管理人员能力素质评估表含素质分级描述
基层员工、中高层管理人员能力素质测评表(空表)
高层管理人员能力素质测评表姓名：部门：岗位被考核人：考核人评分标准：A、100—90优秀；B、89—80良；C、79—70中；D、69—60合格；E、60—0差测评指标测评重点（要素）满分得分小计战略管理能力（5%）●具有良好的大局观，对公司整体战略规划及方向有清晰思路30●拥有良好的判断力及决策能力，对重要问题能及时有效分析、科学判断20●能够制定或建立公司重要规章制度以优化管理模式及人力配置30●在企业出现阻碍时可通过及时转变战略思路来进行改变现状20计划能力（10%）●能结合公司整体战略发展目标及发展方向，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作计划、预算、行动方案、日程安排表等。
50●合理安排自己和下属工作，人员没有闲置，工作能有序地开展。
50组织能力（20%）●善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。
30●能合理安排工作，合理使用人才，使全体员工都愿意协同工作。
40●善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。
30培养下属能力（20%）●能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。
20●能悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，而且下属进步较快。
30●能够调动员工不断提高工作能力的积极性。
30●能给员工各种学习锻炼的机会，提供各种培训和技能开发的机会。
20沟通协调能力（20%）●具有出色的谈话技巧和书面表达能力，容易说服别人接受其看法。
20●能很好的倾听别人的倾述，并能关心体谅他人、感知别人的想法。
20●能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。
30●能够与各部门很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系。
30改善创新能力（5%）●善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。
20●善于解决困难，并能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。
30●能把握工作方向，积极制定改进措施和提出合理化建议。
30●工作中能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。
管理人员综合素质测评表
管理人员综合素质测评表说明：请考核人选择和本岗位管理人员最相关的5项能力进行评价。
2、责任感：在工作职责的基础上，完成任务的意识。
3、学习能力：发展自己的专业/职业知识，与他人分享专业经验的能力与动机。
7、沟通能力：有效表达个人的思想或行为，说服他人达成共识。
9、培训发展他人的能力：提供恰当的需求分析，辅导和其它支持，帮助别人的学习与进步的能力。
12、倾听与反应能力：一种正确倾听他人倾诉，理解其感受、需要和观点，并能作出适当或积极反应的能力。
下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除！2014年工作总结及2015年工作计划（精选）XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
一、主要工作开展情况(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。
在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。
截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。
通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。
(二)顺利完成保电专项工作。
本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。
(四)工作票统计及其他工作情况。
截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。
工作票合格率100%，执行情况较好。
全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里·年)。
管理人员年度能力表现评估表 模板
推广和实施佰翔酒店集团“对客服务”的标准；收集和分析客人的反馈意见并及时做出改进方案；建立和完善客人档案，预计客人需要提供超值服务
结果导向
工作中能够锁定结果付诸行动，并在执行过程能够根据情况变化不断调整行动策略与计划，达成酒店需要的结果
人才培养与发展
积极地向佰翔集团酒店推荐有潜力的人才；辅导和培养员工确保留住人才和存入人才库；在人员培养上专门投入资源和时间；支持各项培训活动
姓名：
部门：
职位：
评估年度
评估人姓名：
职位：
能力要素
定义
评分规则
评分
评估人评语
执行能力
按时按质完成任务;正同时承担多项任务时有效平衡轻重缓急;服从命令，按要求改变工作重点；以积极态度和紧迫感接受指示,理解和尊重逐级领导的结构
4分-杰出表现
3分-超越期望
2分-达到期望
1分-未达到期望
合理决策
以事实和数据为依据，分析问题的根源并做出合理的决策和行动方案；短期决策能兼顾长期影响；做出关键决策前，能主动听取不同意见
与其他人分享经验
及时总结利用好的经验来创造和改进工作方法
书面评语
总体评分
评估人评语：
累计得分
0
转换为百分制
0
签名
评估人
被评估人
被评估人意见：
人力部
总经理
安全管理
