美团网的商业模式分析
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。
在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介1、商业机遇:团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。
美团网的商业模式分析
美团网的商业模式分析一、顾客的细分目标客户主要有两类一类是消费者。
消费者大都是一些习惯于网络购物,有猎奇心态的年轻人,而且很容易被折扣所吸引。
一类是商家.商家一般具有以下特点:1)所提供的产品边际成本较低,当购买的用户达到一定的量之后,商家往往并不会因为提供了较低的折扣而亏损;2)产品往往以服务类为主,贩卖服务省去了实体货物可能带来的物流、存储等成本,更多时候是由网站向商家提供订购者名单;3)消费者产生二次消费,对部分商家而言,提供的团购服务本身可能是亏损的,其寄希望于消费者的二次消费行为;4)产品单价普遍不高。
二、客户关系管理1、EDM: 美团网通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等,用来促进销售。
2、微博:美团网利用新浪、QQ、搜狐等网站的微博,与广大客户进行互动,了解顾客需求。
3、SNS:由SNS网站将爱好相同的人聚集在一起,然后推出受这个爱好的人喜欢的商品,组织他们团购这类商品。
4、美团网的官方网站:在官网首页投放相关广告,让顾客能更充分的了解每日商品的变化和折扣。
建立意见反馈系统,及时的将顾客的意见有效的解决,不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求.三、价值定位:目前美团网的团购产品大多数是比较低端的,廉价的。
在发展过程中必须要把团购产品由低端变成高端,廉价变成昂贵.争取更多的知名品牌合作,开创更多的团购业务.还要投入更多的资金和精力来组建一个更加完美的商品服务导购,争取留住更多消费者的心.四、收入来源:1、传统的成交费。
这是团购网站最基本的一项服务,但与国外的团购网站又有不同之处,国外的团购网站一般是自己向商家进货,然后负责把商品卖出去,赚取其中的差价,也就是直销。
而美团网不同,它基本上只充当组织者的作用,然后收取交易的佣金,听起来似乎这样的钱赚得更加轻松。
2、VIP会员卡.个人认为这会是美团网以后将采取的一种盈利方式,以会员的等级差别来决定能够得到的折扣大小,虽然会员卡的盈利不会很多,也不会成为主要的盈利方式,但它最主要的功能是吸引了更多的买家,从而加快了成交费的增长,一举两得.3、广告收入。
美团网电子商务案例分析PPT精选文档
目标用户
盈利模式
战略 目标
产品与 服务
核心竞 争力
目标用户
18至40岁之间有接受一定文化教育的中 产或中产以上的阶层的用户。这部分人群 具有强大的消费力,也是当今网民的主体。
线上已消费顾客 线上未消费顾客
线上顾客
顾客关系营销 “返利活动”推广
线下顾客
产品类型
美食
电影
本地生 活服务
休闲 娱乐
酒店 旅游
威胁:1.团购市场混乱 2.行业内的不正当竞争 3.缺乏政策法规
总结
美团网的当前成功是我们可见的,不过美团网 需要在激烈的竞争中保持不败必须加快组织创新, 培养创新意识。不拘于传统团购网站的盈利模式, 创立不同于传统的团购销售模式,同时为客户提供 增值服务也是十分重要的一件事。
建议
01 开发新项目,创新团购模式 02 拓展新的宣传渠道,提高市场占有率 03 立足新的移动端市场增长点 04 招聘优秀人才,提高团队素质
美团网是由王兴于2010年3月4日成 立的国内首家的团购网站。美团网 始终遵循着“消费者第一、商家第 二,美团第三”的理念。
战
略
目
标
美团的战略目标是争做第一,服务最好。向 消费者承诺团购无忧,并且始终遵守着消费第一, 商家第二,美团的原则的原则。让美团在成立之 初就有着良好的信誉和口碑。
二、美团网商业模式
美团网电子商务案例分析
组员:王培峰 钱恒 王肖肖
目录
01 美图网的背景概述 02 美团网的商业模式 03 美团网的营销模式创新 04 美团网的SWOT分析 05 总结与建议
