质量投诉整改8D报告

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完整8D报告范文

完整8D报告范文

完整8D报告范文8D报告(长期供应商质量问题)1.问题描述:我们公司长期与供应商A合作,但最近一段时间,从供应商A采购的产品质量持续出现问题。

主要问题包括产品尺寸不符合要求、表面处理不良、组装不稳定等。

这些问题直接影响到我们公司产品的质量,并且已经导致多个客户的投诉。

因此,我们迫切需要采取有效措施解决此问题,以确保产品质量和客户满意度。

2.原因分析:经过调查和分析,我们发现以下可能是导致供应商A质量问题的原因:a)供应商A没有建立完善的质量管理体系和质量控制流程。

b)供应商A未能按照我们要求的技术规范和标准生产产品。

c)供应商A的生产设备状况不良,无法满足产品生产的要求。

d)供应商A的员工技术水平不够高,缺乏对产品质量的重视和认识。

3.紧急控制措施:为了迅速解决当前的质量问题,我们采取了以下紧急控制措施:a)暂停从供应商A处采购,控制进一步的质量问题扩大。

b)与供应商A进行紧急沟通,提醒他们重视质量问题,并要求他们立即采取改进措施。

c)审查从供应商A处采购的产品,并迅速与供应商A进行退货或售后处理,以避免对客户造成更大损失。

d)对从供应商A处采购的产品进行严格检验,并与供应商A共同制定质量验收标准和流程。

4.长期控制措施:为了避免质量问题的再次发生,我们计划采取以下长期控制措施:a)对供应商A进行评估和筛选,确保他们满足我们的技术要求和质量标准。

b)与供应商A签订长期合作协议,并在合同中明确质量要求和追责机制。

c)提供培训和技术支持给供应商A的员工,提升他们的技术水平和质量意识。

d)随时与供应商A保持沟通,并确保他们及时解决我们的质量问题。

5.验证措施:为了验证我们的措施的有效性,我们计划进行以下验证措施:a)定期检查供应商A的质量管理体系和质量控制流程,确保其运行稳定和有效。

b)定期抽样检验从供应商A处采购的产品,以确保其质量符合我们的要求。

c)主动与客户进行调查和反馈,了解他们对我们产品质量是否有改善的感受。

8d报告完整版范文3篇

8d报告完整版范文3篇

8d报告完整版范文第一篇:8D报告背景及问题描述一、背景我所在的公司是一家制造业企业,主要生产汽车零部件。

在我们公司的生产过程中,可能出现一些产品质量问题,这些问题需要及时解决以避免对客户造成不良影响,同时也可以提升我们公司的产品质量。

为了解决这些问题,我们使用了8D 报告的方法来进行问题分析和解决。

二、问题描述我们生产的一个关键零部件在使用过程中出现了断裂的现象,这会给车主带来安全隐患。

这个零部件是由我们公司的第三方供应商生产的,我们公司再进行加工和装配。

我们首先对供应商进行了调查和询问,发现他们也不知道具体问题出在哪里。

这个问题已经发生了多次,影响了我们公司的良心率,也影响了我们与客户的信任。

为了解决这个问题,我们决定使用8D报告的方法来进行问题解决。

第二篇:8D报告分析和解决方案三、技术分析我们针对问题进行了多次测试和分析,将问题整理成以下几个方面:1.材料问题:由于零部件制造过程中使用了不合格的原材料,导致零部件的强度不足。

2.生产问题:生产加工过程中存在不足之处,导致零部件强度不足。

例如,加工温度过高或加工时间过长等。

3.设计问题:设计过程中没有考虑到应力分布的均匀性,导致零部件在使用过程中容易产生应力过大的现象。

四、解决方案1.材料问题:我们将与供应商重新协商并重新规定原材料标准,以保证原材料的质量。

2.生产问题:我们将对生产过程进行检查和测试,改进加工温度和加工时间,并进一步探究生产中存在的不足之处,以最大程度地提高相关生产能力。

3.设计问题:我们会重新设计零部件,考虑应力分布的均匀性,并对原有零部件进行更加严格的测试和分析以验证新设计的可行性。

第三篇:8D报告措施计划和预防五、措施计划1.与供应商合作并重新规定原材料标准。

2.对生产过程进行检查和测试,并改进加工温度和加工时间。

3.重新设计零部件,考虑应力分布的均匀性,并进行严格的测试和分析。

4.对生产和供应链流程进行跟踪和监控,确保问题不再发生。

质量分析8D报告范文

质量分析8D报告范文

质量分析8D报告范文8D报告是一种常用于质量问题分析和解决的工具,所以写好一份质量分析的8D报告十分重要。

以下是一份质量分析8D报告的范文,共计1200字:---------------------------------------------------------企业名称: XXX公司质量问题: 在生产过程中发现部分产品存在质量问题,导致退货率升高和客户投诉增多。

