电子报批常见问题解答
浅议当前电子申报缴税工作中存在的问题及对策（推荐5篇）
浅议当前电子申报缴税工作中存在的问题及对策（推荐5篇）第一篇：浅议当前电子申报缴税工作中存在的问题及对策浅议当前电子申报缴税工作中存在的问题及对策电子申报缴税是指纳税人通过税务机关搭建的电子网络系统办理税收抄录、申报、缴款、入库等业务，从而实现入库直通化、无纸化、对账电子化目标的税款缴纳方式。
为纳税人提供一个快捷、高效的电子申报服务系统，既是优化纳税服务的重要举措，也是拓宽税收信息化建设领域的成功实践。
一、当前电子申报缴税工作中存在的问题今年以来，江西省国家税务局在网上申报的基础上，逐步在全省范围推广和应用财税库银电子缴库横向联网、增值税防伪税控网上抄报税系统、银行卡刷卡缴税等一系列电子申报缴税（以下简称电子申缴）工作，此举在为纳税人和基层国税干部减轻负担方面取得明显成效，但是，目前电子申缴工作还存在一些不足之处，主要有：（一）电子申缴平台不稳，缴款成功率亟待提高。
平台不稳突出表现为在征期内综合征管系统（即CTAIS系统的简称）运行速度慢、网上申报只能扣款一次、税库银系统三方数据传递不通畅等；划缴款成功率不高具体表现在税务机关发送批量扣款指令后无法正常扣款、网上报税合作银行在划缴纳税人税款时，一般划缴成功率在40%－50%左右，且大量存在划缴税款不成功时不能说明原因的情况，导致纳税人在进行电子申报成功后又必须在征期内到办税服务厅进行手工缴税。
这样，造成部分纳税人对使用电子申缴产生不信任感，从而重新选择上门申报。
（二）电子申报费用较高，售后服务却相对滞后。
推广电子申缴，其出发点减轻纳税人不必要的办税负担和减轻基层税务机关额外的工作负担。
作为税务机关加强信息化建设，建立电子政府属政府职责所在，电子申报软件开发应列入政府财政预算，不能摊派到纳税人头上。
目前，我们推行电子申缴时，航天公司对新认定为一般纳税人企业收取培训费和设备费以及一次性的软件使用费，以后每年还要收维护费，纳税人实际上处于“被服从”状态，这种有偿服务影响和谐征纳关系的构建。
网上行政审批存在的问题及对策探究
Ｃ ｈｉ ｎ ａ ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ａ ｎｄ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ Ｒ ｅｖ ｉ ｅ ｌ ｆ
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网上 行 政 审 批 存在 的 问题 及 对 策 探 究
刘美美 董 晓博
河北
张
石 家庄
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（ 河北 省 经济 信 息 中心
网上行政审批在其运行的过程中很大程度上受到了我国传统行政管理体 制的制约， 如各审批部门之间的推诿， 相互矛盾等， 都从传统的行政管理体制延
伸 到 网上 行政 审批 上 ， 造成 网上行 政审 批的滞 后性 ， 延缓 了行政 审批 的办理 速
综上所述可知， 作为政府行政审批的重要组成部分， 其虽然在一定程度上
一
地方 ， 需要 改进 。 因此 ， 相 关组织 领导要 重视 网上 行政 审批 的建设 ， 从大局 着想 ，
进行 相关制度 体制 的改革 ， 并督 促行政 审批过 程的 公开化 、 透 明化 ， 真 正做 到网 上行 政 审批 的“ 一站 式 ” 服务 。
，
网上 行政 审批 的概 述
１ 、网上行 政 审批 的 内涵 网上行政 审批指 的是相关 政府部 门在 履行 其行政 审审批工作 职责 时 ， 综 合 运用 现代信息 网络和 数字 技术 ， 创设 网上 项 目审批管理 平 台， 实现 申报 、 数据 交 换、 监督 、 查询 、 审 批等业务 的 网络化办理 ， 简 化工作程 序 ， 在提 高工作效 率 的同
不再 通过 纸质 版的 寄送 方式等 ， 项 目查 询更 加便捷 ， 电子化 的管理 使得 相 关信
息 很容易 通 过 电子系 统进 行查询 而 不再通 过 纸质 档案查 询 的方 式 。
分析和解决审批中的常见问题
分析和解决审批中的常见问题工作总结一. 引言在工作中，审批流程是企业管理中不可或缺的一环。
然而，审批过程中常常会出现一些常见问题，影响工作效率和组织的正常运转。
本文将分析这些常见问题，并提出解决方案，以提高审批的效率和准确性。
二. 问题一：审批流程繁琐审批流程的繁琐性是造成工作延误的一个主要原因。
员工必须逐级提交审批，在每个层级都需要等待审批人的批准。
这种逐级审批的方式常常耗费大量的时间，降低了工作效率。
解决方案：1. 实施平行审批：通过创建并行审批流程，可以加快审批的速度。
具体而言，根据逻辑和任务的复杂性，将相关审批角色同时派发给多个人员，以增加批准的效率。
2. 自动化审批流程：利用信息技术，可以将审批流程与软件集成，在保证数据安全的同时大大减少人为错误的可能性。
通过采用自动化系统，可以大大缩短审批时间，提高工作效率。
三. 问题二：信息传递不及时在审批流程中，信息的及时传递至关重要。
然而，常常出现信息传递不及时的情况，导致工作滞后、延误。
