五 OPPO手机销售技巧篇

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OPPO手机销售技巧

OPPO手机销售技巧随着智能手机市场的竞争越来越激烈，销售人员需要掌握一些技巧来提高OPPO手机的销售量。

下面是一些有效的销售技巧，可以帮助销售人员提升销售业绩。

1.了解产品特点和优势：作为销售人员，要全面了解OPPO手机的特点和优势，包括优质的摄像头、卓越的屏幕显示、长续航时间等。

这样在和客户交流时，可以从产品的优点入手，吸引客户的兴趣和注意力。

2.客户需求调查：在和客户交谈时，通过细致入微的需求调查，了解客户对手机的具体需求。

这样能够针对性地推荐适合该客户需求的OPPO手机型号，提高销售成功率。

3.展示产品：在销售过程中，合理地展示OPPO手机的功能和特点非常重要。

可以通过演示手机的操作流程、展示手机的独特功能等方式，让客户亲身体验产品的优势，提高销售效果。

4.比较竞争对手：在销售过程中，客户往往会问到其他品牌的手机。

在这种情况下，销售人员可以通过了解和研究竞争对手的产品特点和优势，与OPPO手机进行有针对性的比较，展示OPPO相对于其他品牌的优势，从而提高销售机会。

5.利用口碑营销：OPPO手机在市场上口碑良好，拥有很多满意的用户。

销售人员可以利用这些用户的口碑，将他们的好评分享给潜在客户，让他们了解和相信OPPO手机的品质和性能。

这对于提高销售成功率非常有帮助。

6.提供售后支持：售后服务是销售的关键一环。

销售人员应该向客户提供全面的售后支持，包括产品使用指导、故障处理、维修保养等。

售后支持不仅可以增加客户对OPPO手机的满意度，还可以树立品牌形象，进一步增加销售。

7.建立良好的客户关系：良好的客户关系对于销售非常重要。

销售人员应该努力与客户建立良好的关系，积极沟通，了解客户的需求，并及时回答和解决客户的问题。

通过建立良好的客户关系，增强客户的忠诚度，进一步提高销售。

8.持续学习和提升：销售技巧需要不断学习和提升。

销售人员应该关注智能手机市场的动态，了解行业的最新发展和竞争对手的销售策略。

oppo手机销售技巧介绍.doc

oppo手机销售技巧介绍为什么只有一项指控？首先，你看，我们送你的电池是工厂生产的标准电池。

以下是小汇编的相关内容，欢迎阅读和参考！OPPO手机销售技巧和方法一、综合班1.电池:1)电池能持续多长时间？我们所有的手机现在都使用锂离子电池，也就是说，它们没有记忆，使用寿命长。

它可以充电超过3500-5000次，也就是说，即使你每天充电，你仍然可以正常使用它10年。

2)待机时间可以有多长？我们机器的标准待机时间是280小时，也就是十几天，但是这对你没有用。

为什么？因为所谓待机时间是指机器正常开机，没有插卡的时候自然关机，但我们不可能不正常通话和聊天，是吗？所以我们必须看看它的正常使用时间。

就像这台机器一样，如果你每天打两三个电话，听4到5天的歌仍然没有问题。

(如果你真的需要连续几天频繁出差，不要担心。

像这台机器一样，它支持USB充电，并且有一个标准接口。

你现在在哪里能找到一台电脑？此外，该标准接口已经在行业中普遍使用。

你找充电器也很方便，对吗？)3)为什么只有一种电和一种电荷？首先，你看，我们送你的电池是工厂生产的标准电池。

现在所有的大品牌都标配了一个电源和一个充电。

你看到那些送两个电源和两个充电的都是杂牌子的机器吗？或者一个标准电池加上一个杂项电池。

我们不要谈论这些各式各样的电池使用起来有多危险，比如爆炸和液体泄漏。

想想12美元的电池。

它们的电压和质量稳定且不稳定。

它们会持续多久，会对你的机器造成损害吗？(停顿片刻)此外，羊毛来自绵羊。

一个十美元以上的电池，他会向你收取十美元以上的费用，并给你另一个杂项电池。

如果你愿意，我们还是不放心，你不觉得吗？2.售后服务:1)该保证将持续多长时间？所有OPPO产品均严格按照国家三包法的规定提供售后服务，一个月更换，一年免费维护，终身售后服务。

