美团的创业初期准备

美团的创业初期准备

美团网，是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都有”的宣传口号。为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务;为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。以下是为大家整理的关于美团的创业初期准备，给大家作为参考，欢迎阅读!

2010年3月4日，王兴推出美团网。

2010年3月，获得天使投资人王江的种子投资;

2010年5月4日，美团网上海站上线。

2010年5月6日，美团网武汉站上线。

2010年7月26日，美团网西安站上线。

2010年8月2日，美团网广州站上线。

2010年8月，获得了红杉资本1200万美元A轮投资;

2010年10月19日，美团网无锡站上线。

2010年10月22日，美团网南京站上线。

2010年12月22日,美团网石家庄站上线。

2011 年7月，拿到阿里巴巴和红杉资本5000万美元的B轮融资;

2011年12月28日中国网- 美团网荣获“年度最佳团购网站”称号。

2011年12月23日中国经济网- 美团网11月销售额超2.5亿，稳居团购业第一

2011年12月22日美团网入选“十大网络购物品牌”

2011年07月13日，阿里巴巴领投美团网5000万美金。

2011年04月06日，计世网消息，美团网荣获“团购之星”称号。

2014年5月，美团宣布获得3亿美元C轮融资，领投机构为泛大西洋资本，红杉资本和阿里巴巴跟投，估值达40亿美元;

2015年1月，美团网完成D轮总额7亿美元的融资，估值达到70亿美元。

2015年7月，美团网向媒体证实已经确定全资收购酷讯，该项收购价格为数千万美元。收购酷讯之后，美团网布局酒店旅游、完善产业链的脚步将不断加快。

2015年9月15日，针对近期出现的“美团融资失败”的言论，美团在微博发表声明称造谣者以网络社区匿名帖为基础，编造“美团融资失败”等谣言，给美团网造成了恶劣的社会影响。同时美团表示已经查清造谣者身份信息，同时掌握了涉案相关证据，将立即启动民事诉讼，并向公安机关报案追究造谣者的刑事责任。

2015年10月8日，大众点评网与美团网联合发布声明，宣布达成战略合作并成立新

公司。新公司将成为中国O2O领域的领先平台。合并后双方人员架构保持不变，保留各自的品牌和业务独立运营。新公司将实施

Co-CEO制度，美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将同时担任联席CEO和联席董事长，重大决策将在联席CEO和董事会层面完成，新公司估值超150亿美元，此次交易得到阿里巴巴、腾讯、红杉等双方股东的大力支持，华兴资本担任本次交易双方的独家财务顾问。

2015年11月，阿里确认退出美团，阿里腾讯O2O正式开战。

2016年1月，美团点评完成首次融资，融资额超33亿美元，融资后新公司估值超过180亿美元。[10]

2016年7月18日，生活服务电商平台美团-大众点评(简称“新美大”)宣布，获得华润旗下华润创业联和基金战略投资，双方将建立全面战略合作。

美团的服务体系可信性

(一)诚信是团购网站的生存根本，美团网之前没有作假，以后也不会在团购人数上作假。

(二)在公司制度和文化上，美团网严格要求每个员工诚信对待消费者，诚信对待商家。

(三)美团网的每一个单子正式上线之后，就不可更改，从流程上根本杜绝了团购人数作假的可能。

(四)美团网将会成立“诚信监督委员会”，邀请媒体、名博、互联网业内人士以及普通网友加入。美团网将对“诚信监督委员会”全面开放后台数据，“诚信监督委员会”可以随机抽选任何一单查看后台各项数据，检查美团网购买人数数据的真实性。此外，“诚信监督委员会”还有权在任何时间对任何单子的数据进行抽查。

承诺团购无忧

美团网自2010年3月4日成立以来，一直努力为消费者提供本地服务电子商务。作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业，以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业，美团网在高速发展的同时，始终将用户满意放到第一位。

为了更好地服务用户，美团网除了严格的商家审核之外，还投入千万元进行呼叫中心建设，同时率先推出“7天内未消费，无条件退款”、“消费不满意，美团就免单”和“过期未消费，一键退款”等一系列消费者保障计划，构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系，为用户提供最贴心的权益保障，免除消费者团购的后顾之忧，让消费者轻松团购，放心消费。

(一)“7天内未消费，无条件退款”计划

美团网承诺，凡是在美团网申请团购成功的消费者，7天之内如有特殊情况尚未消费美团券，均可以致电美团网客服反应事实情况，经核实符合退款标准的，美团网会在第一时间给消费者退款。

(二)“消费不满意，美团就免单”计划

美团网在推出“7天内未消费，无条件退款”计划的基础上，开创性地新增了“消费不满意，美团就免单”计划，为用户利益方面提供了更加完善的保护。

(三)“过期未消费，一键退款”计划

2011年3月4日，美团网在成立一周年之际正式宣布“过期包

退”计划正式启动，即今后美团网用户如过期未消费将获得退款服务。在3月31日之前，美团网已把过去一年内1000多万未消费的团购款返还给相应的美团网用户。这一举措在团购行业尚属全球首次，1000万巨额返款更是史无前例，可谓开行业之先河，最大限度地保障了用户的利益，解除了用户的后顾之忧。

随着“7日无条件退款+消费不满意美团就免单”服务和“过期包退”计划陆续推出，美团网已经形成了业界最为完善的服务保障体系，这套服务体系被称为美团网的“团购无忧”消费者保障计划。消费者参与团购之后，首先有7天的冷静期，7天之内可以无条件退款。如果消费者在消费期间因商家拒绝提供服务等原因无法兑现团购，那么美团网将在第一时间向用户先行赔付。如果错过了团购有效期没有产生消费，用户同样可以申请办理“过期包退”退款业务。美团网的“三保险”不仅体现出对消费者的重视，更展现出对规范团购行业的决心。

售前审核流程

美团网与任何商家合作，要都经过美团网专门组建的品控团队进行严格的八层审核把关，审核没通过的商家一律不能和美团网合作，以确保消费者权益受到最大化的保障，层层为消费者着想：

1、网上调研;

2、实地调研商家，之后销售谈方案签合同;

3、城市经理审核合同及相关材料;

4、总部品控审核合同及相关材料;