商业保险现状调查问卷
保险融资现状调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了深入了解我国保险融资的现状，分析保险行业在融资方面的挑战与机遇，以及为我国保险市场的健康发展提供有益参考，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们研究工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）企业员工（）公务员（）事业单位员工（）自由职业者（）学生（）其他4. 您所在的地区：（）东部地区（）中部地区（）西部地区（）东北地区二、保险融资现状5. 您是否了解保险融资的概念？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）完全不了解6. 您认为我国保险融资市场目前处于哪个阶段？（）初级阶段（）发展阶段（）成熟阶段（）衰退阶段7. 您认为我国保险融资市场面临的主要挑战有哪些？（）政策法规不完善（）融资渠道单一（）风险控制难度大（）市场竞争激烈（）其他（请说明）8. 您认为我国保险融资市场的主要机遇有哪些？（）政策支持力度加大（）市场潜力巨大（）金融创新不断涌现（）风险控制技术提升（）其他（请说明）9. 您所在的公司或机构是否进行过保险融资？（）是（）否10. 如果您所在的公司或机构进行过保险融资，请问主要融资方式有哪些？（）股权融资（）债权融资（）混合融资（）其他（请说明）11. 您认为保险融资在企业发展中的作用如何？（）非常重要（）比较重要（）一般（）不太重要（）完全不重要12. 您认为保险融资过程中，哪些因素对企业或机构影响最大？（）政策法规（）融资渠道（）市场竞争（）风险控制（）其他（请说明）三、保险融资需求与建议13. 您所在的公司或机构未来是否有保险融资计划？（）有（）没有（）不确定14. 如果有，您认为需要关注哪些方面？（）政策法规（）融资渠道（）市场竞争（）风险控制（）其他（请说明）15. 您对保险融资有何建议？（）请在此处填写您的建议感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。
保险市场调查问卷样本
保险市场调查问卷样本为了更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，为此店铺为大家整理保险市场调查问卷样本，欢迎参阅。
保险市场调查问卷样本一尊敬的女士/先生：您好!中国人寿鹰潭分公司《为贯彻和落实国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》和更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，更好地满足本地居民的保险需求。
希望各位留下您宝贵的意见，让我们能更好地为您服务! 1、您知道中国人寿保险股份有限公司是一家什么性质的保险公司吗? A.隶属于国务院直接领导的国有控股公司 B.民营保险公司 C.其他2、您知道中国人寿的保险资金用于投资以下哪些渠道?A.西气东输工程B.华东华南电网改造工程 C .大亚湾核电站 D .三峡工程 F.其他 3、您对保险了解多少?A.了解，它不仅具有经济补偿和资金融通功能，还具有社会管理功能B.了解一点，但不多，是规避风险的重要工具之一C.不了解4、购买保险时，您最看重的是什么?A.保险公司的财务实力B.保险公司的口碑C.保险业务员的专业能力D.产品的吸引力E.保险公司对公益活动参与度5、在决定够买保险时，您最希望了解什么?A.保险对您及家人有什么用B.买什么保险更合理C.买多少保险才是合理的D.业务员是否一直服务 E公司是否可靠6、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么?A.收入达不到B.收入允许，但觉贵C.收入允许，但觉得没有必要E.保险不如储蓄划算 D.保险产品不符合需求7、您认为人们不买保险的原因是什么?A.不需要B.没遇到合适的代理人C.没钱D.不了解保险的好处 8、您购买过哪种保险产品?A.健康险B.寿险C.意外险D.财产险E.责任险F.其他险种G.未购买9、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些?A.储蓄B.股票C.房地产D.保险E.其他 10、如果目前买保险，您更为关注哪方面的风险问题?A.养老B.子女教育C.大病医疗D.意外伤害E.家庭理财11、如果您考虑买保险，您觉得一年缴多少钱比较合适? A.1000元以下B.1000—5000元 C.5000—10000元 D.30000以上受访者基本资料姓名：□男□女□未婚□已婚(有子女：□男孩□女孩出生日期：年月日职业：联系电话：家庭住址：保险市场调查问卷样本二中国保险市场调查问卷概况：年轻时的我们一直在为国家的养老制度做贡献，但年老时的我们谁又肯问津?俗话说：年轻时为年老时做准备才叫大智慧，今天仍在忙碌的您，是否为年老时做好了准备?本页为该问卷的详细内容，不可回答，仅供预览。
