淘宝买家和淘宝卖家信用等级表
新手开店法宝
(3) 客户管理(营销管理篇) 做的生意多半是老客户的生意，你认识 一个客户，做好一个客户，就相当做好了10 个人的生意。这比你在网上每天费尽心思、 绞尽脑汁找一个新客户是不是快得多呢？我 们卖的不仅是自己的产品，而且是自己的真 情！ (4)时间的管理 开网店自己的时间自己作主，要求我们 学会严格的时间管理，合理的计划，有效的 安排自己的时间。
找关系。想想自己的朋友或者亲人在做什 么生意，而他的产品又适合在网上经营， 找他当然就好拿货了。如果既没地理优势， 也没什么关系好找，那怎么办呢？当然啦， 网络是个很好的资源，阿里巴巴也是进货 很好的去处。我要提醒的是，大家一定要 学会货比三家，这是采购的基本的原则。
兼职代理
如果怕麻烦，还要上学或上班，做做兼职 代理也是不错的选择，没压货之苦，也无 发货之忧。
四、店铺装修（营销篇）
好的装修能带来好的生意，一张好的产品 图片胜过你千言万语，从感观上刺激达成 交易。店铺装修分为两种,一种是旺铺装修, 另一种是普通店铺装修.如果您对这方面不 是太懂,您可以直接找专业做网店装修的人. 您只需订购他们的模版就可以装修了!
五、促销手法
实行VIP，包邮啊，满100送20啦，有小礼 品相送啦……大家都知道，大多数人都有种 贪小便宜的心理，只要是有优惠的地方，我 不买也会多看两眼的，大家说是吧？虽然这 个宝贝少赚了点，却卖出了更多的宝贝，赚 来更旺的人气，所以适当的促销手段还是有 必要的。
一、 信用评价定义 信用评价是会员在淘宝网交易成功后， 在评价有效期内(成交后45天内)，就该笔 交易互相做评价的一种行为。只有使用支 付宝并且交易成功的交易评价才能计分， 非支付宝的交易不能评价。
二、 信用级别如何递增 淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功 交易一次，就可以对交易对象作一次信用 评价。评价分为“差评”、“中评”、 “好评”三类，每种评价对应一个信用积 分，具体为：“差评”扣一分，“中评” 不加分也不减分，“好评”加一分。在交 易中作为卖家的角色，其信用度分为以下 15个级别：
淘宝信用等级
淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。
买家每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣一分。
250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用金钻来表示，1万零1分至50万分评价积分用金色皇冠表示，50万零一分以上的信用等级用紫金色皇冠表示。
淘宝信用等级介绍编辑淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价有效期：指订单交易成功后的15天内。
最新信誉等级说明图片计分规则（含匿名评价）：1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。
超出计分规则范围的评价将不计分。
2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
评分店铺动态评分（DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。
交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。
逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。
若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。
商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。
淘宝信誉度等级
淘宝信誉等级表淘宝卖家信誉等级表4分-10分1心11分-40分2心41分-90分3心91分-150分4心151分-250分5心251分-500分1钻501分-1000分2钻1001分-2000分3钻2001分-5000分4钻5001分-10000分5钻10001分-20000分1皇冠20001分-50000分2皇冠50001分-100000分3皇冠100001分-200000分4皇冠200001分-500000分5皇冠500001分-1000000分1黄冠1000001分-2000000分2黄冠2000001分-5000000分3黄冠5000001分-10000000分4黄冠10000001分以上5黄冠我们接触了淘宝网、淘宝网购物，我们就会听到类似五星买家，一钻买家，淘宝皇冠店铺卖家，淘宝双皇冠店铺卖家等。
也会听到有些商家推广词：冲皇冠全场包邮，冲钻零利润大促销等。
这些五星，一钻，皇冠等就是淘宝信誉等级。
那么淘宝信誉等级划分是怎样的呢？淘宝信誉等级划分规则如下：一、信用评价定义信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内(成交后3-45天)，就该笔交易互相做评价的一种行为。