有效执行佰翔酒店集团各项安全制度和应急预案中的相关规定；按规定定期培训和演习；建立和实施安全生产的标准
有效沟通
利用倾听获取必要的信息；能娴熟运用多种书面沟通方式，文字清楚准确；文章言简意赅。
团队协作
持续努力提供客户满意度；向他人提供卓越的服务,以保证团队的成功；乐于与他人合作，以实现部门/酒店/集团的共同目标
管理人员能力指标评估
被评估人姓名：
评估指标 序号 指标库 指标描述 权重 分 标准及分值 评分 一级
有很好的大局意识，严格按原则办 事，遵守规则，主动严格按制度和流 程办事，自律能力好，并对他人有正 面影响作用(10)
评估时间：
年
月
日
二级
三级
四级
五级
1
原则性和 大局意识
各项工作有序开展的基石
8
有计划拖期完成情况，但不影响相 有计划拖拉情况，并对相关和 时间的把握和资源的利用能力 关和后续工作开展（5） 后续工作开展有不利影响（2） 较差，计划达成情况差（1） 工作推诿，不承担责任，喜欢 找借口，偶有包庇现象(1) 没有勇气面对新事物，害怕改 变，对其他人的创新行为始终 持质疑甚至反对态度(1) 应变能力严重不足（1） 协调能力较差，常常不能解决 矛盾和冲突，经常出差错 （1）
10
大局意识较好，能按制度和流程办 有大局意识，能按制度和流程办 事，自律能力较好(8) 事，自律能力一般(6)
不能严格按制度和流程办事， 偶有细节方面处理不佳(3)
不按制度和流程办事，经常有 ，用一种恭敬严肃的态度对待自己 的工作
10
公司的利益高于一切，并能带动和影 响他人（10）
为保证团队任务完成，与团队其他 为保证团队任务完成，可以与人 成员保持较好的人际关系(7) （其他团队）合作(5) 计划达成情况较好（7）
团队合作精神不佳，与团队其 团队合作精神不强，已对工作 他成员关系存在问题，但基本 带来不良影响(1) 上没有对工作带来不良影响(3)
7 8 9
计划能力 责任承担 创新能力
6
主动承担并全力完成，困难大的工 一般工作能主动承担，但难度大的 一般工作不能主动承担，需要 作承担但完成效果不佳(5) 工作不敢主动承担(4) 领导硬性指派(2) 有一定想象力和创造性，能提出与 工作中往往按部就班，很少提出新 工作中因循守旧，墨守成规， 众不同的观点、见解和方法(5) 想法、新举措与新的工作方法(4) 不进行创新(3) 根据突发的具体情况，能将考虑到 根据突发的具体情况，能进行应对 面对突发事件勉强应对，导致 相关因素并进行有效处理(5) （4) 相关工作开展有困难(2) 有效进行部门沟通和上级交流、与 部门间维持一般的工作关系，能基 艰难维持部门间的工作关系， 反馈，能根据工作需要及时有效分 本保证完成任务所需的资源按时到 偶有因资源不到位难以完成或 配或调动资源(5) 位(4) 拖延完成情况的情况(3) 下属有管理人员（5） 大专（3） 下属有专门技术和技能人员（4） 中专、中技和高中（2） 下属中没有专门技术和技能人 员又没有管理人员（2） 初中（1）
管理人员能力评价表
2.5
0
1
1.5
2
坚忍
不拔
当工作遭遇阻力时，不轻易妥协，不垂头丧气，能够想方设法解决，不屈不挠，坚持不懈。
0
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清廉
自守
能够做到财务明磊，洁身自好。，磊内首制自己和他人的不良或极端的情绪者结合实际情况对行部署能力
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创新
能力
对于公司的经营管理有建设性的意见，能够打破常规采用创造性的方法进行解决。
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情绪控制能力
调整好自己的心态投入工作，有能力控制自己的不良情绪，不至于危害整个团队的士气。
0
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1
管理人员品行（8项，每项2.5分，共20分）
严于
律己
管理能力评估表(10项能力,等级区分)
领导管理能 力
控制管理技 能
培养下属能力 沟通协调能力 人际关系能力 指导与监控能力 绩效管理能力
认识到为企业培养储备干部的重要性；遇到培训的机会，愿意让员工去尝试，会 为员工的未来作一些考虑，但是生涯规划较少；会在自己工作的基础上，帮助他 人；愿意给下属学习与实践机会。 有着培养他人的强烈意愿和倾向，鼓励员工与企业一起成长；关注员工的潜质与 可塑性，注重分类别培养，在实际工作中不断帮助他们成长。 认为培养储备干部只是人力资源部门的任务，对于企业内部培训热情不高。从未 给现有的员工制定相应的职业生涯；很少给予下属学习与实践机会。 将“为企业的明天培养接班人”视为自己必须做好的本职工作；支持员工培训， 落实“三高人才”等职业生涯管理方案；愿意通过自己的努力和帮助，使他人做 的更好；给下属提供学习和实践机会，并鼓励他们不要害怕错误。 企业内部的桥梁，有着卓越的协调能力，能与上下级作好沟通，并妥善处理好之 间的关系，促进其相互理解，获得他们的支持与配合。
了解沟通的作用，与工作中的各方都有比较好的关系；遇到问题与冲突时