保险大数据调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解保险行业的发展现状、市场需求以及大数据在保险领域的应用情况，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国保险行业的发展产生重要影响。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）企业员工（3）公务员（4）自由职业者（5）其他4. 您的月收入范围：（1）3000元以下（2）3000-5000元（3）5000-8000元（4）8000-12000元（5）12000元以上二、保险认知与购买情况5. 您是否购买过保险？（1）是（2）否6. 您购买保险的主要渠道是：（1）线上平台（2）线下门店（3）银行（4）其他7. 您购买保险的主要原因是：（1）保障自身及家人安全（2）投资理财（3）规避风险（4）其他8. 您认为以下哪些保险产品最符合您的需求？（1）人寿保险（2）健康保险（3）意外伤害保险（4）养老保险（5）其他9. 您购买保险的金额范围：（1）1000元以下（2）1000-5000元（3）5000-10000元（4）10000元以上三、大数据在保险领域的应用10. 您是否了解大数据在保险领域的应用？（1）非常了解（2）了解一些（3）不太了解（4）完全不了解11. 您认为大数据在保险领域的主要应用有哪些？（1）风险评估（2）产品设计（3）营销推广（4）客户服务（5）其他12. 您认为大数据在保险领域的应用对您有什么影响？（1）提高了保险产品的精准度（2）降低了保险产品的价格（3）改善了客户体验（4）其他四、保险行业发展趋势13. 您认为以下哪些因素将影响保险行业的发展？（1）政策法规（2）市场竞争（3）技术进步（4）消费者需求（5）其他14. 您对保险行业未来的发展前景有何看法？（1）非常乐观（2）比较乐观（3）一般（4）不太乐观（5）非常不乐观15. 您认为保险行业在哪些方面需要改进？（1）产品创新（2）服务提升（3）营销策略（4）人才培养（5）其他感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将有助于我们更好地了解保险行业现状，为行业发展提供有益参考。
保险问卷调查表模板
保险问卷调查表模板保险问卷调查是一种常用的数据收集工具，用于收集客户或潜在客户对保险产品和服务的看法和需求。
下面是一个保险问卷调查表的模板，以供参考。
调查目的：1. 了解客户对当前保险市场的认知和了解程度；2. 探索客户购买保险的动机和需求；3. 了解客户对不同保险产品的喜好和偏好；4. 收集客户对现有保险服务的反馈和意见；5. 分析客户对保险公司信誉和口碑的看法。
个人信息：1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 教育程度：5. 职业：6. 家庭收入水平：1.您对保险市场了解程度如何？(请选择)a) 非常了解b) 了解一些c) 不了解2.您购买保险的主要动机是什么？(请选择所有适用的选项)a) 保护家庭和财产b) 未来规划和目标实现c) 应对突发意外和风险d) 稳定资产增值e) 其他，请详细说明：3.您购买的保险产品主要包括以下哪些类型？(请选择所有适用的选项)a) 寿险b) 健康险c) 车险d) 家庭财产险e) 旅行险f) 其他，请详细说明：4.您对以下保险产品的喜好程度如何？(请在每个选项前打分，分值范围：1-5，1表示不喜欢，5表示非常喜欢)a) 寿险：b) 健康险：c) 车险：d) 家庭财产险：e) 旅行险：f) 其他，请详细说明：5.您最近一次申请保险时，选择保险公司的主要考虑因素是什么？(请选择所有适用的选项)a) 保费价格b) 保险责任范围c) 公司信誉和口碑d) 售后服务和理赔速度e) 推荐或介绍人的建议f) 其他，请详细说明：6.请对您所购买的保险产品进行评分，包括以下方面。
(请在每个选项前打分，分值范围：1-5，1表示非常不满意，5表示非常满意)a) 产品可选性：b) 产品价格：c) 售前咨询服务：d) 售后服务：e) 理赔速度：f) 其他，请详细说明：7.您是否申请或使用过保险公司提供的移动APP或在线服务？(请选择)a) 是b) 否8.如果您使用过保险公司的移动APP或在线服务，您对该服务的满意度如何？(请在以下选项中选择一个)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意9.请问您对我们公司的信誉和口碑有何了解？(请详细说明)10.您对我们公司有任何意见或建议吗？(请详细说明)11.您是否愿意参加我们公司的客户满意度调查或提供进一步反馈意见？(请选择)a) 是b) 否以上是一个常见的保险问卷调查表模板，根据实际情况，可以根据需要适当调整或添加问题。
保险市场调查问卷
保险市场调查问卷尊敬的朋友：您好！为了更好地了解保险市场的需求和消费者的看法，我们特地开展了本次保险市场调查。
您的意见和建议对我们非常重要，将帮助我们改进和优化保险产品与服务。
本次调查采用匿名方式，您所提供的信息将严格保密，请您放心作答。
一、个人基本信息1、您的性别：A 男B 女2、您的年龄：A 18 岁以下B 18 25 岁C 26 35 岁D 36 45 岁E 46 55 岁F 55 岁以上3、您的婚姻状况：A 未婚B 已婚C 离异D 丧偶4、您的职业：A 企业管理人员B 专业技术人员（如医生、教师、工程师等）C 公务员D 个体经营者E 公司职员F 自由职业者G 其他（请注明）＿____5、您的月收入水平：A 3000 元以下B 3001 5000 元C 5001 8000 元D 8001 12000 元E 12001 元以上二、保险认知与态度1、您是否了解保险的作用和意义？A 非常了解B 比较了解C 了解一点D 完全不了解2、您认为保险在个人和家庭生活中的重要性如何？A 非常重要B 比较重要C 一般重要D 不太重要E 完全不重要3、您获取保险相关信息的主要渠道有哪些？（可多选）A 保险公司官网B 保险代理人C 亲戚朋友介绍D 社交媒体E 报纸杂志F 电视广告G 其他（请注明）＿____4、您对保险销售人员的信任程度如何？A 非常信任B 比较信任C 一般D 不太信任E 完全不信任三、保险购买情况1、您是否购买过保险？A 是B 否（如选否，请直接回答第 6 题）2、您购买的保险类型有哪些？