一、美团网背景概述
网络团购是一种新兴的电子商务模式,是指消费者通 过网络联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价 格的一种购物方式。最早的网络团购网站是美国的Groupon, 创立于2008年11月。
美团网商业模式分析
美团网商业模式分析Q:请根据第一次作业所选取的企业,分析其商业模式,列出顾客细分,渠道。
客户关系合理,价值定位,收入来源,关键资源,关键商业活动,主要伙伴关系和成本结构等运营管理问题?[引言]众所周知,要问现在互联网什么模式最火?当属由美国groupon公司开启的“全民团购时代”,团购消费风靡一时,而美团更是中国首屈一指的团购网站,作为中国专业团购网的鼻祖,美团始终盘踞在团购的巅峰俯瞰群雄亦竞逐“千团大战”,美团以其独特的商业模式实现“商家、消费者、美团”三赢的互利互惠局面,各种商业模式要素均在各种程度上决定着美团的安息兴衰成败,特别是客户关系管理,面对“以社会、消费者为中心”的现代营销模式,美团一直都聚焦着“客户关系”。
“商业模式越简单越好。
美团网虽然每天只为用户提供一款团购产品,但是我们却力求提供最超值的消费体验。
”对比像淘宝这样提供很多产品的电子商务模式,王兴表示自己更倾向于提供“简单的客户服务”。
[以下为美团网商业模式的具体分析]1.美团的顾客细分(Customer Segmentation)任何一个企业不能单凭自己的人力、财力和物力来满足整个市场的所有需求,这不仅缘于企业自身条件的限制,而且从经济效应方面来看也是不足取的。
因为,企业应该分辨出它能有效为之服务的最具有吸引力的细分市场,集中企业资源,制定科学的竞争策略,以取得和增强竞争优势。
顾客天生就存在差异,大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用,因为并不是每一个顾客都适于成为某品牌的品牌忠诚者。
如果企业要最大化地实现可持续发展和长期利润,就要明智地只关注正确的顾客群体,因为企业要获得每一位顾客,先前都要付出一定的投入,这种投入只有在你能赢得顾客的忠诚后才能得到补偿。
因此,要通过价值营销以获得品牌忠诚重要的一步就是对客户进行细分,找寻到哪些顾客是能为企业带来赢利的,哪些顾客不能,并锁定那些高价值顾客。
只有这样企业才能保证他在培育顾客忠诚的过程中所投入的资源得到回报,企业的长期利润和持续发展才能得到保证。
美团网的商业模式
美团网的商业模式创业概论美团网商业模式分析以及改进建议课程名称, 创业概论学院, 会计学院专业、班级, 10注册会计1班指导教师, 周林1、简介1.1美团网的基本概况美团网成立于2010年3月4日,创始人为王兴,其经营范围是网络购物,其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家,同时让消费者享受超低折扣的优质服务。
如今,美团网已经是国内主要的团购网址的代表。
美团网2012年7月份的销售额已经超过了5亿元,本地服务销售额占总销售额的95.14%。
美团网上线两年来,发展迅速必定有其原因。
本文将对美团网的发展环境以及商业模式做具体分析。
2、环境分析2.1 宏观环境分析(PEST分析)a、政治方面(Political Factors):公司登记、网络备案流程简单,使得网络能够快速上线。
互联网法律法规滞后,团购企业资质无法保证,造成市场主体良莠不齐。
b、经济方面(Economical Factors):经济经济复苏,居民消费支出增加。
服务业规范化程度较低,团购服务品质难保障。
c、技术方面(Technological Factors):网络基础设施日趋完善,技术发展日新月异。
基于位置的服务难以推广,降低了团购活动的精准度和成交比例。
d、社会方面(Social Factors):中国网民数量激增,互联网应用日益广泛。
网购市场的发展,培育了网民的网购习惯。
网络社区发展,便于团购营销。
三线城市及农村地区应用率低。
2.2微观环境分析(SWOT分析)Strength:a、消费者第一:美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。
其中,“过期未消费一键退款”为全球首创。
