逼定成交20种方法

合集下载

逼定技巧

逼定技巧
14、 我要买的东西太多了——我正要买一辆新车等等,或几乎是一个马铃薯。 (释义:我不愿用辛辛苦苦挣来的钱买房子。)
答:每个人都一样,都有很多的东西要买,而且都嫌自己钱少,但我认为钱都要花的值,房子是保值升值的,跟车子等其他消费品不一样,而且可以传承,车子只会每天吃你的钱,当你留给你小孩的只是一堆废铁了呵呵,人的一生有一半以上时间在房子里渡过,所以房子居住的舒适性就更加重要了
27、 我一点也不着急。(释义:不要给我打电话,我打给你吧。)
答:我这个太监急啊,呵呵,把同事成交状况汇报,而我这两天才卖几户等,所以急,然后再说房子特点
28、 我身上没带定金,回头再说。
答:要逼大定,直接就这样说:要不我跟你去取?或者我只要你一个承诺就行了,因为你的承诺比什么都重要,那你什么时候交钱?或案场允许,这样好了,你只要跟我说你要这个房子,我帮你付下定金,不过这是我们公司不允许的,你到时可要过来啊,千万不能害我
15、 我能买到比这更便宜的——异议。(释义:我动心了,但能不能再便宜一点。)
答:没有一样东西敢说自己卖的是最便宜的,同样比我们产品便宜的产品肯定有,但你不会买不是吗?100万的商品他说是底价,难道便宜一块钱都不能卖?但100万同样是一块钱一块钱积累起来的.所以价格只有最合理,没有最便宜,如果你确定要买这套子,我想价格决不会影响你的购买,只是会影响你的购买心情,谁都不愿意自己跟别人买一样的东西比别人买的贵.
3、 我想比较一下——异议。(释义:我动心了,我想买,但我想先看看市场情况。)
答:这里的所有的房子我都知道,但个人比较喜欢我们这里,真的,我也买了一户.如你不放心我可以用一个小时带你看完,当然你可能要十天才看完.常用例子:曾经我很帅,一百个美女让我选作老婆,我一个没选上,农民的话说:满园挑瓜把眼挑花.因为我不知道我要什么样的老婆.所以你到底要什么样的老婆,适合你的是最好的

促使客户成交的方法

促使客户成交的方法

促使客户成交的方法
促使客户成交的方法有很多种,以下列举几种常用的方法:
1. 了解客户需求:首先要了解客户的需求、喜好和困扰点,以便能够向他们提供最合适的产品和服务。

2. 提供差异化价值:要突出自己与竞争对手的差异化优势,例如提供更好的质量、更低的价格、更快的交货时间等。

3. 创建紧迫感:通过限时促销、限量特供等方式,创建客户想要即刻购买的紧迫感,推动他们尽快做出购买决策。

4. 提供优质的售前和售后服务:提供良好的售前咨询和解答服务,以及周到的售后服务,增加客户的信任感和满意度。

5. 提供试用或免费体验:让客户能够在购买之前试用产品或享受免费的试用期,让他们更有信心购买。

6. 制定合理的价格策略:提供合理的价格和优惠政策,例如打折、捆绑销售等,使客户感到物有所值。

7. 解决客户疑虑:了解客户的疑虑和担忧,并提供详细的解答和支持,帮助客户消除购买障碍。

8. 营造愉快的购物体验:提供舒适便捷的购物环境、友好专业的销售人员等,给客户留下良好的购物体验。

9. 提供灵活的付款方式:提供多种灵活的支付方式,例如分期付款、信用卡支付、支付宝等,方便客户支付。

10. 提供资深客户的推荐和案例:展示成功案例,通过客户推荐,增加新客户的信任和兴趣。

以上是其中一些常用的方法,根据具体的行业和产品,还可以根据客户特点制定更有效的推销策略。

逼定话术

逼定话术
话术1:X姐,我们有些时候不也在和您说我们也带了很多客户来看咱们的房子,很多的客户都是我们找来的,不买您这种户型的,为的就是要逼定真正买房的客户的。其它公司这个估计也是这样,就一两个有点意向就被叫来了。
话术2:关键是质量而不是数量对不对?我们不也是带了几个客户不是吗?这次都是比较有诚意的,都出价了,我们还在拉客户的价格呢。
话术3:切断客户砍价的念头:(比如房价200万,让客户出价不要太离谱)上次有客户出到198万房东都不卖。
话术4:客户出价太低:您这个价我谈都不用谈,早上还和房东磨了半天,就说不可能,还骂过我几次。
话术5:铺垫客户一定要带定金过来:多带些,至少按5万到10万的,太少了万一别的公司捣乱,或者有其他客户出价高,房东就会不稳定。
话术11:您也知道,现在的房价已经达到前所未有的高度,客户很多已经受不了现在的房价,有的已经退出了买房者的行列或者改为租房。需求的减少,必然影响到房价。现在各大媒体都在讨论房价新的拐点已经到来,好多业主都趁着现在的高价位往外抛房,这个时候客户的选择余地将会大大加大,说实话,如果咱们想尽快的把房出售,降点价比别的业主就多些优势了。另外现在银行贷款政策对客户很不利,很多客户都会等银行政策好点的时候再买,还有银监会新出台的政策增加了客户的购房成本,这一系列的政策性调整只说明了一个问题,就是国家觉得现在的房价虚高,08年的情况您也知道,很多业主都选择在初期坚持不降房价,到最后卖的时候可不是降了30万50万的事啊。当然当时也有业主在初期就降了10万20万的先把房源售出的……
话术2:制造氛围配合:(让同事打个电话过来问房东走了没有,说自己有个客户也要看,让房东等一会)
同事:ⅹⅹⅹ,你现在还在房子里吗?房东走了吗?
你:房东还没走,怎么啦?

