物业管理公司交房方案总结
施工交房年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度的施工交房工作已接近尾声。
在过去的一年里，我司在施工交房工作中，严格按照国家相关法律法规、行业标准和公司规章制度执行，全力以赴，确保了项目的顺利交付。
现将本年度施工交房工作总结如下：一、施工进度及质量1. 施工进度本年度，我司共完成交房项目10个，总建筑面积约100万平方米。
在施工过程中，我们严格按照施工合同约定的时间节点，确保了项目按时交付。
2. 施工质量在施工过程中，我司始终坚持“质量第一，用户至上”的原则，严格控制施工质量。
通过加强施工过程管理、优化施工工艺、严格材料验收等措施，确保了项目质量符合国家及行业标准。
二、交房准备及交付1. 交房准备在交房前，我司成立了专门的交房小组，负责交房前的各项准备工作。
主要包括：（1）完善房屋配套设施：确保电梯、供水、供电、供气等设施正常运行；（2）整理房屋内部装修：清理房屋内部垃圾，确保房屋干净整洁；（3）完善交房资料：整理房屋产权证、购房合同、发票等相关资料；（4）制定交房方案：明确交房时间、地点、流程等事项。
2. 交房交付（1）交房流程：我司严格按照交房流程进行操作，确保业主顺利办理交房手续；（2）交房时间：根据项目实际情况，合理安排交房时间，确保业主按时入住；（3）交房服务：提供一站式交房服务，为业主解答疑问，协助办理相关手续。
三、客户满意度本年度，我司共收到业主反馈意见100余条，满意度达到95%以上。
以下是业主反馈的主要意见及我司采取的措施：1. 业主意见：部分业主反映房屋内部装修存在质量问题。
（1）措施：针对业主反映的问题，我司及时组织维修人员进行整改，确保房屋质量；（2）效果：整改后，业主对房屋质量表示满意。
2. 业主意见：部分业主反映小区配套设施不完善。
（1）措施：针对业主反映的问题，我司积极与相关部门沟通，争取尽快完善小区配套设施；（2）效果：目前，小区配套设施已逐步完善，业主满意度有所提高。
物业管理接房方案
物业管理接房方案一、引言物业管理接房是指在建筑竣工交付之后，物业公司对该建筑内的房屋进行管理、维修和服务的过程。
物业管理接房方案是指对于新建筑交付时，物业公司对房屋的管理和服务具体实施计划。
本文将对物业管理接房的流程、方案和实施进行详细说明。
二、接房流程1. 交房准备在建筑竣工交付之前，物业公司需要进行交房准备工作。
包括：- 招募和培训物业管理人员- 起草物业管理规章制度- 与建筑开发商协商合作协议，明确双方的权责- 设立物业管理办公室和服务中心2. 房屋验收建筑竣工后，物业公司需要对房屋进行全面的验收工作。
包括：- 对房屋的结构、设施、装修等进行检查核对- 对房屋内外的环境、卫生等进行评估- 对房屋所属权属、产权等进行确认和登记3. 设施启动在房屋验收合格后，物业公司开始进行设施启动工作。
包括：- 启动房屋内外的设施设备- 启用各种设施和服务设备- 对建筑内部的安防、消防设备进行检查和测试4. 服务准备在设施启动后，物业公司开始对服务进行准备工作。
包括：- 建立物业管理网络系统- 建立便民服务中心- 培训物业管理人员、服务人员、安保人员等5. 房屋交接最后，物业公司与业主进行房屋交接工作。
包括：- 与业主签订物业管理服务协议- 向业主介绍物业管理规章制度- 为业主提供相关便民服务和指导三、接房方案1. 物业管理规章制度为了保证建筑内的管理和服务质量，物业公司需要建立和完善物业管理规章制度。
具体包括：- 客户服务管理- 安全防范管理- 环境卫生管理- 售后服务管理- 物业费用管理- 投诉处理管理等2. 客户服务物业公司将建立完善的客户服务体系，包括：- 为业主提供24小时安全监控和定期巡逻- 提供门禁系统、摄像头监控等安全设备- 提供便民服务中心，为业主提供方便快捷的服务3. 地面管理物业公司将对建筑内外的环境管理进行细致而周到的考量，包括：- 建立绿化系统，保障建筑周围环境的美观和清洁- 确保停车场管理、垃圾处理等工作的正常进行4. 健康管理物业公司将积极推动建筑内的健康管理工程，包括：- 定期检查和消毒水电气设施- 组织居民进行健康检查和健康宣传活动- 对小区周边环境进行污染监测和控制5. 维修保养物业公司将承担建筑内部设施维修保养的主要工作，包括：- 定期对电梯、水电气设备进行检查维修- 定期修缮建筑内外的设施设备- 及时处理居民的维修请求6. 社区活动物业公司将致力于组织社区各类文体活动，增进居民之间的交流和互动，包括：- 学习、健身、娱乐等各类社区活动- 社区志愿者服务等活动- 举办各类节庆和文艺演出活动四、实施计划1. 设立物业办公室和服务中心物业公司将设立物业办公室和服务中心，负责物业管理和服务工作。
交房专项工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快，房地产开发成为推动经济增长的重要引擎。
交房作为房地产开发过程中的重要环节，直接关系到业主的切身利益和社会稳定。
为了确保交房工作的顺利进行，提高业主满意度，本人在公司领导的指导下，参与了交房专项工作。
现将本次交房专项工作总结如下：二、工作背景本次交房专项工作涉及某大型住宅项目，共计2000套住宅。
项目位于市中心，交通便利，配套设施完善。
项目自2016年开始动工，历经四年时间，于2020年底竣工。
在交房过程中，为确保工作顺利进行，公司成立了交房专项工作小组，负责统筹协调各项工作。
三、工作目标1. 确保交房工作按时、按质完成，满足业主需求。
2. 提高业主满意度，树立公司良好形象。
3. 防范和化解交房过程中的各类风险，维护公司利益。
四、工作内容1. 前期准备（1）制定交房方案：根据项目实际情况，制定详细的交房方案，包括交房时间、流程、注意事项等。
（2）组建工作团队：选拔经验丰富、责任心强的员工组成交房工作团队，明确各自职责。
（3）物资准备：提前准备交房所需的各类物资，如合同、钥匙、物业费收据等。
2. 交房流程（1）业主预约：通过电话、网络等方式，通知业主预约交房时间。