制定团队: 质量部、生产部、采购部、销售部等相关部门共同组成的质量问题解决团队。

D1: 深入了解问题背景在生产过程中,我们收到了多起关于产品质量问题的投诉。

经过调查分析发现,主要问题是产品外观问题,如表面划痕、色差等,以及产品功能问题,如使用寿命短、易损坏等。

这些问题不仅导致了大量的退货和客户投诉,还影响了公司的声誉和市场形象。

经过进一步调查,我们发现这些质量问题主要出现在一个供应商的零部件上。

D2: 成立问题解决团队我们成立了一个跨部门的问题解决团队,包括质量部、生产部、采购部、销售部等相关部门的代表。

团队的任务是深入分析问题原因,制定解决方案并跟进实施。

D3: 问题描述和现象确认根据客户反馈和内部检测数据,我们详细描述了问题的具体表现和现象。

产品外观问题主要表现为划痕和色差,产品功能问题主要表现为使用寿命短和易损坏。

问题主要集中在零部件A上,该零部件由供应商B提供。

D4: 制定临时措施和分析原因我们采取了临时措施来缓解问题的影响,包括更换供应商B的同类零部件,加强生产过程的质量检查和技术培训等。

同时,我们对问题的根本原因展开了更深入的分析。

经过多次追溯和测试,我们发现供应商B的零部件质量不稳定,生产工艺存在缺陷,加之员工培训不足,这些因素导致了产品质量问题的发生。

D5: 确定长期解决方案和进行验证为了解决问题,我们决定与供应商B进行全面合作,从源头上提升零部件的质量。

我们与供应商B进行了沟通和培训,共同改进生产工艺,并制定了更严格的质量控制标准。

客户质量投诉8D报告模版

客户质量投诉8D报告模版
客户质量投诉8D报告
(8D Corrective Action Report) NO:
责任单位
(Relative Dept)
发出日期
(Issue Date)
检验数量
(Inspection Qty)
异常类别
(AbnormityClasstfy)
发出单位
(Issue Dept)
回复日(Response Date)
投诉人或部门: 联系电话:
3D临时对策:(Temporary Disposal)
对策人: 完成日期:
4D原因分析:(Root Causes)需明确指出责任部门及完成整改日期
分析人:完成日期:
5D改善对策:(Corrective Action)
对策人:完成日期:
6D效果确认:(Effect Verification)
确认人:确认日期:
7D防止再次发生的对策:(Preventive Actions)
对策人:实ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ日期:
8D品保确认:(QA Verification)
确认人:确认日期:
部门负责人会签业务部:日期:XXXX-XX-XX-XXX/A
品管部:日期:
开发部:日期:
工程部:日期:
生产部:日期:
不良数
(Defective Qty)
□材料
□制程
□成品
□其它
型号(Model)
不良率/DPPM
(Defective Rate/DPPM)
1D主导人
(Team Leader)
品管部
组员
(TeamMebers)
品管部: 工程部:生产部:
业务部: 开发中心: 供应商代表:

8d报告完整版范文

8d报告完整版范文

以下是一份8D报告的范文,供您参考:8D报告:解决产品缺陷问题一、问题描述近期,我们发现产品存在缺陷,具体表现为产品表面不平整,有凹凸现象。

此问题影响了产品的外观和客户的使用体验。

二、成立团队为了解决这个问题,我们成立了一个由生产、质量、技术等部门人员组成的8D团队。

三、明确问题我们进一步对问题进行了确认和澄清,发现缺陷主要表现为以下几种情况:1. 产品表面局部区域不平整,呈现凹凸现象;2. 产品表面的色泽不一致,存在色差;3. 产品尺寸不符合要求,偏差超出标准范围。

四、制定临时对策为了尽快控制问题,我们采取了以下临时措施:1. 对生产线进行全面检查,找出可能存在问题的环节;2. 对生产设备进行调试和修复,确保设备运行正常;3. 对产品进行抽样检验,对不合格品进行返工或报废处理。

五、定义和验证根本原因经过分析,我们确定了导致产品缺陷的根本原因为:1. 生产设备老化,精度下降;2. 原材料质量不达标;3. 生产工艺参数设置不合理。

六、制定并验证永久对策针对以上根本原因,我们制定了以下永久措施:1. 对老化设备进行更换或升级,提高设备精度;2. 对原材料供应商进行重新评估和选择,确保原材料质量符合要求;3. 对生产工艺参数进行优化调整,制定合理的工艺方案。

七、实施永久对策我们按照制定的永久措施进行了实施:1. 对设备进行了升级和调试,确保设备性能稳定;2. 对原材料进行了质量检查和控制,加强了供应商的管理;3. 对生产工艺进行了优化和调整,加强了生产过程的监控和管理。

八、防止再发生和总结反馈为了防止类似问题的再次发生,我们采取了以下措施:1. 加强了生产设备和工艺的管理和维护,定期进行检查和校准;2. 加强了员工培训和意识教育,提高员工的质量意识和操作技能;3. 建立了有效的反馈机制,对生产过程中出现的问题及时发现和解决。

客户投诉8D改善报告

客户投诉8D改善报告

注意:
2D组建团队(解决问题所需的公司内部及外部人员)
未结案
结案
2.如果原因分析报告内容多,可使用附表。

3.表中内容要做到条理清楚和针对性,禁止使用加强教育、加强管理等等无实际性改善措施的语句
产品型号临时处理方式5D)改善与预防措施(纠正预防措施要有效而且能长期地避免问题再次发生)
客户投诉8D改善报告
1D问题描述(准确地描述问题的现象、地点、时间、涉及数量、发生的条件、以及严重程度)
产品名称问题描述
不良品图片
总数量不良数不良率职位
联系方式
角色
姓名
完成日期3D)应急改善措施(确认制程中, 仓库及在途品的数量和质量状况,并对已存在的问题进行临时应急处理)
完成日期责任人
完成日期责任人
责任人
1.措施施行的负责人必须包括在团队成员中。