解决方案：1. 引入电子邮件通知系统：通过电子邮件通知系统，审批角色可以及时收到有关审批任务的通知，从而迅速响应并减少信息传递的延迟。
2. 建立沟通渠道：定期开展会议或沟通活动，以保持审批流程中不同角色之间的有效沟通。
通过积极的沟通，可以减少信息传递的误解和延迟。
四. 问题三：审批记录不完善审批记录对于企业的合规性和责任追溯至关重要。
然而，很多时候，审批记录的完善程度不够，无法满足审计或法律要求。
解决方案：1. 建立电子审批档案：通过建立电子审批档案系统，可以方便地保存和检索审批记录。
同时，可以将相关审批数据直接与企业的信息系统进行整合，提高数据的准确性和一致性。
2. 强化培训和意识：加强对员工的培训，使其充分理解审批记录的重要性，并要求员工在审批过程中做好相关记录，以保证审批流程的合规性。
五. 问题四：审批权限不明确在审批过程中，审批权限的不明确往往导致审批延误和混乱的现象。
文件报批流程常见规定
文件报批流程常见问题说明一、“文件附件”的填加问题经办人在填写“文件报批”流程时，会需要添加相关的电子文档入流程，点击首页中的“文件报批”，打开流程界面后，会看到“文件附件”这个字段，右边有这样一个图标，注意：点击此图标是打开系统中已经存在的文档，供你进行选择，并非新建一个文档，鉴于大多数流程都会附带新的文档，我们应该先在系统中建一个文档，再到流程中点上述按钮进行选择。
新建文档步骤及示意图如下：在首页左边栏“我的文档”右侧，有这样一个图标，此即为新建文档的图标，点击此图标，将会出现选择“文档分类”的界面，图示如下：点击“总公司文档”左侧的加号，打开分支分类，图示如下：蓝色代表有权限选择此分类，黑色代表没有权限选择此分类。
接着按照文档的类别，选择部门下的相关分类。
注意：选择文档所属的分类很重要，分类关系到文档的查看权限，只有放在正确的分类下，才能控制文档的查看权限。
选择分类后，出现新建文档的界面，图示如下：在填写完文档标题后，直接看“附件“这一项，因为大多数相关文档都是以WORD、EXCEL、PDF、PPT等格式存放于各自的电脑中，所以在新建文档时，只要通过点击上图右侧的”浏览“，选取本机中的文件就可以了，如果要添加多个文件，就点击上图顶部最右侧的”附件“按钮，点击一次会多加出一列添加附件的地方。
注意：经办人在新建文档时，不要将相关的审批意见填在“摘要“中，相关意见应当填写在流程中的”经办人“意见处，稍后会有说明。
附件全部添加完毕后，点击“提交“，文档就新建入系统中了。
接下去重新打开“文件报批“流程，点击“文件附件”右边的图标，出现如下界面：此界面显示的就是系统中已经存在的文档，直接点击名称选择刚才新建的文档名称（一般新建的文档会排在列表的最前面），选择完毕后，点“确定“就完成了文档的选择。
经办人选完文档后，在填写意见时，应填在下图所示区域：二、报批文件的搜索随着OA流程的使用，系统中文件数量不断增加，有些同事在查找之前的流程方面遇到问题，特此对流程的查找做一个简要的说明。
“三上”企业审批问题解答
“三上”企业审批问题解答第一篇：“三上”企业审批问题解答1.申报材料是否需要加盖企业及相关部门公章？答：（1）新建投产工业企业申报书、新开业建筑业（房地产开发经营）、批发和零售业、住宿和餐饮业企业申报书需加盖企业公章。
（2）企业工商营业执照等材料，如果材料原件已有部门公章或企业公章，则复印件不必加盖公章，若材料原件无部门公章或企业公章，则复印件需加盖企业公章。
2.各专业单位在审批程序中是否都要上传电子材料？答：（1）所有专业都必须走电子审批流程，即登记表电子化。
（2）审批材料的上报可电子上报和纸质上报二选一，但是工业不管是否电子上报都要同时提供纸质版。
（3）省内分专业决定审批材料是否电子化上报（例如建筑业可全专业电子上报，工业全专业纸质上报），不能同专业有的企业电子上报有的企业纸质上报。
3.新取得建筑业资质等级证书的原有建筑业企业，纳入季度审批还是年度审批？答：新开业建筑业企业及新取得资质的原建筑业企业均在季度审批中按新开业建筑业企业审批。
4.新取得房地产业资质等级证书或新有项目但之前未纳入统计的原有房地产开发经营业企业，纳入季度审批还是年度审批？答：新取得房地产业资质等级证书或新有项目但之前未纳入统计的原有房地产开发经营业企业，在季度审批中按新开业房地产开发经营业企业审批。
5.纳入“三上”企业审批的贸易单位范围是什么？贸易大个体如何进行审批？答：法人单位及产业活动单位的审批由名录库主管机构组织相关专业进行，纳入年（定）报范围的贸易大个体委托贸易专业进行审批。
6.在程序中创建审批用户时是否可以将多个专业的审批权限赋给同一个用户?答：可以。
0.名录 1.工业 2.建筑业 3.批发业 4.零售业 5.住宿业 6.餐饮业7.房地产开发经营业8.领导，0-8之间可以自由组合。
如创建一个具有批发、零售、住宿和餐饮业审批权限的用户，可以在附加信息中输入3456。
7.能否删除审批登记表？答：可以删除未通过审批的登记表。
省版网上申报系统常见问题及解答