（2）现场签到：业主按照预约时间到现场签到，领取交房资料。
（3）验收房屋：业主在工作人员的陪同下，对房屋进行验收，包括房屋结构、设施设备、绿化环境等。
（4）签订合同：业主确认房屋无问题后，与开发商签订交房合同。
（5）缴纳费用：业主缴纳物业费、水电费等相关费用。
（6）领取钥匙：业主领取房屋钥匙，完成交房手续。
3. 问题处理（1）业主投诉：对于业主在交房过程中提出的问题，及时记录并反馈给相关部门处理。
（2）质量纠纷：对于房屋质量问题，及时组织专业人员现场勘察，查明原因，制定整改方案。
（3）法律纠纷：对于涉及法律问题的纠纷，及时咨询律师，依法维护公司利益。
4. 后期跟进（1）物业移交：将房屋及相关设施设备移交给物业公司，确保业主入住后的物业服务。
物业管理交付执行方案
物业管理交付执行方案一、项目概况1.1 项目名称：XXX小区物业管理服务1.2 项目位置：XXX市XXX区XXX小区1.3 业主委员会：由小区业主自愿组成1.4 项目管理单位：XXX物业管理公司1.5 交付执行时间：XXXX年XX月XX日二、项目背景2.1 XXX小区是一处高档住宅小区，地处市中心位置，周边配套完善，环境优美，交通便利，受到业主及市政部门的高度关注2.2 本次项目交付执行旨在提高小区物业管理服务质量，改善居民居住环境，使小区成为一个舒适、安全、和谐的美好社区2.3 业主委员会对物业管理有较高的期望值，期待新的管理单位能够有更好的管理水平和服务意识三、项目目标3.1 提高小区整体管理水平，提升服务质量3.2 加强小区安全防范措施，提高居民安全感3.3 改善小区绿化及环境卫生，提升居住环境质量3.4 建立清晰的业主委员会与物业管理公司沟通渠道，促进双方合作共赢四、项目内容4.1 管理人员培训：管理公司对新管理人员进行全面培训，包括服务意识、安全防范、危机处理等内容4.2 设备升级和维护：对小区内的电梯、消防设施、绿化设施等进行全面检查和维护，确保设备正常运行4.3 安全防范加强：加强小区出入口、车辆进出管理，提高小区整体安全防范能力4.4 环境卫生改善：对小区环境卫生进行整治，加大保洁力度，改善小区整体环境4.5 物业费用公示：对小区物业费用的收取及使用进行公开透明，接受业主监督4.6 安排业主委员会：拟定业主委员会成员，建立业主委员会，共同监督物业管理公司的工作五、项目实施5.1 项目推进方式：项目由管理公司进行全面推进，业主委员会及时了解项目进展5.2 实施时间安排：项目分阶段实施，按照计划和进度推进5.3 需要的资源：项目执行所需的人力、物力、财力资源需由管理公司负责安排5.4 监督与评估：业主委员会对项目实施情况进行监督并及时评估六、风险控制6.1 项目执行中可能出现的问题：管理人员素质问题、居民不配合、设备故障等6.2 风险防范措施：管理公司应建立应急处理机制，预先做好应对措施并及时应对突发问题七、交付执行形式7.1 完成交付报告：管理公司应向业主委员会提交项目执行的全面报告7.2 召开交付验收会议：业主委员会召开交付验收会议，对项目成果进行全面验收7.3 项目执行决议通过：通过项目验收后，由业主委员会通过执行方案八、完成交付后管理8.1 合同签订：业主委员会与管理公司签订正式合同8.2 日常监督：业主委员会对管理公司的日常工作进行监督8.3 定期评估：定期对物业管理服务进行评估，明确考核标准九、其他9.1 其他需要注意的事项以上为XXX小区物业管理交付执行方案，希朹管理公司、业主委员会能够共同合作，使项目顺利完成，为小区居民提供更好的居住环境。
物业项目交房实施方案
物业项目交房实施方案一、背景介绍。
物业项目交房是指在物业开发建设完成后，将房屋交付给购房者的过程。
一个完善的交房实施方案对于保障交房质量、提升客户满意度具有重要意义。
因此，制定一套科学合理的物业项目交房实施方案至关重要。
二、交房前准备工作。
1. 完善交房标准，在交房前，物业项目方需要明确交房标准，包括房屋内外装修、设施设备、环境卫生等方面的要求，以确保交房质量。
2. 确定交房时间，提前与购房者协商确定交房时间，合理安排交房流程，避免因时间冲突而影响交房效率。
3. 安排人员培训，对参与交房工作的物业人员进行专业培训，确保他们了解交房流程、标准及注意事项，提升服务水平。
三、交房流程安排。
1. 交房前检查，在交房前，物业项目方需要对房屋进行全面检查，确保房屋内外装修、设施设备、环境卫生等符合交房标准。
2. 签订交房协议，购房者到达交房现场后，首先进行交房协议的签订，明确双方权利义务，保障双方合法权益。
3. 现场交房验收，由物业人员引导购房者进行现场验收，逐一检查房屋内外装修、设施设备、环境卫生等情况，确保购房者满意。
4. 办理交房手续，在验收合格后，物业项目方需及时为购房者办理交房手续，包括房产证过户、物业管理费缴纳等。
四、交房后服务。
1. 客户回访，交房后，物业项目方需要定期进行客户回访，了解购房者对交房质量及服务的满意度，及时解决存在的问题。
2. 定期维护，定期对已交房的房屋进行维护保养，确保房屋设施设备的正常使用，延长使用寿命。
3. 处理投诉，对于购房者提出的投诉或意见，物业项目方需要及时处理并给予合理解释，保障购房者权益。
五、总结。
一个完善的物业项目交房实施方案，不仅能够提升交房效率，保障交房质量，更能够提升购房者的满意度，树立良好的品牌形象。
因此，物业项目方需要重视交房实施方案的制定与执行，不断优化完善，为购房者提供更优质的服务。
物业管理住宅交付方案范本
物业管理住宅交付方案范本一、引言为了确保物业交付工作的顺利进行，保障业主权益，提高物业管理水平，特制定本《物业管理住宅交付方案范本》。
该方案适用于住宅楼宇的交付工作，并根据实际情况进行调整和补充。
二、前期准备工作1. 提前制定详细的交付计划，包括交付时间、交付程序、交付标准等，确保全面、有序地进行交付工作。
2. 确保相关设施设备的完好，包括电梯、供水、供电、消防系统等，确保交付时设施设备正常运行。
3. 制定并完善相关的文件资料，包括《建筑交付单》、《设备交付单》、《家具设备交付单》等，以便于记录交付过程中的相关信息。
