物业交房管理方案
物业交楼工作管理方案
物业交楼工作管理方案一、背景随着城市发展，房地产开发项目逐渐增多，物业交楼工作成为开发商和购房者互动的重要环节。
物业交楼工作是指房地产开发商将完成后的房屋交付给购房者，并由物业公司负责后续管理的一项工作。
良好的物业交楼工作管理方案能够确保顺利的交付房屋，并让购房者满意，提升整个项目的口碑。
二、目标物业交楼工作管理方案的目标是：1. 提高物业交楼工作的效率和质量；2. 确保交付房屋能够符合购房者的期望；3. 确保物业服务能够及时启动，并顺利运作。
三、主要措施1. 提前筹备：在物业交楼工作开始前，物业公司应与开发商进行充分的沟通，了解项目的规划、设计和施工进度。
同时，物业公司应准备好相关的人员和设备，确保能够及时投入工作。
2. 设立专项小组：物业公司应设立专门的物业交楼小组，负责整个交楼过程的规划和执行。
小组成员包括项目经理、工程师、销售人员等，他们具有丰富的经验和专业知识，在需求调研、房屋验收和客户服务方面能够提供有力支持。
3. 制定详细计划：物业交楼小组应根据项目的实际情况，制定详细的物业交楼计划。
计划中应包括各个环节的时间安排、相关人员的任务分工以及交付标准等，以确保工作的顺利进行。
4. 质量控制：物业交楼小组应对房屋进行严格的质量控制。
在交楼前，应进行全面的房屋检查，确保房屋没有质量问题；同时，还应对配套设施、公共区域等进行检查，确保一切正常运作。
5. 交付验收：在购房者交房前，物业公司应与购房者进行预约，并进行详细的交付验收工作。
交付验收包括房屋的面积、户型、装修等方面的核对，以及设施的检查。
对于购房者提出的问题和意见，物业公司应及时解决，并做好记录。
6. 客户服务：物业公司应及时启动物业服务，并提供优质的客户服务。
包括建立健全的客户服务体系，定期巡查房屋和公共区域，解决购房者的问题和疑虑，提供维修、保洁等服务。
7. 持续改进：物业交楼工作不是一次性的任务，而是一个持续的过程。
物业公司应定期评估和总结交楼工作的经验和教训，及时调整工作流程和标准，以提高工作效率和服务质量。
物业管理交房流程和方案
物业管理交房流程和方案一、前期准备物业管理交房工作是一项需要对物业进行全面管理和维护的工作，交房流程和方案是确保物业顺利交接的重要环节。
在交房前，物业管理方要做好充分的准备工作，包括清理物业、检修设施、整理文件等。
为了保证交房工作的顺利进行，需要提前制定详细的交房方案，并提前通知相关工作人员。
1. 清理物业在交房前需要对物业进行彻底的清理工作，包括清理垃圾、清洗地板、擦拭窗户等工作，确保物业的整洁和清新。
2. 检修设施对物业内的设施进行检修和维护工作，确保设施的正常运作。
检修范围包括水电设施、空调系统、暖气系统等。
3. 整理文件整理物业相关文件，包括合同、交接单、保修卡等，做好资料的归档和备份工作。
4. 制定交房方案提前制定详细的交房方案，包括交接时间、工作人员分工、交房程序等内容，并通知相关工作人员做好准备工作。
二、交房流程1. 交房时间确定在确定交房时间之前，物业管理方需要与业主或租户协商好时间，确保双方都能够在约定的时间内到场。
2. 交房准备工作在交房前，物业管理方要做好交房准备工作，包括准备好交房所需的文件、工具等，并通知相关工作人员提前到场，做好所需的准备工作。
3. 交房过程在确定的交房时间，物业管理方要与业主或租户一同到达物业现场，进行交房过程。
交房过程包括以下几个步骤：（1）验收房屋在交房时，物业管理方和业主或租户要一起对房屋进行验收，检查房屋是否有损坏或需要维修的地方。
（2）交接设施对物业内的设施进行交接，包括水电设施、空调系统、暖气系统等，确保设施的正常运作。
（3）交接文件将物业相关文件交接给业主或租户，包括合同、保修卡、交接单等。
4. 签署交接单在完成交房过程后，双方要签署交接单，确认物业的交接情况，并在交接单上注明双方的签字和日期。
5. 交房总结交房结束后，物业管理方要对交房过程进行总结，及时处理交房中出现的问题，确保交房工作的顺利完成。
三、交房方案1. 交房时间交房时间要提前与业主或租户协商确定，确保双方都能够在约定的时间内到场，交房时间一般安排在周末或节假日，以便业主或租户能够有更充裕的时间进行检查。
物业管理交付执行方案
物业管理交付执行方案一、项目概况1.1 项目名称：XXX小区物业管理服务1.2 项目位置：XXX市XXX区XXX小区1.3 业主委员会：由小区业主自愿组成1.4 项目管理单位：XXX物业管理公司1.5 交付执行时间：XXXX年XX月XX日二、项目背景2.1 XXX小区是一处高档住宅小区，地处市中心位置，周边配套完善，环境优美，交通便利，受到业主及市政部门的高度关注2.2 本次项目交付执行旨在提高小区物业管理服务质量，改善居民居住环境，使小区成为一个舒适、安全、和谐的美好社区2.3 业主委员会对物业管理有较高的期望值，期待新的管理单位能够有更好的管理水平和服务意识三、项目目标3.1 提高小区整体管理水平，提升服务质量3.2 加强小区安全防范措施，提高居民安全感3.3 改善小区绿化及环境卫生，提升居住环境质量3.4 建立清晰的业主委员会与物业管理公司沟通渠道，促进双方合作共赢四、项目内容4.1 管理人员培训：管理公司对新管理人员进行全面培训，包括服务意识、安全防范、危机处理等内容4.2 设备升级和维护：对小区内的电梯、消防设施、绿化设施等进行全面检查和维护，确保设备正常运行4.3 安全防范加强：加强小区出入口、车辆进出管理，提高小区整体安全防范能力4.4 环境卫生改善：对小区环境卫生进行整治，加大保洁力度，改善小区整体环境4.5 物业费用公示：对小区物业费用的收取及使用进行公开透明，接受业主监督4.6 安排业主委员会：拟定业主委员会成员，建立业主委员会，共同监督物业管理公司的工作五、项目实施5.1 项目推进方式：项目由管理公司进行全面推进，业主委员会及时了解项目进展5.2 