（可多选）A 人寿保险B 健康保险C 意外保险D 财产保险（如车险、房屋保险等）E 养老保险F 教育保险G 其他（请注明）＿____3、您购买保险的主要原因是什么？（可多选）A 提供保障，应对风险B 投资理财C 家人要求D 工作单位要求E 保险销售人员推荐F 其他（请注明）＿____4、您购买保险的途径是？A 保险公司官网B 保险代理人C 银行柜台D 电话销售E 其他（请注明）＿____5、您每年在保险上的支出大概是多少？A 2000 元以下B 2001 5000 元C 5001 10000 元D 10001 20000 元E 20001 元以上6、您至今未购买保险的原因是什么？（可多选）A 不了解保险产品B 认为保险费用过高C 不信任保险公司D 觉得自己不需要E 其他（请注明）＿____四、保险需求与期望1、如果您打算购买保险，您最希望购买的保险类型是？A 人寿保险B 健康保险C 意外保险D 财产保险E 养老保险F 教育保险G 其他（请注明）＿____2、您在选择保险产品时，最关注的因素是什么？（可多选）A 保险费用B 保险保障范围C 保险公司信誉D 理赔服务E 保险条款清晰度F 其他（请注明）＿____3、您认为一份理想的保险产品应该具备哪些特点？（可多选）A 保障全面B 费用合理C 理赔便捷D 增值服务E 个性化定制F 其他（请注明）＿____4、您希望保险公司在服务方面提供哪些改进？（可多选）A 提高理赔效率B 加强售前咨询服务C 增加售后服务渠道D 定期进行客户回访E 其他（请注明）＿____五、对保险行业的看法1、您对当前保险行业的整体印象如何？A 非常好B 较好C 一般D 较差E 非常差2、您认为当前保险行业存在的主要问题是什么？（可多选）A 保险产品同质化严重B 保险销售误导C 理赔难D 服务质量差E 其他（请注明）＿____3、您认为保险行业未来的发展趋势是什么？（可多选）A 智能化服务B 个性化定制C 多元化产品D 行业规范与监管加强E 其他（请注明）＿____非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！您的回答将为我们提供重要的参考依据，有助于推动保险行业的发展和进步。
商业保险调查问卷结果之城镇版
自己去保险公司办理 保险公司人们上门服 务 找熟识的业务员购买 无需见面 和不相识的业务员购 买
9、保险条款您看得懂吗？（ ）
不懂 34%
全部懂 7% 全部懂 一部分懂 不懂 一部分懂 59%
10、如果您购买过保险，您是否了解所购买保险 条款规定的责任和义务？（ ）
不了解 31%
了解 16% 了解 了解不多 不了解 了解不多 53%
5、您买商业保险主要是看中？（ ）
离退休保 储蓄 险 身故保险 12% 3% 8% 疾病保险 37%
投资理财 40%
投资理财 疾病保险 身故保险 储蓄 离退休保险
6（1）您是否与保险公司有过不愉快的经历？ （2）您与保险公司有过不愉快经历的原因（可 多选）？（ ）
是 7% 是 否
业务人员骚 扰 41%
一般 32%
很慢 2%
非常及时 10% 非常及时 比较及时 一般 很慢
比较及时 56%
14、您觉得客户对保险公司的投诉渠道是否畅通？ （）
不知道如何投 诉 18%
非常畅通 38%
不太畅通 44%
非常畅通 不太畅通 不知道如何投诉
15、您对保险公司服务水平的总体评价如何？（ ）
不了解 不满意 9% 11%
曾经购买过 现在没有 37% 否 31%
是 32%
是 否 曾经购买过 现在 没有
4、如果上题您选择“B”或“C”，请说明您的 理由？（ ）
对保险公司没 信心 不满意保险公 6% 其他 1% 司的服务态度 13% 没发现适合自 己的保险产品 44%
认为目前不需要 认为目前不需 要 36% 没发现适合自己的保 险产品 不满意保险公司的服 务态度 对保险公司没信心 其他
代理人职业道德与业 务素质 自身需求 保险公司的偿付能力 保险公司服务态度 保险公司诚信水平 产品价格及保障
保险行业问卷调查表
保险行业问卷调查表亲爱的参与者，感谢您抽出宝贵的时间参加我们的问卷调查。
该调查旨在了解大众对保险行业的态度以及了解保险产品的认知情况。
请您如实回答以下问题。
1. 个人信息请您提供以下个人信息：•姓名：•年龄：•性别：•联系方式（电话或电子邮箱）：2. 保险产品的了解程度请您回答以下问题以评估您对保险产品的了解程度。
1.您对保险业务有何了解？–完全不了解–了解一些基本概念–了解并购买过保险产品–在保险行业有相关从业经验2.您认为保险的主要作用是什么？–风险分担和保障–资产保值和增值–理财和投资收益–其他，请填写___________3.您知道以下哪些保险产品？（多选）–健康险–意外险–寿险/人寿保险–车险/车辆保险–财产险/财产保险–旅行险–住宅险/家庭保险–商业险/商业保险–其他，请填写___________4.目前，您是否拥有一项及以上的保险产品？–是–否5.如果您拥有保险产品，请告诉我们您购买保险产品的主要原因。
（可多选）–保障个人和家庭的风险–资产保值和增值–减少医疗、意外等费用支出–防止财产损失–法律或其他要求–其他，请填写___________3. 对保险公司的期望与信任程度请您回答以下问题以了解您对保险公司的期望与信任程度。
1.您对保险公司的服务满意度如何？–非常不满意–不满意–一般–满意–非常满意2.当购买保险产品时，您更注重以下哪一点？–保险产品的价格–保险公司的声誉和信誉–保险产品的保障范围–保险公司的应对理赔能力–其他，请填写___________3.您对保险公司的工作方式有何期望？–提供更加简化的理赔和购买流程–提供更加个性化的保险方案–提供更加专业和及时的客户服务–提供更加透明和公正的保险条款–其他，请填写___________4.您愿意推荐您目前正在使用的保险公司给您的家人和朋友吗？–是–否5.如果您之前购买过保险产品但没有继续使用，原因是什么？–保费太高–理赔流程繁琐–不满意保险产品的保障范围–听到他人对该保险公司的负面评价–其他，请填写___________4. 附加意见请您在下方留下您对保险行业的任何附加意见或建议。
