【MIS】管理信息系统考试(含答案)
《管理信息系统》考试题库及答案大全
《管理信息系统》考试题库及答案大全一、选择题1. 管理信息系统属于（）类型的信息系统。
A. 操作信息系统B. 管理信息系统C. 决策支持系统D. 专家系统答案：B2. 以下哪个不是管理信息系统的功能？（）A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据娱乐答案：D3. 管理信息系统的主要目的是（）。
A. 提高工作效率B. 提高决策质量C. 提高企业竞争力D. 提高员工满意度答案：B4. 以下哪个不属于管理信息系统的技术支持？（）A. 数据库技术B. 计算机网络技术C. 人工智能技术D. 娱乐软件答案：D5. 管理信息系统的开发方法不包括以下哪个？（）A. 生命周期法B. 快速原型法C. 面向对象法D. 人工神经网络法答案：D二、填空题6. 管理信息系统的主要组成部分包括：信息源、信息处理器、信息用户和________。
答案：信息反馈7. 按照信息系统的应用层次，可以将信息系统分为：操作层信息系统、战术层信息系统和________。
答案：战略层信息系统8. 管理信息系统的开发应遵循的原则有：整体性、________、实用性和可维护性。
答案：适应性9. 管理信息系统在数据处理过程中，主要包括：数据收集、数据________、数据存储和数据输出。
答案：处理10. 管理信息系统的核心是________。
答案：数据库三、判断题11. 管理信息系统的目的是为了提高企业工作效率和降低成本。
（）答案：错误。
管理信息系统的目的是为了提高决策质量，而不是仅仅提高工作效率和降低成本。
12. 管理信息系统只能用于企业内部管理，不能应用于外部环境。
（）答案：错误。
管理信息系统既可用于企业内部管理，也可应用于外部环境，如供应链管理、客户关系管理等。
13. 管理信息系统的开发过程必须遵循严格的开发方法，不能有任何灵活性。
（）答案：错误。
虽然管理信息系统的开发过程需要遵循一定的开发方法，但在实际开发过程中，可以根据具体情况灵活调整。
管理信息系统练习题及答案(总结版)
管理信息系统练习题及答案(总结版).doc 管理信息系统练习题及答案（总结版）一、选择题1. 管理信息系统（MIS）的主要功能是：A. 数据处理B. 决策支持C. 网络通信D. 人力资源管理答案：B. 决策支持2. MIS的核心组成部分是：A. 硬件B. 软件C. 数据D. 人员答案：C. 数据3. 在MIS中，以下哪项不是系统开发的生命周期阶段？A. 系统规划B. 系统分析C. 系统设计D. 系统维护答案：D. 系统维护（虽然系统维护是MIS的一个重要部分，但它不是系统开发生命周期阶段的一部分）二、简答题1. 简述管理信息系统（MIS）的定义及其重要性。
答案：管理信息系统（MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业的管理水平和经济效益为目的的人机系统。
MIS的重要性在于它能够帮助管理者做出更好的决策，提高工作效率，优化资源配置，增强企业的竞争力。
2. 解释什么是事务处理系统（TPS）以及它在企业中的作用。
答案：事务处理系统（TPS）是一种信息系统，用于记录和处理企业的日常业务活动。
它通常包括订单处理、库存管理、工资单和会计等。
在企业中，TPS的作用是确保交易的准确性和及时性，提供必要的数据支持，帮助企业实现自动化和提高运营效率。
三、案例分析题1. 某公司计划实施一个新的MIS，以改善其供应链管理。
请分析实施MIS可能带来的优势和挑战。
答案：优势：提高数据准确性和实时性。
增强决策制定能力。
优化库存管理，减少库存成本。
提升客户服务质量。
加强供应链合作伙伴之间的协作。
挑战：初始投资成本高。
系统实施和维护的复杂性。
用户接受度和培训需求。
数据安全和隐私问题。
系统与现有流程的整合。
四、论述题1. 论述管理信息系统在现代企业管理中的作用，并给出实际应用的例子。
答案：管理信息系统在现代企业管理中起着至关重要的作用。
它不仅能够提供实时的数据支持，帮助管理者做出基于数据的决策，还能够提高企业的运营效率和竞争力。
电大《管理信息系统》期末考试试题及答案
电大《管理信息系统》期末考试试题及答案一、选择题1. 管理信息系统（MIS）是指：A. 通过计算机化处理系统来制定企业整体战略和计划B. 利用计算机和通信技术来收集、存储、处理和传送信息的系统C. 帮助企业建立和维护网络安全的系统D. 基于云计算技术的网络存储和分析系统答案：B2. 下列哪个属于管理信息系统的功能之一：A. 数据采集B. 云计算C. 备份与恢复D. 数据加密答案：A3. 在信息系统中，以下哪个属于软件资源：A. 数据库服务器B. 内存条C. 光纤网络D. 鼠标答案：A二、简答题1. 简述管理信息系统在企业中的作用和意义。
答案：管理信息系统在企业中起着收集、存储、处理和传送信息的作用，能够帮助企业高效地管理和运营。
它能够帮助企业进行战略规划、决策支持、资源管理等方面的工作，提高企业的竞争力和生产效率。
2. 简述管理信息系统的架构和组成部分。
答案：管理信息系统的架构通常包括硬件、软件、数据库和网络等组成部分。
硬件包括计算机、服务器、存储设备等；软件包括操作系统、应用软件等；数据库用于存储和管理数据；网络用于数据的传输和通信。
三、论述题论述管理信息系统对企业创新和发展的重要性。
答案：管理信息系统对企业的创新和发展非常重要。
通过管理信息系统，企业可以更好地收集和分析市场信息、客户需求等，提升产品和服务的创新能力。
同时，管理信息系统能够实现业务流程的自动化和优化，提高企业的效率和竞争力。
此外，管理信息系统还能够帮助企业进行战略规划和决策支持，为企业的发展提供重要依据。
四、解析题1. 简述云计算在管理信息系统中的应用。
答案：云计算在管理信息系统中起到了重要的作用。
云计算可以提供弹性和可扩展的计算资源，帮助企业灵活部署和管理信息系统。
通过云计算，企业可以将管理信息系统部署在云平台上，实现资源共享和远程访问。
同时，云计算还能够提供高可用性和灾备能力，保证信息系统的稳定运行和数据安全。
2. 论述数据安全在管理信息系统中的重要性。
管理信息考试题及答案
管理信息考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统（MIS）的核心是（）。
