9.物流系统的基本原理(上)
物流系统分析与设计课件
•适应性
•整体性 •系统的特征 •层次性
•目的性 •相关性
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物流系统分析与设计课件
第一节 系统论的基本原理
•1、集成性
•系统是由两个或两个以上要素组成的集合，系统 并非其要素简单的堆积，而是要素间的复杂关系
所集成的有机结合。
•2、整体性 •3、目的性
•系统是一个整体，它追求的是整体最优，而不是 每个要素最优。只有通过系统内部关系和外部关 系相互协调，才能达到系统的整体功能，才能保 证系统整体向最优方向发展。
物流系统分析与设计课 件
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2020/11/22
物流系统分析与设计课件
参考教材
1. 肖亮等.物流系统分析与设计.高等教育出版 社.2005
2. 李浩，刘桂云.物流系统规划与设计.浙江大 学出版社，2009
3. 傅卫平，原大宁.现代物流系统工程与技术. 机械工业出版社，2007
4. 胡运权.运筹学.清华大学出版社，2002. 5. 王 利 等. 现代物流管理 . 中 国 物 资 出 版 社，
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物流系统分析与设计课件
第三节 物流系统的目标与构成要素
•5．库存控制(stock control)
库存控制是及时性的延伸，也是物流系统本身的要 求。涉及物流系统的效益。物流系统通过本身的库存， 起到对众多生产企业与消费者的需求保证作用，在物 流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、 库存分布就是这一目标的体现。
物流系统分析与设计课件
第一节 系统论的基本原理
•路德维希·冯·贝塔朗菲（Ludwig Von Bertalanffy， 1901-1972)——美籍奥地利理论生物学家和哲学家； 一般系统论的创始人
物流基本概念
物流反应快速化是指通过绝对加快运输工具的速度、 重新设计物流系统、物流作业流程优化以及建立供应 链等办法，使物流系统的订货处理周期和前置时间大 大缩短的过程。
补充材料：加快物流反应速度有几种方法
第一种方法是加快运输速度。 第二种方法为物流系统的重新设计。 第三种方法是通过物流系统作业流程优化和信息系统 的应用。 第四种方法是现代物流通过将第三方物流企业的物流 系统与上游和下游企业的生产和销售系统有效连接， 形成供应链，来提高整个供应链的反应速度。
（四）物流系统论的基本原理
2.物流要素集成化原理
(1)．物流要素集成的目的是实现物流系统要素之间本 来应该有的联系，但最终目的是为了实现物流系统 整体最优。 (2)．物流要素都应该进行集成。 (3)．物流要素集成就是对要素进行统一规划、管理、 评价，要素之间可以实现协调和配合。 (4)．物流要素集成要靠一定的制度安排作保证。 (5)．集成需要成本，是有条件、分层次的。
（四）物流系统论的基本原理
6.物流信息电子化原理
物流信息电子化是指采用数据库、信息网络以及电子 和计算机技术，对经过物流过程以及在物流过程中产 生和使用的各种信息进行收集、分类、传递、汇总、 识别、跟踪、查询等处理，以达到加快物流速度、降 低物流成本、增强物流系统透明度的作用的过程。
补充材料：物流信息电子化的主要形式
补充材料：物流管理中的“二律悖反”（或“效益悖
反”）
从以上的分析可以清楚地看出，企业的运输目标(从降低运输成本 角度考虑)与企业的储存目标(从降低储存成本角度考虑)是冲突的。 但运输和储存是企业物流系统整体的两个重要组成部分，在还没 有形成物流目标系统化的时候，它们都在追求着各自的目标，它 们的目标一致性上在发生冲突. 显然，它们的目标是无法简单地 达到的，必须在建立物流系统时实现这些物流目标系统化 , 通过 对物流系统要素的集成化来调和。
现代物流管理的基本原理
汉语中的物流
“物流”，按照如今中国学者通行之说，在汉语中是外来的。
1978年11月14日至12月9日，中国物资工作考察团赴日本考察期
间，了解到日本的物流情况；在考察报告中首次使用了“物流”
一词。
汉语中的“物流”一词，是由“物”和“流”这两个字所组
成的。诚然，这两个汉字，当各相分立时自有其义，但当互联在
掌握物流活动的性质；物流管理的概念与内容；物 流管理的原则与目标。
2020年2月5日
物流管理概论
7
Agenda
物流的概念与功能 现代物流的特征与发展 物流管理的基本原理 现代物流理念
2020年2月5日
物流管理概论
8
提货
现代物流图解
商品进入 企业仓库
运输 上托盘 包装
生产 原材料
1956年，日本派往美国的“流通技术专业考察团”在 美考察中，发现了美国人讲的“Physical Distribution”涉及大量的流通技术；回国后对 “Physical Distribution”进行了详细介绍，并译成日 语“物の流”（汉语意思：物之流）。
1965年，日本学者又将“物の流”进一步简化为“物 流”。
成了流水作业线。 为生产领域中的这种物 流方式的变革开创了其
新的历史。
第一次飞跃
二次大战期间，美国在 军队中采用了托
盘、 叉车的后勤军事 系统，这个系统贯穿了