实施时间安排：项目分阶段实施，按照计划和进度推进5.3 需要的资源：项目执行所需的人力、物力、财力资源需由管理公司负责安排5.4 监督与评估：业主委员会对项目实施情况进行监督并及时评估六、风险控制6.1 项目执行中可能出现的问题：管理人员素质问题、居民不配合、设备故障等6.2 风险防范措施：管理公司应建立应急处理机制，预先做好应对措施并及时应对突发问题七、交付执行形式7.1 完成交付报告：管理公司应向业主委员会提交项目执行的全面报告7.2 召开交付验收会议：业主委员会召开交付验收会议，对项目成果进行全面验收7.3 项目执行决议通过：通过项目验收后，由业主委员会通过执行方案八、完成交付后管理8.1 合同签订：业主委员会与管理公司签订正式合同8.2 日常监督：业主委员会对管理公司的日常工作进行监督8.3 定期评估：定期对物业管理服务进行评估，明确考核标准九、其他9.1 其他需要注意的事项以上为XXX小区物业管理交付执行方案，希朹管理公司、业主委员会能够共同合作，使项目顺利完成，为小区居民提供更好的居住环境。
物业项目交房实施方案
物业项目交房实施方案一、背景介绍。
物业项目交房是指在物业开发建设完成后，将房屋交付给购房者的过程。
一个完善的交房实施方案对于保障交房质量、提升客户满意度具有重要意义。
因此，制定一套科学合理的物业项目交房实施方案至关重要。
二、交房前准备工作。
1. 完善交房标准，在交房前，物业项目方需要明确交房标准，包括房屋内外装修、设施设备、环境卫生等方面的要求，以确保交房质量。
2. 确定交房时间，提前与购房者协商确定交房时间，合理安排交房流程，避免因时间冲突而影响交房效率。
3. 安排人员培训，对参与交房工作的物业人员进行专业培训，确保他们了解交房流程、标准及注意事项，提升服务水平。
三、交房流程安排。
1. 交房前检查，在交房前，物业项目方需要对房屋进行全面检查，确保房屋内外装修、设施设备、环境卫生等符合交房标准。
2. 签订交房协议，购房者到达交房现场后，首先进行交房协议的签订，明确双方权利义务，保障双方合法权益。
3. 现场交房验收，由物业人员引导购房者进行现场验收，逐一检查房屋内外装修、设施设备、环境卫生等情况，确保购房者满意。
4. 办理交房手续，在验收合格后，物业项目方需及时为购房者办理交房手续，包括房产证过户、物业管理费缴纳等。
四、交房后服务。
1. 客户回访，交房后，物业项目方需要定期进行客户回访，了解购房者对交房质量及服务的满意度，及时解决存在的问题。
2. 定期维护，定期对已交房的房屋进行维护保养，确保房屋设施设备的正常使用，延长使用寿命。
3. 处理投诉，对于购房者提出的投诉或意见，物业项目方需要及时处理并给予合理解释，保障购房者权益。
五、总结。
一个完善的物业项目交房实施方案，不仅能够提升交房效率，保障交房质量，更能够提升购房者的满意度，树立良好的品牌形象。
因此，物业项目方需要重视交房实施方案的制定与执行，不断优化完善，为购房者提供更优质的服务。
物业管理住宅交付方案范本
物业管理住宅交付方案范本一、引言为了确保物业交付工作的顺利进行，保障业主权益，提高物业管理水平，特制定本《物业管理住宅交付方案范本》。
该方案适用于住宅楼宇的交付工作，并根据实际情况进行调整和补充。
二、前期准备工作1. 提前制定详细的交付计划，包括交付时间、交付程序、交付标准等，确保全面、有序地进行交付工作。
2. 确保相关设施设备的完好，包括电梯、供水、供电、消防系统等，确保交付时设施设备正常运行。
3. 制定并完善相关的文件资料，包括《建筑交付单》、《设备交付单》、《家具设备交付单》等，以便于记录交付过程中的相关信息。
4. 组织相关人员进行培训，确保每位工作人员了解交付标准、程序，做好交付工作。
三、交付前的准备工作1. 巡查检查房屋内外环境，包括地面平整、楼道整洁、照明完好等，确保房屋整体环境良好。
2. 检查楼栋设施设备，包括电梯运行正常、供水供电稳定、消防系统完好等，确保楼栋设施设备良好。
3. 检查业主贵重物品保管处，确保贵重物品安全存放，做好相关记录。
4. 对各项事宜进行确认核对，包括交付标准、交付程序、交付资料等，确保无误。
四、交付工作流程1. 业主报到：业主按照指定时间到达交付现场，进行报到手续。
2. 交付房屋：由相关工作人员陪同业主到达房屋，进行房屋交付，包括室内外环境、设施设备、家具设备等的确认。
3. 签署交付单：业主进行相关确认后，签署相应的交付单。
4. 交付文件资料：将完整的交付文件资料交付给业主。
5. 交付结束：完成交付工作，确保业主满意后，结束整个交付流程。
五、交付后的管理1. 物业管理服务：为业主提供周到的物业管理服务，解决相关问题。
2. 维护维修工作：定期对楼栋设施设备进行维护维修，确保设施设备正常运行。
3. 保障安全服务：定期进行消防安全检查，确保楼栋安全。
4. 精心管理环境：定期进行楼栋环境整治，确保楼栋环境整洁、有序。
5. 信息反馈服务：定期向业主反馈相关信息，了解业主需求，改进物业管理工作。
物业管理交房管理服务方案
物业管理交房管理服务方案一、前期准备1.1 筹备交房工作小组，明确工作职责和分工，并确定交房工作计划。
1.2 确定交房工作流程，包括交房前准备、交房现场服务和交房后服务。
1.3 确定交房人员名单，包括建筑施工单位、物业管理公司、业主代表等。
1.4 对交房现场和房屋进行安全检查，确保交房现场安全。
1.5 制定交房现场服务指南和培训计划，确保服务人员能够提供专业、周到的服务。
二、交房前准备2.1 对交房楼盘进行整体检查，确保房屋、设施和配套设施完好无损。
2.2 安排专业人员对房屋进行清洁和装修，确保房屋整洁、干净。
2.3 准备交房现场所需的工具、设备和材料，确保交房现场能够顺利进行。
2.4 安排专业人员进行现场布置和装饰，确保交房现场整洁、有序。
2.5 根据交房人员名单做好人员调配和培训工作，确保交房人员能够胜任自己的工作。