省版⽹上申报系统常见问题及解答省版⽹上申报系统常见问题及解答⽬录⼀、共性问题 (2)（⼀）⽤户登录 (2)（⼆）操作习惯 (3)（三）报表填报 (4)（四）报表填报完正式提交 (6)（五）申报成功后浏览、打印 (7)⼆、增值税问题 (8)（⼀）报表填报 (8)（⼆）报表填报完正式提交 (14)（三）申报成功后浏览、打印 (15)（四）进出⼝企业申报 (15)（五）通⽤数据采集软件 (16)三、消费税问题 (17)四、所得税问题 (17)（⼀）季报⽆法申报 (17)（⼆）报表填报 (18)⼀、共性问题（⼀）⽤户登录1、浏览器为何使⽤？请IE6.0以上浏览器（在浏览器的“帮助”菜单的“关于Internet Explorer”中可以查看到浏览器的当前版本），不能使⽤如搜狗、360、世界之窗、遨游等。
2、页⾯为何⽆法打开？（1）确认⽹络是否正常，其他⽹站是否能打开。
（2）浏览器是否为系统⾃带的IE浏览器，并且各选项均已正确设置，正确的设置⽅法为：⼯具--Internet选项--设置--选择“⾃动”--确定；⼯具--Internet选项--⾼级--还原默认设置--确定；地址输⼊是否正确，注意“:”在英⽂状态下输⼊。
http://221.226.83.19:7001/newtax/3、登录系统时，⼜回到登录页⾯，提⽰“纳税⼈税号、⽤户名或校验码不正确”，如何处理？若反复尝试仍⽆法登录，则很可能税务机关还未为您建⽴登录⽤户，请联系主管税务机关。
4、登录系统时，提⽰“程序出错”，如何处理？确认⽤户名，即税号是否准确。
税号中有“X”的，输⼊时请选择⼤写。
在输⼊⽤户名时，请输⼊税号，否则⽆法登陆。
如输⼊准确，则很可能为尚未开通⽹上申报功能。
5、登录系统时，提⽰“验证码或密码错误”，如何处理？（1）初始密码为纳税⼈原⽹上申报登录密码，如忘记可由税务机关重置。
（2）验证码区分⼤⼩写，严格按照给定的格式输⼊，如果⼩写输⼊为⼤写则会报错。
电子申请常见问题解答
电子申请常见问题解答（更新日期：2016年11月03日）1. 电子申请客户端问答 (2)1.1. 升级安装问题解答 (2)1.2. 操作使用问题解答 (5)1.3. 校验规则问题解答 (6)1.4. 批量接口问题解答 (10)1.5. 著变问题解答 (11)1.6. 其他问题解答 (12)2. 在线业务办理平台问答 (16)1.电子申请客户端问答1.1.升级安装问题解答1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图：答: 出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。
1.1.2.直接安装电子申请网站上的cpc客户端升级压缩包（20161022），结果升级失败？答：最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地，进行解压缩，点击右键“以管理员身份运行”，进行安装。
1.1.3.客户端升级失败，升级程序会生成一个OffLineUpdate.err文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\DevExpress.Utils3.dll”，该如何操作？答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。
重新选择OffLineUpdate.exe，右键点击“以管理员身份运行”。
1.1.4.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。
答:此问题一般是由于未安装fmlsetup-ax-greatWallCS.exe数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装OffLineUpdate.exe升级程序。
1.1.5.升级后的cpc客户端程序中，接收不到通知书，是什么原因？答：在cpc客户端程序中，系统设置》选项》网络，刷新网络页面，将网络切换成现有使用网络即可。
1.1.6.CPC客户端升级过程中，提示升级失败或提示“目录不是空的”怎么解决？答：可能是由于升级操作不当导致，建议重新执行升级程序或删除该路径下C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\Config\BAR\ frmMain.xml文件。
PCR实验室报批细节注意事项常见问题问答
精品文档报批细节1、技术档案：技术人员简历表、培训档案、要求有实质性文件如每人的学历证书、上岗证、科研成果（课题）、技术文章、获奖证书等的复印件2、仪器档案：实验室所有仪器的购买、使用、校正、放置地点、出厂编号、说明书复印件等实验室所有仪器维护校正记录如：加样器、温度计、温湿度计需出具计量局校正报告文件（可每种只校正一套作为标准）。
扩增仪需有仪器厂家专业技术人员维护校正报告，和校正后的参数。
加样器的出厂编号、使用时间、校正记录。
5700维护后验证记录—用同一公司或校准试剂或用自制质控血清并记录数值3、其他细节:垃圾处理：按生物污染性制品，交医院统一处理。
仪器简单操作流程标记笔、枪头盒等一些小物品都要标明分区。
仪器的申请、采购、使用、验证程序样本采集（针对临床医护人员）、运输、收集程序样品的唯一编号原则—应区分开不同天、不同种类的标本标本的保存程序—包括处理前、刚处理后、报告发放后的原始标本（原则上至少保留一周）应有专人负责。
