《消费心理学》教学大纲
《消费者心理学》教学大纲(2022版)
3.消费能力形成和发展的条件。
教学难点
消费者的性格及其表现和消费者的气质类型
要求与目标
1．消费者个性心理特征。
2．掌握消费者气质、性格和能力的概念、类型。
3．了解能力不同的消费者在消费过程中的表现和特征。
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第六章
需要与动机
教学内容
第一节 需要
一、 需要的产生
二 、需要的类型及形态
三、 家庭购买决策
教学重点
1.群体规范的作用以及社会角色对消费者的影响。
2. 决定参照群体影响强度的因素和影响家庭购买决策方式的因素。
教学难点
决定参照群体影响强度的因素和参照群体在营销中的运用;从众的产生及对消费者的影响
要求与目标
1.掌握社会群体的概念、分类。
2.学习参照群体与消费者心理和行为的关系
二、消费心理学在我国的发展
三、数字化时代的消费心理
教学重点
1. 消费心理与消费行为的概念。
2. 消费心理学的定性研究和定量研究。
教学难点
消费心理学的研究方法
要求与目标
1．学习心理、消费心理、消费者的基本概念。
2．理解消费心理学与其他学科的关系。
3．掌握消费心理学的研究方法。
4．了解消费心理学的历史及其发展。
3.掌握消费习俗的特点及对消费心理和行为的影响。
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第十章
群体与家庭
教学内容
第一节 群体影响
一、群体的类型
二、群体规范与从众
三、主要消费群体的心理特点
第二节 参照群体
一、参照群体的含义
二、参照群体对消费者的影响
三、参照群体在营销中的运用
第三节 家庭消费
一、家庭消费的重要性
《消费心理学》课程教学大纲
《消费心理学》课程教学大纲英文名称：the Psychics in Consumption课程号：21202012一、课程基本情况1、学分：2、学时：45 （其中：理论学时：45 实验学时：0 上机学时：0 ）3、课程类别：专业基础必修课4、适用专业：市场营销5、先修课程：《商务礼仪》《公共关系》6、后续课程：《市场营销》《组织行为学》7、开课单位：应用技术学院二、课程介绍消费心理学是市场营销专业的一门基础学科，是在多门学科基础上形成的一门综合性应用科学。
通过该课程的学习，学员较好地掌握消费者心理及其变化发展规律，更好地掌握市场营销、大众传播、公共关系等后续学科的规律。
通过对营销心理学基本原理的分析，提高对消费者判断、分析能力，提高作为营销者在营销活动中的决策、组织能力，提高学员自身综合素质适应市场经济打下一个良好的基础。
三、课程的主要内容及基本要求第一章认识消费心理学（共4学时）（一）教学内容：单元一了解消费行为与消费心理知识点：心理学、消费心理学的内涵，消费者行为、消费心理学的产生与发展单元二掌握消费心理学的研究对象、内容与方法知识点：消费心理学的研究对象、消费心理学的研究内容、消费心理学的研究方法单元三消费心理学的研究现状意义知识点：国内外的消费心理学研究、消费心理学在市场营销活动中的运用本章教学重点：消费心理学的研究内容本章教学难点：消费心理学的研究对象及研究方法；（二）教学基本要求：1、基本知识、基本理论：了解心理学的基本理论，掌握消费者行为、消费心理学的含义、消费心理与消费行为关系、定性、定量研究消费心理的方法。
2、能力、技能培养：掌握消费心理学的研究内容和方法，并能运用分析消费心理和行为。
（三）实践与练习本章重点介绍了沟通的基本概念，消费心理应用的基本内容；运用消费心理应用的方法分析消费心理和行为；充分研究消费心理的意义、以下是要求掌握内容：1、基本概念：心理学、消费心理、消费者、消费行为、消费心理学2、消费心理学的研究对象和内容是什么？3、研究消费心理学应该遵循哪些原则？常用方法是什么？4、消费心理学的研究经历了哪几个发展阶段？5、研究消费心理学的意义是什么？举例说明（四）考核要求1、考核内容：基本概念、理解消费心理学的研究对象、消费心理学的研究内容、消费心理与消费行为关系；购买使用商品时产生的各种心理现象；心理活动的规律性；定性、定量研究消费心理。
