物业与物业管理的概念
什么是物业,什么是物业管理,物业管理包括哪些内容
什么是物业,什么是物业管理,物业管理包括哪些内容标题：探讨物业管理的定义与内容引言概述：物业管理是指对房地产、建筑物、设施设备等各种物业进行综合管理和维护的一种专业服务，其范围涵盖了广泛的领域。
本文将从什么是物业、什么是物业管理以及物业管理包括哪些内容等方面进行详细探讨。
一、什么是物业1.1 物业的概念物业是指土地、建筑物、设备设施等不动产及其附属设施的统称，是指人们所拥有的或者所使用的不动产财产。
1.2 物业的种类物业包括商业物业、住宅物业、工业物业、办公物业等多种类型，每种类型的物业都有其独特的管理需求和特点。
1.3 物业的管理目的物业管理的基本目的是保护物业的价值，提高物业的使用效率，确保物业的正常运营和维护。
二、什么是物业管理2.1 物业管理的定义物业管理是指对物业进行全面管理、维护和运营的一种综合性服务，旨在保障物业的正常使用和价值的最大化。
2.2 物业管理的职责物业管理的主要职责包括维护物业的日常运营、保障物业的安全和卫生、管理物业的财务和人员等多方面工作。
2.3 物业管理的重要性物业管理对于保障物业的长期价值、提升物业的形象和吸引力、确保物业的可持续发展具有重要意义。
三、物业管理包括哪些内容3.1 物业维护包括建筑物的维修、设备设施的保养、绿化环境的管理等，确保物业设施的正常运转和延长使用寿命。
3.2 物业安全包括保障物业的安全设施、制定安全管理制度、加强安全巡查等，确保物业内部和周边环境的安全。
3.3 物业服务包括提供便利的生活服务、解决业主的问题和需求、组织社区活动等，提升物业的居住和工作舒适度。
四、物业管理的发展趋势4.1 信息化管理随着科技的发展，物业管理将越来越依赖于信息化技术，提高管理效率和服务质量。
4.2 精细化管理物业管理将趋向于精细化、专业化，提供更加个性化的服务和解决方案。
4.3 环保可持续物业管理将更加注重环境保护和可持续发展，推动绿色物业管理和节能减排。
五、结语综上所述，物业管理是一项重要的服务行业，其内容涵盖了多个方面，包括物业维护、物业安全、物业服务等，随着社会的发展和科技的进步，物业管理将不断创新和完善，为人们提供更加优质的生活和工作环境。
物业及物业管理的概念
物业及物业管理的概念概述：物业及物业管理是指对房地产及其相关设施设备的维护、管理和运营的一系列活动。
物业管理旨在提供安全、舒适、高效的居住和工作环境，为业主和租户提供优质的服务。
本文将详细介绍物业及物业管理的概念、作用、职责和重要性。
一、物业管理的概念：物业管理是指对房地产、土地和相关设施设备进行综合管理的一门综合性学科。
它涉及到房屋的维护、保养、安全、环境卫生、设备设施的维修和更新等方面的工作。
物业管理旨在提供良好的居住和工作环境，提高房地产的价值和竞争力。
二、物业管理的作用：1. 保护业主权益：物业管理公司作为业主的代表，维护业主的合法权益，确保他们的利益得到最大化的保护。
2. 提供便利服务：物业管理公司负责提供各种便利服务，如安全保卫、环境卫生、停车管理、维修维护等，使业主和租户能够享受到高品质的生活和工作环境。
3. 提高房地产价值：通过有效的物业管理，房地产的价值得以提高，使业主的投资获得更好的回报。
4. 促进社区和谐：物业管理公司通过组织各种社区活动和交流，促进居民之间的交流和互动，增进社区的凝聚力和和谐度。
三、物业管理的职责：1. 维护房屋和设施设备：物业管理公司负责对房屋和设施设备进行定期维护和保养，确保其正常运行和安全使用。
2. 安全管理：物业管理公司负责制定安全管理制度和应急预案，确保社区的安全和居民的人身财产安全。
3. 环境卫生管理：物业管理公司负责组织环境卫生清洁工作，保持社区的整洁和美观。
4. 社区服务：物业管理公司负责提供各种社区服务，如接送服务、快递管理、垃圾处理等，为居民提供便利。
5. 居民投诉处理：物业管理公司负责处理居民的投诉和意见，及时解决问题，维护良好的社区秩序和居民关系。
四、物业管理的重要性：1. 提高居住和工作环境：物业管理公司通过维护房屋和设施设备，提供便利服务，使居民和租户能够享受到安全、舒适、高效的居住和工作环境。
2. 保护业主权益：物业管理公司作为业主的代表，维护业主的合法权益，确保他们的利益得到最大化的保护。
物业与物业管理的概念
物业与物业管理的概念引言概述：物业和物业管理是现代社会中不可或缺的重要概念。
物业是指土地和建筑物等不动产，而物业管理则是对这些不动产进行维护、管理和运营的一系列活动。
本文将从不同角度详细阐述物业与物业管理的概念。
一、物业的概念：1.1 物业的定义：物业是指土地、建筑物及其附属设施的不动产。
1.2 物业的分类：物业可以分为住宅物业、商业物业、工业物业等不同类型。
