五、OPPO手机销售技巧篇
OPPO手机销售技巧
OPPO手机销售技巧随着智能手机市场的竞争越来越激烈，销售人员需要掌握一些技巧来提高OPPO手机的销售量。
下面是一些有效的销售技巧，可以帮助销售人员提升销售业绩。
1.了解产品特点和优势：作为销售人员，要全面了解OPPO手机的特点和优势，包括优质的摄像头、卓越的屏幕显示、长续航时间等。
这样在和客户交流时，可以从产品的优点入手，吸引客户的兴趣和注意力。
2.客户需求调查：在和客户交谈时，通过细致入微的需求调查，了解客户对手机的具体需求。
这样能够针对性地推荐适合该客户需求的OPPO手机型号，提高销售成功率。
3.展示产品：在销售过程中，合理地展示OPPO手机的功能和特点非常重要。
可以通过演示手机的操作流程、展示手机的独特功能等方式，让客户亲身体验产品的优势，提高销售效果。
4.比较竞争对手：在销售过程中，客户往往会问到其他品牌的手机。
在这种情况下，销售人员可以通过了解和研究竞争对手的产品特点和优势，与OPPO手机进行有针对性的比较，展示OPPO相对于其他品牌的优势，从而提高销售机会。
5.利用口碑营销：OPPO手机在市场上口碑良好，拥有很多满意的用户。
销售人员可以利用这些用户的口碑，将他们的好评分享给潜在客户，让他们了解和相信OPPO手机的品质和性能。
这对于提高销售成功率非常有帮助。
6.提供售后支持：售后服务是销售的关键一环。
销售人员应该向客户提供全面的售后支持，包括产品使用指导、故障处理、维修保养等。
售后支持不仅可以增加客户对OPPO手机的满意度，还可以树立品牌形象，进一步增加销售。
7.建立良好的客户关系：良好的客户关系对于销售非常重要。
销售人员应该努力与客户建立良好的关系，积极沟通，了解客户的需求，并及时回答和解决客户的问题。
通过建立良好的客户关系，增强客户的忠诚度，进一步提高销售。
8.持续学习和提升：销售技巧需要不断学习和提升。
销售人员应该关注智能手机市场的动态，了解行业的最新发展和竞争对手的销售策略。
oppo手机销售技巧.doc
oppo手机销售技巧OPPO手机是目前销量很高的手机品牌之一。
以下是oppo手机向您介绍的销售技巧。
欢迎你的推荐！Oppo手机销售技巧一、综合班1.电池:1)电池能持续多长时间？我们所有的手机现在都使用锂离子电池，也就是说，它们没有记忆，使用寿命长。
它可以充电超过3500-5000次，也就是说，即使你每天充电，你仍然可以正常使用它10年。
2)待机时间可以有多长？我们机器的标准待机时间是280小时，也就是十几天，但是这对你没有用。
为什么？因为所谓待机时间是指机器正常开机，没有插卡的时候自然关机，但我们不可能不正常通话和聊天，是吗？所以我们必须看看它的正常使用时间。
就像这台机器一样，如果你每天打两三个电话，听4到5天的歌仍然没有问题。
(如果你真的需要连续几天频繁出差，不要担心。
像这台机器一样，它支持USB充电，并且有一个标准接口。
你现在在哪里能找到一台电脑？此外，该标准接口已经在行业中普遍使用。
你找充电器也很方便，对吗？)3)为什么只有一种电和一种电荷？首先，你看，我们送你的电池是工厂生产的标准电池。
现在所有的大品牌都标配了一个电源和一个充电。
你看到那些送两个电源和两个充电的都是杂牌子的机器吗？或者一个标准电池加上一个杂项电池。
我们不要谈论这些各式各样的电池使用起来有多危险，比如爆炸和液体泄漏。
想想12美元的电池。
它们的电压和质量稳定且不稳定。
它们会持续多久，会对你的机器造成损害吗？(停顿片刻)此外，羊毛来自绵羊。
一个十美元以上的电池，他会向你收取十美元以上的费用，并给你另一个杂项电池。
如果你愿意，我们还是不放心，你不觉得吗？2.售后服务:1)该保证将持续多长时间？所有OPPO产品均严格按照国家三包法的规定提供售后服务，一个月更换，一年免费维护，终身售后服务。
(或售后终身成本:如果更换备件，成本将适当收取。
)2)保险在哪里？这是一项国家担保，意味着您可以在国内任何一家OPPO售后服务中心享受同样细致全面的售后服务。
手机销售技巧及话术
手机销售技巧及话术手机销售是一个受到激烈竞争的市场，销售人员需要具备一系列的销售技巧和话术来吸引顾客，打动他们并提供最佳的销售服务。
以下是一些常用的手机销售技巧和话术，帮助销售人员提高销售业绩。
1.了解产品：销售人员需要对所销售的手机产品有充分的了解，包括功能、性能、配置以及与竞争对手产品的比较等。
这样可以回答顾客的问题，加强信任感并引发兴趣。
话术：我非常了解这款手机的配置和特性。