20招逼定方法,轻松搞定意向客户

20招逼定方法,轻松搞定意向客户

20招逼定方法,轻松搞定意向客户卖楼过程中,很多是带着意过来的客,在富有经验的业务员灼灼逼人的巧妙销售战术下,可快速使成交。

常见如下逼定成交的方法。

【富兰克林成交法】适用善于思考的人;如在遇到问题举棋不定的客人时,业务员可拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素’全都列出来,分析得失。

除了客人觉得该楼盘略远一点外,其余的都是顶级社区所具有的,逼问客人还在犹豫什么。

【非此即彼成交法】非常常用的方法。

“不是A,就是B”。

给客户选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。

可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。

【人质策略成交法】如我们的车出了点小毛病(空调声音不对劲),当我们送到车场时,车场老板说会说“看看吧,可能是小毛病”。

第二天,我们去车场时,老板大声说:“*先生,你看你的车”。

我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。

最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。

无奈,我认了。

因此在销售中,尽量说服客户交一点诚意金,先交500元也行。

这样,客户反悔的机会就小了许多。

【单刀直入法】当与客户僵持在“佣金”不能达成一致时,你可对他说“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折,咱们就交个朋友吧”。

这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。

【决不退让一寸成交法】房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”;当客户上来就要求砍几万时,要在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得你珍惜。

否则让价太顺得,客户反而觉得有水分,反倒不易成功。

【家庭策略成交法】一大家人来买房时最难对付。

这是业务员没有用心。

一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子”就是最有发言权的人。

【蜜月成交法】一方(男方或女方)犹豫之际,要马上博得另一方的好感,由另一方来说服犹豫的那方。

种绝对成交的销售话术技巧

种绝对成交的销售话术技巧

种绝对成交的销售话术技巧Last revision date: 13 December 2020.24种绝对成交的销售话术技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。

1.顾客:我要考虑一下对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。

方法一:询问法通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可+表情以免文字太生硬)方法二:假设法假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交肯能会失去什么东西。

利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您一定对我们产品很感情趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)方法三:直接法通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的)2.顾客:太贵了对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

方法一:比较法与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说)与同价值的其他产品进行比较(如南娜皂不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头还要买三块皂加一起比我们的贵不说还不实用,而咱家皂一皂多用,到哪都方便)方法二:拆散法将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙…)方法三:平均法将价格分到每月,每周,每天。

可以用很久值得购买(128除45一天就2.8毛钱,一天两次就1.4毛钱,要是用2个月还不到一块钱)方法四:赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)3.顾客:市场不景气对策:不景气时买入,景气时卖出、方法一:讨好法聪明的人都有个诀窍。

逼单的15种方法

逼单的15种方法

一我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。

如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。

我们来探讨以下如何逼单?1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。

总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。

客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。

我们要做的工作就是把时间提前,再提前。

原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是agent,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是CE不了解、不信任、没有电脑,没人管理等等各种理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。

3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。

不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。

视死如归,正义凛然。

有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑战,很有意思吗,生活充满了乐趣,就像一场游戏。

4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。

5、一切尽在掌握中,你就是导演。

你的思想一定要积极,譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作,可你却偏偏跑腿,发个伊妹儿不就行了吗!你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。

6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受CE的服务,温暖。

7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,“哭泣”,说:唉,小伙子我真服了你了。

让客户下单的10大成交法

让客户下单的10大成交法

让客户下单的10大成交法如何让客户1分钟下订单?这需要好好研究消费者的心理,慢慢总结出销售经验,并且针对不同的消费者实施不同的促交法。

下面是小编为大家收集关于让客户下单的10大成交法,欢迎借鉴参考。

1、直接成交法这一方法是指由销售人员直接邀请成交,例如:“您现在要购买吗?”这一直接促成成交的方式简单明了,在某些场合十分有效。

2、唯一机会成交法就是告诉顾客,所剩商品不多,欲购从速。

这一促使顾客做出购买决定的方法,其是指销售人员提请顾客立即采取购买行动,以抓住即将消失的利益或机会。

3、提供选择促交法这是指销售人员向顾客提出一些购买方案,让顾客在其中选择。

如:“您要这种型号还是那种型号?”就像“豆浆您是加两个鸡蛋呢,还是加一个鸡蛋?”还有“我们礼拜三见还是礼拜四见?”这都是选择成交法。

4、进攻右脑成交法许多时候,顾客已经找到她喜欢的商品了,但由于各种各样的担心和犹豫,导致她迟迟不做决定,这时候,我们可以赞美顾客,给顾客信心,进而促成交易,如:“这款吊坠真的很漂亮,非常显示气质,戴出去肯定每个人都会投来羡慕的目光,你选这款很有眼光哦。

