2021年《管理学基础》期末练兵综合测试题(整理)
国家开放大学电大专科《管理学基础》2021期末试题及答案
国家开放大学电大专科《管理学基础》2021期末试题及答案(试卷号:2064)一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入答题纸上。
每小题2分,共20分)1.人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
A.管理的科学性B.管理的复杂性C.管理的实践性D.管理的变动性2.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.效价因素B.激励因素C.成就因素D.保健因素3.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的()特征。
A.全局性B.纲领性.C.长远性D.客观性4.处理冲突策略中最有效的方法是()oA.建立联络小组B.强制解决C.协调解决D.解决问题5.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。
A.现实性B.协调性C.关键性D.权变性6.控制是一种动态的、适时的信息()过程。
A.通报B.下达C.反馈D.上报7.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是()。
A.弗雷德里克-泰罗B.乔治•梅奥C.赫伯特•西蒙D.彼得•德鲁克8.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是()。
A.25 台B.100 台C.125 台D.12. 5 台9.“管理的十四项原则”是由()提出来的。
A.马克斯•韦伯B.乔治•梅奥C.亨利•法约尔D.弗雷德里克-泰罗10.组织结构设计必须与其()相匹配。
A.战略计划B.管理理念C.组织结构D.组织目标二、多项选择(下列选项中有2-4个是准确的,请将这些选项的序号填入答题纸上,多选或少选均不得分。
每小题2分,共10分)11.企业核心能力具有的基本特征包括()oA.充分的用户价值B.难以模仿性C.超前性D.延展性12.一个高效率的领导班子,其组成人员必须搭配合理。
管理学基础期末冲刺卷及答案
管理学基础期末冲刺卷(总分150分,考试时长120分钟)一、单项选择题(每小题2 分,共 30分)1、( )、随着企业实力的增强,某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域,这种做法属于A、集中多元化B、横向多元化C、同心多元化D、混合多元化2、按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是____。
A、非程序化决策B、定量决策C、程序化决策D、定性决策3、根据决策方案的选择标准,()提出了最优标准观点A、泰勒B、西蒙C、孔茨D、韦伯4、非程序化决策解决的是()。
A、例行问题B、例外问题C、随机问题D、非随机问题5、决策过程的第一个步骤是( )A、明确问题B、进行集体决策C、进行个人决策D、拟定备选方案6、( )、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、风险性决策法7、( )、下列不属于董事会职能的是A、制定公司发展目标B、挑选总经理C、确定产品采购计划D、决定利润分配8、“当环境发生变化时,行为人可以主动调节需要、动机甚至目标来改变行为的方向和方式。
”以上描述的是动机的______共性特点。
A、自发性B、目的性C、持续性D、可塑性9、科学管理的中心问题是( )A、作业标准化B、计划工资制C、心理革命D、提高劳动生产率10、根据赫茨伯格的双因素理论,下列( )因素可激励员工。
A、工资、成就、认可、责任B、工资、工作条件、良好的工作关系C、成就、责任、良好的人际关系和成长D、以上都不是11、( )是将沟通通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式。
A、编码B、传递C、解码D、反馈12、“目标管理”方法最大的缺点是( )。
A、不能很好地激励员工B、强调数量或短期目标,而忽略质量或长期目标C、对员工绩效评估的公开性和透明性D、需要的时间短13、按照参与人数多少和沟通覆盖范围大小,可以将沟通分为( )。
A、单向沟通和双向沟通B、人际沟通和群体沟通C、言语沟通和非言语沟通D、正式沟通与非正式沟通14、控制过程中合理的顺序是A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差15、()控制发生的实际变化过程之中。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的定义是什么?A. 指挥和控制组织的活动B. 创造和实现组织的目标C. 协调和激励员工的工作D. 所有以上选项答案:D2. 亨利·法约尔提出的管理职能包括哪些?A. 计划、组织、指挥、协调B. 计划、执行、检查、行动C. 组织、领导、控制、创新D. 分析、设计、实施、改进答案:A3. 科学管理理论的创始人是谁?A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案:A4. 马克斯·韦伯提出的理想的行政组织结构特点是什么?A. 明确的等级制度和分工B. 个人魅力领导C. 强调团队合作D. 重视创新和灵活性答案:A5. 彼得·德鲁克被称为什么?A. 管理学的创始人B. 现代管理学之父C. 科学管理理论的先驱D. 行政组织理论的创立者答案:B6. 有效的沟通应该具备哪些特点?A. 明确的信息传递B. 及时的反馈C. 适当的沟通渠道D. 所有以上选项答案:D7. 什么是组织文化?A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观和行为准则C. 组织的品牌形象D. 组织的市场定位答案:B8. 领导和管理的主要区别是什么?A. 领导强调变革和激励,管理强调效率和秩序B. 领导是高层的事情,管理是基层的事情C. 领导只关注人,管理只关注事D. 领导和管理是相同的概念答案:A9. 什么是决策制定过程?A. 识别问题、分析选择、采取行动、评估结果B. 制定计划、分配资源、执行任务、监督控制C. 设定目标、组织团队、激励员工、评估绩效D. 收集信息、处理数据、得出结论、制定策略答案:A10. 什么是战略管理?A. 长期的、全面的、关键的决策制定和执行过程B. 短期的、局部的、具体的操作执行和管理过程C. 组织的内部管理和日常运营D. 组织的财务管理和会计记录答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 描述马克斯·韦伯的行政组织理论的核心内容。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的主要目的是()A. 