2.6 对交房现场进行安全检查和演练，确保交房现场安全。
三、交房现场服务3.1 确保交房现场布置整洁、有序，为客户提供良好的环境。
3.2 安排专业人员进行现场接待和引导，为客户提供周到的服务。
3.3 确保交房现场设施、设备和工具正常运转，为客户提供优质的服务。
3.4 为客户提供房屋清洁、装修和家具安装等服务，确保客户能够满意地接收房屋。
3.5 提供专业的房屋验收服务，为客户提供专业的房屋交接服务。
3.6 安排专业人员为客户提供房屋使用指南和生活服务指南，确保客户能够顺利入住。
3.7 对客户提出的意见和建议进行认真记录和回复，确保客户的诉求得到及时解决。
四、交房后服务4.1 安排专业人员进行房屋质量跟踪和服务调查，确保客户满意度。
4.2 对客户提出的房屋质量问题进行认真处理，确保客户的权益得到有效保障。
4.3 安排专业人员进行房屋质量维护和保养，确保房屋的长期使用价值。
4.4 对客户的生活需求进行跟踪和服务调查，为客户提供更多、更好的生活服务。
4.5 定期组织客户交流会、业主大会等活动，促进业主之间的交流和沟通。
物业管理部门交房管理制度
物业管理部门交房管理制度一、目的与原则1. 目的：确保业主顺利接收物业，明确双方权利义务，保障物业的正常使用和维护。
2. 原则：公平、公正、透明、高效。
二、交房前准备1. 物业验收：物业管理部门应组织专业人员对物业进行全面检查，确保房屋质量符合交付标准。
2. 资料准备：整理并准备好所有交房所需的文件，包括但不限于房屋质量保证书、使用说明书、物业管理协议等。
3. 通知业主：提前以书面形式通知业主交房时间、地点及所需携带的资料。
三、交房流程1. 业主身份验证：核实业主身份，确保交房对象正确。
2. 文件签署：业主阅读并签署物业管理协议、临时管理规约等相关文件。
3. 房屋验收：业主在物业管理人员陪同下对房屋进行验收，确认房屋状况。
4. 钥匙交接：确认无误后，物业管理部门向业主移交房屋钥匙。
5. 费用缴纳：业主根据物业管理协议缴纳相关费用，包括物业费、维修基金等。
四、房屋验收标准1. 结构安全：房屋主体结构无明显裂缝、变形等安全隐患。
2. 设备完好：供水、供电、燃气、通讯等基础设施正常运行。
3. 装修标准：室内装修应符合合同约定的标准，无明显瑕疵。
4. 清洁卫生：房屋内外应保持清洁，无建筑垃圾等遗留物。
五、问题处理1. 质量问题：业主在验收过程中发现的质量问题，物业管理部门应及时记录并协调开发商或施工单位进行整改。
2. 费用争议：对于费用有疑问的业主，物业管理部门应提供费用明细，进行耐心解释。
六、后续服务1. 入住指导：为业主提供入住指南，包括物业使用、装修规定等。
2. 维修服务：确保维修服务团队能够及时响应业主的维修需求。
3. 定期回访：物业管理部门应定期回访业主，收集反馈，持续改进服务质量。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照相关法律法规和物业管理协议执行。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
物业交房方案策划书3篇
物业交房方案策划书3篇篇一《物业交房方案策划书》一、交房目标确保交房过程顺利、有序，让业主能够满意收房，提升业主对物业的满意度和信任度。
二、交房时间[具体交房开始时间]-[具体交房结束时间]三、交房地点小区物业办公室或指定交房区域四、参与人员物业工作人员、开发商代表、相关技术人员等五、前期准备1. 与开发商确定交房具体流程和相关资料。
2. 对物业工作人员进行培训，熟悉交房流程和相关业务知识。
3. 准备交房所需的各类文件、表格、宣传资料等。
4. 对交房区域进行布置，营造温馨、整洁的氛围。
5. 提前检查房屋及公共区域的设施设备，确保正常使用。
六、交房流程1. 业主签到：核对业主身份信息，发放交房流程资料。
2. 资料审核：审核业主相关资料，如购房合同等。
3. 费用缴纳：收取相关物业费用。
4. 房屋验收：安排专业人员陪同业主验房，记录问题。
5. 钥匙交接：向业主交接房屋钥匙及相关物品。
6. 问题处理：对验房过程中发现的问题及时安排处理。
7. 业主反馈：收集业主的意见和建议，做好记录。
七、人员安排1. 接待组：负责业主的接待、引导和签到。
2. 资料审核组：审核业主资料。
3. 收费组：负责费用收取工作。
4. 验房组：陪同业主验房。
5. 钥匙发放组：进行钥匙交接。
6. 后勤保障组：提供后勤支持。
八、应急预案1. 针对可能出现的业主纠纷，安排专人进行协调处理。
2. 若遇到房屋质量问题较多的情况，及时与开发商沟通协调解决办法。
3. 对现场突发的设备故障等问题，安排技术人员及时抢修。
九、后续工作1. 对交房过程中业主提出的问题进行整理和跟进，确保问题得到妥善解决。
十、注意事项1. 工作人员要保持热情、耐心的服务态度。
2. 严格按照流程进行操作，确保交房工作的准确性和规范性。
3. 注意保护业主的隐私和权益。
[策划人姓名][具体日期]篇二《物业交房方案策划书》一、交房背景二、交房目标1. 确保交房流程顺畅，减少业主等待时间。
物业管理前期交房方案
物业管理前期交房方案一、前期准备在物业管理前期交房方案中，前期准备工作是至关重要的。
首先，要确保物业管理团队已经对将要交付的房屋进行了充分的验收工作，包括房屋结构、设施设备、装修装饰等方面。
其次，要准备好所有交房相关的文件资料，包括产权证、规划许可证、施工图纸、装修验收报告等。
同时，要确保交房时所需的所有设备、工具和人员都已经准备就绪，以确保交房过程的顺利进行。
二、交房流程1. 交房通知在交房之前，物业管理团队应该向业主发送交房通知，明确交房时间、地点、要求以及相关注意事项。
同时，还应该提供业主需要提前准备的相关文件和资料清单，以便于业主提前做好准备。
2. 交房检查在交房当天，物业管理团队应该安排专业人员进行交房检查。