A. 计算机技术B. 管理决策C. 信息处理D. 数据库技术答案：B2. 管理信息系统的目的是（）。
A. 提高工作效率B. 提高管理水平C. 提高经济效益D. 支持管理决策答案：D3. 以下哪项不是管理信息系统的特征？（）A. 目的性B. 系统性C. 动态性D. 独立性答案：D4. 管理信息系统的组成包括（）。
A. 硬件、软件、人员和数据B. 硬件、软件、网络和数据库C. 硬件、软件、人员和网络D. 硬件、软件、数据库和网络答案：A5. 管理信息系统的开发方法中，不属于系统开发生命周期法的是（）。
A. 系统规划B. 系统分析C. 系统设计D. 敏捷开发答案：D6. 管理信息系统的实施阶段不包括（）。
A. 系统测试B. 系统维护C. 系统培训D. 系统分析答案：D7. 以下哪项是管理信息系统的输出？（）A. 数据B. 信息C. 知识D. 以上都是答案：D8. 管理信息系统的输入不包括（）。
A. 原始数据B. 处理指令C. 反馈信息D. 系统文档答案：D9. 管理信息系统的维护包括（）。
A. 硬件维护和软件维护B. 数据维护和硬件维护C. 数据维护和软件维护D. 硬件维护和网络维护答案：C10. 以下哪项不是管理信息系统的作用？（）A. 提高决策质量B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加员工数量答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理信息系统的开发原则包括（）。
A. 系统性原则B. 可靠性原则C. 经济性原则D. 可扩展性原则答案：ABCD2. 管理信息系统的发展趋势包括（）。
A. 集成化B. 网络化C. 智能化D. 移动化答案：ABCD3. 管理信息系统的功能包括（）。
A. 数据处理B. 信息存储C. 信息检索D. 决策支持答案：ABCD4. 管理信息系统的开发阶段包括（）。
A. 系统规划B. 系统分析C. 系统设计D. 系统实施答案：ABCD5. 管理信息系统的维护类型包括（）。
管理信息系统考试试题及答案
管理信息系统考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是管理信息系统的主要功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据分析D. 数据打印答案：D2. 管理信息系统按应用层次分为战略层、战术层和操作层，以下哪项属于战术层？A. 人力资源管理系统B. 财务管理系统C. 生产管理系统D. 销售管理系统答案：C3. 以下哪种方法不属于管理信息系统的开发方法？A. 结构化方法B. 面向对象方法C. 原型法D. 模块化方法答案：D4. 以下哪种管理信息系统属于垂直型系统？A. 人力资源管理系统B. 财务管理系统C. 供应链管理系统D. 企业资源规划系统答案：C5. 以下哪个不是管理信息系统的基本组成部分？A. 信息源B. 信息处理器C. 信息输出D. 信息传递答案：D6. 以下哪种信息技术不是管理信息系统的基础技术？A. 数据库技术B. 计算机网络技术C. 人工智能技术D. 电子商务技术答案：D7. 以下哪个不是管理信息系统的实施阶段？A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统验收答案：D8. 以下哪种管理信息系统能够提高企业的核心竞争力？A. 人力资源管理系统B. 财务管理系统C. 客户关系管理系统D. 供应链管理系统答案：C9. 以下哪个不是管理信息系统的评价标准？A. 系统的稳定性B. 系统的可用性C. 系统的性能D. 系统的盈利能力答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的风险？A. 技术风险B. 管理风险C. 市场风险D. 法律风险答案：C二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统的主要功能包括：数据收集、数据存储、数据加工和______。
答案：数据输出2. 管理信息系统按应用层次分为战略层、战术层和操作层，其中操作层主要包括______、______、______等。
答案：生产管理系统、销售管理系统、财务管理系统3. 管理信息系统的开发方法主要有：结构化方法、面向对象方法、原型法和______。
(完整版)管理信息系统题库及答案
(完整版)管理信息系统题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的主要功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据分析D. 数据删除答案：D2. 管理信息系统按照应用层次可以分为哪几类？A. 业务处理系统B. 管理控制系统C. 决策支持系统D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪个不属于管理信息系统的基本组成？A. 信息源B. 信息处理器C. 信息用户D. 信息传输答案：D4. 以下哪个不属于管理信息系统的主要特点？A. 实时性B. 准确性C. 完整性D. 保密性答案：D二、填空题5. 管理信息系统的核心是______。
答案：信息6. 管理信息系统的目的是提高组织的______和______。
答案：工作效率，管理水平7. 管理信息系统的发展经历了______、______、______三个阶段。
答案：数据处理，信息管理，决策支持三、判断题8. 管理信息系统是计算机技术与组织管理相结合的产物。
（）答案：正确9. 管理信息系统只关注组织内部的信息，而不关注外部信息。
（）答案：错误10. 管理信息系统可以替代管理者的决策。
（）答案：错误四、简答题11. 简述管理信息系统的定义及作用。
答案：管理信息系统是一个以人为主体，利用计算机技术、通信技术和信息处理技术，对组织内部及外部信息进行有效管理和利用的系统。
管理信息系统的作用主要体现在以下几个方面：（1）提高工作效率：通过自动化处理，降低人工劳动强度，提高工作效率。
（2）提高管理水平：为管理者提供实时、准确的信息，帮助其做出科学决策。
（3）优化资源配置：通过信息共享，减少资源浪费，提高资源利用率。
（4）增强组织竞争力：及时获取外部信息，为组织发展提供有力支持。
12. 简述管理信息系统的基本功能。