商业保险介入调查问卷题目
商业保险介入调查问卷题目尊敬的受访者：您好！感谢您抽出珍贵的时间参与我们的调查。
本次调查旨在了解商业保险在您的生活中的应用状况以及您对商业保险的认知和态度。
请您依据个人状况照实填写以下问题。
您的回答将对我们的探究具有重要的参考价值。
1. 您是否了解商业保险？（单选）a) 是的，我特殊了解b) 是的，我了解一些c) 不太了解d) 不了解2. 您目前是否选购了商业保险？（单选）a) 是的，我选购了多种商业保险b) 是的，我选购了一种商业保险c) 否，但我正在深思选购d) 否，我对商业保险没有爱好3. 您选购商业保险的主要目标是什么？（多选）a) 保卫个人财产和财务利益b) 保障家庭成员的健康和生活质量c) 防范商业风险和经济损失d) 提供对不行猜想事件的经济支持e) 满足法律和合规要求f) 其他（请注明）4. 您认为商业保险的缺点是什么？（多选）a) 保费较高b) 理赔手续复杂c) 部分保险条款不透亮d) 保险责任限制过多e) 对某些风险无法提供保障f) 其他（请注明）5. 您认为商业保险在以下哪些领域应该得到加强？（多选）a) 个人财产保险b) 家庭健康保险c) 商业责任保险d) 车辆保险e) 观光保险f) 其他（请注明）6. 您对商业保险公司的信任程度如何？（单选）a) 特殊信任b) 比较信任c) 不太信任d) 不信任7. 您认为政府应该在商业保险领域加强监管吗？（单选）a) 是的，应该加强监管b) 是的，但不需要加强监管c) 不需要加强监管d) 不确定8. 您允诺向我们分享关于商业保险的个人故事或意见吗？（单选）a) 是的，我允诺b) 不允诺特殊感谢您的参与！您的回答对我们具有重要的参考价值。
同时，我们严肃承诺对您的个人信息将严厉隐秘，仅用于本次调查探究之中。
如您有任何疑问或建议，请在下方留下您的联系方式，我们会准时与您沟通。
祝您生活幸福！调查组敬上。
商业保险普及情况调查问卷
商业保险普及情况调查问卷
1、您目前处于人生的那个阶段？【单选题】
○ 刚大学毕业
○ 有家有口，很多甜蜜负担
○ 工作了几年，准备成家
○ 有钱有闲，准备提前退休
2、您目前的理财方式包括以下哪些？（可多选）【多选题】
□ 储蓄
□ 投资股票或基金
□ 保险
□ 房地产
□ 其他
3、请问您对商业保险有何看法？【单选题】
○ 重要
○ 可有可无
○ 不重要
4、您目前拥有哪些商业保险？【多选题】
□ 意外险
□ 健康类保险
□ 教育金保险
□ 养老保险
□ 理财投资类保险
□ 身价保险
□ 车险
□ 暂无保险
5、您的医疗费用主要是来源于公费还是自费？【单选题】
○ 社保
○ 商业医疗保险
○ 单位福利
○ 自费
6、请问您一般会选择以下哪些方法应对人生风险？【单选题】
○ 储蓄
○ 通过商业保险
○ 变卖固定资产
○ 寻求他人帮助
7、如果保险可以帮助您完善准备、圆满人生，你愿意进一步了解吗？【单选题】
○ 愿意
○ 不愿意
8、性别【单选题】
○ 男
○ 女
9、年龄【填空题】
________________________
10、职业【填空题】
________________________
11、姓名【填空题】
________________________
12、联系方式【填空题】
________________________
13、您所在的城市是【填空题】
省份
城市
区/县。
保险市场(调查问卷)
保险市场（调查问卷)尊敬的先生、女士、朋友们：您好，为了更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，更好地满足本地居民的保险需求。
本保险公司对本地区进行市场调研，希望各位居民给予并留下您宝贵的意见，让我们能更好地为居民服务！1。
请问物价上涨对您的正常生活有影响吗？ * （必填，单选）有没有2.您日常的投资方式有哪些? ＊ (必填, 多选，至少选择1项, 最多选择5项)储蓄基金保险股票房地产其它3.您了解过保险吗？＊（必填，单选）有没有4。
您的家庭是否有购买过保险？＊（必填, 单选)有没有5.假如需要医疗费用，您靠什么来解决？＊ (必填, 多选)个人支付社会合作医疗保险公司报销6.面对未来的养老，您主要靠什么？＊ (必填, 多选, 至少选择1项）储蓄社会保险人寿保险子女赡养其他7。
如果目前购买保险，希望关注哪些方面? * （必填, 多选，至少选择1项)车辆保险家庭财产大病.医疗意外伤害养老保险女子教育8.依您目前经济状况，您计划投资多少钱购买？ * （必填，单选)3000元以下3000～5000元5000～10000元10000元以上9。
在购买之前，你一般会通过什么渠道去了解相关信息＊（必填, 多选)朋友介绍网站查询相关广告问店咨询其它10。
你的个人月收入大约为＊ (必填, 单选）500元及以下1500～3000元3000～5000元5000～7000元7000元及以上11。
你购买保险时候一般会考虑什么因素？＊ (必填，多选)保险公司实力保险代理人产品吸引力售后服务其它12。
您认为影响您购买保险的因素有哪些 * (必填，多选）售后服务收入达不到朋友意见业务员介绍其它，12。
姓名 * (必填, 至少2字)请填写正确的身份证上的名字，以便公司能够及时派送礼品到位。
13.手机号码＊（必填)请填写现用手机号码，以便公司派送礼品时能够及时联系你。
14。
身份证号码：＊ (必填, 至少15字, 最多18字)请保持身价证件的有效性，以便公司派送礼品时核对。
保险现状调查问卷