检查内容包括房屋结构、室内设施、水电气等设备的运行情况，以及装修装饰的完成情况。
同时，也要检查交房文件的完整性，确保所有的相关文件和资料都齐全、完整，以便于后期的管理和维护。
3. 签订交房验收书在交房检查完成后，物业管理团队应该与业主一起签订交房验收书。
验收书中应当详细记录交房房屋的各项情况，包括存在的问题和缺陷，以及后期需要进行维修或整改的事项。
同时，业主也应该在验收书上签字确认，表示对交房情况的认可。
4. 交付相关文件资料在完成交房验收后，物业管理团队应该及时将所有相关的文件资料交付给业主。
这些文件资料包括产权证、规划许可证、施工图纸、装修验收报告等等。
这些文件资料的交付是交房过程中非常关键的一步，业主需要这些文件资料来办理房屋的相关手续和管理事务。
5. 解答业主疑问在完成交房程序后，物业管理团队还需要耐心解答业主可能提出的各种疑问和问题。
这些问题可能涉及到房屋的使用和维护、设施设备的操作和维修方法等方面。
只有通过耐心的解答和指导，业主才能更好地理解和掌握房屋的相关信息，提高对物业管理的满意度。
三、交房后维护在完成交房程序后，物业管理团队还应该在交房后继续做好维护工作。
这包括定期对房屋和设施设备进行检查和维护，及时处理业主反馈的问题和投诉，以及开展相关的宣传教育和服务活动，提高业主的满意度和对物业管理的信任度。
小区物业交房实施方案
小区物业交房实施方案
为了确保小区物业交房工作的顺利进行，我们制定了以下实施方案：
一、前期准备工作。
在小区物业交房之前，我们需要做好充分的前期准备工作。
首先，要对小区内
的房屋进行全面的勘察和检查，确保每一栋楼、每一户房屋的情况都清晰明了。
同时，要对小区内的公共设施和配套设施进行检查，确保完好无损。
二、制定交房计划。
根据前期的勘察和检查结果，我们将制定详细的交房计划。
在制定计划时，我
们将充分考虑到小区内的居民情况、交房流程、交房时间等因素，确保交房工作能够顺利进行。
三、通知居民。
在交房前，我们将通过多种途径向小区内的居民发出交房通知，告知他们交房
的时间、地点、流程等相关信息，以便居民能够提前做好准备。
四、交房流程。
在交房当天，我们将安排专业的工作人员到场，负责指导居民进行交房手续的
办理。
居民需要携带相关证件和资料到指定地点办理交房手续，我们将提供便利的服务，确保交房流程的顺利进行。
五、解决问题。
在交房过程中，可能会出现一些居民的疑问或问题，我们将设立专门的咨询点，及时解答居民的疑问，并协助他们解决问题，确保交房工作的顺利进行。
六、交房后续工作。
交房结束后，我们将对交房工作进行总结和评估，及时处理交房过程中出现的问题，同时做好交房档案的整理和归档工作，为日后的管理工作提供依据。
以上就是小区物业交房实施方案的具体内容，我们将严格按照以上方案进行实施，确保交房工作的顺利进行，为小区居民提供优质的服务。
希望居民们能够配合我们的工作，共同维护小区的和谐稳定。
物业前期交房管理工作计划
一、计划背景随着房地产市场的快速发展，物业管理工作在房地产开发过程中扮演着越来越重要的角色。
为了确保业主顺利入住，提高物业管理服务水平，特制定本物业前期交房管理工作计划。
二、工作目标1. 确保业主顺利入住，提高业主满意度；2. 保证交房工作的顺利进行，确保工程质量；3. 建立健全物业管理规章制度，提高物业管理水平。
三、工作内容1. 交房前期准备（1）制定交房工作计划，明确各部门职责和任务；（2）组织相关人员对交房区域进行巡查，确保设施设备齐全、功能正常；（3）与开发商对接，了解项目进度和存在的问题，及时解决；（4）整理业主资料，包括业主信息、购房合同、交房通知等。
2. 交房流程（1）业主接到交房通知后，按照规定时间到物业服务中心办理交房手续；（2）物业服务中心工作人员核对业主资料，确认无误后，引导业主进行房屋验收；（3）业主验收房屋，如发现问题，及时与物业服务中心沟通，寻求解决方案；（4）房屋验收合格后，业主签署《房屋验收确认书》；（5）物业服务中心办理物业费缴纳、水电燃气开通等手续；（6）业主领取钥匙，入住新家。
3. 交房后续工作（1）对业主提出的问题进行跟踪处理，确保问题得到及时解决；（2）组织业主参加物业管理工作座谈会，收集业主意见和建议，提高物业管理水平；（3）对交房工作进行总结，查找不足，为下一批次交房工作提供借鉴。
四、工作要求1. 各部门要高度重视交房工作，明确职责，确保工作顺利进行；2. 严格把控交房质量，确保业主顺利入住；3. 加强与业主的沟通，提高业主满意度；4. 做好交房工作总结，为下一批次交房工作提供借鉴。
五、时间安排1. 交房前期准备：自计划制定之日起至交房前一周；2. 交房流程：自交房前一周至交房当日；3. 交房后续工作：交房当日至交房后一个月。
六、监督与考核1. 成立交房工作小组，负责监督和考核交房工作的开展；2. 定期对各部门工作进行评估，确保交房工作质量；3. 对交房工作中存在的问题及时进行整改，提高物业管理水平。
物业管理交房方案
物业管理交房方案一、序言随着城市的发展和人口的增长，住宅小区逐渐增多，物业管理交房已成为一个重要的环节。
对于购房者来说，一次顺利的交房过程能够增加购房的满意度，对于物业管理方来说，良好的交房方案能够提升服务品质，增加用户黏性，提高用户满意度。
因此，制定一套完善的物业管理交房方案至关重要。
二、交房前的准备工作1.确定交房时间在安排交房前，需要确定交房时间，确保用户的到达时间和物业管理方的工作安排时间一致。
一般来说，交房的时间一般在下午或者晚上，以便于购房者在白天安排好事务后前来交房。
2.筹备交房礼品在交房之前，物业管理方需准备一些交房礼品，以示热忱。
可以选择一些实用的小礼品，比如家居用品、清洁用具等，同时也可以准备一些节日食品，如饼干、水果等，以此为购房者营造一个愉快的交房氛围。
3.检查房屋和配套设施在交房之前，物业管理方需要对房屋进行全面的检查，确保房屋结构、装修、设施设备的正常运行。