它拥有先进的处理器，高像素的相机以及长续航的电池，这使得它成为一款非常出色的选择。
2.了解顾客需求：销售人员需要与顾客进行有效的沟通，了解他们的需求，并根据需求提供相应的手机产品。
话术：您对手机有什么具体的要求吗？例如，您更看重手机的摄像头还是处理器性能？3.强调产品优势：销售人员需要在销售过程中强调产品的独特卖点和优势，激发顾客的购买欲望。
话术：这款手机有一款非常高像素的摄像头，可以捕捉清晰而生动的照片和视频。
您可以在社交媒体上展示您的美食和旅行照片，绝对会引起关注。
4.提供实际建议：基于顾客的需求，销售人员可以提供实际的购买建议，帮助顾客找到最适合他们的手机。
话术：根据您的需求，我建议您选择这款手机。
它拥有先进的处理器和大容量的存储空间，非常适合您进行大型游戏和存储照片。
5.回答疑问和提供解决方案：顾客可能会有各种疑问和问题，销售人员需要提供准确的解答并寻找解决方案来满足他们的需求。
话术：这款手机可以使用两个SIM卡，您可以同时拥有工作和个人号码，并灵活切换。
这对于那些需要分离工作和个人生活的人来说非常方便。
6.提供售后服务：销售人员需要向顾客介绍售后服务并提供保修、退换货等政策，增加顾客购买的信心。
话术：我们为这款手机提供一年的保修服务，并提供免费的软件升级。
如果您在购买后遇到任何问题，我们将会提供及时的支持和解决方案。
7.创造购买紧迫感：销售人员可以通过提供有限的促销优惠、特价或赠品等方式，创造购买紧迫感，促使顾客尽快下单。
最厉害的手机销售话术和技巧
最厉害的手机销售话术和技巧手机销售是一个竞争激烈的行业，市场上有众多的品牌和型号供消费者选择。
在这样的市场环境下，销售话术和技巧的运用至关重要。
本文将介绍最厉害的手机销售话术和技巧，帮助销售人员提升销售业绩。
一、了解消费者需求成功的销售开始于对消费者需求的了解。
销售人员应该主动与顾客沟通，询问他们的个人喜好、使用需求以及对手机产品的期待。
通过聆听顾客的需求，销售人员可以更好地提供个性化的解决方案，增加销售机会。
二、展示产品优势要成为一名优秀的销售人员，必须对所销售的产品非常了解，并能够准确地展示产品的优势。
对于手机销售来说，销售人员应该熟悉每款手机的功能特点、性能指标以及与竞品的对比优势。
在与顾客交流时，销售人员可以重点强调产品在续航、相机、操作系统等方面的优势，以及与其他品牌的差异化之处，让顾客更有信心购买。
三、创造购买紧迫感在销售过程中，创造购买紧迫感是一种有效的策略。
销售人员可以通过引导顾客关注产品的独特功能、优惠促销、限时折扣等方式，激发顾客购买欲望。
例如，可以告诉顾客当前正值促销季节，购买该手机可以享受到额外的折扣或赠品，以及库存有限的提示，让顾客觉得现在就是最合适的购买时机。
四、提供增值服务在手机销售中，提供增值服务是增强客户黏性的有效手段。
销售人员可以为顾客提供免费的数据迁移、上门安装、产品保修延期或增值套餐等额外服务。
这些增值服务不仅可以满足顾客的需求，还能够提升顾客对产品的满意度和信任感，进而增加顾客的忠诚度和回购率。
五、倾听和解决顾虑销售人员在销售过程中应该注重倾听顾客的意见和顾虑，并积极提供解决方案。
顾客可能会担心产品的性能、价格是否合理，或者担心售后服务等问题。
销售人员需要以积极的心态倾听并回应顾客的疑虑，通过客观的解释和比较，帮助顾客消除顾虑，从而促成销售。
六、培养销售技巧优秀的销售人员需要不断提升销售技巧。
他们可以通过参加销售技巧培训、与同行交流学习等方式，不断改进自己的销售技巧。
五OPPO手机销售技巧
五OPPO手机销售技巧OPPO手机是目前市场上非常受欢迎的手机品牌之一，销售OPPO手机需要一定的技巧和策略。
在这篇文章中，我将分享一些销售OPPO手机的技巧和建议。
1.了解产品特点和优势首先，销售人员需要详细了解所销售的OPPO手机的特点和优势。
这样可以更好地让客户了解产品的价值和独特之处。
例如，OPPO手机在拍照方面有着优秀的表现，销售人员可以强调其强大的摄像功能，并向客户展示一些漂亮的照片样本。
2.掌握竞争对手情况与此同时，了解竞争对手的产品和市场情况也是非常重要的。
了解竞争对手的优势和劣势，可以帮助销售人员更好地与客户进行对比。
例如，销售人员可以指出OPPO手机相对于其他品牌而言在一些方面的优势，例如拍照、电池续航等。
3.提供个性化的推荐每个客户都有不同的需求和偏好，销售人员需要根据客户的需求提供个性化的推荐。
通过与客户进行充分的沟通，了解他们的使用习惯和喜好，可以更好地推荐适合他们的手机型号和功能。