6D)纠正措施的验证(改善前后不良率/不良率趋势监控,要求有验证的数据或记录;措施有效)
完成日期责任人
完成日期7D)标准化(是否要把措施纳入到相关标准中)
确认人
过程清楚 责任明确 措施落实 处理严肃 完善规章
8D)问题处理结果确认
确认日期责任人
4D)问题分析(确认问题的根本原因,要求有客观的实验数据;定位准确--机理清楚--问题复现)
希望回复日期完成情况跟进人
宝捷时计电子(深圳)有限公司
客户投诉日期
其它
由于实施此“。

品质改善8d报告范文客户投诉了那个8D报告写

品质改善8d报告范文客户投诉了那个8D报告写

品质改善8d报告范文客户投诉了那个8D报告写当我们碰到一个问题时,往往事发突然而不知所措,例如客诉、生产品质突然出现异常等等。

针对这样的事情,一些有经验的人研究了一套逻辑方法,把处理问题的步骤归纳成8个原则(8 Discipline),使工程人员能清楚的知道一步步该作什么。

经过这样的步骤,问题的处理及解决通常较圆满,使用8D解决问题的工程人员亦会渐渐感觉工程实力不断增长,因此8D方法很快就在工业界中广泛流传,例如PAQ己把8D作为解决问题的标准程序。

以下就针对8D的每一步骤作一说明:8D的前置步骤: 当问题发生时,先保持冷静,并且尽你所能紧急补救,使损失降到最低。

例如先将客户手中可能有问题的零件换回,以防止其断线等事态之扩大,同时把※※发生的经过细节尽可能收集齐全。

D1-第一步骤: 建立解决问题小组若问题无法独立解决,通知你认为有关的人员组成团队。

团队的成员必需有能力执行,例如调整机器或懂得改变制程条件,或能指挥作筛选等。

D2-第二步骤: 描述问题向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物。

想象你是FBI的办案人员,将证物、细节描述越清楚,团队解决问题将越快。

D3-第三步骤: 执行暂时对策若 ___还未找到,暂时用什么方法可以最快地防止问题?如全检、筛选、将自动改为手动、库存清查等。

暂时对策决定后,即立刻交由团队成员带回执行。

D4-第四步骤: 找出问题 ___找问题 ___时,最好不要盲目地动手改变目前的生产状态,先动动脑。

您第一件事是要先观察、分析、比较。

列出您所知道的所有生产条件(即鱼骨图),逐一观察,看看是否有些条件走样,还是最近有些什么异动?换了夹具吗?换了作业员?换了供应商?换了运输商?修过电源供应器?流程改过? 或比较良品与不良品的检查结果,看看那个数据有很大的差?,尺寸?重量?电压值?C※※?耐电压?等等不良的发生,总是有原因,资料分析常常可以看出蛛丝马迹。

8d报告完整版范文

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8d报告完整版范文8D报告完整版范文近年来,企业面临各种挑战和问题,如产品质量问题、客户抱怨、供应链延误等。

为了解决这些问题,许多企业采用了一种称为8D报告的问题解决方法。

本文旨在提供一份完整的8D报告范文,以帮助读者更好地理解和运用这一工具。

1. 问题描述在产品质量检测中发现了一批次产品存在严重的表面损伤问题。

该问题已经导致多位客户提出了投诉,并对公司的声誉产生了负面影响。

2. 立即应对第一时间通知生产部门停止生产该批次产品,并召集相关人员进行突击调查,以了解问题的根本原因。

3. 团队成员由质量部门主管组建了一支跨部门的团队,包括生产部门、品质部门和供应链部门的代表人员。

4. 问题的范围该问题主要涉及到XX产品的XX部分,影响了近1000个单位。

除了现有投诉外,还需要进一步查看其他批次产品是否存在类似问题。

5. 暂时解决方案通过初步调查,团队发现该批次产品的表面损伤与包装不当有关。

为了解决目前的紧急情况,制定了暂时的措施:提醒检查人员注意包装过程中的问题,并增加额外的保护措施。

6. 根本原因分析为了进一步找出问题的根源,团队进行了详细的调查和分析。

经过梳理发现,包装流程中存在疏漏,导致产品在包装过程中受到了损坏。

7. 指定纠正措施为了解决问题的根本原因,团队决定采取以下纠正措施:- 优化包装流程,增加包装材料的保护性。

- 增加过程监控,确保包装操作的准确性和质量。

- 提供培训和指导,提高员工的包装操作技能。

8. 预防措施为了避免类似问题的再次发生,团队决定采取以下预防措施:- 定期进行巡检,发现潜在问题并及时处理。

- 加强内部沟通,将质量控制的重要性传达给生产和包装操作员。

- 进行持续改进,不断寻求改善包装流程的机会。

总结:通过8D问题解决方法,我们成功地找出了产品质量问题的根本原因,并制定了相应的纠正措施和预防措施。

在未来的工作中,我们将继续加强质量控制,提高员工的技术水平,并持续改进我们的生产流程和包装流程,以确保产品质量的稳定性和客户满意度的提升。

8d报告完整版范文

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8d报告完整版范文8D 报告完整版范文在工作的海洋里,大家都知道解决问题就像打怪升级,得有一套厉害的秘籍。