同时，还需要检查小区的配套设施，比如停车场、绿化空地、门禁系统等，保证交房时的房屋和周边环境的整洁和完善。
4.设置交房通知在确定了交房的时间之后，物业管理方还需要提前向购房者发出交房通知，明确交房时间、相关注意事项、需要购房者准备的证件和手续等内容，以方便购房者提前做好准备。
三、交房流程1.购房者到达小区购房者按照约定的时间前来小区，物业管理方派人负责接待，协助购房者停车，引导购房者到指定地点等。
2.购房者确认身份及房屋情况购房者到达交房现场后，物业管理方负责人需核实购房者的身份证明、购房合同等相关证件，并引导购房者进入房屋内查看房屋的情况。
3.购房者查验房屋购房者进入房屋内查看房屋的情况，如墙面、地面、门窗、卫生间、厨房等，如果发现存在问题，需向物业管理方提出。
4.物业管理方对问题进行处理购房者发现问题，物业管理方需立即协调相关部门人员进行处理，确保问题能够在交房当日得到解决。
5.签署交房确认书当购房者确认房屋无任何问题后，双方需共同签署一份交房确认书，确认双方已完成相关交房手续。
物业管理收房方案模板
物业管理收房方案模板一、前期准备为了提高物业管理收房工作的效率，提前做好准备工作至关重要。
在开始收房工作之前，物业管理公司需要做好以下准备工作：1.明确收房的时间节点及工作流程。
确保所有相关人员了解并按时参与收房工作。
2.明确收房的标准和要求。
确定收房的验收标准，包括房屋内外的清洁程度、设施设备的正常使用情况等。
3.准备好相关的工具和设备。
如验收表格、相机、工具箱等。
4.协调好与楼盘开发商或业主的合作关系。
确保能够顺利地开展收房工作，并及时处理好可能出现的问题和纠纷。
二、收房前的准备工作1.确定收房的时间节点。
在收房前，提前与业主约定好收房的具体时间，以便做好相关安排。
2.与开发商或业主交流确认。
与楼盘开发商或业主确认好相关的收房事宜，包括收房的时间、房屋的状态等。
3.准备好相关的文件和资料。
包括收房验收表格、收房合同、业主身份证明等。
4.组织好相关的人员。
确定好需要参与收房工作的人员名单，包括物业管理人员、保洁人员、维修人员等，并告知他们收房的时间和地点。
三、收房流程1.抵达现场。
在约定好的时间到达现场，与开发商或业主确认好收房的具体房号和楼层。
2.检查房屋内外状况。
逐一检查房屋内外的状况，包括墙面、天花板、地面、门窗、厨卫设施、电路设备等。
3.拍照记录。
对房屋内外的每个细节都要进行拍照记录，以便日后处理纠纷时作为证据。
4.填写验收表格。
根据收房的标准和要求，填写完整的验收表格，包括每个房间和设施设备的情况描述及照片记录。
5.与开发商或业主确认。
在完成验收工作后，与楼盘开发商或业主再次确认收房的情况，是否有需要进一步处理的问题。
6.签署收房合同。
在没有争议的情况下，与业主签署正式的收房合同，并做好相关的登记和备案工作。
四、收房后的处理1.整理资料。
整理好收房的相关资料和文件，并妥善保存备案。
2.及时通知业主。
在完成收房工作后，及时通知业主收房的情况，并告知他们下一步的相关安排。
3.处理好可能存在的问题。
物业管理公司交房方案
物业管理公司交房方案1. 引言物业管理公司作为一个专业化的服务提供商，在房地产行业中起着重要作用。
交房是物业管理公司与业主之间的重要节点，合理的交房方案能够有效地提高业主满意度，并为房地产项目的顺利运营奠定基础。
本文将详细介绍物业管理公司交房方案的制定和执行过程。
2. 交房前准备在交房前，物业管理公司需要做一系列准备工作，包括但不限于：2.1 准备人员和资源为了保证交房工作的顺利进行，物业管理公司需要组织专门的交房团队，并分配适当的人员资源。
这些人员应该熟悉交房流程，并具备良好的沟通和协调能力。
此外，还需要准备相关的办公设备、交通工具和交房所需的文件、工具等。
2.2 确定交房标准在交房之前，物业管理公司需要制定出一套明确的交房标准，以确保交房工作的一致性和高质量。
这些标准通常包括以下方面：•房屋装修和设施的质量要求•电力、供水、燃气等基础设施的正常运行•房屋保洁和环境整洁的要求•公共区域的装修和设施要求等2.3 建立交房流程交房流程是指物业管理公司在交房过程中所需进行的一系列操作和步骤。
该流程应该清晰明了，并与开发商、业主等相关方进行沟通和确认。
根据实际情况，物业管理公司可以包括以下环节：•验房：对房屋进行全面的检查和验收，确保符合预定的交房标准。
•交接：将房屋和相关的设施、证件等重要信息正式移交给业主，并进行交接确认。
•说明：就物业管理公司的服务内容、费用、维修保养等重要事项向业主进行详细说明和答疑解惑。
3. 交房执行过程交房过程中，物业管理公司需要按照预定的标准和流程，进行一系列具体操作，以确保交房工作的质量和效率。
3.1 验房与整改物业管理公司的交房流程中，最重要的一环便是验房。
在验房过程中，物业管理公司的工作人员需要对房屋内外的各个部位进行细致的检查，确保其符合交房标准。
如果发现问题，物业管理公司应及时通知开发商进行整改修复，并进行复验。
3.2 交接与确认一旦验房合格，物业管理公司将正式进行交接工作。
小区物业管理交房方案
小区物业管理交房方案一、序言随着城市建设和社会发展的不断进步，人们对居住环境要求越来越高，小区物业管理也成为了居民们关注的焦点。
在小区交房阶段，良好的物业管理将直接影响居民的生活品质，所以制定一套科学、合理的物业管理交房方案至关重要。
二、交房前的准备工作在小区物业管理交房前，我们需要做好充分的准备工作，确保交房顺利进行。
首先，要与开发商或房地产公司进行充分的沟通，了解小区的规划和设计，包括小区景观、绿化、道路、停车设施等各方面的情况。
同时，需要对小区中的各项设施和设备进行全面检查，确保其质量符合相关标准和要求。
此外，还需要制定物业管理的相关政策与措施，明确物业管理的职责和权利，规范小区物业管理的运营模式。