只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易不能评价。
每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算），超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
二、信用级别如何递增淘宝会员在淘宝网每使用支转载自百分网，请保留此标记付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“差评”、“中评”、“好评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“差评”扣一分，“中评”不加分也不减分，“好评”加一分。
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别.一分即一个信誉.淘宝信誉五皇冠对应的评分是二十万零一分以上。
淘宝买家和淘宝卖家信用等级表_图文讲解
淘宝买家信用等级表淘宝买家信用等级表是相对应淘宝卖家等级表的，都是以你购买后卖家给你的好评为基础的，并不是以你购买的价值为参考基础，淘宝买家信用等级越高的朋友可以获得更好的淘宝购物优惠和折扣，也可以更快的知道淘宝在做最新的促销互动信息内容来自交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。
买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。
评价分为好评、中评、差评三类，好评加一分、中评不加分、差评减一分。
作为淘宝买家信用等级，其信用度分为以下20个级别淘宝店铺信誉等级表使用支付宝且交易成功的交易可以进行评价并生效计分。
评价计分基本规则不变。
好评加1分，差评扣1分，中评不得分。
每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分(以支付宝交易创建的时间计算。
超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
淘宝网与淘宝商城的区别：淘宝网的C2C店铺是任何人都可以开，淘宝商城是以B2C店铺是以公司的形式模式在淘宝商城开店的店主，每卖一件东西都必须向淘宝支付佣金，非商城用户就需要，所以淘宝网是力推商城卖家的产品。
申请入住淘宝商城的会员需要满足相应的条件才可以申请加入。
有机会在淘宝商城页面获得推荐位。
淘宝商城的卖家需具备的条件：1. 授权商，获得国际或者国内知名品牌厂商授权或拥有自己注册商标的生产型厂商；2、专业品类专卖店。
并同时需具备三个条件：1.拥有企业营业执照商家（不包括个体户营业执照）2.拥有注册商标或品牌，或者拥有正规的品牌授权书（店铺类型：专营店除外）；3.签署入驻淘宝新平台服务合约。
入驻商家大致需要一个月的筹备时间。
申请加入淘宝商城的条件随着淘宝商城的发展也在不断的改变，以前的条件门槛还是很低的，现在是越来越高了。
首先需要您要有企业营业执照（个体工商执照是不可以来申请的）。
淘宝信用等级
信用等级用户和服务者在服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
信用度：对会员的评价积分进行累积，并在抢单（查看用户）下单（查看服务者）网页上进行评价积分显示。
评价有效期：指订单交易成功后的15天内。
计分规则（含匿名评价）：1）每个自然月中，相同用户和服务者之间的评价计分不得超过4分（以系统显示的交易创建的时间计算）。
超出计分规则范围的评价将不计分。
2）若7天内（以支付系统显示的交易创建的时间计算）相同用户服务者家之间就同一服务，有多次交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
评分给服务者评分指标包括服务者的工作态度、服务者的上门速度、服务者的服务质量。
交易成功后的15天内，用户可本着自愿的原则进行服务者评分。
逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响服务者评分。
若用户在进行对服务者评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。
商城订单用户完成给服务者评分后，系统会自动代服务者给用户一个好评。
评分生效后，服务者的工作态度、服务者的上门速度、服务者的服务质量三项指标将分别平均计入服务者的评分中，物流公司服务评分不计入服务者的评分中，但会计入物流平台中。
计算方法：每个自然月，相同用户、服务者之间交易，服务者店铺评分仅计取前三次。
给服务者的评分一旦做出无法修改。
计算周期：每天计算近6个月之内数据。
好评率服务者好评率=所有计分的服务者好评数/所有计分的服务者评价总数。