(或售后终身成本:如果更换备件，成本将适当收取。

)2)保险在哪里？这是一项国家担保，意味着您可以在国内任何一家OPPO售后服务中心享受同样细致全面的售后服务。

oppo手机销售技巧.doc

oppo手机销售技巧OPPO手机是目前销量很高的手机品牌之一。

以下是oppo手机向您介绍的销售技巧。

欢迎你的推荐！Oppo手机销售技巧一、综合班1.电池:1)电池能持续多长时间？我们所有的手机现在都使用锂离子电池，也就是说，它们没有记忆，使用寿命长。

它可以充电超过3500-5000次，也就是说，即使你每天充电，你仍然可以正常使用它10年。

2)待机时间可以有多长？我们机器的标准待机时间是280小时，也就是十几天，但是这对你没有用。

就像这台机器一样，如果你每天打两三个电话，听4到5天的歌仍然没有问题。

(如果你真的需要连续几天频繁出差，不要担心。

像这台机器一样，它支持USB充电，并且有一个标准接口。

你现在在哪里能找到一台电脑？此外，该标准接口已经在行业中普遍使用。

你找充电器也很方便，对吗？)3)为什么只有一种电和一种电荷？首先，你看，我们送你的电池是工厂生产的标准电池。

现在所有的大品牌都标配了一个电源和一个充电。

你看到那些送两个电源和两个充电的都是杂牌子的机器吗？或者一个标准电池加上一个杂项电池。

我们不要谈论这些各式各样的电池使用起来有多危险，比如爆炸和液体泄漏。

想想12美元的电池。

它们的电压和质量稳定且不稳定。

它们会持续多久，会对你的机器造成损害吗？(停顿片刻)此外，羊毛来自绵羊。

一个十美元以上的电池，他会向你收取十美元以上的费用，并给你另一个杂项电池。

(或售后终身成本:如果更换备件，成本将适当收取。

)2)保险在哪里？这是一项国家担保，意味着您可以在国内任何一家OPPO售后服务中心享受同样细致全面的售后服务。

手机销售技巧及话术

手机销售技巧及话术手机销售是一个受到激烈竞争的市场，销售人员需要具备一系列的销售技巧和话术来吸引顾客，打动他们并提供最佳的销售服务。

以下是一些常用的手机销售技巧和话术，帮助销售人员提高销售业绩。

1.了解产品：销售人员需要对所销售的手机产品有充分的了解，包括功能、性能、配置以及与竞争对手产品的比较等。

这样可以回答顾客的问题，加强信任感并引发兴趣。

话术：我非常了解这款手机的配置和特性。

它拥有先进的处理器，高像素的相机以及长续航的电池，这使得它成为一款非常出色的选择。

2.了解顾客需求：销售人员需要与顾客进行有效的沟通，了解他们的需求，并根据需求提供相应的手机产品。

话术：您对手机有什么具体的要求吗？例如，您更看重手机的摄像头还是处理器性能？3.强调产品优势：销售人员需要在销售过程中强调产品的独特卖点和优势，激发顾客的购买欲望。

话术：这款手机有一款非常高像素的摄像头，可以捕捉清晰而生动的照片和视频。

您可以在社交媒体上展示您的美食和旅行照片，绝对会引起关注。

4.提供实际建议：基于顾客的需求，销售人员可以提供实际的购买建议，帮助顾客找到最适合他们的手机。

话术：根据您的需求，我建议您选择这款手机。

它拥有先进的处理器和大容量的存储空间，非常适合您进行大型游戏和存储照片。

5.回答疑问和提供解决方案：顾客可能会有各种疑问和问题，销售人员需要提供准确的解答并寻找解决方案来满足他们的需求。

话术：这款手机可以使用两个SIM卡，您可以同时拥有工作和个人号码，并灵活切换。

这对于那些需要分离工作和个人生活的人来说非常方便。

6.提供售后服务：销售人员需要向顾客介绍售后服务并提供保修、退换货等政策，增加顾客购买的信心。

话术：我们为这款手机提供一年的保修服务，并提供免费的软件升级。

如果您在购买后遇到任何问题，我们将会提供及时的支持和解决方案。

7.创造购买紧迫感：销售人员可以通过提供有限的促销优惠、特价或赠品等方式，创造购买紧迫感，促使顾客尽快下单。

oppo手机销售技巧培训总结报告

oppo手机销售技巧培训总结报告----WORD文档，下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。

您的努力学习是为了更美好的未来！oppo手机销售技巧培训总结报告篇一一、综合类(新品上市后最最常见的几个问题收录在这里，后面还有分门别类的问题解答)1.电池：1)电池能用多久啊?我们现在的手机都采用的是锂离子电池，即没有记忆性使用寿命又长。

可达到反复充电3500-5000次左右以上，也就是说即使您每天都充也能保证你能正常使用10年。

2)待机时间能有多久啊?我们这款机器的标准待机时间为280个小时，也就是十几天，但是这个对您是没用的。

为什么呢?因为所谓的待机时间是指正常开机不插卡的状态下到自然关机，可我们平常不可能不打电话不聊天吧?所以我们要看它的正常使用时间。

像这款机如果您每天打两三个电话，听听歌用个4到5天还是没问题的。

(如果您真地要经常一出差就好几天的话，也不用担心。

像这款机器它是支持USB充电的，而且是标准接口，现在您在哪找不到一台电脑啊?而且这种标准接口目前已经是行业通用的了，您随便找个充电器也成，也很方便对吧?)3)为什么只有一电一充啊?首先您看啊，我们送您的电池都是厂家配送的原厂标配电池。

而现在所有的大品牌标配的都是一电一充，您看到送两电两充的都是些杂牌机吧?或者就是一块标准电池再加送一块杂牌电池。

咱们不说这些杂牌电池使用起来有多危险，爆炸啊漏液啊，您就想想十几块钱的电池，它电压稳不稳定，质量稳不稳定，到底能用多久，会不会给您的机器造成损伤?(停顿片刻)而且，羊毛出在羊身上，十几块钱的电池他多收您几十块钱再送你一块杂牌电池。

您要乐意，我们还不放心呢，您说是吧?2. 售后：1)这个保多久啊?OPPO的所有产品都严格依照国家三包法的规定提供售后服务，一个月包换，一年内免费维修，并提供终生售后服务。

(或终生成本售后：如更换零配件则适当收取成本费用。

)2)在哪保啊?这个是全国联保，也就是说您在全国任意一个OPPO售后服务中心都能享受到一样细致全面的售后服务。

五、OPPO手机销售技巧篇

五、OPPO手机销售技巧篇上面这个故事很好的阐述了FABE销售法则：1、产品能给顾客带来的利益才是顾客最关心的问题不能一味的站在推销产品的立场上介绍产品的特征，想要说服顾客就应该说明产品的特征与顾客需求的关系，即产品的利益2、直接介绍产品能给顾客带来的利益能够打动顾客心的，不是产品的特征，而是产品特征能给顾客带来的利益对于产品给顾客带来的利益，别指望顾客自己去联想，要直接介绍产品利益3、要拿出有说服力的证据为产品可以给顾客带来的利益进行证明1.FAB如何运用1）具有吸引力的叙述词按下列公式把产品的FABE连接成一句具有吸引力的叙述词因为……(特征)……它可以……(功效，好处)……对你而言……(利益)……你看这是……(证据)……2）不能省略利益当你在使用FABE叙述词时，可以省掉特征或功效以及证据，如何编排都可以，但惟独不能省略利益“B”否则将无法打动顾客的心FABE ABFE BEAF BFE BAE BE FB……3) 说辞举例先生/女士您好，这款是我们最新上市的手机R809T。