4. 组织相关人员进行培训，确保每位工作人员了解交付标准、程序，做好交付工作。
三、交付前的准备工作1. 巡查检查房屋内外环境，包括地面平整、楼道整洁、照明完好等，确保房屋整体环境良好。
2. 检查楼栋设施设备，包括电梯运行正常、供水供电稳定、消防系统完好等，确保楼栋设施设备良好。
3. 检查业主贵重物品保管处，确保贵重物品安全存放，做好相关记录。
4. 对各项事宜进行确认核对，包括交付标准、交付程序、交付资料等，确保无误。
四、交付工作流程1. 业主报到：业主按照指定时间到达交付现场，进行报到手续。
2. 交付房屋：由相关工作人员陪同业主到达房屋，进行房屋交付，包括室内外环境、设施设备、家具设备等的确认。
3. 签署交付单：业主进行相关确认后，签署相应的交付单。
4. 交付文件资料：将完整的交付文件资料交付给业主。
5. 交付结束：完成交付工作，确保业主满意后，结束整个交付流程。
五、交付后的管理1. 物业管理服务：为业主提供周到的物业管理服务，解决相关问题。
2. 维护维修工作：定期对楼栋设施设备进行维护维修，确保设施设备正常运行。
3. 保障安全服务：定期进行消防安全检查，确保楼栋安全。
4. 精心管理环境：定期进行楼栋环境整治，确保楼栋环境整洁、有序。
5. 信息反馈服务：定期向业主反馈相关信息，了解业主需求，改进物业管理工作。
物业交房方案
1.交房日期：根据合同约定，本项目定于XX年XX月XX日正式交付；
2.交房时间：上午9:00至下午18:00。
四、交房流程
1.业主资料审核
1)业主本人携带身份证、购房合同、发票等相关资料；
2)现场工作人员审核资料，确认无误后，发放《交房通知书》。
2.物业费用结算
1)业主根据购房合同约定，支付物业费、公共维修基金等费用；
5.业主入住
1)业主按照规定办理入住手续，领取相关资料；
2)工作人员协助业主了解物业管理相关规定及服务内容；
3)业主签署《入住确认书》，完成入住手续。
五、后续服务
1.物业公司提供日常物业管理服务，包括设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护等；
2.定期开展社区文化活动，丰富业主生活；
3.设立客户服务中心，为业主提供便捷、高效的服务；
3)验收合格后，双方签署《物业验收确认书》。
4.物业资料移交
1)工作人员向业主移交物业相关资料，包括房屋钥匙、门禁卡等；
2)业主确认资料无误后，双方签署《物业资料移交确认书》。
5.业主入住
1)业主办理入住手续，领取相关资规定及服务内容；
3)业主签署《入住确认书》，完成入住手续。
4.建立业主沟通渠道，及时了解业主需求，解决业主问题。
六、附则
1.本方案解释权归本项目开发商所有；
2.如有未尽事宜，双方可协商解决；
3.本方案自发布之日起实施。
敬请广大业主予以支持和配合，共同创建和谐、美好的居住环境。谢谢！
第2篇
物业交房方案
一、引言
为确保物业交付工作的顺利进行，保护业主合法权益，依据相关法律法规及本项目实际情况，特制定本物业交房方案。
二、目标与原则
物业管理收房方案范本
物业管理收房方案范本为了确保物业管理工作的顺利进行，提高物业管理服务质量，维护业主的权益，特制定本方案。
本方案适用于物业公司收房工作的相关方，包括业主、租户、相关部门、工作人员等。
本方案内容详尽，流程清晰，希望各方认真执行，确保物业管理工作的高效运转。
一、接收工作人员：1.接收工作人员应为公司正式员工，具备相关专业知识和工作经验，工作认真负责；2.接收工作人员应提前了解收房房屋的基本情况，包括房屋结构、面积、装修情况等；3.接收工作人员应穿着整洁、统一的工作服，佩戴公司工作证，以示专业。
二、房屋验收：1.接收工作人员应按照房屋整改验收表的要求，进行房屋的全面验收；2.接收工作人员应认真查看房屋的建筑质量、装修情况、设施设备的运行情况等，如发现问题及时记录并沟通解决；3.接收工作人员应检查房屋内外的环境卫生情况，如存在污染、垃圾等问题应及时清理。
三、房屋整改：1.根据房屋验收结果和业主要求，对于存在质量问题的房屋进行整改；2.整改工作应由专业施工队伍进行，确保施工质量和进度；3.整改竣工后，接收工作人员应再次进行验收，确认问题已经解决，并通知业主验收。
四、业主验收：1.业主应按时到场验收房屋，并与接收工作人员一同查看整改情况；2.业主对于整改情况有异议的，应详细记录并与接收工作人员协商解决；3.业主验收通过后，接收工作人员应出具收房验收报告，记录验收结果和业主意见。
五、收房手续：1.业主验收通过后，接收工作人员应与业主签订收房手续，确认房屋移交完毕；2.接收工作人员应及时更新资料，将新业主信息录入系统，确保信息的实时性和准确性；3.接收工作人员应为业主提供相关服务，解答业主提出的问题，确保业主对物业管理工作满意。
六、收房后服务：1.收房完成后，接收工作人员应定期进行房屋巡视，发现问题及时处理；2.接收工作人员应为业主提供便捷的物业管理服务，解决业主生活中的问题；3.接收工作人员应做好客户关系维护工作，提高业主满意度，促进物业管理服务的持续改善。
物业收楼工作总结
物业收楼工作总结
一、前期工作
1. 和施工单位沟通楼苑具体情况,获取楼盘竣工时间安排等信息。
2. 组织人员学习了解物业和房产管理相关知识。
3. 联系相关补办手续单位,如水电气等按期到位。
二、收楼现场工作
1. 根据施工单位通知,及时安排人员到现场进行收楼。
2. 现场分工协调,做好管理交接工作,详细核对各项规划配置情况。
3. 及时整改施工单位没完工或质量问题单项。
4. 联系供应商安装设备并进行试运行检查。
5. 按计划接受业主认领房产手续。
三、后期跟进工作
1. 配合施工单位补充完工手续。
2. 统计楼盘基本情况并建立房产档案。
3. 联系相关供货商进行设备运维与维修工作。
4. 整理收楼过程中发现的问题并修改规范流程。
5. 约定日后楼盘的物业管理服务方式并执行。
四、问题与对策
1. 收楼时间跨度长,人员管理跟进。
2. 收楼环节工作细致度不同,整改难度大。
3. 设备调试存在质量问题。
4. 收楼后物业管理工作接入不顺。
5........