愿意体谅与理解别人，能及时回复一部分信息；略懂得聆听的艺术，愿意以制度 方式明确沟通职责。 与工作中的各方保持密切联系与良好关系；能够体谅和理解他人，愿意就具体情 况做出调整与妥协；愿意就对方疑问做出及时的回应，确保信息的准确表达；倾 向于以制度的形式明确沟通职责；懂得倾听的艺术。 平时不注重沟通，遇到冲突与矛盾以强权或回避来解决；习惯自我为中心的思维 模式；缺少全方位思考，缺少协调与沟通。 待人友好真诚，能真心的对待每一位朋友，获得周围人的信赖；在工作中，处处 为他人考虑，人们都愿意与他交往并保持良好的关系。 待人比较真诚、大方，能获得周围大部分的支持与信赖；为人处世懂得变通，在 工作中考虑他人的感受，诚信守言，有较强的社会适应性。 能够给人一种真诚的影响印象，并获得周围的人的支持与信赖；在工作中，能够 估计他人的感受，懂得适当的照顾他人情绪；具备良好的沟通交流能力，能够恰 当的表达和倾听，待人主动热情；对于不同性格的人，能够区别对待，采取不同 的人际应对策略。 待人不够真诚，无法获得大部分人的信赖；为人处世比较刻板，不懂得变通，与 人交流不够技巧，社会适应性比较差。 能够让下属明确的知道自己的任务和时限，以周密计划确保任务完成；跟踪下属 工作进展并给予必要的指导；在某项业务结束后，督促相关人员做好经验总结， 并以某种形式分享出去。 对下属的业务支持不够，导致工作困难重重；对下属的工作没有较好的督导以及 给予相应的指导，导致下属没有成长；项目结束，很少做总结分享经验。 有较好的业务能力，能对下属提供业务支持；能够较好地对下属工作进行督导并 给予一定的指导；懂得事后总结，提倡经验风向。 积极的对于下属的工作提供指导与支持，促使其能力得到提升；对于下属的各项 工作进行跟踪监控，要求其及时反馈，并根据相应的情况做出对策；能有效地做 出总结，并将经验分享，建立学习型组织。 对业绩比较关注，努力提高自己的业绩；能为下属制定可衡量的、具有挑战性的 工作目标，并加以督导；强调业绩的重要性。 对业绩漠不关心，固步自封，不愿意积极进取，对下属的评价根据自己的喜好而 不是业务好坏。 具有不甘于人后，勇往直前，不断创造佳绩的决心和勇气；督促下属就工作进展 及时反馈；明确确定任务的完成时间和标准；经常强调工作表现在绩效考核中的 重要性。 以业绩为衡量结果的标准，工作重心始终在提高绩效、实现目标与产出结果上； 经常性的主动寻找影响绩效的问题和机会，寻找改进绩效的办法。
人员能力评定表
人员能力评定表姓名：___________________ 部门：___________________ 评价周期：_年___月___日至____年___月一、专业技能与业务能力1.基础技能掌握程度：熟练掌握较熟练掌握，有提升空间基本掌握，需加强学习不熟悉，急需培训2.专业领域知识深度：具备深厚的专业知识储备，能独立解决复杂问题对专业知识有一定了解，可处理常规工作事务专业基础知识较为薄弱，需提高专业素养缺乏相关专业知识，无法完成相应工作任务3.工作效率与质量：高效且准确完成任务，无明显错误或疏漏效率较高，偶有小错，但能够及时修正工作效率一般，存在较多需要改进的地方效率低下，质量问题频发，严重影响工作成果4.学习与创新能力：主动学习新知识和技能，积极提出创新性建议并取得成效能够跟随团队节奏进行学习和适应，有一定的创新意识学习能力和创新能力有待提高，需加大自我提升力度缺乏主动学习意愿和创新能力，对新事物接纳度较低二、沟通协作能力1.沟通表达能力：清晰明确地表达观点和需求，有效促进信息传递能够较好地沟通交流，但表达有时不够精确表达能力一般，沟通中常出现误解或传达不清晰的情况沟通表达能力较弱，影响工作效率和团队合作2.团队协作精神：积极融入团队，善于协调资源，共同解决问题参与团队活动，有一定团队协作意识在团队协作方面表现一般，需增强团队配合意识缺乏团队协作精神，不利于项目推进三、领导力与管理能力（仅适用于管理层员工）1.领导决策能力：明确战略方向，做出明智有效的决策大部分时候能做出合理决策，偶尔需要优化决策过程决策能力尚可，但在关键时刻缺乏决断力决策能力较弱，多次决策效果不佳2.员工指导与发展：有效地指导下属，促进其成长和发展能提供一定的指导，但方法或频率上需要改善对下级指导不足，需加强培养下属的能力缺乏对下属的有效指导和关心，影响团队士气和整体实力四、附加说明及建议（此处填写针对被评价者在评价期内的具体表现、突出事迹、改进建议等）。
管理人员能力评价表
管理人员能力评价表评价说明：此评价表将管理能力划分为22项，将个人能力程度分成三级，根据被评价者的层级与侧重点不同可选择不同的能力项进行组合评估。
以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。
管理人员素质测评方案范例××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评一、前期调查准备工作1.测评背景调查××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。
这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。
鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。
人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。
2.成立测评小组测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。
3.销售经理的工作分析测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。
二、构建销售经理胜任素质模型1.初步确定胜任素质要素首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。
其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。
最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。
销售经理胜任素质要素初步列表胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素销售专业知识积极主动性团队建设和协作能力创新能力医药广告专业知识灵活性和适应性果断决策能力人际关系营造能力成本收益意识行为的结果导向领导指挥能力说服沟通能力销售技能自我成就动机管理绩效个人影响力信息调查与收集能力思维分析能力组织计划能力客户服务倾向职业兴趣取向书面交流能力时间管理能力承受压力能力2.将胜任素质要素归类首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。