例如，如果客户经常使用手机进行游戏，销售人员可以推荐OPPO手机配备了强大处理器和流畅游戏体验的型号。
4.展示产品的实际效果除了介绍产品的特点和优势外，展示产品的实际效果也是非常重要的销售技巧之一、销售人员可以使用手机进行一些演示，例如拍照、游戏或者视频播放，以向客户展示手机的性能和功能。
这样客户可以更直观地感受到产品的优势，增加购买的决心。
5.解答客户的疑问和问题客户在购买手机时通常会有一些疑问和问题，销售人员需要有能力解答这些问题。
这不仅可以增加客户对产品的信心，也可以建立良好的沟通和信任关系。
在解答问题时，销售人员应该尽量以客观和专业的态度回答，避免夸大产品的优势或者批评竞争对手。
6.提供售后服务7.保持专业和积极的态度销售工作需要具备较强的沟通和销售技巧，同时还需要保持专业和积极的态度。
销售人员应该尊重客户，耐心倾听客户的需求和想法，而不是单纯地推销产品。
只有与客户建立良好的关系，销售人员才能更好地促成销售。
OPPO销售培训总结：掌握销售技巧提高客户满意度
OPPO销售培训总结：掌握销售技巧提高客户满意度2023年，OPPO公司销售培训已经成为公司推动业务发展和促进客户满意度提高的重要手段。
在这篇文章中，我们将重点探讨OPPO销售培训的总结，并着重介绍了如何掌握销售技巧以提高客户满意度。
一、OPPO销售培训总体回顾OPPO销售培训由专业的销售培训师以实际业务场景为背景，结合多年来的销售经验，为销售人员提供高效的、深入浅出的销售技巧和销售方法培训。
本次OPPO销售培训课程主要包括以下几个方面：1.客户需求调研在销售过程中，了解客户需求是非常重要的，只有通过了解客户真实需要，才能更好地为客户提供优质的产品和服务。
OPPO销售培训将以常见的销售场景为背景，针对广大销售人员在调研过程中的常见问题进行解析和讲解，帮助销售人员更好地发掘客户的需求。
2.销售演示技巧销售演示技巧是销售过程中不可或缺的一环。
只有通过精彩的产品演示，才能为客户提供全面的产品信息和最佳的购买体验。
OPPO销售培训以实际应用场景为背景，为销售人员详细讲解了如何进行有效的产品演示，如何向客户传递产品信息，如何协助客户进行购买决策等。
3.销售谈判技巧谈判技巧是销售人员必须掌握的一项技能。
通过合理的谈判技巧，可以更好地满足客户要求，达成更多的销售业绩。
OPPO销售培训从客户需求调研开始，逐步展开了产品演示和销售谈判等环节的讲解和技能提升，让销售人员深入了解客户需求，掌握更高效的销售技巧，为客户提供更好的购买体验。
二、如何掌握销售技巧提高客户满意度销售技巧是销售人员业务素养的重要体现，掌握好销售技巧，可以更好地为客户提供更好的产品和服务，从而提高客户满意度。
以下是几点掌握销售技巧以提高客户满意度的建议：1.了解产品和服务——销售人员首先要对公司的产品和服务有全面的了解，并且要了解客户的真实需求，这样才能为客户提供更好的购买服务，并让客户获得更大的回报。
2.主动沟通——销售人员在销售过程中主动沟通，积极倾听客户需求，并及时解决客户的问题，这样可以让客户感受到公司的关爱和关注，从而提升客户满意度。
oppo手机销售技巧总结.doc
oppo手机销售技巧总结
以下是编辑整理的oppo手机销售技巧总结。
让我们看看！
手机销售技巧:
(1)不良案例:
A、过分的热情，雄辩、不停的聪明谈话，这种错误经常发生在男性销售人员身上。
持续强调销售中的时尚、个性、风格。
(2)案例分析:客户一般都有一定的经验，考虑的问题更多，更实用。
对年轻男性销售人员的过分热情的推销通常是令人厌恶的，而年轻女性销售人员的温和的微风和毛毛雨的销售通常是可以接受的，即使有错误。
(3)销售技巧:
中年男性顾客通常安排女性销售人员接待他们，这样更容易接近顾客，缩短距离。
B、说更多实用的功能，如待机时间，少说话，如时尚、销售超级酷。
一般来说，中年男性一般都有一定的经济实力，但他们比较保守，不容易接受新事物。
女性销售人员更有耐心，获得更好的结果。
(4)销售策略:
A、销售额:先生(大哥、老板)这款手机非常实用，而且性价比高，基本上没有质量问题。
最重要的是，这款手机的待机时间更长，比其他智能手机长50%左右。
B、销售额:像你这样的先生(大哥、老板)经常关注新闻和经济发展。
买报纸和看电视不方便。
如果你看着这部手机，你就拥有了你所关心的一切。
如果你看看，这是今天的新闻，这是今天的股市。
这些都是免费的。
(打开智能手机销售软件指南说明)