商业保险现状调查问卷为了解人们对商业保险的认知度和保险产品的购买情况，请您根据您本人与接触保险的经历和了解的情况填写本问卷。
您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.请您认真填写，谢谢！1、您第一次接触商业保险是什么时候？A、九十年代前期B、九十年代后期C、本世纪初D、最近两年2、对您个人来说，当前哪种保险计划最为重要。
（可多选）A、个人经济保障B、储蓄C、个人伤害/医疗保障D、离退休保障E、财产保障F、投资3、您是否购买过保险？A、是B、否4、如果上题您选择“否”，请说明您的理由是什么？A、认为目前不需要B、没发现适合自己的保险产品C、不满意保险公司的服务态度D、对保险公司没有信心E、其他5、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？（可多选）A、意外伤害保险B、人生疾病健康保险C、住院医疗保险D、养老保险E、学生教育保险F、机动车辆保险G、投资分红保险H、家庭财产保险6、依您目前的经济实力，每年能缴付的保险费是多少？A、1000元以下B、1000元—5000元C、5000元—1万元D、1万元—3万元E、3万元以上7、您在选择保险产品的时候最注重的是：（可多选）A、保险代理人的职业道德和业务素质B、自身的保险需求C、保险公司的偿付能力水平D、保险公司的诚信规范水平E、保险公司的服务水平F、保险产品的价格8、您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便？A、方便B、一般C、不方便D、没有咨询过9、您的各种材料齐全，保险公司的赔付保险金是否及时？A. 及时B. 超过三个月C. 超过六个月D、超过一年E、没有购买过保险F、购买过但没有理陪10、您对保险公司服务水平的总体评价如何？A、满意B、一般C、不满意D、不了解11、如果您要购买一份保单，您更喜欢通过哪种方式获得？A、从保险营销员那里购买B、通过登陆保险公司网站购买C、直接从保险公司购买12、您认为保险的功能和作用有：（可多选）A、经济补偿B、理财、投资C、风险管理D、社会保障以下是有关您的个人情况13、您的年龄：A、11-20B、21-30C、31-40D、41-50E、51-60F、>6014、性别：A、男B、女15、教育程度：A、小学初中B、高中C、大学D、硕士博士非常感谢您的合作！。
商业车险需求调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国商业车险市场的需求和消费者行为，我们特开展此次问卷调查。
本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18-25岁B. 25-30岁C. 30-40岁D. 40岁以上3. 您所在的城市：_______________4. 您的驾驶经验（以年为单位）：_______________5. 您的月收入（元）：A. 3000以下B. 3000-5000C. 5000-8000D. 8000-12000E. 12000以上二、车险购买情况6. 您是否购买过商业车险？A. 是B. 否7. 您购买商业车险的主要目的是：A. 遵循国家规定B. 防范风险C. 增加车辆价值D. 其他（请注明）：__________________8. 您购买商业车险的渠道是：A. 保险公司官网B. 保险代理人C. 4S店D. 朋友推荐E. 其他（请注明）：__________________9. 您对目前购买的商业车险满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、车险需求分析10. 您认为以下哪些车险产品是必要的？A. 第三者责任险B. 车身损失险C. 全车盗抢险D. 玻璃单独破碎险E. 自燃损失险F. 车上人员责任险G. 其他（请注明）：__________________11. 您对以下车险附加险的需求程度如何？A. 住院医疗费用险B. 车损绝对免赔额特约险C. 车上货物责任险D. 车身划痕险E. 其他（请注明）：__________________12. 您认为以下哪些因素会影响您选择车险产品？A. 保费价格B. 保险公司的口碑C. 理赔服务D. 保险产品种类E. 其他（请注明）：__________________四、其他13. 您希望保险公司提供哪些增值服务？A. 24小时道路救援B. 定期车辆保养C. 车辆年检提醒D. 其他（请注明）：__________________14. 您对以下保险公司的服务满意度如何？（仅限已购买商业车险的受访者）A. 人保财险B. 平安产险C. 太平洋产险D. 其他保险公司（请注明）：__________________15. 您对本次问卷调查有何建议或意见？感谢您的参与！祝您生活愉快！。
商业保险调查问卷模板
一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）自由职业者（4）农民（5）工人（6）其他4. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下二、商业保险认知与购买情况5. 您是否了解商业保险？（1）非常了解（2）了解一些（3）不太了解（4）完全不了解6. 您是否购买过商业保险？（1）是（2）否7. 您购买商业保险的主要原因是？（1）保障自身和家庭（2）投资理财（3）应对突发事件（4）其他8. 您购买商业保险的主要险种是？（1）人寿保险（2）健康保险（3）意外险（4）财产险（5）其他9. 您购买商业保险的渠道是？（1）保险公司直销（2）保险代理人（3）银行代销（4）网络平台（5）其他10. 您购买商业保险的频率是？