答案：管理信息系统的基本功能包括：（1）数据收集：收集组织内部及外部相关信息。
（2）数据存储：将收集到的数据进行存储，以便后续处理。
（3）数据处理：对收集到的数据进行加工、整理、分析，生成有用的信息。
MIS管理信息系统试题及答案
管理信息系统复习资料名词解释1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。
2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。
5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。
包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。
6.BSP方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。
它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。
8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。
简答题1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？答：（1）购置和安装计算机网络系统（2）建立数据库系统（3）程序设计与调试（4）整理基础数据，培训操作人员（5）投入切换和试运行2、什么是代码？为什么要设计代码？答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。
管理信息系统试题及答案
管理信息系统试题及答案1. 试题一：管理信息系统的定义和重要性答案：管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指在组织中运用计算机和相关技术对经济、生产、管理等方面的信息进行搜集、加工、存储、传递和利用的一种信息系统。
它是现代管理科学和计算机技术相结合的产物，具有重要的战略意义和作用。
2. 试题二：管理信息系统的功能和特点答案：管理信息系统具有以下功能和特点：a. 数据收集和处理功能：管理信息系统能够搜集、记录、加工和分析组织内外部的各类数据信息。
b. 决策支持功能：管理信息系统能够为组织的决策者提供信息支持，帮助他们进行决策分析和预测。
c. 信息传递和共享功能：管理信息系统能够通过网络技术将信息进行传递和共享，提高信息的时效性和效率性。
d. 整体化和集成化特点：管理信息系统能够整合组织内外部的各类信息资源，并进行统一管理和利用。
e. 弹性和灵活性特点：管理信息系统能够根据组织的需求进行个性化的设置和定制化的应用开发。
3. 试题三：管理信息系统的应用领域和案例分析答案：管理信息系统在各个领域都有广泛的应用，以下是几个常见的应用领域和案例分析：a. 企业资源管理（ERP）：通过管理信息系统，企业能够整合和优化内部的各项资源，实现生产、销售、供应链等方面的高效管理。
b. 客户关系管理（CRM）：通过管理信息系统，企业能够全面了解客户需求、提供个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。
c. 在线零售业务：通过管理信息系统，电商企业能够实现网上购物、支付和配送等功能，提供便捷的购物体验。
d. 医疗健康管理：通过管理信息系统，医疗机构能够实现病历管理、医疗资源调配和远程诊断等功能，优化医疗服务。
e. 物流运输管理：通过管理信息系统，物流公司能够实现物流跟踪、货物配送和运输安排等功能，提高物流效率和可靠性。
4. 试题四：管理信息系统的挑战和发展趋势答案：管理信息系统面临以下挑战和发展趋势：a. 数据安全与隐私保护：随着信息技术的快速发展，数据安全和隐私保护成为管理信息系统发展中的重要问题。
完整版-管理信息系统习题集与答案
完整版-管理信息系统习题集与答案一、填空题1. 管理信息系统（MIS）是利用计算机技术、通信技术和现代管理方法，对企业的________、________、________和________进行有效管理的人-机系统。
答案：人、财、物、信息2. 管理信息系统的目标是提高企业的________、________和________。
答案：管理效率、管理效果、企业竞争力3. 管理信息系统的四大基本功能是：数据收集、数据________、数据________和________。
答案：存储、处理、信息输出二、选择题1. 以下哪个不是管理信息系统的特征？（）A. 系统性B. 实时性C. 依赖性D. 模块性答案：B2. 管理信息系统的发展经历了以下哪个阶段？（）A. 人工管理阶段B. 电子数据处理阶段C. 管理信息系统阶段D. 决策支持系统阶段答案：C三、判断题1. 管理信息系统的目的是为了提高企业的经济效益。
（）答案：正确2. 管理信息系统只能为企业内部的管理活动提供支持。
（）答案：错误四、简答题1. 简述管理信息系统的特点。
答案：管理信息系统的特点包括：（1）系统性：将企业的各项业务活动和管理活动有机地组织起来，形成一个整体；（2）实时性：能够及时收集、处理和传递信息；（3）依赖性：依赖于计算机技术、通信技术和现代管理方法；（4）模块性：系统由多个功能模块组成，每个模块具有相对独立的功能。
2. 简述管理信息系统的功能。
答案：管理信息系统的功能包括：（1）数据收集：收集企业内部和外部相关信息；（2）数据处理：对收集到的数据进行加工、处理，形成有用的信息；（3）数据存储：将处理后的信息存储在系统中，便于查询和调用；（4）信息输出：将信息以表格、图表等形式输出，供企业决策者参考。
五、案例分析题某企业为了提高管理效率，决定引入管理信息系统。
请根据以下情况，回答相关问题。
1. 该企业应如何选择管理信息系统的开发方式？答案：该企业可以选择以下开发方式：（1）自行开发：企业有足够的资金、技术和人力资源，可以自行组织开发团队进行开发；（2）合作开发：企业与专业的软件公司合作，共同开发；（3）购买现成的商业软件：根据企业的需求，选择合适的商业软件进行定制和实施。
管理信息考试题及答案
管理信息考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 管理信息系统（MIS）的核心是（）。
A. 计算机技术B. 网络技术C. 数据库技术D. 管理答案：D2. 管理信息系统的目的是（）。