1.3 物业的特征：物业具有有限的使用期限、地域性、不可移动性等特征。
二、物业管理的概念：2.1 物业管理的定义：物业管理是指对物业进行维护、管理和运营的一系列活动。
2.2 物业管理的目标：物业管理的目标是提供良好的物业环境，满足业主和租户的需求。
2.3 物业管理的职责：物业管理的职责包括维修保养、安全管理、设施设备管理等方面。
三、物业管理的重要性：3.1 提升物业价值：良好的物业管理可以提升物业的价值，吸引更多的投资和租赁。
3.2 优化居住环境：物业管理可以保持物业的整洁和安全，提供舒适的居住环境。
3.3 解决纠纷和问题：物业管理可以及时处理业主和租户之间的纠纷和问题，维护良好的社区秩序。
四、物业管理的具体内容：4.1 维修保养：定期检查和维修物业设施设备，保持其正常运转。
4.2 安全管理：制定安全规章制度，加强安全巡查和防范措施，确保物业的安全。
4.3 设施设备管理：对物业设施设备进行管理和维护，确保其正常使用。
五、物业管理的发展趋势：5.1 信息化管理：物业管理将越来越依赖信息技术，实现自动化和智能化管理。
5.2 环保可持续发展：物业管理将注重环保和可持续发展，提倡绿色建筑和节能减排。
5.3 社区共享经济：物业管理将与共享经济相结合，提供更多社区服务和便利。
结论：物业与物业管理是现代社会中不可或缺的重要概念。
物业管理的目标是提供良好的物业环境，满足业主和租户的需求。
通过维修保养、安全管理和设施设备管理等方式，物业管理可以提升物业价值、优化居住环境，并解决纠纷和问题。
物业管理定义
1、物业：是指已建成并投入使用的各类建筑物及相关的设备，设施和场地2、物业管理是由专门的机构人员按照合同和签约的规定，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套实施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁绿化，安全保卫，公共卫生，道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。
3、业主大会的含义：是由物业管理区域全体业主组成，是代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理中的合法权益的自治组织。
物业管理条例中：物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
4、酬金制是指在预收的物业服务资金中，按约定比例或者约定数额，提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。
5、包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担。
6、管理规约含义：是指对全体业主具有约束力，对有关物业的使用，维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务、违反规约应当承担的责任事项依法做出的约定。
7、共用设施设备：是指住宅小区或者单幢住宅内，建设费用已分摊进入房屋销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、避雷装置、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等8、共用部位：是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
“物业”与“物业管理”的含义及区别
“物业”与“物业管理”的含义及区别物业与物业管理的含义及区别一、物业的含义物业是指土地上各种不动产的综合管理和维护工作。
包括但不限于建筑物、土地、设施设备、公共区域等各种形式的不动产。
二、物业管理的含义物业管理是指对物业进行规范、有组织、有效的管理和维护工作的过程。
通过专业的管理手段，提供良好的环境和服务，以满足业主和居民的需求。
三、物业与物业管理的区别1、定义上的区别：- 物业指的是一切不动产，包括土地、建筑物等。
- 物业管理是对这些不动产进行有效管理的具体工作。
2、范围上的区别：- 物业的范围更为广泛，涵盖了所有不动产。
- 物业管理的范围相对狭窄，只关注对物业的管理和维护。
3、目标上的区别：- 物业的目标是保护和增值不动产的价值，保障业主的权益。
- 物业管理的目标是提供良好的生活环境和便利设施，提高居住者的满意度。
4、执行上的区别：- 物业的实施主要由业主或业主委员会负责。
- 物业管理由专业的物业管理公司或物业管理团队负责执行。