用户好评率=所有计分的用户好评数/所有计分的用户评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。
等级划分搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页；用户搜索宝贝，也习惯选择“信用从高到低”；推荐收藏的服务者和商家也是信用高的。
淘宝信誉分规则介绍
淘宝信誉分规则介绍
淘宝的信誉分规则主要包括以下几个方面：
信誉等级：淘宝买家的信誉等级现已全面升级为心钻冠用户信誉体系，共分为良好 (心)、优秀 (钻)、极好 (冠)三个等级。
信誉值计算：信誉值的增减主要取决于买家的购买行为和评价。
具体来说，完成注册+1、实名认证+1、有收货信息+1，总计3分; 淘宝、天猫购物，每成交一笔+1; 淘宝、天猫可视买家的违规行为及违规次数，对买家的信誉积分进行一定扣减。
评价计分：每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。
超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。
淘宝信誉等级表
淘宝信誉等级表淘宝信誉等级表淘宝信誉等级表淘宝卖家信誉等级表4分-10分1心11分-40分2心41分-90分3心91分-150分4心151分-250分5心251分-500分1钻501分-1000分2钻1001分-2000分3钻2001分-5000分4钻5001分-10000分5钻10001分-20000分1皇冠20001分-50000分2皇冠50001分-100000分3皇冠100001分-200000分4皇冠200001分-500000分5皇冠500001分-1000000分1黄冠1000001分-2000000分2黄冠2000001分-5000000分3黄冠5000001分-10000000分4黄冠10000001分以上5黄冠我们接触了淘宝网、淘宝网购物，我们就会听到类似五星买家，一钻买家，淘宝皇冠店铺卖家，淘宝双皇冠店铺卖家等。
也会听到有些商家推广词：冲皇冠全场包邮，冲钻零利润大促销等。
这些五星，一钻，皇冠等就是淘宝信誉等级。
那么淘宝信誉等级划分是怎样的呢？淘宝信誉等级划分规则如下：一、信用评价定义信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内(成交后3-45天)，就该笔交易互相做评价的一种行为。
只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易不能评价。
每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算），超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
二、信用级别如何递增淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“差评”、“中评”、“好评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“差评”扣一分，“中评”不加分也不减分，“好评”加一分。
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别.一分即一个信誉.淘宝信誉五皇冠对应的评分是二十万零一分以上。
店铺信用评分
店铺信用等级评分淘宝信用等级介绍淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评” 扣一分。
淘宝卖家等级伺宝井钻的文字说明:淘宝买家等级评价有效期：指订单交易成功后的15天内。
计分规则（含匿名评价）：1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。
超出计分规则范围的评价将不计分。
2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。
买家（卖家）的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家（买家）可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
等级划分淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页；买家搜索宝贝，也习惯选择“信用从高到低”；推荐收藏的店铺也是信用高的。
总之，信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。
但是由于网络管理的难度以及个别卖家的诚信缺失，故此特高等级的信用评价也可能存在水分。
需要消费者自己用心甄别。
好评率卖家好评率=所有计分的卖家好评数/所有计分的卖家评价总数。
买家好评率=所有计分的买家好评数/所有计分的买家评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。