A. 提高工作效率B. 提高产品质量C. 提高企业竞争力D. 以上都是答案：D3. 以下哪项不是管理信息系统的功能？（）。
A. 信息收集B. 信息处理C. 信息存储D. 信息销毁答案：D4. 管理信息系统的组成不包括（）。
A. 硬件B. 软件C. 数据D. 人员答案：D5. 管理信息系统的开发过程中，系统分析阶段的主要任务是（）。
A. 确定系统需求B. 设计系统方案C. 编写程序代码D. 系统测试答案：A6. 以下哪项不是管理信息系统的特点？（）。
A. 综合性B. 动态性C. 封闭性D. 多维性答案：C7. 管理信息系统的发展趋势不包括（）。
A. 集成化B. 网络化C. 智能化D. 单一化答案：D8. 管理信息系统中，数据仓库的主要作用是（）。
A. 存储临时数据B. 存储历史数据C. 存储实时数据D. 存储非结构化数据答案：B9. 以下哪项不是管理信息系统的常见应用领域？（）。
A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 产品设计答案：D10. 管理信息系统的实施过程中，以下哪项不是关键因素？（）。
A. 技术支持B. 人员培训C. 资金投入D. 市场竞争答案：D11. 管理信息系统的维护工作不包括（）。
A. 硬件维护B. 软件升级C. 数据备份D. 市场调研答案：D12. 以下哪项不是管理信息系统的规划阶段需要考虑的问题？（）。
A. 系统目标B. 系统规模C. 系统成本D. 系统测试答案：D13. 管理信息系统中，以下哪项不是决策支持系统（DSS）的特点？（）。
A. 灵活性B. 交互性C. 确定性D. 模型驱动答案：C14. 管理信息系统中，以下哪项不是知识管理系统（KMS）的功能？（）。
A. 知识获取B. 知识存储C. 知识共享D. 知识销毁答案：D15. 管理信息系统中，以下哪项不是企业资源规划（ERP）系统的主要模块？（）。
管理信息系统题库（8套）及答案（8套）
管理信息系统题库（8套）及答案（8套）《管理信息系统》试题库1⼀、填空题1. 信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个⽅⾯。
信息处理系统对输⼊数据进⾏处理，获得新的数据；⽽信息传播系统则不改变信息本⾝的内容，作⽤是把信息从⼀处传到另⼀处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进⾏组织。
这四个层次是：数据项、记录、⽂件和数据库。
4. 所谓数据的物理组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
⽽数据的逻辑组织，指的是对相关记录进⾏逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、⽹状数据模型和关系数据模型等⼏种。
⼆、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最⼤的是 ( A )A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有（ D ）A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的⼀种是：（ B ）A、完备性检验B、准确性检验C、⼀致性检验D、⽆冗余性检验4.⽂件系统中最⼩的数据存取单位是( A )A、数据项B、记录C、⽂件D、数据库5.某公司把库存物资出⼊库和出⼊库财务记账处理综合成⼀个应⽤⼦系统，这种⼦系统是将（ B ）A、供销职能和⽣产职能关联在⼀起B、供销职能和财务职能关联在⼀起C、财务职能和⽣产职能关联在⼀起D、供销职能和市场职能关联在⼀起6. 下列关于结构化⽅法和原型法的描述错误的是( B )A、结构化开发⽅法是以系统⼯程的思想和⼯程化的⽅法进⾏开发B、对于运算量⼤、逻辑性较强的程序模块可采⽤原型法来构造模型C、结构化⽅法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件⽀撑环境⽐结构化⽅法⾼7.可⾏性分析的内容包括( C )A、业务上的可⾏性、管理上的可⾏性、决策上的可⾏性B、技术上的可⾏性、业务上的可⾏性、管理上的可⾏性C、经济上的可⾏性、技术上的可⾏性、管理上的可⾏性D、经济上的可⾏性、业务上的可⾏性、管理上的可⾏性8. 数据库系统的核⼼是（ C ）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建⽴了⽣产、销售、⼈事等从基层到⾼层的MIS，这种MIS的结构为( C )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10. 绘制系统流程图的基础是（ B ）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11.VFP语⾔属于第( D )代计算机语⾔。
管理信息系统试题及答案全完整版
管理信息系统试题及答案全完整版管理信息系统试题1. 什么是管理信息系统（Management Information System，MIS）？请解释其定义和作用。
管理信息系统（MIS）是用于支持和帮助组织内外的管理决策制定的信息系统。
它结合了信息技术、管理科学和决策科学的原理与方法，通过收集、处理、储存和传输数据和信息，为管理者提供决策所需的准确、及时和可靠的信息，以支持组织的日常运营和决策制定。
MIS的作用主要有以下几点：- 提供决策支持：通过收集和整理组织内外的数据和信息，MIS为管理者提供决策制定所需的准确性、可靠性和实时性的信息。
- 促进信息共享：MIS可以帮助不同部门和职能之间的信息共享和沟通，提高协作效率和组织的整体绩效。
- 提高运营效率：MIS可以自动化和优化组织的日常运营过程，提高劳动生产率和资源利用效率。
- 改善管理控制：MIS可以对组织的运营情况进行监控和控制，帮助管理者及时发现和解决问题，提高管理效能。
2. 解释决策支持系统（Decision Support System，DSS）的概念和特点。
决策支持系统（DSS）是一种基于计算机和信息技术的系统，旨在帮助管理者进行非结构化或半结构化的决策制定过程。
DSS可以通过模型、数据和分析工具来支持决策过程的各个阶段，并提供决策者所需的信息和分析结果。
