管理学原理 第三篇 组织

• 2、人员配备的工作内容和程序 • （1）确定人员需要量 • 工作分析：是指对完成组织每项工作所需的技 能、知识和能力种类进行评估。 • 工作说明书：是关于员工做什么、如何做以及 为什么要这样做的书面描述。 • 工作规范书：描述的是员工成功完成工作所应 具备的基本资格。
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2、人员配备的工作内容和程序 （1）确定人员需要量 （2）选配人员 （3）人员培训
第三讲 组织力量的整合
第三篇 组织
第四讲 组织变革与组织文化
• （一）组织变革就是组织根据内外部环境的变 化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以 适应未来组织发展的要求。
• （二）组织变革的动因
组织变革的过程
解冻阶段 变革阶段 再冻结阶段
组织变革的程序
通过组织诊断，发现变革征兆 分析变革因素，制订改革方案
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ห้องสมุดไป่ตู้
2、管理人员选聘的程序和方法 （1）公开招聘 （2）粗选 （3）对粗选合格者进行知识与能力的考核 ①智力与知识测验 ②竞聘演讲与答辩 ③案例分析与候选人实际能力考核（处理公文测验、 无领导小组讨论） • ④民意测验 • ⑤选定管理人员
• 分成两组分别进行处理公文测验与无领导小组讨论 • 要求：
• 3、企业发展阶段对企业组织设计的影响 • 4、规模对企业组织设计的影响
• 1、何为部门化？ • 将整个管理系统分解、并再分解成若干个相互 依存的基本管理单位，它是在管理劳动横向分 工的基础上进行的。 • 2、职能部门化 • 3、产品部门化 • 4、区域部门化
第三篇 组织
第二讲 人力资源管理
• 4、影响管理幅度的因素 • 问题二：影响管理幅度的因素有哪些？
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4、影响管理幅度的因素 问题二：影响管理幅度的因素有哪些？ 1）主管和下属的工作能力 2）工作的内容和性质 3）工作条件 4）工作环境
• 1、因事设职与因人设职相结合的原则 • 2、权责对等的原则 • 3、命令统一的原则
①结合本专业招聘岗位自己拟定 ②为应聘者准备相关材料 ③结合所学内容自行设计两种考核的流程和方法 ④情景展示人员包括应聘者、招聘者、解说人员等。 ⑤最后要求每个小组对招聘情景展示进行总结与说明。 ⑥时间控制在25-30分钟。
• 结合本节课所学内容，谈一谈如何解决酒店企 业的人才流失问题。
第三篇 组织
组织文化的功能与塑造
组织文化的功能与塑造
组织文化的功能与塑造
THANKS
谢谢！
• 何为机械式组织和有机式组织
机械式组织
严格的层级关系 固定的职责 大量的规则 正式的沟通与渠道 集权的决策 高耸的结构
有机式组织
合作 不断调整的职责 较少的规则 非正式的沟通与渠 道 分权的决策 扁平的结构
• 1、经营战略对企业组织设计的影响 • 保守型战略？---机械式组织 • 风险型战略？---有机式组织
选择正确方案，实施变革计划
评价变革效果，及时进行反馈
组织变革的阻力
消除组织变革阻力的管理对策
• 竞争对组织的影响
组织文化的概念及其特征
• 组织文化是被组织成员广泛认同、普遍接受的价值 观念，思维方式、行为准则等群体意识的总称。
组织文化的主要特征
超个体的 独特性
相对稳定 性
融合继承
性
发展性
组织文化的结构与内容
第三篇 组织
第一讲 组织的设计
• 1、管理幅度
• 一位领导者能够有效地指挥和监督多少个下属。 • 管理幅度决定了组织中的管理层次，从而决定了组织结构的基本形 态。
• 2、管理层次
• 管理层次是组织中最高主管到具体工作人员之间的不同管理层次。 • 与组织规模成正比 • 与组织幅度成反比
• 3、组织结构 • 扁平结构：在组织规模已定的条件下，管理幅 度大，管理层次较少的一种组织形态。 • 锥型结构：管理幅度较小，从而管理层次较多 的高、尖、细的金字塔形态。 • 问题一：试谈扁平组织结构和锥形组织结构的 优缺点。
何为人力资源管理？
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有 计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工 的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过 程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创 造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列 人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包 括企业人力资源战略的制定（包括职务分析与设计） ，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬 管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健 康管理等。
• 2、技术及其变化对企业组织设计的影响
• 技术是指企业把原材料加工成产品并销售出去这一转 换过程中，有关的知识、工具和技艺。它不仅包括企 业的机器、厂房和工具，还包括职工的知识和技能、 生产工艺和管理方法等。 • （1）生产技术 • （2）管理技术 • P298，表9.2 • P299，表9.3