军事物资从单元组合 （集装）的装卸活动开
始，高效连贯地搬 运、 运输、储存、再 运输搬运。有效地支撑 了庞大的战争机器。
第二次飞跃
在物流领域里面出现 了广泛配送方式、 流 通加工方式以及更进 一步的"准时供应系统 "、"即时供应系统"、 "零库存系统"等， 这 些新的物流方面的服 务系统都成功地使企 业获得更长远的战略
00915电子商务与现代物流第三章现代物流的基本原理3311
3.2 物流要素集成化原理
3.2.3 物流要素集成的动机
•1、从传统储运向现代物流转化的需要。 •2、由物流要素的复杂性决定。 •3、提高物流要素运作效率的需要。 •4、生产、销售和消费发展对现代物流的需要。 •5、企业建立供应链的要求。
3.2 物流要素集成化原理
3.1.2 物流系统的目标
4、物流系统的成本目标 运输成本、仓储成本、装卸搬运成本、包装成本、 流通加工成本等 形态复杂，分为以下情况： 1）本系统之外或不由本系统承担 2）部分成本不好独立计算 3）确定一定的计算规则 （仓储费按进价还是销价？折旧方法不同等，平均 年限法、双倍余额递减法？） 4）物流成本中包含物流服务利润
2、从门店或消费者角度： 1）送货厂家不能太多 2）每次送货量合适 3）厂家要相对稳定
显然直送不能满足以上要求！
物流网络结构
3.3 物流组织网络化原理
3.3.4 物流网络采用配送中心的理由
采用配送中心+物流中心的好处：
1）提高门店和厂商的物流效率 2）提高门店和厂商的主业效率 3）物流中心和配送中心本身可以是盈利的项目 4）配送中心+物流中心是复杂物流网络的核心 5）配送中心+物流中心是重要的基础设施
3.3.1 原理描述与理解
理解的关键点：
1）物流组织是对物流要素在空间和时间上排序进行 的规划和安排；
2）组织在一定的市场区域范围内进行； 3）组织工作包含对经营管理机构、物流业务、物流
信息进行规划、设计和具体实施； 4）物流网络要有网点，网点间通过业务连接为整体； 5）目标是物流系统反应快速化和系统总成本最优。
3.2 物流要素集成化原理
物流系统图文
标准化系统
图2-5：物流系统支撑要素
2020/7/9
物流系统
• 4、物流系统的物质基础要素 • 物质基础要素是指物流系统建立和运行所需要的技术装备
手段，这些手段的有机联系对物流系统的运行有决定性意
义。
2020/7/9
物流系统
物流系统
物流视频
物流设施 物流设备 物流工具 信息技术与网络 组织与管理
动态系统，受社会生产和社会需求的广泛制约。
• 5、物流系统的复杂性。
• 6、物流系统是一个多目标函数系统。
2020/7/9
物流系统
• 此外，物流系统还具有集合性、相关性、远程性、目的性 （速度、安全、可靠、低成本）、二律背反、动态性、寻 求系统最优的特点。
2020/7/9
物流系统
• 三、物流系统的作用 • 物流系统的作用体现在以下几方面： • 1、在商品要求的交货期内准确地向顾客配送； • 2、对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销； • 3、适当地配置仓库、配送中心，维持商品的适当库存
2020/7/9
物流系统
费用
备选方案 P1，P2…Pn 研究
目的
模型
效益
结论（方案排序） C1，C2…Cn
制定
评价标准
2020/7/9
物流系统
• 2、物流系统分析的准则 • （1）目的性原则 • （2）整体性原则 • （3）系统要素间的层次性、结构性和相关性原则 • （4）内外因素相结合的原则 • （5）利益长远性原则 • （6）定量分析与定性分析相结合的原则
的目标，目的在于追求规模效益 。生产领域的规 模生产是早已为社会所承认的。由于物流系统比 生产系统的稳定性差，因而难于形成标准的规模 化格式。在物流领域以分散或集中等不同方式建 立物流系统，研究物流集约化的程度，就是规模 优化这一目标的体现。
1.系统科学的原理与方法
Logistics System Study
学习《物流系统论》的三个考虑：
能够用系统的思想去理解物流:
例如：中国的万里长城释生活中与物流相关的问题：
例如：为什么计算机的CPU要采取快速的空运方式，而煤炭采取 缓慢的铁路运输方式？ 为什么到了夏季用电高峰，又要用汽车,像蚂蚁搬家一样用汽车 外运煤炭？ 为什么以前商品的多级批发渠道到零售商，现在通过配送中心直 接配送？ 为什么供应商开始管理零售商的库存？ 为什么电子商务能够迅速兴起？
系统思想的回顾
Retrospect of system thoughts
类 别 实例 内容 对系统论的主要贡献 1.世间万物由要素组 成，要素之间存在相 互联系； 2.要素的不同组合、不 同结构可以形成世间 万物； 3.将阴阳平衡思想应用 于医学，成功地分析 了人的生理系统，发 展了中国医学； 4.根据对军事对弈中敌 我彼此关系的分析， 提出的对策直接贡献 给了系统科学中的对 策理论。 《 易经 》与 用 独特 的爻 卦、 阴阳 体系 表征 世间 阴阳八卦 万物并解释世界 1.将阴 阳与 五行 结合 ，并 用此 表征 万物； 阴 阳 五 行 2.把人 作为 一个 完整 的复 杂， 利用 和 《皇 帝内 阴 阳平 衡、 天人 相应 原理 解释 人体 经》 生理现象； 3.提出 对人 的疾 病要 辨证 施治 ，是 传统中医中药学发展的理论基础。 对 军事 、自 然、 社会 等现 象进 行论 争 ，形 成了 中国 独有 的军 事（ 《孙 诸 子百 家与 子 兵法 》、 自然 科学 （日 晷） 、道 著 名系 统工 德 和社 会伦 理（ 儒家 等） 体系 ，并 程案例 将 其应 用于 具体 的工 程项 目（ 都江 堰等）
