管理学原理第十章管理理论和实践的发展

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一、管理创新的概念
1、约瑟夫·熊彼特的观点 约瑟夫·熊彼特(J·Schumpeter)于1912年出版了其名著
《经济发展理论》，他在书中首先给出了创新的含义：
①采用一种新的产品——也就是消费者还不熟悉的产品。 ②采用一种新的生产方法，也就是在有关的制造部门中尚
未通过经验检定的方法，这种新的方法决不需要建立在科 学上新的发现的基础之上；
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二、管理创新的条件
（一）创新主体的创新意识 （二）创新能力 （三）基础管理条件 （四）创新的文化氛围
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三、管理创新的内容
（一）发展思路创新 （二）组织结构创新 （三）管理方式方法创新 （四）管理手段创新 （五）管理制度创新 （六）管理模式创新
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工资的改革与开发职工的创造性紧密结合，以在 高度饱和的化妆品市场激烈的竞争中求得发展。
“花王”公司要求每个员工都要“发奇想”、
“闯新路”，千方百计创新，任何人在晋升、提
薪和奖励时都要看他们的创造性如何，这个创造
性包括能力和成果两个方面。人事部门还建立了
一套对创造性的评分制度，由专家、领导和顾客
对员工的思维、行动和成果进行综合评分。在这
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（六）战略管理的新趋势
1、核心竞争力：是指对组织未来成功有关键 作用的那些少数的强势。
2、战略联盟：两个或两个以上的组织为了实 现各自的利益目标，而建立的一种战略合作伙 伴关系。
给每一个员工施展才能、发明创造的机会，鼓励他们为研制新 产品进行试验的冒险，允许失败而不挫伤其热情和干劲。 (3)
要求研究人员、推销人员和管理人员经常接近客户，邀请他们 帮助出主意开发新产品。 (4)奖励改进创新者。公司里的每一
个员工在提出一个开发新产品的方案后，便由他组成一个行动
小组来进行开发，薪金与晋升和这种产品的进展情况挂钩。优 胜者总有一天能独立领导他自己的产品开发小组或部门。 (5)
（二）战略管理就是指针对战略所进行的管理。 它是围绕着战略的分析、选择、实施和评估而 采取的一系列手段与措施的全过程。
（三）战略的构成
1、范围；
2、资源布置；
3、竞争优势；
4、协同作用。
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（四）战略管理过程
外部环境分析
确
制
战
评
定
定
略
价
使
战
实
结
命
略
施
果
内部条件分析
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4、重新评估使命与目标
③开辟一个新的市场，不管这个市场以前是否存在过。 ④掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源，也
不问这种来源是已存在的，还是第一次创造出来的。
⑤实现任何一种工业的新的组织，比如造成一种垄断地位 （例如通过‘托拉斯化’），或打破一种垄断地位。
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2、芮明杰教授于1994年在其出版的著作《超越一流 的智慧——现代企业管理的创新》中最早提出管理 创新概念。认为管理创新的概念应源于管理的概念。
管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式， 这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目
标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整
合及目标制定等方面的细节管理。这样一个概念至 少可以包括下列五种情况：
（1）提出一种新发展思路并加以有效实施。
（2） 创设一个新的组织机构并使之有效运转。
（3）提出一个新的管理方式方法。
种全公司重视创新的氛围中，该公司连续推出了
“高效洗涤剂”、“生物技术洗衣粉”等前所未 有的新产品，在竞争中占居了主动。
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第十章 管理理论和实践的发展趋势
第一节 管理创新
第二节 管理学的新近发展
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第一节 管理创新
一、管理创新的概念 二、管理创新的条件 二、管理创新的内容
美国的明尼苏达矿业制造公司(以下简称3M公司)，总是以领先
于他人的速度不断开拓新的技术领域，推出新产品。新技术和 新产品是人创造出来的，3M公司的超人之处在于它拥有一套 完善的用人机制。具体做法是：(1)企业内各部门规模小、人
员精。部门企业领导对下属员工的姓名、工作态度、专长特长、 学识水平等都了如指掌，以便各取所长，量才使用。 (2)充分
SWOT分析：S—组织优势；W—组织劣势； O—环境机会；T—环境威胁。
（1）机会识别
组织资源
环境中的机会
组织机会
（2）战略构思原则组合
优 势 组 织劣 势
扬长 弃之
首选 避短
威胁
机会
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（五）战略管理的常用工具与分析类型 1、公司层战略构架 （1）大战略 a、发展战略 b、稳定战略 c、紧缩战略 2、业务战略构架 a、竞争战略：总成本领先、差别化战略、专业化战略。 3、职能战略模型 a、市场营销（产品组合、分销渠道、销售推广、公共政策） b、财务（借贷政策、分红政策、资产管理、资本结构） c、生产（生产率提高、生产计划、厂址选择） d、研究与开发（产品开发、技术预测、专利与许可证） e、人力资源（人事政策、劳工关系、管理人员开发） f、组织设计（部门设置、分工与协作）
对开发性研究持科学态度，慎重对待，不轻易否定和扼杀项目。
如果一个方案在某个部门不被重视，难以实施，提案者可用他 15%的时间证明这个方案的可行性。对于提出最佳方案、需要 创始资本的发明者，公司每次授予的发明奖多达90个，5万美 元奖每年多达90次。
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在日本，位居鳌头的“花王”化妆品公司提出了 “依靠独创技术求生存”的经营战略，并把劳动
第二节 管理学的新近发展
一、战略管理理论 二、流程再造理论 三、学习型组织理论 四、知识管理 五、绿色管理 六、蓝海战略 七、标 杆 管 理 八、平衡计分卡 九、六西格玛管理法
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一、战略管理理论
（一）战略：是为了实现企业的总目标，对企 业所采取的行动方针和资源使用所做的一种总 体规划。
（4）设计一种新的管理模式。
（5）进行一项制度的创新。
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3、按照社会化大生产和生产力发展以及人的 全面发展的要求，在管理实践中引入新思维、 新组织、新方法、新手段、新的管理制度和管 理模式。以不断改进和完善企业的决策、计划、 组织、指挥、控制、协调、领导与用人、激励、 沟通等管理职能，提高组织运行效率和促进组 织发展的活动。