店铺评分店铺动态评分（DSR指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。
交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。
逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。
若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。
淘宝信用评价规则
淘宝信用评价规则－精华信用评价更新时间:2006年11月22日一、信用评价定义信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内（成交后3－45天），就该笔交易互相做评价的一种行为。
信用评价不可修改。
2006.1.1起只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易评价将不计分。
二、信用级别如何递增淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别：4分-10分11分-40分41分-90分91分-150分151分-250分251分-500分501分-1000分1001分-2000分2001分-5000分5001分-10000分10001分-20000分20001分-50000分50001分-100000分100001分-200000分200001分-500000分在交易中作为买家的角色，其信用度分为以下15个级别：4分-10分11分-40分41分-90分91分-150分151分-250分251分-500分501分-1000分1001分-2000分2001分-5000分5001分-10000分10001分-20000分20001分-50000分50001分-100000分100001分-200000分200001分-500000分2006.3.10起，使用支付宝且交易成功的交易可以进行评价并生效计分，非支付宝的交易可以进行评价，但只生效不计分。
评价计分基本规则不变。
好评加1分，差评扣1分，中评不得分。
每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算）。
超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
淘宝信用规则介绍
淘宝信用规则介绍对于淘宝卖家，淘宝的信用规则尤为重要。
淘宝发展至今，卖家信用的等级高低已经成为买家购物的一个非常重要的评判标准。
那么，准备在淘宝开店的卖家，就必须详细了解淘宝的信用规则，以免在淘宝信用的问题上走弯路。
我们还是看看这个熟悉的信用等级表：淘宝信用规则很明显，随着等级的增高，信用分数的梯度也越来越大。
淘宝的帮助文件里面都有详细的淘宝信用规则，齐毛鸭在这里将其总结出来，以方便大家查阅：1. 淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为15个级别。
2. 2007.6.21起，淘宝全网都有匿名购买功能,会员在任何类目购物都可以选择匿名评价，并且评价会生效计分。
3. 每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算）。
超出计分规则范围的评价将不计分。
4. 若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
5. 如一方好评另一方未评，使用支付宝交易且交易成功的，在单方好评的45天后则系统会自动默认给予评价方好评，且计分。
6. 信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内（成交后3－45天），就该笔交易互相做评价的一种行为。
只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易不能评价。
淘宝信用制度是淘宝发展到如今的一个堪称伟大创新的手法。
但是由于，差评扣分，中评不加分，导致了在淘宝上的卖家对于中评的排斥态度，更不要说差评了。
因为根据这个制度，中评基本上等于差评了。
因此，淘宝信用等级就成了一个级别了，就是好评。
也有很多的买家在这个问题上体验到了很差的购物经历。
比如，我买了一个商品，对其不死很满意，给一个中评，这样卖家就非常不高兴，甚至要申诉。
淘宝等级表
淘宝卖家信誉等级表4分-10分1心11分-40分2心41分-90分3心91分-150分4心151分-250分5心251分-500分1钻501分-1000分2钻1001分-2000分3钻2001分-5000分4钻5001分-10000分5钻10001分-20000分1皇冠20001分-50000分2皇冠50001分-100000分3皇冠100001分-200000分4皇冠200001分-500000分5皇冠500001分-1000000分1黄冠1000001分-2000000分2黄冠2000001分-5000000分3黄冠5000001分-10000000分4黄冠10000001分以上5黄冠我们接触了淘宝网、淘宝网购物，我们就会听到类似五星买家，一钻买家，淘宝皇冠店铺卖家，淘宝双皇冠店铺卖家等。