b、商家第二:自主研发付款系统,商家回款快。
愿意合作的商家占85%。
c、信用等级:网络团购行业整体信用得分63.3,等级为BBB。
而美团网信用等级为AA-,信用良好。
d、差异化战略:专注挖掘本地服务单潜力,比例95.14%。
专注于服务业团购,减少物流成本。
e、议价能力:美团网强大的议价能力在于商家的协商过程中体现的淋漓尽致,直接表现为大幅度的折扣。
美团网商业模式分析
竞争地位 美团网在团购市场中占据领先地 位,拥有庞大的用户群体和广泛 的覆盖范围。
核心优势 美团网的核心优势在于其强大的 地推团队和深入的消费者洞察力 ,能够精准把握消费者需求并提 供优质的服务。
市场定位的效果
01
02
03
美团网的市场份额逐年上升,成为中 国领先的本地生活服务平台。
多元化的服务品类和丰富的用户体验 吸引了大量忠诚用户。
美团网的品牌形象深入人心,为公司 的持续发展提供了有力保障。
CHAPTER 04
美团网的竞争策略
产品差异化策略
美团网的产品差异化策略主要是通过提供多样化的产品和服务来实现。它涵盖了电影票、酒店、餐饮、旅游、KTV等多个领域 ,满足了消费者日常生活中的多样化需求。
美团网通过与各大影业、酒店、餐饮店等合作,提供优惠的价格和优质的服务,使得消费者在选择产品和服务时更加便捷和高 效。
定价策略
美团网的定价策略主要是以成本导向定价为主,即以成本加上合理的利润率为基础来制定价确保价格具有竞争力和可 持续性。
消费者需求变化
随着消费者对个性化、差异化服务的需求增加 ,美团网需要不断创新以满足消费者需求。
3
法律法规风险
由于互联网商业模式的特殊性质,美团网需要 严格遵守相关法律法规,否则可能会面临法律 风险。
机遇与优势
市场规模巨大
中国团购市场具有庞大的潜在用户规模和广阔的市场前景,为美 团网提供了巨大的发展机遇。
对美团网未来发展的建议
拓展业务领域
美团网可以进一步拓展业务领域,例如进 入外卖、酒店预订、旅游等领域,以扩大
美团网商业模式分析报告
美团网商业模式分析报告一、摘要本报告从顾客细分、价值定位、收入来源、关键资源、关键商业活动、主要伙伴关系和成本结构等方面对美团网的商业模式进行分析。
美团网作为中国最具影响力的团购网站之一,其成功的商业模式具有明显的核心竞争力。
通过每日一款的团购产品,以及与商家和消费者的紧密合作,美团网实现了商家、消费者和自身利益的平衡。
二、背景近年来,随着互联网的迅猛发展,团购类网站如雨后春笋般涌现。
美团网作为中国最具影响力的团购网站之一,凭借其独特的商业模式在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本报告旨在分析美团网的商业模式,以期为其他企业提供借鉴和启示。
三、顾客细分1. 消费者角度:美团网的消费者主要是习惯于网络购物、有猎奇心态的年轻人,他们容易受到折扣的吸引。
此外,随着互联网的普及,越来越多的中老年人也开始使用美团参与网络团购。
2. 商家角度:美团网吸引了众多商家,包括餐饮、娱乐、零售等各类行业。
这些商家希望通过美团平台吸引更多消费者,提高知名度和销售额。
四、价值定位1. 消费者价值:美团网为消费者提供每日一款的折扣商品和服务,帮助消费者节省购物成本,提高生活品质。
2. 商家价值:美团网为商家提供一个展示和推广产品的平台,帮助商家吸引更多消费者,提高知名度和销售额。
3. 美团自身价值:通过为消费者和商家创造价值,美团网实现了广告费、佣金等收入,进一步扩大市场份额,提高企业价值。
五、收入来源1. 佣金收入:美团网的主要收入来源于商家支付的佣金,佣金比例根据商家类别和销售情况有所不同。
2. 广告收入:美团网为商家提供广告位推广,获取一定的广告收入。
3. 其他增值服务收入:美团网还提供会员服务、代金券等其他增值服务,获取一定收入。
六、关键资源1. 用户资源:美团网拥有庞大的用户群体,这是其核心竞争力之一。
美团网通过优质的服务和折扣吸引消费者,提高用户粘性。
2. 合作伙伴关系:美团网与众多商家建立了紧密的合作关系,确保了团购产品的丰富多样性。
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。