DSS的特点包括：- 互动性：DSS可以与用户进行交互，根据用户的需求和反馈，提供个性化的决策支持和分析结果。
- 灵活性：DSS可以适应不同类别和复杂度的决策问题，提供多种建模和分析方法，以满足不同决策者的需求。
- 支持多目标决策：DSS可以处理多种目标和约束条件，帮助决策者进行多目标决策和风险分析。
- 实时性：DSS可以处理实时数据和信息，及时为决策者提供最新的决策支持和分析结果。
3. 列举和解释管理信息系统的主要组成部分。
管理信息系统主要由以下几个组成部分构成：- 数据库系统：用于存储和管理组织内外的各种数据和信息，提供数据访问和查询功能。
MIS期末试题及答案
MIS期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项不是管理信息系统（MIS）的特点？A. 集成性B. 动态性C. 单一性D. 多维性答案：C2. 管理信息系统的核心功能是以下哪一项？A. 数据处理B. 决策支持C. 资源分配D. 知识管理答案：B3. 在MIS中，数据仓库主要用于支持哪种活动？A. 日常操作B. 战略决策C. 客户服务D. 财务管理答案：B4. 以下哪项不是MIS的组成部分？A. 数据库B. 网络C. 硬件D. 软件答案：C5. 以下哪个选项是MIS的主要目标？A. 提高效率B. 降低成本C. 增加收益D. 所有以上答案：D6. 以下哪个术语与MIS不相关？A. 信息流B. 业务流程C. 供应链管理D. 人力资源管理答案：D7. MIS中的数据挖掘主要用于什么目的？A. 预测分析B. 销售预测C. 客户关系管理D. 所有以上答案：D8. 以下哪个选项是MIS的常见应用？A. 客户关系管理B. 企业资源规划C. 供应链管理D. 所有以上答案：D9. 以下哪个选项不是MIS的输入？A. 数据B. 信息C. 知识D. 经验答案：D10. 以下哪个选项是MIS的输出？A. 报表B. 图表C. 决策支持D. 所有以上答案：D二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理信息系统在企业中的作用。
答案：管理信息系统在企业中的作用包括提供决策支持、优化业务流程、提高工作效率、增强客户满意度、支持战略规划等。
2. 描述MIS中的信息流是如何工作的。
答案：在MIS中，信息流是指数据从输入到输出的整个过程。
首先，数据被收集并输入系统，然后进行处理和分析，最后生成有用的信息供决策者使用。
3. 解释MIS中的数据库管理系统的作用。
答案：数据库管理系统在MIS中的作用是存储、管理和检索数据。
它确保数据的一致性、完整性和安全性，并允许用户有效地访问和操作数据。
4. 描述MIS在企业决策支持系统中的作用。
MIS(管理信息系统)复习题-本科-答案
管理信息系统A复习题题型：填空20*1=20名词解释5*2=10术语翻译（给英文缩写，要求写英文全称和中文含义）10*2=20简答5*6=30案例20注意：考前请认真复习，有问题及时向老师咨询。
如果考场上试卷下发以后发现携带小抄，无论是否使用，均立刻收走试卷并以0分计算，无论试卷是否做完补考卷子的复习题与此相同MIS复习题第一章MIS的基本要素、概念基本要素：人，信息，信息技术概念：管理信息系统是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。
信息的维度时间维度：信息的及时性和新颖性（在需要时可以及时获得信息）空间维度：信息的便利性（不管在哪里都能获得信息）形式维度：1、信息以最适当的形式被提供2、信息的准确性组织的层次1、战略层：为组织提供整体的方向和指导2、战术层：根据企业战略制定下一级目标3、作业层：管理和指挥日常的运作并实施企业的目标和战略MIS的视角基于信息处理从信息资源管理的方面来说，企业信息化得发展经历了数据管理、信息管理和知识管理三个阶段。
采集和管理数据时信息资源管理的基础，加工数据产生信息并加以利用时信息资源管理的核心，挖掘、组织和利用知识是信息资源管理的高层次内容。
1、数据管理阶段2、信息管理阶段3、知识管理阶段MIS的视角基于管理层次：TPS、MIS、DSS间的关系及各自数据来源、解决问题的类型TPS（事务处理系统 Transaction Processing System）:面向企业最底层的管理活动，对企业日常运作所产生的事务信息进行处理。
特点，处理问题的高度结构化但是功能单一、设计范围小。
数据来源：运用现代信息技术手段收集、处理业务活动过程中产生的原始数据MIS（管理信息系统 Management Information System）：在TPS基础上产生的，他的任务是针对企业各种事物的全面、集成的管理。
管理信息系统试题及其答案
管理信息系统试题及其答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统（MIS）是指：A. 电脑软件系统B. 对组织进行信息管理的系统C. 电脑硬件系统D. 对员工进行管理的系统答案：B2. MIS的主要功能包括：A. 数据处理和决策支持B. 员工培训和绩效评估C. 产品销售和市场营销D. 企业战略制定和管理答案：A3. 在MIS中，数据是指：A. 已经处理的信息B. 未经处理的原始事实C. 数据中心D. 信息系统管理人员答案：B4. 下列哪个不是MIS的发展阶段：A. 人工阶段B. 电子表格阶段C. 联网阶段D. 人工智能阶段答案：D5. 企业使用MIS的主要目的是：A. 提高信息系统管理人员的薪水B. 提高组织运营效率和竞争力C. 提高员工福利待遇D. 提高公司股价答案：B6. 下列哪个不是MIS的组成部分：A. 硬件B. 软件C. 网络D. 人员答案：C7. MIS的决策支持系统（DSS）是指：A. 用于数据处理的系统B. 用于销售和市场营销的系统C. 用于管理决策的系统D. 用于员工培训的系统答案：C8. 下列哪个技术对MIS的发展起到了重要作用：A. 人工智能B. 网络技术C. 数据处理技术D. 软件开发技术答案：B9. 下列哪个不是MIS的优点：A. 提高工作效率B. 提高决策质量C. 降低成本D. 增加组织对外合作能力答案：D10. MIS的安全管理主要包括：A. 数据备份和恢复B. 网络安全和信息加密C. 访问控制和权限管理D. 备案和注册答案：C二、判断题（每题2分，共10分）1. MIS是指对员工进行管理的系统。