5、职责上的区别：- 物业的职责包括维修、安全、环境卫生等方面的管理和维护。
- 物业管理的职责包括日常运营、合同管理、费用收取等方面的工作。
附件：本文档涉及附件，包括但不限于以下内容：1、物业管理规约2、物业费用清单3、物业维修保养记录法律名词及注释：1、不动产：指土地、建筑物及与土地有关的其他属地利益。
2、物业管理公司：专业从事物业管理工作的企业，负责对物业进行有效的管理和维护。
3、业主委员会：由业主选举产生，负责代表业主行使物业管理相关权益、监督物业管理工作的组织。
“物业”与“物业管理”的含义及区别
“物业”与“物业管理”的含义及区别物业与物业管理的含义及区别一、物业的含义物业是指对房地产项目进行维护、管理和运营的工作，包括对建筑物、设施设备和公共区域的日常维修、保养和管理等。
物业的定义可以涵盖各种类型的房地产，包括住宅、办公楼、商业综合体、工业园区等。
二、物业管理的含义物业管理是指对物业进行综合管理的一种职业，包括对物业项目的规划、设计、开发、销售、租赁、维修等全过程管理。
物业管理涉及到物业的各个方面，包括技术维护、设施管理、安全管理、环境管理、人员管理等。
三、物业与物业管理的区别物业是对房地产项目进行维护和管理的工作，而物业管理是对物业进行全面管理的一种职业。
物业管理是一个综合性的概念，包括了对物业的规划、设计、开发、销售、租赁等全过程管理。
具体而言，物业是指具体的房地产项目，包括建筑物、设施设备等。
而物业管理是对物业项目进行综合管理的职业。
物业管理的工作包括对物业项目的规划、运营、维护等各个方面，旨在提高物业价值、提供良好的居住和办公环境。
四、物业管理的职责和工作内容⒈客户服务：提供高质量的客户服务，回应客户的需求和投诉，并及时解决问题。
⒉安全管理：确保物业项目的安全，制定和执行安全管理制度，提供安全培训和指导。
⒊设施维护：定期检查设施设备的运行状况，维修和保养设备，确保物业项目的正常运行。
⒋环境管理：维护物业项目的环境卫生，管理绿化和公共区域，提供美化环境的措施。
⒌合规管理：遵守相关法律法规，制定合规管理制度，提供相应的法律咨询和指导。
⒍财务管理：制定物业项目的预算和财务计划，监督收支情况，确保财务运营的透明和规范。
⒎人力资源管理：招聘、培训和管理物业管理团队，确保员工的工作效率和素质。
附件：无法律名词注释：⒈物权法：是指规定了物权的产生、转让、限制和消灭等方面的法律规定。
⒉建筑物管理条例：是指对建筑物的规划、建设、拆除和使用等进行管理的法律法规。
物业管理概述
第一章物业管理概述第一节物业管理基本概念一、物业与物业管理基本概念（一）物业1.物业的含义“物业”一词是由英语“Estate”或“Property”引译而来的，含义为“财产、资产、拥有物、房地产”等，这是一个广义的范畴。
从物业管理的角度来说，物业是指各类房屋及其附属的设备、设施和相关场地。
各类房屋可以是建筑群，如住宅小区、工业小区；也可以是单体建筑，如一幢高层或多层住宅楼、写字楼、商业大厦、宾馆、停车场等；同时，物业也是单元房地产的称谓，如一个住宅单元。
同一宗物业，往往分属一个或多个产权所有者。
附属的设备、设施和相关场地是指与上述建筑物相配套或为建筑物的使用者服务的室内外各类设备、市政公用设施和与之相邻的场地、庭院、干道等。
2.物业的分类根据使用功能的不同，物业可以分为以下四类：（1）居住物业。
包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等。
（2）商业物业。
包括综合楼、写字楼、商业中心、酒店、康乐场所等。
（3）工业物业。
包括工业厂房、仓库等。
（4）其他用途物业。
如车站、机场、医院、学校等。
（二）物业管理1.物业管理的含义物业管理是指物业管理企业接受业主、业主委员会或者其他组织的委托，对物业进行维护、修缮、管理，对物业区域内的公共秩序、交通、消防、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或者服务的有偿活动。
其中委托和有偿是物业管理的两个基本特点。
委托应有委托合同。
物业管理企业，通常称为物业管理公司。
业主，即物业产权人，指房屋所有权和土地使用权人。
业主可以是个人、集体、国家；业主委员会是由全体业主选举产生、代表和维护全体业主合法权益的组织。
2.物业管理的目的物业管理的目的是为了保证和发挥物业的使用功能，使其保值增值，并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长，提高城市的现代文明程度。
