社会综合治理一体化解决方案

社会综合治理一体化解决方案某政府单位全面贯彻党的十八大的精神，以习近平总书记系列重要讲话精神为引领，坚持“四个全面”的战略布局，深入践行五大发展理念，深入实施“社会治理强创新”战略，将解决当前基层社会治理中的突出问题与系统治理、依法治理、综合治理、源头治理有机结合，深入推进社会治理改革创新，着力构筑“网格立体化、主体多元化、服务社会化”的社会治理新模式。

社会综合治理一体化解决方案——某政府单位信息化需求

社会综合治理一体化解决方案——功能/系统架构

根据某政府单位的社会综合治理实际需求，飞企互联为其以管理创新为导向，以智能化、大数据、云计算、移动化等信息技术为手段，建成集社会管理、社会服务、决策支持为一体的社会综合治理创新体系，探索集网络化管理、信息化支撑、社会化服务、法治化保障为一体的综治信访维稳新模式。

社会综合治理一体化解决方案——关键应用

1.事件分类精简、扁平化管理

某政府单位的社会综合治理平台分类维护，事项梳理工作基于各相关职能部门日常业务，结合实际情况进行，并按照“职责关联、条块结合、属地管理、行业指导、首接负责、处理到位”的原则，明确职责分工，根据“有责任关联、有权力牵头”的办法确定首接责任单位，根据事项分类确定处理时限。

2.多渠道上报

网格员、网格长在辖区内例行巡查时，发现问题并定点上报，在事件发生地点通过某政府单位的社会综合治理平台对发生的事件信息进行采集，将案件信息直接上报至镇街指挥中心；网格员、网格长将网格部件信息通过移动端及时采集；同时群众可以通过微信公众号将案件上报。

3.科学划分网格

以电子文件柜的形式实现文档自动化存放，进行单位文档、收发文归档和各部门文件夹的管理、存储和利用，实现电子化和规范化。并设置系统管理员，严格监督文档各类权限控制，保证快速传播，资料安全。

按照区域为主、权责相当、属地管理的原则，形成“横向到边、纵向到底”的管理网格，构建“分片包干、全面覆盖、分级管理、层层履职”的管理体系，建立一岗多职，一专多能的监管网格，健全权责明确、任务清晰、流程规范的工作机制。

4、网格长足迹展示

5、志愿者服务

某政府单位的社会综合治理平台以统筹社区获得为抓手，将社区、共建单位、社会志愿者、群团组织互联互助，实现资源共享，优势互补，有效提升社区活动的品质和影响力。

社会综合治理一体化解决方案——应用价值

✓创新管理方式

某政府单位的社会综合治理平台，以“网格为界、综合管理、统筹联动”为原则，全面实施“责任到人、包干到楼、覆盖到户、巡查到点、考评到位”的网格化管理机制。

✓创新服务模式

某政府单位的社会综合治理平台，以突出居民需求导向，构建一个贯通上下、协同共享、

交互快速、安全可靠的数据资源体系，有效打破部门之间的信息壁垒，切实提升社区服务水平。

创新体制机制

某政府单位的社会综合治理平台，实现“一核多元、社区共治、居政分离”，建立“一委一会一中心”的组织体系，理顺各参与主体关系，实现管理扁平、精简、高效。

社会综合治理一体化解决方案——FE社会综合治理平台

FE社会综合治理平台是飞企互联开拓社会综治业务的敲门砖。为实现政务流程全面定制，飞企互联通过“FE社会综合治理平台”，构建“精细、准确、规范、快速”的服务体系，实现社会治理问题“及时发现、及时处置、及时反馈”。该系统规范、灵活的事件处理流程以及催办、督办、考核机制，以及便捷的公众事件反映渠道，实现了社会问题主动发现、及时处理、全流程可控留痕、各环节监控预警，使社会治理更加高效、精细、透明，也提升公众参与社会治理的积极性。

社会综合治理一体化解决方案——方案获取

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