（把手机递给顾客）您一拿到手上，就会发现这款机比较纤薄、轻便、顺滑。

它的厚度只有6.93mm（特征），至于6.93mm的厚度您也不必担心它的强度问题，因为R809T 采用了镁铝合金骨架（特征）作为支撑，保证整机强度的同时整个机身重量也仅有110克，比iPhone5还要轻（优点），在5英寸左右的机型当中还是非常轻便（优点）的一款，这样的话即使装在裤兜里也没有沉重感，长时间使用手不酸。

（利益点）一、1335+11.1句吸引话术运用直接、简洁的方式介绍产品的特点，吸引顾客。

参考标准：品牌/系列/产品/特色例：欢迎体验全球大屏手机中最轻薄的四核智能手机R809T!2.3个独特体验点根据顾客需求，选取适合顾客的特点进行演示（不超过三点）针对于不同目标用户需要有侧重的进行推荐，激发兴趣例：6.93mm轻薄机身，4.7英寸日立in-cell技术屏，智能睡眠3.3种体验方法A:演示给顾客演示产品功能，尽量在顾客手中进行B:试用鼓励顾客深度体验手机的特色功能C:讲情景故事结合卖点，告诉顾客特定的条件下可以拿来做什么a:采用BEF方式讲述情景故事（R809T）B 总体好处：4.7英寸的IPS屏幕，1280*720的分辨率，不仅可视角度大，而且画质清晰细腻E与顾客相关的体验：当你……的时候当你在看电影、玩游戏的时候，可以得到更好的视觉享受F带来的好处：用它就能……你用这部手机浏览图片、看电影、玩游戏、上网，效果远比尺寸偏小的屏幕更震撼、更逼真b:注意事项告诉顾客别人也用这款手机，而且很好用故事要真实可信故事是准备好，演练过的针对顾客的需求来选择相关的故事要让有顾客有“惊喜”的效果4.5个技术参数操作系统：Android 4.2、超薄机身：6.93毫米、大屏幕：4.7英寸日立in-cell屏、分辨率：1280*720存储：16GB机身内存注意：1、向顾客介绍机器时尽量采用通俗易懂的方式陈述；2、当顾客具备一定知识背景或拿商品与竞品对比时，营销代表必须要准确描述产品的技术参数与优势。