二、物业管理的性质物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理；是与随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理；是与建立社会主义市场经济体制相适应的社会化、专业化、市场化的管理。
物业管理的定义
二、分类：
1、居住物业：是指具备居住功能、 供人们生活居住的建筑， 包括住宅小区、 单体住宅楼、公寓、 别墅、 度假村等
2、商业物业：有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业；
3、工业物业：是指为人类的生产活动提供使用空间的房屋，包括轻、重工业厂房和发展起来的高新技术产业用房以及相关的研究与发展用房及仓库等；
4、其他用途物业：除了上述物业种类以外的物业，称为其他物业，有时也称为特殊物业。
三、基本原则
1、权责分明原则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物业管理权的核心。
7、公平竞争原则：物业管理是社会主义市场经济的产物，在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制，在选聘物业管理企业时，应该坚持招标、投标制度，委托方发标，一般要有3个以上的物业管理企业投标，招标要公开，揭标要公正。
8、依法行事原则：物业管理遇到的问题十分复杂，涉及到法律非常广泛，整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。依法签订的《物业服务合同》，是具有法律效力的规范文书，是物业管理的基本依据。
5、专业高效原则：物业管理企业进行统一管理，并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
“物业”与“物业管理”的含义及区别
“物业”与“物业管理”的含义及区别物业与物业管理的含义及区别
1. 物业的含义
物业是指一个建筑、小区或房地产项目的管理、运营和维护。
通常包括管理该建筑物的各项服务和设施，如保安、清洁、绿化、停车、供水供电等。
物业的职责是确保建筑和设施的正常运行，提供舒适和安全的居住和工作环境。
2. 物业管理的含义
物业管理是指对物业进行全面管理和维护的一系列活动。
物业管理的目标是提高物业价值，并为物业所有者和使用者创造便利和价值。
物业管理包括规划、组织、协调和监督各种管理活动，以满足物业使用者的需求和提高物业的质量。
3. 物业与物业管理的区别
物业和物业管理虽然相关，但存在一些区别。
责任范围不同：物业是指一个建筑或房地产项目本身，而物业管理是指对物业进行管理和维护的一系列活动。
侧重点不同：物业关注建筑和设施的日常运营和维护，如保洁、安保、维修等；而物业管理着重于提高物业的价值，如规划、市场
营销、资产管理等。
目标不同：物业的目标是提供良好的居住和工作环境，使使用
者感到舒适和安全；物业管理的目标是提高物业的价值和效益，为
物业所有者创造最大的经济利益。
对象不同：物业是一个具体的建筑或房地产项目，而物业管理
是一个管理和运营的过程。
，物业和物业管理虽然紧密相关，但在定义、职责和目标上存
在一定的区别。
物业是指一个建筑或房地产项目本身，而物业管理
是对物业的管理和运营活动。
物业管理的目标是提高物业的价值和
效益，为物业所有者创造经济利益，而物业的目标是提供舒适和安
全的居住、工作环境。
“物业”与“物业管理”的含义及区别
“物业”与“物业管理”的含义及区别在我们的日常生活中，“物业”和“物业管理”这两个词经常出现，但是它们到底是什么意思，又有什么区别呢？本文将为大家详细解析这两个概念。
一、物业“物业”一词，源于香港，是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
它既可以指一个建筑物的本身，也可以指一栋建筑或建筑群。
物业可以是住宅、商业、办公楼、工厂等不同类型的建筑物，也可以是这些建筑物的组合。
在法律上，物业通常被定义为房地产的一种形态，具有不可移动性、长期性和投资价值等特点。
物业是房地产市场的重要组成部分，其价值和价格往往受到市场供需关系、地理位置、建筑设计、设施设备等多种因素的影响。
二、物业管理“物业管理”是指对物业进行管理、维护、修缮和整治等一系列活动。
它涉及到对物业的日常维护、维修保养、安全管理、环境卫生、租赁管理等方面的工作。
物业管理的主要目的是保持物业的正常使用功能，提高物业的保值和增值能力，为业主和使用人提供安全、舒适、便捷的生活和工作环境。
物业管理涵盖了多个方面的工作内容，包括但不限于：设施设备管理、安全管理、环境卫生管理、租赁管理、维修保养管理、财务管理等。
这些工作都需要专业的物业管理团队来执行和管理。