（1）每年一次（2）每两年一次（3）每三年一次（4）不定期购买三、商业保险需求与期望11. 您认为以下哪些险种对您来说较为重要？（1）人寿保险（2）健康保险（3）意外险（4）财产险（5）其他12. 您希望商业保险的保障范围包括哪些方面？（1）疾病治疗（2）意外伤害（3）养老保障（4）子女教育（5）其他13. 您对商业保险的保费支付方式有何要求？（1）分期支付（2）一次性支付（3）灵活支付（4）其他14. 您对商业保险的理赔服务有何期望？（1）快速理赔（2）优质理赔服务（3）便捷理赔流程（4）其他15. 您对商业保险的售后服务有何期望？（1）定期回访（2）专业咨询（3）紧急救援（4）其他四、商业保险推广与宣传16. 您认为以下哪些途径可以有效地推广商业保险？（1）线上广告（2）线下宣传（3）社交媒体（4）保险代理人（5）其他17. 您对商业保险的宣传内容有何要求？（1）简洁明了（2）真实可信（3）贴近生活（4）其他18. 您认为保险公司应该如何提升商业保险的知名度和美誉度？（1）提高理赔服务质量（2）加强品牌建设（3）开展公益活动（4）其他五、其他建议19. 您对商业保险还有什么其他建议或意见？感谢您参与本次调查问卷，您的宝贵意见将有助于我们更好地了解市场需求，优化商业保险产品和服务。
保险市场调查问卷
保险市场调查问卷为了更好地了解保险市场的需求和消费者行为，我们特制定了以下的保险市场调查问卷。
请您花费一些时间填写问卷，您的回答将对我们的市场分析和产品改进非常重要。
感谢您的参与！1. 个人信息a. 姓名：b. 年龄：c. 性别：d. 联系方式：2. 保险购买行为a. 您是否购买过保险？（是/否）b. 如果是，您购买的保险类型有哪些？（请列举）c. 购买保险的主要原因是什么？（请详细描述）d. 您购买保险时主要参考的因素有哪些？（请列举）3. 保险意识和知识a. 您对保险的理解程度如何？（了解程度：了解、一般、不了解）b. 您对不同保险类型的区别了解吗？（了解程度：了解、一般、不了解）c. 您在购买保险时是否愿意主动了解并比较不同产品？（是/否）4. 保险服务体验a. 您是否曾经因为保险索赔遇到困难？（是/否）b. 如果是，您遇到的主要问题是什么？（请详细描述）c. 您对保险公司的服务满意度如何？（满意度：满意、一般、不满意）d. 您觉得保险公司在理赔过程中的快速响应程度如何？（响应程度：快速、一般、慢）5. 保险市场观点a. 您认为当前保险市场的竞争程度如何？（竞争程度：激烈、适中、不激烈）b. 您是否认为保险产品价格合理？（是/否）c. 您认为保险公司在市场宣传方面做得如何？（评价：好、一般、不好）6. 保险购买决策a. 您在购买保险时最看重的因素是什么？（请排列重要性）b. 您认为保险公司在产品设计和定价方面应该注重哪些方面？（请列举）7. 其他建议和意见a. 对于现有的保险市场，您有哪些其他建议和意见？（请详细描述）谢谢您的参与！您的意见对我们非常重要。
我们会根据调查结果，持续改进我们的产品和服务，以更好地满足您的需求。
如有任何问题或需要进一步沟通，您可以通过以下联系方式与我们取得联系：联系人：XXX电话：XXX邮箱：XXX再次感谢您的参与！。
(完整版)保险调查问卷
太平洋保险问卷调查表1、您对购买商业保险赞同不赞同？（） A赞同 B不赞同2、您对保险知识的了解是通过什么途径？（）A保险业务人员的宣传 B朋友的介绍C街头宣传横幅、广告栏 D、其它（请注明）3、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？（）Ａ、储蓄Ｂ、股票Ｃ、房地产Ｄ、保险Ｅ、其他4、面对未来您靠什么养老？（） A、储蓄 B、社会保险 C、养老保险 D、儿女养老5、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗？( ） A 5万 B 10万 C 15万 D 更高6、你最为关注哪些方面的风险问题（请在每一选项后的空格内打√）或者补充您认为正确的内容您家有没有购买过商业保险•购买过商业保险7、您购买保险的目的是什么？( )A养老 B防意外（含大病） C投资理财 D、其它（请注明）8、您购买商业保险时考虑的因素有哪些？( )A保险公司知名度 B险种的好坏 C自家（单位）经济状况 D、其它（请注明）9、您购买保险主要是通过什么途径？ ( )A主动购买 B业务员上门推销 C 单位集体购买 D买车时强制购买的10、为谁买的？( ) A父母 B子女 C自己 D财产11、您认为目前保险公司最需要改进是哪些方面？( )A售前服务方面 B售后服务方面 C业务宣传方面 D缴费方式E其它（请注明原因）12、购买的是哪些人寿公司的保险？（可多选）购买的是哪些险种？（可多选）A 中国人寿B 中国平安 C太平洋寿险 D新华 E 泰康 F 太平 G 生命 H 华夏1.健康保险2.意外保险3.养老保险4.少儿保险5.女性保险6.分红理财险7.财产险•没有购买过商业保险13、您为什么没有购买保险？ ( ) A.保险都是骗人的 B.保险不吉利，“不保不险，一保就险” C.没钱买保险 D.我还年轻，以后再考虑买保险 E.我已经有社保了，不需要买保险 F.保险公司收钱容易、拿钱难 G.有钱存银行、搞投资，不用买保险 H.其它——14、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？ ( ) A保障保险 B健康保险 C意外保险 D养老保险 E少儿保险 F女性保险 G分红保险 H机动车辆保险 I家庭财产保险15、依您目前的经济实力，每年能缴付的保险费是多少？ ( ) A 1000元以下 B 1000元—2000元 C 2000元—3000元 D 3000元—4000元 E 4000元—5000元 F 5000元以上16、别人向你推销保险时以下那种方式您最喜欢： ( ) A熟人介绍 B 业务人员推荐 C 媒体宣传 D（请注明）17、业务咨询途径是否感到方便？