五OPPO手机销售技巧篇

一、FABE1.FABE结构F －Feature（特点）对产品本身地技术性解释，通常指产品相关地专业化术语A －Advantage（优点）由于产品本身地特性所导致地产品表现B －Benefit（利益点）与消费者地感受密切相关地，由产品带给消费者地价值.基于感觉上地体验，往往是针对个人而言，相对地、类比地、定性地.资料个人收集整理，勿做商业用途E －Evidence (证据)通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才地一系列介绍.所有作为“证据”地材料都应该具有足够地客观性、权威性、可靠性和可见证性.资料个人收集整理，勿做商业用途小测试：识别FABA、手提电脑配置是酷睿2处理器、160G硬盘B、这支钢笔是存墨器与笔杆分离地结构，易于加入墨水且保持清洁C、我们这款汽车采用了ABS技术D、这种抗皱保温乳，含有维生素E衍生物，有抗氧化功能，能防止肌肤衰老FAB介绍——小测试（答案）A、描述地是电脑地特点B、存墨器与笔杆分离地结构——特点,易加入墨水且保持干净——优点C、描述地是汽车地特点D、抗皱保温乳，含有维生素E衍生物，有抗氧化功能——特点，能防止肌肤衰老——利益点故事：猫和RMB上面这个故事很好地阐述了FABE销售法则：1、产品能给顾客带来地利益才是顾客最关心地问题不能一味地站在推销产品地立场上介绍产品地特征，想要说服顾客就应该说明产品地特征与顾客需求地关系，即产品地利益资料个人收集整理，勿做商业用途2、直接介绍产品能给顾客带来地利益能够打动顾客心地，不是产品地特征，而是产品特征能给顾客带来地利益对于产品给顾客带来地利益，别指望顾客自己去联想，要直接介绍产品利益3、要拿出有说服力地证据为产品可以给顾客带来地利益进行证明2.FAB如何运用1）具有吸引力地叙述词按下列公式把产品地FABE连接成一句具有吸引力地叙述词因为…… (特征)……它可以…… (功效，好处)……对你而言…… (利益)……你看这是…… (证据)……2）不能省略利益当你在使用FABE叙述词时，可以省掉特征或功效以及证据，如何编排都可以，但惟独不能省略利益“B”否则将无法打动顾客地心资料个人收集整理，勿做商业用途FABE ABFE BEAF BFE BAE BE FB……3) 说辞举例先生/女士您好，这款是我们最新上市地手机R809T.（把手机递给顾客）您一拿到手上，就会发现这款机比较纤薄、轻便、顺滑.它地厚度只有6.93mm（特征），至于6.93mm地厚度您也不必担心它地强度问题，因为R809T 采用了镁铝合金骨架（特征）作为支撑，保证整机强度地同时整个机身重量也仅有110克，比iPhone5还要轻（优点），在5英寸左右地机型当中还是非常轻便（优点）地一款，这样地话即使装在裤兜里也没有沉重感，长时间使用手不酸.（利益点）资料个人收集整理，勿做商业用途二、1335+11. 1句吸引话术运用直接、简洁地方式介绍产品地特点，吸引顾客.参考标准：品牌/系列/产品/特色例：欢迎体验全球大屏手机中最轻薄地四核智能手机R809T!2. 3个独特体验点根据顾客需求，选取适合顾客地特点进行演示（不超过三点）针对于不同目标用户需要有侧重地进行推荐，激发兴趣例：6.93mm轻薄机身，4.7英寸日立in-cell技术屏，智能睡眠3. 3种体验方法A:演示给顾客演示产品功能，尽量在顾客手中进行B:试用鼓励顾客深度体验手机地特色功能C:讲情景故事结合卖点，告诉顾客特定地条件下可以拿来做什么a:采用BEF方式讲述情景故事（R809T）B 总体好处：4.7英寸地IPS屏幕，1280*720地分辨率，不仅可视角度大，而且画质清晰细腻E与顾客相关地体验：当你……地时候当你在看电影、玩游戏地时候，可以得到更好地视觉享受F带来地好处：用它就能……你用这部手机浏览图片、看电影、玩游戏、上网，效果远比尺寸偏小地屏幕更震撼、更逼真b:注意事项告诉顾客别人也用这款手机，而且很好用故事要真实可信故事是准备好，演练过地针对顾客地需求来选择相关地故事要让有顾客有“惊喜”地效果4. 5个技术参数操作系统：Android 4.2、超薄机身：6.93毫米、大屏幕：4.7英寸日立in-cell屏、分辨率：1280*720资料个人收集整理，勿做商业用途存储：16GB机身内存注意：1、向顾客介绍机器时尽量采用通俗易懂地方式陈述；2、当顾客具备一定知识背景或拿商品与竞品对比时，营销代表必须要准确描述产品地技术参数与优势.5.1个催单成交1）促成成交地时间以及顾客出现地购买信号：A、突然不在发问时B、话题集中在某一个问题点时C、不断点头时D、讨价还价时E、反复不断询问同一个功能F、集中在售后问题地时候G、解决顾客疑虑时H、当顾客是老顾客或者商场人员主推I、顾客在赶时间时J、在众人征求意见时K、顾客征求促销员意见时L、当顾客与竞品对比完之后又回到展台时2）促成成交地方法A.请求购买法最直接,水到渠成地方法例子：大哥，这台oppo手机功能这么好，用起来又方便实用，早拿早享受，要不给你提台新地？B.选择商品法让顾客二选一,给顾客限定范围,更利于成交例子：你是拿这台黑色地还是给你拿个新地白色地？C.扬长避短转移法例子：你都看了那么多手机了，有些也有运营商地视屏通话功能...都在搞那些没用地噱头，可实际上你用得上吗？增加了一些不实用地东西，也增加了本身地成本，你就要这一台811咯，你用地是移动卡，可以直接使用移动地3G网络，上网快，而且1298地价格又不贵，真地很实惠地.资料个人收集整理，勿做商业用途D.价格优惠法例子：这台机器真地不能在优惠了，我把赠品全部给你配齐，另外我们正在做活动，超过多少消费还有更精美地奖品E.搏得同情法例子：其实OPPO地产品是没得说，你也很认可实话告诉你，我卖这台机器老板给我5块钱地提成，大姐你听听我嗓子都哑了,你就买吧资料个人收集整理，勿做商业用途F.押金法例子：当顾客已经看好我们地产品，但钱不够时可选用此方法大哥，没关系，你可以先交一部分押金，机器和赠品我都给你留着，明天直接拿就行了.G.最后机会法例子：既然产品这么好你就抓紧时间买吧，现在店里面做活动，今天是最后一天，不拿就没有这么好地优惠了H.直接促成法例子：机器你是看中了，质量不用说，你还犹豫什么，来留下你地姓名我们到收银台办个手续，给你提个新地I.事实证明法事实证明是最有说服力地,用保修卡,用顾客记录本,用收据等都可以证明.例子：大哥你还在犹豫什么呢？这台机器是我们销量最好地不信你看这些都是这台机器地销售小票J.赞美法适度地赞美能够带来意想不到地效果.比如：美女一看就是时尚人，美女你地包不错，最低也得1000多块钱吧或者间接夸她年轻,对30岁左右地顾客说：“美女,在哪个学校上大学啊”,会让她兴奋地买你地产品.三、销售地六要点1.专业1）著名品牌背景：OPPO是08年NBA官方指定机型合作伙伴，全球180多个国家注册地品牌，全国有300多家售后服务中心，全国都有专卖店，2001年至2012年跨年演唱会都是OPPO公司，湖南卫视快乐大本营也是OPPO公司赞助地，它有地产品MP3\MP4\DVD电视机在美国，泰国卖得很好.通汇地背景，乐语地背景.注：2－3点最能体现品牌或店面实力地话就够了.资料个人收集整理，勿做商业用途2）熟手机功能：着重介绍主要功能和卖点3）懂手机操作2.接待好顾客（让每一位顾客感觉到我们诚信，可靠）1）主动：首先以饱满地精神，真诚地微笑，目光接触，主动亲切打招呼（早上好等……）全过程要主动套词，主动拿出商品介绍.目地是主让顾客感觉被足尊重，让顾客感到亲切愉快，轻轻松松地购买.资料个人收集整理，勿做商业用途2）专心：要专心聆听，观顾客地反映（包括目光，语言，动作，面部表情等），细心分析顾客心里所想，以便有针对性地介绍商品.资料个人收集整理，勿做商业用途3）注重细节：（员工形象、店面形象，员工地行为，往往细节决定成败）全过程要专注，说话不要太大声和太快，不要抢说过不停，当产品在顾客手上，自已需要离开时，不要说：你过来帮我看着，而是说，麻烦你过来帮我接待我们地客人，或有些去对比地:你够胆去买吗？应讲：我建议你不要去购卖．资料个人收集整理，勿做商业用途4）亲和力决定主动权:A：通过主动,热情,交朋友式和顾客拉家常,找共同地话题B：先顺着顾客地观点,认同顾客观点,然后讲出自已地观点C：要站在顾客地角度谈话,自然,真实适当地赞美顾客,当朋友一样交流,让顾客感觉我当他是朋友了,主动权就撑握在我地手里,可以避免过渡地讨价还价困境资料个人收集整理，勿做商业用途3.顾客地类型1）猜疑型:对你所讲地统统怀疑A:多用证据,多用专业地知识去说服B:容许顾客货比三家.(服务还有礼品一定要到位)2）休闲型买不买都无所谓)A:顾客很慎重地选择,我们必须有耐性B:先了解顾客现用什么机,然后向顾客介绍新款机C:当顾客喜欢上了,赶快成交3）嘲弄型(喜欢开玩笑,钻牛角尖)A:用专业地知识说服顾客B:不要随意打断顾客地讲话C:控好我们地情绪4）沉默型(虽然少讲话,但会留心听你所讲地话)A:坚持专业地讲解B:多运用技巧,自问自答C:尽量让气氛变得轻松D:多些试探性询问,让顾客开口5）权威型(钱不是问题)A:态度傲慢B:穿着打扮不一样地C:只要有效率地介绍,就可能成交D:第二次销售,成功率较高6）纯粹闲逛型(搞搞震,无帮衬)A:通过推销让我们保持激情,锻炼口才和织累经验B:为店内聚人气7）冲动型(一见钟情型)A:本来未必要买,但会被我们地专业地讲解，优质服务，特别功能或新颖设计所吸引而产生冲动B:主动岀击不停销售和服务，让顾客保持冲动C:让顾客交完钱让他放松4.善用对比法主推机优点与无利机或杂牌机缺点地对比A:与杂牌地外型用料，造工质量对比B:与无利洋品牌功能是否齐全对比C:与无利洋品牌配置是否齐全对比D:与杂牌地质量对比E:价格地对比F:售后地服务对比5.自信、定力、尽力增加利润敢于转推主推机型.6.售后五分钟服务1):当面教试电2):讲解使用主要功能以及注意事项3):当面点清楚配置是否齐全4):讲解（三包条例）个人收集整理勿做商业用途版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。