C、销售:先生(大哥、老板)，就像你经常出门一样，你看这款手机可以帮你订火车票、机票，查公交路线，可以给你语音指引，还可以告诉你周围有什么好吃的，可以说比你的家人更体贴。
(打开智能手机销售软件指南说明)。
五OPPO手机销售技巧篇精编
五O P P O手机销售技巧篇精编Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986五、OPPO手机销售技巧篇一、FABE1.? FABE结构F －Feature（特点）对产品本身的技术性解释，通常指产品相关的专业化术语A －Advantage（优点）由于产品本身的特性所导致的产品表现B －Benefit（利益点）与消费者的感受密切相关的，由产品带给消费者的价值。
基于感觉上的体验，往往是针对个人而言，相对的、类比的、定性的。
E －Evidence (证据)通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。
所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。
小测试：识别FABA、手提电脑配置是酷睿2处理器、160G硬盘B、这支钢笔是存墨器与笔杆分离的结构，易于加入墨水且保持清洁C、我们这款汽车采用了ABS技术D、这种抗皱保温乳，含有维生素E衍生物，有抗氧化功能，能防止肌肤衰老FAB介绍——小测试（答案）A、描述的是电脑的特点B、存墨器与笔杆分离的结构——特点,易加入墨水且保持干净——优点C、描述的是汽车的特点D、抗皱保温乳，含有维生素E衍生物，有抗氧化功能——特点，能防止肌肤衰老——利益点故事：猫和RMB上面这个故事很好的阐述了FABE销售法则：1、产品能给顾客带来的利益才是顾客最关心的问题不能一味的站在推销产品的立场上介绍产品的特征，想要说服顾客就应该说明产品的特征与顾客需求的关系，即产品的利益2、直接介绍产品能给顾客带来的利益能够打动顾客心的，不是产品的特征，而是产品特征能给顾客带来的利益对于产品给顾客带来的利益，别指望顾客自己去联想，要直接介绍产品利益3、要拿出有说服力的证据为产品可以给顾客带来的利益进行证明2.FAB如何运用1）具有吸引力的叙述词按下列公式把产品的FABE连接成一句具有吸引力的叙述词因为…… (特征)……它可以…… (功效，好处)……对你而言…… (利益)……你看这是…… (证据)……2）不能省略利益当你在使用FABE叙述词时，可以省掉特征或功效以及证据，如何编排都可以，但惟独不能省略利益“B”否则将无法打动顾客的心FABE ABFE BEAF BFE BAE BE FB……3)说辞举例先生/女士您好，这款是我们最新上市的手机R809T。
手机销售技巧OPO培训资料
先生,这款是可以导航的，支持GPS，可以接受卫星信号，从而实现导 1航、，并且这种导航方式是完全免费的.在您出行或者驾车的时候，可以 帮助您设计最合理的路线，通过语音提示，让您顺利的到达目的地，来， 我帮您演示一下。
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这款是不是水货啊
1、这款没有水货. 2、我们店铺不卖水货手机。 3、您可以到相关部门去检测。
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1、别的学生都用这种啊、 2、怎么会呢 孩子都会互相攀比, 都不想用低端机.
英语学习功能,是专门为学生和英 语爱好者开发的功能，很多学生家 长不知道还具备这个功能，营业员 可以详细的介绍这个功能.
1先、生,这款内置的英语学习功能，不仅不影响孩子的学习，反而有助于 学习.您看，这款手机同时又是一个英语学习机，手机内置的英语学习 软件。您的孩子应该在读高中吧 您看这里面的高中英语词汇以及模拟 考试试卷，对他的英语学习会有很的帮助。
如果有这款,不不宜直接说你要不要， 这样会给顾客造成压力和反感；如 果没有，先分析出顾客选择这款机 器的原因，在推荐这款机器的类似 机型
1、先生,不好意思，我们没有你要的这款，不过有一款手机和您要的那一 款是姊妹机.这两款手机是同一个品牌，功能也完全一样，只是外观上 有点小差异。我给您看一下--------是不是觉得这一款更加好看呢
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1、那要根据你自己的选择 2、那个我不好给您做决定
当顾客这样问的时候,更多的是 要寻求一种帮助，此时营业员不要 怕承担责任，而应该大胆的帮助他 选择其中一款，并说出理由.