”5、让步成交法这种方法指的是销售人员通过提供优惠的条件促使顾客立即购买的一种方法。

例如“我们这一段时间有一个促销活动,如果您现在购买我们的商品,我们可以给您提供三年免费维修”。

6、保证成交法这种方法是指零售店人员直接向顾客提出成交保证,使顾客立即成交的一种方法。

其实,所谓成交保证就是指销售人员对顾客允诺担负交易后的某种行为,例如,“您放心,这套沙发由我们监督”。

7、遗憾成交法当顾客想买,但还在犹豫,要继续等等时,要告诉顾客现在购买将获得的利益,促使顾客马上购买。

例:“美女帅哥,早买早实惠嘛,既然这么喜欢,就不要让它错过了哦,而且现在我们这里购买还可以获赠玫瑰花型台灯一盏,里面还有卡片可以抽奖,如果幸运的话,都可以抽到手机哦。

所以,趁现在恰好遇到自己这么喜欢的家具,一定要把握机会了,快到新年了,千万不要给自己留下任何遗憾。

成交逼定技巧

成交逼定技巧

万科、龙湖地产销售技巧总结一、销售技巧之规定动作商务礼仪标准自我介绍,交换名片目的:为了不流失每一组到访客户最基本的商务礼仪,让客户无法拒绝你的请求,即使客户没有名片,也能很自然的留下客户的姓名和电话……二、不同情景下的销售方式情景一:首次到访便表现出强大的购房意向……客户解析:我们通常会判断这种客户为冲动型客户,针对这类型客户,我们应时时让其保持亢奋状态逼定技巧1、现场气氛的烘托(团队合作重点)技巧一:现场置业顾问之间的相互配合,利用现场的人气制造热销氛围。

如:置业顾问不时的走到正在接待客户的置业顾问身边告知“**单位已被认购,现勿推荐”。

技巧二:置业顾问当着客户面大声咨询前台多次“**单位是否售出?”前台置业顾问前2次应回答“抱歉,已售出,不能推荐”,在接受第三次咨询时才回答“未预定,可推荐”(注:每一次询问的单位应是不同的,目的是为了制造热销氛围)。

技巧三:尽量让客户集中,太分散会显得售场冷清。

未接待的置业顾问可适当的在客户身边走动,或是故意在客户身边打电话(关于售房的电话),让客户感觉工作人员的忙碌。

技巧四:未接待客户的置业顾问择机给接待中的置业顾问打电话,咨询定房或签合同的事宜。

(注意:考验团队配合的默契度,事前团队成员一定是协商好的,如动作、语言、眼神……)逼定技巧2、决不放过今天技巧一:强调产品优势1、突出产品优点,灌输得到它的好处,一旦客户有疑问之处,必须马上解决,但切忌勿放大问题。

2、让客户感受到产品的稀缺性,强调今天不定,明天很有可能没有了。

技巧二:协作配合置业顾问之间相互配合,利用现场客户对产品喜好,故意推荐同一房源,达成争抢的局面,如:旁边的置业顾问多次询问另一个置业顾问“你的客户是否要定这套房子,我的客户也在看,非常喜欢,基本上就要定了,要不让你的客户看另外一套差不多的。

”情景二:二次回访,再次表明意向,但却非常理性……客户解析:此种客户相对比较理性,一般二次来访时会携带家人或朋友。

八大成交方法

八大成交方法

八大成交方法当客户有意购买产品,却又不急于跟你打成交易时,销售人员要采取一定的技巧和方法,敦促客户成交,以下是敦促客户销售成交的八个技巧,可供参考!技巧一:催促成交法“觉得还可以吧,我看现在就给你开单吧。

”这就是一种催促成交的方法。

使用这种方法,销售人员不能一味地催促对方,从而使你的坦诚让对方误以为是乞求或强求,往往导致交易失败。

所以,这种催促一要摸透客户的心理,二要适可而止,只有适度地催促才会成为成交的动力。

技巧二:选择成交法“是要我们给您送货,还是您自提?”这就是一种选择成交的方法。

心理学告诉我们,人们在两种答案中选择时,其思维往往被限制在一个狭小的空间内,就会产生别无选择的感觉,要么这样,要么那样,从而进退维谷。

技巧三:说服成交法“你若买了这种产品,您就不用再为智能电视操作复杂而烦恼,看电视用电视就更简单!”这就是一种说服成交的方法。

销售人员在使用这一方法时,并不一定要将自己销售的产品说得如何美好,而是要将自己产品的使用价值向客户讲清。

技巧四:让利成交法销售人员在运用这一方法时,一般应防止两种倾向:一种倾向是一次让利太多。

这样做,可能会造成客户不一定会马上与之成交,相反还会逼你继续让利;同时,让利太多,公司的经济效益也要受到较大的影响。

另一种倾向是一次让利太少。

这样做,既不足以引起客户成交的兴趣,又可能使双方为了自己的利益陷入不断的讨价还价中。

为此,在运用让利成交时,应选择合理的让利幅度和次数。

技巧五:饥饿成交法“饥饿”法是利用饥不择食的消费心理,对自己在某地某时较畅销的产品,有意识地控制其销售数量,从而使企业的产品在市场上始终保持供不应求的紧张局面,敦促人们从速购买。