检测结果的保存、备份记录、质控记录保存，除电脑记录外应有相应的手抄记录（类似于基因日检测统计表类型的）。
抱怨记录—应有时间、事件（项目）、接待人、处理方法、处理结果、处理人签字确认.精品文档注意事项1、回答任何问题都应与自己写的SOP文件相一致尮写你所做的,做你所写的.2、SOP文件不能写的太虚,无法做到的东西不要写,比如公司版的SOP文件里的加样器的校准一般实验室就做不到.模棱两可也不要写,比如消毒时间一到两小时不能这样写,多少就是多少.3、处理标本要在生物安全柜内,而加样则在柜外.4、各区门口要贴有各区的工作制度,限入标志.还要准备两个登记本,一个来记录紫外消毒,一个来记录工作人员出入.区内还要有一个工作记录本,用来记录各区每天的工作内容,便于监测每天的工作全过程.5、每把枪的用途要清楚,不能弄乱.比如稀释阳模的枪和处理标本的枪不可混用.6、普通离心机处理分泌物标本时应在离心后静置20分钟才能开盖.(许斌这样认为)7、所有仪器、设备都要有档案卡.8、所有的清洁消毒要在实验结束后马上进行,尤其是仪器、设备.像扩增仪，每天都要清洁，做完的反应管决对不能留在样品槽内。
网上行政服务平台使用常见问题及解答
网上行政服务系统使用常见问题解答一、哪些企业需要登录厅网上行政服务系统？厅网上行政服务系统是安徽省住房和城乡建设厅面对住房和城乡建设系统企业和管理部门提供便捷的“一站式”网上申请、申报、审批等服务；目前，全省建筑业、房地产开发企业需要通过此系统进行企业信息电子化管理，资质网上申报。
二、如何登陆厅网上行政服务系统？首先，打开安徽省住房和城乡建设厅门户网站，在“场景式服务”中点击“企业窗口”进行企业基本信息注册；注册成功之后根据“金建通电子认证证书申请程序”申请“金建通”登陆系统。
三、什么“金建通”电子认证证书？如何申请？根据《中华人民共和国电子签名法》和省委办公厅、省政府办公厅《关于印发〈安徽省电子认证证书使用管理办法（试行）〉的通知》（厅﹝2008﹞24号）要求，安徽省住房和城乡建设厅网上行政服务系统需要解决身份认证、授权管理、责任认定，必须使用电子认证。
《安徽省电子认证证书使用管理办法（试行）》明确规定：“电子认证服务机构必须实行属地化管理”，“我省电子政务电子认证服务机构由省密码管理局认定”，“外省电子认证服务机构不得在我省开展电子政务电子认证服务活动”。
为规范和统一电子认证工作，由经相关部门认定的安徽省电子认证管理中心有限公司提供安徽省住房和城乡建设厅网上行政服务系统电子认证服务，并提供“金建通”专用电子认证证书（以下简称“金建通”）。
安徽省住房和城乡建设系统有关单位和个人使用“金建通”专用电子认证证书，根据自愿的原则，由有关单位和个人提出申请、省住房和城乡建设信息中心汇总审核、统一提交省电子认证管理中心有限公司制作发放。
根据有偿服务的原则，申请使用“金建通”专用电子认证证书的单位或个人，按照省物价局皖价服﹝2011﹞62号《关于明确电子认证服务收费有关事项的函》核定的标准，支付服务费。
“金建通”专用电子认证证书申请程序如下：1、网上注册登录“安徽省住房和城乡建设厅网上行政服务系统”（.152:7001/login/page/login.jsp），注册帐号,并打印《“金建通”电子认证证书申请表》。
建设用地电子报盘、远程报件系统相关技术要求和常见错误分析
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二、报件常见错误分析-土地分类面积汇总表
1. 弄清土地权属 类别（国有还是集 体）。
2. 仔细核实各项 土地分类面积。
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重点问题分析
1、 开 发 用 途 填 错
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2、面积修改隐患大
地类面积表之间的逻辑关系：
采用国土资源部开发的建设用 地电子报盘软件录入
是
PDF文档
带红章的页要求 原件彩色扫描
数据库表
数据库表 80坐标系
数据库表
3、电子材料制作要求
采用部统一开发的建设用地电子报盘软件制作电子报件材料。建设用 地电子报盘软件可以在省厅门户网（）下载 专区下载。
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主要内容
1 建设用地电子报盘技术要求 2 报件常见错误分析 3 远程报件系统
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二、报件常见错误分析-一书四方案
2. 新增建设用地面积填 错（等于农用地+未利用 地 ） ，在制作电子报盘 注意核实再填报。
1. 项目名称错误。
5. 建设用地和未 利用地面积填错。
6. 地块面积错误。 这个主要是界址点 坐标错误。
在制作电子报件的过程中，要按照建设用地电子报盘软件说明书的要 求填写。 不能以表格方式填写的文字材料，以材料为单位制作成PDF文档。文 字材料可以通过原有电子格式文档转换成PDF文档（带红章的材料页必 须通过扫描后插入PDF文档），也可直接扫描后再转成PDF文档（报盘 软件附带扫描图像转PDF的工具）; 要求PDF文档在1:1的显示比例下文 字清晰，页码顺序与纸质材料一致。 单个项目报件电子数据的数据量尽量控制在50M以内。电子申报材料 刻录于一张光盘内，与纸质材料一起上报到省国土资源厅。申报单位对 电子化的附件材料与纸质附件材料的一致性负责。