三、交房流程及相关措施1.交房流程在小区物业管理交房的流程中，应该包括以下几个环节：（1）验收环节：由专业的验房人员对小区中的各项设施和设备进行全面的验收，确保其质量符合相关标准和要求。
（2）档案及资料的整理：对小区的相关档案和资料进行整理，包括小区的规划设计、土地证、建设规划许可证等。
（3）签订相关文件：开发商或房地产公司与物业管理方进行相关文件的签订，明确双方的责任与义务，确保物业管理工作的顺利进行。
2.相关措施在交房流程中，我们需要制定相关的措施，确保物业管理工作的顺利进行。
其中，包括以下几个方面的措施：（1）建立健全的管理体系：制定并实施详细的物业管理制度，明确各项管理规范和流程，包括小区管理人员的岗位职责、工作流程、工作标准等。
（2）加强安全防范：对小区的安全措施进行全面检查，确保小区的安全设施和设备完善，并建立健全的安全管理制度，加强安全防范工作。
（3）制定居民手册：制定居民手册，明确小区的各项管理规定和规范，引导居民文明上网，共同维护好小区的生活环境。
（4）开展入住指导：在交房后，及时进行入住指导，向居民宣传小区的相关政策和规定，帮助居民熟悉小区的生活环境和设施设备，确保居民的生活便利。
物业管理公司交房方案
物业管理公司交房方案汇报人：2023-12-19•引言•交房前准备工作•交房流程设计目录•交房后服务承诺•风险防范与应对措施•总结与展望01引言目的和背景确保物业管理公司顺利、安全、高效地完成交房工作，提高客户满意度。
背景随着房地产市场的快速发展，物业管理公司在交房过程中面临诸多挑战，如房屋质量、交付流程、客户服务等。
为应对这些挑战，制定交房方案至关重要。
本方案适用于物业管理公司的新房交付、二手房交易等场景。
提高交房效率，降低交房成本，提升客户满意度。
方案范围和目标目标范围02交房前准备工作检查房屋结构是否符合设计要求，是否存在裂缝、变形等问题。
房屋结构验收房屋装修验收房屋设施验收检查房屋装修是否符合合同约定，是否存在装修质量问题。
检查房屋内的设施是否齐全、完好，如门窗、灯具、水龙头等。
030201房屋验收对电梯的运行情况进行检查，确保电梯安全可靠。
电梯检查检查消防设施是否齐全、完好，如灭火器、烟雾报警器等。
消防设施检查对电气设备进行检查，确保其安全可靠，如配电箱、开关插座等。
电气设备检查设施设备检查清洁卫生对房屋进行全面清洁，确保房屋干净整洁。
保洁服务提供保洁服务，定期对房屋进行保洁，保持房屋的整洁卫生。
清洁保洁安装安全设施，如监控摄像头、门禁系统等，确保小区安全。
安全设施定期进行安全巡查，发现安全隐患及时处理。
安全巡查对物业管理人员进行安全培训，提高安全管理水平。
安全培训安全防范措施03交房流程设计接待与登记接待准备物业管理公司应安排专人负责接待业主，并确保接待环境整洁、有序。
信息登记业主到场后，接待人员应主动询问业主姓名、房号、联系方式等信息，并登记在案。
确认信息核对业主提供的资料，确保信息准确无误，并告知交房流程和注意事项。
验房与确认提前安排专业验房人员，对房屋进行全面检查，确保房屋质量符合相关标准。
陪同业主一同验房，详细介绍房屋结构、设施设备、装修情况等，解答业主疑问。
如发现房屋存在质量问题或需要整改的地方，应及时记录并告知业主。
物业管理公司交房方案
物业管理公司交房方案尊敬的客户：您好！很荣幸能为您服务。
您购买的房产即将交付，为了确保您能顺利接房，我们特别整理了物业管理公司交房方案，希望对您有所帮助。
一、交房流程和时间节点1、通知交房：购买方在购房合同约定或开发商给出的时间内，收到物业管理公司交房通知，并获得补充协议合同及相关文件。
2、验收房屋：交房时，购买方应当进行房屋交接、验收。
物业管理公司将对房屋进行彻底的检查，提出需要整改的问题。
3、整改验收：开发商应当对物业管理公司提出的问题进行整改处理，再次通知购买方进行整改验收。
4、注册物业：房屋交付后，物业管理公司将开始对小区管理服务，开展物业管理业务。
物业公司将向政府部门进行物业备案登记，登记后购买方即可享有物业服务。
二、验收房屋注意事项1、房屋内部的水电煤气、物品等是否齐全？2、房屋内的墙面、地面、天花板等装修质量是否合格？3、房屋内的主体结构是否无崩塌、开裂、渗漏等现象？4、验收时，应当将所有问题记录在建设单位的交接单上。
三、整改验收注意事项1、开发商整改应当严格按照验收单上的问题进行处理。
2、整改完成后，物业管理公司将再次进行验收，确认问题完全解决。
四、注册物业注意事项1、开发商应按照相关要求，在开发过程中为物业留出适当的场地以及设施、设备等。
2、物业管理公司将组织专业人员进行物业维护、保养、修缮等工作，保障业主的正常使用需求。
3、物业管理公司将按照相关标准，向业主推荐优质物业服务商，提供装修、家居等服务。
以上就是物业管理公司交房方案的具体内容，希望对您有所帮助。
物业管理公司将全力以赴，确保您有一个更加舒适、便捷的生活环境。
最后，祝愿您和您的家人在这里拥有一个快乐、幸福的生活。
交房期间物业管理方案
交房期间物业管理方案一、引言在房屋交房期间，物业管理的重要性不言而喻。
物业管理是保障居民生活质量、维护社区安全、促进社区和谐共安的关键环节。
通过合理的物业管理方案，能够有效地解决交房期间可能出现的问题，让居民享受到更舒适的生活环境。
本文将就交房期间的物业管理方案进行详细探讨，以期为相关物业管理人员提供参考。
二、交房前的准备工作1. 了解房屋状况在交房之前，物业管理方案要先了解到交房物业所属房屋的具体状况，包括房屋的建筑结构、装修情况、设备设施等信息。
只有对房屋的状况有全面的了解，才能有针对性地进行物业管理工作。
2. 制定工作计划根据房屋的实际状况，制定详细的工作计划，包括物业管理的各项工作内容、工作时程安排、人员分工等。
合理的工作计划是确保物业管理工作顺利进行的基础。
3. 做好设备设施的检查与维护在交房之前，要对房屋设备设施进行全面的检查，确保设备设施的正常运行。