以上就是本次收楼工作的总结,工作中存在诸多不足之处,需要不断总结经验教训,完善流程,以提升今后收楼工作效率和品质。
物业管理前期交房方案
物业管理前期交房方案一、前期准备在物业管理前期交房方案中，前期准备工作是至关重要的。
首先，要确保物业管理团队已经对将要交付的房屋进行了充分的验收工作，包括房屋结构、设施设备、装修装饰等方面。
其次，要准备好所有交房相关的文件资料，包括产权证、规划许可证、施工图纸、装修验收报告等。
同时，要确保交房时所需的所有设备、工具和人员都已经准备就绪，以确保交房过程的顺利进行。
二、交房流程1. 交房通知在交房之前，物业管理团队应该向业主发送交房通知，明确交房时间、地点、要求以及相关注意事项。
同时，还应该提供业主需要提前准备的相关文件和资料清单，以便于业主提前做好准备。
2. 交房检查在交房当天，物业管理团队应该安排专业人员进行交房检查。
检查内容包括房屋结构、室内设施、水电气等设备的运行情况，以及装修装饰的完成情况。
同时，也要检查交房文件的完整性，确保所有的相关文件和资料都齐全、完整，以便于后期的管理和维护。
3. 签订交房验收书在交房检查完成后，物业管理团队应该与业主一起签订交房验收书。
验收书中应当详细记录交房房屋的各项情况，包括存在的问题和缺陷，以及后期需要进行维修或整改的事项。
同时，业主也应该在验收书上签字确认，表示对交房情况的认可。
4. 交付相关文件资料在完成交房验收后，物业管理团队应该及时将所有相关的文件资料交付给业主。
这些文件资料包括产权证、规划许可证、施工图纸、装修验收报告等等。
这些文件资料的交付是交房过程中非常关键的一步，业主需要这些文件资料来办理房屋的相关手续和管理事务。
5. 解答业主疑问在完成交房程序后，物业管理团队还需要耐心解答业主可能提出的各种疑问和问题。
这些问题可能涉及到房屋的使用和维护、设施设备的操作和维修方法等方面。
只有通过耐心的解答和指导，业主才能更好地理解和掌握房屋的相关信息，提高对物业管理的满意度。
三、交房后维护在完成交房程序后，物业管理团队还应该在交房后继续做好维护工作。
这包括定期对房屋和设施设备进行检查和维护，及时处理业主反馈的问题和投诉，以及开展相关的宣传教育和服务活动，提高业主的满意度和对物业管理的信任度。
物业集中交房实施方案
物业集中交房实施方案为了保障物业交房工作的顺利进行，提高交房效率，确保业主权益，我们制定了以下物业集中交房实施方案：一、交房前准备工作。
在交房前，物业管理方需要做好以下准备工作，首先，对已完成的房屋进行全面的清洁和整理，确保房屋内外的卫生和环境整洁；其次，对房屋设施设备进行全面检查和测试，确保设施设备的正常运转；再次，做好交房资料的整理和备案工作，包括相关文件、合同、验房报告等资料的整理和备份。
二、交房流程安排。
在交房当天，物业管理方需要按照以下流程进行交房工作，首先，组织好交房人员，包括物业管理人员、维修人员等，确保每个环节都有专人负责；其次，对业主进行身份核对，确认身份信息和房屋信息的一致性；再次，引导业主进行房屋验收，逐一检查房屋内外的设施设备和装修情况，确保业主对房屋的满意度；最后，办理交房手续，包括签署交房确认书、移交房屋钥匙等手续。
三、交房注意事项。
在交房过程中，物业管理方需要注意以下事项，首先，要保持交房现场的秩序和安全，确保交房现场的整洁和安全；其次，要耐心解答业主的疑问和提出的要求，确保业主的权益得到保障；再次，要及时记录交房过程中的重要信息和问题反馈，为后续的服务提供参考和依据；最后，要做好交房后的跟踪服务工作，及时处理业主提出的问题和意见，确保业主的居住体验。
四、交房工作总结。
交房工作结束后，物业管理方需要进行工作总结和经验反馈，首先，要对交房过程中出现的问题和不足进行总结和反思，找出问题的原因和改进的方向；其次，要及时收集业主的意见和建议，了解业主对交房工作的评价和反馈；再次，要对交房工作中的好的经验和做法进行总结和分享，为今后的工作提供借鉴和参考；最后，要及时向业主反馈交房工作的成果和改进措施，增强业主对物业管理方的信任和满意度。
综上所述，物业集中交房实施方案的制定和执行，对于提高物业管理水平，保障业主权益，营造和谐的居住环境具有重要意义。
我们将严格按照上述方案进行工作，确保交房工作的顺利进行和业主的满意度，为小区的和谐发展贡献力量。
物业管理收房方案模板
物业管理收房方案模板一、前期准备为了提高物业管理收房工作的效率，提前做好准备工作至关重要。
在开始收房工作之前，物业管理公司需要做好以下准备工作：1.明确收房的时间节点及工作流程。
确保所有相关人员了解并按时参与收房工作。
2.明确收房的标准和要求。
确定收房的验收标准，包括房屋内外的清洁程度、设施设备的正常使用情况等。
3.准备好相关的工具和设备。
如验收表格、相机、工具箱等。
4.协调好与楼盘开发商或业主的合作关系。
确保能够顺利地开展收房工作，并及时处理好可能出现的问题和纠纷。
二、收房前的准备工作1.确定收房的时间节点。
在收房前，提前与业主约定好收房的具体时间，以便做好相关安排。
2.与开发商或业主交流确认。
与楼盘开发商或业主确认好相关的收房事宜，包括收房的时间、房屋的状态等。
3.准备好相关的文件和资料。
包括收房验收表格、收房合同、业主身份证明等。
4.组织好相关的人员。
确定好需要参与收房工作的人员名单，包括物业管理人员、保洁人员、维修人员等，并告知他们收房的时间和地点。
三、收房流程1.抵达现场。
在约定好的时间到达现场，与开发商或业主确认好收房的具体房号和楼层。
2.检查房屋内外状况。
逐一检查房屋内外的状况，包括墙面、天花板、地面、门窗、厨卫设施、电路设备等。
3.拍照记录。
对房屋内外的每个细节都要进行拍照记录，以便日后处理纠纷时作为证据。
4.填写验收表格。