答案：错误2. MIS的主要功能是数据处理和决策支持。
答案：正确3. 数据是未经处理的原始事实。
答案：正确4. MIS的发展阶段包括人工阶段、电子表格阶段和联网阶段。
答案：正确5. 企业使用MIS的主要目的是提高组织运营效率和竞争力。
答案：正确三、简答题（每题10分，共20分）1. 什么是管理信息系统（MIS）？它的主要功能是什么？答：管理信息系统（MIS）是指用来对组织进行信息管理的系统。
MIS测验集及其参考完整答案
MIS测验集及其参考完整答案管理信息系统复习资料一、单项选择题1、用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是指（ D ）A、一个系统的概念模型B、一个系统的逻辑模型C、一个系统的物理模型D、一个可实际运行的系统2、管理信息系统的空间分布结构有两大类型（ D ）A、B/S式和C/S式B、环式和链式C、树式和网络式D、集中式和分布式3、系统开发的生命周期一般包括的阶段有（B ）A、系统实施、系统运行与维护B、系统分析、系统设计和系统实施C、系统规划、系统分析和系统设计D、系统规划、系统实施和系统更新4、在BSP方法中，U／C矩阵的主要功能是（ C ）A、完成系统分析B、完成系统设计C、识别子系统D、进行程序设计5、在MIS开发的生命周期法中，下列步骤中不属于系统分析阶段的是( B )A、逻辑设计B、编写程序C、可行性分析D、详细调查6、现行系统详细调查的主要目标是( B )A、了解计算机设备性能B、弄清现行系统运行状况C、确定资金来源D、确定新系统开发的必要性和可能性7、输出设计应由( B )完成A、系统分析员根据用户需要B、系统设计员根据用户需要C、程序设计员根据输人数据D、系统设计员根据输入数据8、某企业有职工900人，职工号是这样的：张平的职工号为0001，王立的职工号为0002，……，李鹏的职工号为0900。
这种代码属于（ C ）A、无序码B、数值化字母顺序码C、系列顺序码D、层次码9、某种代码由3位字符组成。
每位可选择8个字符。
则代码的总数是（ D ）A、1000B、24C、6561D、51210、经验表明，一个设计得好的信息系统的模块平均扇出通常是（A ），一般不应超出7。
A、3或4B、4或5C、5或6D、6或711、输入财务报表数据时常用的校验方法是( D )A、界限校验B、逻辑校验C、格式校验D、平衡校验12、设输入的代码为2578，计算校验位所用的各位的权自左至右为1，2，3，5，用模11除得余数作为校险位，校验位的数字为（B ）A、6B、7C、8D、913、系统分析阶段的第一项活动是( D )A、可行性研究B、逻辑模型设计C、代码设计D、系统的初步调查14、原型法是（ A ）相结合的方法。
管理信息系统试题及答案
管理信息系统试题及答案一、选择题1. 管理信息系统（MIS）是指利用信息技术和计算机技术，对组织内的信息进行收集、处理、存储、传递和利用的系统。
以下哪项不属于MIS的主要功能？A. 信息收集与处理B. 信息存储与传递C. 组织人力资源D. 信息利用与决策支持答案：C2. 当你需要对大量数据进行分析、管理和预测时，下列哪种技术最适合使用？A. 人工智能B. 云计算C. 数据挖掘D. ERP系统答案：C3. 下列哪个层次的决策是对日常运营进行控制和指导的？A. 战略决策B. 战术决策C. 运营决策D. 经营决策答案：C二、填空题1. MIS的英文全称是_____________。
答案：Management Information System2. ERP的英文全称是_____________。
答案：Enterprise Resource Planning3. 数据仓库是用于_____________。
答案：数据存储和分析三、简答题1. 请简要解释MIS的主要功能及其对组织的重要性。
答案：MIS的主要功能包括信息收集与处理、信息存储与传递、信息利用与决策支持。
MIS通过收集、处理、存储和传递信息，为组织内部提供了及时、准确的信息支持，帮助组织进行决策、管理和发展。
MIS的重要性在于提高组织的决策效率和决策质量，优化资源配置，改进工作流程，提升组织的竞争力。
2. 请简要介绍数据挖掘技术及其应用领域。
答案：数据挖掘技术是通过大数据分析，发现数据中的隐藏模式、规律和知识的过程。
它利用统计学、机器学习和模式识别等方法，对大数据进行分析、管理和预测。
数据挖掘技术广泛应用于市场营销、金融风险管理、客户关系管理、医疗健康、社交网络分析等领域，帮助组织挖掘商业价值、优化决策和提升竞争力。
3. 请简要介绍ERP系统及其对组织的影响。
答案：ERP系统是一种集成管理软件，用于管理组织内部的各个方面，包括财务管理、供应链管理、人力资源管理等。
管理信息系统试题及答案
管理信息系统试题及答案第一题1.什么是管理信息系统？答案：管理信息系统（Management Information System, MIS）是指利用计算机技术和信息技术，对组织内的信息进行收集、处理、储存和传播，以支持组织的决策、控制和协调的一种系统。
第二题2.管理信息系统的功能有哪些？答案：管理信息系统的功能主要包括：–数据管理：对组织内的数据进行收集、储存和管理，以提供数据支持和决策依据。
–信息处理：对收集到的数据进行处理、分析和汇总，以生成有用的信息。
–决策支持：通过提供各种报表、分析工具和模拟模型等，帮助管理者进行决策。
–组织协调：通过提供协同办公工具和信息共享平台，促进不同部门之间的协作和协调。
–绩效评价：通过监测和评估组织的运营情况和绩效指标，提供绩效管理支持。
–知识管理：通过收集、整理和共享知识，提供组织内部学习和知识利用的支持。
第三题3.管理信息系统的组成部分有哪些？答案：管理信息系统由硬件、软件、数据、人员和过程五个主要组成部分构成。
–硬件：包括计算机、服务器、网络设备等，用于支持信息系统的运行和存储数据。
–软件：包括操作系统、数据库管理系统、办公软件等，用于控制硬件和处理数据。
–数据：组织内部的各类数据和信息，是信息系统的重要组成部分。
–人员：包括系统管理员、数据库管理员、用户等，是信息系统运行和管理的关键角色。
–过程：包括数据输入、处理、输出等操作过程，用于实现信息系统的功能。
第四题4.管理信息系统的开发过程有哪些？答案：管理信息系统的开发过程主要包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试和系统实施等环节。