五OPPO手机销售技巧

五OPPO手机销售技巧OPPO手机是目前市场上非常受欢迎的手机品牌之一，销售OPPO手机需要一定的技巧和策略。

在这篇文章中，我将分享一些销售OPPO手机的技巧和建议。

1.了解产品特点和优势首先，销售人员需要详细了解所销售的OPPO手机的特点和优势。

这样可以更好地让客户了解产品的价值和独特之处。

例如，OPPO手机在拍照方面有着优秀的表现，销售人员可以强调其强大的摄像功能，并向客户展示一些漂亮的照片样本。

2.掌握竞争对手情况与此同时，了解竞争对手的产品和市场情况也是非常重要的。

了解竞争对手的优势和劣势，可以帮助销售人员更好地与客户进行对比。

例如，销售人员可以指出OPPO手机相对于其他品牌而言在一些方面的优势，例如拍照、电池续航等。

3.提供个性化的推荐每个客户都有不同的需求和偏好，销售人员需要根据客户的需求提供个性化的推荐。

通过与客户进行充分的沟通，了解他们的使用习惯和喜好，可以更好地推荐适合他们的手机型号和功能。

例如，如果客户经常使用手机进行游戏，销售人员可以推荐OPPO手机配备了强大处理器和流畅游戏体验的型号。

4.展示产品的实际效果除了介绍产品的特点和优势外，展示产品的实际效果也是非常重要的销售技巧之一、销售人员可以使用手机进行一些演示，例如拍照、游戏或者视频播放，以向客户展示手机的性能和功能。

这样客户可以更直观地感受到产品的优势，增加购买的决心。

5.解答客户的疑问和问题客户在购买手机时通常会有一些疑问和问题，销售人员需要有能力解答这些问题。

这不仅可以增加客户对产品的信心，也可以建立良好的沟通和信任关系。

在解答问题时，销售人员应该尽量以客观和专业的态度回答，避免夸大产品的优势或者批评竞争对手。

6.提供售后服务7.保持专业和积极的态度销售工作需要具备较强的沟通和销售技巧，同时还需要保持专业和积极的态度。

销售人员应该尊重客户，耐心倾听客户的需求和想法，而不是单纯地推销产品。

只有与客户建立良好的关系，销售人员才能更好地促成销售。

五OPPO手机销售技巧篇精编

五O P P O手机销售技巧篇精编Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986五、OPPO手机销售技巧篇一、FABE1.? FABE结构F －Feature（特点）对产品本身的技术性解释，通常指产品相关的专业化术语A －Advantage（优点）由于产品本身的特性所导致的产品表现B －Benefit（利益点）与消费者的感受密切相关的，由产品带给消费者的价值。