技巧六:试用成效法“你就先用吧,觉得好你再买。

”这就是一种试用成交法。

当销售人员感到有些顾客对产品质量还存有一定疑惑而影响购买时,往往采用先将企业的产品让客户试用、试听、试看的方法,以达到最终成交的目的。

技巧七:服务成交法“路虽远,我们可以免费送货。

成交的22种方法

成交的22种方法

成交的22种方法成交是商业中最重要的一环,对于销售人员而言,掌握一定的成交技巧是至关重要的。

下面是22种常用的成交方法,希望能对您有所帮助。

1.需求引导法:了解客户的需求,通过提供解决方案来引导客户进行购买。

2.优势突出法:从产品或服务的优点出发,突出其与竞争对手的差异,使客户认同并愿意购买。

3.社会化证明法:通过提供其他客户的正面评价或证明来增加客户对产品的信任感。

4.急迫感制造法:通过限时或限量的促销活动来制造客户的紧迫感,促使其尽快购买。

5.试用体验法:提供产品的试用或体验机会,让客户亲自感受产品的优势。

6.比较对比法:将产品与竞争对手的产品进行对比,突出自身产品的优势。

7.价格策略法:根据客户的需求和预算,提供不同的价格选择,以满足客户的购买意愿。

8.追加销售法:在客户购买产品后,通过推荐相关的附加产品或增值服务来增加销售额。

9.打包销售法:将多种产品或服务组合在一起销售,提供更有吸引力的价格和服务。

10.促销活动法:通过举办促销活动、打折或赠品等方式吸引客户购买。

11.个性化定制法:根据客户的需求和要求,提供个性化定制的产品或服务,增加客户的购买欲望。

12.合作伙伴关系法:与其他企业建立合作伙伴关系,通过互相推荐和共同经营增加销售量。

13.特别待遇法:对于忠诚度高的客户,提供特别优惠和待遇,增加他们的购买意愿。

15.礼品回馈法:购买产品后,送客户一份小礼品,展示对他们的感谢,并鼓励再次购买。

16.线上推广法:通过社交媒体、网站广告等方式进行线上推广,并引导客户进行购买。

17.决策辅助法:通过提供详细的产品信息和市场趋势分析,帮助客户做出购买决策。

19.客户回访法:定期回访客户,了解产品的使用情况和满意度,并提供相关的售后服务和支持。

20.推荐引荐法:通过客户推荐和引荐,建立新客户的信任和购买欲望。

21.文案策略法:通过精心编写的广告文案,激发客户的购买欲望和兴趣。

22.心理激励法:通过了解客户的心理需求,并满足其需求,增加购买决策的可能性。

促进成交的24种技巧

促进成交的24种技巧

促进成交的24种技巧方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的人必须做到熟伦生巧。

这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些成交技巧,进行现场操练,达到“条件反射”的效果。

销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。

没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。

在销售员的心中,除了成交,别无选择。

但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。

在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:1、顾客说:我要考虑一下。

对策:时间就是金钱。

机不可失,失不再来。

(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。

如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。

如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买,可以获得义义(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。

如:义义先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说:太贵了。

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

(1)比较法:①与同类产品进行比较。

如:市场义义牌子的义义钱,这个产品比义义牌子便宜多啦,质量还比义义牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

如:义义钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

销售逼定技巧

销售逼定技巧

发问大于讲解
1、问出顾客的需求,要通过谦虚礼貌的发问,问出客户的需求,针对需求做出应对. 比如先了解客户赶不赶时间,确定详细介绍还是概括性介绍 2、问出背景,了解客户的基本情况有助于讲解,同时可以增加谈资,拉近关系. 3、客户迟迟不能做出决定,一定是有疑问,要问出来,一一解答,哪怕不成交,也要为 后面的产品改进或者销售讲解做准备.
这种类型的顾客个性严肃而 灵活不够,对销售商品和交易 条件会逐项检查审阅,商谈时 需要花费较长时间.
情感冲 动型
心怀怨 恨型
顾客或多或少带有神经质:1.他们对于事物 变化的反应敏感;2.他们过于自省,往往对 自己所采取的态度与行为产生不必要的顾 虑;3.他们情绪表现不够稳定,容易偏激, 即使在临近签约时,也可能忽然变卦.
销售人员必须掌握火候,使对方懂得攀亲交 友胜于买卖,介绍时干净利落,简明扼要讲清 你的销售建议.
这类人不喜欢婆婆妈妈式的 拖泥带水的做法 .
主要特点是喜欢凭自己的经验和主观 意志判断事物,不易接受别人的观点.
应付这类顾客时,销售人员要有足够的耐心和 控场能力,利用他叙述评论兴致正高时引入销 售的话题,使之围绕销售建议而展开.
别人面前炫耀自己见多识广,高谈阔论, 话题,适当利用请求的语气.销售人员最好是
不肯接受他人的劝告.
当一个忠实的听众.
销售人员且不可打断或随便 插话,否定客户.
豪爽干 脆型
喋喋不 休型
沉默寡 言型
顾客多半乐观开朗,决断力强,办事干 脆豪放,说一不二,慷慨坦直,但往往缺 乏耐心,容易感情用事,有时会轻率马 虎.
销售人员应当采取果断措施,切勿碍于情面, 必要时提供有力的说服证据,强调给对方带 来的利益与方便;支持销售建议,作出成交 尝试,不断敦促对方尽快作出购买决定;