也会听到有些商家推广词：冲皇冠全场包邮，冲钻零利润大促销等。
这些五星，一钻，皇冠等就是淘宝信誉等级。
那么淘宝信誉等级划分是怎样的呢？淘宝信誉等级划分规则如下：一、信用评价定义信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内(成交后3-45天)，就该笔交易互相做评价的一种行为。
只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易不能评价。
每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算），超出计分规则范围的评价将不计分。
若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
二、信用级别如何递增淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“差评”、“中评”、“好评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“差评”扣一分，“中评”不加分也不减分，“好评”加一分。
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别.一分即一个信誉.淘宝信誉五皇冠对应的评分是二十万零一分以上。
带皇冠的店铺理论上是比带钻的淘宝店铺销售的商品更多，好评率更高，但是也不排除是刷出来的。
淘宝等级评价规则及计分标准
淘宝等级评价规则及计分标准淘宝等级评价规则及计分标准淘宝网评价规则总则淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。
信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及查看；店铺评分规则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝xx；淘宝有权根据相关规则删除评价积分；【信用评价规则】一、信用评价的定义淘宝网会员在使用xx服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
名词定义评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价期间：指交易成功后的15天。
（081018）淘宝等级评价规则及计分标准二、评价流程1、如何去进行评价：xx软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，会员可以登陆“我的淘宝”“我是买家（我是卖家）”“已买入的xx（已卖出的xx）”进行评价。
若在评价期间内未进行评价操作，则无评价操作xx。
（淘宝xx无评价xx，只有店铺评分xx，可详见此规则中的店铺评分规则）如果交易过程中发生退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评价无评价积分。
2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字，选择了匿名评价后，此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，匿名作出的评价产生评价积分。
（070621）若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在交易评价完成后30天内，有一次机会可以将此评价更改为匿名评价，更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，此评价将不重复计分。
匿名评价不能改为非匿名评价。
（081018）3、如一方好评而另一方未评，在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。
如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另如双方在评则系统不给评价方默认评价。
淘宝网店类评估体系指标表