根据收房的标准和要求，填写完整的验收表格，包括每个房间和设施设备的情况描述及照片记录。
5.与开发商或业主确认。
在完成验收工作后，与楼盘开发商或业主再次确认收房的情况，是否有需要进一步处理的问题。
6.签署收房合同。
在没有争议的情况下，与业主签署正式的收房合同，并做好相关的登记和备案工作。
四、收房后的处理1.整理资料。
整理好收房的相关资料和文件，并妥善保存备案。
2.及时通知业主。
在完成收房工作后，及时通知业主收房的情况，并告知他们下一步的相关安排。
3.处理好可能存在的问题。
小区物业管理交房方案
小区物业管理交房方案一、序言随着城市建设和社会发展的不断进步，人们对居住环境要求越来越高，小区物业管理也成为了居民们关注的焦点。
在小区交房阶段，良好的物业管理将直接影响居民的生活品质，所以制定一套科学、合理的物业管理交房方案至关重要。
二、交房前的准备工作在小区物业管理交房前，我们需要做好充分的准备工作，确保交房顺利进行。
首先，要与开发商或房地产公司进行充分的沟通，了解小区的规划和设计，包括小区景观、绿化、道路、停车设施等各方面的情况。
同时，需要对小区中的各项设施和设备进行全面检查，确保其质量符合相关标准和要求。
此外，还需要制定物业管理的相关政策与措施，明确物业管理的职责和权利，规范小区物业管理的运营模式。
三、交房流程及相关措施1.交房流程在小区物业管理交房的流程中，应该包括以下几个环节：（1）验收环节：由专业的验房人员对小区中的各项设施和设备进行全面的验收，确保其质量符合相关标准和要求。
（2）档案及资料的整理：对小区的相关档案和资料进行整理，包括小区的规划设计、土地证、建设规划许可证等。
（3）签订相关文件：开发商或房地产公司与物业管理方进行相关文件的签订，明确双方的责任与义务，确保物业管理工作的顺利进行。
2.相关措施在交房流程中，我们需要制定相关的措施，确保物业管理工作的顺利进行。
其中，包括以下几个方面的措施：（1）建立健全的管理体系：制定并实施详细的物业管理制度，明确各项管理规范和流程，包括小区管理人员的岗位职责、工作流程、工作标准等。
（2）加强安全防范：对小区的安全措施进行全面检查，确保小区的安全设施和设备完善，并建立健全的安全管理制度，加强安全防范工作。
（3）制定居民手册：制定居民手册，明确小区的各项管理规定和规范，引导居民文明上网，共同维护好小区的生活环境。
（4）开展入住指导：在交房后，及时进行入住指导，向居民宣传小区的相关政策和规定，帮助居民熟悉小区的生活环境和设施设备，确保居民的生活便利。
物业公司交房方案3
一、目的二、为确保交房工作顺利开展，圆满完成交房任务。
二、交房时间安排1、2014年11月15日办理： 11、12栋住房的交付。
2、2014年11月30日办理： 7、8栋住房的交付。
3、2014年12月30日办理： 5、16栋住房的交付。
三、交房地点1、交房现场：临时客户服务中心（小区南门8#楼一楼）四、交房流程1、地产公司：地产交房组——地产财务组——地产产权组2、物业公司：物业财务组——物业客服组——物业工程组五、成立交房战区人员名单：总司令：杨琪总参谋长：组远永涛组员：王保康王伟张红建刘森张阳张露王珊付荣六、交房小组的内容和责任人：各部门之间的协调远永涛综合验收接管验收开荒保洁现场策划交房培训后勤保障人员调配七、交房前培训负责人：王保康八、交房前预演参加预演的工作人员到达给岗位，与组长对接，熟悉现场布置、物料使用及工作流程，了解注意事项。
九、温馨提示：此次正式交房的时间安排了三天，因业主较多，为避免出现拥挤的情况，客服部在邮寄入住通知书的同时向业主做温馨提示，提醒业主集中办理入住，并逐一打电话告知业主。
邮寄给业主的资料，提前制定并完成印制：《入住欢迎词》、《入住通知书》、《入住须知》、《代办产证须知》（营销部）、《住户情况登记表》（物业部）。
业主需携带资料：办理产权需办理手续及需携带资料：1、如您是个人购房，请务必记住携带以下资料来收房现场：（1）商品房买卖合同原件，按揭客户请同时携带银行按揭公证书；（2）《交房通知书》原件；（3）房款收据原件；（4）主身份证原件及三份复印件（请使用A4纸）；（5）填写好的《家庭常居情况登记表》。
2、若您不能亲临办理，委托他人办理交房或产权。
请您委托的代理人在带齐以上资料同时，还需携带：（1）业主授权委托公证书原件叁份，公证委托的内容请结合实际情况详细填写（是否受托接房，是否受托办理及领取产权证，是否受托办理补退款相关手续）；（2）被委托人身份证明原件复印件（请使用A4纸）三份；（3）业主根据自身婚姻情况提供相关证明材料。
物业前期介入交房方案
物业前期介入交房方案一、背景近年来，随着住房市场的蓬勃发展，房地产开发商面临着越来越多的竞争压力。
为了提高项目的竞争力并满足购房者日益增长的需求，物业前期介入交房成为了一个越来越重要的环节。
物业公司在开发商销售周期的早期就介入项目管理，可以为购房者提供更好的服务，提高项目的销售率和购房者的满意度。
二、物业前期介入交房方案的目标物业前期介入交房方案的目标主要有以下几点：1.提高项目的品质和价值：通过物业的专业管理，提供高质量的服务和便利设施，增加项目的附加值。
2.提升购房者满意度：通过提供全方位的服务，满足购房者的需求，提高购房者的满意度，增加品牌声誉。
3.优化项目管理：通过提前介入项目管理，可以更好地协调各个环节，减少项目管理风险，提高项目的整体效率和质量。
三、方案实施步骤1. 前期准备阶段在项目开发初期，物业公司需要积极参与项目规划和设计，提出专业的建议和要求。
同时，物业公司需要与开发商沟通合作方式和期望，明确责任和权益。
2. 设施设备建设阶段在项目建设阶段，物业公司需要参与设施设备的选择和建设。