–需求分析：通过与用户沟通和调研，明确系统的功能、数据和性能需求。
–系统设计：根据需求分析的结果，设计系统的结构、界面和算法等。
–系统开发：根据系统设计的要求，进行编码、测试和调试等开发工作。
–系统测试：对开发完成的系统进行各种功能、性能和安全方面的测试。
–系统实施：将测试通过的系统部署到实际环境中，并进行用户培训和系统运维。
管理信息系统考试试题及答案
管理信息系统考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理信息系统（MIS）的核心是（）A. 数据B. 网络C. 硬件D. 软件2. MIS的主要功能不包括（）A. 数据处理M. 决策支持C. 自动控制D. 信息报告3. 下列哪项不是管理信息系统的特征？（）A. 集成性B. 可扩展性C. 独立性D. 灵活性4. MIS的最终目的是（）A. 提高工作效率B. 降低成本C. 支持管理决策D. 增强企业竞争力5. 在MIS中，（）是连接用户与系统之间的桥梁。
A. 数据库B. 用户界面C. 操作系统D. 网络协议6. MIS中的数据流程图（DFD）主要用于描述（）A. 数据存储B. 数据处理过程C. 数据传输D. 数据安全7. 以下哪项不是MIS开发过程中的步骤？（）A. 系统规划B. 系统分析C. 系统实施D. 系统销售8. 在MIS中，（）是确保数据一致性和准确性的关键。
A. 数据字典B. 数据备份C. 数据加密D. 数据恢复9. MIS的查询处理功能主要依赖于（）A. 数据库管理系统B. 操作系统C. 网络协议D. 硬件设备10. 以下哪项是MIS的发展趋势？（）A. 单一化B. 集中化C. 分布式系统D. 减少自动化二、多项选择题（每题3分，共15分）11. MIS的开发原则包括（）A. 用户参与B. 模块化设计C. 快速迭代D. 一次性完成12. 以下属于MIS硬件资源的是（）A. 服务器B. 打印机C. 网络设备D. 办公软件13. MIS在企业中的应用包括（）A. 人力资源管理B. 财务管理C. 客户关系管理D. 产品制造14. MIS的系统维护包括（）A. 硬件维护B. 软件升级C. 数据备份D. 系统测试15. 下列哪些因素会影响MIS的性能？（）A. 系统架构B. 用户操作习惯C. 数据量大小D. 网络带宽三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述管理信息系统（MIS）的定义及其在企业管理中的作用。
管理信息系统(MIS)试题及答案
一、判断题（每小题1分，共10分）1、输出设计应该排在输入设计之前进行。
（Y）2、程序设计工作在系统开发的系统实施阶段进行，所以编写程序设计说明书应在系统实施阶段进行。
（N）3、系统设计阶段的任务是按照系统分析阶段提出的逻辑模型的要求进行具体的逻辑设计。
（N）4、为了达到系统灵活性的目的，在系统设计中应尽量采用模块化结构。
（Y）5、代码结构中的校验位是由人或计算机事前按照一定算法计算出来后加到原代码上去的。
（Y）6、系统设计阶段完成的功能结构图不仅描述系统结构，而且表达了各功能之间的数据传送关系。
（N）7、在信息系统流程图中功能模块之间的联系往往通过数据文件来实现。
（Y）8、文件设计时，首先应设计共享文件。
（Y）9、操作员在键盘上按单据输入数据,如发现单据上数据有错应立即改正后输入。
（N）10、输入数据由计算机进行控制总数校验时，工作人员应先由人工算出总数。
（Y）二、填空题（每空1分，共15分）1、信息系统的发展过程大致经历了以下三个阶段：、和决策支持系统。
（P8，电子数据处理系统EDPS、管理信息系统MIS）2、决策问题的范围很广，它按结构化程度不同可将决策问题划分为三种：、半结构化决策和。
（P18，结构化决策、非结构化决策）3、决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主题的管理决策过程经历、设计和。
（P15，情报、抉择）4、不同企业对AGILE企业有不同的做法，但都具有以下特点：、组织上的敏捷性、高素质综合型人才和。
（P41-42，设备柔性、企业的虚拟化）5、开发管理信息系统的具体方法很多，通常不严格地将它们分为、原型法、和CASE开发方法等几大类。
（P100，结构化系统开发SSDM、面向对象开发方法OOM）6、可行性分析的任务是明确应用项目的开发的必要性和可行性，它的内容包括：管理上的可行性、和。
（P108，技术上的可行性、经济上的可行性）7、系统评价的主要依据是系统日常运行记录和现场实际测试数据，它的内容包括：信息系统的功能评价、、信息系统的应用评价、。
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2013—2014学年第一学期《管理信息系统》期终考试答案
试卷代码：2382 班级：学号：姓名：
一、单项选择题（每小题1分，20小题，共20分，答案写在下面的表格中，否则无效）
1、以下哪个选项不是系统所具有的主要特性。
（）
A.层次性
B.整体性
C.目的性
D.技术性
2、目前国内的管理信息系统处于（）发展阶段。
A.单项数据处理
B.综合数据处理
C.管理信息系统
D.战略支持系统
3、下列哪项不属于管理的职能。
（）
A.调查
B.组织
C.协调
D.控制
4、以下哪个物理元器件不属于主机部分。
（）
A.运算器
B.控制器
C.内存储器
D.外存储器
5、第（）代计算机内部的主要物理元器件是中小规模集成电路。
A.一
B.二
C.三
D.四
6、从下层向上层数，开放系统互联参考模型的第2层和参考模型的第2层分别是（）。
A.数据链路层和网际层
B.网际层和数据链路层
C.表示层和传输层
D.传输层和表示层
7、以下选项中，（）不属于局域网所具有的拓扑结构。
A.星型
B.树型
C.总线型
D.环型
8、查询主要包括四种，下列选项中（）不属于这四种之列。
A.联合查询
B.传递查询
C.参数查询
D.数据定义查询
9、在矩阵中，U和C分别表示（）。
A.创建和使用
B.使用和创建
C.用户和创建
D.创建和用户
10、数据流程图、数据字典是在生命周期法开发方法的（）阶段所要使用的工具。
A系统规划 B.系统分析 C.系统设计
D.系统实施
11、以下（）不是规避外包风险可以参考的方法。
A.依照相关法律和政策健全合同文档管理
B.供应商的选择需要参考国际评估标准