今天,我就来给您唠唠这解决问题的“超级秘籍”——8D 报告。

咱先说说这 8D 报告到底是啥。

简单来讲,8D 报告就是一个超级详细、超级有条理的问题解决攻略。

它就像是一个问题的“克星”,不管问题多复杂、多难缠,只要按照 8D 报告的步骤来,都能被收拾得服服帖帖。

有一次啊,我们公司就碰到了一个让人头疼的大麻烦。

我们生产的一批产品,客户反映说质量有问题,好多都不符合要求。

这可把我们急坏了,老板一声令下,马上启动 8D 报告来解决这个问题。

第一步是“成立小组”。

这可不是随便拉几个人凑数,得找那些对问题有了解、有经验,还能出谋划策的高手。

我们把生产线上的老师傅、质量检测的专家、技术部门的大牛都拉了进来,组成了一个“问题解决特工队”。

第二步是“问题描述”。

这可得说得清清楚楚,明明白白。

不能含糊其辞,要不然后面的步骤都得跑偏。

我们详细记录了客户反馈的问题,包括问题产品的批次、数量、具体的质量缺陷表现等等。

比如说,有些产品的尺寸偏差超过了允许范围,有的表面有明显的划痕,还有的功能测试不通过。

第三步是“临时措施”。

这就像是给伤口先贴上一个创可贴,防止情况进一步恶化。

我们赶紧对库存的产品进行了重新检测,把有问题的挑出来,先保证不再发给客户。

同时,跟客户沟通,说明我们正在积极解决问题,让他们放心。

第四步是“原因分析”。

这可是关键的一步,得像侦探破案一样,找出问题的根源。

我们从人、机、料、法、环各个方面进行了深入的分析。

发现原来是新员工操作不熟练,导致加工参数设置错误;还有一台设备的模具磨损严重,没有及时更换;另外,原材料的质量也有点不稳定。

第五步是“长期措施”。

找到了原因,就得对症下药,制定出能彻底解决问题的办法。

我们对新员工进行了全面的培训,考核合格后才能上岗;建立了设备维护保养制度,定期检查和更换模具;加强了对原材料供应商的管理,提高了原材料的检验标准。

质量8D报告模板案例

质量8D报告模板案例

质量8D报告模板案例一、背景介绍随着市场竞争的加剧,产品质量成为企业生存和发展的关键因素。

为了提高产品质量,企业需要建立一套完善的品质管理体系,并对产品质量问题进行有效的分析和改进。

8D报告作为一种常用的品质问题分析工具,旨在帮助团队系统地识别问题、找出根本原因并制定解决方案。

本文将介绍一个质量8D报告模板案例,帮助您更好地理解和应用8D报告。

二、8D报告概述1. 建立团队:确定团队成员,明确各自职责,确保团队具备解决问题的能力。

2. 描述问题:详细描述问题的症状、影响范围、严重程度等,以便团队成员对问题有清晰的认识。

3. 临时措施:在找到根本原因之前,采取临时措施以减轻问题的影响。

4. 确定并验证根本原因:通过数据分析和团队讨论,找出问题的根本原因,并验证其准确性。

5. 选择并验证永久纠正措施:针对根本原因,制定并验证永久性的纠正措施。

6. 实施并验证永久纠正措施:执行永久性纠正措施,并验证其有效性。

8. 团队认可:确保团队成员对问题解决过程和结果表示认可。

三、质量8D报告模板案例1. 建立团队:项目组成员包括研发、生产、品质、采购等部门,明确各自职责。

2. 描述问题:某产品在客户使用过程中出现故障,导致客户投诉。

故障现象为产品无法启动,影响范围为多个批次。

3. 临时措施:对故障产品进行维修,确保客户正常使用。

4. 确定并验证根本原因:通过分析故障产品,发现故障原因为电源模块设计缺陷,导致电源供应不足。

5. 选择并验证永久纠正措施:对电源模块进行重新设计,确保电源供应充足。

6. 实施并验证永久纠正措施:对新产品进行测试,验证电源模块设计改进的有效性。

7. 预防措施:加强电源模块设计审查,确保设计符合要求。

8. 团队认可:项目组成员对问题解决过程和结果表示认可,认为措施有效。

本文通过一个质量8D报告模板案例,向您介绍了8D报告的八个步骤及其在实际问题解决中的应用。

希望本文能帮助您更好地理解和应用8D报告,提高企业产品质量。

品质8d报告(优秀10篇)

品质8d报告(优秀10篇)

品质8d报告(优秀10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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质量投诉整改8D报告