提高组织效率B. 实现组织目标C. 提高员工满意度D. 提高组织竞争力答案:B2. 以下哪项不是管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务答案:D3. 管理者最重要的能力是()A. 技术能力B. 人际关系能力C. 概念能力D. 决策能力答案:C4. 以下哪种领导风格属于变革型领导?()A. 指导型B. 支持型C. 指令型D. 激励型答案:D5. 目标管理的核心思想是()A. 以人为本B. 结果导向C. 过程管理D. 全面质量管理答案:B6. 以下哪个组织结构属于矩阵型结构?()A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案:D7. 以下哪个属于外部环境分析的方法?()A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案:B8. 以下哪个不属于激励理论?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 领导行为理论答案:D9. 企业核心竞争力主要体现在()A. 产品质量B. 技术创新C. 品牌价值D. 人力资源答案:B10. 以下哪个不属于企业战略层次?()A. 总体战略B. 业务战略C. 功能战略D. 市场战略答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 管理的四大基本职能是:计划、组织、领导、______。
答案:控制2. 根据赫兹伯格的双因素理论,影响员工满意度的因素称为______。
答案:激励因素3. 按照组织结构的不同,可以分为直线型、职能型、事业部型和______。
答案:矩阵型4. 根据马斯洛需求层次理论,人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。
答案:自我实现需求5. 期望理论认为,激励力等于效价乘以______。
答案:期望值6. 企业核心竞争力主要体现在技术创新、品牌价值、市场网络和______。
答案:人力资源7. 企业总体战略的核心内容是确定企业的______。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案管理学基础期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理学的基本职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 营销答案:D2. 管理的本质是什么?A. 制定规则B. 分配资源C. 实现目标D. 增加利润答案:C3. 下列哪个不属于管理者的核心能力?A. 沟通能力B. 决策能力C. 技术能力D. 领导能力答案:C4. SWOT分析是管理中常用的工具,其中的SWOT代表什么?A. Strengths, Weaknesses, Opportunities, ThreatsB. Skills, Weaknesses, Opportunities, ThreatsC. Strengths, Weaknesses, Opportunities, TechniquesD. Skills, Weaknesses, Opportunities, Techniques答案:A5. 下列哪个不属于管理者的角色?A. 领导者B. 管理者C. 审计员D. 协调者答案:C二、简答题1. 请简要解释管理学中的“四个职能”是指什么?答:管理学中的“四个职能”指的是计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的途径和方法;组织是指将资源合理地分配和配置,确保组织能够高效地运作;领导是指激发员工的工作动力,带领团队实现组织的目标;控制是指对组织的运作进行监督和调整,确保组织按照预期的目标和标准进行运行。
2. 请简要解释管理者的核心能力是什么?答:管理者的核心能力包括沟通能力、决策能力和领导能力。
沟通能力是指管理者能够清晰地传达信息并有效地与员工进行沟通;决策能力是指管理者能够在复杂的情况下做出明智的决策;领导能力是指管理者能够激发员工的工作动力,并带领团队实现组织的目标。
三、论述题管理学是一门综合性的学科,它涉及到组织、人力资源、营销、战略等多个领域。
管理学的基础知识对于现代组织的高效运作至关重要。
2021管理学基础试题及答案汇编
2021管理学基础试题及答案汇编管理学基础试题及答案1(一)单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选择是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1. 双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素2.《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜”。
从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指( )A.计划B.组织C.领导D.控制3. 具有系统的全面管理的技能是指管理者的( )A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.学习技能4. 某企业多年来生产任务完成的一直不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的( )A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型5.责任,权利,利益三者之间不可分割,必须是协调的,平衡和统一的。
这就是组织工作中的( )原则A责权利相结合B分工协作C目标任务D相互依存6. 某家进出口公司设有:一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理,则该公司的组织结构是按( )A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门7某公司销售经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”。