济南电子报批常见问题解答
济南电子报批常见问题解答
一、面积核对不正确？
1.图纸在规整后然后手动将实体删除，没有进行PU处理，图层还存在，导致数据错误。
正确的删除实体方法应该是在单体规整相应的TAB页下使用右键进行删除
2.总平图纸在单体中进行定义，即总平必须是米图，不能是毫米图。
3.建筑分解的数据输入格式的不正确。
4.存在遗漏定义、未规整的实体。
5.阳台定义错误，例如1#阳台定义到了2#建筑主体上。
6.实体存在重叠。
7.规划局软件版本是否是最新版。
二、软件是否支持64位？
1.软件支持64位系统。
三、规划局打不开图纸？
1.图纸在导入审核端的时候cad图纸不能存在关闭、冻结、锁定的图层。
四、打开CAD加载图层软件却不能使用？
1.在cad中输入命令“menuload”点击浏览找到软件安装目录选择此文件
点击“打开”然后加载。
2.如还不能使用在命令行输入命令“ap”选择安装目录，全选目录文件点击加载就可以了。
五、单体和总图的建筑密度差很多？
1.单体建筑基地是否和总平建筑基地轮廓一致。
2.单体图纸中是否绘制的有建筑基地。
网上办事大厅常见问题解答
网上办事大厅常见问题解答由于网上办事大厅审批系统的整体设计和操作和原有系统有较大不同，导致企业用户在使用过程中遇到很多问题，这些问题大部分都是一样的，现在将这些问题简单归纳并给出解决的方法，希望对大家有所帮助。
重要提示：系统推荐使用windows系统自带的IE浏览器，在开始所有系统操作之前需要对IE进行一次必要的设置——将系统地址添加到“可信站点”中，具体步骤如下：1.打开IE浏览器，在菜单栏中选择“工具”——“Internet选项”2.在Internet选择中选择“安全”选项卡，依次点击“受信任的站点”——“站点”3.去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”前面的勾，再把添加到受信任站点中4.点击下方该区域安全级别中的“自定义级别”，将重置自定义设置为“低”，点击“重置”，最后点击“确定”5.在设置中将ACTIVEX相关的选择全部设置为启用，然后点击“确定”完成设置常见问题解答：一、插入企业身份认证锁后点击登录系统，提示“锁未注册”出现这样否提示一般有两种原因：1、新办理的身份锁还没有在系统中进行注册；2、插错了其他业务系统使用的锁，比如“造价系统”。
解决方法：联系管理员查询这把锁的状态，将锁信息导入到系统中。
二、为什么在企业人员维护中添加人员的时候提示“该身份证已经重复”？企业中的所有人员（除了法人和企业经理）都要先在“企业人员维护”中进行添加，在添加的时候可能会提示“该身份证已经重复”，这是由于在旧系统迁移到新系统时将人员添加到其他企业中（该企业可能是人员的原单位）。
解决方法：将提示重复的身份证号发送给管理员，同时提供该人员在本单位就职的证明，由管理员将该人员从原单位解锁。
三、人员如何排序？企业人员维护中的人员可以通过设置排序值进行排序，规则是从大到小。
增加了排序值后，系统中所有的人员列表页面都将按照这个排序规则进行排序。
解决方法：1、点击企业人员维护。
2、在人员列表的“排序值”一栏中输入数字。
电子报批常见问题解答
电子报批常见问题解答1、问：天正可以加载zzep工具栏么？答：不是所有的天正版本都可以加载zzep工具栏。
加载方法如问题2中描述。
2、问：启动CAD后，为什么提供的ZZEP工具没有显示出来？答：首先，确保软件安装完成之后，先启动eplan软件再启动cad；其次：在CAD中运行“menuload”命令，06以上版本加载eplan.cui文件，06以下版本加载eplan安装目录中的eplan.mns文件，加载后会在CAD显示ZZEP工具栏。
再运行“ap”命令，加载eplan安装目录中的arx文件，“swr_ArchCore_16.arx、swr_ArchCore_17.arx，ZZCADGrab_15.arx、ZZCADGrab_16.arx、ZZCADGrab_17.arx”，arx 加载后，ZZEP工具的各项命令就能正常使用了。
某些版本的天正软件，加载过的zzep工具栏中的按钮图标显示“？”号，应该关闭cad和eplan软件，到软件安装目录下，将eplan .mnr文件删除，启动eplan，启动cad。
3、问：为什么我建好的模型，指标栏却没有数据？答：没有定义规划净用地，可能是您在cad中没有规整“PLAN_规划净用地”这个图层。
规划净用地是指用地红线范围内可以用于建设的土地面积，包括建设区内的道路面积、绿地面积、建筑物(构筑物)所占面积、运动场地等等。
但不包括非直接为本区居民配建的道路用地、其它单位用地、保留的自然村或不可建设用地等。
4、问：怎样删除建筑上某一层的阳台？答：使用“修改”菜单下的“单删构件”命令。
5、问：使用zzep工具栏中的“线”命令和“廓”命令生成闭合轮廓，怎么没有反应？答：是因为cad图层中“PLAN_绘制过渡”图层没打开，看不到。