管理人员素质能力评估表
4
2
不断的学习和运用新的知识、方法改善工作
具备岗位应掌握的管理技能及方法
决策力
掌握多种方法及时作出决定，并坚持按决定办事
10
8
6
4
2
具前瞻性眼光，准确分析问题实质，快速解决复杂问题
善用数据进行规划与决策
规划力
能适时制订、指导部门业务发展战略、战术、计划，并配合提供业务规范、流程等综合解决方案，不断思考未来需要
10
8
6
4
2
紧随行业发展趋势，依公司目标达成准确可行的措施
素质能力
沟通力
主动建立上下级和同事之间的良好交流，平易近人
10
8
6
4
2
建立开放与信任的关系和信息共享的环境，鼓励沟通对象的参与
善用对方可接受的方式沟通
创新力
能经常自我检讨，总结工作经验并应用于后续工作中
10
8
6
4
2
不拘泥于原有思路，大胆创新，工作改善提升进步显著
10
8
6
4
2
满意度
具备为经营服务的理念，重视员工、供应商、客户的意见，分析他们的需求并及时做出反应
总分
核准/日期： 人力资源科复核/日期： 自评/日期：
10
8
6
4
2
积极主动想办法完成工作
团队精神
在团队中具正面影响力，能起到表率作用
10
8
6
4
2
团结协作沟通有效，员工协调有序，团队形象良好
职业品质
遵守店规店纪，加强自我约束
10
8
6
4
2
面对挑战保持较高的热情和健康积极的心态
企业管理人员测评表
16
发展潜力
5分
1级：欠缺学识、修养，不具有发展潜力（1分）
2级：学识、修养稍有不足，不适宜作为培养对象（2分）
3级：稍有学识、修养，可培养提升（3分）
4级：具有相当之学识、修养，具有发展潜力（4分）
5级：学识、修养俱优，极具发展潜力（5分）
总 分
7
本钱意识
5分
1级：本钱意识欠缺，以致造成浪费（1分）
2级：缺少本钱意识，稍有浪费（2分）
3级：尚俱本钱意识，尚能节省（3分）
4级：具有本钱意识，尚能节省（4分）
5级：本钱意识强烈，能积极节省，避免浪费（5分）
8
领导能力
5分
1级：领导方式不佳，常使部属不服或反抗（1分）
2级：不得部属信任，工作意愿低沉（2分）
4级：灵活分配工作与权利，有效传授工作知识，达成任务（7-8分）
5级：善于分配工作与权益，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务（9-10分）
10
创新能力
5分
1级：对员工的创新淡然处之，乃至反对创新（1分）
2级：没有鼓励员工创新，在部门内没有创新氛围（2分）
3级：虽然能够吸取和采取员工的创新建议，但缺少鼓励（3分）
2
自律性
5分
1级：缺少责任感，时时督促，亦不能完成工作（1分）
2级：责任心不强，需有人督促，方能完成工作（2分）
3级：尚有责任心，能如期完成工作（3分）
4级：具有责任心，能顺利完成任务，可放心交付工作（4分）
5级：有积极责任心，能彻底完成任务，可放心交付工作（5分）
3
和谐能力
5分
1级：没法与人和谐，导致工作没法进展（1分）
管理干部素质能力评估表格AB
是否经常吸取新的潮流、技术
29
是否不怠于未来的预测
30
为了改善，是否可以抛弃前嫌
评价分数合计
备注：1、适用于公司部门/门店货管员以上管理干部；2、下级评价者由人力资源部指定人选。
（管理干部）素质能力评估表格（B）
◎勤情评价
工
作
状
况
标准上班日数
日
记载事项
综合意见
缺席（事假）
日
（病假）
日
（无故）
日
早退
称职（90-61分）较差（60-31分）极差（30-0分）
分
类
评 价 内 容
自我评价
下级评价
上级评价
改进建议
领
导
能
力
1
领导部属时，是否自己率先示范
2
遭遇困难时，是否能沉着果断地指导部属
3
是否公平且冷静地对待部属
4
部门是否充满活泼、朝气
5
是否得到部属坚定的信赖
部
属
培
育
6
是否确实把握部属的优、缺点
7
是否从旁给予帮助、建议，以发挥部属的优点
次
迟到
次
工作中累计缺席
小时
实际上班日数总计
日◎考绩总结与ຫໍສະໝຸດ 析（被评价者填写）本人对评价的意见
□满意 □不满意
优势及劣势项目分析
优势分析
劣势分析
项目的建议与训练
有待提升的技能
参加培训的项目
工作预期
下月关键目标
预期表现
◎签字确认
被评价者签字
上级领导评语
部门领导
人力资源部
总经理
19
是否能严守期限，达成目标
管理人员能力评价表-对管理能力的评价
管理人员能力评价表评价说明：此评价表将管理能力划分为22项，将个人能力程度分成三级，根据被评价者的层级与侧重点不同可选择不同的能力项进行组合评估。
以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。
管理人员素质测评方案范例××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评一、前期调查准备工作1.测评背景调查××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。
这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。
鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。
人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。
2.成立测评小组测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。
3.销售经理的工作分析测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。
二、构建销售经理胜任素质模型1.初步确定胜任素质要素首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。