在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。
美团网电子商务案例详细分析
广告收入
广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的高流量多会 员的情况,美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。对于商家来说是 一个非常好的广告平台
VIP会员卡
通过差异化的服务来收取用户的费用。当申请的会员级别越高,所能得到的 信息就越多,甚至信息可能实现个性化的订制,而且给予更多的优惠。收取会员 费本身就是一笔非常庞大的收入,是美团网的一股强大的资金动力。个人认为这 会是美团网以后将采取的一种盈利方式,以会员的等级差别来决定能够得到的折 扣大小,虽然会员卡的盈利不会很多,也不会成为主要的盈利方式,但它最主要 的功能是吸引了更多的买家,从而加快了成交费的增长,一举两得。
商业模式之盈利模式
成交提成
这是团购网站最基本的一项服务,但与国外的团购网站又有不同之处,国外的团购网 站一般是自己向商家进货,然后负责把商品卖出去,赚取其中的差价,也就是直销。而美 团网不同,它基本上只充当组织者的作用,然后收取交易的佣金,听起来似乎这样的钱赚 得更加轻松。佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式,同时也是现美团网主 要的盈利模式。美团网为商家进行折扣促销后,收取10%左右的销售佣金。
信用管理
美团以银行核心业务为基础, 以互联网技术为手段,为其 电子商务构建一个信用体系 健全、支付安全高效、贸易 融资便捷的电子商务配套环 境。
技术模式
服务器
给用户提 供静态页 面
支付功能
完成网络 支付结算
物流系统
主要通过 邮件,短 信等渠道 下达到消 费者手中
针对飞饭网、美团网以及爽吧的商业模式分析
针对美团、飞饭和爽吧果园的商业模式分析姓名:辅修号:班级:日期:针对美团的九宫格形式的商业模式画布分析:一、顾客的细分目标客户主要有两类一类是消费者。
消费者大都是一些习惯于网络购物,有猎奇心态的年轻人,而且很容易被折扣所吸引。
一类是商家。
商家一般具有以下特点:1)所提供的产品边际成本较低,当购买的用户达到一定的量之后,商家往往并不会因为提供了较低的折扣而亏损;2)产品往往以服务类为主,贩卖服务省去了实体货物可能带来的物流、存储等成本,更多时候是由网站向商家提供订购者名单;3)消费者产生二次消费,对部分商家而言,提供的团购服务本身可能是亏损的,其寄希望于消费者的二次消费行为;4)产品单价普遍不高。
三、客户关系管理1、EDM: 美团网通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等,用来促进销售。
2、微博:美团网利用新浪、QQ、搜狐等网站的微博,与广大客户进行互动,了解顾客需求。
3、SNS:由SNS网站将爱好相同的人聚集在一起,然后推出受这个爱好的人喜欢的商品,组织他们团购这类商品。
4、美团网的官方网站:在官网首页投放相关广告,让顾客能更充分的了解每日商品的变化和折扣。
建立意见反馈系统,及时的将顾客的意见有效的解决,不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求。
三、价值定位目前美团网的团购产品大多数是比较低端的,廉价的。
在发展过程中必须要把团购产品由低端变成高端,廉价变成昂贵。
争取更多的知名品牌合作,开创更多的团购业务。
还要投入更多的资金和精力来组建一个更加完美的商品服务导购,争取留住更多消费者的心。
四、收入来源1、传统的成交费。
这是团购网站最基本的一项服务,但与国外的团购网站又有不同之处,国外的团购网站一般是自己向商家进货,然后负责把商品卖出去,赚取其中的差价,也就是直销。
而美团网不同,它基本上只充当组织者的作用,然后收取交易的佣金,听起来似乎这样的钱赚得更加轻松。
(完整版)平台型企业的组织结构分析