据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是( )A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B.对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C.事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标8. 管理幅度是指一个主管能够有效地指挥下属成员的数目,经研究发现:高层管理人员的管理幅度通常以( )较合适A4——8人B10------15人C15---------20人D20------30人9. “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时( )A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员C.学历高的人适合所有的岗位D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人10.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位变得成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点产量是( )A.125台B.150台C.25台D.100台11. 弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系12. 一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响13. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论14.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争15现场控制方法主要适用于( )A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员(二)多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)每题中有2个至5个是正确的,请将相应字母填在括号内。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一)一、简答题(每小题5分,共20分) 1、管理的性质是什么?2、简述组织工作的基本原则3、人员配备的原则是什么?4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?一、简答题参考答案(每题5分,共20分)1、管理的性质是什么?1、管理的二重性,即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先,管理是生产社会化引起的,因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。
其次,管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”,具有同社会制度相联系的社会属性。
2、管理的科学性。
管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,要用科学的方法论来分析问题和解决问题. 3、管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2、简述组织工作的基本原则。
1、目标任务原则。
2、责权利相结合的原则。
3、分工协作原则及精干高效原则。
4、管理幅度原则。
5、统一指挥的原则和权力制衡原则。
6、集权与分权相结合的原则。
3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则;任人唯贤原则;因事择人原则;量才使用原则; 程序化、规范化原则。
4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?1、科学用人的艺术。
知人善任;量才适用;用人不疑。
2、有效激励人的艺术。
3、适度治人的艺术。
《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分,共20分) 1、为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能.纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( C )。
A、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱 B、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强 C、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强2、约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即( B ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
国开、电大《管理学基础》期末复习资料
国开(原中央电大)《管理学基础》期末复习资料试卷号:20642021春管理学基础期末复习一、多选题1:管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(ABC)OA管理具有二重性B管理具有科学性C管理具有艺术性2:管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能(BCD)B:技术技能C:人际技能D:概念技能3:根据管理二重性的原理,管理具有同(AC)相联系的自然属性。
A:生产力C:社会化大生产4:关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为(ABD)A:他们所履行的管理职能是相同的B:高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多D:基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多5:明茨伯格通过实证研究发现,管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(ACD)。
A:人际关系角色C:住处角色D:决策角色6:下列选项中,(ABCD)属于管理者所扮演的决策角色。
A:企业家角色B:干扰应对者角色C:资源分配者角色D:谈判者角色7:对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括(ABCD)A:技术环境B:政治法律环境C:经济环境D:社会文化环境8:物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括(ABCD)A:人力资源B:物力资源C:财力资源D:技术资源9:外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素,它又分为(AB)A:宏观环境B:产业环境10:古典管理理论的代表人物主要有(BCD)B:弗雷德里克。