消费心理学大纲
《消费心理学》教学大纲一、学习领域职业描述学生通过学习本课程，能够根据课程相关章节的知识内容和现代市场营销的要求，了解和掌握消费者消费过程中的心理现象的产生与发展的规律，研究消费群体、商品的命名、包装与开发、商品价格、商品广告、营销沟通、营销环境与消费心理之间的关系，能用消费心理学的观点分析和解决具体的现代营销过程中的问题，针对消费者的行为的特点与消费者的心理规律组织和开展相应的市场营销活动。
二、课程定位《消费心理学》是汽车技术服务与营销专业的一门重要的专业基础课程。
作为专业基础的一门理论与实践一体化课程，以理论教学为主，实践教学为辅。
教学场所主要是多媒体教室，实践教学环节主要有案例讨论、项目实战演练等。
该学习领域在培养学生的职业能力和促进职业素质的养成方面占有重要地位。
通过该学习领域的学习使学生熟练掌握营销活动过程中消费心理的基本内容、方法和工具，使学生具备较高的实践学习能力，同时培养学生形成优秀营销人员所必备的自信心、良好的语言表达能力，并引导学生在系统性思维的基础上，形成一定的发散思维、逆向思维以及创造性思维能力，最终提高营销专业综合应用技能。
《消费心理学》是市场营销以及汽车营销类专业的基础课程。
开设学期为第三学期，前期开设的专业基础课程有：《汽车电工电子基础》《汽车构造》《会计学》《市场营销学》同期开设专业课程为《汽车经营管理学》《汽车电器设备与维修》《汽车保险与理赔》等专业基础课程；后续主要课程是：《汽车维修技术》《汽车检测与故障诊断》《汽车与配件营销》等。
三、学习目标与职业能力要求通过对《消费心理学》课程的学习，使学生掌握以下专业能力、社会能力和方法能力。
1.专业能力⑴掌握消费者的心理活动过程；⑵认识消费者的个性心理特征；⑶了解消费者购买过程的心理活动；⑷掌握不同消费群体的消费心理特征；⑸认识商品在命名、品牌、包装以及开发与消费心理的关系；[6] 掌握商品价格与消费心理之间的关系；[7] 了解广告与消费心理之间的关系；[8] 掌握营销沟通过程中的消费心理的表现；[9] 充分利用营销环境积极调动消费者心理。
消费心理学课程大纲
消费心理学课程大纲一、课程介绍1.1 简介1.2 目标与目的1.3 背景与意义二、消费者行为分析2.1 消费者决策过程2.1.1 问题识别2.1.2 信息搜索2.1.3 评估与选择2.1.4 购买决策2.1.5 后购买行为2.2 个体差异与消费行为2.2.1 人格特质与消费2.2.2 社会经济因素与消费2.2.3 文化与消费三、消费心理分析3.1 消费决策的心理过程3.1.1 需求识别的心理原因3.1.2 信息搜索的心理机制3.1.3 评估与选择的心理偏差 3.1.4 购买决策的心理因素3.1.5 后购买行为的心理反应 3.2 消费者情感与决策3.2.1 感知与情感3.2.2 情感对决策的影响3.2.3 消费者忠诚度与情感关系四、市场营销与消费心理学4.1 市场分割与定位4.2 品牌与消费者行为4.3 广告与消费者心理4.4 价格策略与心理效应4.5 服务体验与消费行为五、消费者权益与伦理5.1 消费者权益保护5.2 商业道德与消费行为5.3 可持续消费与社会责任六、消费心理学与互联网6.1 电子商务与消费者行为6.2 社交媒体与消费者心理6.3 大数据分析与个性化推荐七、创新与消费行为7.1 创新对消费者行为的影响7.2 创新与市场交互7.3 创新营销与消费者洞察八、课程设计与评价8.1 教学方法与手段8.2 课程评价方法8.3 课程实施流程附录：参考文献注：本大纲仅作参考，具体教学内容与教学计划仍需要依据学校要求及教师实际情况进行调整。
《消费心理学》—教学教案
《消费心理学》—教学教案《消费心理学》教学教案一、课程概述本课程旨在介绍消费心理学的概念、理论和方法，通过了解消费者的心理活动和行为特征，帮助学生更好地理解市场营销策略和提升消费行为的理性程度。
