运营中心-部门职责说明书

(运营中心)部门职责说明书

部门职责说明书
部门名称
企业运营中心
部门编号
上级机构
一、部门使命
以客户及市场需求为导向，通过整合集团产品研发能力、采购管理能力、物流配送的效率创造性的利用各种资源快速满足客户各种需求，提升企业运营能力、优化内部工作流程、实现公司可持续收益，促使公司战略及经营管理的实现。
二、部门职责
序号
工作内容描述
1
根据公司经营及管理目标制定本中心的各项目标及计划
8
负责各下属部门工作进Байду номын сангаас指导及监控在必顺及时的给矛资源协助
9
负责各下属部门工作绩效评价及面谈反馈工作，并指导各部门制定工作改进计划
10
三、部门岗位设置图
制表/日期：
审核/审核：
批准/日期：
2
为保证企业运营目标的实现制定切实可行的具体的实施方案并监督执行
3
制定运营中心管理办法及方案并执行
4
负责运营中心日常事务处理及各下属部门重要工作审核
5
根据公司发展需要建立运营中心人才培训计划及人员调整配置审批
6
根据运营中心的目标分解审核各部门考核目标及标准
7
负责各下属部门的工作执行情况指导及资源的协助工作

运营部职务说明书范文大全

运营部职务说明书范文大全运营部职务说明书范文一、职务概述运营部是公司的核心部门之一，负责公司的整体运营管理工作。

运营部的主要职责是制定并执行公司的运营战略、管理公司的运营流程，以及推动各个部门的协作与合作，提高公司的整体运营效率和竞争力。

二、职责与要求1. 制定运营战略：负责制定公司的运营方针和目标，以及相应的运营计划和策略，确保公司的运营目标与整体战略保持一致。

2. 管理运营流程：负责设计并改进公司的运营流程，包括订单处理、供应链管理、库存控制等环节，以提高公司的运营效率和客户满意度。

3. 推动部门协作：协调各个部门的工作，确保各个环节的顺畅进行，解决各类运营问题，提高公司的整体协同能力和绩效。

4. 管理团队：负责培养和管理运营团队，制定团队的目标和绩效考核标准，发挥团队的积极性和创造性。

5. 监测运营情况：定期跟踪和监测公司的运营情况，制定相应的报表和分析，提供运营决策参考，及时调整运营策略和方案。

6. 与合作伙伴沟通：与供应商、客户、合作伙伴等进行沟通和协商，建立良好的合作关系，推动公司的业务发展和市场拓展。

三、职位要求1. 具备较强的组织和协调能力，能够有效地管理和指导团队工作；2. 具备良好的沟通和协商能力，能够与各方建立良好的合作关系；3. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够迅速对运营问题进行识别和解决；4. 具备较强的预见性和决策能力，能够在复杂的运营环境中做出正确的决策；5. 具备良好的团队合作精神和创新能力，能够积极主动地参与公司的发展和改进。

四、发展前景作为公司的核心部门之一，运营部门在公司的发展中发挥着重要的作用。

随着公司规模的扩大和业务的拓展，运营部门将会有更多的发展机会和挑战。

优秀的运营人才有机会晋升为运营主管、运营总监等职位，进一步提升自己的管理能力和职业发展。

总结运营部是公司的核心部门之一，负责制定并执行公司的运营战略、管理公司的运营流程，以及推动各个部门的协作与合作。

行政运营中心岗位职责说明书(共5篇)

行政运营中心岗位职责说明书（共5篇）第1篇：运营中心品牌推广部岗位职责说明书运营中心品牌推广部岗位职责说明书网络推广主管岗位职责1、负责为PC 端官网、无线移动端产品,策划组织网络营销;2、负责市场部线上线下推广(各APP 应用市场、CPS、SEM、SEO、BD、SNS、线上线下媒体硬广投放等;3、确定推广目标,制定有效的推广方式,针对各媒介特点进行专项推广,并跟踪和反馈市场方案的推广执行情况;4、及时发现网站推广所存在的问题, 收集推广反馈数据, 并能建设性的提出改进建议, 不断改进推广效果;5、参与网站广告、市场推广等专题活动的创意、文案等工作。

岗位要求:1.计算机、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历;2.三年以上网络推广经验,热爱互联网,对互联网的新兴事物敏感;3.精通各种付费免费推广方法;4.熟悉互联网市场营销计划的制订及执行, 具有丰富的市场推广经验, 熟练运用各种推广策略,有成功的市场推广案例的优先。