泰罗C:亨利。
法约尔D:马克斯。
韦伯11:梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)A:人是“社会人”而不是“经济人”B:企业中存在着非正式组织C:生产效率主要取决于工人的士气12:马克斯。
韦伯指出,任何组织者必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标,这些权力包括(ABD)A:传统的权力B:理性一合法的权力D:超凡的权力13:企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的,它由(ACD)三个部份组成。
管理学基础期末试卷及答案2套
《管理学基础》期末试卷(A 卷)适用班级:一、填空题(每空1分,共20分)1.组织结构类型有直线型、 、 、 、 。
、 、 。
2.领导的作用是 、 、 、 。
3.控制的对象有人员、 、 、 、 。
4.按组织系统划分,沟通可分为 、 。
5.职权的种类有 、 、 。
二、选择题(每题2分,共20分)1.领导权力有法定权、强制权、奖励权、专长权和 ( )。
A 个人魅力B 个人影响权C 提拔权D 建议权2.管理方格理论中贫乏型是 ( )A 9.1B 1.9C 1.1D 5.53.双因素理论中有激励因子和( )。
A 强化因子B 保健因子C 内部因子D 外部因子4.麦克利兰的成就需要理论有对成就的需要,友谊的需要和( )。
A 安全B 权力C 自尊D 社交5.企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督叫( )。
A 现场控制B 前馈控制C 反馈控制D 预先控制6.大学里的系,研究所是按( )划分。
A 产品B 地区C 职能D 时间7.职权集中到较高的管理层次是 ( )。
A 集权B 分权C 授权D 放权8.四分图理论可分为两个维度,一维是关心组织效率,另一维是( )。
A 关心人B 关心组织C 关心效率D 关心经理9.编制滚动计划,可连续预测出下期计划的情况这是滚动计划的 ( )。
A 灵活性B 均衡性C 预见性D 连续性10.“未雨绸缪”主要指 ( )。
A 预先控制B 过程控制C 事后控制D 反馈控制三、简答题( 每题10分,共40分) 1.说明管理的含义及管理者的技能。
2.说明直线-职能型组织结构的含义及优缺点。
3.谈谈领导工作原理。
4.说明马斯诺需要层次理论。
四、计算题(10分)1.某企业欲新建一生产线一种新产品,年需固定费用10万元,单位变动费用50元,产品单价预计为100元。
该产品市场畅销,企业生产多少都可以销售出去,但该生产线的生产能力仅为年产2000台,如按此方案建立生产线,企业是盈利还是亏损?方案是否可取?五、案例分析题(10分)王新是一家生产小型机械的装配厂经理。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四大基本职能是计划、组织、领导和()。
A. 控制B. 协调C. 创新D. 决策答案:A2. 管理学之父是()。
A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案:C3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求答案:D4. 管理决策的类型中,涉及日常业务活动的是()。
A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 程序化决策答案:C5. 组织结构的类型中,以产品为中心的组织结构是()。
A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD2. 管理控制的类型包括()。
A. 计划控制B. 过程控制C. 结果控制D. 质量控制答案:ABC3. 以下哪些是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 凝聚功能答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括:工作分析、工作设计、时间和动作研究、工作标准化、科学选拔和培训工人、差别计件工资制、职能管理等。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
答案:马斯洛需求层次理论的五个层次分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 什么是组织变革?组织变革的类型有哪些?答案:组织变革是指组织为了适应外部环境的变化和内部发展的需求,对组织结构、流程、文化等方面进行的调整和优化。
组织变革的类型包括:结构变革、技术变革、文化变革等。
4. 什么是战略管理?战略管理的过程包括哪些步骤?答案:战略管理是指组织为了实现长期目标和使命,对资源进行综合规划、决策、执行和监控的过程。
管理学基础期末试卷参考答案
郑州理工职业学院 2020 - 2021 学年第一学期《管理学基础》课程期末考试卷适用年级专业:会计、金融和旅游19级、营销和物流20级 A 卷答案一、单项选择(每题2分,共30分)1-5 BDACA6-10 ADCAB11-15 BDDAC二、判断题(每题2分,共10分)16-20 Х√ХХ√三、简答题(每题10分,共40分)1.管理的基本职能有哪些?它们之间的关系如何?(1)计划、组织、领导、控制、创新五大职能。
(5分)(2)管理是一个各项职能活动周而复始的循环过程。
没有计划便无法控制,没有控制也就无法积累制定计划的经验。
企业往往在进行控制工作的同时,又需要编制新的计划或对原有计划进行修改。
同时,没有组织架构,便无法实施领导,而在实施领导的过程中,又可能反过来对组织进行调整。
就总体而言,管理工作一般都是从计划开始,经过组织、领导,到控制结束。
(5分)2.简述泰罗科学管理理论的主要思想内容。
(10分)(1)制定工作定额(1分)(2)挑选“第一流的工人”(1分)(3)实施标准化管理(1分)(4)实行差别话的计件工资制度(1分)(5)劳资双方进行“精神革命”(1分)(6)实行“职能工长制”(1分)(7)将计划职能与执行职能分开(2分)(8)实行例外原则(2分)3.请简答马斯洛需求层次理论的主要内容。
(10分)(1)生理的需要(2分)(2)安全的需要(2分)(3)社会的需要(2分)(4)尊重的需要(2分)(5)自我实现的需要(2分)4.简述波特的五力模型分析的主要内容。
(10分)(1)供应商的议价能力(2分)(2)购买者的议价能力(2分)(3)新进入者的威胁(2分)(4)替代品的威胁(2分)(5)同业竞争者的竞争程度(2分)四、论述题(共1大题,20分)(1)结构图(5分)(2)含义(5分)把直线制结构与职能制结构结合起来,以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该领导的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