物业公司可以根据自身经验和购房者需求，提供合适的设施建设方案，并监督施工过程，确保设施设备的质量和进度。
3. 品质管理阶段在项目建设完成后，物业公司需要对整个项目进行品质管理。
物业公司可以制定相关的管理制度和标准，对项目的各个方面进行评估和监督。
同时，物业公司需要建立定期巡检和维护制度，及时处理项目中出现的问题，保持项目的良好状态。
4. 服务体验阶段物业公司需要提供全方位的服务，提高购房者的满意度和体验。
物业公司可以开展社区活动和培训，提供便捷的物业服务，解决购房者的问题和需求。
同时，物业公司还可以通过建立线上平台和客服热线，方便购房者反馈和沟通。
四、方案的优势物业前期介入交房方案的优势主要有以下几点：1.提高项目的整体竞争力：物业公司的介入可以提升项目的品质和价值，增加购房者的选择动力，提高项目的销售率。
物业交房方案范文
物业交房方案范文引言：物业交房是指在购房者购买住房后，物业公司与购房者之间进行的一项重要工作。
物业交房方案是指物业公司根据购房者的需求和住房特点，制定的具体交房细则和安排。
本文将探讨一种物业交房方案，并对其重要性和编制要点进行阐述。
一、物业交房方案的重要性1.确保良好的居住环境：物业交房方案可以确保住宅小区的管理规范和居住环境的良好。
物业公司可以按照购房者的要求，提供必要的设施和服务，比如绿化、保洁、安全等，从而提高住房的舒适度和整体品质。
2.规范物业交接：物业交房方案可以明确物业公司和购房者之间的权益和责任。
双方可以在方案中约定好物业费用的支付方式、维修责任的界定、共用设施的使用规则等，避免因交接不清导致的纠纷和争议。
3.提供全方位的服务：物业交房方案可以提供多样化的服务项目，如24小时安保、管道维修、车辆管理等。
购房者可以根据自身需求选择相应的服务，从而提高居住的便利性和安全性。
二、物业交房方案的编制要点1.明确交房时间和方式：物业交房方案应明确住房的交付时间和交付方式。
时间上，可以根据工程进度和购房者的需求制定相应的计划。
方式上，可以分为现场交付和邮寄交付两种，具体根据住房所在地和购房者的意愿来定。
2.规定物业费用和支付方式：物业交房方案应明确物业费用的标准和支付方式。
费用的标准可以根据小区的规模、设施和服务来确定，支付方式可以灵活选择，如按月支付、按季支付或按年支付等。
3.规定维修责任和维修项目：物业交房方案应明确物业公司和购房者的维修责任。
双方可以约定好哪些维修项目由物业公司承担，哪些由购房者承担。
同时，还应明确维修费用的责任分担方式和报修流程。
4.规范共用设施的使用：物业交房方案应规范共用设施的使用，如停车场、游泳池、健身房等。
可以约定好使用权限、使用规则和使用时间，以避免因共用设施使用不当而引发纠纷。
5.提供增值服务：物业交房方案还可以提供增值服务，如社区活动组织、亲子教育、家政服务等。
物业管理收房方案
物业管理收房方案物业管理公司需要制定一套科学、严密的收房方案来更好地管理业主的房产和维护小区的环境秩序。
本文将从以下几个方面介绍物业管理收房方案。
收房的基本流程为了更加规范收房工作，物业公司需要制定一套收房流程。
具体采取哪些步骤取决于业主交房的情况，可以根据以下几点内容来考虑：1.收房通知。
在业主交房之前，物业公司需要向业主发出收房通知，明确收房的时间和要求，让业主提前准备好对应的材料和房屋状态。
2.房屋验收。
在收房时，物业公司需要派遣专业的人员对房屋进行验收，了解房屋的实际情况和业主是否遵守交房时的统一要求。
一般可以从以下几方面进行考虑：–确认房屋构造、装修及设施剩余保修期限等情况；–确认房门、窗户、厨房排气扇等设施是否正常运作；–确认公共区域是否干净、整洁，并有无其他居民遗留的物品。
3.缴纳物业费。
在验房之后，物业公司需要通知业主按照规定时间缴纳物业费等费用，并要求业主填写物业入住信息表。
物业管理要做好的工作收房并不是物业管理服务的终点，接下来物业公司还需要做好以下的工作：1.维护房产的实际价值。
物业公司需要在房屋验收时发现和记录房屋内部存在的问题，并在日后提供专业的维修服务。
同时需要对小区内共用设施进行保养维修，保证小区整体环境和设施的实际价值不断提高。
2.做好业主服务。
物业公司需要在收房时了解业主的具体需求，并制定相应的服务计划。
为了更方便地做好业主服务，物业公司建议使用网络化管理系统，提供线上报修以及咨询服务，确保业主提交的问题及时解决。
3.制定房屋租赁政策。
为了保证小区的居住品质，物业公司需要制定一套完整的房屋租赁政策。
从房屋租赁程序到租金收费，都需要明确具体的办法和对应的执行标准，避免出现严重的纠纷。
物业管理收房工作注意事项1.立足居民需求，发现问题，并解决问题。
物业公司在收房时需要详尽地了解业主的需求和要求，发现存在的问题，并尽快地提供解决问题的方案，以提升业主满意度。
2.尽量简化手续，提高收房效率。
物业公司交房总结
物业公司交房总结物业公司交房总结要怎么写呢？下面是小编整理的物业公司交房总结，欢迎大家阅读！物业公司交房总结1 一、工作概述晨阳艳澜山售楼部以及物业、工程部于2月16、17、18日三天进行了晨阳艳澜山交房工作。
预计交房200多户。
实际交房100余户。
业主主要反映了小区基础设施绿化不完善、楼道卫生、房屋内部产品质量问题以及及面积、学区等问题。
但通过各部门的相互配合，仍较好的完成了此次交房工作。
二、问题反馈业主主要反馈的问题如下：1、基础设施的问题：业主对小区基础设施的建设不满意，其中包括小区路面、路旁地砖以及小区内绿化问题。
2、个别业主房屋质量问题：其中主要包括房体墙面开裂、地面破裂、水管外漏、墙面钢丝网裸露、门窗损坏等。
3、房屋面积问题：实测公摊面积与合同上标注的公摊面积不一致，导致实际套内面积较合同标注面积少。
造成业主不满。
4、小区学区问题：部分业主对于小区所属学区有疑问。