其他参考资料
物流系统分析(
企业物流系统案例
——生产企业物流系统
• 生产企业中的物流系统。 • 具体指从原材料供应、经生产过程、
到产成品销售, 以及生产过程中产生的 废弃物的回收、再利用的完整物质流 动过程。
（ 2 ）根据行政区域
城市物流系统 乡镇物流系统 区域物流系统
国内物流系统 国际物流系统
例:城市物流
• 城市物流是指物品在城 市内部和城市之间由供 给者所在地向需求者所 在地的移动过程。
三、系统分析
系统分析是系统综合、优化、决策、 以及系统设计的基础。系统分析指从系 统的观点出发, 对事物进行分析研究, 寻 找可能采取的方案, 并通过分析对比, 为 达到预期目标而选出最优方案, 这样一个 有目的、有步骤的探索和分析的过程称 为系统分析。
系统分析不同于其它分析技术, 它必 须从系统总体最优出发, 采用各种分析工
3.系统结构层次分析:
系统分析中，重点研究各要素的特 点、功能以及它们之间的相互联系和作 用的方式，把握系统的结构。特别是结 构的层次性。复杂的系统要通过层次分 析将之简化。
4.确定系统目标:
选定系统的总目标是系统分析的主要 根据。遵循一般系统论的原则，即整体 性原则和相互联系的原则。
5.建立模型:
• 该中心建筑面积为12万平方米, 总投资7000万 美元, 有职工1200多人；配送设备包括200辆 车头、400节车厢、13条配送传送带, 配送场 内设有170个接货口。
• 1995年, 该中心的销售额为20亿美元。
• 中心24小时运营, 为分布在纽约州、宾夕法尼 亚州等6个州的沃尔玛公司的100家连锁店配送
通过模型技术，建立问题的数学或 其它形式的模型。模型不是系统本身， 而是对系统的描述、模仿或抽象，反映 实际系统的主要特征。利用模型预测每 一方案可能产生的结果，并根据其结果 说明各方案的优劣。
智慧物流期末考试卷及答案
智慧物流期末考试卷及答案考试时间：120分钟一、选择题（每题2分，共40分）1.智慧物流的主要特点包括以下哪项？A. 人工智能的应用B. 设备的自主运行C. 数据的实时监控D. 手工操作模式答案：A、C2.以下哪项不是智慧物流系统的组成部分？A. 传感器B. 人员C. 云计算平台D. 物联网设备答案：B3.智慧物流系统的目标主要是？A. 提高运输效率B. 降低成本C. 增加环境污染D. 提高人员负担答案：A、B4.智慧物流系统中，以下哪项不属于数据分析的应用？A. 实时监控B. 预测分析C. 货物分类D. 风险评估答案：C5.智慧物流系统需要依赖哪方面的技术支持？A. 传统物流B. 互联网C. 平面设计D. 电子商务答案：B、D二、判断题（每题3分，共15分）1.智慧物流系统不需要借助云计算平台来实现数据存储和运算。
答案：错2.智慧物流系统的发展不会对传统人工操作模式产生影响。
答案：错3.智慧物流系统主要应用于快递物流行业。
答案：对4.智慧物流系统不涉及物联网技术的应用。
答案：错5.智慧物流系统的目标是简化物流运输流程，提高效率和降低成本。
答案：对三、简答题（每题10分，共20分）1.请简要介绍智慧物流系统的基本原理。
答案：智慧物流系统是指利用物联网、云计算、大数据等技术，实现对物流运输过程中的数据进行实时监控和分析，提高运输效率和降低成本的系统。
通过传感器、RFID等设备实时采集货物信息，借助云计算平台进行数据的存储和处理，利用人工智能技术进行数据分析和预测，实现物流运输过程的智能化管理。
2.智慧物流系统的优势有哪些？答案：智慧物流系统可以实现货物的实时监控和跟踪，提高运输效率，减少运输成本。
同时，智慧物流系统可以优化路线规划，提前预测交通拥堵和天气变化，减少运输时间和风险。
此外，智慧物流系统还可以提高客户满意度，增强物流企业的竞争力。
四、综合应用题（共25分）某物流企业引入智慧物流系统后，取得了明显的效益。
物流公司的工作原理
物流公司的工作原理物流公司是现代社会中不可或缺的一环，它们承担着货物运输、仓储管理和供应链协调等重要任务。
本文将详细介绍物流公司的工作原理，包括物流流程、仓储管理和供应链协调等方面。
一、物流流程物流流程是物流公司工作的核心，它包括订单处理、运输管理和配送等环节。
首先，当客户下达订单后，物流公司会进行订单处理，包括确认订单信息、安排货物的提取和包装等。
然后，物流公司会根据货物的性质和目的地，选择合适的运输方式，如陆运、海运或空运等。
在运输过程中，物流公司会进行运输管理，包括货物的跟踪追踪、运输时间的控制和运输成本的管理等。
最后，物流公司将货物配送到客户指定的地点，确保货物能够准确、及时地送达。
二、仓储管理仓储管理是物流公司的另一个重要职能，它包括仓库的选择、仓储设备的管理和库存管理等。
首先，物流公司会根据货物的性质和规模选择合适的仓库，确保仓库具备良好的存储条件和便捷的运输通道。
然后，物流公司会进行仓储设备的管理，包括货架的布局、货物的堆放和仓库设备的维护等。
在仓库中，物流公司会进行库存管理，包括货物的入库、出库和盘点等，以确保货物的安全和准确性。