房地产销售人员现场逼定技巧

房地产销售人员现场逼定技巧

如何逼定1.关于逼定的认知 (2)1.1理论 (2)1.2销售进程的需求 (2)1.3我们理解的逼定 (3)2.逼定时机的判断 (4)2.1逼定的前提 (4)2.2逼定的信号 (5)3.逼定的技能 (6)3.1逼定前的准备 (6)3.1.1心理素质 (6)3.1.2行为素质 (6)3.2逼定 (7)3.2.1逼定的方法 (7)3.2.2逼定中的说服技巧 (9)3.2.3异议的处理 (14)3.2.4成交方法 (14)3.2.5逼定的相关说辞 (38)3.3逼定的注意事项 (54)3.3.1逼定十二忌................................................................................................ 错误!未定义书签。

3.3.2逼定十三宜................................................................................................ 错误!未定义书签。

4.逼定技能延展 (54)5.附件 .................................................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.关于逼定的认知1.1理论没有成交,何谈销售?对于任何一个销售人员来说,无论过程多么艰辛和完美,倘若客户最终不认购,其结果也会以失败告终。

而逼定环节就是购买洽谈的最后一个环节。

逼定简单的说就是促使客户第一时间购买(俗称:要钱)。

作为销售,如果想等待客户主动提出购买,就像等一群牛主动回家一样。

高质量的成交是销售的最终目的,没有成交一切都是枉然。

1.2销售进程的需求自我介绍了解需求寒暄产品说明满足需求卖点放大解决客户问题由兴趣到欲望促成成交(配合)购买洽谈1.3我们理解的逼定很少有客户会主动提出购买,若是经过购买洽谈的每个阶段,客户已经从兴趣到了欲望,你却没有进行促成,那等于为周边同类项目培养了一个准客户.敢于逼定,逼定是促使成交必不可少的一步。

24种绝对成交的销售话术技巧

24种绝对成交的销售话术技巧

24种绝对成交的销售话术技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。

1.顾客:我要考虑一下对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。

方法一:询问法通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可+表情以免文字太生硬)方法二:假设法假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交肯能会失去什么东西。

利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您一定对我们产品很感情趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)方法三:直接法通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的)2. 顾客:太贵了对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

方法一:比较法与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说)与同价值的其他产品进行比较(如南娜皂不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头还要买三块皂加一起比我们的贵不说还不实用,而咱家皂一皂多用,到哪都方便)方法二:拆散法将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙…)方法三:平均法将价格分到每月,每周,每天。

可以用很久值得购买(128除45 一天就2.8毛钱,一天两次就1.4毛钱,要是用2个月还不到一块钱)方法四:赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)3. 顾客:市场不景气对策:不景气时买入,景气时卖出、方法一:讨好法聪明的人都有个诀窍。

成功逼单的7种方法

成功逼单的7种方法

成功缔结(逼单)的7种方法1、假设成交法2、不确定缔结法3、合同缔结法4、对比缔结法5、天平缔结法6强迫成交法7、回马枪缔结法/门把缔结法成功缔结的方法每当你遇到客户的时候,针对不同的拒绝你要使用不同的缔结方式,你可能需要针对10个不同的客户使用10种不同的缔结方式,这些用法也因人而异,依情况而异。

.一、假设成交法.假设成交法指的是当你发现要求客户购买的时机已经成熟时,你不必问客户买不买,你问他的应该是一个选择性的问题。

.举例来说,假设一位客户想买冰箱,你就问他:“您是喜欢白色还是灰色?”如果你卖汽车,而你所销售车子的选用设备有空调或者音响,那么你可以问客户:“在选用配备中,您觉得比较喜欢空调还是音响呢?”.假设成交法是在销售的适当时机,你询问一些假设当客户已经决定购买之后,所需要考虑的一些购买细节问题。

你可以将这些购买细节问题提出来,做为缔结客户的方式。

假设客户已经要买你的产品了,接下来你可以问:“你觉得我们是今天下午送货,还是明天早上送货到您家比较好呢?”或你可以问他说,“您想要付现金,还是刷卡呢……”等等这些类似的问题。