( ) A方便 B一般 C不方便 D没有咨询过售后服务调查18、购买保险后，平常都享受到下面那些客户服务？(可多选)( )A节日接到业务人员的问候 B保险公司的客户回访 C收到新产品的资料 D提醒续缴保费 E参加客户俱乐部 F参加一些理财论坛 G.其他19、保险公司为您提供的售后服务是否具有持续性？( )A每年都有，且频繁 B每年都有，但很少 C只有前几年有 D第一年有 E从没20、保险公司续收保费是否及时主动？( ) A每年都提醒，且主动上门收取 B每年都电话提醒，但不主动收取 C有时提醒，有时没有 D很少提醒 E从没提醒过21、服务质量方面保险公司还应做出哪些工作？22、目前，部分保险人员经常变动，有没有影响到您对保险公司的评价？A：有 B：没有•个人资料：姓名：年龄：居住范围：A县市区 B乡镇 C农村性别： A男 B女文化程度：A高中及中专以下 B大专 C本科 D研究生及以上职业类型：A工人 B农民 C教师 D公务员 E个体经营者 F农民兼劳务输出 G其他家庭年收入：☎联系方式：日期：。
保险调查问卷参考
保险调查问卷参考
一、个人信息
•姓名：
•性别：
•年龄：
•职业：
•联系方式：
二、保险需求调查
1.你是否购买过保险？（请选择：是/否）
2.如果购买过保险，你购买的保险种类有哪些？
3.你认为最重要的保险是什么？（如医疗、意外、车险等，请说明原因）
4.你有没有因为保险事故而索赔的经历？请简要描述。
5.你认为保险公司的服务是否满足你的需求？有无建议或不满意的地方？
三、保险购买倾向调查
1.你是否愿意购买更多的保险？（请选择：是/否）
2.如果愿意购买更多的保险，你最感兴趣的保险种类是什么？
3.你对保费价格敏感吗？会根据价格因素来选择保险公司吗?
4.你会选择线上购买保险还是线下购买保险？请说明原因。
四、对保险行业的看法
1.你对保险公司的信任程度如何？
2.你认为保险市场的竞争激烈吗？
3.你觉得保险广告对你的购买决策有影响吗？
4.你认为保险是个人风险管理的重要途径吗？
五、其它问题
请在此留下你对保险行业的任何意见或建议：
以上是保险调查问卷参考，感谢您的参与！。
保险行业市场调查问卷
保险行业市场调查问卷尊敬的受访者：您好！为了更好地了解保险行业的市场情况和消费者需求，我们诚挚邀请您参与本次保险行业市场调查问卷。
您的宝贵意见将对我们的研究和发展起到重要的指导作用。
请您认真填写以下问题，感谢您的配合！一、个人基本信息1. 您的性别：A. 男性B. 女性2. 您的年龄段：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 上班族C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他（请注明）4. 您的月收入：A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000-50000元E. 50000元以上二、保险产品购买情况5. 您是否购买过保险产品？A. 是B. 否6. 如果您购买过保险产品，请问您购买的保险类型是：A. 寿险B. 健康险C. 车险D. 财产险E. 其他（请注明）7. 您购买保险产品的主要原因是：A. 保障家庭财产安全B. 保障个人健康C. 保障交通安全D. 投资理财E. 其他（请注明）8. 您购买保险产品时最看重的因素是：A. 保险公司的信誉度B. 保险产品的保障范围C. 保险产品的价格D. 保险公司的服务质量E. 其他（请注明）三、保险服务满意度调查9. 您对您所购买的保险产品的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对保险公司的服务满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为保险公司在理赔过程中的处理速度如何？A. 非常快速B. 较快速C. 一般D. 较慢E. 非常慢12. 您认为保险公司在理赔过程中的服务态度如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差四、保险行业发展趋势13. 您认为未来保险行业的发展趋势是：A. 数字化发展B. 创新产品推出C. 客户体验提升D. 线上销售渠道拓展E. 其他（请注明）14. 您认为保险行业在未来应该加强的方面是：A. 产品创新B. 服务质量提升C. 价格竞争力提升D. 渠道拓展E. 其他（请注明）五、您的建议和意见15. 您对保险行业有什么建议和意见？请您在下方留下您的宝贵建议和意见：（请在此处填写您的建议和意见）感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查问卷！您的意见对我们来说非常重要。
保险企业调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解保险市场现状、消费者需求以及保险企业的服务水平和市场竞争力，我们特此设计这份调查问卷。