三、供应链协调物流公司在供应链中扮演着重要的角色，它们通过协调供应链中各个环节的工作，确保货物能够高效地流转。
首先，物流公司与供应商进行沟通，了解供应商的生产计划和货物需求，以便及时安排运输和仓储工作。
然后，物流公司与客户进行沟通，了解客户的需求和订单信息，以便及时安排配送工作。
同时，物流公司还需要与其他环节的参与者进行协调，如生产部门、销售部门和客服部门等，以确保供应链的顺畅运作。
综上所述，物流公司的工作原理涵盖了物流流程、仓储管理和供应链协调等方面。
通过合理的物流流程，物流公司能够高效地处理订单、管理运输和完成配送任务。
通过科学的仓储管理，物流公司能够确保货物的安全和准确性。
通过有效的供应链协调，物流公司能够保证供应链的顺畅运作。
物流公司的工作原理为现代社会的商品流通提供了重要的支持，为经济的发展和社会的进步做出了积极的贡献。
物流管理题库(附参考答案)
物流管理题库（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、堆存、保管、保养、维护等活动属于( )。
A、信息管理B、包装C、流通加工D、储存正确答案：D2、（）被称为生产的终点，社会物流的起点。
A、包装B、流通加工C、装卸搬运D、运输正确答案：A3、从事配送业务离不开“三流”，其中最为重要的是( )。
A、信息流B、商流C、物流D、资金流正确答案：A4、为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当（）。
A、选择适当的商务模式B、扩大经营商品的品种C、采用第三方物流D、扩大电子商务配送需求规模正确答案：D5、库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。
A、拣货B、订单录入C、接货D、入库正确答案：D6、物流中心辐射范围内的运输是( )。
A、多式联运B、一票到底C、一次运输D、二次运输正确答案：D7、构成EDI系统的要素中不包括（）。
A、EDI软件B、硬件C、通信网络以及数据标准化D、计算机人员正确答案：D8、物流系统结构要素之间的效益背反现象”，原因是物流系统的（）。
A、相关性B、动态性C、广泛性D、复杂性正确答案：D9、物流服务提供者既非发货人（甲方），也非收货人（乙方），不参与商品的买卖，对商品也没有所有权，与客户之间关系的建立依靠合同约束，为客户提供系列化、信息化、个性化的物流代理服务，这种物流服务属于（）。
A、绿色物流B、自营物流C、第四方物流D、第三方物流正确答案：D10、电子商务物流与普通商务物流不同点在于( )。
A、进货B、送货C、储存D、分类正确答案：A11、运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。
A、品种B、批量C、风险D、空间正确答案：D12、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）。
A、国际物流B、电子物流C、绿色物流D、第四方物流正确答案：C13、对所有物流活动中的发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本，就是（）。
(完整版)《物流系统工程》习题与思考题参考答案(可编辑修改word版)
《物流系统工程》习题及参考答案王长琼武汉理工大学物流工程学院目录第一章系统基本原理 (1)第二章系统工程基础 (3)第三章物流系统概述 (4)第四章物流系统分析 (7)第五章物流系统建模 (9)第六章物流系统需求预测 (11)第七章物流系统规划 (15)第八章运输及配送路线的优化 (17)第九章物流系统仿真 (24)第十章物流系统综合评价 (26)第十一章物流系统决策 (28)第一章系统基本原理1.如何理解系统的集合性、整体性、相关性、层次性、目的性和适应性？答：（1）集合就是将具有某种属性的一些对象看作一个整体，形成一个集合。
系统的集合性表明，系统是由两个或两个以上的可以互相区别的要素所组成的。
（2）系统的整体性可以直观地理解为系统是一个整体的对外联系的单元，系统内部的各组成要素只有在整体中才具有意义。
系统的整体性说明，系统各要素之间存在一定的组合方式，各要素之间必须相互统一、相互协调和配合，才能形成一个系统，才能发挥系统特有的功能；且系统整体的功能大于各组成要素的功能总和。
（3）相关性是指组成系统的各要素之间是相互联系、相互作用的，它用来说明这些要素之间的特定关系。
相关性可用来描述系统整体性的原因，是系统整体性的根据。
（4）系统作为一个相互作用的诸要素的总体，可以分解为一系列的子系统，子系统还可进一步分解为更低一级的子系统，并存在一定的层次结构，这就是系统的层次特性。
（5）系统的目的性是指系统都具有某种目的和一定的功能。
（6）系统的环境适应性说明，系统是作为一个整体与外部环境发生联系和作用的，因此，外界环境的变化必然会起系统内部各要素的变化。
系统必须通过内部结构的调整，使系统具备新的功能，以适应外部环境的变化。
2.系统的三个基本属性是什么？答：第一，系统是由两个以上的要素组成的整体。
要素是构成系统的最基本的部分，没有要素就无法构成系统，单个要素也无法构成系统。
第二，系统的诸要素之间、要素与整体之间、以及整体与环境之间存在着一定的有机联系。
物流管理的基本原理