对于发现的设备设施故障，要及时进行修理或更换，以保障居民的生活质量。
三、交房期间的物业管理工作1. 保障交房程序的顺利进行物业管理方案要确保交房程序的顺利进行。
包括与开发商协调、居民入住登记、房屋交接等工作。
该阶段的重点是保障入住程序的顺利进行，确保居民的权益和安全。
2. 安全管理在交房期间，物业管理方案要加强对社区的安全管理工作。
包括加强巡逻、加强出入口的安全防范措施、加强火灾防范等。
这样可以有效地提升社区的安全系数，保障居民的人身安全。
3. 设施设备的维护与管理在交房期间，要加强对社区设施设备的维护和管理工作。
包括对公共设施的定期检查与维护、对设备设施的合理管理使用等。
通过合理的设施设备管理，可以保障设施设备的正常运行，提升居民的生活舒适度。
4. 环境卫生的管理在交房期间，物业管理方案要加强对社区环境卫生的管理工作。
包括定期的环境清理与维护、对社区垃圾的分类与处理等。
通过合理的环境卫生管理，可以提升社区的整体卫生水平，促进社区环境的改善。
物业管理交房流程和方案
物业管理交房流程和方案随着城市化的发展和现代社会的不断进步，物业管理已经成为现代城市生活不可缺少的一部分。
对于一个新的物业项目来说，物业管理交房流程是非常重要的，因为这关系到整个项目的品质和用户的体验。
本篇文档将为您介绍物业管理交房的详细流程和方案，希望能够帮助您更好地理解和掌握物业管理交房的要点。
物业管理交房流程物业管理交房流程是一个相对繁琐的过程，需要精心策划和实施。
以下是典型的物业管理交房流程：1.业主入住前的准备工作：制定业主入住说明书和物业服务手册，安排物业管理人员和维修人员进行培训，进行设施和设备的验收及保养，准备入住礼品和装修材料等。
2.业主入住前的通知工作：编制业主信息表，告知业主入住时间和要求提前到场验收房屋和设施设备状态，以及其他注意事项。
3.业主入住时的接待工作：在进入小区前，安排专人验收和指导业主按照要求进行验收和安装家庭网络、地暖、空调等设施设备，协助业主安装安全防范装置。
4.业主入住后的服务工作：提供物业服务手册，并为业主提供贴心的服务，包括定期巡查、维修、保洁、垃圾清理、社区活动等。
5.维护管理工作：定期组织业主大会，听取业主需求和反馈，及时解决问题，提高业主满意度。
物业管理交房方案在实施物业管理交房流程之前，需要制定一个合理的物业管理交房方案。
以下是建立成功的物业管理交房方案的几个关键要素：1.制订细致完备的管理细则：根据小区的实际情况，制订出一份完备的管理细则，包括了具体的管理工作，人员职责，工作流程，以及服务标准等，以确保物业管理工作有序、规范的开展。
2.引进专业技术服务机构：物业服务管理是一项专业的工作，需要具有丰富经验和技术专长的专业机构来提供更好的服务。
物业管理企业应从技术、管理、服务等方面考虑选择合适的合作伙伴。
3.加强培训，提高员工素质：员工是物业管理的重要支撑，需要通过系统性的培训和持续的提高专业技能，以确保工作的质量和效率，减少纠纷的发生，提高业主的满意度。
物业管理收房方案范本大全
物业管理收房方案范本大全第一部分：前期准备1.明确收房流程和责任在收房之前，物业管理公司需要明确收房流程和责任分工，保证整个收房过程有条不紊地进行。
具体包括收房人员、收房时间、收房地点、收房工具等方面的安排。
2.确保物业设施设备正常运行在收房之前，物业管理公司需要对物业设施设备进行全面检查，确保其正常运行。
若有问题需要及时修复或更换，以确保业主能够顺利使用。
3.制定收房通知书物业管理公司需要制定收房通知书，明确收房时间、地点、要求等，并发送给相关业主，让业主知晓收房的具体安排。
第二部分：收房流程1.收房准备在收房当天，物业管理公司需要提前做好准备工作，包括收房工具、收房登记表、收房通知书等。
2.收房登记收房人员需要按照收房登记表逐个登记业主信息，包括姓名、联系方式、房号等，确保信息准确无误。
3.检查房屋及设施设备收房人员需要逐个检查房屋及设施设备的情况，包括墙面、地面、天花板、门窗、水电气等，确保一切正常。
4.解答业主疑问在收房过程中，业主可能会有各种疑问，收房人员需要耐心解答，并记录下来，以便后期处理。
5.完成收房手续当收房工作全部完成后，收房人员需要让业主在收房登记表上签字确认，并办理相关手续，将房屋交接给业主。
第三部分：收房后续1.办理入住手续收房完成后，物业管理公司需要协助业主办理入住手续，包括办理物业卡、车位号、门禁卡等，让业主顺利入住。
2.解决后期问题在业主入住后，物业管理公司需要继续关注房屋及设施设备的情况，及时处理后期出现的问题，确保业主生活无忧。
3.建立健全的售后服务体系物业管理公司需要建立健全的售后服务体系，投入足够的人力物力，保障业主的生活质量，提高服务满意度。
总结：物业管理公司在收房过程中，需要做好前期准备、严格按照流程操作、确保后续服务，以提高业主满意度，树立良好的品牌形象。
希望本文提供的收房方案范本能够对物业管理公司提高服务质量和管理水平有所帮助。
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物
业
5-8
号
楼
交
房
安
排编制单位：
编制日期：
目录
一、前期准备工作 (1)
二、交付时间与地点的安排 (1)
三、交付人员方案 (2)
三、安保方案 (3)
四、应急预案 (4)
五、注意事项 (7)
交付方案
一、前期准备工作
1、开发单位提供实测面积表、已出售房屋业主信息表一份（电子档）。
2、开发公司负责制作入伙通知书。
并于--月---日邮寄领房通知书，通知各业主前来领房。
并由各销售员再次用电话通知业主明确领房时间及注意事项。
3、工程部配合物管公司联系电信、有线电视、宽带、燃气等相关单位，争取其在交房时能到交房现场设点，为业主提供咨询服务。
4、各种表格（验房表格、交付物品清单、业主基本情况登记表、装修服务协议等）复印、装袋完成。