三、物业与物业管理的区别1、概念不同：“物业”是指房地产本身，而“物业管理”是对物业进行管理的一系列活动。
2、范围不同：“物业”涉及的是物业的物质形态和价值形态，而“物业管理”涉及的是对物业的管理活动。
3、价值取向不同：“物业”的是物业的保值和增值，而“物业管理”的是通过科学的管理手段，提高物业的使用价值和经济效益。
4、法律地位不同：“物业”在法律上通常被视为一种财产权利，而“物业管理”则是一种服务行为，需要遵守相关的法律法规和管理规定。
“物业”和“物业管理”虽然都与房地产有关，但它们有着不同的含义和范围，各自具有不同的特点和价值取向。
在日常生活中，我们应该正确理解和使用这两个概念，以便更好地理解和管理我们的房地产资产。
什么是物业,什么是物业管理,物业管理包括哪些内容
什么是物业,什么是物业管理,物业管理包括哪些内容什么是物业？什么是物业管理？物业管理包括哪些内容？引言概述：物业是指指房地产项目中的土地和建筑物等不动产，以及与之相关的附属设施、设备等。
物业管理是指对这些不动产的维护、保养、管理和服务等工作。
本文将从四个方面详细阐述物业管理的内容。
一、物业管理的基本概念和职责1.1 物业管理的定义：物业管理是指对房地产项目中的土地、建筑物等不动产进行维护、保养和管理的一系列工作。
1.2 物业管理的职责：物业管理负责维护和管理物业项目的日常运营，包括安全保卫、环境卫生、设备维修等。
1.3 物业管理的目标：物业管理的目标是提供良好的居住和工作环境，保障业主和租户的权益，提升物业价值。
二、物业管理的运营管理2.1 物业运营管理：物业管理负责物业项目的日常运营管理，包括收取物业费用、维护公共设施、处理业主投诉等。
2.2 物业合同管理：物业管理负责与业主签订物业管理合同，明确双方的权利和义务，确保物业管理的顺利进行。
2.3 物业财务管理：物业管理负责物业项目的财务管理，包括收支核算、财务报表编制等，确保物业项目的财务状况良好。
三、物业管理的维护保养3.1 设备设施维护：物业管理负责对物业项目中的设备设施进行定期维护和保养，确保其正常运行。
3.2 绿化环境维护：物业管理负责对物业项目中的绿化环境进行管理和维护，保持良好的生态环境。
3.3 安全管理：物业管理负责物业项目的安全管理，包括安全巡查、安全培训、应急预案制定等，确保业主和租户的人身和财产安全。
四、物业管理的服务功能4.1 业主服务：物业管理提供各种便利服务，如快递代收、物品寄存、报修服务等，满足业主的需求。
4.2 客户服务：物业管理提供租户服务，包括租户入驻管理、租户关系维护等，提升租户满意度。
4.3 社区服务：物业管理负责社区活动的组织和管理，促进业主之间的交流与互动，增强社区凝聚力。
结论：物业是指房地产项目中的不动产，物业管理是对这些不动产进行维护、保养和管理的工作。
物业管理制度与政策
一、物业管理委托和物业服务合同
(一)物业管理的委托 1.物业管理委托方
物业管理的委托方是业主，按物业产权归属，物业管理的委托方有房地产开发企业、公房出售 单位和业主大会三类主体。 （1）房地产开发企业 （2）公房出售单位 （3）业主大会 2.物业管理招投标概述 （1）物业管理招标的概念 （2）物业管理招标方式 （3）物业管理招标文件的内容
一、物流园区的概念
（1）物流园区是一个空间概念，物流园区与工业园区、科技园
区一样具有产业一致性或相关性。它是多家物流企业在空间集
中布局的场所，并非物流管理和经营的实体。
（2）物流园区是集中物流基础设施的场所，通过园区内企业提
供的物流服务实现物流综合功能。因此，物流园区是物流网络
体系的重要节点，物流节点可看作由物流园区、物流中心、配
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第一节 物流园区概述 三、物流园区的特征
专业性 公益性 资源共享性 分离性 企业性
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第6章 物流园区规划
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第一节 物流园区概述
2022/9/10
四、物流园区的分类
分类标准
物流功能
依托资源
服务层次
专业领域 位置构成
第6章 物流园区规划
类型
货运服务型物流园区 生产服务型物流园区 商贸服务型物流园区 综合服务型物流园区 口岸服务型物流园区
港口型物流园区 空港型物流园区 陆港型物流园区 国际型物流园区 区域型物流园区 城市型物流园区 行业物流园区 社会化物流园区 集中型物流园区 非集中型物流园区
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物业管理的概念