➢保持物流服务水平不变,尽 量降低物流成本
属于追求效益法
所考虑 的因素
➢提高物流服务水平,不惜增 加物流成本
企业面对特定顾客或其特定 商品面临竞争时所采取的具 有战略意义的做法
➢保持成本不变, 提高服务水平
➢积极的物流成本对策 ➢追求效益的方法
➢有效的利用物流成本性能的方法
➢用较低的物流成本,实现 较高的物流服务
物流战略的内容
物流战略目标
物流战略步骤 物流战略态势
物力战略优势
物流战略措施
9
2.2.3物流环境的战略分析
宏观环境
▪ 目标市场的经济发展状况 ▪ 政治的稳定情况 ▪ 社会结构状况 ▪ 文化和亚文化 ▪ 法律完善情况 ▪ 政策稳定性
微观环境
▪ 市场规模与发展 ▪ 竞争者情况 ▪ 技术经济情况 ▪ 新技术新产品的影响
➢采取不同的库存管理方法决 定了物流设施的分布决策
客户服 务水平
设施分布战略： ➢找到费用最小 或获利最大的商 品分销方式
运输战略 ➢运输方式 的选择、运 输批量、运 输路线和日 程安排
15
2.2.4物流战略管理
▪ 改善物流战略计划应考虑的主要因素
②顾客服 务水平
①市 场的 需求
改善物流 战略计划 应考率的 主要因素
第2章物流管理基本原理
1
本章主要内容
物流成本 物流质量
物流战略 物流原理
物流标准化
物流服务
物流效益
2
2.1物流管理的基本概念
2.1.1物流管理定义
GB：为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对 物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
物流管理是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的 全过程所进行的计划、实施、控制等活动。这个全过程，就是 指物料经过的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流 信息等物流运动的全部过程
运输管理的概念及基本原理
运输管理的概念及基本原理运输管理是指管理和控制物流系统中的货物流动过程，它涉及到运输计划、运输工具、物流设施、运输信息等多个方面。
运输管理是物流管理中至关重要的一个环节，它的运作效率和质量直接影响到整个物流系统的效益和客户满意度。
在本文中，我们将探讨运输管理的概念和基本原理。
一、运输管理的概念运输管理的本质是要达到经济、快捷、安全的货物流动。
同时，它还涉及到成本、服务、品质等多个方面。
从运输管理的角度看，物流可以分为供应链物流和配送物流。
供应链物流主要关注的是整个生产售后的物流流程，而配送物流则专注于从仓库和配送中心向客户提供货物的流程。
运输管理的目标有以下几个：1. 降低物流成本。
运输管理可以通过优化运输模式、减少中间流通环节、降低运营成本等方式来降低物流成本。
2. 提高物流运作效率。
运输管理可以通过提高物流运作的流畅性、减少货损、提高车载率等方式来提高物流运作效率。
3. 提高客户服务水平。
运输管理可以通过提高配送效率、加强运输信息反馈等方式来提高客户服务水平。
二、运输管理的基本原理1. 运输计划的制定运输计划是管理运输活动的关键环节。
在制定运输计划时，需要根据产品性质、市场需求、供应能力、交通状况等多个因素来确定货物的数量、装载方式、运输路线、运输工具等。
通过制定科学合理的运输计划，可以最大限度地降低物流成本、提高效率并提高服务质量。
2. 运输工具的选择运输工具主要包括铁路、公路、船舶、空运等几类。
在选择运输工具时，需要根据商品性质、货量大小、运输距离、货运时间等因素进行判断。
同时，还需要对各种运输工具的优缺点、费用、运输速度等因素进行评估，选择最适合自己的运输方式。
3. 物流设施的建设物流设施包括仓储设施、装卸设施、停车场等。
这些设施的建设和使用对物流运作效率、配送效率、成本等因素都有影响。
在建设和使用物流设施时，需要考虑物流系统的整体规划，合理安排各个环节的设施。
4. 运输信息的管理运输信息涵盖运输计划、货物状态、车辆位置等多个方面，这些信息是运输管理的重要依据。
物流学概论(崔介何 第五版)第2章 物流学概述
（四）物流成本“效益背反”学说 1.物流功能之间的效益背反 以成本为核心的物流系统，就是按照最低成本的要求，使整个 物流系统优化。 它强调的是调整各个要素之间的矛盾，把它们有机 地结合起来，使物流总成本最小化。 2.物流成本与服务水平的交替损益 企业物流管理通常肩负着“降低物流成本” 和“提高物流服务 水平”两大任务，这是一对相互矛盾的对立关系。 物流合理化与否， 不但需要反映企业物流系统的合理化，还要反映企业整体目标的合 理化。
物流学概论
第二章物流学概述
第一节 物流学的学科定位 第二节 物流经济 第三节 物流工程 第四节 物流管理
第一节 物流学的学科定位
物流学是研究物质资料 （广义的物资） 在生产、流通、消费 各环节的流转规律，寻求获得最大的空间效益和时间效益的科学。 经济学、管理学和工程学这三个支点，支撑起物流学科体系。
（一）物流学是一门综合性学科 （二）物流学是一门系统分析的学科 （三）物流学是一门应用性学科
三、物流学研究的任务
（一）促进物流学科的发展 （二）促进物流学科专业人才的培养，提高物流从业者的综合 素质 （三）促进物流业的发展
第二节 物流经济
一、物流经济的经典理论