网络推广专员岗位职责:1、负责网站SEO 推广、网站的各种流量推广方案的执行与跟踪;2、评估、分析网站的关键词,网站结构,提升网站关键词的自然搜索排名;3、制定并组织实施公司网站及网络产品的SEO 优化方案, 负责优化网页结构, 保证网站SEO 技术水平、网站PR值、百度收录、各大搜索引擎排名保持行业的领先地位;4、跟踪和分析引入的SEO 流量以及相关关键词的排名, 形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;5、负责外部链接的维护、建设和推广工作, 不断开拓网站的外部链接, 提升网站的综合排名指数;6、研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化,及时提出调整方案;7、建立网站SEO 分析工具体系,收集、管理和分析网站SEO 历史数据;8、通过衡量转化率、关键字跟踪及日志文件分析, 为矫正SEO 策略、过程及结果提供支持。

9、和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度;10、良好的沟通写作能力和文案水平; 具备文章排版、原创、伪原创的能力, 熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS 推广、论坛推广、博客推广及其它特殊的推广方式;11、良好的人品及职业道德,有创业激情并热爱SEO 优化工作。

运营部岗位说明书

运营部一、组织结构二、部门职责1、负责建立健全公司有关计划运营管理的制度、准则和流程，并推动实施、监控、评估、调整和优化；2、根据公司总体发展的宏观目标，编制公司的中长远发展规划和经营战略；3、负责组织公司经营情况考核、统计，制作经营情况报表；4、负责检查公司项目的计划、概算、预算，进行项目跟踪、推进、考核和费用控制；5、全面了解和掌握公司的生产经营情况，制定公司生产计划，对生产计划的完成情况进行跟踪监督和统计，并及时汇报；6、协调工厂筹备建设，进行生产调度协调和管理控制；7、进行公司生产经营情况的统计工作；8、负责公司设备设施的管理与维护维修工作。

三、岗位说明书计划运营部调度岗计划岗统计岗设备管理岗设备维修岗电工岗计划主管岗位职责基本信息岗位名称计划主管岗位代码----------所在部门计划运营部岗位等级----------直接上级岗位定员 1直接下级所辖人数工作职责概述负责公司电动汽车整车生产计划的制定与安排工作，包括年度生产计划的制定，季度、月度生产任务目标的分解；各阶段生产目标达成情况的跟踪及生产阻力分析；下一阶段生产目标与计划的调整与完善；产能的评估；生产异常情况的控制与处理等。

工作职责一级职责二级职责1、生产计划的制定、安排1、结合公司产能评估状况及企业战略，制定生产部门周、月、季度、半年及年度生产计划；2、生产计划的变更、修正；2、生产目标达成情况跟踪及阻力分析1、各时段生产计划的合理分解；2、各时段生产计划达成情况的跟踪；3、负责日常生产过程中人员、设备、生产效率等方面的统计和评估，分析生产阻力并提出合理的改善意见、方案；3、产能的评估1、结合企业人员、机器效能等实际，对生产部门的生产效率进行有效评估；2、根据上述评估情况，合理核定企业产能指标；4、物料计划制定与管理目标的达成1、结合生产、物控及采购的实际情况，合理制定物料计划；2、有效调空物料周转，促进物料、采购与生产正常流转，确保物料管理目标达成；5、生产异常情况控制处理1、有效监控企业日常生产状况，合理控制异常情况的发生；2、对突发生产异常情况进行及时、有效处理，力求将生产损失缩至最小范围；6、计划运营部内部管理1、拟定部门组织架构，编制部门人员需求计划；2、配合人力资源部完成本部门人员的招聘、面试、甄选、试用评估、录用和解聘；3、合理分配工作任务，指导下属完成各项工作任务，积极进行团队建设；4、完成对下属员工的工作监督、绩效考核和评价；5、组织相关培训，指导部门员工的职业生涯规划和能力开发。

运营中心岗位职责说明书

千里之行，始于足下。

运营中心岗位职责说明书运营中心岗位职责说明书一、工作职责1. 负责运营中心的日常管理和运营工作，包括制定和执行运营方案、制定岗位标准和职责、监督和指导团队成员的工作等。