质量投诉整改8D报告
2、该品种贵司有二个物料代码,而我司的ERP系统不允许同一物料重码,所以在我司的系统中,默认物料代码是***。为贵司备货时,通过ERP系统下达的生产计划和成品入库时,对应物料代码均为默认物料代码。
3、当订单要求代码为***时,依靠人工进行核对的修正,一旦出现工作疏漏,就易造成包装盒条码与订单要求不符。
6、当订单要求代码为***时,依靠人工进行核对的修正,一旦出现工作疏漏,就易造成包装盒条码与订单要求不符。
影响问题的
程度(%)
100
1、经核对,自09年下半年已来,贵司的订单已很少用***,基本上都用***,我司已于***开始将系统中的默认物料代码更改为*****,使之在大多数情况下与贵司订单保持一致;
效果
执行日期
100%
10.10.8
4、我司库房配货人员和发货人员在发货时,习惯性只核对产品规格、电压、容量等项目,未能核对包装盒上的条码是否与订单要求一致。
5、该品种贵司有二个物料代码,而我司的ERP系统不允许同一物料重码,所以在我司的系统中,默认物料代码是***。为贵司备货时,通过ERP系统下达的生产计划和成品入库时,对应物料代码均为默认物料代码。
影响问题的
程度(%)
100
D5.确认的永久性纠正措施(注明这些措施对避免问题再发生的效果大小)
1、经核对,自09年下半年已来,贵司的订单已很少用***,基本上都用***,我司已于***开始将系统中的默认物料代码更改为*****,使之在大多数情况下与贵司订单保持一致;
效果(%)
2、重新检验我司该规格的库存产品。
D6.贯彻执行永久的整改措施执行情况
3、ERP数据更改已实施;
4、培训工作已实施;
执行日期
同D5
负责人

质量管理8D改进的详尽报告

质量管理8D改进的详尽报告
8D改善报告的填写

案例:以下通过一件发生在我们身边的平 常小事,来说明8D报告(纠正/预防措施) 的写法。

事由:2010-09-18接收到日本电产投诉8
月30日进货检验的590000130C产品 出现毛刺不良,同时外包装箱破损。
24小时内的快速反应
必须要在24小时内对《8D改善对策报 告》中的1、2、3条进行回复。 同时要求横向展开,对于在途品、再 库品、制程品及类似产品横向展开。明确 批号、数量。
写8D报告的基本原则
8D方法步骤
a)2D问题描述阶段 必须说明所有客户反馈失效的相关信息,失效描述(外观不良,电性能 不良…),退回样品信息(品名,型号,数量,批号),失效发生的信 息(受入检查,整机测试,老化试验,0km,市场…)和具体的失效分 析结果。通过找到失效的真正问题点也是非常关键的,这个对今后的 数据分析和原因分析有很大的帮助。
b)3D遏制行动阶段 3D通常可以包含以下内容,实施有效的遏制行动来停止问题延续,防 止类似不良的产品继续产生并发给客户,可以通过额外/加严的控制 (e.g. 100% 全检),将异常信息传达给相关人员,提升其意识和注意, 对现有的库存和在线产品进行验证,是否有同样的问题,确认受影响 批的生产记录(过程监控的数据(抽样试验的数据,检验数据,测试 数据),合格率数据,过程中不良分类(是否和投诉有关联),前后 批次(通常需要3-5批)的合格率数据,不良分类,设备维修记录(异 常批没有维修记录,需确认之前一次和之后一次),品种更换记录等) --这些记录的整理非常关键,通过挖掘数据,可能会找到问题的规 律。3D中还有一个重要的步骤就是“初始的风险评估”,评估是否需 要召回或隔离,以此避免避免更多的可能存在失效产品被使用。
a)使用简单,正确的语言 简单,但是能够清晰的说明问题 b)符合逻辑性 一步一步的相互印证,没有前后矛盾的说法,也不要从8D里延伸出新的 问题出来。 c)目标读者 外行——在某个项目上没有接受过培训的,人员。 说白了就是让白痴也能看明白。 d)多一些“花花草草”的东西 多放一些图片,比如各种对策实施的证据,过程记录的证据,在线产品 验证的证据。 多采用一些工具,比如鱼骨图,排列图,FTA e)兼顾顾客的要求和公司的利益 了解顾客的心理,在一定程度上去迎合客户的需求,要给客户看出我们 很重视这个8D,并且花了很大的精力和财力才采取各项措施。对公司 明显做不到的改善措施/方法,就没有必要列出,但也可以利用客户来 推动内部的持续改善。

质量8d报告完整版范文(汇总14篇)

质量8d报告完整版范文(汇总14篇)