2021年电大《管理学基础》期末考试资料附答案
2021年电大《管理学基础》期末考试资料附答案一、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
)1、(20世纪70年代)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特色的目标管理制度。
2、宣豳量〉控制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管理生产技术工作进行的水平控制。
3、(亨利•明茨伯)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
4、(头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
5、一个管理人员的职能是"计划、安扫困1实施各种不同的生产过程“,这是(塞缪尔•纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》)中的观点。
6、"凡事预则立,不预则废。
"是强调(计划)的重要性。
7、〃管理的十四项原则"是由(亨利。
法约尔)提出来的。
8、"三个和尚”的故事中,〃一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃"。
主要揭示了下列各项管理职能中(迦§ )的重要性。
9、“一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是(成就需旬理论的观点。
10、"战略"一词原意是指指挥军队的(科学,艺术'11、1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。
圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼一学习型组织的艺术与事务》,下列选项中(系统思考,改变心智模式,超越自我,建立共同愿景)是其主要内容。
12、1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(企业流程再造)。
13、19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。
14、M型结构又称为多部门结构,亦即(事业部制结构115、按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案第一部分:选择题(共50题,每题2分,共100分)1. 管理的定义是指:()A. 达成组织所期望的结果B. 有效地组织内外的资源C. 掌握人力、物力、信息等资源的一种活动D. 制定计划并将其实施答案:C2. 管理是一种()的活动。
A. 直接操作B. 间接操作C. 无法界定D. 进行规定操作答案:A3. 组织是指()。
A. 管理者设立的机构B. 经营企业的机构C. 整个由个人构成的团体D. 将个人行为统一协调起来的社会系统答案:D4. 下列关于管理科学的说法中,错误的是()。
A. 管理科学是以科学的方法来解决管理问题的B. 管理科学的目标是提高管理科学的实践水平C. 管理科学侧重于经验的积累和个人智慧的发挥D. 管理科学是一门综合学科答案:C5. 下列关于管理过程的说法中,正确的是()。
A. 管理过程是一个循环的过程B. 管理过程是一个线性的过程C. 管理过程是一个从上到下的单向过程D. 管理过程不需要收集反馈信息答案:A......(依次类推)第二部分:问答题(共5题,每题20分,共100分)1. 请简要解释管理的四项基本职能。
答案:管理的四项基本职能包括:计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的行动方案;组织是指有效地分配和利用组织的资源,将人力、物力和信息等资源进行合理组合;领导是指管理者通过行为影响和激励他人实现组织的目标;控制是指监测和评估组织的业绩,确保组织的运行符合预期目标。
2. 管理科学的方法有哪些?答案:管理科学的方法包括数学模型、统计分析、决策分析、计算机模拟等。
数学模型是通过建立数学方程式来描述和解决管理问题;统计分析是通过对大量数据进行搜集和分析,为管理决策提供支持;决策分析是通过分析决策问题的结构和特点,选择最优的决策方案;计算机模拟是利用计算机对管理问题进行模拟和试验,帮助解决管理难题。
3. 请解释SWOT分析的概念及其应用。
《管理学基础》2021期末试题及答案
《管理学基础》2021期末试题及答案一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填写在答题纸的相应位置上。
每小题1分,共20分)1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?( )A.泰罗 B.法约尔C.韦伯 D.西蒙2.就管理的职能而言,法约尔认为,( )。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D.管理就是经由他人去完成一定的工作3.组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由( )负责制定的。
A.基层管理者 B.中层管理者C.高层管理者 D.所有管理者4.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用( )是可取的方法。
A.定量预测 B.宏观预测C.定性预测 D.微观预测5.海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是( )的发展战略。
A.一元化 B.关联多元化C.无关联多元化 D.复合多元化6.某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和掼益值如下表所示:那么,用决策树法选出的最优方案是( )方案。
A.甲 B.乙C丙 D.甲和乙7.常见的风险型决策方法有( )。
A.德尔菲法 B.哥顿法C.头脑风暴法 D.决策树法8.矩阵式组织属于( )组织结构。
A.机械式 B.有机式C.直线式 D.平行式9.M型结构又称为多部门结构,亦即( )。
A.事业部制结构 B.职能制结构C.直线职能制结构 D.矩阵制结构10.考评管理人员的协作精神主要通过向( )获取信息。
A.上级部门 B.主管部门C.下属部门 D.关系部门11.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的( )。
A.法定权利 B.奖惩权力C.组织权力 D.自身影响力12.( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