2. 确保运营中心的有效运行，保障工作的顺当进行，提高工作效率和质量。

负责中心的各项工作，包括但不限于业务拓展、业务协调、绩效管理、资源调配等。

3. 制定并执行中心的运营策略，确保运营中心的目标能够实现和达成。

并准时调整策略以适应市场和公司的进展变化。

4. 负责中心的人员聘请和培训，确保团队人员的素养和技能得到提升。

并对团队进行绩效考核和激励，保持团队的乐观性和士气。

5. 负责与其他部门的协调与沟通工作，保持良好的内外部合作关系。

6. 定期开展市场调研和竞争分析，为公司的决策供应有力的市场情报和参考。

7. 负责制定和监督运营中心的预算，并保证预算的有效执行和把握成本。

8. 管理和监督中心的全部业务流程和操作规范，确保工作的规范化和标准化。

第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。

9. 准时解决运营中心工作中的问题和难题，做好日常的保障工作，保证工作的平安和稳定。

10. 完成上级交办的其他工作任务。

二、任职资格1. 本科以上学历，管理或相关专业优先。

2. 5年以上运营管理相关工作阅历，有团队管理阅历者优先。

3. 具备较强的组织和协调力量，能够有效地管理和指导团队成员的工作。

4. 具备较强的沟通和表达力量，能够与内外部各层级的人员进行良好的沟通和协调。

5. 生疏运营中心的工作流程和操作规范，能够独立完成中心的各项工作任务。

6. 具备较强的市场洞察力量和竞争意识，能够依据市场和公司的实际状况制定合理的运营策略。

7. 具备良好的团队合作精神和工作乐观性，能够适应高强度和多变化的工作环境。

8. 具备良好的学习力量和自我驱动力，能够不断地学习和提升自己的专业学问和技能。

9. 娴熟使用办公软件和相关工具，能够娴熟运用电脑完成各项工作任务。

运营中心职责说明书

运营中心职责说明书制订日期：2015年X 月X 日基本信息中心名称运营中心中心代码定岗数量编制人数管理团队市场运营、用户运营、文案策划、客服其他说明职责综述负责公司APP的运营，制定整体运营策略，对产品的宣传及品牌度负责；对用户端的拉新、激活、留存运营、APP的订单量、活跃用户数、用户体验负责。

组织架构图1、运营团队职能主要职责品牌内容运营◆密切关注行业动态及竞争公司状况，并提出应对策略，对品牌推广效果负责；◆结合产品需求、节日、热点事件等，策划APP产品活动，跟进活动整体流程，并对活动效果负责；◆媒体宣传：根据目标，制定媒体宣传投放计划，并负责执行，包括媒体选择、协商、制定计划、监督执行，还包括对媒体宣传效果的整理、分析、评估；◆活动策划：根据市场变化和产品线促销需求，策划和执行促销宣传活动，包括产品线选择、宣传资源调配、活动形式设计、文案设计、执行、跟踪评估和整理。

◆根据宣传方案，组织人员开展宣传活动，包括与媒体的联络，资料的设计印刷，活动的安排等，确保达到宣传目的；◆监督实施各项市场公关活动，定期对公关宣传活动进行评估总结，撰写评估报告并提交，总结经验，吸取教训；◆开发媒体、政府渠道并保持与各媒体间的良好关系。

运营中心运营客服文案策划用户运营. ◆负责微博、微信、官网等新媒体的运营、推广；◆以拓展、维护用户为目标，策划用户互动活动，提升用户量、活跃度（点击率、转化率等）；◆负责用户管理体系的建立、维护和完善，关注用户留存和生命周期；◆定期回访一般用户，挖掘用户使用需求，梳理产品功能，对产品做易用性和功能性分析；◆快速响应社会、行业热点话题，对微博、微信账号的关注度负责；◆跟踪微博、微信推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验；◆负责合作伙伴关系维护，跟进合作进度，定期回访客户，加强客户沟通与协作；日常管理◆负责渠道分配、打包与应用商店/付费渠道的版本更新；◆负责申请应用商店的首发或活动资源；◆负责应用商店下载量/排名/评论监控，并开展ASO(App Store Optimization)工作；◆负责负面评论的预警和处理，并结合产品运营开展商店评分活动或相关公关活动；◆负责免费/付费渠道的数据分析，并输出与其它渠道相对应的用户质量报告，优化渠道结构；◆负责每日付费渠道的用户质量反馈，并输出整改意见。