（一）“黑大陆”学说 1962 年，美国著名管理学家彼得▪德鲁克在《 财富》杂志上发 表了题为《 经济的黑暗大陆》 一文，他将物流比做“一块未开垦 的处女地”强调流通及流通过程中的物流管理、物流的价值。
（二）“物流成本冰山”学说 西泽修教授的“物流成本冰山” 学说从物流成本核算的角度， 具体地说明了德鲁克的“物流黑暗大陆”说，如图2-1。
图2-1 物流冰山示意图
（三）“第三利润源”学说 第三利润源（the third profits source）是研究物流经济效 益时使用的物流术语，也是由西泽修教授在1970年提出的。 从历史 的发展来看，人类社会经济的发展曾经出现过两个比较重要的提供 大量利润的领域：物质资源与人力资源领域、销售领域。随着科学 技术、营销手段的不断进步以及市场机制的日臻完善，第一利润源 和第二利润源已日趋枯竭。 人们将目光从生产领域投向流通领域。 物流成为企业的第三利润源是由其自身的特点及它在经济领域发挥 的作用所决定的。
物流系统
第一部分基础理论第一章系统的基本原理与方法1系统概论：是由两个或两个以上的相互区别又相互联系的要素，为了达到一定的目的，以一定的方式结合而形成的整体，而且任何系统整体又处于更大的系统整体之中。
2 内涵：一般模式是由外部环境的输入、系统自身所具备的转化功能以及转化处理形成的输出三个要素组成的。
3特征：组成性：系统是有两个或两个以上的要素组成层次性：系统和要素处于不同的层次边界性：系统和要素都有明确的边界相关性：要素是相互联系的，要素和系统是相关的目的性：要素的结合是为了达到某个特定的目的的整体性：系统是一个整体，系统要素相互配合协调能够发挥特定的功能4 系统的基本原理整体性原理：整体大于它的各部分的综合层次性：由于要素的数量，结合方式不同形成的系统就会有不同的变现。
（1）系统的层次无限的（2）系统的层次具有相对性开放性：系统具有不断与外界环境交换物质、能量、信息的性质和功能目的性：受环境变化的影响，坚持表现出某种趋向预先确定的状态的特性突变型：通过失稳从一种状体挤入另一种状体的过程稳定性：具有一定的自我稳定能力，能够自我调节自组织性：能够自发组织，使系统从无序到有序、从低级有序到高级有序相似性：系统具有同构、同态的性质，体现在系统的机构和功能存在方式和演化过程具有共同性第二章物流系统与科学1物流流程与物流过程的联系物流流程是制度化的物流过程：两者区别相同点：对象、目标、资源、主体一致不同点：物流过程侧重宏观，物流流程侧重微观；物流过程基于系统设计，物流流程基于岗位运作；相同过程可对应不同流程。
第二部分第三章物流系统概述第一节物流系统的概述、目标、特征、基本框架1物流系统的目标宏观上：对社会经济效益的影响；微观上，对企业效益的影响。
具体表现目标（5s）：服务、快速及时、节约成本、规模优化、库存控制。
2物流系统的特性层次性、组成性、相关性：有若干个子系统组成，系统与子系统之间，子系统与子系统之间存在着时间和空间、资源利用方面的联系动态性：物流系统总是随着外界输出的变化而变化，是一个具有满足社会需求，适应环境变化能力的系统复杂性：拥有大量资源，同时因资源的大量化、多样化带来了物流系统的复杂化大跨度性：地域、时间跨度大多目标性：总目标是活的最佳经济效益，但是系统要素间有着非常强的效益背反现象3物流系统的基本框架：4个子系统组成（供应系统、接受系统、运输系统、监控系统）第二节物流系统要素1物流系统要素的类型物质基础要素：节点/路线、装备、工具、信息技术功能要素：包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息支撑要素：体质、法律、组织及管理、标准化流动要素：流体、载体、流向、流量、流速、流程、流效网络要素：节点、路线2要素冲突：功能要素间的目标冲突、内部/外部目标冲突要素产权冲突:物流系统是由不同产权组织共同完成的要素运作冲突：技术规范不统一导致物流要素在运作上出现冲突3要素协同：调整要素之间的目标：所有要素的目标服从物流系统总目标从医要素产权：按照一定的标准将有产权差别的不同产权要素集成为一个没有产权的单一产权系统。
系统规划
1.系统：系统（xì tǒng）指一群有相互关联的个体组成的集合。
2.物流系统：是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的要素的统一体。
3.系统分析：4.系统设计：5.系统资源要素：一般有人、财、物、设备、信息和任务目标等。
6.物流功能要素：指的是运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本物流活动环节。
7.系统的流动要素：物流系统有六个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速。
（特别是流向、流量、流程、流速重点记）8.效益背反：是指“一个环节的成本的降低或效益的提高会因宁以缓解的高成本而抵消”这种相关活动之间的相互制约关系。
9.物流系统运行的基本原理：物流系统具有输入、输出、处理（转化）、限制（制约）、反馈等功能。
输入：也就是通过提供资源、能源、设备、劳力、等手段对某一系统发生作用，统称外部环境对物流系统的输入。
处理（转化）：它是指物流本身的转化过程。
输出：物流系统与其本身所具有的各种手段和功能。