2021年7月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案
2021年7月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案2021年7月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明:整理于2021年7月6日。
试卷号:2064。
适用专业及层次:城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管理方向)、工商管理(市场营销方向)、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、物流管理、物业管理和行政管理专科。
一、单项选择1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C) A.弗雷德里克·泰罗 B.亨利·法约尔 C.赫伯特·西蒙 D.马克斯·韦伯2.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感 3.计划工作的核心环节是(D)。
A.控制B.预测C.组织D.决策 4.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的(C)。
A.层次性B.多重性C.变动性D.重合性 5.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须(A),以明确每一阶段的任务。
A.编制具体的行动计划B.进行方案分解C.进行结构调整D.进行目标分解 6.决策的起点是(A)。
A.识别问题B.拟定备选方案C.确定决策目标D.确定决策原则 7.矩阵式组织属于(B)组织结构。
A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式 8.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的(B)原则。
A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人 9.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。
A.法定权利B.奖惩权力C.组织权力D.自身影响力10.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是(C)。
A.自然消退B.惩罚C.消极强化D.正强化二、多项选择11.用数字形式表示的计划是预算。
如选项(ACD)。
《管理学基础》期末复习题及参考答案.doc
《管理学基础》期末复习题及参考答案一、单项选择题(每小题2分,共20分)(参阅《管理学基础导学》练习题、在线学习平台《管理学基础》平时作业)。
二、判断题(每小题2分,共20分)(参阅《管理学基础导学》练习题、在线学习平台《管理学基础》平时作业)。
三、问答题(每小题10分)1.试述管理的职能(1)计划。
计划就是对未来行为所做的安排。
计划是管理的首要职能。
(2)组织。
组织是管理的基础性工作,其主要内容是:设置组织部门;确定各部门的工作标准、职权、职责;制定各部门之间的关系及联系方式和规范;为岗位配备人员。
(3)领导。
领导职能贯彻在整个管理活动也各级领导都要做人的工作,都要重视工作中人的因素的作用。
(4)控制。
控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划是控制的标准。
2.简述计划工作的程序。
计划工作的程序包括以下几个步骤:(1)机会分析;(2)确定目标;(3)明确计划的前提;(4)提出可供选择的方案:(5)评价各种备选方案;(6)选择方案;(7)计划分解;(8)编制预算3.试述总体战略的主要类型总体战略主要右三种类型:稳定型战略、发展型战略和收缩型战略。
稳定型战略是指组织在战略期内期望达到的经营状态基本保持在战略起点水平上的战略。
发展型战略也称为扩张型战略,是一种在现有战略起点基础上,向更高H标发展的总体战略。
发展型战略主要有三种形式:密集型发展战略、一体化发展战略和多元化发展战略。
收缩型战略是一种缩减经营规模或经营范围的战略。
收缩型战略主要有三种形式:抽资转向战略、调整性战略和放弃战略。
4 .试述目标管理的实施过程。
目标管理的实施一般可分为目标设立、目标分解、H标控制、目标评定与考核四个阶段。
(1)目标建立。
建立企业1-1标首先要明确企业的使命宗旨,并结合企业内外环境决定一定期限内的工作具体目标。
现代管理学提倡参与制H标设定法,要求企业员工参与目标的设立。
常用的有自上而下的目标制定法和自F而上的目标制定法。
管理学基础期末考复习题一
管理学基础期末考复习题一2021-2021学年度第一学期期末考试复习题一管理学基础年级专业问题编号得分123456总分9。
关于书面沟通的好处,以下哪项陈述是错误的?()a、便于归档保存b、在利于信息接受者反复理解c、可以使许多人同时了解信息d、有利于双方及时交流10.“一分一得”,强调()a、前期控制b、同期控制c、反馈控制d、预先控制11.全面负责整个组织的管理并专注于组织政策制定的经理是()a、高层管理者b.中层管理者c.基层管理者d.计划管理者12、管理人员与一般工作人员的根本区别在于()a、需要与他人合作以实现组织目标B.需要参与具体的文件发布和审查C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标13。
管理范围是指主管可以指导和有效指挥的下属成员的数量。
一般认为,高级管理人员的管理范围通常是()这是更合适的。
a、4人以下b、4~8人c、8~10人d、10~15人通用汽车公司在1920年的危机中发明并首次采用了组织结构。
a、m型b、u型c、h型d、b型15.战略计划由()制定并应用于整个组织。
a、高层管理者b、中层管理者c、基层管理者与中层管理者和低层管理者的关系16、作业计划是管理者如何实施的细节计划,一般由()制定。
a、高层管理人员B、中层管理人员c、基层管理者d高管理者和中层管理者17、被称为“数字化”计划的是()a、预算B、战略C、规则D、规划第1页共3页一、单选题1、在组织结构形式中,使基层人员处于“上边千条线,下面一根针”的局面,易造成管理上的混乱。
这种组织结构是()a、直线系统B、功能系统C、直线功能系统D、事业部系统2。
适用于航天企业、研发部门、工程建设企业、广告公司、管理咨询公司等的组织结构为()a、事业部制b、职能制c、直线制d、矩阵制3、目前采用的最普遍的部门划分方法是()a、根据人数B,根据时间C,根据功能D,根据产品4。