(完整版)平台型企业的组织结构分析平台型企业的组织结构分析——以美团为例组别:第九组组员:任务分布:目录一、平台型企业理论介绍1、平台型企业概述2、平台型企业出现原因二、美团企业概述三、美团商业模式四、美团网的组织结构分析一、平台型企业理论介绍1.1平台型企业:搭建一个信息的生产、浏览、互动的平台,通常提供免费的基础服务,以增值服务和广告为营收点的企业,我们称为平台型企业。
1.2平台型组织有三种,即资源型平台公司、流程型平台公司、产品型平台公司。
(1)资源型平台公司:它能为创业期或成长期的组织提供发展过程中不可或缺的必要资源条件,降低各种形式的准入门槛,如资金、时间、渠道、品牌、人才等等。
很多对外开放的实验室也是一种资源型平台公司。
(2)流程型平台公司:相对于资源型平台,流程型平台是更高段位的平台型组织,也涵盖了资源型平台的一般内容。
流程型平台公司不是凭空臆想出来的,往往是这类公司在商业实践中的成功运作造成同行们对其高效流程的认可。
(3)产品型平台公司:是一种产品型平台组织,在各种资源中发现同道中人,遵循一些既定的流程,也不断创建新的流程。
这是一种有机组织。
2.1 平台型企业出现原因随着数字化技术的全面深化,企业不仅在内部治理上有能力更开放,而且更多的赋权赋能于一线,在外部治理上也有条件实现更深入的联盟,甚至形成高度一致的利益共同体。
内部与外部治理逐渐趋同,走向一种运用即时数字化链接和开放的产权激励理念形成的新型治理模式——平台治理。
企业的边界也将大幅拓宽,传统的企业及其外部合作者逐渐演变成一个产业更加广泛、边界更加模糊的生态联盟——平台企业。
二、美团企业概述美团网,2010年3月4日,发家于团购。
美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。
总部位于北京市朝阳区望京东路6号。
2018年6月22日,美团点评正式向港交所递交IPO申请。
同年9月20日,美团点评登陆港交所。
美团点评是提供“吃住行游购娱”全场景的综合生活服务平台,2017年被商务部评为国内独角兽企业第五名,是全球最大的综合生活服务电商。
美团经营模型分析报告
美团经营模型分析报告美团经营模型分析报告一、引言美团作为中国最大的在线外卖订餐平台,不仅提供了就餐服务,还涉及到电影票、酒店、旅游等业务。
其经营模型的核心是线上线下一体化,通过互联网技术和大数据分析,将消费者与商家进行有效连接,为用户提供全方位的生活服务。
本文将对美团的经营模型进行深入分析。
二、主要业务及盈利模式1. 外卖订餐业务:美团利用线上平台对餐馆和消费者进行撮合,让用户可以通过手机APP预订外卖。
美团以低廉的价格和高效的服务打开市场,实现了订单量的迅速增长。
主要盈利模式是通过抽取商家的订单佣金和外卖配送费。
2. 电影票业务:美团通过线上购票系统让用户可以方便地购买电影票,并提供丰富的影院选择和电影评价,满足用户的个性化需求。
美团与影院合作,从电影票售卖中获得佣金。
3. 酒店业务:美团为用户提供在线预订酒店的服务,用户可以方便地选择适合自己的酒店,同时还可以查看其他用户的评价和酒店的实时房间情况。
美团与酒店合作,通过预订佣金和酒店服务费来获得收益。
4. 旅游业务:美团提供线上预订旅游产品的服务,用户可以根据需求选择旅游线路和参加旅游团。
美团与旅游服务商合作,通过抽成或佣金获得利润。
三、核心竞争力1. 广告流量变现:美团通过大数据分析用户的消费行为和偏好,向商家提供精准投放广告的服务。
美团拥有大量的活跃用户,可以将商家的广告推送给感兴趣的用户,提高广告的转化率。
2. 高效物流体系:美团建立了自己的配送体系,通过自有配送员和合作的第三方物流公司实现快速配送。
美团的物流体系拥有大量的配送员和配送车辆,可以及时满足用户对外卖和其他商品的需求。
3. 用户粘性:美团通过提供便捷的在线订餐、购票、预订酒店和旅游产品的服务,形成了用户的习惯性消费。
用户习惯于使用美团的平台,提高了平台的用户粘性和品牌忠诚度。
四、存在的问题与挑战1. 低价竞争:美团外卖业务面临着竞争对手的低价竞争,导致平台利润被压缩。
美团需要寻找新的盈利点,提高订单佣金和外卖配送费。
美团网的收入模式和SWOT分析三篇
美团网的收入模式和SWOT分析三篇篇一:关于美团网的收入模式和SWOT分析一.根据课堂上所分析的商务网站的收入模式,选择美团网、饭统网、同程网中其一的收入模式。