质量8d报告完整版范文(汇总14篇)通过对不同的纠正措施定量化的试验筛选出纠正措施,依据风险评估,确定必要时的应急措施。

而解决问题的方案应确保可以保持长期效果。

曾经看到供应商的8D报告中该D5里面一排七行整齐的出现7句“加强’,加强工人培训,加强巡检次数,加强督察力度,加强过程控制---空话一堆。

加强到什么程度没有量化。

具体方案都写具体,数据说话,比如原来检验频次10个检1个,现在加强到5个检1个;同样的加强培训,原来培训次数多少,现在培训计划附在这里,这样我们的对策才有支撑。

质量8d报告完整版范文最新第2篇D1:建立所需的团队应该是多功能覆盖所需的所有布门的参与。

我们的D1包括QC、工程、项目的代表,制造和采购。

D2:问题描述成型零件,显示不可接受的水平周围的顶布边缘周围的损坏,由于热暴露。

我们包括照片的问题,有效的说明维生素D3:临时措施1。

客户已经有布分100%的检验检疫发现有缺陷的布件。

2。

生产现场有100%检查所有布件库存,并隔离任何有缺陷的零件D4:根本原因分析在试图纠正一个不同的问题,成型参数进行了调整,导致收缩的增加。

略小的布分意味着随后的过程中损坏的布分。

加上一个无效的操作人员的培训和遏制站上的指令意味着该问题没有被拾起和不合格的布分已被允许进入客户。

D5:实现PCA(永久性纠正措施)调整模具参数以控制零件收缩。

实现增加零件整体尺寸检测和SPC。

监控记录。

在随后的操作中执行100%检查损坏发生的地方实施控制和遏制措施高兴提高操作人员的培训D6:实施并验证PCA状态的日期的主成分分析已经实施。

主成分分析的验证是对SPC数据分析的形式来检查布分的变化(收缩率)和检查的遏制记录检查,看看是否问题再次被注意到。

D7:防止再发生我们已经简单地保持控制实施的主成分分析,但降低检查频率的控制计划D8:最后的小组讨论/评论回顾主成分分析过程中收集的数据和调查的方式,这种错误可以避免在未来。

PFMEA更新符合本时使用的类似产品进行产品实现过程。

品质8D改善报告

品质8D改善报告

品质8D改善报告一、概述二、问题描述在产品的生产过程中,我们发现了一个质量问题:部分产品出现了开裂现象。

这个问题影响了产品的外观和性能,导致了产品质量不达标,不符合客户的要求和期望。

三、问题分析3.1问题的影响:开裂问题使得产品的外观不佳,影响了产品的销售和客户满意度。

此外,开裂还对产品的性能造成了一定的影响,可能导致产品的功能不完整或者损坏。

3.2问题的原因:经过对问题进行调查和分析,我们发现开裂问题主要是由于原材料的质量不可靠以及生产工艺控制不严所导致的。

3.3问题的临时控制措施:为了暂时控制问题的发生,我们采取了暂停生产和检验所有的产品的措施。

但这种措施无法根本解决问题,只是减少了出现问题的概率。

四、纠正措施4.1第一步:成立小组进行问题分析和定位,确认问题的根本原因。

4.2第二步:收集问题相关的数据,并进行统计和分析。

4.3第三步:制定临时控制措施,并实施。

4.4第四步:确定根本原因,并采取相应的改善措施来解决问题。

4.5第五步:对改善措施进行验证和评估。

4.6第六步:制定长期控制措施,并进行实施。

4.7第七步:建立相应的预防措施,以防止类似问题的再次发生。

4.8第八步:总结经验,分享改善成果。

五、改善措施5.1根本原因:通过对问题的深入分析,我们发现主要根本原因是原材料质量不可靠以及生产工艺控制不严。

5.2改善措施:5.2.1原材料质量控制:与供应商建立更加严格的质量标准,并进行采购时的抽样检验,确保原材料的质量符合要求。

5.2.2生产工艺控制:对生产过程中的关键节点进行监控和控制,确保每个环节都按照标准操作规程进行,排除造成产品开裂的可能性。

5.2.3员工培训:加强员工质量意识培训,提高员工对产品质量的重视程度,避免操作失误和疏忽带来的质量问题。

六、改善效果评估经过以上的改善措施的实施,我们对开裂问题进行了有效控制,并提高了产品的质量。

经过统计和分析,我们发现产品的开裂率明显下降,并且在采取根本措施后,开裂问题基本得到了根治。

8d报告范文

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8d报告范文8D报告范文。

一、问题描述。

在生产过程中,发现产品出现了质量问题,主要表现为产品外观不良,存在严重的色差和瑕疵,导致客户投诉率增加,影响公司声誉和销售业绩。

二、建立团队。

我们成立了一个跨部门的团队,包括生产、质量、工程和销售等相关部门的代表,以便全面了解问题的根本原因,并制定解决方案。

三、解决问题。

1. 制定临时控制措施。

为了减少不合格品数量,我们立即对生产线进行了调整,加强了对原材料和生产工艺的监控,确保产品符合标准。

2. 根本原因分析。

通过对生产过程的全面分析,我们发现了导致产品质量问题的根本原因,主要是在原材料采购和生产过程中存在着管理不善和操作不当的情况。

3. 制定长期解决方案。

为了解决问题,我们制定了一系列长期的解决方案,包括加强对供应商的管理和监督,优化生产工艺流程,提高员工的技能和意识等。

四、实施改进措施。

1. 与供应商合作。

我们与主要原材料供应商进行了深入的沟通和合作,要求他们提供更加稳定和符合要求的原材料,并加强对其生产工艺的监督。

2. 优化生产工艺。

我们重新设计了生产工艺流程,加强了对关键工艺节点的控制,提高了生产效率和产品质量。

3. 培训员工。

我们加强了对生产员工的培训和教育,提高了他们的技能和质量意识,确保产品质量符合标准。

五、效果验证。

经过一段时间的改进和实施,我们对产品进行了全面的检测和验证,发现产品质量得到了显著的提高,客户投诉率明显下降,公司声誉和销售业绩得到了恢复和提升。

六、总结。

通过这次问题的解决,我们深刻认识到了质量管理的重要性,也意识到了团队合作的力量。

我们将继续加强对质量管理的重视,不断完善和改进我们的管理体系和工艺流程,确保产品质量始终稳定可靠。

七、展望。

我们将继续践行8D方法,不断改进和提高我们的质量管理水平,为客户提供更加优质的产品和服务,为公司的可持续发展做出更大的贡献。

品质8d报告范文

品质8d报告范文

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《品质8D报告范文》
一、问题描述
在生产过程中,发现产品存在少量不合格现象,主要表现为产品外观不良,影响美观度和功能性。