三、问题解决方式、方法。
针对以上问题，提出以下解决方案。
1、针对小区内部基础建设以及绿化不完善问题：应及时联系工程部相关人员。
尽快完善小区内部的基础设施。
另一方面，主动跟业主解释清楚，并表示尽快给业主一个合理的交代。
2、针对个别业主房屋质量的问题：首先我们要对房屋质量出现的问题进行道歉，缓和业主的情绪，然后主动、积极的帮助业主联系物业，督促物业尽快进行维修。
给业主一个满意的解决问题的态度以及做法。
3、针对房屋面积问题：给予业主合理的解释，告知业主一切以相关部门的相关法规为准。
4、针对学区问题：给予业主合理解释，解释以相关说辞为准.四、总结在后续的交房中，为减少问题的再发生，应该更加完善以下交房工作：1.基础设施以及绿化：尽快跟工程部的人员联系，完善小区内部的基础设施以及绿化。
其中包括，楼栋四周的园林景观以及停车位置和地面砖块问题。
2.细节查缺补漏:房屋产品的质量以及房屋内部基础设施进行检查，并保证在后续交房来临之前维修并解决问题。
物业管理交房流程和方案
物业管理交房流程和方案随着城市化的发展和现代社会的不断进步，物业管理已经成为现代城市生活不可缺少的一部分。
对于一个新的物业项目来说，物业管理交房流程是非常重要的，因为这关系到整个项目的品质和用户的体验。
本篇文档将为您介绍物业管理交房的详细流程和方案，希望能够帮助您更好地理解和掌握物业管理交房的要点。
物业管理交房流程物业管理交房流程是一个相对繁琐的过程，需要精心策划和实施。
以下是典型的物业管理交房流程：1.业主入住前的准备工作：制定业主入住说明书和物业服务手册，安排物业管理人员和维修人员进行培训，进行设施和设备的验收及保养，准备入住礼品和装修材料等。
2.业主入住前的通知工作：编制业主信息表，告知业主入住时间和要求提前到场验收房屋和设施设备状态，以及其他注意事项。
3.业主入住时的接待工作：在进入小区前，安排专人验收和指导业主按照要求进行验收和安装家庭网络、地暖、空调等设施设备，协助业主安装安全防范装置。
4.业主入住后的服务工作：提供物业服务手册，并为业主提供贴心的服务，包括定期巡查、维修、保洁、垃圾清理、社区活动等。
5.维护管理工作：定期组织业主大会，听取业主需求和反馈，及时解决问题，提高业主满意度。
物业管理交房方案在实施物业管理交房流程之前，需要制定一个合理的物业管理交房方案。
以下是建立成功的物业管理交房方案的几个关键要素：1.制订细致完备的管理细则：根据小区的实际情况，制订出一份完备的管理细则，包括了具体的管理工作，人员职责，工作流程，以及服务标准等，以确保物业管理工作有序、规范的开展。
2.引进专业技术服务机构：物业服务管理是一项专业的工作，需要具有丰富经验和技术专长的专业机构来提供更好的服务。
物业管理企业应从技术、管理、服务等方面考虑选择合适的合作伙伴。
3.加强培训，提高员工素质：员工是物业管理的重要支撑，需要通过系统性的培训和持续的提高专业技能，以确保工作的质量和效率，减少纠纷的发生，提高业主的满意度。
物业管理收房方案范本大全
物业管理收房方案范本大全第一部分：前期准备1.明确收房流程和责任在收房之前，物业管理公司需要明确收房流程和责任分工，保证整个收房过程有条不紊地进行。
具体包括收房人员、收房时间、收房地点、收房工具等方面的安排。
2.确保物业设施设备正常运行在收房之前，物业管理公司需要对物业设施设备进行全面检查，确保其正常运行。
若有问题需要及时修复或更换，以确保业主能够顺利使用。
3.制定收房通知书物业管理公司需要制定收房通知书，明确收房时间、地点、要求等，并发送给相关业主，让业主知晓收房的具体安排。
第二部分：收房流程1.收房准备在收房当天，物业管理公司需要提前做好准备工作，包括收房工具、收房登记表、收房通知书等。
2.收房登记收房人员需要按照收房登记表逐个登记业主信息，包括姓名、联系方式、房号等，确保信息准确无误。
3.检查房屋及设施设备收房人员需要逐个检查房屋及设施设备的情况，包括墙面、地面、天花板、门窗、水电气等，确保一切正常。
4.解答业主疑问在收房过程中，业主可能会有各种疑问，收房人员需要耐心解答，并记录下来，以便后期处理。
5.完成收房手续当收房工作全部完成后，收房人员需要让业主在收房登记表上签字确认，并办理相关手续，将房屋交接给业主。
第三部分：收房后续1.办理入住手续收房完成后，物业管理公司需要协助业主办理入住手续，包括办理物业卡、车位号、门禁卡等，让业主顺利入住。
2.解决后期问题在业主入住后，物业管理公司需要继续关注房屋及设施设备的情况，及时处理后期出现的问题，确保业主生活无忧。
3.建立健全的售后服务体系物业管理公司需要建立健全的售后服务体系，投入足够的人力物力，保障业主的生活质量，提高服务满意度。
总结：物业管理公司在收房过程中，需要做好前期准备、严格按照流程操作、确保后续服务，以提高业主满意度，树立良好的品牌形象。
希望本文提供的收房方案范本能够对物业管理公司提高服务质量和管理水平有所帮助。
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物业财务组
3人
1.查看交房确认书；
2.收取一季度物业管理费（含购买车位的管理费）
3.收取水电周转金
4.经办人在交付手续书签章
客服中心
物业客服组
6人
1.查看交房确认书；
2.签订〈消防责任书》收费协议》业主临时公约》 前期物业管理服务协议》
物业客户服务中心交房现场护卫组长:
主大门：4人
客户中心门岗兼内场秩序维护：2人；
园区巡逻、秩序维护：4人
6、环境维护组：
负责人：
成员：保洁部全体
现场保洁7人（销售部2人、客户中心2人、外围2人、机动1人） 其余各岗位人员不变。
7、后勤保障组：
成员：
七、物业各交房工作组职责