其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。
最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。
销售经理胜任素质要素初步列表胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素销售专业知识积极主动性团队建设和协作能力创新能力医药广告专业知识灵活性和适应性果断决策能力人际关系营造能力成本收益意识行为的结果导向领导指挥能力说服沟通能力销售技能自我成就动机管理绩效个人影响力信息调查与收集能力思维分析能力组织计划能力客户服务倾向职业兴趣取向书面交流能力时间管理能力承受压力能力2.将胜任素质要素归类首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。
企业管理人员素质模型
5 级：能够建立行之有效的计划管理体系及备选方案，规范并影响自我或他人逾额完成各项工作任务。
09
实行能力
1 级：能够依照他人的要求完成分解到自己或部门的一样性任务。
2 级：能够依照他人的要求、结合自己或本部门的特点去完成工作任务。
4 级：在组织中或部门间具有较强的感化力，被他人强烈依靠，善于利用集体的聪明和优势，充分的授权，常常保持整体的高效率。
5 级：在公司或部门间具有强烈的个人魅力，常常成为工作上的灵魂人物。
04
进取心
1 级：试图把工作做好、做对，但没有优秀的工作标准，只关注份内的工作。
2 级：设法完成公司、他人设定的工作标准。
分析判定
领会能力
1 级：对视察到的公布信息和变化，做出表面的判定，能知道思想或具体内容，但不能将相互联系。
2 级：通过公布信息和变化，分析今后的大致走向和可能利弊能够对因素分清主次轻重。
3级：能够根据模糊的信息、资料及体会、知识，找失事件内在因素与外在表现的作用关系，以及各种因素作用的利弊，以此进行权衡、取舍。
4级：根据事件表现或者蛛丝马迹，通过逻辑推理，找失事件内在因素之间的作用关系，根据工作任务要求找出应对措施。
5级：能根据事件的蛛丝马迹，通过充分论证，得失事件内部各因素的根源，猜测事件的发展变化，举一反三，找出类似事件的处理办法。
总分：
考评人签字
测评说明：每项岗位能力10分（1级3分、2级5分、3级7分、4级9分、5级10分，请在对应的级别上划“√”本表成绩占总测评成绩的50%）
企业管理人员素养模型
编号：
中高层管理人员岗位胜任能力考评评价表
中高层管理人员岗位胜任能力考评评价表企业中高层管理人员岗位胜任能力考评得分表（通用表）战略管理能力A级：深刻理解企业战略思想，根据企业实际并采取相应的措施保证战略的实现。
B级：理解企业战略，能够就战略思想采取措施。
C级：知道企业战略，能够就企业战略有意识地调整战略实现。
D级：了解部分企业战略，能够就企业战略部分地调整自己的工作，以促进局部战略实现。
E级：对企业战略不明确或不了解，没有工作目标与计划。
团队管理能力8级：根据团队的特点，依据个体的才干，有意识地进行优势互补，促进团队任务出色地完成。
团队情商建设很高。
6.5级：能够和队员很好地沟通，对团队成员进完成目标任务。
团队情商较好。
5级：能够较好维持团队的运转，能够解决团队运作过程中较复杂的问题。
团队情商一般。
3级：能够一般维持团队的运转，对团队运作过程中的一般问题能够处理。
团队协作一般。
1级：不能运作整个团队，XXX很差，员工工作无激情，甚至不能组建团队。
创新能力10级：工作中不断提出新方法和新措施，善于研究，观念较新，敢于挑战陈规陋，注意规避风险。
8级：工作中注意努力研究，提出新方法，不拘泥于陈旧思维，有风险意识。
5级：较好遵循已有体制，很少研究，很少有新的工作方法与措施。
3级：按部就班，偶尔有新的工作方法与措施。
固守不求有功，但求无过的思想。
1级：缺乏创新思想与意识，不善研究，只能在命令与指示下工作，缺乏主动。
技能和经验7级：工作经历、经验和专业知识、职业资格证书、个人特质、思维理念与任职岗位匹配度很高。
以往和现实业绩足以说明其技能与经验水平。
5.5级：工作经历、经验和专业知识、职业资格证书、个人特质与任职岗位匹配度较高。
工作实效性良好，能独立工作。
4级：工作经历、经验和专业知识与任职岗位匹配度一般。
经培训能独立工作。
2.5级：工作经历、经验和专业知识与任职岗位匹配度尚可。
需经培训并要老员工带领方能开展工作。
1级：工作经历、经验和专业知识与任职岗位匹配度较低。
管理能力评分表
管理能力评分表1. 评分等级说明在这份管理能力评分表中，我们将根据以下五个等级评估您的管理能力：- 优秀（5分）：展现出卓越的管理能力，能够有效地领导团队并取得优异的结果。
- 良好（4分）：表现出良好的管理能力，能够有效地组织和协调团队，并取得良好的结果。
- 中等（3分）：展现出一般的管理能力，能够完成管理任务，但有时候可能遇到一些困难。
- 需提升（2分）：管理能力有待提升，需要更多的培训和经验来提高自己的管理水平。
- 不足（1分）：管理能力明显不足，需要更多的努力和开发来提升自己。
2. 评分表内容2.1 团队领导能力团队领导能力是评估一个管理者的重要标准之一。
以下是评估团队领导能力的指标：- 为团队制定明确的目标和策略- 能够有效地分配任务和资源- 能够激励和激发团队成员的潜力- 能够解决团队内部冲突和问题- 能够建立和维护团队的合作关系2.2 沟通能力沟通能力是一个管理者必备的核心技能。
以下是评估沟通能力的指标：- 能够清晰地表达自己的想法和意见- 能够倾听和理解他人的观点和需求- 能够有效地与团队成员进行沟通和协调- 有效地沟通公司的战略和目标给团队成员2.3 决策能力决策能力是管理者在面对各种问题和挑战时的能力。
以下是评估决策能力的指标：- 能够快速分析和解决问题- 能够做出明智的决策，确保团队的利益最大化- 能够权衡利弊，做出正确的决策- 能够承担决策后果的责任和后续行动2.4 创新能力创新能力是一个管理者在推动公司发展中不可或缺的能力。