二、立即应对
立即暂停生产线,对不合格产品进行分类和隔离处理,避免不合格产品混入正常产品。

三、暂时对策
生产现场对不合格产品进行返工处理,确认问题所在,确保同类产品不再出现质量问题。

四、根本原因分析
通过对问题产品进行深入分析,发现原材料不合格是导致产品出现问题的根本原因。

五、长期对策
与供应商进行沟通,严格把控原材料质量,确保原材料符合公司生产要求。

六、实施步骤
1. 与供应商进行沟通,要求提供符合质量标准的原材料;
2. 对生产现场进行质量管理培训,提高工人的质量意识;
3. 对原材料进行严格把关,确保每批原材料符合质量要求。

七、效果验证
经过实施长期对策,生产线上同类产品的质量问题得到了有效控制,相关质量指标得到了明显改善。

八、效果确认
经多次抽查测试,生产的产品外观和功能达到了公司的要求,质量问题得到了解决。

九、预防措施
继续与供应商保持密切联系,加强原材料的质量管理,定期对生产线进行质量检查,发现问题及时处理。

以上是本次产品质量问题的8D报告范文,希望对解决产品质量问题有所帮助。

质量8d报告

质量8d报告

质量8d报告8D报告是一种对产品或过程质量问题进行彻底分析和解决的方法。

下面是一个700字的8D报告范例:8D报告问题描述:我们的公司某产品出现了质量问题,客户反馈产品存在严重的漏水情况,导致产品无法正常使用。

漏水问题导致了严重的客户投诉,并对我们公司的信誉造成了负面影响。

D1:建立团队为解决这个问题,我们召集了一支由质量工程师、生产经理、销售代表和供应链经理组成的跨部门团队。

D2:问题描述我们首先对客户投诉进行了详细的调查,确定产品确实存在严重的漏水问题。

我们还分析了历史数据,发现该问题发生的频率逐渐增加。

D3:暂时控制为了防止更多受影响的产品出现在市场上,我们立即停止了该产品的生产和出货。

D4:根本原因分析我们进行了根本原因分析,通过对产品的设计、生产工艺以及原材料的审查,发现内胆的密封圈存在设计缺陷,导致漏水问题的发生。

D5:制定纠正措施为了解决这个问题,我们制定了以下纠正措施:1. 修改产品设计,优化密封圈的结构和材料,确保其更好的密封性能。

2. 更新工艺流程,加强对密封圈的装配和测试。

3. 审查供应链,确保原材料的质量和合规性。

D6:实施纠正措施我们迅速将修改后的产品设计与生产工艺方案推广到生产线上。

我们还与供应商合作,确保原材料的供应符合新的要求和标准。

D7:验证效果我们对新设计的产品进行了严格的测试,确保其密封性能得到了有效改善。

经过多轮测试,我们确认问题已经得到了解决。

D8:预防措施为了防止类似问题再次发生,我们制定了以下预防措施:1. 加强设计审查过程,确保产品设计符合标准和要求。

2. 定期进行生产工艺和设备的维护,确保生产过程的稳定性和高效性。

3. 加强对供应链的管理和监督,确保原材料的质量和合规性。

总结:通过我们团队的努力,我们成功解决了产品漏水的质量问题,并且没有给客户造成进一步的损失。

我们也积极采取了预防措施,以确保类似的问题不会再次发生。

我们将继续保持对产品质量的高度关注,并不断改进和提升我们的质量管理体系。

产品质量异常8d报告

产品质量异常8d报告

产品质量异常8d报告1. 引言本报告旨在对产品质量异常进行分析,并提出相应的改善措施。

通过8D(8 Discipline)方法,解决该产品的质量问题,以确保产品质量符合标准,并提高客户满意度。

2. 问题描述产品质量异常主要表现为以下几个方面:1. 外观缺陷:产品表面存在明显的划痕和凹陷;2. 尺寸偏差:产品尺寸与设计要求相比存在偏差;3. 功能失效:产品无法按照预期功能运行。

3. 紧急控制措施针对产品质量异常问题,我们立即采取了以下措施:1. 暂停产品生产和出货;2. 召回已发货的产品,与客户协商退换货事宜;3. 对生产线进行全面检查,找出质量异常原因。

4. 问题分析通过对生产线和产品进行全面检查和测试,我们分析了以下问题:1. 设备问题:生产线中的某些设备存在故障或磨损,导致产品质量不稳定;2. 工艺问题:工艺参数设置不合理,导致产品外观缺陷和尺寸偏差;3. 材料问题:部分原材料存在质量问题,导致产品功能失效。