淘宝网店评估指标体系表格（初稿）一级指标权重二级指标评估要点权重评估标准评估方式1. 用户反馈角度30店铺评分描述相符 5 与宝贝描述相符度人工对比服务态度 5 店铺客服服务态度、店铺合作物流服务态度人工对比发货速度 5 发货时长、退货周期（退货率也可以作为一个标准）人工对比信用评价评价分值10 买家可以针对订单中每项买到的宝贝进行好、中、差评，统称为信用评价人工对比word文档可自由复制编辑一级指标权重二级指标评估要点权重评估标准评估方式店铺等级红心、黄钻等级2. 店铺客服角度30售前客服客服人数、客服在线率10 店铺客服人数、分类与否（是否按类目、售前售后等）、在线人数人工对比客服响应速度10 不同时间节点（如中午、晚上）反映与否、反映时间间隔、平均响应时间(邮件、电话、短信) 人工调研客服专业知识 5 对本店宝贝熟悉程度、解答是否完备人工调研售后客服服务态度 5 售后服务态度、是否受理、响应速度人工比对3. 店铺宝20宝贝类目 5 宝贝类目涵盖面、类目数量人工比对宝贝数量 5 店铺宝贝总数量人工比对5 黄钻等级级别人工比对word文档可自由复制编辑一级指标权重二级指标评估要点权重评估标准评估方式贝角度宝贝质量5购买用户留言反馈与否、数量、留言（评论内容）等人工对比成交数量5月成交量人工对比4. 店铺运营推广20促销形式促销周期、占比等10 是否有促销活动、促销周期、促销占比等人工比对、调研推广渠道微博、微信、百度知道、QQ群等10 是否有多形态的推广渠道，如微博、微信、百度知道、QQ群等人工比对、调研总计100 100word文档可自由复制编辑单项评价指标的计算方法按照商务网站类型（如：淘宝店）制定商务网站评价指标的评价标准，现针对企业网站提出以下评价方法：评估级别，分优、良、好、中、差五级；100分制，依次为85-100，75-85，60-75，40-60，0-40分。
word文档可自由复制编辑。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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淘宝网的C2C店铺是任何人都可以开淘宝商城是以B2C店铺是以公司的形式模式
在淘宝商城开店的店主每卖一件东西都必须向淘宝支付佣金非商城用户就需要所以淘
宝网是力推商城卖家的产品。
申请入住淘宝商城的会员需要满足相应的条件才可以申请加入。有机会在淘宝商城页面获得
推荐位。
淘宝商城的卖家需具备的条件 1. 授权商获得国际或者国内知名品牌厂商授权或拥有自己注册商标的生产型厂商2、
大家电 手机 时尚影音 数码影像 陈先生 全国
厨房电器 生活电器 个人护理 常先生 全国
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办公
白先生 全国
礼品
火机烟具 高档笔具 瑞士军刀 金银藏品
工艺摆件 礼品礼券
洪小姐 全国
综合类
合作
团购 王小姐 全国
可。
7--商城不允许同一家店铺跨不同类目必须分开多家店铺经营。以上情况可申
请一家服装专卖店/专营店和一家鞋类专卖店/专营店。
商城现共有11大类目分类分别是服装、鞋包配饰、运动户外、家居、
母婴、化妆品、数码家电、食品保健、珠宝首饰、图书音像、虚拟充值。
8-- 如果您第一次申请的是专营店新增销售商品和原销售的商品属同一类比
淘宝买家信用等级表
淘宝买家信用等级表是相对应淘宝卖家等级表的都是以你购买后卖家给你的好
评为基础的并不是以你购买的价值为参考基础淘宝买家信用等级越高的朋友
可以获得更好的淘宝购物优惠和折扣也可以更快的知道淘宝在做最新的促销互
动信息 内容来自
交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积
谁销量大信誉好撞到哪家是哪家。店铺不做直通车是不行的。小卖家没有销量没有信誉
没有回头客生存很难。”
“糖可”的淘宝店目前是5个皇冠。店铺最多的时候雇了10个人租了一个300平方的
仓库。每个月她要付5000-6000元的直通车费用给淘宝。店铺模板一年是1000元费用。
快递单批量打印30元一个月。
蚤街。
分类 细分品类 联系人
负责区
域 服装
男装
周小姐 全国
娄先生 全国
女装
兴先生 全国
姬小姐 全国
内衣 郭先生 全国
鞋品
女鞋 吕小姐 全国
男鞋 王先生 全国
箱包配
饰
箱包 皮具 眼镜 帽子 围巾 袖扣 领带 手
专业品类专卖店。并同时需具备三个条件
1.拥有企业营业执照商家不包括个体户营业执照
2.拥有注册商标或品牌或者拥有正规的品牌授权书店铺类型专营店除外
3.签署入驻淘宝新平台服务合约。
入驻商家大致需要一个月的筹备时间。
申请加入淘宝商城的条件随着淘宝商城的发展也在不断的改变以前的条件门槛
请。
5--你所代理的品牌的品牌商必须得到品牌的商标注册证才有授权他人销售的权
利否则不具备授权资格。代理商在申请加入时需提供代理品牌的商标注册证
可向品牌商索取及授权书。缺一不可。
6--假如您所代理的品牌、其商标注册人是个人请您提供商标注册人的身份证
复印件在复印件上需有注册人的亲笔签名。同时在提供商标注册证及授权书即
套
刘小姐 全国
钟表首
饰
珠宝 手表 李小姐 全国
个护化
妆
化妆品 美容工具 香水 SPA 张小姐 全国
运动健
康
运动装 运动鞋 运动器械 肖先生 全国
户外装备 纤体瑜伽 体育娱乐 保健器械 蔡先生 全国
食品保
健品
休闲食品 地方特产 肉类零食
淘宝商城和淘宝网的区别
区别一淘宝商城是以企业为单位为主的只有在工商局注册了商标的公司才能入驻属
于B2C的经营模式淘宝网是以个人为主的属于CtoC也就是个人和个人交易买卖的的经
营模式。