物业管理的概念(总38页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March第一章物业管理的基本概念第一节物业一、物业的含义“物业”一词译自英语ｐropertｙ或estate，由香港传入沿海、内地，其含义是指以土地及土地上的建筑物形式存在的不动产。
“物业”一词在国外，特别是在东南亚地区是作为房地产的别称或同义词而使用的。
物业是单元性的房地产。
物业既可指单元性的地产，也可指单元性的建筑物。
物业有大小之别，它可以根据区域空间作相对分割，整个住宅小区中的某住宅单位可作为一物业，办公楼宇、商业大厦、酒店、厂房仓库也可被称为物业。
关于物业的内涵，国内各类著述的提法至少有几十种，概言之，主要包括以下要素：(1)已建成并具有使用功能的各类供居住和非居住的屋宇；(2)与这些屋宇相配套的设备和市政、公用设施；(3)屋宇的建筑(包括内部的多项设施)和相邻的场地、庭院、停车场、小区内非主干交通道路。
由此观之：单体的建筑物、一座孤零零的不具备任何设施的楼宇，不能称之为完整意义上的物业。
物业应是房产和地产的统一。
这里的地产，系指与该房业配套的地业。
二、物业的性质世界上每个事物都有自己的属性，物业也不例外。
分析和把握物业的属性，对于我们了解物业和物业管理的本质，掌握物业管理运作规律，搞好物业管理有着十分积极的意义。
(一)物业的自然属性物业的自然属性又称物业的物理性质，是指与物业的物质实体或物理形态相联系的性质，它是物业社会经济性质的物质内容和物质基础。
物业的自然属性主要指：1.物业的二元性物业的物质实体往往表现为具有特定用途和明确属主的建筑物。
而无论何种建筑物，其基础总是建筑在土地之上，成为土地的附属物，土地的功能则借助于建筑物得以充分发挥。
因此，在经济发达的社会，物业多为土地与建筑物的统一体，兼有土地与建筑物两方面的物质内容。
当然，对于不同的物业，其二元组成的比重有所不同。
物业与物业管理的概念
物业与物业管理的概念物业与物业管理的概念随着现代化程度越来越高，很多人都住在高楼大厦、住宅小区等集中居住区内。
这时，物业和物业管理便出现在我们的生活中。
那么，物业和物业管理是什么呢？这里将深入探讨。
一、物业的概念物业是指房地产单位所有或所附的不动产的资产及其形成的权利、义务关系。
物业具有交通、水电气及沟渠、路灯、排污、绿化等基础设施，是企业、机关事业单位和个人所拥有的不动产。
物业的种类千差万别，从单体建筑物到大型小区，从家庭到工业区域，从商业到行政，从自有到租赁，都属于物业范畴。
二、物业管理的概念物业管理是指物业所有人和使用者依照相关法律法规、物业合同及管理公约规定，对物业的日常行政、事务、维护、管理和服务等各种活动的统称。
物业管理主要包括了环境管理、财务管理、安全管理、设施管理、办公管理等内容。
在小区里，物业管理对于业主和居民来说至关重要。
物业管理必须确保小区设施设备完好、环境干净卫生，保障小区安全，及时响应业主居民的建议与投诉，提供全面的服务，管理好小区共同财产，维系好业主和居民的关系，以求把小区建设得更加美好。
三、物业管理的作用物业管理着重于保障小区业主的生活品质，提高物业价值和使用价值。
通过合理的物业管理措施，物业服务企业能提高物业的品质，让客户的获得感得到有效提升，提高居民的生活水平和社会形象，并且将投资转换成企业的商业利益获得回报。
物业管理的好坏直接影响到业主的生活，业主对于小区的满意度，也将对物业管理产生影响。
好的物业管理能够给业主带来更好的生活体验，从而提高公司、企业及物业管理机构口碑，创造更高市场价值。
四、物业管理的原则1.公开透明物业管理应该做到公开透明，对业主的相关收费、资金的使用、物业管理的流程和程序等应该进行公开和透明，并及时反馈业主的建议与意见，予以解决。
2. 科学合理物业管理需要科学规划和设计，合理分配人力资源，提高管理效率，使管理机制更具合理性与可行性，减少资源的浪费。
物业管理重点归纳
物业：已建成并投入使用的各类房屋及其相配套的设备设施和场地。
物业管理：指业主通过选择物业管理企业，由业主和物业管理区企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
社区管理物业管理法律法规依据：《居委会法》《物权法》《物业管理条例》主管部门：民政部住房和城乡建设部经费获取：以政府拨款为主，社区服务收入为辅以物业管理费为主，其他经营性收入为主主要功能：代替政府管理城市，提供公共服务同时提供经营性服务受业主委托维护和管理所拥有的物业最终目标：居民自治和自管自身获利，使物业保值增值，为住用人提供良好的居住工作环境目的：和谐环境营利服务性质：行政主导性市场性特点：社会化、市场化、规范化。