.在任何一个销售过程中,缔结都是最后一个步骤。

所以每一个顶尖卓越的推销员都应该善加规划和设计缔结的方法和步骤。

当我们解说完我们的产品。

同时发现客户购买的时机成熟的时候,我们就应该很巧妙、很顺畅地转入缔结的过程。

.缔结本身应该是一个高潮,这就如同你看一部电影或小说,导演或作者总是在结束的时候花费很多心血去布局设计它,而让这一结尾能够达到一个高潮。

.销售的过程也是一样,你必须巧妙地安排你的缔结过程,让它能够以高潮做结束。

而不是像一般推销员所做的,在产品解说的过程中让客户感觉非常兴奋,他们不断地调动客户的情绪,但一旦要进行到缔结的过程时,就把气氛一下子带到了谷底,而且让双方都感觉非常紧张,有压力,这些都是非常错误的做法。

.二、不确定缔结法.不确定缔结法也是一个非常有效的缔结方式。

逼单的20种方法

逼单的20种方法

★一、从众成交法:之杨若古兰创作客户在购买产品时,常常不肯意冒险测验考试,凡是没经过他人试用过的新产品,客户普通都持有怀疑态度,不敢轻易选用.面对于大家认可的产品,他们则容易信赖和爱好.针对这些,发卖人员要可向客户举出很多案例来,标明本人的产品曾经受到很多客户的欢迎,借此清除客户的疑虑.★二、讲故事法:如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有成绩,那么发卖人员可以讲一讲前一名顾客购买产品的事情,强调前一名顾客的满意度,让顾客清除疑虑 .★三、同行刺激法:带着激动的脸色告诉客户同行有哪些客户曾经购买了,此刻资本本人就曾经很少了,这曾经是最初的机会了,你忍心看着你的竞争对手超出你,而不付出实际行动吗?★四、解决成绩法:发卖人员要按照客户关心的事项按主次排序,然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来,把客户与本人达成交易所带来的实际利益展现在客户面前,促使客户下决心达成和谈.★五、二选一法:站在企业的行业情况、经营区域和其客户的角度考虑选择好快线品种.该行业有哪些热门词,其营业开展的区域,其潜在客户在找他时习气使用什么词?给客户提供两种解决成绩的方案,不管客户选择哪一种,都是发卖人员想要达成的一种结果.应用这类法子,可把客户从“要不要”的成绩引诱到回答“A or B”上来.六、惜失成交法:人们对越是得不到.买不到的东西,越想得到.买到它.一旦客户认识到购买这类产品是很难得的良机,他们就会立即采纳行动.发卖人员可以利用客户“怕买不到”的心思,采取限数量.限时间.限服务.限价格等做法,来促使顾客即使做出购买决定.(快线产品全国独一注册,是占据资本和超出竞争对手的最好机会.)七、步步紧逼法:很多客户在购买产品之前,常常会迟延,发卖人员可以用层层迫近的技巧,不竭的发问,最初让顾客说出所担心的成绩,发卖人员只需能解决客户的疑问,成交也就成为很天然的事了.★八、小点成交法:顾客想要买你的产品,可是又下不了决心时,发卖人员可以建议顾客少买一些试用,只需发卖人员对所发卖的产品有决定信念,虽然刚开始定单数量很少,但是在对方试用满意以后,就有可能获得大定单.九、欲擒故纵法:有些客户天生犹豫不决,他们虽然对产品有爱好,但是老是拖迁延拉,迟迟不做决定.此时,发卖人员就可以故意收拾东西.做出要离开或者要放弃这笔交易的模样.这类假装的举动,也会促使客户下决心购买.十、因小失大法:因小失大是强调顾客不做购买决定是一个很大的错误,也能导致非常蹩脚的结果.发卖人员通过这类强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户急切的成交.十一、批准成交法:在发卖对话的序幕,发卖人员要问客户是否还有尚未澄清的成绩或疑虑.假如顾客暗示没有其他的成绩.发卖人员就可以把和约拿出来,翻到签名的那一面,在客户签名的地方做个记号,然后把和约书推过去“请客户批准”.发卖人员只需挺直腰坐着,浅笑着等待顾客的反应,就比较容易获得成功.★十二、对比成交法:发卖人员写出正反两方面的定见,设计出正面该买的理由多于不该买的理由,让顾客比较利弊,促使他们下决心购买.十三、订单成交法:在发卖即将结束时,发卖人员拿出定单或和约,并开始在上面填写材料,假如客户没有避免,就暗示他曾经决定购买了.如果客户还说没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把定单填好,如果你明天有改变,我会把定单撕掉,你会有充分的考虑时间十四、激将法:发卖人员可以利用顾客的好胜心.自负心,促使他们购买产品.不过,在使用这一方法时,发卖人员要显得平静.天然,以避免客户看出在“激”他.★十五、直接请求法:发卖人员捕获或者接受到客户的购买旌旗灯号后,就直接提出交易.当提出成交的请求后,发卖人员要坚持缄默,静待客户的反应,切莫再说任何一句话,由于任何一句话都可能引开客户的留意力,使成交功亏一篑.但是使用直接请求法要防止步步为营,必定要在得到客户的明确购买旌旗灯号后才可以使用.★十六、特殊待遇法:有些客户自认是全世界最主要的人物,老是请求获得特殊待遇,在与如许的顾客`交流时,发卖人员就难免给他戴一顶高帽,让客户体验一下“本人是全世界最主要的人物”的感觉.★十七、拜师学艺法:有时,发卖人员费劲口舌,使出各种方法都没法说服顾客,眼看这笔生意做不成,就可以转移话题,不再向顾客推销,而是向顾客请教本人在发卖中的成绩.客户提出不满意的地方后,发卖人员应先诚恳道歉,再继续说明,接触客户的疑虑,然后找准机会再次提出成交.★十八、事后框视法:在客户提出请求之前,发卖人员就能为客户确定好结果,同时对客户暗示认同和赞美,诱使客户换本人的说法去做,使客户欠好意思再提出其他请求.★十九、优惠成交法:发卖人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买产品的一种设法.但是,在向客户提供优惠时,发卖人员必定要让客户感觉到“优惠只针对我一个人”,要暗示本人的权利无限,须要向上面请示,但情愿尽力为他争夺优惠,不要随便给予优惠,否则客户会得寸进尺的 .★二十、交朋友法:怀着交朋友的心态和客户交流工作,生活,对事物的看法,尽可能找到你们的共同点,同时你对工作的态度,热情,学问,气质等,都有可能博得客户的赞誉,打动他的心扉,从而从内心接受你这个人,把你当作朋友,作为你的朋友撑持你的工作是天然而然的.总结:当然促成客户主动签单的技巧,远不止上述这些.不过,不管使用哪一种技巧,都要做到天然,恰倒好处,要让顾客感觉到这是你的工作方式,而不是诡计诡计,从而拉近彼此的心思距离,在一派敌对的氛围中商谈有关的成交细节,只需双方都有了成交的意想,你再顺手推舟,客户天然会水到渠成地主动签单.。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

