酒店定制营销方案

二、酒店2016年竞争酒店数据对比（表二）

酒店优势分析：

1、地理位置：世茂假日、本酒店

2、价格：蔓莎、本酒店

3、品牌：世茂假日、绍兴名都

4、配套设施：绍兴名都、世茂假日

酒店的优势：同品牌地理位置≥绍兴名都、人民路

同价格早餐及服务≥蔓莎

劣势：世茂假日价格≈本酒店

世茂假日配套≥本酒店

世茂假日地理位置≈本酒店

三、酒店产品定制

综合分析，绍兴可体验的特色较多，但参与趣味性强，宾客可接受范围，而且能融入到本地文化并欣赏体验的地方，酒店选择了安昌古镇。安昌古镇是绍兴有名的四大古镇之一，是浙江省第一批公布的历史文化名镇。始建于北宋时期，其建筑风格传承了典型的江南水乡特色，一衣带水，古朴典雅，其特产安昌腊肠、扯白糖远近闻名。安昌，有“碧水贯街千万居，彩虹跨河十七桥”之称，相传大禹治水三过家门而不入，就在安昌古镇。酒店每月择第二个周六上午，由酒店服务经理带队免费参观游览安昌古镇，并与镇上现有居民联系，中午体验扯白糖环节及乘坐乌篷船，体验水乡风情。

1、目标客户：会员宾客

2、产品内容：ＤＩＹ扯白糖、品绍兴酒、坐乌篷船、ＤＩＹ手绘黄酒坛

3、活动形式：会员积分兑换（1间夜基础房型+安昌门票+体验活动，折算人民币金额，兑换积分6000分/次）

4、体验内容：每月举行一次会员积分兑换体验之旅，择第二个周六，上午09：30分安昌古镇景区门口集合。安昌古镇距酒店35分车程，参加宾客提前一天报名，并自驾至景区门口，参观风情街，体验当地人民的生活气息，恬静悠闲。参观师爷馆、石雕馆、中国银行旧址、文化馆、民俗风情馆、穗康钱庄（50元/人），12：00，街上小店品绍兴酒及特色下酒菜（中餐自费），13：30，参与扯白糖制作过程，可自行购买品尝，14：30，坐乌篷船体验水乡（20元/人双程），15：

00手绘黄酒坛制作过程（80元/人，自费）。

5、预计每季度产量20人/次

6、投入成本：服务经理人工费1天

安昌古镇门票21人*50元＝1050元

扯白糖成本100元，客人自购另计

黄酒坛制作（宾客自费80元/人）

效益产出：增加会员宾客粘度与体验感，吸引会员宾客入住的次数及推荐会员入会

7、形象宣传：特制扯白糖包装袋加曼居LOGO；黄酒坛纪念礼物；统一LOGO服装标签张贴，宾客自拍照或制作照片评选并赠送酒店产品；

四、媒体投放

1、集团微信号推广宣传，借助集团现有的优势，发挥会员的能力性，加大在会员群里的宣传力度，并鼓励会员入住体验；

2、自媒体宣传，定期邀请较大粉丝量自媒体人免费参与活动；