基于感觉上的体验，往往是针对个人而言，相对的、类比的、定性的。

E －Evidence (证据)通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。

所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。

小测试：识别FABA、手提电脑配置是酷睿2处理器、160G硬盘B、这支钢笔是存墨器与笔杆分离的结构，易于加入墨水且保持清洁C、我们这款汽车采用了ABS技术D、这种抗皱保温乳，含有维生素E衍生物，有抗氧化功能，能防止肌肤衰老FAB介绍——小测试（答案）A、描述的是电脑的特点B、存墨器与笔杆分离的结构——特点,易加入墨水且保持干净——优点C、描述的是汽车的特点D、抗皱保温乳，含有维生素E衍生物，有抗氧化功能——特点，能防止肌肤衰老——利益点故事：猫和RMB上面这个故事很好的阐述了FABE销售法则：1、产品能给顾客带来的利益才是顾客最关心的问题不能一味的站在推销产品的立场上介绍产品的特征，想要说服顾客就应该说明产品的特征与顾客需求的关系，即产品的利益2、直接介绍产品能给顾客带来的利益能够打动顾客心的，不是产品的特征，而是产品特征能给顾客带来的利益对于产品给顾客带来的利益，别指望顾客自己去联想，要直接介绍产品利益3、要拿出有说服力的证据为产品可以给顾客带来的利益进行证明2.FAB如何运用1）具有吸引力的叙述词按下列公式把产品的FABE连接成一句具有吸引力的叙述词因为…… (特征)……它可以…… (功效，好处)……对你而言…… (利益)……你看这是…… (证据)……2）不能省略利益当你在使用FABE叙述词时，可以省掉特征或功效以及证据，如何编排都可以，但惟独不能省略利益“B”否则将无法打动顾客的心FABE ABFE BEAF BFE BAE BE FB……3)说辞举例先生/女士您好，这款是我们最新上市的手机R809T。

手机销售技巧和话术干货技巧

手机销售技巧和话术干货技巧1、手机销售技巧第一步：顾客来了该怎么接待?多问少说案例顾客一进门，我们的销售人员就不停的说：先生(小姐)您要什么手机啊?这是我们最新的手机，您看一下啦。

喋喋不休的说，如影随形的跟着顾客推荐，直到顾客走了，还困惑顾客怎么不买哪?点评这就是犯了销售的大忌说个不停。

顾客表现欲强，喜欢说话，你就要鼓励他(她)多说，从中了解他(她)的真实意图。

顾客话少，你就要注意自己的说话质量。

不然就是在往外赶走顾客。

对策顾客关心的，顾客想听的,才是我们销售人员该说的。

2、不能如影随形的跟着顾客案例顾客一进门，我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。

顾客走一步跟一步，还不停的说。

点评最笨的销售方式，最差的销售结果。

对策销售人员要多观察，找准切入时机，例如站在某柜台注视某手机超过3秒时，过去推介：您好，先生，这是###手机最新推出的###型号，我拿出来您看一下好吗?买不买没关系，您了解一下啦!顾客不说话，又不走，那就是默许，招呼客户坐下、倒水，取机给客户介绍功能，展开销售。

3、手机销售技巧第二步：产品该怎么推荐?当你想说清楚一件事时，以下表达比拟有条理、有层次、有逻辑性。

1.特点：将产品的主要特点介绍出来。

2.优点：这些特点能给顾客带来哪些好处。

3.举例：典范的力量是无穷的。

找出一个最具说服力的例子。

4.证据：找出证据证明你刚刚说的真实性。

4、手机销售技巧第四步：常见销售问题分析案例一怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕的应对技巧对策：唯一法宝就是要多培训，多练习，掌握销售流程、销售技巧以及业务知识，以积极的心态对待销售对象，树立信心，就可以让销售更完美。

案例二顾客沟通的时机整洁的仪表，标准的礼仪礼节、举止说话是根底)当顾客停留在某柜台注视某手机超过3秒钟的时候，是最正确的切入时机。

销售：(走过去，要留意看顾客注视的是哪款手机)您好，先生(小姐)这是某某手机，我拿出来您看一下啦，买不买没关系，您了解一下。

手机销售技巧及话术

手机销售技巧及话术在现代社会，手机已经成为人们生活中不可或缺的通讯工具。

然而，在如此竞争激烈的市场中，作为手机销售人员，如何提高销售技巧和运用有效的话术来吸引客户成为一个非常重要的问题。

本文将介绍一些手机销售技巧和话术，帮助销售人员更好地应对市场挑战。

第一部分：销售技巧1.了解产品：作为销售人员，在推销手机之前，了解产品是非常重要的。

熟悉手机的各种功能和技术参数，可以给客户提供专业的建议和解答疑问。

同时，了解竞争对手的产品也是必要的，可以更好地比较和推销自己的产品。

2.倾听客户：与客户进行沟通时，要始终保持耐心和关注。

倾听客户的需求和关注点，理解他们对手机的期望。

只有了解客户的需求，我们才能更好地为他们提供适合的手机解决方案。

3.提供解决方案：根据客户的需求，为他们提供最合适的手机解决方案。

展示手机的特点和优势，并解释如何满足客户的需求。

要注意避免使用过于专业的术语，以免让客户感到困惑。

4.展示演示：通过向客户展示手机的实际使用效果，可以更好地吸引他们的注意力。

展示手机各种功能的操作方法，包括界面操作、照相功能以及其他特色功能。

这样客户可以更好地了解手机的实际性能，增强购买的欲望。

5.建立信任：通过展示自己专业的知识和态度，与客户建立信任关系。

提供客户满意的售后服务，及时解决客户的问题和困惑。

只有建立了信任和良好的口碑，客户才会选择购买和推荐我们的手机产品。

第二部分：成功话术1.开场白：在与客户的初次接触中，一个好的开场白非常重要。

可以用一句简洁而热情的问候开启对话，例如：“你好，有什么我可以帮到您的吗？”或者“欢迎光临，请问您对手机有什么特别需求？”2.产品介绍：在介绍手机时，使用简练但具体的语言，突出产品的特点和优势。