1、先生,我觉得这一款更好一些，虽然这两款功能相同，不过我觉得这 一款更加适合您一些.因为现在市面上有太多的黑色手机，而这款咖啡 色的手机，不仅没有落入俗套，更能突出一种成熟和沉稳。咱们就选 这一款吧。
手机销售技巧及话术
手机销售技巧及话术在现代社会，手机已经成为人们生活中不可或缺的通讯工具。
然而，在如此竞争激烈的市场中，作为手机销售人员，如何提高销售技巧和运用有效的话术来吸引客户成为一个非常重要的问题。
本文将介绍一些手机销售技巧和话术，帮助销售人员更好地应对市场挑战。
第一部分：销售技巧1.了解产品：作为销售人员，在推销手机之前，了解产品是非常重要的。
熟悉手机的各种功能和技术参数，可以给客户提供专业的建议和解答疑问。
同时，了解竞争对手的产品也是必要的，可以更好地比较和推销自己的产品。
2.倾听客户：与客户进行沟通时，要始终保持耐心和关注。
倾听客户的需求和关注点，理解他们对手机的期望。
只有了解客户的需求，我们才能更好地为他们提供适合的手机解决方案。
3.提供解决方案：根据客户的需求，为他们提供最合适的手机解决方案。
展示手机的特点和优势，并解释如何满足客户的需求。
要注意避免使用过于专业的术语，以免让客户感到困惑。
4.展示演示：通过向客户展示手机的实际使用效果，可以更好地吸引他们的注意力。
展示手机各种功能的操作方法，包括界面操作、照相功能以及其他特色功能。
这样客户可以更好地了解手机的实际性能，增强购买的欲望。
5.建立信任：通过展示自己专业的知识和态度，与客户建立信任关系。
提供客户满意的售后服务，及时解决客户的问题和困惑。
只有建立了信任和良好的口碑，客户才会选择购买和推荐我们的手机产品。
第二部分：成功话术1.开场白：在与客户的初次接触中，一个好的开场白非常重要。
可以用一句简洁而热情的问候开启对话，例如：“你好，有什么我可以帮到您的吗？”或者“欢迎光临，请问您对手机有什么特别需求？”2.产品介绍：在介绍手机时，使用简练但具体的语言，突出产品的特点和优势。
例如：“这款手机配备了最新的处理器，运行速度更快，同时拥有高像素的摄像头，可以拍摄出高质量的照片。
”3.解决疑问：当客户提出问题或疑虑时，我们需要给予明确和满意的回答。
避免使用敷衍或推卸责任的话语。
五、OPPO手机销售技巧篇
精心整理五、OPPO手机销售技巧篇一、FABE1.? FABE结构F－Feature（特点）对产品本身的技术性解释，通常指产品相关的专业化术语A－B－E－ABCDFABABCD上面这个故事很好的阐述了FABE销售法则：1、产品能给顾客带来的利益才是顾客最关心的问题不能一味的站在推销产品的立场上介绍产品的特征，想要说服顾客就应该说明产品的特征与顾客需求的关系，即产品的利益2、直接介绍产品能给顾客带来的利益能够打动顾客心的，不是产品的特征，而是产品特征能给顾客带来的利益对于产品给顾客带来的利益，别指望顾客自己去联想，要直接介绍产品利益3、要拿出有说服力的证据为产品可以给顾客带来的利益进行证明2.FAB如何运用1）具有吸引力的叙述词按下列公式把产品的FABE连接成一句具有吸引力的叙述词因为……(特征)……它可以……(功效，好处)……对你而言……(利益)……你看这是……(证据)……2）不能省略利益3)常二、1.12.3例：3.3A:演示给顾客演示产品功能，尽量在顾客手中进行B:试用鼓励顾客深度体验手机的特色功能C:讲情景故事结合卖点，告诉顾客特定的条件下可以拿来做什么a:采用BEF方式讲述情景故事（R809T）B总体好处：4.7英寸的IPS屏幕，1280*720的分辨率，不仅可视角度大，而且画质清晰细腻E与顾客相关的体验：当你……的时候当你在看电影、玩游戏的时候，可以得到更好的视觉享受F带来的好处：用它就能……你用这部手机浏览图片、看电影、玩游戏、上网，效果远比尺寸偏小的屏幕更震撼、更逼真b:注意事项告诉顾客别人也用这款手机，而且很好用故事要真实可信4.5存储：注意：12优势。
5.11ABCDEFGH、当顾客是老顾客或者商场人员主推I、顾客在赶时间时J、在众人征求意见时K、顾客征求促销员意见时L、当顾客与竞品对比完之后又回到展台时2）促成成交的方法A.请求购买法最直接,水到渠成的方法例子：大哥，这台oppo手机功能这么好，用起来又方便实用，早拿早享受，要不给你提台新的？B.选择商品法让顾客二选一,给顾客限定范围,更利于成交例子：你是拿这台黑色的还是给你拿个新的白色的？C.扬长避短转移法例子：D.例子：E.例子：其实F.例子：G.例子：惠了H.直接促成法例子：机器你是看中了，质量不用说，你还犹豫什么，来留下你的姓名我们到收银台办个手续，给你提个新的I.事实证明法事实证明是最有说服力的,用保修卡,用顾客记录本,用收据等都可以证明.例子：大哥你还在犹豫什么呢？这台机器是我们销量最好的不信你看这些都是这台机器的销售小票J.赞美法适度的赞美能够带来意想不到的效果。
OPPO手机销售话术
OPPO手机销售话术销售情景1：店员向顾客推荐手机，但顾客就是不开口说话。
不良应对：1、先生/小姐，看一下这款某某〔品牌〕的手机？〔见顾客不开口，就不再搭理。
〕2、先生/小姐，要买什么手机？要找什么品牌、功能啊？我帮您推荐一下！〔主动推荐不成功，跟在顾客身后，继续向顾客追问。
〕3、问过两次后，见顾客仍不开口，面部表情变得很失落，不再跟进。
实战策略：顾客走进一个陌生的手机店，需要1-3分钟来适应新的环境。