限制或制约：外部环境对物流系统施加一定的约束称之为外部环境对物流系统的限制或干扰。
反馈：物流系统再把输入转化为输出的过程中，由于受系统各种因素的限制，不能按原计划实现，需要把输出结果返回给输入，进行调整，即使按原计划实现，也要把信息返回，以对工作作出评价，这称为信息反馈。
10.物流系统化目的（5S）：良好的服务性、快捷性、并且库存合理、设施规模适当、面积和空间利用率高。
11.物流系统化的原则与要求：大量化、计划化、短距离化、共同化、标准化及信息化原则。
12.物流系统规划与物流设计的异同：（1）相同之处：①物流系统的规划工作与设计工作都属于物流项目的高阶段设计过程，内容上不包括项目施工图纸等的设计。
②理论依据相同，基本方法相似。
物流系统规划与设计工作都是以物理学原理为理论依据，运用系统分析的观点，采取定量与定性相结合的方法进行的。
（2）不同之处：①目的不同。
物流系统规划是关于物流系统建设的全面长远发展计划，是进行可行性论证的依据。
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物流服务业绩衡量指标
KPI: Key Performance Indicators
交易阶段 X11:库存可供率(Stock Availability) X13:查询答复期(Response Time to Queries) 具体指标 X11:库存可供率(Stock Availability) X13:查询答复期(Response Time to Queries) 交易前 (X1)
物流与储运的关系
Relationship Between Logistics and Storage and Transportation
将储运的功能进行集成，形成物流的功能
传 统 储 运 的 各 个 功 能
储运 储 存 运 输 包 装 装 卸 加 工 信 息 增值 服务
物 流
物流与储运功能的关系
储存成本与运输成本
Storage Cost and Transportation
成本
IC’ IC 储存成本
M' M
O’
O
TC 运输成本
TC’
F FC 固定成本
0
P’
P
数量
储存成本与运输成本的关系
不同层次的系统同类物流目标之间的冲突 不同层次系统物流服务目标之间的冲突 不同层次系统物流成本目标之间的冲突
本级系统不同物流目标之间的冲突
物流系统目标冲突
Objectives Conflicts in Logistics System
物 流 120 成 本 100 （
80 A 60 B
%)
40
1. 物流系统要素集成商调查和发掘物流服务需求商的 物流服务需求；
2. 根据需求设计和规划物流集成方案；
3. 寻求可以用来满足物流服务需求的物流要素资源； 4. 确定物流要素的提供者，或者是确定被集成者，确 定它们在要素集成中所完成的任务； 5. 让被集成者按照分工要求完成具体的集成任务； 6. 监督、协调和控制物流系统要素集成过程的具体 实施。
《物流系统论》第九章
物流系统的基本原理
Fundamental principles of logistics system
物流目标系统化原理
Principles of Systematization of Logistics
原理的描述 物流目标系统化是按照物流系统整体最 优的原则，对物流系统内部要素互相冲突 ，或者，虽然不冲突但需要互相配合的目 标进行权衡、选择和协调，最后确定能够 实现物流系统整体最优的物流系统整体目 标和物流系统要素目标，并实现这些目标 的过程。
X21:订单完成率(Order Fill Rate)
交易中 (X2) X22:准时送货率(On-time Delivery) X25:产品替代率(Product Substitutions)
X21:订单完成率(Order Fill Rate)
X22:准时送货率(On-time Delivery) X25:产品替代率(Product Substitutions)
衡量频率 主要业务 指标 按年或按月 客户服务 客户服务水平 资产管理 原材料库存 产成品库存 当地送货车辆利用率 运作效率
计划与控 制
按月或按周
订单完成率 预测准确率
库存损失 运输车辆利用率 仓库利用率 装卸搬运设备利用率
送货车队劳动生产率
仓库劳动生产率
送货人员劳动生 产率 客户服务劳动生 产率 拣货人员劳动生 产率
交易后 (X3)
X31:首次报修修复率(First Call Fix Rate) X32:客户投诉率(Customer Complaints)
X31:首次报修修复率(First Call Fix Rate) X32:客户投诉率(Customer Complaints)
供应链物流业绩衡量指标
KPI: Key Performance Indicators
1.从传统储运向物流转化的需要
2.由物流要素的复杂性决定
3.提高物流要素运作效率的需要
4.生产、销售和消费发展对现代物流的需要 5.是企业建立供应链的要求
物流系统集成者的责任
Responsibilities of Logistics Element Integrator
20 0
0
20
40
60
80
100 物流服务水平（%）
物流服务与物流成本之间的关系示意 图
பைடு நூலகம்
物流目标系统化方法