房市中逼定客户成交的常见20种方法360行,行行有门道。

售楼处中,本来只是带着意向取得客户,也可在富有经验的售楼员中,通过其灼灼逼人的巧妙销售战术,使成交量达到之最。

如以下房市中逼定客户成交的常见20种方法就是这样。

1,富兰克林成交法
这种主法适用于善于思考的人,如:“李锐先生,在症状国人们把富兰克林看成是最聪明的人。

他遇到问题举棋不定时,会拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素’全都列出来,分析得失……。

现在看来,除了你觉得该楼盘略远一点外,其余的都是国内顶级社区所具有的,您还忧郁什么?”
2,非此即彼成交法
这是常用的、非常受欢迎的方法。

“不是A,就是B”。

记住!给顾客选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。

可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。

3,“人质”策略成交法。

我的车出了点小毛病,空调声音不对劲,送到车场一说,车场老板说:“看看吧,可能是小毛病”。

第二天,我去车场,老板大声
说:“禹先生,你看你的车”。

我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。

最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。

无奈,我认了”。

在销售中,尽量说服客户交定金,先交500元房号保留金也行。

这样,客户反悔的机会就没有了。

4,单刀直入法。

当您和客户僵持一段时间,就价格、付款、户型和其他方面不能达成一致情况下,你或者可以选择将自己的底牌一下子抖给对方。

“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折。

实在你不满意,咱们就交个朋友吧”。

这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。

5,决不退让一寸成交法。

房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都
说“一生幸福与一次选择”,没有听说过客户上来就要求5折的。