原则： 1.物业的所有权与经营权相分离原则；2.公平竞争的原则；3.统一管理的原则；4.专业和高效的原则；5.经济合理的原则；6.依法管理的原则；7.以业养业及基金专用原则。
1.促进房地产市场的发展；2.有利于提高房地产投资效益；内容：户籍、治安、征兵、 社会救助、退休、就业等对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、 维护相关区域内的环境卫生和秩序实施主体：街道办、居委会、派出所物业服务企业运行方式：行政、互助业主自治管理与物业专业管理3.树立城市形象，完善城市功能；4.推动外向型房地产市场和涉外经济的发展；5.有利于提高房地产综合开辟企业的声誉。
1.普及化、社会化程度越来越高；2.服务层次逐步提升，服务更人性化；3.专业分工日益细化，运作日益规范；4.从业人员职业化；5.经营日益规模化、集团化、品牌化；6.管理人员知识化，管理手段科技化。
第二章物业管理企业是指具有法人资格，根据合同或者接受业主委员会的委托，依照有关法律法规的规定，对物业实行专业化管理，并收取相应报酬的经济实体。
规范化，规模化，信息化1.表层的物质文化，包括企业服务的物业环境和社会影响，企业员工劳动环境和娱乐歇息环境，以及员工的文化设施等；2.浅层的行为文化，主要包括企业的经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种文娱体育活动等；3.中层的制度文化，它是指与现代企业在服务经营活动中形成的企业精神、企业价值等意识形态相适应的企业制度、规章和组织机构等；4.高层的精神文化，它是指企业在服务经营中形成的独具企业特征的意识形态和文化观念，包括企业精神、企业道德、价值观念、企业目标和行为准则等。
什么是物业,什么是物业管理,物业管理包括哪些内容
物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的附属设施和相关的场地。
物业包括房业和地业，附属设施及相关场地是指房屋室内外各类设备、公共市政设施及相邻的庭院绿化、道路、场地等。
《物业管理条例》中定义物业管理的概念为：是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
理论上可总结为：由专业化的企业组织，运用现代管理手段和先进的维修养护技术，为物业售后的整个使用过程提供对房屋及其设备、基础设施与周围环境的专业化管理。
它是以经济方法为房屋、居住环境、物业维修等方面提供高效优质、经济的服务。
(1) 物业管理的对象是完整的物业，指已建成、验收合格、已投入或即将投入使用的物业。
(2) 物业管理服务的对象是人，即物业的业主和用户，包括同住人、承租人和实际使用物业的其他人。
(3) 物业管理服务的投入能对物业实现提升其使用功能，延长使用寿命，完善物业环境，使其正常使用，力争保值、增值。
(4) 物业管理是一种企业化、社会化、专业化、市场经营型的服务。
(5) 物业管理同社区建设密切关联。
物业管理可以同创建”文明小区”、”安全小区”、”卫生小区”建设结合起来，创造”整洁、文明、安全、方便”的优秀物业区域，实现物质文明和精神文明的统一。
我国推行物业管理的目的是为了实现物业的价值和发挥物业的最大使用功能，以保值增值，并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会、经济、环境三个效益的统一。
物业管理行业属于第三产业中的服务行业，具体服务内容和范围广泛，包括各类建筑。
如高层与多层住宅区、综合办公楼、商业楼宇、工业厂房、仓库、停车场等。
尽管物业类型各有不同，使用性质差异很大，但物业管理的基本内容是一样的。
社会化、专业化、市场化的物业管理实质是一种综合的经营型管理服务，融管理、经营、服务于一体，三者相互联系、相互促进。
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物业与物业管理的概念
2014-11-25 9:17:06 点击：91
物业与物业管理的概念
（一）物业的概念
“物业”一词来自于香港方言。
它评自 Real Property或Real Estate，表示房地产或不动产。
在港澳及东南亚一些国家，物业一词往往作为房地产或不动产的别称或同义词。
在《香港房地产法》一书中，作者李宗锋先生称“物业”是单元性的房地产。
它既可以是单元性的地产，也可以是单元性的房产；既可以是一套住宅，也可以是一栋楼宇或房屋，故而物业所涉及的范围非常广泛。
应注意的是，尽管物业词常常作为房地产的同义词，但是物业的概念与房地产的概念在很多方面还存在着差别。