二、课程目标1、掌握消费心理学的基本概念和理论，了解消费者心理活动的过程和影响因素。
2、熟悉消费者行为特征和趋势，掌握市场调研和分析的方法。
3、能够应用消费心理学的原理和方法，独立或协作制定有效的市场营销策略。
4、培养学生的理性消费观念，提高其消费行为的合理性和有效性。
三、课程内容1、消费者心理学的概念和理论，包括消费者决策、态度、动机等。
2、消费者行为特征和趋势，包括消费者需求、购买决策过程、消费者体验等。
3、市场调研和分析，包括市场调研方法、市场分析、竞争分析等。
4、消费心理学的应用，包括产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略等。
5、理性消费观念的培养，包括消费者权益保护、绿色消费、健康消费等。
四、教学方法1、课堂讲解：介绍消费心理学的概念和理论，引导学生了解消费者心理活动的过程和影响因素。
2、案例分析：通过具体案例，引导学生分析消费者行为特征和趋势，掌握市场调研和分析的方法。
3、小组讨论：学生分组进行讨论，应用消费心理学的原理和方法，制定有效的市场营销策略。
4、实践活动：安排实践活动，让学生亲身体验消费心理和行为，提高理性消费观念。
5、课堂测验：通过课堂测验，检查学生对所学内容的掌握情况，为后续学习提供反馈。
五、课程评估1、课堂参与度：评价学生的课堂参与情况，包括提问、讨论、小组活动等。
2、作业成绩：评价学生提交的作业质量，包括市场调研报告、营销策略方案等。
3、课堂测验成绩：评价学生在课堂测验中的表现，检验学生对所学内容的掌握情况。
4、期末考试成绩：评价学生在整个课程学习中的综合表现，包括概念理解、理论应用、问题解决等方面。
六、课程资源1、教材和参考书：提供消费心理学的教材和参考书，帮助学生深入学习和理解相关概念和理论。
(完整版)消费心理学教学大纲
消费心理学教学大纲大纲说明一、本课程的任务《消费心理学》是工商管理类专业的一门必修课程，是为培养企业经营管理、营销管理人才服务的。
通过本课程的学习，使学生获取消费心理学的基本理论、基本知识，为进入营销市场的政策措施，为进一步学习专业课打下良好的基础。
该学习领域在培养学生的职业能力和促进职业素质的养成方面占有重要地位。
通过该学习领域的学习使学生熟练掌握营销活动过程中消费心理的基本内容、方法和工具，使学生具备较高的实践学习能力，同时培养学生形成优秀营销人员所必备的自信心、良好的语言表达能力，并引导学生在系统性思维的基础上，形成一定的发散思维、逆向思维以及创造性思维能力，最终提高营销专业综合应用技能。
二、教学要求教学过程中有关基本理论、基本概念应按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。
了解：要求学员对这部分内容大体知道，对其中关系到消费心理学基本理论要把握。
掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握。
重点掌握：要求学员对这部分内容能够深刻理解并熟练掌握，同时准确地应用。
三、课程的学时与学分本课程的授课学时为每周2-3学时，2-3学分四、主要教学内容、要求及学时分配五、参考教材高等教育出版社消费心理学（第三版）肖涧松主编2018年1月电子工业出版社消费心理学臧良运主编2007年8月第一版大纲本文第一章消费心理学导论知识目标•了解消费心理学的含义与研究对象；•掌握消费心理学的研究原则和研究方法；•掌握消费消费心理学的目的和意义。
能力目标•运用消费心理学理论分析消费者的消费行为；•能够在市场营销活动中运用消费心理学的研究方法分析消费者心理。
第一节消费心理学概述第二节消费心理学的研究对象和内容第三节消费心理学的研究方法和意义第二章消费者的心理活动过程知识目标•了解感觉、知觉、想象、思维、情绪、情感、意志的含义及特征；•掌握消费者认识过程、情感过程、意志过程对购买行为的影响。