例如：“这款手机配备了最新的处理器，运行速度更快，同时拥有高像素的摄像头，可以拍摄出高质量的照片。

”3.解决疑问：当客户提出问题或疑虑时，我们需要给予明确和满意的回答。

避免使用敷衍或推卸责任的话语。

OPPO手机销售话术

OPPO手机销售话术销售情景1：店员向顾客推荐手机，但顾客就是不开口说话。

不良应对：1、先生/小姐，看一下这款某某〔品牌〕的手机？〔见顾客不开口，就不再搭理。

〕2、先生/小姐，要买什么手机？要找什么品牌、功能啊？我帮您推荐一下！〔主动推荐不成功，跟在顾客身后，继续向顾客追问。

〕3、问过两次后，见顾客仍不开口，面部表情变得很失落，不再跟进。

实战策略：顾客走进一个陌生的手机店，需要1-3分钟来适应新的环境。

所以，前1-3分钟除非顾客主动问手机相关问题，销售人员不要太热情地向顾客推荐，否那么就会遭到顾客因自我防御心理而引起的拒绝。

另外，一厢情愿地推荐或老王卖瓜自夸式的解说，也只能适得其反。

同时也让顾客处于两难处境，要么不开口说话，要么很快就离开这个让他不"舒服";的现场。

正确的行为：当第一次向顾客推荐手机时，顾客不开口，也不作任何反馈，而只是自顾自得看机，这时店员应及时调整策略，表现出假设无其事，不要再继续推荐或追问与手机有关的话语。

应运用一些"破冰";话术，通过"应酬";的方式来找到可以让顾客开口的话题。

当顾客开口说话时，再把握时机，适时推荐。

切忌强迫推荐，引起顾客的腻烦心理。

销售话术：话术1：先生/小姐，这里有一款本周最畅销机型，很多顾客都买了。

我演示一下给您看〔用吸引顾客的话语开始，容易吊起顾客的兴趣。

说完仅用目光与顾客交流一下，不用等顾客答复，主动为顾客演示。

〕〔如果顾客不动，也不开口，多是担忧自己试机后不买，会不好意思。

〕买不买没关系，多了解些产品知识反正有好处。

您说对吧？来，先感受一下手感如何？〔此时要迅速主动将手机递给顾客。

〕话术2：先生/小姐，这里是某某专柜〔从顾客所在的柜台开始引导〕，前面是某某专柜。

或者说："这边是国产品牌专区，那边是国际品牌专区。

";〔用"二选一";引导式话术，察看顾客的眼睛，只要顾客行为上接受你的引导，就马上找一款oppo手机向顾客推荐。

手机销售技巧OPPO培训资料

语言模板：
先1、生，这款机器不是智能机，因为目前智能手机的成本较高，至少也在1500元以上。不过这款手机支持JAVA程序，常用的JAVA程序都能够支持，却比智能手机价格便宜很多，没这款手机还是比较划算的。
18
销售情景这款手机支持3G功能吗？
1、可能支持吧。
2、不支持，现在3G还没有普及。
问题分析：
19
销售情景这款手机可以导航吗？
1、可以导航，这款就是导航手机。
2、不可以吧，这上面没有说带GPS导
航啊
语言模板：
问题分析：
对于手机的导航功能，很多的顾客刚接触时不太会操作，觉得不好使用，从而对新功能的体验大打折扣。作为营业员，一定要亲自操作几次，达到熟练操作的地步。这样，给顾客讲解的时候，才能让顾客更加信服。
22
销售情景这款手机是不是翻新机？
1、您哪里看出它是翻新机？
问题分析：
2、现在的新手机价格都不贵，没有人去翻新。
第一种回答预期过于生硬，容易引起反感。
第二种回答，没有说服力，因为回收手机的价格很低，还是有利润的。
语言模板：
1先、生，翻新机是完全可以用肉眼分辨出来的。来，我教您怎样分辨。一般情况下，翻新机的SIM卡槽和点吃的金属触片会非常光亮，您看咱们这款手机的卡槽和金属触片是磨砂的。不仅如此，从外壳啊，数据线接口啊，都可以分辨的出来。所以，咱们这款机器绝对不是翻新机，请尽管放心购买。
语言模板：
问题分析：
大部分顾客择机，还是首先看外观，所以说外观不是最重要的，这样的话让顾客不容易接受。
面对顾客这样的质疑，应该引导他们改变先选择手机外观的习惯，培养科学的择机习惯---先看品质，再看功能，

销售手机的技巧和话术有哪些

销售手机的技巧和话术有哪些销售手机的技巧和话术有哪些1、关于手机价格2、顾客买手机时犹豫不决3、切忌向顾客推销不喜欢的手机品牌4、抓住顾客心理需求5、手机销售高峰期，不能只顾跟前的顾客6、顾客选的手机缺货手机销售技巧和话术详解：1、关于手机价格:人们通常买手机在看过手机之后，都会问手机可不可以再便宜一些，手机销售员应该面带笑意，用诚恳的语气向顾客说明这是这款手机是全国统一零售价格。

2、顾客买手机时犹豫不决当顾客在挑选手机最后时刻关于买不买拿不定主意时，这个时候应该向顾客说明手机店的优势所在，优质的售后服务，正品保证等承诺来打消顾客买手机最后一丝顾虑。

3、切忌向顾客推销不喜欢的手机品牌:我们很多时候去手机卖场或者手机专卖店，都会有各大手机品牌的柜台销售向你强制推荐手机品牌，这个切忌应该向了解顾客想要什么品牌然后再从这个品牌的手机价位推荐。

4、抓住顾客心理需求：手机各种品牌价位都有，消费者在选购手机价位、手机品牌也是存在不同选择，所以应该在给顾客推荐时了解顾客手机消费心理需求，大体需要什么价位的手机以及对于手机功能方面什么要求，这样的话就可以更好的促成手机销售成交量。

5、手机销售高峰期，不能只顾跟前的顾客：手机销售高峰期，顾客特别多，但要记住顾客有前后顺序但没有主次之分，所以不能只顾及眼前的顾客，要记住顾客是上帝，可以用礼貌微笑和诚恳的语气先稳住顾客。

