2020年新媒体运营方案拿去用(精选干货)
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1、页面设计指引------------------------------------ --2、栏目规范-------------------------------------------3、发布时间-------------------------------------------4、运营规则-------------------------------------------四、运营策略（营销案例分享） 1、建立初期-------------------------------------------2、运营摸索期-----------------------------------------3、运营发展期-----------------------------------------4、运营后续方向--------------------------------------五、活动策略 1、常规活动规划--------------------------------------2、主题事件炒作---------------------------------------
辐射全国——社会
1 于安徽本地用户，
2 化媒体无疆界，制
合肥为主。安徽接 近4000W双微用户， 要短时间覆盖安徽
造挂靠品牌的热点 事件。希望合肥大
潜在消费者、达人五味杂陈——风格、内容剧、院有在全国范围 用近业户粉体，丝的要 而形尽 非象可 传3能 统贴 商栏 风目 格的 ！多 粉元 丝化 要。 什不 么要我固们定给内会的化典营型销热案点例或。社
小技巧，图文标题的设置，要想方设法与用户产生好奇 想法，这样用户才会去进行点击阅读。
2020-11-30
15
微信公账运营技巧
4、单条图文消息，别忽视摘要的重要性 摘要一定要重视，因为在没有wifi环境下用户图片显示比较慢，了解 文章主要靠标题和摘要，一段好的摘要一定会提高用户的阅读率。
2020-11-30
2
运营自媒体平台
品牌宣传——非硬广推 1 送，而是社交文案和人
文情怀的本地粉丝，合
肥大剧院是什么？合肥
大剧院对城市的变化？
3
你#营霸为销都什活新么动地要—标和—#我产们品玩推耍？ 荐、项目推广、活动
推广、事件营销、有
奖互动；
客户管理（沟通）— 2 —线下集客、粉丝维
护、用户调查、意见
收集、咨询解答、投
三大核心功能：1.自定义回复 2.私信群发 3.自定 义菜单
自定义回 复
私信提醒
Βιβλιοθήκη Baidu
私信群发
一句话：长在微博里的微信功能（降低粉丝转移的成本）
2020-11-30
10
三、内容策略 2、栏目规划 【品牌和传播热点结合规则
】
2020-11-30
11
微信公账发布时间点选择
一、根据用户的行为确定，例如坐车 ，中午吃饭，晚上回家，睡觉前等各 种碎片时间点来推送。或者根据用户 的活跃度来推送，找最多人活跃的时 候下手。
诉处理、客户互动； 4 公关传播——意见、
投诉处理，危机公关；
2020-11-30
3
一、微博、微信策略 微博放大声量；微信服务连接；
2020-11-30
他们使用社交媒体的目的 他们关注什么？
晒心情 记录生活
网络红人 热门电
娱乐休闲
影 流行
结交新朋友 讨论兴
星座、小测试 八
趣话题
卦等娱乐话题、公
了解最新发生的 关注 益事件 智能手机
（3）情感类信息（好奇心、八卦 心、侠义心、泛滥的爱心）
艾媒咨询（iiMedia Research）数
小技巧，固定发布某类信息，让用户形成
据
固定阅读习惯；
别把微信公众平台过度营销化：用户没有
义务接受你的广告
轰炸，他随时可能离开你；
2020-11-30
13
微信公账运营技巧 2、几类信息禁忌
艾媒咨询（iiMedia Research）数
感兴趣的名人
吃喝玩乐 接地气
寻求问题的解决办法
4
一、定位策略
他是#大叔#？
敏锐、睿智、小资
有阅历、偶像的气质，乐于助人，工作有效率
，
也懂得享受，会看歌剧、舞台剧，偶尔追星
…..
卖萌活泼亦正亦邪
不偏不倚但有态度
关注正能量
2020-11-30
5
2020-11-30
6
三、内容策略
内容定位
立足本地——服务
什么！保证输出所有内容
全部有栏目归档。做一个
有高逼格（风格）、有人
2020-11-30
玩耍（互动）的自媒体。
7
三、内容策略 1、页面设计指引
我们现在长这样！
2020-11-30
8
设计模板、调整导航和粉服平台各功能设置 微信二维码互导
节点活动为主题
2020-11-30 2020/11/30
9
一站式的服务平台：粉丝服务平台是帮助微博认证用户为主动订 阅他的粉丝提供精彩内容和互动服务的平台。
二、根据发布者的行为确定，一般都 是即时性的，例如爆炸新闻，只要是 新的，爆炸的，也就不用刻意去管哪 个时段的。或者另外像天气的肯定是 提前的。再有你甚至能装逼的说专门 做一个时段，培养用户习惯，让他们 跟随你。
2020-11-30
12
微信公账运营技巧
1、推送消息的内容选择 三类信息最受用户欢迎: （1）利益类信息（利己或利他） （2）娱乐类信息（星座、测试、 笑话、热点话题）
小技巧，几类信息别发：（1）与企据业没
有关联的信息
（2）随意复制
2020-11-30
黏贴的信息
14
微信公账运营技巧
3、图文消息标题设置技巧 图文消息标题长度尽量不要超过 13 个汉字，否则手机显示会折行影 响显示效果。
超级直接的标题：微信5.0的新特征 间接的标题：避孕套，山羊，18岁女孩； 数字式的标题：学会这8招，让你在酒桌上千杯不醉 如何式标题：如何跟我一样半个月瘦10斤 提问式标题：七夕送女友最有创意的礼物是什么？ 命令式的标题：杜绝职场拖延症你要这样做！
新媒体运营方案拿去用
Dr.Feng
2020-11-30
1
2020-11-30
一、定位策略-----------------------------------------------二、组织策目略（录双微C运O营N团TE队N）T ----------------------------三、内容策略（发布内容指引）
小技巧，微信公众平台上传封面图片
时边上有提示大图
片建议尺寸：720像素 * 400像素封
面。实际上传的图片尺寸在600px*300px
辐射全国——社会
1 于安徽本地用户，