1、物业应急组
负责各部门的协调工作，确保交房期间人力、物力、财力及时到位；协 调、指挥、监督交房期间各工作小组的正常运行（包括考勤、形象、礼仪、工
3.保持高度的警觉性；
4.注意现场秩序维护。
开发交房组
5.确认接房资格；
6.确认接房准备资料齐全；
7.发放交房确认书。
开发财务组
1.查看交房确认书上及已付款凭据；
2.确认交付前应付购房尾款；
3.确认收取维修基金款项；
4.确认收取办理产权证相应款项；
5.确认收取国土证工本费；
6.在交房确认书上签章。
开发产权组
5、物业安防组
负责门岗礼仪接待、道路指引，车辆有序停放道路畅通；交房现场及沿途 安全保卫警戒特别是收银安全警戒；做好防火、防盗、防意外事故等工作。
6、物业环境组
负责交房期间现场保洁，确保小区卫生无死角，及时清除新增烟头、纸屑 等垃圾。
7、后勤保障组
负责安排落实交房期间员工的用餐问题。
八、交房岗位工作列表
、
二二、
物业管理公司交房方案
目的
为确保交房工作顺利开展，圆满完成交房任务。 交房时间安排
2007年7月18日办理：1、2栋住房的交付。
2007年7月19日办理：3、4栋住房的交付。
2007年7月20日办理：5、6栋住房的交付。
三、
交房地点
1、
开发公司交房现场：广场售楼部
2、
物业公司交房现场：物业客户服务中心
观光车人员
4人
1.查看交房确认书；
2.引导客户乘坐观光车；
3.以不快于20公里/小时的速度匀速行驶，注意启 动和停止的速度要缓慢；
4.对老弱病残人员加以扶扌寸o
小区主门岗
6人
1.着装整齐，精神饱满，热情、礼貌回答客人询 问；
2.注意维持现场秩序，严格控制无关人员进入小
区；
3.对观光车乘客加以引导进入接房现场。
作纪律等）；处理在交房现场中出现的突发情况，避免事态扩大并承担各类客 户投诉和突发事件处理；会同公司律师对客户意见进行分析，并及时处理。
2、物业客服组
负责与前来收房的业主签订 《消防责任书》及房屋室内装饰装修管理协
议》；收取业主及家人身份证复印件，协助客户填写入住登记表；发放业主房屋 钥匙及物业管理服务手册等相关资料及物品 ，并请其签收；回答业主对车位方 面的咨询；回答业主对装修手续方面的咨询；编制交房工作快讯（包括交房户 数及客户意见等），对交房工作情况及时进行汇总，并按要求呈送相关人员。
3、物业财务组
负责收取季度物业管理服务费（交房起全额交纳）；负责收取水电周转金
（住宅300元/户）并做好解释工作；收取已购车位业主车位季度物业服务费。
4、物业工程组
陪同业主验收所购物业，协助业主填写房屋验收报告，核抄水电表气读 数，作好房屋质量问题登记；就业主验收房屋时提出的有关问题与开发工程部 及施工单位及时协调、整改并追踪反馈；将当天收集到的问题、意见汇总交物 业客服组备案。
物业应急组
2人
1.对现场巡视，当现场发生争议或可能引起投诉时 引导业主至交房办公室，并对个案性质及一般性 问题进行处理；
2.重大投诉或可能引起群诉及情绪异常激动的客户 应及时引导至洽谈区
客户中心
办公室
现场咨询
2人
回答业主关于物业法规相关冋题
律师
准备相关
物业法规
总协调
2人
1•巡视交房现场,控制现场气氛
1.查看交房确认书上；
2.确认办理产权房号及客户身份；
3.确认办理产权相关费用已交齐；
4.收取办理产权资料；
5.在交房确认书上签章。
开发整改组
1.接受接房客户关于工程问题的询问和解释工作；
2.受理验房过程中客户提出的整改需求，视情况能
立即安排处理的让施工方马上处理，不能及时处
理的与客户约定整改完成时间。
1、物业应急组：（准备2部对讲机）
成员：
2、物业客服组：（准备1部对讲机）
负责人：
成员：
交房文具的准备 （客户中心准备）：资料袋、胶水、钉书机、回形
针、夹板、签字笔、圆珠笔、复印纸、记事本、印泥等
XXXX负责收集编制当天交房工作快讯，次日9:00时前报公司相关领导
3、物业财务组
负责人：
成员：
4、物业工程组：（准备10部对讲机）
岗位
工作内容
责任人
备注
车辆停放
4人
主动、快速引导车辆按规范停放，要主动、热情和 注重礼节礼貌。
销售门岗
4人
着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周 到的回答客人的询问；
对客人彬彬有礼，主动为客人开门。
收银护卫
4人
1.着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情周到；
2.注意引导客户按先来后到的顺序办理接房手续及 乘坐观光车；
四、
交房流程
1、
房产开发有限公司:开发交房组开发财务组开发产权组
2、
物业管理有限公司：物业财务组一一物业客服组一一物业工程组
五、
开发交房组织 现场总指挥： 现场协调： 具体工作组成员
1、
开发交房组：
2、
开发财务组：
3、
开发产权组:
4、
开发整改组：
六、
物业交房组织
现场总指挥：
现场总协调：
具体工作组成员
3.指导及协助业主填写〈入住登记表》
4.领用钥匙及相关物品
5.经办人在交付手续书签章
客服中心
物业验房组
10人
1.查看交房确认书；
2.陪同业主接收所购物业
3.核抄水电读数
4.经办人在交付手续书签章
安防机动组
4人
1.随时巡查小区情况，对不了解栋号客户加以引 导；
2.高度注意小区可疑人员，对闲杂人员进行及时的 盘问并请其离开小区。
负责人：对讲机编号：
成员：
验房人员工具准备（自行准备）：电笔、签字笔、夹板
段兴勇负责与开发公司工程部协调整改事宜 。
5、安防工作组：（准备10部对讲机）
负责人：
开发交房现场护卫组长:
销售部门岗：4人，每2人1组；
销售部收银护卫（兼交房现场秩序维护）：4人，每2人1组；
销售部停车场车辆停放指挥：4人，每2人1组；