江苏省2015年10月自考30584员工培训管理试题及答案

B181·30584

2015年10月江苏省高等教育自学考试

30584员工培训管理

一、单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。

1.将员工培训划分为技能培训、知识与企业文化培训、态度与思维培训的划分标准是()

A.培训的实施者不同

B.培训方式的不同

C.培训的内容不同

D.培训的对象不同

2.由于企业员工所从事的工作不同,所要求的标准也有所不同,因此,员工培训的内容和形式应该结合员工的年龄、知识储备、个人能力等实际情况,考虑个人的工作性质工作任务、职位特点,根据不同员工的需求进行有针对性的培训这一培训原则是(

A.目标导向原则

B.按需培训的原则

C.与实践相结合的原则

D.注重培训效果评估和转化的原则

3.企业提升现有员工素质和能力的主要手段是()

A.招聘与甄选

B.员工关系管理

C.绩效管理

D.培训与开发

4.员工培训管理流程的第二步是(

A.员工培训计划的制定

B.员工培训需求分析

C.员工培训的实施

D.员工培训效果的评估

5.被称为美国科学管理之父的是()

A.梅奥

B.德鲁克

C.泰罗

D.吉尔布雷斯

6.学习者将概括程度处在较低水平的概念或命题,纳入自身认知结构中原有概括程度较高水平的概念或命题之中,从而掌握新学习的有关概念或命题。这种学习被大卫·奥苏伯尔称为()

A.上位学习

B.下位学习

C.并列结合学习

D.平行学习

7.美国密歌根大学的麦克卢斯基于1963年首次提出的理论是(

A.余力理论

B.熟练理论

C.认知同化理论

D.社会学习理论

8.将学习应用于相似的情境中的培训迁移被称为()

A.水平迁移

B.垂直迁移

C.近迁移

D.远迁移

9.培训需求分析的主要目的是()

A.提供可供选择的解决问题的方法

B.了解员工个人需求

C.决定培训的成本和价值

D.确认差距

10.目前最为广泛流行的培训需求分析的模型是()

A. Goldstein模型

B.胜任力特征模型

C.培训需求差距分析模型

D.前瞻性培训需求分析模型

11.确定培训计划最重要的依据是()

A.培训对象

B.培训方式

C.培训需求

D.培训费用

12.属于间接培训费用的是()

A.场地费

B.交通差旅费

C.外聘教师讲课费

D.受训人员的工资

13.在培训的预算方法中,根据企业的培训需求来确定一定时限内必须开展的培训活动,分项计算经费,然后加总求和的预算法称为()

A.传统预算法

B.零基预算法

C.例预算法

D.需求预算法

14.一般认为,人的素质包括政治思想素质、科学文化素质、心理品格素质和身体素质四大方面,其中的关键素质是(

A.身体素质

B.心理品格素质

C.政治思想素质

D.科学文化素质

15.企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌属于企业文化内容中的(

A.企业精神

B.企业哲学

C.价值观念

D.企业形象

16.团队精神的基础是()

A.协同合作

B.全体成员的向心力、凝聚力

C.尊重个人的兴趣和成就

D.个人利益和整体利益的统

17.企业在选择培训方法时,不能单一地从企业利益方面考虑,还需要切实关注员工个人的需求,达到企业和员工的双赢状态。这一选择员工培训方法的原则是(

A.以人为本原则

B.因材施教原则

C.可行性原则

D.科学性原则

18.围绕一定的主题,通过向受训者讲授某个特定的案例,引导受训者对其进行讨论思考和分析,共同探求解决问题的方案的一种培训方法称为()

A.游戏法

B.模拟法

C.角色扮演法

D.案例分析法

19.利用三维体验技术来进行的培训方法被称为()

A.网络培训

B.计算机辅助培训

C.虚拟现实培训

D.远程培训

20.由于企业战略调整而使企业培训回报减少而产生的培训风险叫(

A.企业战略风险

B.成本风险

C.质量风险

D.服务风险

21.特别适用于模拟培训的培训成果转化理论是()

A.同因素理论

B.认知转化理论

C.激励推广理论

D.成人学习理论

22.培训成果转化的中间环节是()

A.培训对象确定

B.培训项目设计

C.营造工作氛围

D.培训项目执行

23.在培训效果评估的层次中,最重要也是最困难的评估是(

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

24.评估者在培训结束以后亲自到受训者所在的工作岗位上,通过仔细观察,记录培训对象在工作中的业绩并与培训前进行比较,以此来衡量培训对受训者所起到的作用。这属于培训效果评估的定性方法中的()

A.目标评价法

B.工作标准评价法

C.观察法

D.比较法

25.培训评估报告中的主要部分是()

A.概述评估实施的过程和方法

B.阐明评估结果

C.讨论、分析评估结果

D.结论

二、多项选择题(每小题1分共5分在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案,请将正确答案全部选出,并将其字母标号填入题干的括号内

26.新兴的培训需求分析方法主要有()))

A.关键事件法

B.缺口分析

C.绩效分析法

D.任务和技能分析方法

E.问卷调查法

27企业文化的功能主要有(()()

A.导向功能B约束功能

C.凝聚功能

D.激励功能

E.辐射功能

28.培训师选择的原则有()((()(