以下是评估创新能力的指标：- 能够提出新的想法和解决方案- 能够鼓励团队成员提供创新的思路和建议- 能够积极推动和实施创新项目- 能够适应变化并灵活应对市场竞争2.5 自我管理能力自我管理能力是一个管理者提高自身绩效和进步的重要能力。
以下是评估自我管理能力的指标：- 能够设定明确的个人目标并实现- 能够有效地管理时间和资源- 能够不断研究和提升自己的专业能力- 能够克服困难和挑战，保持积极的心态3. 评分方法在每个指标下，根据您的表现选择合适的评分等级。
企业中层管理岗位能力素质模型-12个素质指标
企业中层管理岗位能力素质模型目录中层管理岗位能力素质对照表 (4)1战略思考 (5)2分析判断 (6)3计划执行 (7)4客户导向 (8)5专业能力 (9)6谈判能力 (10)7沟通影响 (11)8合作精神 (12)9团队管理 (13)10诚信可靠 (14)11事业心 (15)12学习创新 (16)8个中层管理人员能力素质对照表以下是各项能力素质的详细描述，每项描述都分为三个层次：定义――关键行为――低效与高效的行为表现。
战略思考定义：围绕公司的核心理念与战略目标，通过对大量信息的分析,准确而迅速地把握业务领域的现状与趋势，并提出具有战略意义的建议与举措。
关键行为：●理解公司的业务特点和关键成功要素●对本行业市场、竞争对手以及政策法规有充分的了解和把握●能够敏锐地预见未来的结果和发展方向●当面对长短期利益冲突时，寻求能够平衡企业整体利益的结果和战略●对全局与局部间的关系有明确的认识，能分清轻重缓急分析判断定义：收集与分析相关信息，提出多个备选行动或措施，并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最佳解决方案。
关键行为：●系统收集对解决问题最有用的材料和信息●能够全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分析问题●能透过表象理解和判断隐含的事件和信息●在情况不明或信息不全下及时做出有效判断●能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源,对多种解决方案进行比较和评估, 选择一个最合适的解决方案计划执行定义：根据目标与任务要求，制定切实可行的行动计划，有效地协调与运用各种资源，确保计划的顺利执行与目标的实现。
关键行为：●善于将宽泛的目标转化为具体的目标、标准以及行动计划●调动为完成目标所必需的各种资源(包括人员,经费以及设备等)●授权恰当的人员去完成工作, 并在必要时对他们的工作进行协调●监督工作进程并在目标不能完成时做出必要的调整●预见到实施过程中的困难,消除各种障碍确保工作目标顺利完成或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来客户导向定义：善于把握客户的需求，有效地与客户沟通，愿意为客户提供高质量的产品与服务，致力于维护和提升客户的满意度。
企业中高层管理人员综合素质测评表
有一定的依据，但很难做到科学合理
合格10-15分
决策较为合理，基本能满足日常工作需要
优秀15-20分
决策科学合理，具有前瞻性和全局性
沟通协调能力
（20分）
差0-5分
没有工作上的沟通，严重影响到主管部门的工作
一般5-10分
沟通协调不到位，影响到主管部门和其他相关部门的工作衔接
合格10-15分
优秀15-20分
善于思考和研究，并经常提出新点子、新想法且对提高企业运营效率做出了巨大贡献。
责任心
（15分）
差0-3分
遇事推诿扯皮，对工作不负责任
一般3-5分
有一定的责任心，但经常对工作上的失误不敢负责
合格5-10分
责任心较强，基本符合工作岗位的需求
优秀10-15分
责任心强，能够对自己负责的部门或方面负全责
执行力
（15分）
差0分
对上级安排的工作推诿拖拉，不能按时完成
一般1-5分
基本能够按时完成上级交办的工作，但工作质量、效率偏低
合格5-10分
能够有见解的完成上级交办的工作，且工作质量较好
优秀10-15分
能够提前超额完成上级交办的工作任务，高质量高效率。
沟通协调能力
（20分）
差0-5分
没有工作上的沟通，严重影响到本职工作
考核要素考核等级与评价标准评估者低层中层高层自评总评专业素养10分差03分专业素质薄弱对新知识新观念接受能力较差一般35分专业基础较差但能够积极主动学习新知识和新观念合格58分专业知识较丰富有相应的工作经验能够满足本岗位的要求优秀810分专业知识丰富具有较为丰富的相关经验能够灵活运用远景规划能力20分差05分没有长远打算一切顺其自然一般510分有长远打算但不够清晰且尚未形成纲领性文件合格1015分虽有一定的远景规划但不够科学合理没有形成普遍共识优秀1520分远景规划科学清晰全员认可并形成合力向目标迈进决策力20分差05分随意决策决策效率低失误偏高一般510分有一定的依据但很难做到科学合理合格1015分决策较为合理基本能满足日常工作需要优秀1520分决策科学合理具有前瞻性和全局性沟通协调能力20分差05分没有工作上的沟通严重影响到主管部门的工作一般510分沟通协调不到位影响到主管部门和其他相关部门的工作衔接合格1015分有一定的沟通能力能基本满足工作的需要优秀1520分沟通能力强能够完全满足工作的需要创新能力15分差03分没有创新精神工作因循守旧一般35分工作思路有一定的创新但创新的价值量和贡献度较小合格510分能够在成本质量安全员工素质等方面有所创新取得一定成果优秀1015分善于思考和研究并经常提出新点子新想法且对提高企业运营效率做出了巨大贡献
管理人员能力指标评估
5
人员管理 营造和谐的部门（或班组）管理团队，充分调动
能力
下属人员的工作积极性
10
自身与下属，以及下属之间能保持融 洽的关系，下属能积极主动按照自己 的指令开展工作（10）
自身与下属，以及下属之间能保持 较好的关系，下属能按照自己的指 令开展相关工作（8）