能力目标•能正确认识消费者感觉、知觉、想象、思维、情绪、情感和意志的表现;•能正确把握消费者的认识过程、情感过程和意志过程开展营销活动。
消费心理学教学大纲
消费心理学教学大纲《消费心理学》教学大纲一、课程基本信息课程名称：消费心理学(Consumer Psychology)课程类别：必修课学时：64 学分：2二、教学目的及要求通过本课程的学习，让学生掌握消费心理学的基本理论知识，洞悉消费者心理活动的基本过程及心理特征，培养学生分析问题和解决问题的能力。
三、教学内容主要内容共十二章，共计64学时：第一章，绪论（4学时）；学习目的与要求：本章重点阐述消费心理学的研究对象、学科形成和发展过程，以及对消费心理的研究方法等。
通过对本章内容的学习，学员应该在明确消费心理学研究对象的基础上，对消费心理学课程的基本内容有初步认识，在学习中要注重把握消费心理学的理论性和实用性。
教学内容：1、心理学是研究人的心理现象的科学2、消费心理学的研究对象3、消费心理学的研究内容4、消费心理研究时期5、消费心理学的产生和应用时期6、消费心理学的成熟、发展时期7、消费心理学研究的基本原则8、消费心理学的研究方法教学重点：消费心理学的研究对象和研究内容。
第二章，消费者心理活动的基本过程（6学时）；学习目的与要求：通过对本章内容的学习，学员应该从分析消费者心理现象出发，了解消费者心理活动的认识过程、情感过程以及意志过程，掌握这些心理活动的特征及其与消费者行为的关系。
教学内容：1、感觉过程的心理活动2、情绪、情感的概念,类型,外部表现3、意志与意志的特征4、消费者意志过程的实现5、消费者意志品质的基本特征教学重点：感觉、知觉、想象、思维、情绪、情感、意志的含义、特征及对购买行为的影响。
第三章，消费者的购买决策（4学时）；学习目的与要求：通过对本章内容的学习，学员应该掌握消费者购买决策的心理过程；全面了解消费者心理形成和购买行为的过程。
教学内容：1、消费者购买决策概述2、消费者决策过程教学重点：需要的定义及特征；购买决策的概念及类型。
第四章，个性心理因素对消费行为的影响（4学时）；学习目的与要求：通过对本章内容的学习，学员应该了解和掌握个性及个性心理对消费行为的影响，进一步了解消费者气质、性格、能力等个性心理特征，并分析这些心理特征与消费行为的关系。
消费心理学教学大纲1
消费心理学教学大纲大纲说明一、本课程的任务《消费心理学》是工商管理类专业的一门必修课程，是为培养企业经营管理、营销管理人才服务的。
通过本课程的学习，使学生获取消费心理学的基本理论、基本知识，为进入营销市场的政策措施，为进一步学习专业课打下良好的基础。
该学习领域在培养学生的职业能力和促进职业素质的养成方面占有重要地位。
通过该学习领域的学习使学生熟练掌握营销活动过程中消费心理的基本内容、方法和工具，使学生具备较高的实践学习能力，同时培养学生形成优秀营销人员所必备的自信心、良好的语言表达能力，并引导学生在系统性思维的基础上，形成一定的发散思维、逆向思维以及创造性思维能力，最终提高营销专业综合应用技能。
二、教学要求教学过程中有关基本理论、基本概念应按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。
了解：要求学员对这部分内容大体知道，对其中关系到消费心理学基本理论要把握。
掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握。
重点掌握：要求学员对这部分内容能够深刻理解并熟练掌握，同时准确地应用。
三、课程的学时与学分本课程的授课学时为每周2-3学时，2-3学分。
四、主要教学内容、要求及学时分配序号项目名称课程内容及要求参考课时1 消费心理学导论了解消费心理学的含义与研究对象；掌握消费心理学的研究原则和研究方法；掌握消费消费心理学的目的和意义。
42 消费者的心理活动过程了解感觉、知觉、想象、思维、情绪、情感、意志的含义及特征；掌握消费者认识过程、情感过程、意志过程对购买行为的影响。