5. 问题追溯通过追溯质量问题的来源,我们发现以下原因:- 设备问题:由于维护保养不到位,某些设备的关键部件磨损严重,影响了产品的质量;- 工艺问题:工艺参数没有经过充分验证和调整,导致产品生产过程中无法达到设计要求;- 材料问题:供应商提供的原材料存在质量问题,没有严格按照标准进行筛选和检验。

6. 解决方案为了解决产品质量异常问题,我们计划采取以下解决方案:1. 设备维护:对生产线中的设备进行维护保养,修复或更换关键部件;2. 工艺改进:重新评估工艺参数,经过充分验证和调整,确保产品生产过程中能够达到设计要求;3. 材料筛选:与供应商加强合作,建立严格的原料检验标准,确保原材料的质量可靠。

7. 实施计划为了落实解决方案,我们拟定了以下实施计划:1. 设备维护计划:制定设备定期维护和保养计划,并实施定期检查和维护;2. 工艺改进计划:重新评估工艺参数,制定新的工艺流程,并进行小批量试生产和测试;3. 材料筛选计划:与供应商合作,制定原料检验标准,并对每批原材料进行全面检验。

产品质量整改8d报告范文

产品质量整改8d报告范文

产品质量整改8d报告范文1. 背景及问题描述本报告主要针对公司最近所生产的产品质量问题进行整改措施的分析和规划。

经过调研与分析,发现产品在使用过程中出现了以下问题:1. 产品自然磨损较严重,影响了产品外观和性能。

2. 存在小部分产品漏气的问题,影响了产品的功能和寿命。

3. 产品使用寿命偏短,没有达到客户的预期。

针对上述问题,我们制定了一系列的整改措施,并采用8D方法论进行问题解决。

2. 8D方法论的应用2.1. D1 - 组建团队我们组建了由质量管理部门、生产部门、研发部门、销售部门等相关人员组成的质量整改团队。

团队成员具备相应的专业知识和经验,并有足够的决心和责任感来解决产品质量问题。

2.2. D2 - 定义问题通过对产品质量问题的调研和分析,我们确定了以下问题:1. 产品外观和性能受到自然磨损的影响;2. 存在产品漏气问题,影响产品的功能和寿命;3. 产品使用寿命不符合客户的预期。

2.3. D3 - 制定紧急措施为了尽快解决产品质量问题,我们制定了以下紧急措施:1. 立即调整生产工艺,降低产品磨损程度;2. 对存在漏气现象的产品进行检测和修复;3. 进一步调研客户需求,了解产品寿命预期的具体要求。

2.4. D4 - 根本原因分析通过对产品生产过程和使用环境的深入调研,我们确定了以下根本原因:1. 生产工艺中存在缺陷,导致产品磨损较严重;2. 零部件材料质量不稳定,导致部分产品存在漏气问题;3. 产品设计没有充分考虑到客户真实需求和使用环境。

2.5. D5 - 制定长期措施针对根本原因,我们拟定了以下长期措施:1. 优化生产工艺流程,减少产品磨损;2. 与供应商合作,加强对材料的质量管控;3. 建立完善的市场调研机制,随时了解客户需求变化,优化产品设计。

2.6. D6 - 实施整改措施根据制定的长期措施,我们开始逐项实施整改措施:1. 对生产工艺进行全面梳理和改进;2. 和供应商建立更紧密的合作关系,要求材料质量符合标准;3. 加强与销售部门的沟通,收集用户反馈并及时调整产品设计。

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10.10.8
D4.查明并且详细说明产生问题的根本原因:
1、 我司库房配货人员和发货人员在发货时,习惯性只核对产品规格、电压、 容量等项目,未能核对包装盒上的条码是否与订单要求一致。
2、 该品种贵司有二个物料代码,而我司的ERP系统不允许同一物料重码,所 以在我司的系统中,默认物料代码是***。为贵司备货时,通过ERP系统 下达的生产计划和成品入库时,对应物料代码均为默认物料代码。
生产单位:
报告编号
问题程度
严重
V重要
一般
反馈日期
接受人
联系方式::
D1。问题描述
贵司反馈IQC检验时发内箱粘贴的料号要求不符
D2.解决团队(以下由供方填写)
组长:***领导人:***
团队成员:
部门/任务
电话/e-mail
D3.临时措施(以下由供方填写)
1、重新检验我司该规格的库存产品。
效果
执行日期
100%
3、当订单要求代码为***时,依靠人工进行核对的修正,一旦出现工作疏 漏,就易造成包装盒条码与订单要求不符。
影响问题的 程度(%)
100
D5.确认的永久性纠正措施(注明这些措施对避免问题再发生的效果大小)
1、经核对,自09年下半年已来,贵司的订单已很少用***,基本上都用***, 我司已于***开始将系统中的默认物料代码更改为*****,使之在大多数情
同D5
负责人
是否验证
执行日期
***

D8.解决结果确认
开始时间
最后更新
报告人
***
终止时间
检杳和认可人
***
效果
(%
D1。问题描述
贵司反馈IQC检验时发内箱粘贴的料号要求不符
况下与贵司订单保持一致;
2、要求我司库房配货人员和发货人员在发货时,不仅要核对产品规格、电压、 容量等项目,同时核对条码。
100
D6.贯彻执行永久的整改措施执行情况
1、ER数据更改已实施;
2、培训工作已实施;
执行日期
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