我选择的是分析美团网的收入模式,分析如下:1.佣金模式(美团的主要盈利点)美团网实现佣金模式完全是靠其庞大的团购群体规模,而非高交易费。
美团网为商家进行折扣促销后,只收取10%左右的销售佣金(groupon收取高达40%-50%的佣金),商家最终收到的甚至只有销售金额的5%-10%。
利润微乎其微,但是很多商家都愿意合作,关键的原因在于商家与美团的合作是事实上就等于是在做市场推广,如何能保证推广的效果呢?美团或许是更好的选择,与其在其它的媒介上投入费用宣传(可能花了钱却没达到预期的宣传效果),还不如通过美团直接把顾客请到店里来,起码顾客能够在感官上对产品有所了解。
如果促销活动不能达到商家既定的购物数量(需要宣传的顾客最低数量),团购促销活动就会自动取消,商家没有任何的风险。
此外,部分也归因于在于其所选择的产品,有些服务产品,基本上都属于在营运期间是要发生固定的基础费用,增加几个顾客,根本不需要额外的成本增加;还有些服务产品,顾客需要预约,从而让商家能够在成本价格销售基础上,可以合理的安排服务时间,平衡日常运营期间的服务高峰期和低峰期。
但是相比高朋网(groupon的中国分站),美团网团购商品中实物商品依然占据主要市场,服务商品市场尚未开拓完全。
a.广告模式b.早期美团网一直主张不打广告战,注重消费者的“口碑营销”,将公司所有资源牢牢地集中在做好消费者服务上,用“诚信经营”推动消费者的“主动传播”。
相比拉手网等大型团购网站推出“明星牌”代言赚人气,美团网则只是倾向于线上广告。
但后期美团市场的广告模式似乎有所转变,开始加大在地铁、公交、墙体广告的投放力度,但明星代言方面依然薄弱。
但是从目前的情况来看,美团网的口碑传播效果更为明显,根据艾瑞发布的20XX年3月中国团购网站排行榜,美团网的总覆盖人数(2亿7017万)在本地消费团购网站中继续保持领先位置,在全部团购网站中,美团网的总覆盖人数仅次于做实物团购的淘宝聚划算。
【“互联网+”商业模式案例】“美团”案例分析
一、背景介绍“美团”是一个生活服务电子商务平台,其宣传标语是“帮大家吃得更好,生活更好”。
美团公司旗下拥有多款产品,包括大众点评、美团外卖等,都受到消费者的青睐,服务的内容涉及200多个品类,包含餐饮、外卖、生鲜零售、电影、休闲娱乐、打车、共享单车、酒店旅游等,业务覆盖面广,涵盖了全国2800多个县区市。
美团的产生背景有以下两点:(1)用户消费需求越来越高。
在质量和价格上,市场上的商品或服务正常来说质量和价格呈正相关,质量越好,价格越高,这种情况下,很难满足用户体验物美价廉采购的需求。
而在便利程度上,传统的购物方式也推出许多折扣活动,但是人们难以得到消息容易错过,另外,在一些高端消费场所消费需要提前预约,而用户又难以有渠道,这就导致了在消费便捷性上用户体验较差。
(2)团购市场渐渐成形。
所谓团购,就是消费者与好友甚至陌生人以拼团的形式进行消费,向商家谋求优惠价格的购物方式。
对于商家来说,团购的方式能给他们带来大量的客单量,商家通过薄利多销,推出相比于单独购买更低的团购价格优惠,在提高业绩的同时也能够吸引消费者;对于消费者来说,可以获得以更加实惠的价格购买到自己所需的商品或者服务,团购的成本也并不高,无疑是十分吸引人的。
此外,团购的消费模式也可以节省商家的营销推广成本,并帮助商家及时更新库存、加速商品周转周期。
二、产品与服务1.产品介绍美团的产品定位是为消费者提供一个可以供线下消费参考的线上信息分享平台。
人们经常希望在更加物美价廉、体验良好的场所进行消费,然而由于过去很难有可以参考的相关信息供用户评估该店是否满足自己的消费需求和消费水平,人们一般只能通过亲朋好友的推荐或者商家发放的传单了解消费场所。
但是有了这样一个信息平台,用户就可以随时随地了解身边消费场所的评价情况,降低了消费过程中“踩雷”的可能性,在商业模式上是满足用户需求的。
对于消费者来说,他们更加愿意体验新店以及享受优惠折扣,团购优惠价对于他们来说是十分具有吸引力的;而对于商家来说,希望宣传自己的店铺,获得大量客流量,因此美团成为用户二次消费的选择。
案例分析——美团网
案例分析——美团网一、案例背景:所谓团购(group purchase),就是认识的或者不认识的消费者连个起来,来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。
