:记录编号:
1、首问接待人务必于当日将首问接待记录转交客户服务部;
2、客户服务部接到受理后,客户投诉处理开启,开启人务必于当日与客户进行首次联络;
3、除业主提出时间不方便外,隔次与客户联系时间不得超过2日;
4、结果状态只有三种,A:处理中B:关闭C:暂停;
5、任何关闭的投诉务必有客户的确认满意或同意,或者附上业主签字的协议书;如有特殊情况需要销
售或物业的客服负责人同意;
6、任何暂停的投诉务必有销售或物业的客服负责人确认;
7、自开启人开始,过程中应当将所有附件与本档案一并保存,并在尾页《附件》栏中注明;在处理页中,应包括与客户达成一致意见后公司内部流转程序。

客户投诉处理档案(尾页)
项目名称:记录编号:。

客户投诉处理记录表格模板

客户投诉处理记录表格模板

客户投诉处理记录表格模板日期:__________________投诉人:__________________联系方式:__________________投诉内容:__________________处理人:__________________处理日期:__________________投诉处理记录:序号 | 日期 | 投诉内容 | 处理措施| 处理结果 |-----|------------|------------------------------------------------------|------------------------------------------------------|------------------------------------------------------|1 | | | | |2 | | | | |3 | | | | |备注:_____________________________________________________以上为客户投诉处理记录表格模板,用于记录客户投诉事项的处理过程。

在填写表格时,请按照日期先后顺序逐条记录投诉内容、处理措施及处理结果。

表格条目说明:1. 序号:按照投诉事项的发生顺序进行编号。

2. 日期:填写处理该投诉事项的日期。

3. 投诉内容:简要描述客户的投诉内容。

4. 处理措施:详细列出针对该投诉事项所采取的处理措施。

5. 处理结果:描述该投诉事项的最终处理结果和解决方案。

填写表格时,可以根据实际情况增加或减少条目数量。

在备注栏中,可以添加其他需要记录的内容或相关说明。

该表格的使用旨在规范客户投诉事项的处理流程,确保投诉被及时、准确地记录并得到妥善解决。

通过详细记录投诉事项及处理过程,可以及时总结经验教训,改进服务质量,提升客户满意度。

希望以上客户投诉处理记录表格模板能对你有所帮助。

如果有任何疑问或需要进一步协助,请随时与我们联系。

投诉登记与处理记录表

投诉登记与处理记录表

投诉登记与处理记录表投诉登记与处理记录表范本1建设工程质量投诉情况登记表投诉人相关信息姓名性别联系电话竣工时间投诉时间工程名称投诉方式电话□来人□信函□委转□局转□其它□初投□重投□仲裁机构仲裁□法院起诉□已反映的部门开发〔建设〕单位□施工单位□物业单位□反映的主要问题及要求接待处理意见接待人签字:年月日建设工程质量投诉调查处理结果反应表投诉人姓名联系电话被投诉工程工程名称建设单位施工单位监理单位简况竣工时间结构类型投诉内容现场勘察实际情况处理结果投诉人意见投诉人签字:年月日经办单位与经办人经办人科室:经办人:备注:此表由经办单位和经办人填写。

范本2举报投诉处理情况登记表顺序号:编号:皖卫受[ ] 号举报投诉方式来访□电话□传真□来信□电子邮件□有关部门移交□其他□举报投诉类型匿名□署名□举报□投诉□尚不确定□举报投诉时间年月日时分举报投诉人姓名:性别:年龄:文化程度:民族:联系电话:工作单位〔或住址〕:被举报投诉人单位名称:负责人:联系电话:详细地址:举报投诉内容:提供相关证据情况:有□〔详细说明〕,无□证据提供人〔签名〕:经办卫生执法人员(签名):初步及拟处理意见〔如不予受理注明理由〕:经办卫生执法人员〔签名〕:年月日审核意见:负责人〔签名〕:年月日调查:是□〔年月日〕,否□行政处分:是□〔行政处分决定书号:〕,否□处理结果:经办卫生执法人员〔签名〕:年月日被反应人:反应方式:反应要点:反应人〔签名〕:反应日期:年月日时分处理终结报告:承办人〔签名〕:年月日审核意见:负责人〔签名〕:年月日安徽省卫生厅制定范本3客户投诉处理登记表事件来源:□客服热线□客服前台□护理咨询□流程医生□总检咨询□俱乐部□排检作业□E-MAIL □客服访谈作业□客服追踪回访□业务部门□业务部门□意见箱□其他受理日期:预计结案日期:实际结案日期:受理单位:受理人姓名:客户姓名:客户效劳编号客户体检卡号客户体检日期相关单位/相关人员客户类别及效劳序号:联系电话1、客户投诉内容及要求:部门主管:______ ___ 经办人:_______2、责任部门处理结果:□已结案□未结案□另立专案〔专案代码:〕部门主管:_________经办人:_________3、主管领导审批意见:主管领导:_________审批日期:_________4、客服部追踪回访纪录:经办人:_________回访日期:_________范本4投诉申诉登记表编号:投诉申诉单位被授权人姓名手机申诉理由相关证明材料清单〔材料另附〕处理意见受理人受理时间被授权人签字:。

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