区别二淘宝商城的店主每交易一单商品都要向淘宝支付佣金而淘宝网的店主用不着支付
分差评扣1分中评不得分。每个自然月中相同买家和卖家之间的评价计分不超过6
分(以支付宝交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。若14天内相同买
卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易则多个好评只计1分多个差评只记-1分。
淘宝网与淘宝商城的区别
是针对订单中的每一项宝贝的即订单交易成功后卖家可针对其中的每一项宝
贝给买家做出如实的评价。评价分为好评、中评、差评三类好评加一分、中评
不加分、差评减一分。
作为淘宝买家信用等级其信用度分为以下20个级别
淘宝店铺信誉等级表
使用支付宝且交易成功的交易可以进行评价并生效计分。评价计分基本规则不变。好评加1
还是很低的现在是越来越高了。首先需要您要有企业营业执照个体工商执照
是不可以来申请的。其次您营业执照上的经营范围要包含您在淘宝上的经营
范围再次您需要对您在商城出售的商品交纳一定的商品保证金。
1--淘宝商城要求商家必须为企业资质即持有企业营业执照和税务登记证。个
体工商户不可加入商城。
元不出具发票。 外部搜索没有内部接口又逐渐对小卖家减少对普通商家来说直通车决定开店成败。
淘客的存在一群人爱在各大论坛、博客上晒自己网购的东西通过自身推荐帮助网店促
销成交后再获取一定的佣金。
“现在小卖家生存越来越难。大公司看到商机就搞商城官网垄断货源。个人卖家一
如都是服装品牌可随意增加。如第一次申请的店铺是旗舰店或专卖店即
店铺名称中是有固定品牌名称的如美特斯邦威旗舰店则不可随意新增品牌。
如需新增可考虑重新开设一家店铺
运营
刷一钻250元
删差评200-500元/条
直通车关键词点击一次均价2.15元首次充值必须充满500元以后每次至少充满200
店”“xx官方旗舰店” 100%正品。
2.专卖店
企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺称为“专卖店”商家资质是代理商。权威
几乎等同代理商99 %正品。
3.专营店
企业在淘宝商城同一大类下经营多个品牌两个及以上称为“专营店”。前面解释的旗舰
店和专卖店都是只经营一个品牌的而专营店却可以经营两个以上的品牌这种店的资质有
佣金都是些小散户。淘宝网是一个集市很多个体的没有什么门槛的就可以进入适合刚
刚开店做淘宝小店创业的人去做。
淘宝商城三种店
1.旗舰店
企业以自有品牌(R或者TM)入驻淘宝商城所开设的店铺称为“旗舰店”实际上就是品牌
商自身或是代表着品牌商自身的企业。这种店铺一般会打着“官方”字样比如“xx官方网
下子就没货可卖。”如今淘宝上做得好的或者有实力的集市卖家都开自己的商城。“淘宝
的搜索规则摆在那商城优先。”作为仍然坚守集市的卖家如果让买家能找到自己成了“糖
可”经常琢磨的一个问题。“我一般用热销的商品做直通车这个商品还得有价格竞争优势。
淘宝现在可以按信誉排名可以按销量排名可以按价格排名。一般买家都是按销量排名
1.无名良品在淘宝首页有自己入口。只需要公司执照就可以入驻上货数量决定开业后推广
资源的位置。
2.通过淘宝的3A认证才能开业。还要在淘宝自己的物流仓库囤货。
3.服装类认证单款收款500-550元每个款式2件用于质检很多商家一年的认证费用要20
多万。
4.
2--企业商标在正式注册成功前商标局会发出注册受理通知书。持有此通知书
可替代商标注册证。如尚未拿到注册受理通知书则暂不符合入驻资质。
3--没有品牌的公司需要去商标注册局注册一个商标。拿到注册受理通知书么你的专卖店必须得到品牌商给予的正式授权书方可申
淘宝网分类
淘宝网中产品的分类
无形的服务产品
充值中心网上营业厅游戏点卡彩票机票
标准化的产品
服装服饰女装秋冬女装女鞋男装名店街运动内衣男鞋童装
箱包配饰箱包配饰珠宝饰品手表眼镜
数码家电手机笔记本小家电个人护理国产手机平板大家电a,pple,相机电脑
手机充值 机票 酒店 旅游 彩票等虚拟产
品合作
王小姐 全国 垂直网
站
服装服饰配件、鞋帽 王先生 全国
华南地
区招商
钟表首饰 个护化妆 食品保健品 家居家装 纪先生 全国
成都地
区招商
全品类 郝先生 成都
淘宝无名良品针对有自己的工厂产品名气小或者连商标也没有卖家又小有规模。
两种一种是代理商一种是品牌商。代理商经营多个品牌必须持有每个品牌商的授权书
但因代理商受品牌商约束较小所以有可能出现弄虚作假的现象但这种可能是比较小的
另一种专营店是品牌商开设的这是因为这个企业旗下有多个品牌它同时经营多个品牌的话不能入驻旗舰店只能入驻专营店既然是品牌商自身开设的它也一定是100%正品
家装建材 果先生 全国
五金电器、集成吊顶、散热器、宠物 郑先生 全国
家纺、开关、灯具 纪先生 全国
母婴用
品
奶粉、营养辅食、尿裤湿巾、孕妇用品 刘小姐 全国
喂养用品、童车童床、玩具乐器 朱先生 全国
洗护用品、童装童鞋、婴幼儿床品 李先生 全国
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