根据管理网格理论,最好的领导者是()a、(1,9)型b、(9,1)型c、(9,9)型d、(5,5)型5、下列哪几种权力所产生的服从往往具有表面性,暂时性的特点?()a、法定权力B、奖励权力C、召唤权力D、召唤权力6、在组织实现规定目标的过程中,人员之间、部门之间发生各种矛盾和冲突、以及在行动上出现汤肽勘甑那榭鍪遣豢杀苊獾模这说明领导具有哪一项作用()a、激励功能B、协调功能C、控制功能D、组织功能1、曹雪芹虽然食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于()a、自尊需要B,情感需要C,自我实现需要D或以上8、在独裁主义比较浓厚的组织中,信息的沟通的主要形式可能是()a、自上而下的沟通B.自下而上的沟通c.水平沟通D.倾斜沟通18、它是一组线条图,横轴表示时间,纵轴表示要安排的活动和进度。
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《管理学基础》期末练兵综合测试题一.选择题1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,()。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.这是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的()。
A.决策职能 B.控制职能 C.领导职能3.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,()。
A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强4.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是管理的()职能。
A.组织 B.协调 C.控制_____________________________________5.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(),其手段都是管理。
A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用6.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()。
A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》7.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了()。
A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说8.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()。
A.提高劳动生产率 B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法9.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
_____________________________________A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、人员配备、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制10.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()。
A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统11.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。
A.科研部门 B.学校 C.军队12.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是()的核心。
A.经营管理 B.战略管理 C.企业战略13.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是()。
A.企业精神 B.企业价值观 C.企业文化14.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是()。
A.《企业再造工程》 B.《管理的革命》C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》15.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从()上保证企_____________________________________业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程 B.生产管理 C.作业管理16.按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是(),它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略 B.政策 C.规则17.按计划内容的不同可以将其分为()。
A.生产计划和财务计划 B.政策和策略 C.专项计划和综合计划18.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(),从而实现全社会的公共利益最大化。
A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用19.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。
其中,()由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。
A.主要目标 B.并行目标 C.次要目标20.目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。
这就是确定企业目标的()原则。
_____________________________________A.关键性 B.权变性 C.现实性21.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的()。
A.层次性 B.多重性 C.变动性22.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的()。
A.层次性 B.多重性 C.变动性23.目标管理理论的理论基础是()。
A.科学管理理论 B.行为科学理论C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一24.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(),企业员工参与企业目标的设立。