根据薄利多销、量大优价的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
由美国的Groupon模式出现之后,启动了原本平静的团购市场。
国内的团购网站始于2010年,短短8个月已经发展到千家,根据中国电子商务研究中心调查数据显示,截止2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。
其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站,及开团或开团次数很少的小型团购网站。
2010年3月4日,饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。
王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机,在国内建立了美团网。
在他看来,网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户,这形成了一种新的C2B模式。
目前王兴对该网站的定位为:新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,折扣很大,例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元,但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。
美团的宗旨是:为消费者找到最值得信赖的商家,同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。
后来美团网结合中国实际,推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购,增强了美团的竞争力。
并且由于团购没有达到人数,就不会成交,所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。
二、案例简介1、商业机遇:团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络,加之网络信息的快速传播,商业模式也被快速实现模仿,2010春,国内的团购如春笋般遍地开花。
并且由于电子商务进入门槛较低,团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。
因此边际成本和物流成本较低,业务团队具有极高的议价能力,能提供极大的折扣。
团购网站受欢迎可以由三方面说明:1)对于消费者来说:选择简单,无法抵抗的折扣诱惑,面对商品具有紧迫感和新鲜感。
美团网电子商务分析
美团网电子商务分析一、美团简介二、美团团购流程三、美团网与其他团购网之间的比较四、美团网发展的限制因素五、美团SWOT 分析六、美团网未来的发展方向一、简介1.美团网的基本概况美团网成立于2010年,创始人为王兴,其经营范围是网络购物,其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家,同时让消费者享受超低折扣的优质服务,上线以来,发展迅速,和拉手网等团购网站竞争激励,成为国内主要的团购网址的代表。
美团,取谐音于“每天团购一次”。
短短六个字足以概况这个网站的运营模式:每天推出一个折扣足够低的精品团购项目,限时限量,过期不候。
在这个商业模式下,消费者先付款再消费,商家和美团网都对现金流有更充裕的掌控权。
美团网的服务群体如果您是消费者:美团每天帮您推荐一种优质的本地生活服务;美团的推荐一定物超所值;美团同时致力于帮您发现最好玩,最新鲜的生活方式。
如果您是商家:美团有热爱尝试的消费者;美团有保证效果的广告价值;美团是您到达消费者的桥梁。
美团网中国区网站排名第73位,团购行业美团网中国区排名第1位。
2.美团网电子商务模式电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架,最简单的分类莫过于B2B、B2C和C2C这样的分类。