一般来说，房地产一词涉及宏观领域泛指一个国家或地区的整个房地产；而物业则是一个微观的概念，它一般是指一个单项的房地产，或一项具体的实物资产。
1．物业的特征。
物业与其他事物一样，也有自己独特的性质。
首先是它的自然属性，即物业是一种区别于其他物质的物质形式，它具有以下特征：
（1）固定性。
表现于土地、建筑物的不可移动性或位置的确定性。
（2）耐久性。
表现于长久的使用寿命期。
（3）多样性。
表现于建筑物构造、外观、功能等形式的多样性。
2．物业的社会属性。
物业的社会属性，主要包括以下内容：
（1）经济属性。
表现于物业的商品属性，即物业是一种商品，物业的生产、经营、交换、分配及消费等，必然也是商品化的运行过程，物业的一切运行须符合市场经济的客观要求。
（2）法律属性。
表现于房地产的物权关系。
在中国的法律中，房地产物权即为房地产物权人在法律范围内享有房屋的所有权，及其占有土地的使用权。
（二）物业管理
物业管理的英文表示有很多形式，诸如 Property Management，Real Easte Management。
其概念也有多种解释。
目前比较趋于一致的是广义的物业管理和狭义的物业管理两种概念。
1．广义的物业管理，是指在物业的寿命周期内，为发挥物业的经济价值和使用价值，管理者采取多种科学技术方法与管理手段，对各类
物业实施全过程的管理，并为物业所有者或使用者提供有效周到的服务。
广义物业管理的范畴相当大，它涉及到物业全部寿命周期内的多种管理与服务活动。
如物业的开发建设管理，租售管理、装修管理、修缮管理、以及为物业使用者的经营、生产、居住而提供的多种形式的服务。
2．狭义的物业管理，是指专业组织或机构，受业主委托，按合同或契约，运用现代经营手段和修缮技术对已建物业及其业主或用户进行管理和服务。
狭义的物业管理，一般包括对房屋建筑及附属配套设备、设施及场地以经营的方式进行管理，对房屋周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、公用设施、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的经营服务。
从以上概念的比较可见，广义物业管理与狭义物业管理的区别，在于其管理范围的大小不同。
广义物业管理涵盖较宽，包括了物业的产生到寿命终止的全部过程。
在大多数的企事业组织或机构内，其内部物业的管理均体现出这种广义性的特征。
而狭义的物业管理，则多体现在物业建成并投入市场后，专业的物业管理企业接受业主或用户的委托，而进行的物业使用期的管理与服务。
我国物业管理行业起步较晚，物业管理的市场体系正在建立中，目前开展的物业管理，多属于狭义的物业管理。
随着我国物业管理业的进一步发展，广义范畴的物业管理也将出现并呈发展的趋势。
物业管理费由哪些项目构成
2014-11-25 9:19:14 点击：94
物业管理费由哪些项目构成
根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费的成本构成包括以下项目：（1）管理服务人员的工资和按规定提取的福利费；（2）公共设施、设备日常运行、维护及保养费；（3）绿化管理费；（4）清洁卫生费；（5）保安费；（6）办公费；（7）物业管理单位固定资产折旧费；（8）法定税费。
此外，物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。
对于高档住宅小区的物业管理，成本中可以增加保险费。
与我国基本价格制度转换相适应，按照定价主体和形成途径不同，物业管理收费实行市场调节价、政府指导价、政府定价三种定价方式。
物业管理公司的权利和义务有哪些？
2014-11-25 9:19:59 点击：73
根据建设部1994年3月颁布的《城市新建住宅小区管理办法》规定，物业管理公司有以下权利和义务。
权利：① 物业管理公司应当根据有关法规，结合实际情况，制定小区管理办法；② 依照物业管理合同和物业管理办法对住宅小区实施管理；③ 依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；④ 有权制止违反规章制度的行为；⑤ 有权要求业委会协助管理；⑥ 有权选聘专营公司（如清洁公司、保安公司等）承担专项管理业务；⑦ 可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。
义务：① 履行物业管理合同，依法经营；② 接受业委会和住宅小区居民的监督；③ 重大的管理措施应当提交业委会审议，并经业委会认可；④ 接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。