A.参与制目标设定法 B.专家目标设定法C.员工目标设定法25.在目标设立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在()以内。
A.4个 B.5个 C.6个26.目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是()。
A.日本 B.德国 C.法国_____________________________________27.()以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
A.60年代 B.70年代 C.80年代28.美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查,得出结论:若高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,生产率的平均改进程度可达到56%;否则,生产管理效率仅提高()。
A.5% B.6% C.7%29.定量预测是根据调查得到的数据资料,运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。
它需要有充分、有效的()做支持。
A.数据资料 B.科学技术 C.信息30.预测方法很多,不同的预测方法往往有不同的适用范围,有的方法适用于长期预测,有的则适用于中、短期预测,等等。
例如定性方法往往适合于()。
A.长期预测 B.中、短期预测 C.技术预测31.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用的方法。
A、市场预测B、定性预测C、定量预测_____________________________________32.在进行产品价格决策时,需要做的是。
A、长期预测B、中期预测C、短期预测33.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。
这类决策属于()。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策34.业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。
CA、风险型决策B、不确定型决策C、程序化决策35.假如各种可行方案的条件大部分是已知的,且每个方案执行后可能出现几种结果,各种结果的概率已知,那么,这种决策属于()决策。
A、风险型B、不确定型C、确定型36.根据决策目标在决策中的地位和重要程度,一般将其分为三类:即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。
其中,(),对组织和决策是绝对重要的,完成它就意味着决策取得了成功。
A、希望完成的目标B、必须完成(达到)的目标C、不予重视的目标_____________________________________37.在确定决策目标时,要注意把目标建立在()的基础上。
A、需要B、可能C、需要和可能38.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。
一般以()人为宜。
A、5~10B、10~15C、15~2039.社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括:()。
A、共同的目标,相互的协调,信息的交流B、共同的目标,合作的意愿,信息的交流C、共同的目标,合作的意愿,情感的沟通40.德国社会学家马克思·韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式,即:所谓的“理想行政组织”。
韦伯主要依据()来描述他的理想的组织模式。
A、劳动分工B、职权等级C、权威关系41.从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是()。
A、职工的分工合作关系B、权责利关系的划分C、企业目标42.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡_____________________________________的和统一的。
这就是组织工作中的()原则。
A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务43.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以()较为合适。
A、4~8人B、6~8人C、8~10人44.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的()原则。
A、因事设人,视能授权B、因人设职,视能授权C、任人唯贤45.管理者授权时,必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围,亦即授权的()原则。
A、明确责任B、目标明确C、权责对等46.为了充分运用用管理者的专业知识和技能,有利于组织专业化生产和经营,常常采用()部门的方法。
A、按产品划分B、按职能划分C、按专业划分47.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的()原则。
A、因事择人B、因人择事C、量才使用48.行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,_____________________________________一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。
因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。
这就是人员配备的()原则。
A、因人设职B、量才使用C、因才施教49.在选聘管理人员的时候,安排被选者担任某个临时性的“代理”职务,以防止彼得现象的发生。
这就是()的培训方法。
A、职务轮换B、临时职务C、岗位学习50.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即()。
A、管理方格理论B、权变理论C、管理系统理论51.领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养,主要包括()等因素。
A、品德、学识、资历、情感B、品德、学识、能力、胆识C、品德、学识、能力、情感52.领导者只决定目标、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。