自身与下属，以及下属之间能保持 一般的关系，下属需要自己跟催才 能开展相关工作（6）
10 程办事，自律能力好，并对他人有正 事，自律能力较好(8)
事，自律能力一般(6)
偶有细节方面处理不佳(3)
细节方面违规出现(1)
面影响作用(10)
2
爱岗敬业Βιβλιοθήκη 热爱本职工作，用一种恭敬严肃的态度对待自己 的工作
10
公司的利益高于一切，并能带动和影 响他人（10）
始终将公司的利益放在第一位，并 能以身作则（8）
没有勇气面对新事物，害怕改 变，对其他人的创新行为始终 持质疑甚至反对态度(1)
10 应变能力 对突发事件的处置
6
在复杂环境下仍能看清形势、把握方 向，果断稳妥处理各类突发事件(6)
根据突发的具体情况，能将考虑到 根据突发的具体情况，能进行应对 面对突发事件勉强应对，导致
相关因素并进行有效处理(5)
的工作也主动承担(6)
作承担但完成效果不佳(5)
工作不敢主动承担(4)
领导硬性指派(2)
找借口，偶有包庇现象(1)
9
创新能力
创新是改善工作方法，不断优化管理水平的最有 效手段
6
善于改革创新，常能从独特的角度看 问题，提出富于想象力又切实可行的 解决方案(6)
有一定想象力和创造性，能提出与 工作中往往按部就班，很少提出新 工作中因循守旧，墨守成规， 众不同的观点、见解和方法(5) 想法、新举措与新的工作方法(4) 不进行创新(3)
管理层人员素质评分参考表
管理层人员素质评分参考表（最基本要求）
1.各项素质要求部门分布图：
备注：（重点考量的层次： 1. 素质的总分必须在20分以上（含16分）；2. 素质“2/4/5/6”必须达到“良”；3. 其他以“**”注明的素质必须符合要求）
∙4＝优异、3＝优秀、2＝良好、1＝中、0＝差；在对每个素质进行综合评分时，可参考“管理层素质评分对照表”
∙各系统管理层人员的最低素质总得分为20分
∙“诚实守信”、“领导能力”、“解决问题和执行能力”、“发展自我和他人的能力”的得分必须在“良”或“良”以上
∙对每个职能序列均有部分需要重点衡量的素质，这些素质已经用“**”标出并给出了录用时的最低分值要求，帮助作出录用判断
管理层人员素质评分参考表（理想状态）2.各项素质要求部门分布图：
备注：原则上所有对所有素质的评分都是越高越好；提供“理想状态”的素质评分对照表只是作为员工各个素质改善的目标。
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决策能力
A
B
C
D
善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事处理果断得当
善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务处理果断得当
能够确定决策时机，但很少提出可行方案，常求助于幕僚
遇事优柔寡断，缺乏主见
计划和执行能力
准确性
C
D
巧妙地和建设性地解决不同矛盾
能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响
解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行
遇到矛盾不知如何解决
敏感性
A
B
C
D
对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行
能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决
有时能关心他人，体会人的苦衷
欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难
不善分配工作与权力，缺乏指导员工的方法，内部时有不服怨言
激励
A
B
C
D
了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力地工作
有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性
有一定的制度，但不能充分发挥作用，无改进措施，员工积极性不高
因循守旧，墨守成规
解决问题的能力
A
B
C
D
能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、、找到解决办法
问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决
发生问题，能够去想解决办法，但有时抓不注关键
遇到问题，束手无策
推断评估能力
A
B
C
D
对所做决策有良好的权衡和判断评估
大致能作出正确的判断和评估
对事物有大概的判断和评估，缺乏方法和手段，结果不能十分可信
能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见
说服别人比较困难
无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让
应变能力
A
B
C
D
待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，取得主动
待人处世较灵活，能够根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变
对公司的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难
虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助
放任自流
沟通能力
口头沟通
A
B
C
D
简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解
抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明