营运部岗位职责

营运部岗位及职责一、部门职责1．规划公司年度生产经营计划，推进公司中、长期发展规划。

2．检查总部各分支机构经营执行情况,对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行纠编. 3。

考虑政策的可行性和及时性，加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。

4．分析总部及各分支机构经营和KPI执行情况，在确保销量的同时，注重经济效益的提升。

5．加强风险控制,提高存货和应收账款的周转，防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。

6．根据KPI指标细化，并落实、贯彻、执行.二、岗位设置营运部总监一名；经营效率经理一名；KPI管理专员一名；三、岗位说明书1．营运部总监职位名称：营运部总监职位代码直属上级：事业部总经理职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

工作内容:1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；4、制定公司运营标准并监督实施;5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍；7、完成总经理临时交办的其他任务。

任职资格：教育背景：管理类专业本科以上学历，工作经验突出可放宽条件。

培训经历：受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。

经验:8 年以上企业工作经验，5 年以上高级管理工作经验。

工作能力:1、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验.2、精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验.3、熟悉行业动态及运营发展趋势。

4、熟练操作使用办公软件。

2．经营效率经理职位名称：经营效率经理职位代码直属上级：营运部总监职位概要:分析、预测公司各种经营指标，向管理层提供经营建议和决策支持。

运营中心主要职责模版

运营中心主要职责模版运营中心是一个组织的重要部门，负责协调和管理企业的日常运营活动。

它的主要职责是确保企业的运营顺利进行并达到预期目标。

以下是一个运营中心主要职责的模板，包括管理人员、流程、沟通和绩效。

注意，根据不同组织的需求，这个模板可能会有所变化。

一、管理人员职责1.1 设定并达成目标：确保运营中心的目标与公司整体战略一致，并制定明确的目标和关键绩效指标。

1.2 确定责任和权限：明确运营中心各职位的责任和权限，并监督各成员履行职责。

1.3 培养团队：建立一个高效、协作和有成果导向的团队，定期提供反馈和培训以促进个人和团队发展。

1.4 绩效管理：根据工作目标和绩效指标评估团队成员的绩效，并提供奖励和发展机会。

二、流程优化职责2.1 分析与改进：分析和评估运营流程，确定提高效率和降低成本的机会，并提出改进方案。

2.2 设计和实施流程：与相关部门合作，设计和实施有效的流程，以确保各项运营活动的顺利进行。

2.3 监督和控制：监督和控制运营过程，确保各环节符合规范，并及时解决出现的问题。

2.4 持续改进：持续评估和改进运营流程，通过技术和创新的手段提高运营效率和质量。

三、沟通协调职责3.1 内部沟通：与各部门紧密合作，确保信息的准确传递和共享，并协调解决各部门之间的问题和冲突。

3.2 外部沟通：与供应商、客户和合作伙伴进行沟通，建立和维护良好的合作关系，并解决可能出现的问题。

3.3 管理会议：组织和主持部门会议，确保信息的流动和问题的解决，同时收集反馈和意见。

3.4 培训与培养：提供必要的培训和支持，帮助员工发展沟通和协调能力。

四、绩效评估职责4.1 数据分析：收集和分析运营数据，并制定评估指标以评估运营活动的效果和绩效。

4.2 绩效评估：根据设定的评估指标和目标，评估运营活动的绩效，并提供改进建议。

4.3 报告和反馈：准备并提交运营绩效报告，向管理层汇报和分析运营活动的绩效，并帮助制定相关决策。

4.4 持续改进：根据绩效评估结果，提出改进计划，并监督和推动改进措施的实施。

营运部门职责、岗位说明书-