2 化媒体无疆界，制
合肥为主。安徽接 近4000W双微用户， 要短时间覆盖安徽
造挂靠品牌的热点 事件。希望合肥大
潜在消费者、达人五味杂陈——风格、内容剧、院有在全国范围 用近业户粉体，丝的要 而形尽 非象可 传3能 统贴 商栏 风目 格的 ！多 粉元 丝化 要。 什不 么要我固们定给内会的化典营型销热案点例或。社
小技巧，图文标题的设置，要想方设法与用户产生好奇 想法，这样用户才会去进行点击阅读。
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微信公账运营技巧
4、单条图文消息，别忽视摘要的重要性 摘要一定要重视，因为在没有wifi环境下用户图片显示比较慢，了解 文章主要靠标题和摘要，一段好的摘要一定会提高用户的阅读率。
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运营自媒体平台
品牌宣传——非硬广推 1 送，而是社交文案和人
文情怀的本地粉丝，合
肥大剧院是什么？合肥
大剧院对城市的变化？
3
你#营霸为销都什活新么动地要—标和—#我产们品玩推耍？ 荐、项目推广、活动
推广、事件营销、有
奖互动；
客户管理（沟通）— 2 —线下集客、粉丝维
护、用户调查、意见
收集、咨询解答、投
三大核心功能：1.自定义回复 2.私信群发 3.自定 义菜单
自定义回 复
私信提醒
Βιβλιοθήκη Baidu
私信群发
一句话：长在微博里的微信功能（降低粉丝转移的成本）
2020-11-30
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三、内容策略 2、栏目规划 【品牌和传播热点结合规则
】
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微信公账发布时间点选择
一、根据用户的行为确定，例如坐车 ，中午吃饭，晚上回家，睡觉前等各 种碎片时间点来推送。或者根据用户 的活跃度来推送，找最多人活跃的时 候下手。
诉处理、客户互动； 4 公关传播——意见、
投诉处理，危机公关；
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一、微博、微信策略 微博放大声量；微信服务连接；
2020-11-30
他们使用社交媒体的目的 他们关注什么？
晒心情 记录生活
网络红人 热门电
娱乐休闲
影 流行
结交新朋友 讨论兴
星座、小测试 八
趣话题
卦等娱乐话题、公
了解最新发生的 关注 益事件 智能手机
（3）情感类信息（好奇心、八卦 心、侠义心、泛滥的爱心）
艾媒咨询（iiMedia Research）数
小技巧，固定发布某类信息，让用户形成
据
固定阅读习惯；
别把微信公众平台过度营销化：用户没有
义务接受你的广告
轰炸，他随时可能离开你；
2020-11-30
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微信公账运营技巧 2、几类信息禁忌
艾媒咨询（iiMedia Research）数
感兴趣的名人
吃喝玩乐 接地气
寻求问题的解决办法
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一、定位策略
他是#大叔#？
敏锐、睿智、小资
有阅历、偶像的气质，乐于助人，工作有效率
，
也懂得享受，会看歌剧、舞台剧，偶尔追星
…..
卖萌活泼亦正亦邪
不偏不倚但有态度
关注正能量
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三、内容策略
内容定位
立足本地——服务
什么！保证输出所有内容
全部有栏目归档。做一个
有高逼格（风格）、有人
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玩耍（互动）的自媒体。
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三、内容策略 1、页面设计指引
我们现在长这样！
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设计模板、调整导航和粉服平台各功能设置 微信二维码互导
节点活动为主题
2020-11-30 2020/11/30
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一站式的服务平台：粉丝服务平台是帮助微博认证用户为主动订 阅他的粉丝提供精彩内容和互动服务的平台。
二、根据发布者的行为确定，一般都 是即时性的，例如爆炸新闻，只要是 新的，爆炸的，也就不用刻意去管哪 个时段的。或者另外像天气的肯定是 提前的。再有你甚至能装逼的说专门 做一个时段，培养用户习惯，让他们 跟随你。
2020-11-30
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微信公账运营技巧
1、推送消息的内容选择 三类信息最受用户欢迎: （1）利益类信息（利己或利他） （2）娱乐类信息（星座、测试、 笑话、热点话题）
小技巧，几类信息别发：（1）与企据业没
有关联的信息
（2）随意复制
2020-11-30
黏贴的信息
14
微信公账运营技巧
3、图文消息标题设置技巧 图文消息标题长度尽量不要超过 13 个汉字，否则手机显示会折行影 响显示效果。
超级直接的标题：微信5.0的新特征 间接的标题：避孕套，山羊，18岁女孩； 数字式的标题：学会这8招，让你在酒桌上千杯不醉 如何式标题：如何跟我一样半个月瘦10斤 提问式标题：七夕送女友最有创意的礼物是什么？ 命令式的标题：杜绝职场拖延症你要这样做！
新媒体运营方案拿去用
Dr.Feng
2020-11-30
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一、定位策略-----------------------------------------------二、组织策目略（录双微C运O营N团TE队N）T ----------------------------三、内容策略（发布内容指引）
小技巧，微信公众平台上传封面图片
时边上有提示大图
片建议尺寸：720像素 * 400像素封
面。实际上传的图片尺寸在600px*300px