6、问：导入到电子报批软件中的图为什么没有背景？答：首先，导入前应该确保要导入的dwg图纸，最后一次保存时所有图层都是打开的；其次，导入时要将“不导入设计图”前面的勾去掉。
电子报批技术规范内容与条文解释
小区市政方案
污水与雨水管线 给水管线 其他管线
建筑单体方案
总平面图 层平面图 剖面图
总平面方案——现状与规划类
XZGH-道路中心线，用来审查建筑退让道路红线的距离。要点： 连续、道路名称、宽度，且位于同一图层。
技术规定的内容
上报的文件规定
文件内容 文件格式 命名规则 数据精度等
图形文件规定
图形绘制要求 图层规定
报建文件填写规定
上报文件的规定
总平面图
总平面设计方案 项目信息及建筑 明细表(工业、 非工业) 建设项目修建性 详细规划图技术 申请表(工业、 非工业)
校核申请表（Word文档）
无特殊规定。
报建文件填写规定
总平面方案上报Excel文件
修 建 性 详 细 规 划 方 案
项目信息及建筑明细表(工业项目).xls 项目信息及建筑明细表(非工业项目).xls
小区市政方案上报Excel文件
市政信息表.xls
图形示例及注意事项
总平面方案
预审—图形文件
位置、比例尺检查 图层的完整性 要素类别 标注的格式 特殊图层（如XZGH-道路中心线、XG-建筑 轮廓等）绘制
预审—文档文件
Excel文档，主要检查：
表头是否与模版文件一致； 数据值中是否存在非法格式等等
Word文档，主要检查：
数据的准确性； 数据值中与Excel表中的一致性等等
小区市政方案——雨水污水管线
接入井。要点：接入井不独立设置图层，取决于内部接入管线， 如接入管线为XG-污水管线，则接入井存放在XG-污水井；用 block绘制；标注的引线、管长坡度、接入标高放在XG-污水 注记层；管径独立标注；接入标高的格式为接入标高+空格+ 高度（如：接入标高 11.7）。
网上审批系统常见问题解答
网上审批系统（版）常见问题解答
1登陆帐号密码修改如何修改？
解答：
登陆系统后点击右上角【首选项】【密码修改】，进入密码修改页面。
2登陆密码忘记
解答：
在系统登陆首页点击【忘记密码】，进入忘记密码找回页面。
选择找回方式，系统自动将帐户信息发送短信到用户注册的手机号码。
3访问页面不正常或打不开（使用且版本为以上）
解答：
请检查流程设置中是否将网上审批系统网站设置，如果有，请将””删除。
删除后：
如果仍然无法找回密码，请带上个人身份证件到厦门市所在市场监督管理局服务大厅前台申请重置密码。
4访问页面不正常或打不开（使用且版本为及以下）
解答：
请到系统登陆页面下载火狐浏览器（或者自己到火狐官方网站下载对应操作系统支持的版本），并安装后使用浏览器访问网上审批系统。
5申请文书自助生成页面，文书无法预览
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广州电子报建常见错误建设单位提交修详通文件审核时注意事项
⼴州电⼦报建常见错误建设单位提交修详通⽂件审核时注意事项建设单位提交修详通⽂件审核时注意事项在近段时间进⾏修详通审核时,发现建设单位提供的修详通⽂件存在⼀些共同需要注意的问题。
如果出现这些问题，修详通⽂件需要退回建设单位修改，影响办案进度，故整理归纳有以下⼏点，望各建设单位重视。
⼀、修详通⽂件中建筑⾯积计算规范⾸先依据《建筑⼯程建筑⾯积计算规范》1/2条图1三、建设单位提供的修详通⽂件中间距退让要求参考《⼴州市城乡规划技术规定(试⾏)》以及本地块⼟地合同附件中的规划设计要点。
修详通⽂件中须标注间距退让公式并给出计算结果。
间距退让公式主要分为以下⼏种：建筑物退⽤地红线（正确⽰例如图2），建筑物与建筑物之间的退让（正确⽰例如图3），建筑物退让道路，建筑物退让⾼压输电线路等。
建设单位提交的修详通⽂件，常见错误有未标注实际距离，或者是虽然标注出退让间距公式，但未给出计算结果（错误⽰例如图4）。
图2注：错误1.存在标准检测错误。
注：正确标注出实际距离及退让间距。
注：正确标注出实际距离、间距退让公式及计算结果。
图3注：错误1.未标注实际距离；错误2.虽给出了间距退让公式，但未代⼊H计算出具体数值。
图4四、建设单位提交的修详通⽂件中的总⽤地⾯积等数据须与规划设计要点⼀致或满⾜其相关要求。
如相关数据不⼀致，建设单位则需要提供最新的⽤地⾯积依据。
建设单位提交的修详通⽂件，常见错误有总⽤地⾯积与设计要点不⼀致（错误⽰例如图5）。
图5五、修详通总平⾯图中必须放⼊综合技术指标表、⽤地平衡表、⾯积汇总表等所有的技术指标表格（正确⽰例如图6），表格内容必须与修详通⾃动计算的结果保持⼀致，并且总平⾯图必须有图框（正确⽰例如图7）。
建设单位提交的修详通⽂件，常见错误有缺少图框、技术指标表格等（错误⽰例如图8）。
图6注：错误1.总⽤地⾯积与规划设计要点要求不⼀致。
注：修详通总平⾯图中应正确地绘制出所有技术表格。
注：上图左边是总平⾯图建设单位提供表格，右边是修详通软件⾃动⽣成数据，需保持⼀致。
当前网上申报存在的问题和建议
当前网上申报存在的问题和建议当前网上申报存在的问题和建议网上申报是指纳税人通过Internet网络，借助Web浏览技术，填写纳税申报表，并向特定的税务主管部门提交纳税资料的一种申报方式，又称“无纸化申报”。