语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释
含糊其词，意图不明
倾听
A
B
C
D
能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求
能够注意倾听，力求明白
工作主要靠命令与指示
建立期望
A
B
C
D
善于与员工沟通，给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望
能够与员工沟通，给下属订立明确的期望目标和标准
能够给下属订立工作标准和分配任务
无法给员工建立期望
责任管理
A
B
C
D
能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任
能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务
管理人员能力素质评估表
考核期间：年月至年月
姓名
部门
岗位
序号
指标
要素
A
B
C
D
要素得分
指标得分
权重
1
人际交往能力
建立关系
10％
团队合作
解决矛盾
敏பைடு நூலகம்性
2
影响力
团队发展
15％
说服力
应变能力
影响能力
3
领导能力
评估
15％
反馈和训练
授权
激励
建立期望
责任管理
4
沟通能力
口头沟通
10％
倾听
书面沟通
5
判断和决策能力
战略思考
能够倾听，有时一知半解
不注意倾听，常常不知对方所云
书面沟通
A
B
C
D
表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔
几乎不需修改补充，比较准确的表达意见
文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图
文理不通，意图不清，需作大修改
判断和决策能力
战略思考
A
B
C
D
能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标
能够根据现状，了解组织面临的挑战和机会
10％
创新能力
解决问题能力
推断评估能力
决策能力
6
计划和执行能力
准确性
15％
效率
计划和组织
7
专业知识技能
――
25％
指标得分＝要素得分的平均值总分＝∑指标得分×权重
考核人
签字：
年月日
备注：此表由被考核人的直接上级填写。
能力素质评估指标评定表
超出目标
达到目标
接近目标
远低于目标
人际交往能力
关系建立
A
B
C
D
容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系
反馈和培训
A
B
C
D
善于了解下属需要，通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展
能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展
不能很好的利用反馈和培训的手段
对下属的工作无反馈和培训
授权
A
B
C
D
善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务
能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务
不太关心他人，对他人的需求毫无感觉
影响力
团队发展
A
B
C
D
易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标
能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展
尚能与人合作，但协调不善，影响工作
无法与人协调
说服力
A
B
C
D
能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某一看法与意见
待人处世刻板，适应性差
影响能力
A
B
C
D
能积极影响他人的思维方式和发展方向
能以自己积极的言行带领大家努力工作
有时能影响他人
对他人几乎无影响力
领导能力
评估
A
B
C
D
能合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向
能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足
能够按公司要求对他人作评估
无法正确评估他人
能够与他人建立可信赖的长期关系
较为自我，不易与他人建立长期关系
刚愎自用不易与他人相处，自我封闭
团队合作
A
B
C
D
善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围
能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成
团队合作精神不强，对工作有影响
不能与他人很好合作，独断专行
解决矛盾
A
B
主要忙于事务性工作，有时也会注意公司的前景和对策等问题
对公司的将来不太关心，也不注意工作上可能出现的机会和挑战
创新能力
A
B
C
D
工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新
工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识
按步就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法
A
B
C
D
能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减少差错
能按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正
能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发生
工作无计划，随意，常出差错
效率
A
B
C