所以，前1-3分钟除非顾客主动问手机相关问题，销售人员不要太热情地向顾客推荐，否那么就会遭到顾客因自我防御心理而引起的拒绝。
另外，一厢情愿地推荐或老王卖瓜自夸式的解说，也只能适得其反。
同时也让顾客处于两难处境，要么不开口说话，要么很快就离开这个让他不"舒服";的现场。
正确的行为：当第一次向顾客推荐手机时，顾客不开口，也不作任何反馈，而只是自顾自得看机，这时店员应及时调整策略，表现出假设无其事，不要再继续推荐或追问与手机有关的话语。
应运用一些"破冰";话术，通过"应酬";的方式来找到可以让顾客开口的话题。
当顾客开口说话时，再把握时机，适时推荐。
切忌强迫推荐，引起顾客的腻烦心理。
销售话术：话术1：先生/小姐，这里有一款本周最畅销机型，很多顾客都买了。
我演示一下给您看〔用吸引顾客的话语开始，容易吊起顾客的兴趣。
说完仅用目光与顾客交流一下，不用等顾客答复，主动为顾客演示。
〕〔如果顾客不动，也不开口，多是担忧自己试机后不买，会不好意思。
〕买不买没关系，多了解些产品知识反正有好处。
您说对吧？来，先感受一下手感如何？〔此时要迅速主动将手机递给顾客。
〕话术2：先生/小姐，这里是某某专柜〔从顾客所在的柜台开始引导〕，前面是某某专柜。
或者说："这边是国产品牌专区，那边是国际品牌专区。
";〔用"二选一";引导式话术，察看顾客的眼睛，只要顾客行为上接受你的引导，就马上找一款oppo手机向顾客推荐。
oppo智能手机销售技巧.doc
oppo智能手机销售技巧OPPO是年轻人选择的拍照手机品牌。
以下是边肖带给你的oppo 智能手机销售技巧。
欢迎阅读。
13351秘密的起源这款“13351”电话系统实际上起源于诺基亚，延续到三星手机推广，最终由OPPO销售培训系统进行优化，并灌输到每个终端推广人员。
“13351”的意思是“先对顾客说最吸引人的话，然后通过3个独特的功能搜索单个动作、3个技术参数、5种体验场景”。
经过一个过程，客户基本上没有跑掉。
什么是13351语音系统第一个“1”、对顾客最有吸引力的词之一(3-5秒)。
如果你想让柜台附近的顾客留下来，你必须准备一个能打动顾客的词。
这句话可以是产品的独特卖点，也可以是商店的促销活动。
总之，它需要与消费者的观察相结合，并有自己的理解。
在OPPO，大多数促销活动都用这样的话来吸引顾客:“先生，看看这个，收费5分钟，通话2小时！”第二个“3”、3个独特功能(1分钟)。
如果顾客被你的开场白所吸引，OPPO促销通常会立即恰当地阐述手机的三大独特功能，以加深顾客对产品的印象。
第三个” 3 “ 、三个技术参数(1分钟)。
表达技术参数的目的是给客户一种专业感。
促销员用他们自己的专业知识解释这些参数，让顾客相信这种产品在当前市场上是一种很好的功能体验。
两三分钟过去了，这时候顾客已经基本上被推销商洗脑了。
第四种“5”、5种体验方法(2-3分钟)。
只是说你不练习是不行的！此时，OPPO促销将开始让客户拿起手机，在促销的指导下体验刚才提到的产品的卖点、功能、功能。
此时，促销员已经为顾客准备了总共五个体验场景。
有时候我基本上体验不到第五种，顾客主动要求交易！第五个“1”、单个动作。
如果达到第四个“5”，并且客户尚未要求交易，OPPO促销将尝试单个动作，例如:“您是刷卡还是刷卡？”这应该是一句话，什么是成功的销售？复杂问题被简化，简单问题被处理、过程问题被再次优化！产品不容易销售，不是因为产品，而是因为个人。
只要你用心、用心、用心，就没有卖不出去的手机！。
oppo手机销售技巧介绍.doc
oppo手机销售技巧介绍为什么只有一项指控？首先，你看，我们送你的电池是工厂生产的标准电池。
以下是小汇编的相关内容，欢迎阅读和参考！OPPO手机销售技巧和方法一、综合班1.电池:1)电池能持续多长时间？我们所有的手机现在都使用锂离子电池，也就是说，它们没有记忆，使用寿命长。
它可以充电超过3500-5000次，也就是说，即使你每天充电，你仍然可以正常使用它10年。
2)待机时间可以有多长？我们机器的标准待机时间是280小时，也就是十几天，但是这对你没有用。
为什么？因为所谓待机时间是指机器正常开机，没有插卡的时候自然关机，但我们不可能不正常通话和聊天，是吗？所以我们必须看看它的正常使用时间。
就像这台机器一样，如果你每天打两三个电话，听4到5天的歌仍然没有问题。
(如果你真的需要连续几天频繁出差，不要担心。
像这台机器一样，它支持USB充电，并且有一个标准接口。
你现在在哪里能找到一台电脑？此外，该标准接口已经在行业中普遍使用。
你找充电器也很方便，对吗？)3)为什么只有一种电和一种电荷？首先，你看，我们送你的电池是工厂生产的标准电池。
现在所有的大品牌都标配了一个电源和一个充电。
你看到那些送两个电源和两个充电的都是杂牌子的机器吗？或者一个标准电池加上一个杂项电池。
我们不要谈论这些各式各样的电池使用起来有多危险，比如爆炸和液体泄漏。
想想12美元的电池。
它们的电压和质量稳定且不稳定。
它们会持续多久，会对你的机器造成损害吗？(停顿片刻)此外，羊毛来自绵羊。
一个十美元以上的电池，他会向你收取十美元以上的费用，并给你另一个杂项电池。
如果你愿意，我们还是不放心，你不觉得吗？2.售后服务:1)该保证将持续多长时间？所有OPPO产品均严格按照国家三包法的规定提供售后服务，一个月更换，一年免费维护，终身售后服务。