营运部门职责、岗位说明书-营运部门职责、岗位说明书1：职责概述营运部门负责组织和协调企业的运营活动，确保公司的正常运作和业务目标的实现。

本职责范围包括但不限于以下内容：2：职责细化2.1 运筹帷幄- 制定公司的运营策略和目标，确保公司的运作与发展与整体战略保持一致。

- 监督和协调部门之间的合作，确保流程的顺畅和各项业务的协同进行。

- 负责制定和实施营运项目计划，确保项目按时启动和按计划推进。

2.2 人员管理- 招聘、培训和管理营运部门的员工，确保部门的组织结构合理且人员配备充足。

- 设定员工绩效和目标，进行绩效考核与激励，提高团队的工作效率和质量。

2.3 销售与市场拓展- 制定销售策略和计划，与销售团队合作，确保销售目标的实现。

- 分析市场情况，寻找新的市场机会和拓展策略，推动公司业务的拓展。

2.4 生产与供应链管理- 指导生产和供应链团队，确保产品的质量和交付的准时性。

- 管理供应商关系，选择合适的供应商，并与其建立稳定的供应关系。

2.5 财务管理- 监督和协调部门的预算编制与执行，确保资源的合理分配和使用。

- 跟踪和分析业务数据和财务指标，提出对策和建议，优化部门的财务状况。

2.6 客户服务- 确保客户满意度，及时解决客户问题和投诉。

- 管理客户关系，与客户建立稳固的合作关系。

3：法律名词及注释- 合同：具备法律效力的双方或多方之间的协议书，明确双方的权利和义务。

- 人事管理：管理企业内部的人员组织、招聘、培训、薪酬、绩效管理等事宜的一系列管理活动。

- 生产管理：组织和协调企业生产活动的一系列管理活动，包括生产计划、生产过程控制、质量控制等。

- 供应链管理：管理和优化供应链中的物流、采购、仓储、分销等环节，确保供应链顺畅运作的一系列管理活动。

4：附件- 附件一、营运部门组织结构图- 附件二、营运部门工作流程图。

运营中心-部门职责说明书

4、负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估
5、带领公司的业务开拓和招生渠道拓展
6、负责团队建设和团队管理及沟通。
编制审核批准
部门说明书
一、基本资料
部门名称
运营部
部门编号
暂定
填写日期
2018月12月18日
所属系统
运营中心
直属上级
总经理
人员编制
20人
拟定人
审核人
批准人
二、部门组织架构图
三、部门职能
1、依据公司整体战略，负责公司整体运营战略，制定营销战略规划和销售系统的整体运营。
2、线上线下信息资源的分配和跟进监督
3、跟进销售团队的销售进度，及时采取有效应对的销售策略

运营管理中心部门职责说明书

7.6管理内部销售大卖场，组织定期的内部促销活动
8、其他管理
8.1根据企业需要指导其绩效考核激励办法的设计
8.2组织集团与企业以及企业之间的交流、沟通，促进信息共享和绩效管理理念传播
8.3办理集团及协助办理企业营业执照工商变更及年审
8.4建立和维护集团企业注册资料信息库
8.5建立集团驻外企业政府报批工作制度，办理驻外企业有关政府手续的报批
3.7加强与成员企业IT部门的沟通，汇总分析成员企业IT方面的信息，对重要企业、重大IT项目进行必要的考评或审计，提供政府职能部门信息化建设相关的协助与支持
3.8提供集团总部员工IT相关的桌面服务与支持，管理集团总部IT资产
3.9提供集团网站、财务报表合并、人力资源管理等系统的技术支持
4、市场质量与政府关系
6.3组织企业对过程进行识别、细化和分析，制定企业可行的质量管理体系改进方案并推动实施，帮助企业建立完善的基于过程的质量管理体系
6.4组织企业建立质量成本管理体系，并通过对质量成本构成的分析和改进来改进企业绩效
6.5组织建立集团和企业的质量信息系统，有效的监控企业的质量水平
6.6制定集团质量管理体系审核方案，组织对各企业质量管理体系进行审核，审核包括体系、过程和产品的审核
3.5指导企业实施先进的质量管理方法，组织开展质量管理经验交流和培训，逐步建立质量信息系统
5、六西格玛推进
5.1制订六西格玛推进战略、总体方案和实施计划，提出资源需求；
5.2制订实施六西格玛的相应管理制度和操作规范和流程，指导企业贯彻落实
5.3开展企业前期调研，协助和推动企业根据自身战略，选择合.1制定集团采购联盟年度工作计划并组织实施；
7.2召集集团采购联盟领导委员会年度会议，对联盟工作总结汇报

运营中心主要职责范文(3篇)