5、应交付单元的所有钥匙由开发单位列表详细交到物业，物业清点后按户分装入袋（包括业主门上的钥匙、单元门禁钥匙、卡；公用水电表箱上的钥匙）。
6、所有管理规定、应收费用的文件依据，前台与项目主管处各备一份，并装订成册。
二、交付时间与地点的安排
1、确定交付时间、交付案场、领房时间。
2、交房流程
3、按以上交付流程交付点需要配备的人员数量为： 三、交付人员方案
三、安保方案
（一）、设立现场安保执勤指挥部
1、由物管公司保安部组织，在现场设立指挥部，对交房期间的安保和车辆管理实行统一指挥、统一布置、统一调度、统一协调。
2、设立安保执勤和车辆管理区域：由保安部具体负责统一指挥。
（二）、执勤保安员配置数
（三）、各执勤区域保安员岗位人员配置及任务设定
(四)、车辆管理规定
(五)、清场
(六)、要求
1、所有参加执勤任务的保安员必须认真负责、精神饱满、态度和蔼，着统一保安服穿黑皮鞋。
2、每个车辆管理员必须戴车管员标识，指挥动作要得体、到位。
3、严禁保安员擅离职守和与任何人发生冲突，如出现事件，由保安部出面进行处理。
四、应急预案
（一）、处理各类突发事件的基本原则
1、快速反应原则
接到报警（指令）后，保安人员、工程技术人员及其他相关人员必须在5分钟内到达突发事件的现场，并进行紧急控制、处理。
2、统一指挥原则
处理突发事件由保安部经理负责统一指挥，其他保安管理人员根据各自分管职责范围协助进行处理。
3、服从命令原则
所有参加交房执勤的保安人员及应急车辆的驾驶员需无条件服从保安部经理和总经理的命令，海珂.三千城保安队长负责对突发事件的处理过程做详细记录。
4、团结协作原则
物管公司保安部作为突发事件的处理部门，行使总经理赋予的指挥权和处理权。
各相关单位（部门）均应团结一致，紧密协作，配合物管公司保安部处理好突发事件。
（二）、应急预案
1、伤病
1）如客户（业主）在领房过程中发生轻微碰伤、跌伤、扭伤、腹泻等情况，由物管公司指定的专职护理员（以下简称专人）进行相应的对症处理。
2）如客户（业主）发生中暑时：轻者由专人请其服霍香正气水或十滴水，在太阳穴擦风油精，扶至通风阴凉处进行休息和缓解症状；重者，由专人请其服
和擦上述药后，立即动用应急车辆送良乡医院进行救治。
3）如客户（业主）不慎发生碰、跌而导致骨伤等情况时，立即动用应急车辆并由专人护送至良乡医院救治。
4）如客户（业主）突发心脏病、高血压等重症，由专人为其服用速效救心丸或降压灵，立即拔打“120（96120）”呼叫急救车前来救治。
拔通“120（96120）”电话后，要讲清病人所处的位置（地址）、病状、已采取的救治方法（服药、平躺休息）等情况。
2、停电
1）当出现停电情况时，交房点的保安员，一名立即到达收款处，负责钱款的安全；另一名保安员协助交房人员维护好秩序或指挥疏散客户（业主）；周边的保安队长及保安员应迅速赶赴交房点进行指挥和配合。
2）其他岗位的保安员要提高警惕，加强巡查，以防不法分子趁机作案。
3、停水
由管理处负责准备数量充足的桶装饮用水以供客户（业主）饮用。
5、晴天或下雨
1）准备若干把便民伞，分放在交房点，以便为客户（业主）解决遮阳、挡雨问题。
2）雨天时，管理处应在较滑的地段放置提示牌及口头提醒客户（业主）注意，以免发生滑（摔）等情况。
6、争吵
1）参加交房的所有人员须牢记公司的服务宗旨，积极提供优质服务，避免与客户（业主）发生争吵。
2）如出现争吵时，应将其引导至管理处办公室等僻静处，以免影响其他客户（业主）的情绪，并根据争吵的中心问题，由相关单位（部门）人员进行调解。
7、盗窃、抢劫
1）如保安员发现或客户（业主）举报盗抢行为时，应及时（用对讲机）呼叫附近的保安人员及工作人员进行抓捕，向保安部经理报告，并注意保护客户（业主）的安全。
2）如案犯已逃跑，保安员应及时通报案犯的逃跑方向、体貌和衣着特征，保安部经理据此指挥保安员进行围、追、堵、截，并视情决定是否报“110”，请警方援助。
同时向总经理进行汇报。
3）机动应急分队接报后应立即赶赴事发现场或根据指令进行围捕案犯，同时在行进过程中要密切注意周围有无可疑人物。
8、火灾
1）测试消火栓水压是否符合要求。
在交房点、停车区域等部位放置适量的消防水带（含枪头）及灭火器。
2）如交房点发生火灾时，保安员应注意扑灭初起火灾，用对讲机呼叫支援，向保安部经理汇报，并接受指令。
a、按指令，保安部助理负责带领机动应急分队携带灭火器材迅速赶赴现场救火，疏散客户（业主）及财物，组织抢救受伤人员。
b、由物管公司指定的专人携带急救药箱立即前往现场救治伤员（可参考伤病急救内容）。
c、其他保安员按指令前往救火，或者坚守岗位防止不法分子伺机作案。
d、保安部经理根据火情决定是否报火警“119”，并向总经理进行汇报。
9、交通事故
1）如发生车辆碰撞事故，由保安部负责进行调解，协助向各自的保险公司索赔。
2）如调解失败，由主任或保安队长负责向当地派出所报告，让该所出面请交警前来处理（程序上的要求）。
3）受伤人员的救治拨打120。
五、注意事项
1、注意各环节的衔接，工作人员在各自负责的程序完成后，应热情地把业主介绍给下道程序工作人员。
2、开发公司2与物管公司2之间应保持一定间距处理，不应完全合在一起。
3、工作人员统一穿着所在单位（部门）工作服，女性工作人员应着裤装。
4、管理处主任和客服副主任负责交房点的咨询接待工作，同时作为交付程序最后一环，应热情地向离开的业主道别，并递上名片。
5、根据一次性交付房屋数量，准备好备用人员。
6、现场投诉处理点应设于相对安静的地方。
7、物管签约人员，在办完手续后，应提示业主领房手续已完成，但切忌有“赶”的意思。
8、交付点应配置小区平面图，能显示卫生间等特殊场所的位置和路线。
9、回答业主的提问，切忌用“不知道”三个字，要处理妥贴。
10、要做好验房人员的培训工作，主要有以下三个方面：（1）流程及说辞；（2）工程方面的工艺及用途；（3）对发现的问题及时记录并做好现场标识。