3-53消费者的个性心理特征了解消费者的个性及其特征；掌握消费者的气质、性格和能力与消费行为特点；3-54 消费者购买过程的心理活动了解消费者需求理论中的兴趣、需要、动机在消费者购买行为中的作用；掌握消费者决策的内容和决策过程；掌握消费者购买行为类型及购买行为过程的心理分析。
3-55 消费群体与消费心理了解消费群体的概念与分类；了解消费群体对消费行为的影响；掌握不同群体的消费心理特征和相应的营销策略。
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清远市职业技术学校
《消费心理学》课程教学大纲
一、课程性质与任务
消费心理学是心理学的一个重要分支，它是一门研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律的科学。
是“教育部职业教育与成人教育司推荐教材”、中等职业技术学校商贸、财经专业的教学用书；也是财经专业的一门重要的专业选修课程。
其任务是：通过本课程的学习，使学生掌握消费心理学的基本理论和消费者的心理过程、个体和群体消费决策与行为、商品及营销中的心理现象等方面的内容，培养学生利用消费心理学知识分析和解决现实企业营销活动的思维方式及方法，提高学生分析问题解决问题的能力，同时为学生日后走上工作岗位，更好的从事营销相关工作打下知识基础。
二、课程教学目标
1、了解消费心理学、知觉、绝对阈限、差别阈限、注意、行为学习理
论、经典性条件反射、动机、品牌个性、包装等概念；
2、理解并掌握消费者如何感知商品和消费者的态度、情绪和认知；
3、掌握消费者的动机、消费决策过程；
4、掌握群体消费的购买行为及具体的分析方法；
5、理解品牌的重要性，掌握如何树立品牌个性及包装技巧；
6、掌握商品定价和调价的心理策略及其具体运用；
7.掌握广告的心理策略及运用；
8.掌握营销自己和捕获顾客心的技巧，人性化服务的运用。
三、教学内容结构
教学内容由基础模块、综合实践模块两部分组成。
1. 基础模块是各专业学生必修的基础性内容和应该达到的基本要求，教学时数不少于50学时。
2. 综合实践模块是本课程的综合应用部分，以实践教学、任务教学为主，教学时数不少于4学时。
各模块中标“*”的内容，可根据实际情况进行选择并安排教学。
四、教学内容与要求
基础模块
续表
续表
续表
综合实践模块
五、教学实施（一）学时安排建议
实行学分制的学校，可按16～18学时折合1学分计算。
（二）教学方法建议
1. 立足于培养学生的综合职业能力，激发学生的学习兴趣，坚持“做中学、做中教”，采用精讲多练、多样化的教学方法。
2. 可按工作任务或项目组织教学，让学生多接触社会中具体的顾客购买心理案例。
3. 教学中，应注重培养学生认真负责的工作态度、交流沟通与合作能力，促进良好职业素养的形成。
4. 综合实践模块是本课程的重要组成部分，应该结合专业背景，选择适合的任务进行组织策划，培养学生初步的组织控制能力。
教学过程中应注意加强安全防护、绿色环保等观念的灌输。
（三）基本教学设施
提倡使用多种教学手段组织教学，如场景模拟教学、多媒体教学、案例教学等。
（四）现代教育技术的应用建议
在教学过程中，应充分利用数字化教学资源辅助教学，合理利用网络与多媒体技术，努力推进现代教育技术在教学中的应用，积极创建适应个性化学习需求、强化实践能力培养的教学环境，提高教学效率和质量。
六、考核与评价
1. 注重评价内容的整体性，兼顾综合素质与能力评价。
考核题型要多样化，要求涵括基础知识，也要体现综合能力素质。
如判断题、选择题、案例分析等题型进行综合考查。
2. 体现教师评价与学生自评、互评相结合，过程性评价和结果性评价相结合，定性描述和定量评价相结合，倡导平时作业、小组作业展评等表现性的评价方式。
3、期末总评成绩要体现全学期的综合表现：平时成绩占30%，实训模块占10%，期末成绩占60%。
4. 注重对学生贯彻、执行相关行业标准的意识，培养他们良好的职业道德素质
专业科：经管科。