运营中心主要职责范文运营部职能负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。

商品部职能根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。

推广部职能根据流量指标，通过直通车丶钻展丶活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

营销部职能负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。

销售部职能直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。

物流部职能管理库存，安排配货丶发货等物流相关事项。

运营中心组织岗位设定说明运营中心主要职责范文（2）运营中心是一个负责协调和管理公司运营工作的重要部门，它在公司中起着至关重要的作用。

运营中心的主要职责是确保公司顺利运营和实现业务目标。

下面是一个运营中心主要职责的范本，以便对该部门的职责有更详细的了解。

1. 业务规划和执行：运营中心负责制定和执行公司的业务计划，包括目标设定、策略规划和业务指标的制定。

通过与其他部门的紧密合作，确保公司的运营活动能够按照计划顺利进行，并及时调整和优化业务流程。

2. 资源管理：运营中心负责公司的资源管理，包括人力资源、物流和设备等。

通过合理安排和管理资源，确保公司的运营活动能够高效地进行，并满足业务发展的需要。

3. 品质管理：运营中心负责对公司的产品和服务进行品质管理。

通过建立和实施标准化的流程和规范，确保产品和服务的质量符合公司的要求，并满足客户的期望。

4. 风险管理：运营中心负责识别和管理公司的风险。

通过分析和评估潜在的风险，制定相应的风险控制措施，并及时采取行动来规避风险，保护公司的利益。

5. 管理信息系统：运营中心负责管理和维护公司的管理信息系统。

通过运用信息技术，提高公司的运营效率和管理水平，为决策者提供准确和及时的信息支持。

计划运营中心岗位说明书

计划运营中心岗位说明书岗位名称：运营中心岗位岗位职责：1. 确保公司运营中心的正常运作，包括设备维护、设施管理、采购等工作。

2. 负责协调和管理运营中心的各项工作，确保各项工作按时完成。

3. 负责与供应商进行谈判、签订合同，并监督供应商履行合同。

4. 管理团队成员，安排和分配工作任务，确保团队的高效运作。

5. 参与公司的年度预算编制和执行，控制运营中心的成本开支。

6. 跟踪和分析运营中心的绩效指标，提出改进措施，提高运营效率和质量。

7. 协助其他部门的运营工作，如人力资源、财务等。

8. 确保运营中心遵守公司的规章制度和政策，及时解决运营中心的问题和纠纷。

任职要求：1. 本科以上学历，工商管理、管理学、物流管理等相关专业优先考虑。

2. 具有3年以上运营管理经验，熟悉运营管理流程和方法。

3. 具有出色的团队管理能力和沟通能力，能够有效组织和协调团队工作。

4. 具备较强的问题解决能力和抗压能力，能够在紧张的工作环境中保持高效率。

5. 熟悉运营中心设备维护和设施管理，具备一定的采购和谈判能力。

6. 熟悉公司的规章制度和政策，能够做出合理的决策和处理问题。

7. 具备良好的市场意识和敏锐的商业眼光，能够在运营中心的管理中发现商机。

8. 具备良好的计划和组织能力，能够有效安排和管理运营中心的工作。

9. 具备良好的英语沟通能力，能够与国外供应商进行合作和交流。

10. 具备良好的学习能力和适应能力，能够不断学习和成长。

11. 具备相关岗位资质证书者优先考虑。

运营管理部部门职责及岗位说明书

运营管理部部门职责及岗位说明书一、部门职责运营管理部是公司中重要的职能部门之一，负责管理和协调公司的运营工作。

其主要职责包括：1.监督和协调公司各部门的运营工作，确保运营目标的顺利实现；2.制定并完善公司的运营管理制度和流程，提高运营效率；3.负责公司产品的市场营销策划和推广活动，提高产品的市场份额；4.跟踪市场需求和竞争动态，及时调整运营策略；5.组织并监督公司的售后服务工作，提供优质的客户服务；6.管理和优化公司的物流管理体系，确保产品的及时配送和仓储管理；7.负责与供应商和合作伙伴的谈判与合作，保持良好的合作关系；8.分析和评估公司运营过程中的风险，并提出相应的风险控制措施；9.协助其他部门解决运营问题，提供专业的运营管理咨询。

二、岗位说明书1. 运营经理岗位职责：•负责制定并推行公司的运营战略和目标；•监督和协调各个部门的运营工作，并评估工作绩效；•跟踪市场动态，及时调整运营策略；•管理供应商和合作伙伴的关系，确保供应的稳定性和优质性；•分析市场需求和竞争情况，制定市场推广策略；•负责物流管理，保证产品的及时配送和仓储管理。

任职要求：•本科及以上学历，市场营销、运营管理或相关专业背景；•具备较强的组织协调能力和团队管理能力；•熟悉市场营销和运营管理的相关知识和技能；•具备良好的沟通能力和谈判能力；•具备较强的市场分析和策划能力。

2. 运营数据分析师岗位职责：•负责收集、整理和分析公司运营数据，提供数据支持和决策建议；•协助制定公司的运营目标和指标体系；•编制运营数据报告和分析报告，为决策提供数据支持；•跟踪和分析市场动态和竞争情况，提供相关数据报告；•协助其他部门进行数据分析和运营优化。