此项工作自2010年在我区陆续推行以来，在减少税企双方的办税负担、降低税收成本、提高办税效率等方面起到了较好的促进作用，但在具体运行中也遇到不少困难和问题，有待研究和解决。
一、当前网上申报存在的问题（一）银行扣缴税款成功率较低，亟待提高根据日常掌握的情况，网上申报合作银行在扣缴纳税人税款时，一般扣缴成功率在25％－40％左右，且大量存在扣缴税款不成功时不能说明原因的情况，导致纳税人在进行电子申报成功后又必须在征期内到办税服务厅进行手工缴税。
具体表现在以下几个方面：一是扣款时系统提示长时间等待。
尽管ctais中已经收到申报信息，但是纳税人端不能显示应缴税款信息，网上缴款未能实现；二是网上申报成功有税款，但发起扣款后纳税人端显示应缴税款信息为0，系统提示不可操作；三是网上申报成功，有应缴税款信息，但纳税人发起缴款后提示缴款失败，要求纳税人到税务机关处理。
（二）网上申报平台不平稳，网络数据传输不流畅平台不稳定具体表现为间或出现纳税人基本信息、核定信息、申报电子信息错误和丢失的情况，导致纳税人在进行网上申报时提示查找不到纳税人核定信息，因而不能进行申报；网络数据传输不畅具体表现为在征期纳税人经常会因为报税网络数据传输拥挤而发生申报后长时间得不到反馈信息的情况，很多纳税人反映报表发送出去一直没有反映，反馈查询中始终查不到是否申报成功。
这样，造成部分纳税人对使用网上申报产生不信任，逐渐转向上门申报。
（三）纳税人对网上申报系统掌握不够，推行进度慢由于少数小规模纳税人财务人员操作技能相对较差，对网上申报软件的使用不能够熟练掌握，久之因不熟练而对使用网上申报产生抵触心理，转而采用直接上门申报，导致网上申报系统推行进度较慢，纳入网上申报的比例相对较低。
Eplan城规划电子报批系统知识交流
Eplan城市规划电子报批系统一、概述随着CAD技术的普及、电子政务和数字化办公模式的推广，设计院向规划局上报的纸质规划方案正在逐步地被电子方案所替代。
然而，由于没有相应的电子报审方案成图与审查软件，缺乏系统的标准和技术支撑，对规划管理部门而言，电子方案审查只能给如尺寸度量、面积计算等少量工作带来便利，却失去了纸质审查过程中图纸浏览翻阅简便等显著优点，综合效率并不明显甚至降低，从而导致该方法在实际推广中受到制约，严重阻碍了城市规划管理技术的发展，影响了规划审批工作效率的提高。
众智软件与石家庄规划局密切合作，深入研究了各类相关标准规范、归纳整理了大量的案例数据，经过长期不懈的努力，成功地开发出一套适用于各城市规划电子报审方案成图与审查的软件一一“EPLAN城市规划电子方案报批系统”。
软件由规划局专用的“审查模块”、“流程管理模块”和设计院专用的“成图模块”所构成，通过设计与规划管理之间互动配合完成整个方案的审查过程，具有强烈的创新意识和实用、易用、高效等显著特点，可以极大地提高规划审批工作的科学性、精确性和效率。
其卓越的性能将开创我国城市规划行业电子方案审查办案的里程碑。
二、系统流程规划局利用软件发布标准、提供地形图和规划设计条件，设计院使用其中自适应标准的成图工具把设计方案定义成符合标准的报审图，在规范的流程控制下规划局利用“审查模块”自动读取图形数据进行统计分析，生成关键指标与对比表，从而实现对方案直观系统的判断，给出合理评价以形成规划审批依据。
三、功能流程设计院在规划局提供的地形图上绘制满足设计条件的规划方案，再贯彻标准定义各类用地、建筑、停车场等要素，标注尺寸，查询确定并绘制各类指标表，完成工作内容。
规划局在标准框架内对设计方案进行分项检测、浏览查询和指标对比等操作实现方案审查工作。
流程管理提供规划校审过程项目的录入、流转校审、查询统计、归档等过程管理，保证方案在审验中条理清晰、流程顺畅，使方案审验在有序状态下进行。
电子报批规整软件操作流程
精品课件19ຫໍສະໝຸດ 复式建筑的定义——将属于同一个户型的套内、构件定义在同一个户型名下。如 下图：两个套内数据，都在A户型下。
精品课件
20
附属公建 对非住宅或不分户型的建筑进行定义。如：不分户型的住宅性质，非住宅性质的商业、办 公、物业等的定义。
精品课件
21
单体造型 定义单体的模型。
需要注意的几个问题： 操作方式及注意事项同总平中的建筑。 无需进行层性质定义。 需要将不同的层轮廓，选择相同点叠加到首层的相应位置。
件时，将默认选定的AutoCAD平台，不再弹出该选择对话框。
若想改变软件运行的AutoCAD平台， 点击“开始 /所有程序 /众智软件 / 启动配置”项，弹出“启动配置”对 话框，进行重新设置即可。
精品课件
6
获取轮廓 属性整理
总平
单体
规 划 用 地
规规 划划 总净 用用 地地
道 绿建 路 地筑
公 宅主构 共 旁体件 绿绿 地地
精品课件
13
“子体”行中输入的是建筑的基本属性，选择实体轮廓时，应该选择首层，裙房选择裙房 的首层，塔楼选择塔楼的首层。
当建筑性质非住宅时，需要将“建筑楼层”分解，此分解只有进行过“子体”属性定义后， 才会出现下拉定义栏，同时，在下拉栏中还可以定义建筑构件。进行过建筑分解的楼层层 高是以这里输入的层高为主。
精品课件
8
属性整理
总平面图 规整界面：图层管理\总图管理。
精品课件
9
1、规划用地 规划总用地：规划总用地范围是指用地红线范围内的全部土地面积。