(或售后终身成本:如果更换备件，成本将适当收取。
)2)保险在哪里？这是一项国家担保，意味着您可以在国内任何一家OPPO售后服务中心享受同样细致全面的售后服务。
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五、OPPO手机销售技巧篇
上面这个故事很好的阐述了FABE销售法则：
1、产品能给顾客带来的利益才是顾客最关心的问题
不能一味的站在推销产品的立场上介绍产品的特征，想要说服顾客就应该说明产品的特征与顾客需求的关系，即产品的利益
2、直接介绍产品能给顾客带来的利益
能够打动顾客心的，不是产品的特征，而是产品特征能给顾客带来的利益
对于产品给顾客带来的利益，别指望顾客自己去联想，要直接介绍产品利益
3、要拿出有说服力的证据为产品可以给顾客带来的利益进行证明
1.FAB如何运用
1）具有吸引力的叙述词
按下列公式把产品的FABE连接成一句具有吸引力的叙述词
因为……(特征)……
它可以……(功效，好处)……
对你而言……(利益)……
你看这是……(证据)……
2）不能省略利益
当你在使用FABE叙述词时，可以省掉特征或功效以及
证据，如何编排都可以，但惟独不能省略利益“B”否则将无法打动顾客的心
FABE ABFE BEAF BFE BAE BE FB……
3) 说辞举例
先生/女士您好，这款是我们最新上市的手机R809T。
（把手机递给顾客）您一拿到手上，就会发现这款机比较纤薄、轻便、顺滑。
它的厚度只有6.93mm（特征），至于6.93mm的厚度您也不必担心它的强度问题，因为R809T 采用了镁铝合金骨架（特征）作为支撑，保证整机强度的同时整个机身重量也仅有110克，比iPhone5还要轻（优点），在5英寸左右的机型当中还是非常轻便（优点）的一款，这样的话即使装在裤兜里也没有沉重感，长时间使用手不酸。
（利益点）
一、1335+1
1.1句吸引话术
运用直接、简洁的方式介绍产品的特点，吸引顾客。
参考标准：品牌/系列/产品/特色
例：欢迎体验全球大屏手机中最轻薄的四核智能手机R809T!
2.3个独特体验点
根据顾客需求，选取适合顾客的特点进行演示（不超过三点）针对于不同目标用户需要有侧重的进行推荐，激发兴趣例：6.93mm轻薄机身，4.7英寸日立in-cell技术屏，智能睡眠
3.3种体验方法
A:演示
给顾客演示产品功能，尽量在顾客手中进行
B:试用
鼓励顾客深度体验手机的特色功能
C:讲情景故事
结合卖点，告诉顾客特定的条件下可以拿来做什么
a:采用BEF方式讲述情景故事（R809T）
B 总体好处：
4.7英寸的IPS屏幕，1280*720的分辨率，不仅可视角度大，而且画质清晰细腻
E与顾客相关的体验：当你……的时候
当你在看电影、玩游戏的时候，可以得到更好的视觉享受
F带来的好处：用它就能……
你用这部手机浏览图片、看电影、玩游戏、上网，效果远比尺寸偏小的屏幕更震撼、更逼真
b:注意事项
告诉顾客别人也用这款手机，而且很好用
故事要真实可信
故事是准备好，演练过的
针对顾客的需求来选择相关的故事
要让有顾客有“惊喜”的效果
4.5个技术参数
操作系统：Android 4.2、超薄机身：6.93毫米、大屏幕：4.7英寸日立in-cell屏、分辨率：1280*720
存储：16GB机身内存
注意：
1、向顾客介绍机器时尽量采用通俗易懂的方式陈述；
2、当顾客具备一定知识背景或拿商品与竞品对比时，营销代表必须要准确描述产品的技术参数与优势。
5.1个催单成交
1）促成成交的时间以及顾客出现的购买信号：
A、突然不在发问时
B、话题集中在某一个问题点时
C、不断点头时
D、讨价还价时
E、反复不断询问同一个功能
F、集中在售后问题的时候
G、解决顾客疑虑时
H、当顾客是老顾客或者商场人员主推
I、顾客在赶时间时
J、在众人征求意见时
K、顾客征求促销员意见时
L、当顾客与竞品对比完之后又回到展台时
2）促成成交的方法
A.请求购买法
最直接,水到渠成的方法
例子：
大哥，这台oppo手机功能这么好，用起来又方便实用，早拿早享受，要不给你提台新的？
B.选择商品法
让顾客二选一,给顾客限定范围,更利于成交
例子：
你是拿这台黑色的还是给你拿个新的白色的？
C.扬长避短转移法
例子：
你都看了那么多手机了，有些也有运营商的视屏通话功能。
都在搞那些没用的噱头，可实际上你用得上吗？增加了一些不实用的东西，也增加了本身的成本，你就要这一台811咯，你用的是移动卡，可以直接使用移动的3G网络，上网快，而且1298的价格又不贵，真的很实惠的。
D.价格优惠法
例子：
这台机器真的不能在优惠了，我把赠品全部给你配齐，另外我们正在做活动，超过多少消费还有更精美的奖品
E.搏得同情法
其实OPPO的产品是没得说，你也很认可实话告诉你，我卖这台机器老板给我5块钱的提成，大姐你听听我嗓子都哑了,你就买吧
F.押金法
例子：
当顾客已经看好我们的产品，但钱不够时可选用此方法
大哥，没关系，你可以先交一部分押金，机器和赠品我都给你留着，明天直接拿就行了。
G.最后机会法
例子：
既然产品这么好你就抓紧时间买吧，现在店里面做活动，今天是最后一天，不拿就没有这么好的优惠了
H.直接促成法
例子：
机器你是看中了，质量不用说，你还犹豫什么，来留下你的姓名我们到收银台办个手续，给你提个新的
I.事实证明法
事实证明是最有说服力的,用保修卡,用顾客记录本,用收据等都可以证明.