因此,在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只
有这样,客户才觉得你珍惜。

否则让价太顺得,客户反而觉得有水分,反而不客易成功。

6,家庭策略成交法。

有人说,大家子一起来买房时最难对付,七嘴八舌,不知所云。

这是业务员没有用心。

你一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子”就是最有发言权的人。

7,蜜月成交法。

是指在一方(男方或女方)犹豫之际博得另一方的好感,由另一方来说服犹豫的那方。

这实际上是“战略联盟”,对年轻的夫妻尤为有效。

如:“您们不是在度蜜月吗?你们在一起真和谐、完美。

你们结婚几年了?三年呀?像还在度密月。

为什么不考虑把爱巢搬到这里来呢?只有***这样的项目才会陪衬你们的爱情,温情脉脉、自由而浪漫”。

虽然这样的话是很肉麻,但是记住!人在受到称赞时是分不清真和梦的,你还必须做出认真、严肃地夸奖他们懂得姿态。

8,应招女郎策略成交法。

这实际上是考验你的描述能力,是考验你能够给客户带来一个什么样的梦。

应招女郎总是在最关键的时候讲价钱,因为那时它最有价值,客户也就认了。

“本项目有16个大卖点,不光在智能、环境、户型及建筑风格上属于顶尖社区,而且它最引人之处在于它的纯粹。

东西方园林艺术融合的设计师,体现的是纯粹的欧洲风格。

所有的单体楼像星星般散落在一个椭圆型的河道上,概念同国家大剧院一样:体现出水晶宫般的梦幻色彩和充满诗意的深层意境。

所有学英语的人,谁不喜欢这样的社区?谁会有这样的势力建造出独一元二的生态社区?这是身份地位的象征,谁不期待,谁不冲动?
9,退让成交法。

当客户快要被说服了,还有一点动摇,需要一点外力时可运用这种方法。

在房地产销售中,客户只有责任:付款了承诺物业管理费公约。

客户的着眼点往往在折扣、付款方式、是否送装修、是否送小花园、是否免1—2年的物业管理费等。

退让成交法需要销售副总监和总监的配合。

如:“您今天要付50%的房款的话,我同领导商量把留给别人的那套128平米的签给你”;“您马上能定下来的话可以按上期推广价卖给您”。

有得有失嘛,客户在表面上占了上风,因此他会乐意接受。

10,恐惧成交法。

这是一种用来创造紧迫感的压力成交法。

这种成交法对那种心动而犹豫不决的客户最管用。

推销之始你要用心,真诚地展示和推广项目的主要细节,解答客户关心的问题,等客户心动了,可用这种方法。

创造紧迫感的三种方法:
(a)项目热销,不赶紧定,就要失去这种权力
(b)某一经典户型快销售完了
(c)价格马上升或折扣期限已到期。

记住!任何时候都要强调项目热销。

一般的做法是要求业务员尽量将客户统一约到某一时段去售楼处。

只要有客户签定金,其余的客户就感到压力。

要点:你必须是真诚的、项目足够说服人的,否则听起来很假,你反而会失去这个客户。

11,大脚趾成交法。

大脚趾成交法又称故意出错成交法。

出错的目的试探客户是否真心购买,另外,价格出错是给客户以压力。

“A户型的总价28万4千元,您算一下……”“怎么会这么贵呢?”“啊,是我弄错了,
4000元的价格月才执行,我拿错价单了,现在的价格的是3750元/平米”,传达这种信息客户不仅不生气,还看着你我脸红的样子,认为你是个诚实的人。

买了,搞掂!
12, ABC所有问题解决成交法。

ABC成交法是最简单的成交方法。

像ABC一样,它由三个问题(步骤)构成。

当你平稳结束了推销过程,没有听到过多的消极回误码或异议时,可以使用这种方法
业务员:还有什么问题吗?
客户:有,比如:……
业务员解答和解决完毕所有问题后
客户:基本没有了
业务员:这么说你都满意?
客户:暂时没有问题
业务员:那我就填合同了,你首付多少?
13,次要问题成交法。

次要问题主要是指客户对项目细节提出一些异议,而这些细节又无伤大雅,如“我们选用美国原厂的OTIS电梯还是用三菱”?之类问题,实际上两种电梯属于同一档次产品,不过是客户个人的品
牌和消费偏好不同而已,对客户提出的次要细节应认真地回答或干脆说“世界上任何一种产品都不是十全十美的,您的意见非常宝贵,但是项目的方案早已定了,电梯也买了,我们只能在以后的项目中考虑您的建议”。

这样回答的前提是,此类问题对签约实在不构成威胁。

14,勇士成交法。

人类社会到了21世纪,科学技术的发展步入量子时代,但从远古到今天,人类的心智并没有发生变化,如意志力。

作为业务员,你一定要有钢铁般的意志,成为生意场上的勇士。

方法是:客户说什么,你同意什么,最后把压力转给客户。

客户:太贵了
业务员:是太贵了(沉默)
客户:我不喜欢这种瓷砖
业务员:我实在无法回答,因为你的想法是结论性的。

最后,客户感到了压力,你马上可以反客为主了
15,档案成交法。

档案成交法又称羊群成交法,你可以告诉客户他未来的邻居是谁,已有谁认购,已有谁入住。

已入住者和已认购者是社区的档案,突现***的品位,客户在“名人”和“同类”面前只好迫于压力冲动。

也变成一个档案!
16,第三者出面成交法。

针对逻辑思辩能力强的客户,几个回合拿不下来怎么力?你不妨叫一位第三者:律师、工程师、同行,也可以建议客户自带。

在专业人士面前,你的规范、你的业务水平、你的公道会博得第三者的认同。

第三者仲裁的结果:买吧,没错!
17,以柔克刚成交法产品比较法。

至柔则至刚!水虽无力但润万物也!从心理学上讲,女性在房地产销售中面对北方大男子往往占主动地位,因为女性的温柔给人以可信任感。

在谈判中明显弱势方往往能占便宜也是这个道理,谈客户不是斗嘴,不要显示口厉,介绍要客观,让客户三分又如何?最后还不是交钱给你?!
18,产品比较法。

是指拿别的项目与***做比较。

比较的应该是同档次项目或可替
代的项目。

切记!比较时一定将话留三分,不要用语言中伤别的项目,介绍要客观入理,这样,客户心理天平才会倾向于你。

19,坦白成交法
坦白成交法就是将项目的优缺点全盘托出,实事求是。

“您看着办?”、“我就有这份自信”、“没有必要隐藏缺点”。

这种推销方法适合于心眼小的客户,他们一定惊讶而狂喜,为你的诚实而叫好。

“不买没道理呀!”
20,感动成交法。

你推销的不只是产品和服务,也是一种生活方式,一份感受情。

你在任何时侯都应怀着“服务”的心态,一次次送资料,下班后还一次次等待迟到的客户。

你还必须有站在客户角度分析问题的眼光,到这个程度,客户只有感动的份了,又一单进帐,又赢得朋友了。

相关文档
最新文档