任职要求：•本科及以上学历，数学、统计学、运筹学等相关专业背景；•熟悉统计学和数据分析的相关方法和工具；•具备良好的思维逻辑和数据分析能力；•熟悉Excel、SQL等相关数据分析工具；•具备良好的沟通能力和团队合作精神。

运营岗位说明书

运营岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称：运营专员所属部门：运营部直接上级：运营部经理二、岗位职责与任务1. 负责制定并执行日常运营计划，包括活动策划、内容更新、用户互动等，确保运营目标的达成；2. 监控并分析运营数据，根据数据反馈优化运营策略，提升用户活跃度和留存率；3. 负责与产品、技术、市场等部门沟通协作，确保运营活动的顺利进行；4. 负责用户反馈的收集与整理，协助产品部门优化产品功能和用户体验；5. 跟踪行业动态，关注竞品运营策略，为公司运营策略的制定提供参考依据；6. 完成上级交办的其他运营相关工作。

三、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；2. 具备1年以上运营相关工作经验，熟悉互联网产品运营流程；3. 具备良好的数据分析和逻辑思维能力，能够从数据中发现问题并提出优化建议；4. 具有较强的沟通能力和团队协作能力，能够与各部门有效沟通协作；5. 热爱互联网行业，对运营工作充满热情，具备创新思维和学习能力；6. 熟练使用各类办公软件和数据分析工具。

四、工作权限1. 有权提出运营策略的优化建议；2. 有权要求相关部门提供必要的运营支持和数据支持；3. 有权对运营活动进行策划、执行和管理；4. 有权在符合公司规定的前提下，对运营预算进行合理分配和使用。

五、工作关系1. 内部关系：与产品、技术、市场、客服等部门保持密切沟通协作，共同推动公司业务发展；2. 外部关系：与合作伙伴、广告商、媒体等保持联系，维护良好的合作关系，为公司运营活动提供支持。

六、考核与奖惩1. 考核方式：根据公司年度目标和月度运营计划，对运营专员的工作成果进行定期考核；2. 考核内容：包括运营活动的执行效果、用户增长与留存、数据分析与报告等；3. 奖惩制度：根据考核结果，对表现优秀的运营专员给予奖励和晋升机会；对表现不佳的运营专员进行辅导和督促，必要时进行岗位调整或淘汰。

七、培训与发展1. 提供专业的运营技能培训，包括数据分析、用户增长、活动策划等方面的课程；2. 鼓励参加行业会议和研讨会，了解行业动态和前沿趋势；3. 设立晋升通道，为优秀的运营专员提供晋升机会和发展空间；4. 鼓励创新思维和自主学习，为运营专员提供充分的成长和发展机会。

运营部岗位说明书

运营部经理/总监岗位说明书二、权力：1、对于公司制度与重大决策有建议权。

2、对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权。

3、对所属下级的工作有监督、检查权。

4、对所属下级的工作争议有裁决权。

5、在备案范围内可以向客户销售药品。

6、公司总经理赋予的其他权力。

三、工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系合作单位、客户四、任职资格：五、其它:六、考核指标:采购专员岗位说明书技能技巧熟悉WTRD EXCEK 等办公软件及药品采购流程个人素质具备良好的修养和道德素质五、其它:使用工具/设备电脑，一般办公设备（电话机、传真机、打印机、Internet 网络）工作环境三楼大办公室工作时间特征5天工作日制，根据需要加班所需记录文档供货商档案表、台帐、采购计划表、采购合同及协议、纯销业务销售数据分析表六、考核指标:1、业务指标：采购计划的合理性；采购价格的真实性；采购到货的及时性。

2、部门配合指标：及时向销售部反馈采购过程、配合质管部完善资料和合同的整理、归档。

3、基本指标：基本的公司制度的执行七、备注职 4-.贝五职责表述：各项工作的汇报。

工作任务 1、将供货商反馈信息及时汇报给各领导;2、按要求上交月工作报表及公司下达的其他汇报工作;职责六职责表述：完成领导安排的其他工作二、权力:1、对不符合GSP 要求的入库凭证拒绝入库;2、对不符合手续的采购要求拒绝执行;三、工作协作关系：内部协调关系内部相关部门外部协调关系业务往来单位四、任职资格: 教育水平专业培训经历大专及以上学历药学相关专业参与过药品知识及采购流程相关培训经验知识3年医药行业工作经验熟悉GSP 相关知识。