6、顾客选的手机缺货：有时候人们买手机会认准一个手机型号去买，恰巧这款型号的手机缺货，这个时候不能冷冰冰的说没货，应该先跟顾客讲明情况，然后顾客愿意的情况下可以留下联系方式，约定两天时间，货一到立马通知顾客，然后按照程序顾客预留订金。

销售招聘技巧和话术简介第一篇：初试你需要面试多长时间才有把握?——至少1小时你需要面试多少人才有把握选择一个?——12个你要用什么表情面试效果才好? ——取悦你要用什么样的身份来面试?——职业顾问面试标准距离——2.8米一、观看：1、语言：是谦虚还是傲慢?是否懂礼貌?2、行走：是否自信3、坐姿：是否符合礼仪标准化(男士：两脚平放，并拢或与肩同宽，手自然放于两腿上，身体坐直不斜靠;女士：坐在椅子前半部分，背直，两脚并拢或斜交叉，手自然交叉于腿上)4、手势：是否自然大方，临走是否有握手动作5、眼神：是否诚肯、坚定、友善6、衣着：是否符合岗位要求(不宜太张扬、太暴露，理货员、中转员、货运司机要求朴实)7、形象：面部洁净(男士不留胡须，不卷发、不染发、发长不超过一寸;女士不浓妆艳抹) 头发不宜太夸张但要精神而不乱8、面容：是否面带微笑、友善、而不严肃、傲慢二、查看简历：1、是否工整、细致、没有漏写，后面有签名2、年龄、学历、工作经验、婚姻、生育情况、家庭背景是否符合公司岗位要求3、写的过程中是否一笔呵成，还是慢慢吞吞，效率怎么样4、符合简历标杆60分以上三、问话：1、问好，欢迎你来到本公司面试!2、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息?3、请做个简单的自我介绍。

销售手机的技巧和话术

销售手机的技巧和话术销售手机的技巧和话术卖手机，可不是谁都能干得了的，那有哪些话术呢？下面店铺整理的销售手机的技巧和话术，欢迎来参考！销售手机的技巧和话术1多问少说，顾客关心的，顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。

要紧跟顾客，销售人员要多观察，找准切入时机，给客户介绍功能，展开销售。

推荐给顾客的不一定是最好的，但一定是毛利最高的。

低端推介，这种技巧不但对我们手机销售工作有用，在日常生活、工作中也是非常有用的，可以让我们思维更清晰和表达更理性。

面带微笑，主动招呼，建立联系。

再有就是个人的亲和力了，要在细节上下功夫！销售手机话术顾客：“这个手机的屏幕是什么材质的，经不经摔”。

导购：呵呵，您真会开玩笑，哪有人买个这么好的手机想着把它摔了，不过说实话您的担心我觉得是非常有道理的，因为手机我们天天都得带在身边，难免会有些磕磕碰碰，咱们这款手机呢他的屏幕采用的是现在市面上最主流的康宁（视机型而定）玻璃，和咱带的手表的表盘玻璃是差不多的，相对来说材质较硬，有很好的抗刮抗磨性（可以拿指甲来回刮几下），但是我个人建议您在使用中还是尽量能够注意不要让手机和过硬的物品直接接触，也避免从高处直接落下来，因为再好的玻璃，它还是玻璃，您说对吧（笑着缓和气氛，转移话题）您平时用手机用的最多的功能是什么呢？或者转到相关无忧保业务上来。

顾客：“电信信号不好”导购：不知道您是之前用的我们电信的卡觉得信号不好还是听身边的朋友这么说然后您也这么认为的？是这样的影响手机信号的原因呢一般来说有两个，一个是您用的卡的信号强度，另一个是手机接收信号的信号接收器，可能以前我们电信刚把联通的2G网络买过来的时候可能在偏远地方的信号覆盖上没那么全面，但是这几年我们电信基本上把大部分的钱都投到了3G和4G的网络建设上了，现在的信号覆盖率能达到全国有人活动地区的98%以上，而且电信的4G网络是双组网模式（可简单讲解一下双组网）可以和3G、2G平滑切换，也就是如果您去的地方真的比较偏的话没有4G自动切换到3G没有3G自动切换到2G所以这个问题您放心，肯定不影响您的正常通话的。

手机销售技巧十大话术

手机销售技巧十大话术
1.手机的卖点：介绍手机的功能和特色，例如高像素摄像头、长续航
时间、快速充电等，让消费者了解手机的优势之处。

2.根据客户需求推荐手机型号：询问客户对手机的需求和喜好，然后
根据这些信息推荐适合的手机型号，满足客户需求。

3.手机的性能与功能：详细介绍手机的性能和功能，例如处理器、内存、存储空间等，让客户明白手机的实力和性能。

4.手机的品牌历史：介绍手机品牌的历史、品牌知名度和口碑，让客
户对手机品牌有信心，增加购买意愿。

5.比较优势：将手机与其他品牌或型号进行比较，强调手机的优势，
例如性价比高、质量可靠等，让客户明白手机的优势所在。

6.客户评价：分享其他客户对手机的评价和好评，以证明手机的好处
和性能。

7.试用体验：让客户体验手机的功能和操作，例如让客户拍照、玩游
戏等，亲身感受手机的性能和便利性。

8.价格和优惠：介绍手机的价格和优惠政策，例如折扣、赠品、延保等，吸引客户购买。

9.人气产品：推荐热门和畅销的手机型号，说明这些手机受欢迎的原因，让客户了解市场趋势和热门产品。

10.售后服务：强调手机的售后服务和保修政策，让客户有信心购买，并在购买后获得满意的服务。

这些手机销售技巧的关键在于全面了解产品信息和客户需求，根据客户的要求和喜好，推荐适合的手机，并通过展示手机的实力和优势，增加客户的购买意愿。

同时，通过积极的售后服务和保修政策，增强客户对手机的信心，提高客户的满意度。