C.引入风险投资家或风险投资公司
D.引入多个供应商
12、可行性分析的主要内容不包括（）。
A.经济可行性
B.技术可行性
C.管理可行性
D.法理可行性
13、系统设计遵循的原则中不包括的是（）。
A.系统性原则
B.灵活性及可变性原则
C.可靠性原则
D.边界性原则
14、下列选项中，（）不属于区间码。
A.层次码
B.助记码
C.特征码
D.十进制码
15、下列选项中，（）不属于代码设计的原则。
A.唯一性
B.标准化
C.详细性
D.简洁性
16、下列选项中，（）不属于输出类型。
A.内部输出
B.联合输出
C.交互输出
D.操作输出
17、下列选项中，（）不属于系统转换的类型。
A.逐步转换
B.直接转换
C.并行转换
D.分段转换
18、下列选项中，（）不属于项目管理九大领域。
A范围管理 B.时间管理 C.项目风险管理 D.资金管理
19、“如何应对处理可能发生的风险”属于风险管理的（）步骤。
A.风险识别
B.风险分析
C.风险规划
D.风险监控
20、中字母“C”是指（）含义。
A.计划
B.做
C.检查
D.采取措施
二、填空题（每空1分，40空，共40分）
1、管理信息包括战略信息、战术信息和作业信息三个层次。
2、按照在企业中所处的层次，对应管理信息的分类特点，管理信
息系统共划分为四个层次，分别为：业务处理子系统、执行控制子系统、管理控制子系统和战略计划子系统。
3、构成信息的要素有组织与变革、技术、管理和世界范围的商业竞争环境。
4、按照计算机网络覆盖的范围可以将其分为局域网、城域网和广域网。
5、实体之间的联系可以分为三种，分别是：一对一联系、一对多联系和多对多联系。
6、数据库由数据库对象和组两部分构成，其中对象又分为七种。
7、中提供三种创建报表的方式：一是使用自动报表功能、二是使用设计视图创建、三是使用向导功能创建。
8、信息系统呈现出两个最有潜力的未来发展方向：一个是外包；另一个是：基于
构件的开发方法。
9、对象是对客观世界里的任何实体的抽象，它由数据和方法两部分组成。
10、信息系统的开发方式主要有四种：独立开发、委托开发、合作开发和购买现成软件。
11、供应链管理可以帮助管理者在生产、存货、选址和运输中进行决策。
12、电子商务主要分为：B2C电子商务、B2B电子商务、C2C电子商务和B2G电子商务四种类型。
13、数据流程图中的符号分别表示：外部实体、数据流、数据处理和数据存储。
14、系统设计从开发内容角度划分为逻辑设计和物理设计。
15、一个模块应具备四个要素，即：输入和输出、处理功能、内部数据和程序代码。
16、风险按照风险后果可以分为：纯粹风险和投机风险；按照风险来源可以分为：自然风险和人为风险。
三、名词解释题（每小题3分，5小题，共15分）
1、管理信息系统
答：管理信息系统是“以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制订，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
2、企业流程再造（）
答：企业流程再造是对企业流程所进行的根本性的再思考和彻底的再设计，以使企业的速度、质量、服务和成本等关键业绩指标获得根本性的改善。
3、项目管理
答：项目管理是以项目对对象的系统管理方法，通过一个临时性专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，
以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
4、风险管理
答：风险管理是指在项目的执行过程中，持续不断地进行风险识别、分析、策略制定、监控风险执行情况的过程，它是为了将风险控制在最低限度而进行的各项管理工作的总和，它是一系列对未来的预测，然后又采取一系列措施来减少风险对项目的影响的活动。
5、质量管理
答：质量管理是一个复杂的系统工程，包括保证项目满足原先规定的各项要求所需要实施组织的活动，并通过诸如质量规划、质量保证、质量控制、质量持续改进等方针、程序和过程来实施质量体系。
四、问答题（每小题5分，5小题，共25分）
1、信息系统与组织的相互关系是什么？组织对信息系统的影响作用是什么？信息系统对组织的影响作用是什么？
答：（1）信息系统与组织之间是互动的关系。
一方面，组织的目标决定着信息系统的目标，组织的变化以及企业外界环境商业需求促进信息技术的发展；另一方面，信息化有助于加强企业的竞争力。
推动业务流程重组，促进组织结构优化，有利于降低成本，扩大企业的竞争范围，提高为顾客服务的水平。
（2）组织战略目
标决定着信息系统开发的目标；组织变化促使信息技术发展；组织的约束条件制约着信息系统的变革。
（3）信息系统对组织战略的支持；信息技术为企业变革提供支持；信息系统也会成为组织的累赘。
2、什么是关键成功因素法？其主要步骤是什么？
答：（1）关键成功因素法是分析出企业成功的关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。
即关键成功因素法是可以帮助企业识别信息需求的方法。
（2）了解企业的战略目标：需要遵循信息系统规划与组织目标的一致原则；识别关键因素：识别关键因素，包括子因素；分析信息需求：明确关键因素的性能，分析信息需求，进行企业系统规划。
3、简述原型法的开发步骤？其主要优缺点分别是什么？
答：（1）明确用户的基本需求，开发初始原型系统；使用原型系统确认用户需求；修改和改进原型需求。
（2）主要优点：便于满足用户要求；开发时间短、效率高。
主要缺点：频繁的需求变化使开发进程难以管理。
4、什么是外包？采用外包的优缺点分别是什么？
答：（1）外包是将组织中与信息相关的活动，部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。
外包的内容包括：信息处理服务、业务流程支持、应用软件系统开发、网络系统建设、硬件设备选
型与维护、知识培训和企业信息化方案咨询等。
（2）主要优点：有益于企业将力量集中到核心能力上；有益于预见成本；简化内部的管理工作；促进企业资源整合。
主要缺点：降低了企业的控制能力；委托代理关系复杂容易引起法律纠纷。
5、人机对话设计的考虑因素有哪些？其基本类型是什么？
答：（1）对话设计以用户需求为先；对话设计的实质是信息交换；对话设计友好性强。
（2）菜单式、命令式、填表式、应答式。