而我小组所选择的美团网则是企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。
这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。
B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。
美团通过索引资源取得较好的产品或服务,再将这些产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,再将这些消费者的订单汇总起来形成很大的业务量,直接向厂家进行采购,取得非常优惠的价格,这是集公益与盈利为一体的商务模式,也是目前美团主要的作业方式。
3.售后服务保障美团网始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则。
自成立之初就非常重视诚信经营,迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
美团网的商业模式分析
一、顾客的细分
目标客户主要有两类
一类是消费者。
消费者大都是一些习惯于网络购物,有猎奇心态的年轻人,而且很容易被折扣所吸引。
一类是商家。
商家一般具有以下特点:1)所提供的产品边际成本较低,当购买的用户达到一定的量之后,商家往往并不会因为提供了较低的折扣而亏损;2)产品往往以服务类为主,贩卖服务省去了实体货物可能带来的物流、存储等成本,更多时候是由网站向商家提供订购者名单;3)消费者产生二次消费,对部分商家而言,提供的团购服务本身可能是亏损的,其寄希望于消费者的二次消费行为;4)产品单价普遍不高。
二、客户关系管理
1、EDM: 美团网通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等,用来促进销售。
2、微博:美团网利用新浪、QQ、搜狐等网站的微博,与广大客户进行互动,了解顾客需求。
3、SNS:由SNS网站将爱好相同的人聚集在一起,然后推出受这个爱好的人喜欢的商品,组织他们团购这类商品。
4、美团网的官方网站:在官网首页投放相关广告,让顾客能更充分的了解每日商品的变化和折扣。
建立意见反馈系统,及时的将顾客的意见有效的解决,不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求。
三、价值定位:
目前美团网的团购产品大多数是比较低端的,廉价的。
在发展过程中必须要把团购产品由低端变成高端,廉价变成昂贵。
争取更多的知名品牌合作,开创更多的团购业务。
还要投入更多的资金和精力来组建一个更加完美的商品服务导购,争取留住更多消费者的心。
四、收入来源:
1、传统的成交费。
这是团购网站最基本的一项服务,但与国外的团购网站又有不同之处,国外的团购网站一般是自己向商家进货,然后负责把商品卖出去,赚取其中的差价,也就是直销。
而美团网不同,它基本上只充当组织者的作用,然后收取交易的佣金,听起来似乎这样的钱赚得更加轻松。
2、VIP会员卡。
个人认为这会是美团网以后将采取的一种盈利方式,以会员的等级差别来决定能够得到的折扣大小,虽然会员卡的盈利不会很多,也不会成为主要的盈利方式,但它最主要的功能是吸引了更多的买家,从而加快了成交费的增长,一举两得。
3、广告收入。
有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易,但很可能与团购的商品有一定的相关性,把这些商品放在美团网上时能起到非常好的促销作用。
而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告,这样也提高了用户的便利性。
五、关键资源:
美团网的资源包括其官网和运营团队
官网的价值含量很低,可以通过直接复制其他团购网站的内容。
运营团队分为两部分,分别是线上团队与线下团队。
线上团队负责网站开发以及日常的运营维护,线下团队负责线下商家的拓展。
六、关键商业活动:
目前的美团还是以传统宣传渠道为主,对于目标用户的直接方法是邮件和短信;同时展开了地铁,公交,墙体广告的投放力度。