规划净用地：规划净用地范围是指可以用于建设的土地面积。
精品课件
10
2、道路 小区干道：小区干道指小区内主要的通行道路，参与道路用地的统计。
电子档案常见错误
电子档案常见错误1、建档日期不一致错误。
建档日期指的是代码登记发生的日期，为办证人员录入组织机构代码登记信息的日期（申请表下方由发证机关填写的录入人和录入日期）。
只要正确填写申请表下方由发证机关填写的录入人和录入日期就可以，填写录入申请表信息的日期，也就是证书有效期的起始日期。
年度验证、迁出、迁入、注销、预赋码也要求一致。
2、批准证书标识错误。
个体工商户营业执照和农民专业合作社法人营业执照以及村委会、居委会的批准成立文件标引为其他机构批准文件，工会法人资格证书标引为社会团体登记证。
3、批准文件不合格。
提供的材料不能作为办证的依据。
4、其他的文件标识错误。
5、身份证件标识错误和缺经办人身份证。
主要是法定代表人与经办人身份证件标反，将法定代表人身份证件标引为经办人身份证件，或将经办人身份证件标引为法定代表人身份证件。
如果申请表上有经办人签字，一定要扫描经办人身份证。
6、迁出、注销、预赋码扫描经办人身份证。
7、图像质量问题。
主要是图像不清晰、图像残缺、图像黑边过宽、图像倾斜，请大家特别注意一下这类问题，尤其是前两种，因为前两种问题暂时的唯一处理方法是重新扫描。
8、纸质材料缺页。
每份电子档案都应包含4.1.1中要求扫描的文件。
例如分支机构办理组织机构代码申请登记时，还应扫描其隶属机构的组织机构代码证书。
外资企业办理组织机构代码申请登记时，还应扫描外商投资企业批准证书。
补证需要单位证明和组织机构代码证书遗失作废公告（因代码证损毁而补领的除外）批准文件材料要扫全（比如机关批准文件）不能只扫第一页。
9、档案分类错误。
档案分类应和申请表上一致。
10、申领组织机构代码证基本信息登记表或代码申请表校对表都应有经办人的签字和单位公章。
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电子报批常见问题解答
1、问：天正可以加载zzep工具栏么？
答：不是所有的天正版本都可以加载zzcp工具栏。
加载方法如问题2中描述。
2、问：启动CAD后，为什么提供的ZZEPT具没有显示出来？
答：首先，确保软件安装完成之后，先启动亡plan软件再启动cad：
其次：在CAD中运行“menuload”命令，06以上版本加载eplan, cui文件，06以下版本加载eplan安装目录中的eplan, mns文件，加载后会在CAD显示ZZEP匸具栏。
再运行"ap"命令,加载eplan安装目录中的arx文件，"swr_ArchCore_16. arx、
swr_ArchCore_17. arx» ZZCADGrab_15. arx、ZZCADGrab_16. arx、ZZCADGrab_17. arx M» arx 加载后，ZZEP工具的务项命令就能正常使用了。
某些版本的天正软件，加载过的zz亡p工具栏中的按钮图标显示“？”号，应该关闭cad和eplan软件，到软件安装目录下，将eplan . mnr文件删除，启动eplan,启动cad。
3、问：为什么我建好的模型，指标栏却没有数据？
答：没有定义规划净用地，可能是您在cad中没有规整“PLAN_规划净用地”这个图层。
规划净用地是指用地红线范国内可以用于建设的丄地而积，包括建设区内的道路而积、绿地面积、建筑物（构筑物）所占而积、运动场地等等。
但不包括非直接为本区居民配建的道路用地、英它单位用地、保留的自然村或不可建设用地等。
4、问：怎样删除建筑上某一层的阳台？
答：使用“修改”菜单下的“单删构件”命令。
5、问；使用zzepl具栏中的“线”命令和“廓”命令生成闭合轮廓，怎么没有反应？
答：是因为cad图层中“PLAN_绘制过渡”图层没打开，看不到。
6、问：导入到电子报批软件中的图为什么没有背景？
答：首先，导入前应该确保要导入的dwg图纸，最后一次保存时所有图层都是打开的：
11、单体插入总平图，位置总是错误是怎么回事？
答:首先确泄总平图的建筑是否有散水，选中建筑在属性栏将建筑的散水状态改为“是”, 接着确立单体中，模型是否组合到一起，组装正确后删除多余的单体模型部分。
使用“单体插入”，如果岀现建筑朝向颠倒，需要在总平和单体中都添加指北针：总平指北针在日照菜单下的"绘指北针”，单体指北针在辅助菜单下的“画指北针”。
12、建模时楼顶间定义错误，从cad中复制楼顶间的轮廓，使用原坐标粘贴，但是看不到楼顶间的轮解，改怎么办？
答：从cad粘贴轮廉过来后，轮屎都是没有z值的，所以是粘贴到建筑下方了。
解决方法：一、选中建筑，记下建筑高度，右键选择“隐藏实体”，接着选中楼顶间轮廓，在未泄义实体属性栏的“地坪标高”中输入建筑高度。
之后在点击鼠标右键，选择“取消隐藏”，将隐藏的建筑显示。
接着重新左义楼顶间即可。
多个楼顶间轮廓处理方法：二、如果方案中存在有与上述建筑高度相同的实体，如建筑（命爼B）。
首先隐藏上述建筑，方法如一所述。
其次使用辅助菜单下的"实体找平”，选中粘贴过来的楼顶间轮廓后（可多选），右键确左，然后左键点击B的屋顶面，轮廓会自动抬高。
之后“取消隐藏”建筑，重新左义楼顶间。