Method for Systematization of Logistics Objects
目标管理法(Objective Management)：采用自上 而下和自下而上的方式制定目标，强调目标应该 进行动态调整。 成本分析法（Total Cost Approach）：考虑在 完成一个特定的物流任务时需要的所有要素的成 本。 重要业绩衡量指标分析法 (KPI: Key Performance Indicators) 目标规划法(Goal Programming)
物流要素集成化原理
Principles of Integration of Logistics Elements
6.集成需要成本，是有条件、分层次的。不是谁都可以集成， 也不是任何供应链物流系统都可以集成，不是任何层次的供 应链物流系统都可以进行最高层次的集成。 7.集成产生效益。集成并不一定要增加或者减少要素存量，但 是集成要改变要素的组合方式、协调要素之间的关系、优化 要素之间的运作流程、建立基于市场机制的高效治理机制， 使要素的能力得到最充分的发挥，通过集成可以增加产能、 销售能力、服务能力，可以提高资源的使用效率、降低系统 运作成本，从而提高系统整体的竞争力。
物流要素集成化原理
Principles of Integration of Logistics Elements
原理的理解 1.物流系统集成的基本单元是供应链物流系统。供应链物 流系统跨越原材料供应商、制造商、分销商、物流服务提 供商和消费者各自物流系统的边界，所以，仅仅只是集成 一个企业内部的物流系统是远远不够的，供应链物流系统 集成也要以供应链物流系统为基本单元。 2.物流系统要素集成的目的是实现供应链物流系统要素之间 本来应该有的联系。物流系统要素集成的最终目的是为了 实现供应链物流系统整体最优。
物流目标系统化原理
Principles of Systematization of Logistics 原理的理解 1.物流目标系统化的目标 ：物流目标 系统化本身的目标是要实现物流系统 整体目标最优，而不是系统内部要素 目标最优。因此，物流目标系统化就 是要实现物流系统目标优化。 2.物流目标优化的对象 ：物流系统的 整体目标，物流系统内部要素的目标
物流专业化组织形式
Organization Formation for Logistics Specialization
第一种形式： “物流企业”形式。物流系统为生产、销售 企业提供的物流服务不仅是专业化的，而且是系统化的， 它的要素都是第三方的专业化要素;所有的专业化服务都 能够与生产企业的和销售企业的生产系统、销售系统集成 起来，作为生产企业和销售企业的物流系统发挥作用。
物流要素集成化原理
Principles of Integration of Logistics Elements
3.供应链物流要素都应该进行集成。供应链物流系统的组成 要素很多，为了实现供应链物流系统整体最优，必须对所 有的供应链物流系统要素进行集成，而不是只对其中某些 要素进行集成。 4.供应链物流系统要素集成就是对要素的优化、重组。集成 不是将要素简单地拼凑在一起，而是要对要素进行统一规 划、管理、评价，要素之间可以实现协调和配合。 5.供应链物流系统要素集成要靠一定的制度安排作保证。供 应链物流系统要素集成主要应该通过多边治理或者三边治 理，有些采用双边治理，很少一部分采用一体化治理。
物流系统的层次
The Hierarchy of Logistics System
Y
同级系统F 上级系统A 同级系统E H 本级系统B F A B E 下级系统C 下级系统D C G 外部系统H
D
X
外部系统G
外部系统I I
Z
物流系统的层次
物流系统目标冲突
Objectives Conflicts in Logistics System
物流系统要素集成商行为
Actions of Logistics Integrated Parties
1.确定自己的主要要素资源 2.确定这些要素的使用条件（出租条件）
3.按照客户（可能是要素集成者）的要求 进行签约的集成要素的运作、管理和具 体实施。
物流系统要素集成结果
Results of Logistics Intergration
调研预测(Logisitcs market research and forecast)； 系统分析(Logistics system analysis)； 总体设计(Master design of logistics system)； 资源开发(Logistics resource development)； 外包外购(Logistics outsourcing and resource purchasing)； 过 程 监 控 (Logistics operation and process monitor and control)； 系统集成(Logistics system integration)； 增值服务(Providing value added logistics services)
第二种形式： “企业物流”形式。生产企业和或者销售企 业的集成物流系统不一定是专业化的，其中的要素也不一 定全部都实行了专业化即采用第三方经营，但是总有部分 要素是委托第三方进行专业化经营，将企业自己已有的物 流资源和第三方的物流资源进行集成。