销售内勤岗位说明书销售内勤岗位说明书销售内勤岗位说明书任务2、按要求每周上交周报表3、按要求每月上交月报表及其他各类公司下达的汇报工作职责五职责表述：完成领导安排的其他工作二、权力：1、对于未按流程的药品出库要求有权拒绝开据销售单据2、对不符合GSP要求的入库凭证拒绝入库3、对于不符合公司规定的销售价格有权拒绝开据销售单据六、考核指标：1、业务指标：客户服务、感康部品种销售跟进、开单准确率、时效性，信息反馈的及时性等。

某公司运营部门岗位说明书

某公司运营部门岗位说明书运营部门岗位说明书一、岗位概述运营部门是公司中一个重要的职能部门，负责公司业务的日常运营管理和协调。

该岗位负责制定公司的运营策略、规划运营流程、协调各个部门的合作，以确保公司的正常运转和业务的顺利进行。

此外，运营部门还负责市场调研、客户关系维护、团队管理等工作。

二、岗位职责1. 制定公司的运营策略和目标，并负责实施和达成目标。

2. 负责制定公司的运营流程和规范，协调各部门的运作，提高工作效率和质量。

3. 掌握市场情况，收集市场信息和竞争对手情报，分析市场需求和市场趋势，并及时调整运营策略。

4. 负责公司的市场调研和分析，根据市场需求制定产品的定位和销售策略。

5. 负责开展营销活动，制定推广方案和营销计划，提高产品的知名度和市场份额。

6. 管理和维护客户关系，保持良好的沟通和合作，解决客户的问题和需求。

7. 负责团队管理，培养和引导团队成员，确保团队的工作效果和员工的工作满意度。

8. 控制和优化运营成本，提高运营效益和经济效益。

9. 协助公司高层进行战略决策，并提供相关的运营分析和建议。

10. 负责公司的内部管理和协调，保持部门内部的良好运作和沟通。

三、任职要求1. 本科及以上学历，管理类相关专业优先。

2. 具备较强的市场分析和运营规划能力，熟悉市场运作规律。

3. 具备团队管理和领导能力，能够有效协调各部门的工作。

4. 具备良好的沟通和组织能力，能够有效处理各种工作关系。

5. 具备较强的数据分析和判断能力，能够根据数据制定运营决策。

6. 具备良好的语言表达和写作能力，能够编写运营报告和计划书。

7. 具备独立思考和解决问题能力，善于分析和解决实际问题。

8. 具备抗压能力和自我驱动力，能够承受工作压力和适应快节奏的工作环境。

四、工作条件1. 工作时间：根据公司需要，需要弹性工作时间。

2. 工作地点：公司总部或分支机构。

3. 薪资待遇：根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪资待遇。

岗位说明书-运营管理中心-环境管理岗

序号
概述
内容描述
1
建立工作服务标准
组织制定住宅清洁绿化消杀基本管理制度及各物业服务中心品质标准，并指导各物业服务中心建立相适宜的项目制度。
2
制定物耗管理标准
根据制定的各类清洁绿化工具、消耗品的配置、消耗标准及库存定额和安全库存线，监督审核各住宅物业服务中心的执行情况。
3
监督和考核
对各物业服务中心的清洁、绿化和消杀工作情况进行检查，并针对检查结果做出评价，对检查发现的不合格情况，限期整改并跟踪检查。
资格证书或外语要求
无
知识技能
精通：保洁服务工作、绿化养护工作。
熟悉：
1.开荒工作流程及注意事项；
2.相关管理部门对环保工作的要求及鼓励政策；
3.服务合同的编写、修订。
能力素质
1.具有积极的工作态度和高度的责任心；
2.具有较强的专业能力、判断与决策能力、组织与管理能力、沟通与协调能力、开拓与创新能力、计划执行能力。
8
其他
完成上级领导临时交办的工作任务。
四、主要工作权限
提议权限
1.对环境条线岗位设置、员工岗位调整的提议权；
2.对环境类供方招采、合同制定的提议权。
审核权限
1.分子公司条线工作计划的审核；
2.分子公司对环境供方评估的审核。
审批权限
无。
五、主要工作关系
沟通对象
频率
内部协调部门或岗位
各部门和工会。
偶尔
外部协调单位
环境类供方、环保类市政部门。
偶尔
六、工作特征
时间要求
每天7小时，每周5天。本岗位按照公司作息时间上班，经常外出或出差督导项目及分子公司开展环境维护和营造工作。
工作设备