您的宝贵意见将对我国保险行业的健康发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）上班族（）个体经营者（）公务员（）自由职业者（）其他（请说明）4. 您的月收入范围：（）5000元以下（）5000-10000元（）10000-20000元（）20000-50000元（）50000元以上二、保险购买情况1. 您是否购买过保险产品？（）是（）否2. 您购买保险的主要目的是什么？（）保障风险（）投资理财（）其他（请说明）3. 您购买过以下哪些类型的保险产品？（）人身保险（）家庭财产保险（）医疗保险（）养老保险（）健康保险（）意外伤害保险（）投资分红保险（）其他（请说明）4. 您在过去一年内购买的保险产品数量是多少？（）1-3份（）4-6份（）7-10份（）10份以上三、保险需求与满意度1. 您认为以下哪些风险因素对您的影响较大？（）疾病风险（）家庭财产盗窃、毁损风险（）火灾、爆炸、雷击风险（）自然灾害风险（地震、洪水等）（）交通事故风险（）养老风险（）责任风险（由民事责任引起的赔偿）（）丧亲风险（）信用风险（）失业风险（）政治风险（）其他（请说明）2. 您对以下保险服务方面的满意度如何？（）保险产品种类丰富程度（）保险理赔速度（）保险销售人员服务态度（）保险条款透明度（）保险费用合理性（）保险增值服务（）其他（请说明）3. 您认为以下哪些因素会影响您购买保险的决策？（）保险产品性价比（）保险公司品牌知名度（）保险销售人员专业能力（）保险理赔服务质量（）保险增值服务（）其他（请说明）四、对保险企业的建议1. 您认为保险企业在以下方面有哪些改进空间？（）保险产品创新（）保险理赔服务（）保险销售人员培训（）保险增值服务（）其他（请说明）2. 您对保险企业的其他建议：请您在此处提出对保险企业的其他建议或意见：感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。
太平洋保险公司上海商业保险需求调查问卷
太平洋保险公司上海商业保险需求调查问卷1、您了解商业保险的作用吗？【单选题】○ 非常了解○ 比较了解○ 不太清楚○ 不知道2、您清楚保险类型的划分？【多选题】□ 保障财产如财产险、公众责任险□ 保障意外如意外伤害、意外死亡□ 保障健康如重大疾病、医疗费用□ 资金规划如养老安排、子女教育3、如果您已购买过商业保险，您为您家人购买的何种保险？（无可跳过）【多选题】□ 人寿保险□ 健康保险□ 人身意外伤害保险□ 住院医疗保险□ 子女教育保险4、如果您已购买过商业保险，保费大约花费您收入的多少占比？（无可跳过）【多选题】□ 1%—5%□ 5%—15%□ 15%—30%□ 30%—50%□ 50%及以上5、如果您没有购买过商业保险，原因是什么？【多选题】□ 因为不了解所以不买□ 想买，但是没钱□ 不知道哪家公司好，代理人好□ 不相信商业保险□ 认为不需要，有社保就够了□ 其他_________________________6、如果您想要购买商业保险，会选择哪种类型的保险公司？【多选题】□ 国营企业□ 外资企业□ 合资企业□ 民营企业□ 保险代理公司7、如果您想要购买保险，您最关心保险公司的哪一方面？【多选题】□ 服务态度是否好□ 理赔是否容易□ 代理人素质高低□ 险种保障功能□ 保险公司偿付能力□ 保险公司信誉度8、您的姓名是? 【填空题】________________________9、您的手机号码是? 【填空题】________________________10、您的年龄? 【单选题】○ 18岁以下○ 18-24岁○ 25-29岁○ 30-39岁○ 40-50岁○ 50岁以上11、您的个人月收入是? 【单选题】○ 2000元及以下○ 2001-3000元○ 3001-5000元○ 5001-8000元○ 8001-12000元○ 12001-20000元○ 20000元以上。
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商业保险现状调查问卷
为了解人们对商业保险的认知度和保险产品的购买情况，请您根据您本人与接触保险的经历和了解的情况填写本问卷。
您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.请您认真填写，谢谢！
1、您第一次接触商业保险是什么时候？（）
A、九十年代前期
B、九十年代后期
C、本世纪初
D、最近两年
2、对您个人来说，当前哪种保险计划最为重要。
（可多选）（）
A、个人经济保障
B、储蓄
C、个人伤害/医疗保障
D、离退休保障
E、财产保障
F、投资
3、您是否购买过保险？（）
A、是
B、否
4、如果上题您选择“否”，请说明您的理由是什么？（）
A、认为目前不需要
B、没发现适合自己的保险产品
C、不满意保险公司的服务态度
D、对保险公司没有信心
E、其他
5、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？（可多选）（）
A、意外伤害保险
B、人生疾病健康保险
C、住院医疗保险
D、养老保险
E、学生教育保险
F、机动车辆保险
G、投资分红保险H、家庭财产保险
6、依您目前的经济实力，每年能缴付的保险费是多少？（）
A、1000元以下
B、1000元—5000元
C、5000元—1万元
D、1万元—3万元
E、3万元以上
7、您在选择保险产品的时候最注重的是：（可多选）（）
A、保险代理人的职业道德和业务素质
B、自身的保险需求
C、保险公司的偿付能力水平
D、保险公司的诚信规范水平
E、保险公司的服务水平
F、保险产品的价格
8、您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便？（）
A、方便
B、一般
C、不方便
D、没有咨询过
9、您的各种材料齐全，保险公司的赔付保险金是否及时？（）
A. 及时
B. 超过三个月
C. 超过六个月
D、超过一年
E、没有购买过保险
F、购买过但没有理陪
10、您对保险公司服务水平的总体评价如何？（）
A、满意
B、一般
C、不满意
D、不了解
11、如果您要购买一份保单，您更喜欢通过哪种方式获得？（）
A、从保险营销员那里购买
B、通过登陆保险公司网站购买
C、直接从保险公司购买
12、您认为保险的功能和作用有：（可多选）（）
A、经济补偿
B、理财、投资
C、风险管理
D、社会保障。