大哥你还在犹豫什么呢？这台机器是我们销量最好的不信你看这些都是这台机器的销售小票
J.赞美法
适度的赞美能够带来意想不到的效果。
比如：美女一看就是时尚人，美女你的包不错，最低也得1000多块钱吧或者间接夸她年轻,对30岁左右的顾客说：“美女,在哪个学校上大学啊”,会让她兴奋的买你的产品.
二、销售的六要点
1.专业
1）著名品牌背景：OPPO是08年NBA官方指定机型合作伙伴，全球180多个国家注册的品牌，全国有300多家售后服务中心，全国都有专卖店，2001年至2012年跨年演唱会都是OPPO公司，湖南卫视快乐大本营也是OPPO公司赞助的，它有的产品MP3\MP4\DVD电视机在美国，泰国卖得很好。
通汇的背景，乐语的背景。
注：2－3点最能体现品牌或店面实力的话就够了。
2）熟手机功能：着重介绍主要功能和卖点
3）懂手机操作
2.接待好顾客（让每一位顾客感觉到我们诚信，可靠）
1）主动：首先以饱满的精神，真诚的微笑，目光接触，主动亲切打招呼（早上好等……）全过程要主动套词，主动拿出商品介绍。
目的是主让顾客感觉被足尊重，让顾客感到亲切愉快，轻轻松松地购买。
2）专心：要专心聆听，观顾客的反映（包括目光，语言，动
作，面部表情等），细心分析顾客心里所想，以便有针对性地介绍商品。
3）注重细节：（员工形象、店面形象，员工的行为，往往细节决定成败）
全过程要专注，说话不要太大声和太快，不要抢说过不停，当产品在顾客手上，自已需要离开时，不要说：你过来帮我看着，而是说，麻烦你过来帮我接待我们的客人，或有些去对比的:你够胆去买吗？应讲：我建议你不要去购卖．4）亲和力决定主动权:
A：通过主动,热情,交朋友式和顾客拉家常,找共同的话题B：先顺着顾客的观点,认同顾客观点,然后讲出自已的观点C：要站在顾客的角度谈话,自然,真实适当地赞美顾客,当朋友一样交流,让顾客感觉我当他是朋友了,主动权就撑握在我的手里,可以避免过渡的讨价还价困境
3.顾客的类型
1）猜疑型:对你所讲的统统怀疑
A:多用证据,多用专业的知识去说服
B:容许顾客货比三家.(服务还有礼品一定要到位)
2）休闲型买不买都无所谓)
A:顾客很慎重的选择,我们必须有耐性
C:当顾客喜欢上了,赶快成交
3）嘲弄型(喜欢开玩笑,钻牛角尖)
A:用专业的知识说服顾客
B:不要随意打断顾客的讲话
C:控好我们的情绪
4）沉默型(虽然少讲话,但会留心听你所讲的话)
A:坚持专业的讲解
B:多运用技巧,自问自答
C:尽量让气氛变得轻松
D:多些试探性询问,让顾客开口
5）权威型(钱不是问题)
A:态度傲慢
B:穿着打扮不一样的
C:只要有效率的介绍,就可能成交
D:第二次销售,成功率较高
6）纯粹闲逛型(搞搞震,无帮衬)
A:通过推销让我们保持激情,锻炼口才和织累经验
B:为店内聚人气
7）冲动型(一见钟情型)
A:本来未必要买,但会被我们的专业的讲解，优质服务，特别功能或新颖设计所吸引而产生冲动
B:主动岀击不停销售和服务，让顾客保持冲动C:让顾客交完钱让他放松
4.善用对比法
主推机优点与无利机或杂牌机缺点的对比A:与杂牌的外型用料，造工质量对比
B:与无利洋品牌功能是否齐全对比
C:与无利洋品牌配置是否齐全对比
D:与杂牌的质量对比
E:价格的对比
F:售后的服务对比
5.自信、定力、尽力增加利润
敢于转推主推机型。
6.售后五分钟服务
1):当面教试电
2):讲解使用主要功能以及注意事项
3):当面点清楚配置是否齐全
4):讲解（三包条例）。